INFORMACIÓN NORMALIZADA EUROPEA SOBRE EL CRÉDITO AL CONSUMO

• NOMBRE TITULAR: Marcell Eduardo Giraldo Arias

• DNI/NIF TITULAR: Z0714168T
• CONTRATO: 972023974
Atención: las informaciones resaltadas en negrita son especialmente relevantes.
En caso de que se produzcan problemas en la prestación de los servicios a través de canales
online, puede contactar con Cofidis en el siguiente número de teléfono: 900 84 1515

1. IDENTIDAD Y DETALLES DE CONTACTO DEL PRESTAMISTA

Cofidis S.A. Sucursal en España. Insc. en el Reg. Merc. de Barcelona. Tomo 42914, libro 0, folio 31, sección 8ª,
Y/O DEL INTERMEDIARIO
Prestamista Cofidis S.A. Sucursal en España

hoja B418739, insc. 1ª. NIF W0017686G. Reg. Banco de España nº 1543. Asociado en Asnef nº 527.
Dirección Plaça de la Pau s/n Edificio WTC AP1, 08940
Cornellà de Llobregat
Número de teléfono 900 84 15 15
Dirección de página web [Link]
Intermediario de crédito Amazon EU SARL
Dirección 38, Avenue John F. Kennedy, L-1855
Luxemburgo
2. DESCRIPCIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DE CRÉDITO
Tipo de crédito. Préstamo personal para la financiación del im-
porte de su compra con cargo a su tarjeta (dé-
bito o crédito).
Importe del préstamo. €
86,29
Es el importe máximo o la suma de todas las
cantidades puestas a disposición del consumidor
en el marco de un contrato de préstamo.
Condiciones que rigen la disposición de fondos. Cofidis transferirá los fondos al intermediario
Es decir, cuándo y cómo el consumidor obtendrá que suministra los bienes adquiridos por el
el dinero. cliente, realizándose transferencia a la cuenta
bancaria proporcionada por el intermediario.
Duración del contrato de préstamo. El contrato tiene una duración de noventa
(90) días a contar desde la finalización de
la cláusula suspensiva recogida en Condi-
ciones Generales.
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 Plazos y, en su caso, el orden en que se Deberá usted pagar lo siguiente:
realizarán los pagos a plazos. Nº de pagos pactados (4)
[Link] cargo: 22,15
€. Cargo el día de la
finalización de la cláusula suspensiva.
2º cargo: 22,15 €. Cargo 32 días después
de la finalización de la cláusula suspensiva.
[Link] cargo: 22,15 €. Cargo 63 días después
de la finalización de la cláusula suspensiva.
4º cargo: 22,15 €. Cargo 90 días después

Cofidis S.A. Sucursal en España. Insc. en el Reg. Merc. de Barcelona. Tomo 42914, libro 0, folio 31, sección 8ª,
de la finalización de la cláusula suspensiva.
Los reembolsos anticipados parciales se
aplicarán al capital dispuesto y la comisión de

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apertura prorrateada.
Intereses y gastos que deberá pagar el
consumidor de la manera siguiente:
Comisión de apertura: 2,700 %
• Importe de intereses: 0 €
• Periodo de amortización: Desde la
finalización de la cláusula suspensiva
recogida en Condiciones Generales hasta
pasados noventa (90) días.
Importe de la comisión de apertura.
2,31 €

Importe total que deberá pagar. €

88,60
Es decir, el importe del capital prestado más
los intereses y posibles gastos relacionados
con su préstamo.
El préstamo se concede en forma de El préstamo concedido sirve para financiar el
pago diferido por un bien o servicio o está importe de la compra de un bien de consumo
relacionado con el suministro de bienes ofrecido por el intermediario o contratación de
específicos o con la prestación de un servicio. un servicio.
Nombre del producto/servicio financiado. [Link].es4cb.EZWJukBHQG2v2UVE9QvCuw

Precio al contado. € 86,29

El precio al contado del bien de consumo
adquirido puede ser inferior al precio del
préstamo concedido ya que se aplica un
porcentaje de comisión de apertura sobre el
total del importe financiado.
Garantías requeridas. No se exigen garantías.
Descripción de la garantía que usted ofrece
en relación con el contrato de préstamo.
Los reembolsos no suponen la inmediata
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amortización de capital.
3. COSTES DEL PRÉSTAMO
El tipo deudor que se aplica al contrato de 0%
préstamo será el siguiente.

2/6
 Tasa Anual Equivalente (TAE). %
23,290

La TAE es el coste total del préstamo expresado La TAE tendrá en cuenta el porcentaje de comi-
en forma de porcentaje anual del importe total sión de apertura, que se calculará sobre el im-
del préstamo y sirve para comparar diferentes porte financiado.
ofertas. La TAE corresponde a un cálculo teórico y sin
promociones de pago especiales (periodo de
carencia, cuotas reducidas, tipo reducido). La

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TAE ha sido calculada de acuerdo con la Circular
5/2012 del Banco de España, se calcula en base
a 365 días, 12 meses normalizados, donde cada

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mes normalizado tiene 30,41666 días y no inclu-
ye la penalización ni cualquier otro gasto que el
Prestatario deba satisfacer por el incumplimiento
de sus obligaciones.

Ejemplo representativo: Para financiación de im-

portes entre 75 y
1500 €, en 4 cuotas
(no mensuales), sin intereses, comisión de aper-
tura entre el 0 y el 2,7 %, TAE mínima 0 %
y máxima 23,43 %. Las cuotas se presenta-
rán al cobro los días D, D+32 (días), D+63 (días)
y D+90 (días), siendo D el día que finaliza la con-
dición suspensiva.
El importe de la TAE se ha calculado para finan-
ciaciones realizadas en día determinado y con un
primer vencimiento. En caso de que las fechas
difieran en relación con las del ejemplo represen-
tativo, el importe total puede sufrir pequeñas va-
riaciones. Para los años bisiestos, la TAE variará
en el segundo decimal.
El cálculo definitivo de la TAE, será informado al
Prestatario en el cuadro de amortización que se
pondrá a su disposición una vez tenga lugar el
cumplimiento de la Condición Suspensiva.
La primera cuota se cargará el día del cumpli-
miento de la cláusula suspensiva recogida en
Condiciones Generales.
¿Es obligatorio para obtener el préstamo No.
en sí, o en las condiciones ofrecidas, to-
mar una póliza de seguros que garantice el
préstamo, u otro servicio accesorio?
Si los costes de estos servicios no son co- No.
nocidos del prestamista, no se incluyen en
la TAE.
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 Costes relacionados:
Costes en caso de pagos atrasados. En caso de producirse el impago de alguna
La no realización de un pago podrá aca- cuota a su vencimiento, que motive que Co-
rrearle graves consecuencias (por ejemplo, fidis tenga que efectuar tratamientos para la
la venta forzosa o la inclusión en ficheros gestión del pago de la deuda se devengarán
de solvencia patrimonial –ASNEF/BADEX- los siguientes gastos para el cliente: 20 €. Se
CUG-) y dificultar la obtención de un prés- repercutirán los costes directos, indirectos y
tamo. marginales como: personal, telefonía, infor-

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mática, call center, etc.
Estos gastos se cobrarán una sola vez por
cada nueva posición deudora vencida y

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siempre que la reclamación se haya produ-
cido efectivamente.
El coste de las gestiones de cobro para Cofi-
dis asciende a 30,18 € aunque la repercusión
de costes se ha fijado en un importe inferior
de hasta 20 €.
El canal principal de comunicación a efec-
tos de reclamación de la deuda es el telefó-
nico (el número y frecuencia de llamadas se
adaptará a las circunstancias del impago).
• Cofidis podrá exigirle el 8 % del capital
pendiente de amortización en caso de re-
solución del contrato por parte de Cofidis
por impago de tres o más mensualidades.
• Tiene usted a su disposición el libro de ta-
rifas y gastos repercutibles a clientes en
[Link]
Condiciones en que pueden modificarse los Previo aviso al consumidor con 2 meses de an-
gastos antes mencionados relacionados con el telación y posibilidad de oposición.
contrato de préstamo.
4. OTROS ASPECTOS JURÍDICOS IMPORTANTES
Derecho de desistimiento. Sí.
Usted tiene derecho a desistir del contra-
to de préstamo en el plazo de catorce (14)
días naturales a contar desde la fecha de
aceptación por parte de Cofidis de la finan-
ciación.
Reembolso anticipado. Sí, sin gastos.
Usted tiene derecho a reembolsar anticipada-
mente el préstamo total o parcialmente en cual-
quier momento.
El prestamista tiene derecho a compensa- No.
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ción en caso de reembolso anticipado.

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Consulta de una base de datos. Cofidis consulta varias bases de datos (como
El prestamista tiene que informar al titular de in- sistemas de información crediticia) para estudiar
mediato y sin cargo del resultado de una consul- la viabilidad de la concesión del préstamo.
ta de una base de datos si se rechaza la solicitud
de préstamo sobre la base de una consulta de
ese tipo. Esto no se aplica si la difusión de esa
información está prohibida por el Derecho de la
Comunidad Europea o es contraria a los objeti-
vos de orden público o la seguridad pública.

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Derecho a un proyecto del contrato de Sí.
préstamo.

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Usted tiene derecho, previa petición, a obtener
de forma gratuita una copia del proyecto de con-
trato de préstamo. Esta disposición no se aplica-
rá si en el momento de la solicitud el prestamista
no está dispuesto a celebrar con usted el contra-
to de préstamo.
Período durante el cual el prestamista está Esta información será válida durante treinta
vinculado por la información precontrac- (30) días a contar desde la fecha de la entre-
tual. ga de la información precontractual.
5. INFORMACIÓN ADICIONAL EN CASO DE COMERCIALIZACIÓN
A DISTANCIA DE SERVICIOS FINANCIEROS
a) Relativa al prestamista.

Registro. Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 42914

Libro 0 Folio 31 Sección 8ª Hoja B418739 Ins-
cripción 1ª. Registro Banco de España 1543.
Autoridad de supervisión. Banco de España y Commission Bancaire.

b) Relativa al contrato de préstamo.

Ejercicio del derecho de desistimiento. El consumidor dispone de 14 días natu-

rales para desistir del contrato a contar
desde la fecha de suscripción del mismo,
debiendo comunicarlo a Cofidis por escri-
to a Plaça de la Pau s/n Edificio WTC AP1,
08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona)
o a la dirección de correo electrónico
consultasamazon@[Link]. Si no ejer-
cita el derecho de desistimiento en dicho
plazo, el contrato seguirá vigente, pudien-
do no obstante amortizar el préstamo en
cualquier momento sin gastos.
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En caso de devolución del bien financiado por

parte del consumidor, se rescindirá automáti-
camente el contrato de financiación. El capital
pendiente será reembolsado por el intermedia-
rio al prestamista.

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La legislación que el prestamista acepta como Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de
base para el establecimiento de relaciones con crédito al consumo; Ley 22/2007, de 11 de julio,
usted antes de la celebración del contrato de de comercialización a distancia de servicios fi-
préstamo es la siguiente. nancieros destinados a consumidores; y Circular
5/2012 del Banco de España sobre transparen-
cia de los servicios bancarios y responsabilidad
en la concesión de préstamos.
Cláusula sobre la legislación aplicable que rige Tribunales del domicilio del consumidor.

Cofidis S.A. Sucursal en España. Insc. en el Reg. Merc. de Barcelona. Tomo 42914, libro 0, folio 31, sección 8ª,
en relación con el contrato de crédito y/o tribunal
competente.

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Régimen lingüístico. El contrato se facilitará en castellano. Si
desea recibir el documento en catalán con-
tacte con Cofidis.
c) Relativa al recurso.
Existencia y acceso a los procedimientos extra- Cofidis dispone de un Servicio de Atención al
judiciales de reclamación y recurso. Cliente (SAC), al que podrá dirigirse para quejas
o reclamaciones, a través de la dirección pos-
tal de Cofidis o a través del correo electrónico
en la dirección SAC@[Link]. En caso de
discrepancia, el cliente podrá dirigirse al Depar-
tamento de conducta de mercado y reclamacio-
nes del Banco de España, con domicilio en C/
Alcalá, 48, 28014, Madrid, siendo imprescindi-
ble haber presentado previamente la reclama-
ción ante el SAC. Cofidis no está adherido a
ningún sistema oficial extrajudicial de con-
flictos. Podrá además acudir para la resolución
de conflictos e incidencias a Confianza Online
([Link]
/formulario-de-reclamaciones/), en caso de que
el conflicto o incidencia verse sobre transaccio-
nes electrónicas con consumidores, o sobre pro-
tección de datos cuando estén relacionadas con
este ámbito, las reclamaciones serán resueltas
por el Comité de Mediación de Confianza Onli-
ne. Si las reclamaciones versan sobre publicidad
digital, o sobre protección de datos relacionada
con este ámbito, serán sometidas al Jurado de
la Publicidad de Autocontrol.
Cofidis está adherida a la Asociación para la
Autorregulación de la Comunicación Comercial
(AUTOCONTROL), en caso de controversias re-
lativas a la publicidad, el usuario podrá acudir al
sistema de resolución extrajudicial de controver-
INE4CBA9

sias del Jurado de la Publicidad de AUTOCON-

TROL ([Link]).
Cofidis S.A. Sucursal en España P. P.

6/6
 Datos ficticios con fines de homologación / documento sin valor jurídico
CONDICIONES PARTICULARES

NÚMERO DE CONTRATO: 972023974 FECHA: 25/03/2024

DATOS PERSONALES: DATOS DE CONTACTO:

Nombre:Marcell Eduardo e-mail: [Link]@[Link]
Primer apellido:Giraldo Teléfono móvil: 604166946
Segundo apellido:Arias Dirección: CALLE JOAN SANTANER 11,
DNI/NIE:Z0714168T 1°-1 07013 PALMA

Cofidis S.A. Sucursal en España. Insc. en el Reg. Merc. de Barcelona. Tomo 42914, libro 0, folio 31, sección 8ª,
Nacionalidad:CO
Fecha de nacimiento:05/07/1994

hoja B418739, insc. 1ª. NIF W0017686G. Reg. Banco de España nº 1543. Asociado en Asnef nº 527.
DATOS FINANCIEROS
Ref. Bien/es y/o servicio/s financiado/s: [Link].es4cb.EZWJukBHQG2v2UVE9QvCu
Importe financiado (precio al contado): 86,29
w € Importe de la comisión de apertura: 2,31 €
Importe total de los pagos: 88,60 € Número de cuotas: 4
Comisión de apertura: 2,700 % Tipo deudor (TIN): 0 %
Número de la tarjeta: xxxx xxxx xxxx xxxx Tasa anual equivalente (TAE*): 23,290 %

*La TAE podrá sufrir una variación mínima según el día exacto de la financiación y el día de
emisión de recibo.
MIS CARGOS**
[Link] cargo:
22,15 €. Cargo el día de la finalización de la cláusula suspensiva***
2º cargo: 22,15 €. Cargo 32 días después de la finalización de la cláusula suspensiva
[Link] cargo:
22,15 €. Cargo 63 días después de la finalización de la cláusula suspensiva
4º cargo: 22,15 €. Cargo 90 días después de la finalización de la cláusula suspensiva
**En base con los datos facilitados por el titular, la aceptación de la solicitud de préstamo está sujeta
a validación por parte de Cofidis S.A. Sucursal en España.
*** La condición suspensiva se describe en la cláusula nº2 de las condiciones generales del presente
contrato.

FIRMA DEL TITULAR. El firmante declara:

a) haber leído, aceptado y recibido copia del contrato y de la información precontractual;
b) que la información facilitada para el análisis de su solicitud de préstamo es veraz;
c) haber recibido por parte del prestamista o, en su caso, del intermediario de préstamo,
asesoramiento personalizado sobre las características esenciales de la oferta de préstamo, así
como de las consecuencias que se derivarían en caso de impago.
4CBA2401

Contrato aceptado por el titular mediante firma digital.

Cofidis S.A. Sucursal en España
P. P.

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 CONDICIONES GENERALES

Información relativa al Pres- ter general de AMAZON se precio de venta al público de

tamista recoge en su página web los mismos, sino el precio final,
Prestamista: Cofidis, S.A. Su- ([Link]). con todos los costes adicio-
cursal en España (en adelante, Aprobación de la Solicitud nales de la compra, incluyen-
“Cofidis”). La aprobación de la presente do IVA y, en su caso, gastos
Domicilio: Pl. de la Pau s/n Edif. solicitud (en adelante, la “So- de envío) en el sitio web www.
WTC AP1, 08940 Cornellà de licitud”) de préstamo (en ade- [Link].

Cofidis S.A. Sucursal en España. Insc. en el Reg. Merc. de Barcelona. Tomo 42914, libro 0, folio 31, sección 8ª,
Llobregat (Barcelona). lante, el “Préstamo”) por Cofi- Vd., el Prestatario, deberá re-
NIF: W0017686G. dis está sujeta al estudio de la embolsar la financiación según
Registro: Registro Mercantil misma y de la documentación las condiciones definidas en

hoja B418739, insc. 1ª. NIF W0017686G. Reg. Banco de España nº 1543. Asociado en Asnef nº 527.
de Barcelona, tomo 42914, li- que se acompaña, que puede las presentes Condiciones Ge-
bro 0, folio 31, sección 8º, hoja proyectar un resultado positivo nerales.
B-418739, inscripción 1ª. (concesión de la financiación) 2. CONDICIÓN SUSPENSIVA
Autoridad de supervisión: Ban- o negativo (denegación de la El presente Contrato única-
co de España (inscrita en el financiación). La presente So- mente empezará a desplegar
registro de entidades de Ban- licitud se considerará conce- sus efectos en el momento en
co de España con el nº 1543), dida sólo en el momento en que se cumplan las condicio-
c/ Alcalá 48, 28014 Madrid, y que Cofidis confirme al cliente nes siguientes:
Commission Bancaire. (en adelante, el “Prestatario”) la a) Que AMAZON confirme a
Cofidis pone a disposición aceptación de la Solicitud. En Cofidis la salida del almacén de
del firmante la siguiente di- el momento de comunicación todos los bienes comercializa-
rección de correo electrónico de aceptación de la Solicitud, dos por AMAZON y adquiridos
como medio de comunicación: esta adquirirá el carácter de por el Prestatario (en adelante,
consultasamazon@[Link], documento contractual. el “Pedido”) mediante el Con-
y el teléfono 900 84 15 15. El contrato aceptado por Cofi- trato de Préstamo; y
La información de carácter ge- dis y comunicado al Prestata- b) Que Cofidis realice, un día
neral de Cofidis se recoge en rio no será efectivo hasta que después de que finalice el pla-
su página web ([Link]). no se cumpla la condición sus- zo indicado en el apartado a),
Información relativa al In- pensiva recogida en el aparta- un cargo por el importe de una
termediario do siguiente del Contrato, aun cuota en la tarjeta informada
Intermediario: Amazon EU habiendo recibido el Prestata- para dar servicio a este Con-
SARL (en adelante “AMA- rio confirmación de la acepta- trato por el Prestatario, en los
ZON”). AMAZON actúa como ción de la Solicitud por parte términos previstos en la Con-
intermediario para la contrata- de Cofidis. dición “Amortización del princi-
ción de los préstamos o crédi- No obstante lo anterior, Cofidis pal del Préstamo”.
tos destinados a la financiación se reserva el derecho a “revo- Las condiciones referidas en
de los productos que comer- car” la decisión de aceptación los apartados a) y b) son defi-
cializa. de la financiación informada, nidas conjuntamente en el pre-
Domicilio: 38 Avenue John F. dentro de las veinticuatro (24) sente Contrato como la “Con-
Kennedy, L-1855 Luxemburgo horas siguientes a la comu- dición Suspensiva”.
Número de registro: B-101818 nicación de aceptación de la 3. DERECHO DE DESISTI-
Sucursal registrada localmente operación. MIENTO
del intermediario: Amazon EU 1. OBJETO DEL CONTRATO El Prestatario dispondrá de un
SARL, sucursal en España El presente Contrato contiene plazo de catorce (14) días natu-
4CBA2401

Domicilio: Calle Ramírez de un préstamo, cuyo objeto es rales para desistir del Contrato
Prado, 5, 28045 Madrid, Es- la financiación del importe co- sin indicación de los motivos ni
paña rrespondiente a uno o varios penalización alguna. Este pla-
Número de registro en España: bienes/servicios comprados zo empezará a contar desde la
W0184081H. (entendiéndose por bienes/ fecha de firma del Contrato.
La información de carác- servicios comprados, no el En caso de que el Prestatario
2/15
quiera ejercitar este derecho, les”) a través de un formulario vencimiento.
deberá comunicarlo median- en línea. El Prestatario deberá El importe del principal del
te escrito a Cofidis, en Pl. de asegurarse de que no exista Préstamo será igual al importe
la Pau s/n Edificio WTC AP1, ningún tipo de error y, si es el del Pedido más la comisión de
08940 Cornellà de Llobre- caso, deberá corregirlo antes apertura, tal y como se informa
gat, de forma que permita de validar dicha información. en las Condiciones Particula-
dejar constancia de su re- 2. En virtud de la firma de la res del presente Contrato.
cepción y contenido, correo Solicitud, el Prestatario acepta El Prestatario podrá rescindir el
electrónico a la dirección de las Condiciones Particulares y Contrato en cualquier momen-

Cofidis S.A. Sucursal en España. Insc. en el Reg. Merc. de Barcelona. Tomo 42914, libro 0, folio 31, sección 8ª,
consultasamazon@[Link], las Condiciones Generales que to y gratuitamente, sin perjuicio
o bien llamando al teléfono se le han facilitado con carác- de sus obligaciones de devol-
900 84 15 15. ter previo a la firma del Contra- ver las cantidades adeudadas.

hoja B418739, insc. 1ª. NIF W0017686G. Reg. Banco de España nº 1543. Asociado en Asnef nº 527.
En caso de que el Prestatario to. El Prestatario podrá solicitar la
desista del Contrato de Prés- 3. A continuación, deberá con- recisión poniéndose en con-
tamo en tiempo y forma, pero firmar su aceptación y validar tacto con Cofidis a través de
desee conservar el Pedido, los datos enviados haciendo la siguiente dirección postal Pl.
se compromete a reembolsar clic en el botón previsto a tal de la Pau s/n Edificio WTC AP1,
directa e inmediatamente a efecto. Desde ese momento, 08940 Cornellà de Llobregat,
Cofidis el importe del Pedido el presente Contrato se consi- a través de llamada telefónica
(excluyendo los gastos). A tal derará celebrado, sin perjuicio al 900 670 670 o a través del
efecto, el Prestatario autoriza de los diferentes derechos que siguiente correo electrónico
expresamente a Cofidis a que del mismo puedan derivarse. attcliente@[Link]
efectúe un cargo en el número 4. Vd. recibirá a la dirección de De conformidad con el artículo
de tarjeta informada para dar correo electrónico que haya in- 27.2 de la Ley 16/2011, de 24
servicio a este Contrato, por el formado, el contrato suscrito de junio, de contratos de cré-
importe total del Pedido. en soporte duradero, una vez dito al consumo (en adelante
4. FORMALIZACIÓN DEL éste haya sido firmado. LCCC) Cofidis también podrá
CONTRATO El Prestatario también tiene poner fin al contrato de crédito
El Contrato de Préstamo se derecho a que le sea nueva- libremente, mediante comuni-
entenderá celebrado de forma mente remitida una copia del cación al Prestatario con la an-
electrónica, de conformidad Contrato en soporte duradero, telación debida.
con la Ley 34/2002, de 11 de si así lo requiere. 6. INTERESES ORDINA-
julio, de servicios de la socie- 5. DURACIÓN E IMPORTE RIOS DEL PRÉSTAMO
dad de la información y de co- El Contrato se iniciará y des- El tipo de interés remuneratorio
mercio electrónico. Siguiendo plegará sus efectos a partir de o tipo deudor es el previsto en
con los requisitos necesarios la fecha de cumplimiento de la las Condiciones Particulares,
para este tipo de contrato, a Condición Suspensiva. Asimis- que para este contrato es 0 %.
continuación, se detallan los mo, el contrato se considerará 7. TASA ANUAL EQUIVA-
pasos que debe seguir para su vencido y por tanto finalizado LENTE
celebración: en la fecha del último venci- La TAE ha sido calculada de
1. El Prestatario habrá de infor- miento previsto en el calendario acuerdo con el Anejo I de la
marse previamente de la oferta de amortización de las Condi- Ley 16/2011, de 24 de junio,
conforme a la información faci- ciones Particulares, esto es, en de contratos de crédito al con-
litada por Cofidis. Si está inte- la fecha en la que se cumplan sumo (en adelante LCCC), y
resado, presentará su Solicitud los noventa (90) días desde el no incluye el seguro opcional
en el sitio web haciendo clic en cumplimiento de la Condición ni penalizaciones ni indemniza-
4CBA2401

el botón previsto a tal efecto. Suspensiva, siempre y cuando ciones.

Para que su solicitud sea con- se haya atendido el pago de
siderada, deberá proporcionar todas las cuotas y no se pro-
una serie de datos (Condición duzca ninguna devolución de
“Protección de datos persona- cuota tras la fecha del último

3/15
La TAE se calcula a través de de la Condición Suspensiva. laridad del Prestatario. Cofidis
la siguiente fórmula: 8. COMISIÓN DE APERTURA podrá practicar retenciones
m m’ Cofidis cobrará una comisión parciales en la tarjeta para
∑ (Ck (1 + X) ) = ∑ (Dℓ (1 + X) )
-t k -sℓ de apertura (la indicada en las comprobar la viabilidad de co-
k=1 ℓ=1 condiciones particulares), que bro.
será equivalente a un porcen- 11. AMORTIZACIÓN ANTI-
Donde: taje sobre el capital financiado. CIPADA DEL PRÉSTAMO
– X es la TAE. Dicha comisión de apertura El Prestatario, siempre que el
– m es el número de orden será prorrateada en cada una Préstamo esté al corriente de

Cofidis S.A. Sucursal en España. Insc. en el Reg. Merc. de Barcelona. Tomo 42914, libro 0, folio 31, sección 8ª,
de la última disposición del de las cuatro (4) cuotas. pago, podrá reembolsar el ca-
crédito. 9. CÓMPUTO DE LOS PLA- pital pendiente de amortización
– k es el número de orden de ZOS de forma anticipada, parcial o

hoja B418739, insc. 1ª. NIF W0017686G. Reg. Banco de España nº 1543. Asociado en Asnef nº 527.
una operación de disposi- Los plazos considerados para totalmente.
ción de crédito, por lo que el cumplimiento de las obliga- En caso de amortización par-
1 ≤ k ≤ m. ciones de pago bajo el Con- cial, el importe pagado se im-
– Ck es el importe de la dis- trato se contarán como días putará a las cuotas que corres-
posición número k. naturales. Únicamente en el pondan pendientes de pago. El
– tk es el intervalo de tiempo, supuesto en que el día de co- resto de cuotas se regularizará
expresado en años y frac- bro de un recibo sea inhábil, se en consecuencia mantenién-
ciones de año, entre la fe- ejecutará la obligación de pago dose el calendario de pagos.
cha de la primera operación el día hábil inmediatamente an- El consumidor ejercerá su de-
de disposición y la fecha de terior o posterior. recho de reembolso solicitan-
cada una de las disposicio- 10. AUTORIZACIÓN DE do y poniéndose en contacto
nes siguientes, de modo CARGO DE CUOTAS con Cofidis a través de la si-
que t1 = 0. El pago de las obligaciones di- guiente dirección postal Pl. de
– m’ es el número de orden nerarias asumidas por el Pres- la Pau s/n Edificio WTC AP1,
del último reembolso o tatario que deriven del Contra- 08940 Cornellà de Llobregat,
pago de gastos. to de Préstamo será efectuado a través de correo electrónico
– ℓ es el número de orden de
con cargo a la tarjeta de cré- attcliente@[Link], de lla-
un reembolso o pago de dito o de débito (en adelante, mada telefónica 900670670 o
gastos. la “Tarjeta”) que el Prestatario cualquier otro canal que Cofi-
– Dℓ es el importe de un re- haya informado en el proceso dis ponga a disposición de los
embolso o pago de gastos. de contratación, y que consta Prestatarios.
– sℓ es el intervalo de tiem- en las Condiciones Particulares, 12. AMORTIZACIÓN DEL
po, expresado en años y o la que a tales efectos el Pres- PRINCIPAL DEL PRÉSTAMO
fracciones de año, entre la tatario comunique en el futuro a El Prestatario deberá abonar
fecha de la primera disposi- Cofidis, en la/s forma/s habilita- a Cofidis un total de cuatro (4)
ción y la de cada reembolso da/s por Cofidis al efecto. cuotas.
o pago de gastos. El Prestatario autoriza a Cofidis El importe de cada cuota es
El importe de la TAE se ha al cargo de las cuotas necesa- igual al importe del Pedido,
calculado para financiaciones rias para dar cumplimiento al más la comisión de apertura,
realizadas en día determinado presente Contrato de Présta- dividido entre cuatro (4).
y con un primer vencimiento. mo en la Tarjeta, de su titulari- El calendario de pagos hipoté-
En caso de que las fechas di- dad, y a practicar retenciones tico es el indicado en las Con-
fieran, el importe total puede con tal de comprobar la viabi- diciones Particulares y el defini-
sufrir pequeñas variaciones. lidad de cobro. Esta autoriza- tivo será puesto a disposición
4CBA2401

El cálculo definitivo de la TAE ción también opera como una del Prestatario en su “Espa-
será informado al Prestatario en instrucción a la Entidad Emiso- cio Cliente” una vez cumplida
el cuadro de amortización que ra de la Tarjeta. la Condición Suspensiva. El
se pondrá a su disposición una En el caso de cambio de Tar- Prestatario tendrá que abonar
vez tenga lugar el cumplimiento jeta, se extenderá esta autori- a Cofidis las cuatro (4) cuotas a
zación a la nueva Tarjeta titu- pagar en cuatro (4) plazos me-
4/15
diante la Tarjeta con el número, va posición deudora venci- sus obligaciones contractuales
fecha y criptograma (CVV) que da y siempre que la recla- de pago devengará los gastos
el Prestatario ha informado en mación se haya producido por reclamación de posiciones
la tramitación de este Contra- efectivamente. deudoras que se describen en
to. • El coste de las gestiones de la cláusula “Gastos por recla-
En virtud de la suscripción de cobro para Cofidis ascien- mación de posiciones deudo-
la presente Solicitud, el Presta- de a 30,18 € aunque la re- ras”. No se aplican intereses
tario se compromete a abonar percusión de costes se ha de demora.
en concepto de principal y co- fijado en un importe inferior Además, el incumplimiento

Cofidis S.A. Sucursal en España. Insc. en el Reg. Merc. de Barcelona. Tomo 42914, libro 0, folio 31, sección 8ª,
misiones los importes previstos de hasta 20 €. puede derivar en la inclusión
en las Condiciones Particula- • El canal principal de comu- de los datos personales del
res. Dichos importes deberán nicación a efectos de re- Prestatario, así como los de

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satisfacerse con las condicio- clamación de la deuda es la deuda impagada en un sis-
nes de periodicidad, devengo el telefónico (el número y tema de información crediticia
y liquidación previstas en las frecuencia de llamadas se (ficheros de solvencia, como
Condiciones Particulares. adaptará a las circunstan- el Fichero ASNEF-EQUIFAX o
13. IMPUTACIÓN DE LOS cias del impago). el Fichero BADEXCUG-EXPE-
PAGOS • La reclamación de este RIAN). Cofidis podrá informar
Cualquier cantidad adeudada gasto es incompatible con de la inclusión de los datos en
y recuperada del Prestatario se otras penalizaciones. los citados ficheros a través
imputará en el siguiente orden: 15. VENCIMIENTO ANTICI- de los siguientes canales: co-
a) Comisiones, gastos por re- PADO DEL CONTRATO DE rreo postal, correo electrónico,
clamación de posiciones deu- PRÉSTAMO SMS y teléfono.
doras y En virtud del artículo 1.124 del Asimismo, Cofidis tiene la obli-
b) Reembolso del principal Código Civil (en adelante C.C.), gación de informar de dicho
adeudado bajo el Préstamo. y normativa de aplicación, por impago a la Central de Infor-
Cualquier deuda contra el el incumplimiento grave y esen- mación de Riesgos del Banco
Prestatario podrá ser compen- cial en el abono total o parcial de España (CIRBE).
sada por Cofidis contra cual- de un mínimo de 3 o más cuo- Por otra parte, de dicho in-
quier otro derecho de crédito tas, Cofidis dará por vencido cumplimiento se pueden de-
del que sea titular el Prestata- anticipadamente el contrato rivar otras consecuencias que
rio. de crédito/préstamo previa co- se describen a lo largo de este
14. GASTOS POR RECLA- municación de la situación al contrato o que se prevén legal-
MACIÓN DE POSICIONES Prestatario. mente para dichas situaciones.
DEUDORAS Cofidis quedará facultado para La reclamación del saldo deu-
En caso de producirse el im- exigirle el reembolso comple- dor por parte de Cofidis se rea-
pago de alguna cuota a su to del capital pendiente de lizará, entre otros, a través del
vencimiento, que motive que amortizar, así como del capi- canal telefónico. El Prestatario
Cofidis tenga que efectuar tra- tal vencido y no pagado y las reconoce que para la reclama-
tamientos para la gestión del comisiones devengadas que ción judicial del saldo deudor
pago de la deuda se devenga- hubieren resultado impagadas. será prueba suficiente la certifi-
rán los siguientes gastos para Por el vencimiento anticipado cación expedida por Cofidis en
el cliente: 20 €. Se repercutirán del contrato se deberá satisfa- la que figure la cantidad adeu-
los costes directos, indirectos cer el 8 % del capital pendiente dada.
y marginales como: personal, de amortización en concepto 17. VINCULACIÓN ENTRE
telefonía, informática, call cen- de resarcimiento por los daños EL PEDIDO Y EL CONTRA-
4CBA2401

ter, etc. y perjuicios ocasionados. TO DE PRÉSTAMO

Adicionalmente se informa al 16. CONSECUENCIAS DEL El Prestatario reconoce expre-
Prestatario que: IMPAGO samente que Cofidis es ajena
• Estos gastos se cobrarán El incumplimiento por parte del a las incidencias y responsabi-
una sola vez por cada nue- Prestatario de cualquiera de lidades que pudieran derivarse

5/15
de los bienes o servicios finan- cargo/s ya efectuado/s, en de pago existentes), que será
ciados mediante el préstamo, concepto de Pedido, con co- puesto a disposición del pres-
quedando inexcusablemente misiones incluidas, se reem- tatario en el “Espacio Cliente”
obligado a cumplir sus com- bolsarán al Prestatario en un de Cofidis. Adicionalmente, es
promisos de pago, salvo ejer- plazo aproximado de treinta posible que, como consecuen-
cicio en tiempo y forma del (30) días desde el último cargo. cia de esta operativa, Cofidis
derecho de desistimiento ante La operación de reembolso se haya cobrado un exceso, en
el establecimiento, respecto al efectuará en la Tarjeta sobre la cuyo caso dicho exceso será
contrato de compraventa. que previamente se cargó la reembolsado al Prestatario en

Cofidis S.A. Sucursal en España. Insc. en el Reg. Merc. de Barcelona. Tomo 42914, libro 0, folio 31, sección 8ª,
El Prestatario, además de po- cuota. En caso de que la Tar- un plazo aproximado de trein-
der ejercitar los derechos que jeta no esté activa o el cliente ta (30) días después del último
le corresponden frente a AMA- no pueda facilitar otra de su cargo efectuado. La operación

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ZON, podrá ejercitar esos mis- titularidad, se podrá efectuar de reembolso se efectuará en
mos derechos frente a Cofidis el reembolso en el número de la Tarjeta sobre la que previa-
siempre que concurran los si- cuenta corriente que el Presta- mente se cargó la cuota. En
guientes requisitos: a) que los tario informe a tal efecto. caso de que la Tarjeta no esté
bienes o servicios objeto del Si el Prestatario cancelara una activa o el cliente no pueda fa-
Pedido no hayan sido entre- parte del Pedido de conformi- cilitar otra de su titularidad, se
gados en todo o en parte, o dad con las Condiciones Ge- podrá efectuar el reembolso en
no sean conforme a lo pacta- nerales de AMAZON, antes de el número de cuenta corriente
do con AMAZON; y b) que el cualquier operación de cargo que el Prestatario informe a tal
Prestatario haya reclamado ju- por parte de Cofidis y/o antes efecto.
dicial o extrajudicialmente, por del cumplimiento de la condi- 18. NO EXCLUSIVIDAD
cualquier medio acreditado en ción suspensiva, el importe del El Prestatario manifiesta haber
derecho, contra AMAZON y no Préstamo se modificará y las escogido libremente la pre-
haya obtenido la satisfacción a cuotas a pagar se ajustarán de sente financiación de entre las
la que tiene derecho. conformidad con el nuevo im- diversas ofertadas en el mer-
Si el Prestatario cancelara la porte del Pedido. La comisión cado y entre los distintos mé-
totalidad del Pedido de con- de apertura se recalculará en todos de pago disponibles.
formidad con las Condiciones función del nuevo importe del 19. ACCIÓN JUDICIAL
Generales de AMAZON, an- Pedido. A partir del cumpli- En el supuesto de que Cofidis
tes de cualquier operación de miento de la condición suspen- tuviera que reclamar judicial-
cargo por parte de Cofidis y/o siva, se generará un cuadro de mente el pago de las cantida-
antes del cumplimiento de la amortización con el número y des adeudadas en virtud del
condición suspensiva, se en- fechas de pago actualizados, Contrato de Préstamo, Cofidis
tenderá que el presente Con- que será puesto a disposición determinará la cantidad total
trato queda resuelto de pleno del prestatario en el “Espacio exigible que resulte de sus re-
derecho. En este caso, las co- Cliente” de Cofidis. gistros contables, practican-
misiones no se devengarán en Si el Prestatario cancelara una do al efecto la oportuna liqui-
favor de Cofidis. parte del Pedido de confor- dación conforme a lo previsto
Si el Prestatario cancelara la midad con las Condiciones en el Contrato de Préstamo, y
totalidad del Pedido de con- Generales de AMAZON, pos- expidiendo certificación en la
formidad con las Condiciones teriormente al primer cargo, que figure el saldo deudor que
Generales de AMAZON, pos- el importe del Préstamo se corresponda en aquella fecha.
teriormente al primer cargo, modificará y la comisión se re- El Prestatario reconoce que,
se entenderá que el presente calculará en función del nuevo para la reclamación judicial del
4CBA2401

Contrato queda resuelto de importe del Pedido. Esta ope- saldo deudor, será prueba su-
pleno derecho en la segunda rativa es posible que genere un ficiente la certificación emitida
operación de cargo por parte nuevo cuadro de amortización por Cofidis.
de Cofidis. Además, la canti- (la cuota se recalculará man- 20. FUERZA MAYOR Y
dad correspondiente al/ a los teniendo el número y fechas ACCIÓN DE UN TERCERO

6/15
Cofidis implementa por sí mis- Prestatario cualquier conse- la entidad Cofidis.
ma y/o a través de terceros cuencia jurídica derivada de 23. GRABACIÓN
medidas de seguridad infor- este incumplimiento. Por la especial actividad a dis-
mática. Sin embargo, aunque En particular, en cuanto a los tancia de Cofidis, esta podrá
ambas partes contratantes datos de notificaciones, aplica- grabar todas las conversacio-
intercambian información de rá lo dispuesto en la Condición nes telefónicas que mantenga
buena fe, reconocen que nin- siguiente. con el Prestatario, así como
guna controla el funcionamien- 22. DOMICILIO Y NOTIFI- la comunicación de otro tipo
to, fiabilidad, disponibilidad o CACIONES mantenida con este, compro-

Cofidis S.A. Sucursal en España. Insc. en el Reg. Merc. de Barcelona. Tomo 42914, libro 0, folio 31, sección 8ª,
seguridad del correo electró- Los datos para realizar notifi- metiéndose a custodiar tal in-
nico ni de Internet; por lo que caciones al Prestatario son los formación y a guardar la más
en ningún caso el Prestatario indicados en las Condiciones absoluta confidencialidad so-

hoja B418739, insc. 1ª. NIF W0017686G. Reg. Banco de España nº 1543. Asociado en Asnef nº 527.
podrá exigir responsabilidad a Particulares y/o los que poste- bre los datos grabados, siendo
Cofidis por la producción de riormente el Prestatario comu- solo utilizables por Cofidis para
daños directos o indirectos re- nique por escrito en sustitución la gestión del crédito y su co-
lativos al acceso al sitio web o adición de los anteriores. bro, como medio de prueba en
en el que tiene lugar la presen- Asimismo, a estos efectos, el cualquier procedimiento admi-
tación de la Solicitud, al uso, Prestatario y Cofidis podrán nistrativo o judicial así como
a la imposibilidad de acceso emitir sus comunicaciones a con fines de formación para
y/o debido a cualquier fallo través de cualquier canal de mejorar la calidad de nuestros
del misma. Entre otros, esto que dispongan, ya sea a través servicios. El Prestatario será
incluye los daños que puedan de correo postal, página web, previamente avisado de ello y
surgir por la lentitud o interrup- e-mail, “Espacio Cliente” o tendrá la oportunidad de opo-
ción de la conexión, la pérdida, cualquier otro canal que pueda nerse a dicha grabación.
desaparición, interceptación o existir en un futuro y sea acce- 24. SUBROGACIÓN
alteración de datos, virus, in- sible para ambos. De confor- El Prestatario autoriza a Cofidis
dependientemente de su ori- midad con la Condición “Alta a ceder a un tercero el crédito
gen, y/o la intrusión de terce- y utilización de operaciones de y los derechos derivados del
ros. Asimismo, no podrá exigir Internet”, el Prestatario se obli- presente contrato, quien asu-
a responsabilidad de Cofidis en ga a darse de alta en el canal mirá todos los derechos y obli-
caso de bloqueo de los siste- online de Cofidis y consultarlo gaciones derivados del mismo,
mas de telecomunicación y/o regularmente. Todos los da- informando al Prestatario con
mal funcionamiento de cual- tos facilitados podrán ser uti- la mera comunicación escrita,
quier intermediario técnico. lizados, incluido el número de de conformidad con lo esta-
21. INFORMACIÓN PRO- teléfono, la dirección de correo blecido en los artículos 1.526 y
PORCIONADA POR EL postal, electrónico o similar, concordantes del C.C. El crédi-
PRESTATARIO cuando sean de utilidad para to objeto del presente contrato
El Prestatario se obliga a co- la localización de los titulares, podrá ser, asimismo, objeto de
municar a Cofidis de inmedia- incluso para la notificación de titulización.
to cualquier modificación que actos de comunicación pro- 25. MODIFICACIÓN DE LAS
se produzca en relación a los cesal, según lo dispuesto en CONDICIONES DEL CON-
datos facilitados en el momen- la Ley de Enjuiciamiento Civil. TRATO
to de presentar la Solicitud o El Prestatario autoriza a que, De acuerdo a lo establecido en
en cualquier momento poste- en caso de impago, la entidad la Circular 5/2012, de 27 de
rior de la relación contractual. Cofidis pueda reclamar el pago junio, del Banco de España,
En caso de algún cambio, el de la deuda telefónicamente y Cofidis podrá revisar/modificar
4CBA2401

Prestatario vendrá obligado a contactar con personas del cualesquiera de las condicio-
comunicar a Cofidis la nueva entorno del Prestatario en el nes del mismo.
dirección, número de teléfono caso de que éste sea ilocaliza- A tal fin Cofidis lo comunica-
móvil, e-mail o Tarjeta, según ble, todo ello de conformidad ra, previa e individualizada-
corresponda, asumiendo el con los protocolos internos de mente al Prestatario mediante

7/15
comunicación escrita o por -legal/[Link]. (asociación sin ánimo de lu-
cualquier otro medio legal- El SAC tiene la obligación de cro), inscrita en el Registro Na-
mente admitido, indicando el atender y resolver las quejas cional de Asociaciones Grupo
plazo de entrada en vigor de y/o reclamaciones en 1 mes 1, sección 1, numero nacio-
las nuevas condiciones, salvo natural con clientes consumi- nal 594400, CIF G85804011,
las modificaciones que resul- dores y 15 días hábiles cuando Carrera de San Jerónimo, 18,
taren inequívocamente más se trate de reclamaciones pre- 4o 1, 28014 Madrid (Espa-
favorables para el Prestatario, sentadas por usuarios de ser- ña). Para más información:
que entraran en vigor inmedia- vicios de pago. [Link].

Cofidis S.A. Sucursal en España. Insc. en el Reg. Merc. de Barcelona. Tomo 42914, libro 0, folio 31, sección 8ª,
tamente. En el caso de que el En caso de discrepancia o Así mismo, en cumplimiento
Prestatario no estuviera inte- disconformidad con el resul- de lo dispuesto en la Ley de
resado en la continuación del tado del pronunciamiento o Resolución Alternativa de Liti-

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contrato con las nuevas con- transcurridos los plazos de gios, informamos al Prestatario
diciones, deberá notificarlo a resolución sin haber obtenido que, como entidad adherida
Cofidis antes de la entrada en respuesta a su queja o recla- y en los términos del Códi-
vigor de las mismas y por los mación y, siempre que se haya go de Conducta que puede
canales habilitados a tal efec- agotado previamente la vía del consultarse en [Link]
to; en ese caso, recibida la no- SAC, el cliente podrá dirigirse [Link]/doc/codigo
tificación por Cofidis, el contra- al Departamento de conducta _etico_confianzaonline.pdf,
to se rescindirá y el Prestatario de mercado y reclamaciones podrá acudir a Confianza On-
tendrá la obligación de devol- del Banco de España (o la au- line para la resolución alternati-
ver el importe debido. toridad que en ese momento va de eventuales controversias
26. PROCEDIMIENTO EX- sea competente de conocer ([Link]
TRAJUDICIAL DE RECLA- las mismas y que se encontra- es/como-reclamar/formulario
MACIÓN Y RECURSO PARA rá indicado en la página web -de-reclamaciones/).
EL PRESTATARIO de Cofidis [Link]). Lo Si estas se refieren a transac-
Cofidis dispone de un SERVI- podrá hacer de forma presen- ciones electrónicas con con-
CIO DE ATENCION AL CLIEN- cial en el mismo Banco de Es- sumidores, o sobre protección
TE (en adelante SAC), órgano paña, a través de correo postal de datos cuando estén rela-
que asume y cumple las obli- en la siguiente dirección Banco cionadas con este ámbito, las
gaciones de la Orden ECO de España – Departamento de reclamaciones serán resueltas
734/2004, sobre servicios de Conducta de Entidades - C/ por el Comité de Mediación de
atención al cliente y defensor Alcalá, 48. 28014 – Madrid, o Confianza Online, acreditado
del cliente. telemáticamente a través de la para la resolución alternativa
El Prestatario puede dirigirse dirección [Link] de litigios en materia de con-
al SAC por escrito para pre- bde/es/. En caso de dudas o sumo. Si las reclamaciones
sentar cualquier queja o re- discrepancias con relación al versan sobre publicidad digital,
clamación a través de la di- seguro, también puede dirigir- o sobre protección de datos
rección postal siguiente Pl. de se al mediador de seguros Co- relacionada con este ámbito,
la Pau s/n Edificio WTC AP1, fidis a través del propio SAC. serán sometidas al Jurado de
08940 Cornellà de Llobregat o Cofidis está adherida a la Aso- la Publicidad de AUTOCON-
a través del correo electrónico ciación para la Autorregulación TROL. Además, el Prestatario
SAC@[Link]. de la Comunicacion Comercial puede acceder a la plataforma
Las quejas o reclamaciones se (AUTOCONTROL). En caso de resolución de litigios en línea
presentarán de conformidad de controversias relativas a la de la Unión Europea siguiendo
con el procedimiento previsto publicidad, el usuario podrá este enlace: [Link]
4CBA2401

en el Reglamento del Servicio dirigirse al Jurado de la Publi- eu/consumers/odr/main/?

de Atencion al Cliente de Co- cidad de esta entidad (www. event=[Link].
fidis que lo encontrara en el [Link]). Cofidis no está adherida a la
siguiente enlace [Link] Cofidis se encuentra adherida Junta Arbitral de Consumo.
[Link]/es/pdf/informacion también a Confianza Online Cofidis dispone de un teléfo-

8/15
no específico para la atención Cofidis y el Prestatario hayan demora indebida en cuanto se
y ayuda en la presentación acordado en cada uno de los tenga conocimiento del hecho,
de quejas y reclamaciones, productos o servicios contra- cualquier uso incorrecto de las
al que usted puede dirigirse: tados, así como de los costes mismas o de los contenidos
900 84 83 83. de conexión o comunicación del sitio web de Cofidis u otros
27. PREVENCIÓN DE BLAN- que puedan repercutir al Pres- medios de tecnología telemáti-
QUEO DE CAPITALES Y LU- tatario terceras entidades por ca, así como las intromisiones
CHA CONTRA FINANCIA- dichos servicios de comunica- ilegitimas de terceras personas
CIÓN DEL TERRORISMO ción o conexión. fuera del control de Cofidis.

Cofidis S.A. Sucursal en España. Insc. en el Reg. Merc. de Barcelona. Tomo 42914, libro 0, folio 31, sección 8ª,
En cumplimiento de la legisla- 29.2. Acceso a los servicios: El Prestatario se compromete
ción vigente en materia de pre- A través del espacio cliente en la a utilizar los canales a distancia
vención del blanqueo de ca- web de Cofidis [Link] de Cofidis conforme a la ley y

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pitales y de la financiación del o de la APP de Cofidis, el clien- se obligan a
terrorismo, Cofidis está obliga- te puede realizar determinadas (i) no utilizar los canales con
da a identificar formalmente al operaciones (accesos al saldo fines o efectos ilícitos, lesivos
Prestatario y a solicitar cuanta del/los productos contratados, de los derechos e intereses de
información sea necesaria para realización de ampliaciones terceros o que, de cualquier
acreditar la licitud del origen de y disposiciones de la línea de forma, puedan dañar, inutilizar
los fondos de las transaccio- crédito, consulta de los ex- o deteriorar el sitio web o los
nes que tengan lugar por razón tractos de cuenta mensuales, equipos de Cofidis o de terce-
del presente contrato. Cofidis aplazamientos, cambios de ras entidades, o impedir la utili-
está obligada a comunicar al cuota mensual, modificación zación del servicio por parte de
Servicio Ejecutivo de Preven- de ciertos datos personales, otros titulares;
cion del Blanqueo de Capitales así como cualesquiera otras (ii) no conectarse al sitio web
(SEPBLAC) cualquier hecho operaciones que puedan habi- de Cofidis desde un terminal/
u operación respecto de los litarse). ordenador que no cuente con
cuales exista indicio o certeza Tanto para el acceso a estas las medidas de seguridad ne-
de que está relacionado con el plataformas como para reali- cesarias, tales como sistemas
blanqueo de capitales o la fi- zar estas operaciones Cofidis anti-virus, entre otros;
nanciación del terrorismo. requerirá al Prestatario identifi- (iii) no transmitir a través de las
En casos de contratación en cación reforzada en los casos páginas web de Cofidis, con
punto de venta, el Prestata- que proceda. Se entenderá dolo o culpa, correos electróni-
rio deberá identificarse ante el que las órdenes transmitidas cos, programas o datos (inclu-
vendedor con su documento a Cofidis son instrucciones en yendo virus y software nocivo)
de identidad. En casos de ven- firme, con el consentimiento que causen o puedan causar
ta a distancia el Prestatario de- expreso del Prestatario y, por daños o perjuicios en cualquier
berá remitir copia de su docu- tanto, con plena eficacia jurídi- grado a los sistemas informá-
mento de identidad a Cofidis. ca. ticos de Cofidis o de terceros,
28. IDIOMA No obstante lo anterior, Cofidis así como falsificar el origen del
El idioma del presente contrato se reserva el derecho de re- correo electrónico o de otro
es el castellano. Si desea las querir al usuario, con anteriori- material contenido en un archi-
condiciones generales en ca- dad a la tramitación y ejecución vo que se transmita a través de
talán contacte con Cofidis. de una orden, los documentos canales a distancia, y
29. ALTA Y UTILIZACIÓN DE adicionales que sean precisos. (iv) a no actuar de forma con-
OPERACIONES EN INTER- 29.3. Obligaciones del Pres- traria a la legislación española
NET A TRAVÉS DE CANA- tatario: El Prestatario se obliga ni a la legislación de su país de
4CBA2401

LES ONLINE a guardar la debida diligencia residencia, en su caso. Cofidis

29.1 Precio de alta y utili- en la conservación de sus cla- podrá suspender los servicios
zación: El alta y utilización de ves de acceso a los servicios prestados por canales a dis-
los canales online es gratuito, contratados y a comunicar, tancia, sin que ello genere nin-
sin perjuicio de las tarifas que con la máxima diligencia y sin gún tipo de indemnización a

9/15
favor del Prestatario, cuando TRUCTURACIÓN DE LA otros derechos, como se expli-
concurra cualquiera de las si- DEUDA ca en la información adicional.
guientes circunstancias: En aquellos casos en los que Información adicional: Puede
(1) cuando sea necesario para las partes acuerden una rees- consultar la información adicio-
realizar labores de manteni- tructuración de la deuda, ésta nal y detallada sobre Protec-
miento; se entenderá integrada por el ción de Datos en el anexo ad-
(2) cuando sea necesario para capital pendiente, comisiones junto al presente contrato, así
preservar la integridad o segu- y gastos, en caso de que se como en nuestra página web:
ridad de los servicios que se hubieran generado y no paga- [Link]

Cofidis S.A. Sucursal en España. Insc. en el Reg. Merc. de Barcelona. Tomo 42914, libro 0, folio 31, sección 8ª,
prestan, de los equipos, siste- do. Sobre esta nueva deuda informacion-legal/proteccion
mas o redes de comunicación resultante se aplicarán los inte- -[Link]
de Cofidis o de terceros; reses pactados entre las par- TRATAMIENTOS ESPECÍFI-

hoja B418739, insc. 1ª. NIF W0017686G. Reg. Banco de España nº 1543. Asociado en Asnef nº 527.
(3) cuando haya una sospecha tes para la reestructuración. COS
de una utilización no autoriza- 32.- COMPENSACIÓN CON- 1. Información respecto del
da o fraudulenta de los servi- VENCIONAL fichero CONFIRMA:
cios; El Prestatario autoriza irrevoca- Los solicitantes quedan infor-
(4) en el supuesto de que el blemente a Cofidis para com- mados de la comunicación de
servicio este asociado a una lí- pensar el importe de cualquier los datos de la presente soli-
nea de crédito, cuando el uso obligación vencida (ordinaria o citud al Fichero CONFIRMA,
del mismo supusiera un au- anticipadamente) y no satisfe- cuya finalidad es la prevención
mento significativo del riesgo cha contra el Prestatario con del fraude. La base jurídica del
de que el Prestatario pudiera cualquier derecho de crédito tratamiento de los datos de
ser incapaz de hacer frente a que Cofidis ostente en virtud carácter personal es el interés
su obligación de pago; de otras financiaciones de las legítimo del Responsable del
(5) cuando así lo justifiquen ra- que sea titular el Prestatario, tratamiento de prevenir el frau-
zones operativas propias o de por sí solo o junto a otras per- de (Considerando 47 RGPD).
terceros que afecten a la pres- sonas. El plazo máximo de conserva-
tación de los servicios de Co- 33. INFORMACIÓN BÁSICA ción de los datos será de dos
fidis; DE PROTECCIÓN DE DA- años. Los responsables del
(6) cuando tengan conocimien- TOS tratamiento son las Entidades
to de la realización por parte Responsable: Cofidis S.A. Su- Adheridas al Reglamento del
del Prestatario de alguna acti- cursal en España. Fichero CONFIRMA, siendo
vidad ilícita; Finalidad: Valorar y decidir so- el encargado del tratamiento
(7) cuando el Prestatario in- bre la solicitud de crédito; eje- Confirma Sistemas de Infor-
cumpla alguna de sus obliga- cución del contrato; envío de macion, S.L., con domicilio
ciones esenciales, y publicidad propia y del mismo en la Avda. de la Industria, 18,
(8) cuando exista una causa de sector (financiero y seguros). TRES CANTOS (28760) MA-
fuerza mayor. Legitimación: Ejecución del DRID. Los solicitantes podrán
30. LEY APLICABLE Y JU- contrato, consentimiento, inte- consultar el listado de Entida-
RISDICCIÓN rés legítimo, obligaciones lega- des que actualmente están
Este contrato está sujeto a la les. adheridas al Reglamento del
legislación española, incluyen- Destinatarios: Prestadores de Fichero CONFIRMA en la web-
do, entre otras, la Ley 16/2011, servicio que actúan como en- site [Link].
de 24 de junio, de contratos de cargados del tratamiento de Podrán participar en el Fichero
crédito al consumo. Los tribu- datos; sistemas de información CONFIRMA las entidades que
nales competentes para dirimir crediticia; empresas del Grupo se adhieran a su Reglamento y
4CBA2401

los litigios que puedan surgir Crédit Mutuel Alliance Fédé- que en su ámbito de actividad
en relación con este contra- rale; sistemas de información pueda ser objeto de fraude en
to serán los del domicilio del crediticia; CIRBE; CONFIRMA. la contratación. Los datos co-
Prestatario. Derechos: Acceder, rectificar municados al Fichero CONFIR-
31. LIMITACIÓN Y REES- y suprimir los datos, así como MA podrán ser cedidos a las

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Entidades Adheridas al Regla- ceso, rectificación, supresión, a presentar una reclamación
mento del Fichero CONFIRMA. limitación de su tratamiento u ante la Autoridad de Control.
No está prevista la transferen- oposición, dirigiéndose al do- Confirma Sistemas de Informa-
cia de datos a un tercer país u micilio del encargado del tra- cion, S.L. ha nombrado un De-
organización internacional. De tamiento, CONFIRMA SISTE- legado de Protección de Datos
acuerdo con la normativa vi- MAS DE INFORMACION, S.L., con el que podrá contactar a
gente en materia de protección en la dirección arriba indicada. través del correo electrónico
de datos, los firmantes podrán Asimismo, los firmantes po- dpo@[Link].
ejercer sus derechos de ac- drán hacer uso de su derecho

Cofidis S.A. Sucursal en España. Insc. en el Reg. Merc. de Barcelona. Tomo 42914, libro 0, folio 31, sección 8ª,
Cofidis S.A. Sucursal en
España

hoja B418739, insc. 1ª. NIF W0017686G. Reg. Banco de España nº 1543. Asociado en Asnef nº 527.
P. P.

4CBA2401

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 Información importante acerca del tratamiento
de sus datos personales

Identidad: Cofidis S.A. Sucursal en España

C.I.F.: W0017686G
¿Quién es el Dirección Postal: Pl. de la Pau s/n Edif. WTC AP1, 08940 Cornellà de
Responsable Llobregat (Barcelona)
del tratamiento
de sus datos? Teléfono: 900 843 300
Correo electrónico: protecciondatos@[Link]

Cofidis S.A. Sucursal en España. Insc. en el Reg. Merc. de Barcelona. Tomo 42914, libro 0, folio 31, sección 8ª,
Contacto Delegado de Protección de datos: dpocofidis@[Link]
Evaluación de solvencia, valorar la solicitud de financiación,

hoja B418739, insc. 1ª. NIF W0017686G. Reg. Banco de España nº 1543. Asociado en Asnef nº 527.
ejecución del contrato y elaboración de perfiles
Cofidis tratará datos personales indispensables para la valoración del
riesgo y para aplicación de medidas precontractuales, incluso realizando
operaciones que permitan obtener un perfil crediticio, en particular
mediante la utilización de sistemas automatizados para la toma de
decisiones (scoring). Asimismo, se consultará información relativa a sus
antecedentes crediticios incluidos en sistemas de información crediticia
y en la Central de Información de Riesgos de Banco de España (CIRBE).
Además, sus datos serán tratados durante la relación contractual con
el fin de ejecutar el contrato y de actualizar su nivel de solvencia para
ofrecerle nuevos contratos de financiación o disposiciones, ampliaciones
o bloqueo de su línea de crédito en caso de haberla contratado. Para ello,
Cofidis consultará fuentes externas, en particular, sistemas de información
crediticia.
La evaluación de solvencia está encaminada a evitar su
¿Cuáles son sobreendeudamiento.
las finalidades Además, trataremos sus datos con la finalidad de gestionar la relación
principales del contractual, la concesión de la financiación incluida la gestión del cobro de
tratamiento de sus deudas, garantizar el cumplimiento de sus obligaciones contractuales,
sus datos? la activación y mantenimiento de su Espacio Cliente, el envío de
comunicaciones referentes a su financiación y la gestión de consultas/
reclamaciones formuladas. Asimismo, podremos transmitir datos
personales dentro de nuestro grupo empresarial con fines administrativos.
Prevención del fraude:
En Cofidis podremos realizar tratamientos de datos para la prevención de
conductas fraudulentas o indeseables por parte de nuestros clientes o
potenciales clientes, así como, comunicar sus datos para evitar el fraude
como medida de diligencia debida.
En particular, podremos comunicar sus datos al fichero Confirma para
la prevención del fraude y a aquellas entidades bancarias sobre las que
hayamos recibido una solicitud de crédito donde se hayan constatado
una usurpación de identidad y existan evidencias que lo acrediten.
Conforme a sus protocolos internos en materia de prevención del fraude,
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Cofidis tratará información relativa a la conexión utilizada (ADSL, fibra

óptica, etc.) y el dispositivo empleado (tableta, teléfono móvil, etc.) desde
el que realice la solicitud de financiación.

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 Información importante acerca del tratamiento
de sus datos personales

Envío de publicidad y ofertas comerciales propias

Sus datos serán tratados para el envío de comunicaciones comerciales de
Cofidis por cualquier medio, incluido el correo electrónico, SMS, MMS, fax o
llamadas automatizadas.
Envío de información y ofertas comerciales de terceras empresas
del Grupo del mismo sector (financiero-seguros)

Cofidis S.A. Sucursal en España. Insc. en el Reg. Merc. de Barcelona. Tomo 42914, libro 0, folio 31, sección 8ª,
Los datos identificativos de contacto podrán ser tratados para el envío de
¿Cuáles son información y ofertas comerciales de empresas del Grupo al que pertenece
Cofidis (se detallan empresas del Grupo en nuestra página web corporativa,

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las finalidades
relacionadas actualmente [Link]).
con la Envío de publicidad de terceras empresas
publicidad o la Los datos identificativos de contacto podrán ser tratados para el envío de
mercadotecnia? información y ofertas comerciales de empresas de los siguientes sectores
de actividad: financiero, seguros, telecomunicaciones, ocio, gran consumo,
automoción, formación, energía y agua y ONG.
Asimismo, Cofidis tratará sus datos con el fin de remitirle promociones
especiales de terceras empresas a través del espacio cliente o cualquier
otro canal habilitado por Cofidis a tal efecto.
Cofidis consultará las oportunas listas de exclusión publicitaria para evitar
envíos de publicidad no deseada.
Cumplimiento de políticas de préstamo responsable
En aplicación de políticas obligatorias de préstamo responsable, Cofidis
comunicará sus datos y los relativos a su crédito a la CIRBE para informar
¿Cuáles son sobre las deudas que contraiga con Cofidis.
las finalidades
En caso de impago, los datos relativos a su deuda serán comunicados a
relacionadas
sistemas de información crediticia (Asnef-Equifax y Badexcug-Experian).
con una
obligación Prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo
legal? Cofidis está obligada a comunicar al Servicio Ejecutivo de Prevención del
Blanqueo de Capitales (SEPBLAC) cualquier hecho u operación respecto de
los cuáles exista indicio o certeza de que está relacionado con el blanqueo
de capitales o la financiación del terrorismo.
Los datos personales proporcionados se conservarán y tratarán mientras se
mantenga la relación contractual y, una vez finalizada la relación contractual,
durante un plazo de 10 años (quedando bloqueados los últimos 5 años) para
dar cumplimiento a la normativa en materia de prevención de blanqueo de
capitales. Si ha consentido que le remitamos ofertas publicitarias, trataremos
sus datos a tal fin mientras no estén bloqueados. En cualquier otro caso sus
datos se tratarán por un periodo más corto de tiempo (24 meses) en base
al Interés Legítimo de Cofidis de enviarle ofertas comerciales de productos
Plazo de
análogos a los que tenía contratados.
conservación
En caso de no llegar a formalizarse el contrato, sus datos serán eliminados en
el transcurso de 6 meses a contar desde el día de la solicitud de financiación,
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a no ser que haya consentido que le remitamos publicidad, ya sea propia o

de terceros.
En caso de haber prestado su consentimiento al envío de publicidad, sus
datos se conservarán y tratarán a tal fin durante un periodo de 24 meses.
En ambos casos, sus datos y documentación asociada se conservarán por
un plazo de 6 meses para facilitar nuevas solicitudes de financiación.
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 Información importante acerca del tratamiento
de sus datos personales

Ejecución del contrato para todas las actuaciones relacionadas con la

gestión de su contrato o para la aplicación de medidas precontractuales,
conservación de documentación identificativa para facilitar futuras
contrataciones.
Consentimiento para los tratamientos previos a la concesión de la
financiación (video identificación, lectura de sus cuentas bancarias), así

Cofidis S.A. Sucursal en España. Insc. en el Reg. Merc. de Barcelona. Tomo 42914, libro 0, folio 31, sección 8ª,
como para el envío de publicidad propia y/o de terceras empresas y para la
reutilización de sus datos personales para futuras solicitudes de financiación.
¿Cuál es la Cumplimiento de obligaciones legales: en materia de prevención del

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legitimación blanqueo de capitales (verificación de su identidad y/o comunicación al
para el SEPBLAC) (Real Decreto 304/2014 por el que se aprueba el Reglamento de
tratamiento la Ley 10/2010 de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación
de sus datos? del terrorismo), así como en materia de préstamos responsables en cuanto
a scoring y consulta de sistemas de información crediticia y CIRBE (Ley
16/2011, de 24 de junio de contratos de crédito al consumo). Comunicación
de sus datos a CIRBE (Ley 44/2002, de 22 de noviembre, de Medidas de
Reforma del Sistema Financiero).
Interés legítimo: envío de publicidad propia y de empresas del Grupo Crédit
Mutuel respecto de servicios relacionados a la financiación, prevención del
fraude, inclusión en sistemas de información crediticia en caso de impago,
envío de datos dentro del grupo empresarial con fines administrativos.
Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE)
Sistemas de información crediticia (ASNEF-EQUIFAX y Badexcug-Experian)
Fichero CONFIRMA
Otras entidades bancarias.
¿Quiénes Prestadores de servicio que actúan como encargados de tratamiento de datos.
podrán ser Terceras empresas del Grupo del mismo sector (financiero-seguros) especificadas
destinatarios en nuestra web corporativa.
de la Terceras empresas de los sectores más arriba indicados que complementen la
comunicación oferta de servicios de Cofidis.
de datos?
Le informamos de que, como consecuencia de los servicios prestados por
determinados proveedores, sus datos personales podrían ser transferidos fuera
del Espacio Económico Europeo, en particular a Estados Unidos, donde las
empresas tienen su sede. En todo caso, esas transferencias estarán reguladas
por un contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
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 Información importante acerca del tratamiento
de sus datos personales

Acceso/rectificación y supresión: las personas interesadas tienen derecho

a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los
datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros
motivos, los datos ya no sean necesarios para la ejecución del contrato.
Limitación: en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar
la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los

Cofidis S.A. Sucursal en España. Insc. en el Reg. Merc. de Barcelona. Tomo 42914, libro 0, folio 31, sección 8ª,
conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Oposición: los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos.
Cofidis S.A. Sucursal en España dejará de tratar los datos, salvo por motivos

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legítimos, imperiosos, o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, y los
mantendremos debidamente bloqueados durante el plazo correspondiente
mientras persistan las obligaciones legales.
Igualmente, el interesado tiene derecho a oponerse a la adopción de decisiones
individuales automatizadas que pudieran producir efectos jurídicos o afectarle
significativamente.
¿Cuáles son Oposición al envío de publicidad: los interesados podrán oponerse al
sus derechos envío de publicidad por parte de Cofidis, tanto publicidad directa de Cofidis
cuando nos S.A. Sucursal en España como de las empresas del Grupo o de terceras
facilita sus empresas.
datos? En caso de ejercer el derecho de oposición al envío de publicidad, sus datos
serán incluidos en un listado de exclusión publicitaria que tiene por objetivo
excluirle de las listas de distribución.
Portabilidad: las personas interesadas pueden solicitar recibir los datos que
le incumban y que nos haya facilitado o solicitar que se los enviemos a otro
responsable del tratamiento de su elección, en un formato estructurado de
uso común y lectura mecánica.
Asimismo, el interesado tiene derecho a retirar en cualquier momento el
consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado
en el consentimiento prestado en el momento de la suscripción del contrato.
Si desea ejercer alguno de los derechos expuestos, rogamos que nos remita
carta con todos sus datos, incluyendo DNI a Cofidis, Pl. de la Pau s/n Edificio
WTC AP1 08940 CORNELLÁ DE LLOBREGAT (BARCELONA), llame al nº
teléfono 900 843 300 o nos envíe un e-mail a protecciondatos@[Link].
Le informamos del derecho que le asiste a presentar reclamación ante la
Autoridad de Control (AEPD)
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