Tabla de Contenido
Contenido
A Características de la
Empresa
HISTORIA DE LA EMPRESA
B Misión/Visión/Objetivos
COMPLETION OF WORK
C Analisis-diagnostico
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
D Objeto de Estudio
RESULTADO
OBJETIVO N° 1
Posicionamiento Líder en
Medellín
VISION
Destacarnos para el año 2025 a nivel OBJETIVO N° 2
nacional como uno de los mejores 3
hoteles de Alcanzar una asociación
Medellín, enfocándonos siempre hacia máxima del 200% con otras
el mejoramiento continuo 2 4 líneas hoteleras
MISION OBJETIVO N° 3
Somos una compañía joven
1 5
Priorizar la satisfacción
ubicada en la zona central de
de los clientes a través
la ciudad de Medellín, bajo
de una
el concepto de GÓMEZ Y
atención excepcional,
CORRALES S.A.S (Hoteles
instalaciones modernas y
Mandala) que ofrece servicios
servicios de alta calidad,
de alojamiento
lo que se
y afines, con modernas y
traduce en críticas
confortables instalaciones
positivas y fidelización
de los huéspedes
• Análisis externo y análisis interno
análisis interno: cuenta con 9 años y 10 meses de experiencia en el
sector hotelero obteniendo una ventaja en el posicionamiento del
mercado y cuenta con empleados que manejan otras funciones no
contratadas como lo son crear diseños relacionados con la empresa.
Análisis externo: la cadena hotelera está en recuperación por
afectaciones de la pandemia ocurrida en el año 2020, contando con
una recuperación muy reciente por el suceso, además depende con
planes de ordenamiento territorial enfocados en el turismo para la
activación del sector económico en este caso hotelero.
Adaptación a Posicionamien Los Diversidad de
la variación, to márgenes de servicios
implementació competitivo, ganancia turísticos en
n de canales
superior y diferentes zonas
digitales,
distintivo. representativas
mercados
de la
extranjeros,
etc. ciudad de
Medellín.
Planteamiento del Problema
Gómez y Corrales S.A.S (Hoteles Mandala) enfrenta diversos desafíos y oportunidades en el
competitivo mercado de hospedajes hoteleros en la ciudad de Medellín. Estos desafíos están
relacionados con su modelo de negocio, su capacidad para adaptarse a las fluctuaciones estacionales,
su falta de datos para la toma de decisiones, y la necesidad de expandir sus operaciones a nivel
nacional.
01 Alianzas Estratégicas:
ALIANZAS
02 Adaptación a la Temporada:
ADAPTACIÓN
03 Optimización de Costos: OPTIMIZACIÓN
MEJORAMIENTO
04 Mejora Continua:
