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E INNOVACIÓN EMPRESARIAL Y PROFESIONAL

Teleformación

Social Media Marketing en Comercio

9. ¿Qué es seo?

[Link]
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Social Media Marketing en

Comercio
¿Qué es SEO?

9.1 ¿Qué es SEO?

Optimización para Motores de Búsqueda
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9.1 ¿Qué es SEO?

Los buscadores web,
también conocidos como motores de búsqueda, son sistemas informáticos que trabajan
recopilando información en Internet con el objetivo principal de mostrar la información
previamente solicitada por los usuarios.
Los internautas usan los buscadores para encontrar contenidos en Internet de acuerdo a sus
necesidades o gustos. Tras la búsqueda y una vez visualizados los resultados obtenidos, por regla
general, solo se hace clic en los primeros que aparecen en la pantalla; es, por tanto, comprensible
que los emprendedores dediquen cada vez más recursos a lograr que su página web aparezca entre
los primeros resultados ofrecidos por los buscadores. Estos son muy importantes ya que el coste es
bastante bajo. Es más económico, y cómodo, atraer tráfico a través de posicionamiento natural, que
con ninguna otra herramienta de marketing online. La efectividad en la canalización de visitantes a
nuestra web a través del posicionamiento SEO está en sintonía con el interés del usuario por
encontrar lo que realmente necesita, puesto que está realizando una búsqueda al respecto. El SEO o
posicionamiento natural se enfoca en satisfacer esa demanda de información, estableciéndose una
importante pugna por lograr una mejor visibilidad respecto de nuestra competencia. Si bien, hemos
de saber que, para conseguir esta visibilidad, y dentro del ámbito del posicionamiento, podemos
diferenciar dos estrategias diferentes pero complementarias:
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9.1 ¿Qué es SEO?

Los buscadores web,
Posicionamiento SEO (Search Engine
Optimization) o natural: es un
conjunto de acciones orientadas a
mejorar la relevancia de una web en
la lista de resultados que ofrecen los
buscadores, manteniendo el objetivo
a largo plazo de seguir entre los
primeros puestos en los resultados.
Posicionamiento SEM (Search Engine
Marketing) o de pago: es el método
de posicionamiento pagado que se
utiliza para llegar de manera más
rápida a las primeras posiciones de
resultados, por medio de enlaces
patrocinados (anuncios).
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¿Qué es SEO?

9.2. Breve historia sobre el SEO.

1990
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9.2. Breve historia sobre el SEO.

Posicionamiento natural
SEO en los buscadores
Es una herramienta cuyo objetivo es la
atracción de tráfico a nuestra página web;
visitantes que, posteriormente, podrán
transformarse en clientes y ventas. Son
varios y diferentes los buscadores
existentes en Internet. No obstante, en
España el buscador que abarca la mayor
parte del mercado y que es utilizado por la
inmensa mayoría de los internautas es
Google. Google es también el buscador más
utilizado a escala mundial, pero no es el
buscador más importante de todos los
países. Hemos, por tanto, de investigar
cuáles son los buscadores que más se
utilizan en cada país, dependiendo de
dónde se localiza nuestro público objetivo.
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9.2. Breve historia sobre el SEO.

Posicionamiento natural
SEO en los buscadores
El posicionamiento SEO es una de las actividades más complejas del marketing online y la optimización
web. Así, la planificación de una estrategia SEO y trabajar con todo lo que tiene que ver con este
campo, son aspectos que hemos de tener en consideración si queremos disponer de una página web
efectiva.
Aunque luego lo veremos en mayor profundidad, sirva de avance que el algoritmo de Google son una
serie de operaciones sistemáticas de cálculo que usa para determinar la relevancia de un sitio web en
las SERP (Páginas de resultados de Google) para una determinada búsqueda. En otras palabras, son los
criterios que usa Google para determinar el ranking de un sitio web en los resultados de búsqueda.
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9.2. Breve historia sobre el SEO.

Posicionamiento natural
SEO en los buscadores
Actualmente, Google considera los contenidos de la página web como el factor más importante dentro de su algoritmo, es decir de la
fórmula que sigue a la hora de posicionar las diferentes páginas web. De hecho, el algoritmo de Google no es algo estático, sino que
está en continua actualización, de modo que es habitual que páginas web que hace un tiempo posicionaban muy bien, hoy día han
quedado obsoletas, en concreto todas aquellas cuyos contenidos son de mala calidad. Hoy día, las mayores inversiones, ya sea
económica, en recursos o tiempo dedicado al SEO, han de centrarse en la producción de contenidos adecuados, relevantes, únicos y
atractivos para los potenciales clientes.
Existen otras variables que, en los últimos tiempos, están cobrando una especial relevancia. Se trata de la localización y de la posición
del usuario, independientemente de que las consultas sean más o menos georreferenciadas, es decir, que en los términos de
búsqueda se incluyan términos referentes a lugares o localizaciones concretas. He aquí, por tanto, la importancia de geoposicionar
nuestro negocio en herramientas como Google Business Profile. Google Business Profile es una herramienta gratuita y fácil de usar
con la que empresas y organizaciones pueden gestionar su presencia online en los productos de Google, como la búsqueda y
geoposicionamiento a través de Google Maps. Si verificas y editas la información de tu empresa, puedes ayudar a los clientes a
encontrarla y contarles tu historia, pues además permite que nuestros usuarios puedan comentar sobre nosotros y nuestros
productos.

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Comercio
¿Qué es SEO?

9.3. Ya sabemos qué es SEO, ¿pero qué es SEM?

Marketing
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9.3. Ya sabemos qué es SEO, ¿pero qué es SEM?

SEM
Search Engine Marketing
El SEM es la acción de anunciarse en un buscador a través del pago de anuncios. Aunque hay quien insiste en calificar el SEM como
toda aquella acción de marketing online de pago (banners, post patrocinados, etc.) lo cierto es, que por definición, el SEM solo se
refiere a los anuncios patrocinados dentro de la lista de resultados del buscador.
El posicionamiento natural en los buscadores es la estrategia de generación de tráfico más económica del marketing online. Sin
embargo presenta algunos inconvenientes como:
Se tarda tiempo en comenzar a conseguir cierta visibilidad y tráfico en los resultados naturales de los buscadores.
Los buscadores presentan nuestros contenidos como resultados, en ocasiones, para búsquedas poco relacionadas con nuestra oferta,
lo cual genera un tráfico de baja calidad.
Los buscadores actualizan frecuentemente sus algoritmos de ordenación de resultados. Esto significa que podemos perder una buena
posición de acuerdo a los criterios que éstos utilizan.
Como complemento al posicionamiento natural, y con el objetivo de subsanar los inconvenientes que éste pueda tener de cara a
incrementar nuestras ventas, el posicionamiento mediante anuncios patrocinados se manifiesta como una forma rápida, precisa,
consistente y de calidad para optimizar nuestra presencia en los buscadores de Internet. Los enlaces patrocinados más populares
son los que encontramos en Google, los cuales se gestionan a través de la herramienta conocida con el nombre de Google Ads (antes
Google Adwords). Se trata de pequeños anuncios de texto incluidos por el buscador en las páginas de resultados para aquellas
búsquedas relacionadas con los mismos. Suelen tener un alto nivel de efectividad porque sintonizan con el propio interés del usuario.
De hecho muchos internautas no los distinguen de los resultados proporcionados por el posicionamiento natural.
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9.3. Ya sabemos qué es SEO, ¿pero qué es SEM?

SEM
Search Engine Marketing
Estos anuncios patrocinados, entroncados en la estrategia PPC, tienen un coste para la empresa que se
promociona. Pero el pago no va ser por impresión sino por click en alguno de los productos de nuestra tienda
online. Su bajo coste de acceso, unos céntimos de euro, y el hecho de que solo se pague en función de la
actividad hacen de él un sistema de publicidad por pago muy popular y eficiente dentro del mundo 2.0. Esto
permite generar una gran cantidad de tráfico, incluso desde el mismo día del lanzamiento de una página web o
de un nuevo servicio o producto. Si aprendemos a gestionarlas correctamente este tráfico puede convertirse en
una fuente de rentabilidad para nuestro proyecto. Sus principales ventajas son:
1. Genera tráfico de forma inmediata.
2. Es modulable: mientras que el posicionamiento natural es una estrategia que tiene una gran inercia, éste,
de una forma muy flexible, modula el tráfico, que deseamos generar durante un período determinado de
tiempo. Podemos acotar de manera muy efectiva la demanda a la que queremos llegar, así como el tiempo
y época concreta del año.
3. Es accesible para casi todos los presupuestos, puesto que permite hacer campañas a muy bajo coste.
Seremos nosotros quienes definamos el presupuesto que nos queremos gastar y cómo lo hacemos.
4. Los resultados son muy fáciles de medir.
5. Permite una segmentación muy efectiva y precisa del público al que queremos llegar.
6. Nos permite saber exactamente qué es lo que busca el usuario.
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9.3. Ya sabemos qué es SEO, ¿pero qué es SEM?

SEM
Google Ads
Google Ads es el programa publicitario de
Google, como ya hemos indicado. Permite
crear anuncios sencillos y eficaces para
mostrarlos a usuarios que buscan en
Internet información relacionada con su
empresa. ¿Cómo es posible mostrar sus
anuncios únicamente al público más
relevante? La respuesta es la publicidad
basada en palabras clave (luego
profundizaremos más sobre este
concepto).
Cuando un usuario visita Google y formula
una consulta como, por ejemplo:
“zapatillas running mujer”, Google
muestra distintos resultados relevantes,
como vínculos webs asociados a estos
conceptos. Asimismo, muestra anuncios
de Ads, que enlazan con empresas que
ofrecen ese servicio. Estos anuncios
aparecen entre la parte superior de los
resultados y en la barra derecha de la
pantalla.
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9.3. Ya sabemos qué es SEO, ¿pero qué es SEM?

SEM
Google Ads
Otro ejemplo: “maillot ciclismo”
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9.3. Ya sabemos qué es SEO, ¿pero qué es SEM?

SEM
Google Ads
También dispones de un centro de ayuda y tutorización propio de Google Ads, al que puedes acceder a través del siguiente enlace:

[Link]

Algunos consejos para optimizar nuestra presencia en Google Ads pasan por:

1. Organiza y renombra tus campañas y grupos de anuncios de forma sencilla y clara Google Ads nos permite tener varias campañas diferentes
(compuestas de distintos anuncios) activas al mismo tiempo. Por eso hay que procurar renombrar tus campañas de la manera más clara posible, esto nos
va a resultar muy útil a la hora de optimizarlas más tarde.

2. Orienta tus campañas con la segmentación geográfica Utiliza la segmentación geográfica para llegar de manera directa a tus clientes potenciales. Desde
la pestaña ubicaciones, selecciona aquellas regiones que quieras incluir o excluir en tu campaña.

3. Usa el planificador de palabras clave Con esta herramienta de Ads podrás localizar las palabras clave e ideas para tus grupos de anuncios. Introduce los
términos de búsqueda por los que desearías anunciarte o incluso te mostrará los listados de términos que pueden ayudarte a mejorar la relevancia en
función de tu segmentación. Recuerda que cuanto más se parezcan tus palabras clave a la búsqueda de los usuarios más relevantes serán tus anuncios,
mejor será el porcentaje de clicks de tus anuncios y por tanto mayor será el nivel de calidad que te asigne Google. Esto ayudará a salir en las primeras
posiciones de resultados a un coste por click más bajo.

4. Cruza tus palabras clave con Google Trends para conocer su tráfico de búsqueda Otra de las herramientas más útiles para definir las palabras clave y
obtener su tráfico de búsqueda es Google Trends. Aprovecha las ideas del planificador de palabras clave, ayúdate de las búsquedas relacionadas de la
página de resultados de Google y crúzalas en Trends para determinar cuáles de éstas tienen un mayor volumen de tráfico.

[Link]
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9.3. Ya sabemos qué es SEO, ¿pero qué es SEM?

SEM
Google Ads
5. Añade palabras clave negativas

Hay determinadas palabras que chocan directamente con los objetivos de negocio que tengamos. Términos que no nos van a generar ningún tráfico de
calidad hacia nuestra web o búsquedas para las que no seremos relevantes.

6. Elimina o pausa las palabras clave con los CTR más bajos

Cuando una determinada palabra clave tiene CTR (relación entre impresiones de tu anuncio y los clicks) muy bajo afectará negativamente al nivel de calidad
de nuestras campañas por lo que será conveniente eliminarlas o pausarlas.

7. Redacta los textos de tus anuncios para que sean efectivos

Es en la redacción de nuestros anuncios donde nos jugamos gran parte del éxito de nuestras campañas. Debemos poner en valor toda nuestra creatividad
para conseguir captar la atención de los usuarios y conseguir los ansiados clicks, que aumenten nuestras posibilidades de conversión. Tenemos caracteres
limitados para incluir nuestro mensaje comercial. En ese espacio debemos ser lo más descriptivos posibles intentando ser relevantes para la búsqueda del
usuario. Incluyamos llamadas a la acción, generemos sensación de urgencia e inmediatez para activar la compra impulsaba y diferenciémonos de la
competencia.

8. Aprovecha la programación de anuncios para reducir costes de anuncios con pocas conversiones

Podrás decidir qué días y a qué horas quieres que se muestren tus anuncios. También ésta es una de las opciones más útiles para reforzar nuestra presencia
o mejorar la posición del anuncio en horarios preferentes para nuestro negocio. Y también, reducir el coste por conversiones en los momentos de menor
interés.

En el apartado programación de anuncios podrás aumentar o disminuir en el porcentaje que desees, el CPC máximo que estás dispuesto a pagar
dependiendo del día o la hora a la que se muestre tu anuncio. Podrás usarlo siempre que hayas elegido el subtipo de campaña: todas las funciones, dado
que es una configuración avanzada.
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9.3. Ya sabemos qué es SEO, ¿pero qué es SEM?

SEM
Google Ads
9. Utiliza extensiones para enriquecer tus anuncios

Gracias a las extensiones podemos ofrecer información adicional sobre

nuestra web, empresa o productos. Todo con el objetivo de ganar en
relevancia, podemos añadir distintas extensiones. Aparecerán junto a los
anuncios cuando Google considere que mejorarán la visibilidad o bien cuando
tengamos un ranking de anuncio alto. Tipos de extensiones:

Ubicación: Podemos añadir la dirección de nuestro negocio, añadir una

chincheta en Google Maps para facilitar que los usuarios nos localicen y
aumentar la visibilidad del mismo en los resultados de búsqueda.

Enlaces: Con esta extensión podemos añadir diferentes sitios de interés de

nuestra tienda, por ejemplo productos, incluso incluyendo botones con la
opción: comprar.

Número de teléfono: Las extensiones de llamada sirven, por una parte, para
dar una fórmula directa de contacto, pero además, en el caso de que la
visualización del anuncio se produzca desde un dispositivo móvil, puede
mostrar el botón de llamada permitiendo al usuario contactarnos haciendo
click directamente desde el mismo, sin necesidad de tener que marcar.

Reseñas: Podemos incluir reseñas que diversas fuentes hayan realizado sobre
nuestra marca o producto en Internet. Deberemos indicar si ésta es exacta o
parafraseada e introducir la fuente y URL dónde está ubicada la reseña. Con
este sistema atraeremos a nuevos clientes animados por las valoraciones
positivas que otros han hecho de nosotros.
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9.3. Ya sabemos qué es SEO, ¿pero qué es SEM?

SEM
Google Ads
10. Mejora tus conversiones. Inserta el código de seguimiento de Google Ads

Con el seguimiento de conversiones de Google Ads podremos conocer y analizar la información de lo que sucede una vez los usuarios han hecho click en
nuestro anuncio y accedido a nuestra web. El seguimiento de conversiones es un fragmento de código, que se inserta en nuestra tienda online. Nos va a
indicar si los usuarios cumplen los objetivos que hemos determinado para los anuncios, principalmente conversiones de venta.

11. Mejora tus conversiones. Enlaza tu cuenta de Google Ads con Google Analytics

Otra de las posibilidades, alternativa al seguimiento de conversiones de Google Ads, para tener todos los datos sobre tus conversiones, medir el impacto
de las campañas y tomar decisiones de mejora de objetivos, será enlazar con la cuenta de Google Analytics. Con esta herramienta de analítica web
podremos medir el rendimiento de las palabras clave que más conversiones proporcionan y qué recorrido realizan en los usuarios en la web antes de
conseguir la ansiada conversión.
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Social Media Marketing en

Comercio
¿Qué es SEO?

9.4. Los buscadores de Internet.

Google y otros
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9.4. Los buscadores en Internet

Ordenando el caos
Como ya hemos señalado, son varios y diferentes los
buscadores existentes en Internet, aunque, en España
el buscador que abarca la mayor parte del mercado y
que es utilizado por la inmensa mayoría de los
internautas es Google.
Los buscadores realizan una importante tarea de
clasificación de todos los contenidos publicados en
Internet, ordenándolos en índices, que permiten a los
usuarios encontrar aquello que buscan sin necesidad
de conocer la página de destino. Para que los
buscadores puedan llevar a cabo esta clasificación y
definir cuáles son las páginas webs que mejor se
ajustan a lo que nosotros estamos buscando, rastrean
y clasifican en función de una serie de criterios que,
además, ponderan, dando más importancia a unos
que a otros. Habrá, por tanto, de conocer unos y otros
a fin de conseguir los mejores resultados posibles para
nuestros portales web.
Los buscadores están compuestos de tres áreas
básicas:
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9.4. Los buscadores en Internet

Ordenando el caos
1.- La Araña o Robot
Se trata de un pequeño programa que recorre Internet siguiendo los enlaces que vinculan a unas páginas con
otras. Descarga copias de estas páginas que encuentra en su índice o catálogo, donde guarda una copia que se
denomina en caché. Visita a todo tipo de contenidos y elabora una pequeña ficha descriptiva de cada una de
las páginas en la que hace un resumen.

Las páginas web que cambian con frecuencia de contenidos son rastreadas con mayor frecuencia. Debido a
ello es aconsejable que todos los sitios web dispongan de algunas secciones con contenido dinámico, de modo
que los buscadores puedan rastrearlas con mayor asiduidad. Los contenidos cambiantes animan a las arañas
de los buscadores a visitar sus páginas más veces, lo cual hace que el posicionamiento sea mucho más
efectivo.

Los métodos para encontrar nuevas páginas, por parte de los buscadores, pueden darse de dos formas
diferentes:

• A través de enlaces desde otra página ya indexada o en un enlace incluido en cualquier contenido
publicado en una red social.

• A través de una petición expresa desde la página de solicitudes de alta en el índice de cada buscador.

Hay dos ventajas fundamentales en el hecho de que seamos encontrados por los propios buscadores a través
de un enlace de una página ya indexada, es decir de una página ya leída y clasificada por el correspondiente
buscador:

• La temática de la página que le ha servido de referencia y el texto del propio enlace, ofrecen pistas sobre
el contenido de la web.

• La incorporación del contenido al índice del buscador es mucho más rápida.

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9.4. Los buscadores en Internet

Ordenando el caos
1.- La Araña o Robot
Para que los contenidos que tenemos en nuestra página web puedan ser leídos correctamente por los buscadores y, así,
podamos incrementar el volumen de visitas y, por consiguiente, de ventas, hemos de tener en cuenta una serie de
aspectos técnicos, que ha de cumplir nuestra página web:
Las imágenes son ilegibles para los buscadores y no pueden leer lo que en ellas hay, de modo que hemos de decírselo
nosotros y, por ello, hemos de caracterizarlas con título, descripción, etiquetas…
Lo mismo sucede con las animaciones o los contenidos en vídeo, que al igual que con las imágenes habremos de
caracterizar y etiquetar.
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9.4. Los buscadores en Internet

Ordenando el caos
2.-Índice o catálogo
Es donde queda almacenada toda la información recogida por los robots. Al realizar una búsqueda, ésta no se ejecuta
sobre el contenido actual de la web, sino sobre el índice generado por el buscador a partir del contenido o caché de la web
almacenado en su catálogo durante el último rastreo realizado.
El orden en el cual suministran los resultados de la búsqueda se clasifica en función de una serie de factores, que se
cuantifican en torno a los 200. No se conoce exactamente cuáles son, ni tampoco el peso que, cada uno de ellos, tiene a la
hora de calcular la relevancia de una página web. Esta fórmula secreta es lo que se conoce con el nombre de algoritmo.
Los algoritmos que emplean los buscadores son secretos y cambian con mucha frecuencia. No obstante, existe un
consenso generalizado sobre algunos de los aspectos de programación y contenido, que las páginas han de tener en
consideración:
• Contenido rico en palabras clave, formado por párrafos redactados con un lenguaje natural y coherente.
• Páginas web con un título único y descriptivo,
que incluya palabras clave específicas relacionadas con el contenido de
la página y que esté redactado de forma correcta.
• Páginas web con una descripción única, que incluya palabras clave específicas junto a sinónimos y otras apreciaciones
orientadas a atraer la atención del público.
• Palabras clave en el propio dominio de la página web.
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9.4. Los buscadores en Internet

Ordenando el caos
2.-Índice o catálogo
Los buscadores valoran positivamente la frecuencia con que se
encuentran las palabras introducidas en la búsqueda por parte
del internauta. Si la palabra clave se repite muy poco, el
buscador no podrá identificar qué categorías de búsqueda son
pertinentes para la página o bien habrá un número muy elevado
de páginas que considerará relevantes y, por consiguiente, no
se logrará el objetivo deseado. En cambio, si las palabras clave
aparecen más de lo que resultaría natural, los robots pueden
sospechar que estamos tratando de engañarlos. Apliquemos,
por tanto, el sentido común.
Otros factores considerados de importancia por los buscadores
son los denominados Page Rank, que son los enlaces externos,
localizados en otras páginas web ajenas, que mandan visitas
hacia nuestra página web. Éstos atribuyen mayor importancia y
credibilidad a nuestra página web. Importante será tanto el
número de enlaces externos como la calidad de estos, pues
dependiendo del medio en el cual se encuentren, su
ponderación podrá ser mayor o menor. Los buscadores siguen
perfeccionando sus algoritmos para evitar que la manipulación
en la programación y contenido de las páginas web pueda
falsear sus resultados.
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9.4. Los buscadores en Internet

Ordenando el caos
3.-Interfaz de búsqueda
El objetivo de cualquier buscador es presentar los resultados más relevantes ante la consulta de un usuario. A partir
de los términos introducidos, el buscador realiza un análisis basándose en las palabras clave y suministrando los
resultados que mejor responden a sus necesidades.
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9.4. Los buscadores en Internet

Inteligencia Artificial y Buscadores
La inteligencia artificial (IA) es un campo de la informática y la ciencia que se centra en la
creación de sistemas y programas informáticos que pueden realizar tareas que normalmente
requerían inteligencia humana para llevarlas a cabo. La IA se basa en el aprendizaje automático
(machine learning), que es un tipo de algoritmo que permite a las máquinas aprender de forma
autónoma a partir de datos y mejorar su desempeño con el tiempo.
Los sistemas de inteligencia artificial se utilizan en una amplia variedad de aplicaciones, desde el
reconocimiento de voz y de imágenes hasta la toma de decisiones en tiempo real en campos
como la medicina, la logística y la robótica. La IA también se utiliza en la automatización de
procesos empresariales y en la creación de chatbots y asistentes virtuales que pueden
interactuar con los usuarios y proporcionar información y asistencia en tiempo real.
La aparición de ChatGPT ha revolucionado internet y renovado el debate sobre las capacidades
de este tipo de tecnologías, si pueden llegar a tener en un futuro próximo la gran parte del
protagonismo en nuestras tareas cotidianas.
ChatGPT es un modelo de lenguaje de inteligencia artificial desarrollado por OpenAI. Utiliza
técnicas de aprendizaje profundo para procesar y comprender el lenguaje natural humano, lo
que le permite interactuar con los usuarios a través de chat y responder preguntas de manera
similar a como lo haría un humano. ChatGPT puede ser utilizado en una variedad de
aplicaciones, incluidos asistentes virtuales, chatbots y sistemas de respuesta automática. Este
texto, de hecho, ha sido generado con ChatGPT.
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9.4. Los buscadores en Internet

Inteligencia Artificial y Buscadores
La inteligencia artificial ha tenido un gran impacto en los buscadores de internet y está siendo uno de los principales impulsores
de su evolución en la actualidad. En particular, los algoritmos de aprendizaje automático y las redes neuronales han permitido a
los buscadores mejorar significativamente la calidad de los resultados de búsqueda y ofrecer una experiencia más
personalizada y relevante para el usuario.
Algunos ejemplos de cómo la inteligencia artificial ha afectado a los buscadores de internet son:
1. Mejora de la relevancia de los resultados de búsqueda: Los algoritmos de aprendizaje automático permiten a los
buscadores de internet analizar grandes cantidades de datos y aprender patrones para identificar los resultados de
búsqueda más relevantes. Esto ayuda a los usuarios a encontrar más fácilmente lo que están buscando y reducir el tiempo
de búsqueda.
2. Búsqueda por voz: La inteligencia artificial ha permitido el desarrollo de tecnología de reconocimiento de voz, lo que ha
llevado a la creación de asistentes virtuales como Siri, Google Assistant o Alexa. Estos asistentes permiten a los usuarios
realizar búsquedas en internet utilizando solo su voz.
3. Búsqueda semántica: Los buscadores de internet pueden utilizar técnicas de procesamiento del lenguaje natural y la
semántica para entender el significado de las consultas de búsqueda de los usuarios y ofrecer resultados más precisos.
4. Personalización de los resultados: La inteligencia artificial también permite a los buscadores de internet personalizar los
resultados de búsqueda en función de los intereses y preferencias de cada usuario. Por ejemplo, si un usuario realiza
búsquedas frecuentes sobre recetas vegetarianas, el buscador puede ajustar los resultados para mostrar más contenido
relacionado con ese tema.
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9.4. Los buscadores en Internet

Inteligencia Artificial y Buscadores
La nueva versión del buscador de Microsoft, Bing, está asistida por la inteligencia artificial, de modo que los usuarios pueden
buscar respuestas específicas, chatear con la IA y pedir inspiración, pues responde en cuestión de segundos e imita una
respuesta que podría haber sido generada por un humano. Esta herramienta irá mejorando a medida que los usuarios
interactúen con ella.
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9.4. Los buscadores en Internet

Inteligencia Artificial y Buscadores

De hecho, Microsoft ha incluido dentro de su

conocida aplicación de comunicación Skype, un
copiloto o asistente de Inteligencia Artificial al
que se le pueden realizar preguntas a tiempo real
y recibir respuestas mientras lo estamos
utilizando. Su funcionamiento es idéntico al de
tener una conversación con cualquier otro
usuario, simplemente tendremos que abrir
conversación a Bing y ya tendremos a nuestra
disposición al chatbot de la compañía.

De igual modo, el explorador de Internet de

Microsoft, Edge, también ha integrado ChatGPT
para que los usuarios lo usen sin interrumpir la
navegación.
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9.4. Los buscadores en Internet

Inteligencia Artificial y Buscadores
Igualmente, la inteligencia artificial también está revolucionando el algoritmo de Google y seguirá haciéndolo en
el futuro. A continuación, vamos a ver algunas formas en las que la inteligencia artificial interfiere en el
algoritmo de Google:

1. Aprendizaje automático para mejorar la calidad de los resultados de búsqueda: Google utiliza técnicas de
aprendizaje automático para mejorar la calidad de los resultados de búsqueda. Por ejemplo, el algoritmo de
aprendizaje automático de Google, RankBrain, utiliza una red neuronal para analizar los patrones de
búsqueda de [Link] usuarios y ofrecer mejores resultados.

2. Procesamiento del lenguaje natural para entender el significado de las consultas de búsqueda: Google está
utilizando el procesamiento del lenguaje natural para entender el significado de las consultas de búsqueda de
los usuarios y ofrecer resultados más precisos y relevantes. Por ejemplo, Google BERT (Representaciones de
codificador bidireccional de transformadores) utiliza redes neuronales para entender mejor el contexto y la
intención detrás de las consultas de búsqueda.

3. Personalización de los resultados de búsqueda: Google utiliza la inteligencia artificial para personalizar los
resultados de búsqueda en función de los intereses y preferencias de cada usuario. Por ejemplo, si un usuario
realiza búsquedas frecuentes sobre viajes, el algoritmo de Google puede ajustar los resultados para mostrar
más contenido relacionado con ese tema.

4. Utilización de mecanismos visuales: Google Lens es una herramienta que utiliza inteligencia artificial para
analizar y comprender imágenes y mostrar resultados de búsqueda relevantes. Por ejemplo, si tomas una foto
de una planta desconocida con Google Lens, te muestra información sobre la especie de la planta.
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9.4. Los buscadores en Internet

Inteligencia Artificial y Buscadores
Google RankBrain
Google RankBrain es el algoritmo de Inteligencia Artificial que creó Google en el año 2015, y cuyo objetivo está en mejorar la manera en cómo el
propio buscador procesa y muestra los resultados de las búsquedas de los usuarios.

La llegada de este sofisticado algoritmo ha supuesto un antes y un después en la comunicación del buscador con los usuarios. Y es que, gracias a la
Inteligencia Artificial con la que está diseñado, ahora Google es capaz de entender y descifrar de una manera mucho más innovadora la intención de
búsqueda de los usuarios, pues sus motores de búsqueda proporcionan resultados más concretos y más satisfactorios para los usuarios. Ello es posible
gracias a que Google RankBrain interpreta y procesa la información de las webs, decidiendo si es lo que está buscando el usuario en ese momento,
clasificando la información, agrupando palabras y frases y buscando coincidencias dentro del contenido que ha encontrado en una página web
determinada.

Lo más llamativo de este algoritmo, es que puede asignar significado a las búsquedas, además de que tiene la capacidad de modificar sus propios
resultados en función de la ubicación del usuario, su relevancia o sus patrones de comportamiento.

Y como está basado en Inteligencia Artificial, Google RankBrain tiene la capacidad de aprender por sí mismo, mejorando sus propios resultados con
cada búsqueda. Esto lo consigue a través de la propia evolución de las búsquedas que hacen los usuarios, porque es capaz de entender el contexto de
lo que se está buscando.
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¿Qué es SEO?

9.5. Errores comunes en SEO.

Cómo no cometerlos
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9.5. Errores comunes en SEO

White Hat / Black Hat
El white hat SEO se refiere a las técnicas SEO recomendadas por los buscadores,
pues son éticas, transparentes y no penalizables. En contraposición al white hat,
tenemos el black hat SEO, que busca conseguir un posicionamiento rápido a base de
técnicas poco éticas o prohibidas en las directrices de los buscadores, y que a la larga
suele provocar penalizaciones.
Aunque, a veces, el black hat SEO puede lograr resultados inmediatos, a la larga no
suele merecer demasiado la pena, ya que, si el buscador detecta algún intento de
engañarlo, las penalizaciones son muy severas, de modo que acabamos generando
el efecto contrario al deseado. Además, presenta otro problema, y es que no aporta
ningún valor a los usuarios finales. Por ello, aunque pueda ser efectivo a corto plazo,
deja de tener sentido si consideramos los objetivos de marketing y ventas de nuestra
actividad emprendedora. Siempre es mejor ir paso a paso y construir unos cimientos
sólidos sobre los que ir basando nuestras políticas de posicionamiento web.
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9.5. Errores comunes en SEO

White Hat / Black Hat
Técnicas penalizables
A. Contenido duplicad
Un contexto digital donde el marketing de contenido es el rey, los buscadores también suelen tener en
cuenta esto, lo que significa que aquellos sitios que generan o publican contenidos copiados a su vez de
otros sitios, pueden llegar a ser considerados sitios duplicados, lo que conllevaría su correspondiente
penalización. Por tanto, no hemos de copiar contenidos de otros espacios web, ya sean propios o de la
competencia.
B. Cloaking
Una de las normas éticas más importantes del SEO es que los sitios web deben ser iguales tanto para los
usuarios como para los buscadores. En el caso del cloaking, el truco está en generar una web
superoptimizada para los buscadores, pero que resultaría ilegible para un ser humano, y mimetizarlas con
otra web dirigida a los usuarios, no siendo rastreable en buscadores. En la actualidad esta técnica es
detectada y penalizada, los buscadores comparan varios resultados para poder contrastar mejor la
información que almacenan.
C. Texto oculto
En una página web existen muchos sitios y diversas maneras para poder ocultar el texto, cambiar el tamaño
de la letra, poniendo el mismo color del fondo al texto o crear sistemas de ocultación mediante JavaScript y
css…. todos estos engaños, los buscadores los conocen, y por supuesto, los penalizan.
D. Páginas puerta o trampolín
Son páginas sin contenido que sirven para redirigir tráfico a otra parte de la web. Al carecer de contenido, si
se usan con frecuencia, pueden llegar a ser penalizadas por los buscadores.
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9.5. Errores comunes en SEO

White Hat / Black Hat
Técnicas penalizables
E. Sobreoptimización de palabras clave
Se trata de textos prácticamente ilegibles de una web en los que hay demasiadas palabras clave. La
densidad máxima aceptable que Google tolera de palabras clave, no debe ser mayor al 10% con respecto
a todo el texto. Según las normas de Google, la palabra clave siempre debe responder a las necesidades
de los usuarios y aportar un valor. Repetirla una y otra vez sin ton ni son afecta a la calidad del contenido y
a la experiencia de usuario.
F. Granja de enlaces
Una granja de enlaces es un sitio web en el que existen numerosos enlaces que se supone que los
buscadores seguirán y visitarán una y otra vez. Este es uno de los temas más peligrosos y más importantes
a tratar, ya que no solo depende de uno mismo, cualquiera puede añadirnos en una de estas granjas de
enlaces penalizables. Sin embargo, en el afán de conseguir enlaces que apunten a nuestra web, podemos
caer en el error de incluir nuestro sitio en una de estas redes, lo que significaría una casi segura
penalización. Para Google no tiene sentido que de un día para otro se pase de tener de 20 a 1.000
enlaces y que la mayoría no tengan apenas relación con nuestra web.
G. Sitios de contenido dudoso
Los buscadores tienen sus propios filtros para detectar cualquier tipo de malware en las páginas web y
añadirlo posteriormente a sus listas de sitios con contenido dudoso. Si un robot de búsqueda encuentra
en nuestra página web algún enlace a un sitio considerado como dudoso, mostrará una advertencia en los
resultados de búsqueda, lo que muy probablemente hará perder una visita siempre que el usuario siga las
recomendaciones del buscador.
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9.5. Errores comunes en SEO

White Hat / Black Hat
Técnicas penalizables
H. Spammer
Incluir continuamente enlaces de una
web en redes sociales, comentando
en blogs que no son de una temática
acorde nos convierte en spammer, lo
cual es penalizado por los
buscadores.

El origen de la palabra “SPAM” se remonta a un

sketch de Monty Python emitido en 1970. En el
sketch, dos clientes piden un desayuno de menú
en el que se incluye en casi todos ellos SPAM , una
variedad de carne en lata que alimentó a los
soldados británicos durante la segunda guerra
mundial y que tras el fin de la guerra se
encontraba en grandes cantidades en todos los
locales de Reino Unido.
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Social Media Marketing en

Comercio
¿Qué es SEO?

9.6. Herramientas SEO.

Optimización para expertos y no tan expertos
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9.6. Herramientas SEO.

Palabras Clave
De igual modo, el contenido de nuestra página web es también fundamental para
que los que buscan nuestros productos o servicios nos encuentren a través de los
buscadores. Por ello hemos de tener muy presente el concepto de palabra clave,
aquellas que el buscador vincula con nuestra web en función de los términos que el
usuario introduce en su barra de búsquedas.

Las palabras clave son una o varias palabras combinadas, que los buscadores asocian
al contenido y temática de una página web. Gracias a una buena selección
conseguiremos que si los usuarios las teclean cuando quieren realizar una consulta y
encontrar información al respecto sobre productos o servicios como los nuestros,
den con nosotros. Así, hemos de seleccionar cuidadosamente las palabras por las
cuales queremos que nuestros potenciales clientes nos encuentren y, para ello, no
hay mejor manera que empatizar con ellos y ponernos en su lugar.

Un error muy habitual es no empatizar. Imaginemos que vendemos un coche.

Tenderemos a poner palabras claves en nuestro anuncio como “vendo coche de
segunda mano” cuando nuestro cliente lo que podrá es: “compro coche de segunda
mano”.

La fijación de las palabras clave es una tarea previa a la de dotar de contenido a

nuestra página web puesto que éste habrá de nutrirse de estas palabras. Es, por
tanto, muy importante que empaticemos con nuestros potenciales clientes, para
intentar formular las combinaciones de búsqueda, que emplearán de cara a encontrar
nuestros productos o servicios.
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9.6. Herramientas SEO.

Palabras Clave
SemRush. Google Ads y Trends
Gracias a herramientas como SemRush vamos a poder saber cuáles son las palabras
clave por las que mejor posicionamos en la actualidad, si es que ya disponemos de
una página web. Esto nos marcará el punto de partida y nos guiará en el proceso para
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trabajar y alcanzar los fines deseados. Igualmente podremos identificar las palabras - Ropa - Zapatos
clave por las que nuestra competencia posiciona y podremos comparar si coinciden - Bebé - Zapatillas
con las nuestras, definiendo, al mismo tiempo, un ranking.
- Niño - Sandalias
También podremos ayudarnos de otras herramientas, como Google Ads y Google - Niña - Hombre
Trends. - Marcas - Mujer
También, al inicio de este módulo, vimos que existe otro tipo de posicionamiento, de - Oferta - Marca
pago, conocido como SEM. Gracias a él podemos atraer visitantes a nuestra web - Barato
usando los anuncios patrocinados. Para trabajarlo los buscadores ponen a nuestra
disposición herramientas muy potentes que, en el caso de Google, se conoce con el
nombre de Google Ads (antes conocido como Google Adwords).
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9.6. Herramientas SEO.

Palabras Clave
Google Trends
Gracias a esta utilidad de Google, más allá de planificar campañas SEM podremos:

Comprobar cuál es el potencial de las búsquedas llevadas a cabo a través del buscador Google para cada término definido en función de los objetivos de
la búsqueda, que presuponemos que realizará nuestra clientela. Para ello podemos ayudarnos de herramientas como Planificador de palabras clave.

El planificador de palabras clave que actúa como un taller para crear campañas de búsqueda o para ampliar las existentes. Es muy útil para buscar ideas
de palabra clave, obtener estadísticas del historial, conocer el posible rendimiento de una lista de palabras clave e incluso crear una lista de palabras clave,
combinando varias. Se trata de una utilidad que encontramos dentro de Google Ads.

[Link]

Evaluar las búsquedas relacionadas con nuestro producto o servicio, las cuales han sido registradas por Google en el último año, a través de la
herramienta Google Trends. Comprobaremos la evolución de las búsquedas prioritarias para nuestra actividad, así como su evolución.

[Link]

Detectar patrones estacionales, a través de Google Trends. Para cada búsqueda objetivo analizaremos su variabilidad en función de la época del año,
determinando en qué momentos se registran más y fijando patrones estacionales. Detectar y analizar estas tendencias es sumamente importante, pues,
gracias a ello, vamos a poder adecuar nuestro producto a las necesidades y demandas del mercado.

Google Trends es una herramienta de libre acceso y gratuita, que permite conocer el nivel de búsqueda de un determinado término, durante un período
de tiempo determinado, permitiéndole identificar las variaciones en las búsquedas en valores relativos basados en una escala de 0 a 100, donde 100
representa el punto más alto en niveles de búsquedas realizadas respecto a un término o palabra clave.
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9.6. Herramientas SEO.

Palabras Clave
Google Trends
Google Trends acceder a las estadísticas desde el 2004 y llegar hasta la fecha actual, pudiendo comparar en términos relativos (no absolutos en número),
los niveles de búsqueda. Podremos comprobar si existen términos de búsquedas estacionales, cuándo se producen los picos estacionales o en qué épocas
desciende... Por ejemplo, el término “Hotel Cartagena” tiene un incremento en búsquedas en abril y agosto.

Google Trends puede ser utilizado para varios propósitos, pero los más comunes son los siguientes:

1. Analizar niveles de tráfico para un determinado término y descubrir estacionalidades.

2. Comparar niveles de búsquedas de dos o más palabras para definir qué término puede traer mayores volúmenes de búsquedas, y aplicar una
estrategia de SEO con base en dicho término.

3. Analizar el comportamiento de los usuarios y comprobar el efecto de acciones de marketing offline en búsquedas online.

4. Buscar sinónimos y términos, que se adapten a cada área geográfica a la que se desea llegar.
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9.6. Herramientas SEO.

Palabras Clave
Google Trends
Para el uso de la herramienta, cabe destacar dos características importantes de Google Trends:

1. La posibilidad de comparar entre 2 y 5 términos y poder identificar, en valores relativos, el desempeño de cada
uno de ellos respecto a los demás. Esto va a permitir decidir en qué término hemos de centrarnos y en cuál o
cuáles no, sobre todo si existen varias formas (palabras, expresiones…) de buscar un servicio, producto, empresa o
contenido. Para ello es recomendable escribir un listado de sinónimos y determinar cuál es el más buscado según
las comparaciones.

2. Google Trends permite filtrar por áreas geográficas, períodos de tiempo, categorías y por el medio de
búsqueda.

Los medios de búsquedas pueden ser:

• Búsquedas realizadas desde el buscador de Google.

• Búsquedas realizadas en Google Noticias.

• Búsquedas de imágenes.

• Búsquedas en YouTube.

• Búsquedas en Google Shopping.

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9.6. Herramientas SEO.

Palabras Clave
Google Trends
Disponemos, por tanto, de una
herramienta que nos va a permitir
planificar de manera óptima nuestra
estrategia a la hora de seleccionar las
palabras claves en función de la
demanda general y estacional. Gracias
ella podremos sacar mucho más
partido a nuestra estrategia de
comercialización, canalizando mayor
tráfico de visitas a nuestro espacio
web, acorde a la demanda real de
nuestra potencial clientela.
Navega y piérdete en Google Trends,
haz tantas pruebas y simulaciones
como quieras. Puedes llegar a obtener
resultados y conclusiones
sorprendentes.
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Social Media Marketing en

Comercio
¿Qué es SEO?

9.7. Estrategias SEO.

Hoja de Ruta
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9.7. Estrategias SEO.

A tener en cuenta
Si queremos obtener un buen tráfico cualificado al portal web de nuestro negocio, hemos de considerar una serie de aspectos de
gran relevancia:
1. Revisa y evalúa tu página web
Si ya disponemos de una página web relativamente nueva y/o descartamos llevar a cabo una nueva, hemos de trabajar para
“rediseñarla”. A través de un exhaustivo análisis, gracias a todo lo que ya sabemos, su rediseño nos va a permitir desarrollar
una estructura más intuitiva y una organización más eficaz de los distintos contenidos.
Si no dispones de página web y vas a desarrollar una desde cero, pon en práctica todo lo que estás aprendiendo.
2. Conoce a tus usuarios
Es fundamental saber a quién nos dirigimos. Cada público accede y consume la información de forma diferente. Identifica
qué necesidades satisfaces, cómo se buscan, qué competencia tienes y conviértete en la marca que querrían ver. Sobre este
aspecto seguiremos profundizando en próximos apartados de este curso.
3. Diseña un plan
Las acciones de SEO que llevemos a cabo, deben planificarse, sobre todo las que están relacionadas con los contenidos.
Debemos tener un objetivo claro y numérico. Si no planificamos un calendario editorial en el que indiquemos los formatos,
el tipo de usuario al que nos dirigimos… será difícil saber si lo estamos haciendo bien o mal y dependeremos de nuestra
intuición. Además, de no ser así, será complicado lograr buenos resultados con nuestro trabajo.
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9.7. Estrategias SEO.

A tener en cuenta
4. Utiliza tu blog
Un blog no es solo una buena herramienta para crear contenido que atraiga a Google, sino
que también es un instrumento fenomenal que contribuye a trabajar otras variables del
posicionamiento como:

– Generar enlaces: si generamos un contenido fácil de compartir, los usuarios lo

harán, links incluidos, lo que beneficiará al dominio en su conjunto. Este es uno
de los parámetros que el algoritmo de Google y el resto de buscadores tienen
en cuenta a la hora de posicionar una página web.
– Crear sinergias: es tan sencillo como enlazar a páginas de terceros. Millones de
personas están generando contenido muy valioso sobre diferentes temas, y
seguro que alguno de ellos ha creado un recurso que complementa nuestra
publicación. Podemos, por ejemplo, mencionarles en Twitter, que sepan que
hablamos de ellos y les suenes.
– Reforzar la marca: hemos de cuidar el aspecto estético del blog y que sea una
herramienta más que refuerce la identidad de la empresa.

5. Genera sinergias
Conseguir links de calidad es cuestión de relaciones. Cuantas más relaciones y
contactos de calidad consigamos tener, mejor. Con el tiempo, algunos de ellos podrán
convertirse en grandes prescriptores de nuestra actividad emprendedora.
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9.7. Estrategias SEO.

9.7. Estrategias SEO.

A tener en cuenta
6. Explota al máximo las Redes Sociales
Atraer tráfico cualificado a nuestra web, depende en gran medida de la repercusión que sus contenidos tienen en redes sociales,
principalmente porque permite establecer, una vez más, relaciones, un factor de posicionamiento en sí mismo que contribuye a la
expansión de links y da gran visibilidad.
7. Usa el vídeo
El contenido visual es el más consumido en Internet y el vídeo es el rey. Da igual que utilicemos redes sociales como Facebook o
Instagram o que subamos vídeos a YouTube, pues hemos de probar continuamente formatos que aumenten nuestra visibilidad,
principalmente, porque los vídeos posicionan muy bien por sí mismos en las búsquedas y porque refuerzan el contenido textual.
8. Trabaja para lograr un equilibrio entre calidad y cantidad
Hemos de trabajar continuamente para desarrollar contenidos de calidad, pero también en cantidad. Por sí solos ninguno de los
dos parámetros no es ni suficientes ni eficientes.
9. Página web responsive
Un formato responsive para una web (que la página web se adapte perfectamente a cualquier dispositivo, ya sea móvil, Tablet,
Smartphone, ordenador portátil, de sobremesa... ) contribuye a una buena usabilidad, pero también hemos de saber que Google lo
premia en su posicionamiento. Esto se ha convertido en uno de los requisitos más importantes que indica Google para poder
posicionarte favorablemente, ya que actualmente la mayoría de los usuarios navegan con un móvil o Tablet.
10. Rapidez de carga de la web
Al igual que en el caso anterior, independientemente de los efectos que ocasiona contar con una web que por las causas técnicas
que sea, tarda en cargar sus contenidos, Google también penaliza este aspecto en su algoritmo de posicionamiento. Si nuestra web
supera los 3 segundos de carga, debemos detenernos a analizar cuáles son las causas para optimizarla al máximo.
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