GESTIÓN ESTRATÉGICA Y CONTROL DE GESTIÓN
SEMANA 04
Nombre del estudiante: Cristina Alquinta V.
Fecha de entrega: 29/01/2024.
Carrera: Ingeniería Industrial.
DESARROLLO
Reflexione sobre la pregunta: ¿Cuál es la influencia de Porter en las estrategias competitivas genéricas?
Análisis de caso: considere una empresa de retail, en la cual se presenta como ejemplo MIGROS. En el
siguiente link puedes profundizar sobre la estrategia que lleva la empresa.
[Link]
Luego de revisar los enlaces de web, responda:
1. Elabore cuadro comparativo entre las 5 estrategias competitivas genéricas relacionado con la
empresa de venta de retail que se presenta.
R:
Cuadro comparativo
Estrategia Supermercado Migros Supermercado Jumbo
Liderazgo de bajo Migros, en su estrategia de minimizar Supermercados Jumbo, en su
costo sus costos implemento el auto servicio estrategia de reducción de costos,
total, en donde cada cliente va con sus ha implementado cajas de
productos, lo escanea, luego de salir autoservicio, en dónde sus clientes
en la pantalla el registro del producto, deben escanear los códigos de barra
lo vuelve a colocar en el carro del de cada producto, en donde para
costado de la caja, y paga su compra, luego ser embolsados por ellos
con esto genera una disminución en mismos.
sus costos asociados. Además, Migros Te destacan también por ofrecer
también implemento en la estrategia una amplia variedad de marcas, en
de reducir costos el uso de envases donde existen productos con más
reutilizables permitiendo que los bajos precios que otros.
consumidores elijan y paguen por sus
productos, los cuales son entregados a
granel lo que genera ahorrarse el
embalaje, beneficiando a muchas
familias.
Liderazgo de costo Migros, ofrece una amplia gran El supermercado bajo su propia
mejor valor variedad de productos bajo su propia marca también ofrece una gran
marca en donde le ofrecen a los variedad de productos con un precio
clientes productos a un precio más más bajo que la competencia.
bajo que la competencia.
Diferenciación La estrategia que ocupa está elaborada Supermercados Jumbo, cuenta con
para entregar un servicio diferente, un club de fidelización a través de
innovadora en el ámbito del cuidado al acumulación puntos Jumbo, los
medio ambiente, incitando a que los cuales pueden ser canjeados por
consumidores o clientes lleven sus productos en el mismo
propios envases, siendo éstos supermercado, lo que hace que la
reutilizados. gente los prefiera.
Enfoque Bajo costo Supermercado Migros, desarrolla una Supermercado Jumbo, no se ha
estrategia que esta enfocada y enfocado en esta estrategia.
direccionada a las personas que se
encuentran con ingresos de bajos y
familias que estén compuesta por
muchos integrantes, denominada
Mbudget, quienes comenzaron con 70
productos y que hasta la fecha a tenido
un crecimiento de hasta 330 productos
(electrodomésticos, abarrotes,
confitería, etc). cuentan con un
empaque estándar para ser destacados
en el segmento de la población.
Enfoque Mejor valor Supermercado Migros, ocupa una Supermercado Jumbo, no se ha
estrategia de desarrollo en dónde va enfocado en esta estrategia.
dirigida a personas de bajos recursos o
ingresos, con familias numerosas,
denominada Mbudge, quiénes
comenzaron con 70 productos y hoy
en día cuentan con 330 productos,
cuenta con un empaque estándar para
que sean reconocidos por todos los
clientes.
Según toda la información recopilada en la página web sobre Migros, empresa de retail Suiza, se
consideran más puntos adicionales de los cuales se puede argumentar las estrategias
competitivas genéricas tales como:
1. Fidelización del cliente: la estrategia de reutilizar en sus rellenos los productos no solo reduce
los desechos plásticos, esto hace que también el cliente sea parte de la participación y tenga
la responsabilidad y seguridad de su compra.
2. Sostenibilidad como diferenciador clave: El supermercado Migros, al utilizar la
sustentabilidad, en su estrategia, ofreciendo productos sin residuos y reutilizando envases,
hace esta práctica sea amigable con el medio ambiente, lo que atrae a que el consumidor este
comprometido con la sostenibilidad.
3. Adaptación a las preferencias del consumidor: Supermercados Migros, en su estrategia
también realiza cambios según la preferencia del consumidor, quiénes están dispuestos
alarmas valor a los productos sustentables, demostrando la capacidad de entendimiento y
responsabilidad ante la demanda del cliente.
4. Innovación en tecnologías: en la estrategia de innovación ante ello muestra un video de
explicación sobre el escaneo de compra, facilitando aún más la eficacia sobre la compra a
través de la tecnología.
Estos son algunos puntos claves que ayudan a la estrategia del supermercado Migros ante la
competencia de mercados.
2. Realice un análisis de las estrategias competitivas genéricas y defina según las estrategias de
Porter cual se adapta mejor a una empresa del ámbito del retail en Chile. Argumente
considerando el contenido de la semana.
R: Michael Porter es quien desarrolla una serie de estrategias que fortalecen a la organización y
ayuda a obtener una ventaja competitiva entre sus pares, lo que hoy conocemos como el modelo
de competencia de las 5 fuerzas, lo que significa que son 5 factores externos s mediante su
identificación permite organizar empresarialmente, la posición en el mercado, estas 5 fuerzas de
Michael Porter establece la competición del mercado en el que se inserta una empresa junto a
otra, dando a elegir a la clientela su mejor preferencia, estos son algunos de estos factores:
- Rivalidad entre marcas.
- Poder de negociación de un producto entre varios proveedores.
- Innovación con nuevas marcas para la competencia.
- Pronto que sustituyan lo que ofrece nuestra empresa.
- Poder de negociación del consumidor.
Michael Porter dentro de su estrategia con las 5 fuerzas nos permite obtener una calidad en
cuanto podemos diferenciar una empresa del mercado con otra, situando una postura
sobresaliente al resto, bajo el propósito de ganar en cuanto a rendimiento, la que debe ser
estratégicamente o tener la ventaja competitiva dentro de la misma área, dándole la participación
clave al valor que le entrega cliente, además debe ser sostenible en el tiempo, algunas de Estas
son:
Estrategia de liderazgo de costes: su propósito es ofrecer precios inferiores con los que
cuenta la competencia, la calidad del producto o servicio como requisito debe ser
aceptable, lo cual está orientado a un segmento por el precio del producto y está fundada
bajo la premisa del establecimiento de economías de escala en el conjunto de
movimientos durante el proceso empresarial, en donde solamente es conveniente
aplicarla mercados amplios, este estrategia trae cierto riesgo sobre la innovación de
tecnología de la competencia dejando en absoluto los procesos de la organización, otros
riesgos serían la imitación, la variación hola preferencia del consumidor donde toman la
calidad por sobre el precio, esta caracterización puede ser lograda solo por una empresa.
Estrategia de diferenciación: aquí es donde el cliente le da valor y evaluaciones de manera
positiva al producto o servicio final, en donde los precios se pueden ver incrementados,
este tipo de característica peculiar es posible sostenerla mediante el diseño, o tecnología
del servicio o producto, la rapidez con la que cuenta en entrega, la atención que recibe el
cliente, etc. Según esta estrategia tiene como discrepancia a la estrategia de
diferenciación, siendo así no solamente está aplicable a una sola empresa del sector, ya
qué pueden utilizar las diferentes organizaciones y se considera bastante plausible
aplicarla en mercado que no sean perceptibles con el tema costo, algunos de sus riesgos
podrían ser que sus competidores emiten las características que hace la diferencia del
producto o servicio ofrecido por nuestra empresa por lo cual hace que la clientela o
consumidor no nos elija.
Estrategia de enfoque: esta estrategia tiene como fin específico centrarse en un campo
del mercado, en donde el producto o servicio son planteados según la necesidad de
específica de un grupo determinado de consumidores, siendo está estrategia proyectada
en un pequeño segmento de consumidores, permite aumentar la eficiencia y eficacia de
igual manera que se busca el equilibrio dentro del pequeño y grande sector, donde la
competencia no consigue emplear economías de escala, algunos de los riesgos de asumir
esta estrategia, son que las empresas de la competencia orientan su mirada al mismo
sector del mercado, imitando la estrategia de nuestra empresa.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Texto de lectura de IACC:
IACC. (2024). Gestión estratégica y control de Gestión, Las cinco estrategias competitivas
genéricas, Semana 04.
Recursos Adicionales de IACC
IACC. (2024). Gestión estratégica y control de Gestión, Semana 04.
- Infografía Semana 4.
- Cinco estratégicas competitivas genéricas de Porter.
- Cinco fuerzas de Michael Porter.
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