Seguro para Equipo de Contratistas

ÍNDICE

CONDICIONES PARTICULARES

SECCION A DAÑOS MATERIALES

Cláusula 1. Objeto del Seguro 1
Cláusula 2. Bienes Cubiertos 1
Cláusula 3. Riesgos cubiertos 1
• Cobertura básica (Daños Materiales)

• Coberturas adicionales (Mediante convenio expreso).

Cláusula 4. Exclusiones 3
Cláusula 5. Suma Asegurada 6
Cláusula 6. Deducible 6
Cláusula 7. Proporción indemnizable 7
Cláusula 8. Indemnización 7
Cláusula 9. Límite Territorial 8
Cláusula 10. Principio y terminación de la cobertura 8

Sección B RESPONSABILIDAD CIVIL

Cláusula 1. Materia del Seguro 8
Clausula 2. Convenio expreso para Responsabilidad Civil Equipo de Contratistas 11
Clausula 3. Exclusiones 12
Clausula 4. Deducible 15
Clausula 5. Indemnización 16
Clausula 6. Principio y terminación de la cobertura 16

CONDICIONES GENERALES 16
Cláusula 1. Condiciones Generales Siniestros 16
Cláusula 2. Cláusulas Generales 22
Definiciones 31

Anexo de Transcripción de artículos 36

 SEGURO PARA EQUIPO DE CONTRATISTAS

CONDICIONES PARTICULARES

Berkley International Seguros México, S. A. de C. V. (denominada en adelante la Institución de Seguros)

asegura, contra los riesgos estipulados en las Condiciones Generales y/o Especiales del Contrato de
Seguro, los bienes mencionados en la Carátula de la Póliza y Anexo de la Carátula, a favor de la persona
moral o física que se menciona en la Carátula de la Póliza (denominado en adelante el Asegurado).

Sección A DAÑOS MATERIALES

Cláusula 1. Objeto del Seguro

La Institución de Seguros, con base en la solicitud y/o cuestionario sometido por el Asegurado y en
consideración al pago de la prima dentro del plazo que otorga la ley, asegura durante la vigencia de la Póliza
y con sujeción a los términos, Exclusiones y cláusulas generales y particulares en ella contenidos, los
bienes y conceptos mencionados en el Anexo de la Carátula, contra las pérdidas o daños que puedan
ocurrirles durante un proceso de construcción en el lugar donde se lleven a cabo los trabajos, siempre que
dichas pérdidas o daños ocurran de manera accidental, súbita e imprevista y que hagan necesaria su
reparación o reposición como consecuencia directa de cualquiera de los riesgos amparados.

Cláusula 2. Bienes Cubiertos

• Equipo de Contratistas y Maquinaria Pesada Móvil, incluyendo los accesorios sin los cuales sea
imposible su funcionamiento.

• Equipo Especial, Adaptaciones o Conversiones al equipo Asegurado.

• Equipo Especial, Adaptaciones o Conversiones a Vehículos no Asegurados por la presente Póliza

(Vehículos Asegurados en Póliza de automóviles).

Cláusula 3. Riesgos Cubiertos.

Cobertura Básica
Esta Póliza cubre las pérdidas o daños materiales causados a los bienes Asegurados exclusivamente por
los siguientes riesgos:
A) Incendio y/o rayo.

B) Explosión (excepto la que indica la Cláusula 4. Exclusiones, apartado Riesgos Excluidos, inciso o).

C) Ciclón, Tornado, Vendaval, Huracán, Granizo.

D) Inundación, Inundación por Lluvia.

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E) Temblor, Terremoto y Erupción Volcánica.

F) Derrumbe, deslave, hundimiento, deslizamiento del terreno y alud.

G) Hundimiento o rotura de alcantarillas, puentes para Vehículos, muelles o plataformas de carga.

H) Colisión con objetos en movimiento o estacionarios, volcadura, caída y enfangamiento.

I) Incendio, rayo y explosión, colisión, descarrilamiento o volcadura del medio de transporte terrestre en que
los bienes Asegurados fueren transportados, incluyendo caída de aviones, hundimiento o rotura de
puentes, así como las maniobras de carga y descarga.

J) Incendio, rayo y explosión, varada, hundimiento o colisión de la embarcación de transbordo fluvial de

servicio regular en que los bienes Asegurados fueren transportados, incluyendo las caídas y colisiones
durante las maniobras de carga y descarga, comprendiendo la contribución por avería gruesa o por cargos
de salvamento, que será pagada según las disposiciones del Código de Comercio y de la Ley de Navegación
y Comercio Marítimo.

K) Robo total de cada unidad, así como las pérdidas o daños materiales que sufran a consecuencia de
dicho Robo.

Coberturas Adicionales mediante convenio expreso

Riesgos que podrán ser amparados exclusivamente mediante convenio expreso:

A) Los daños o pérdidas materiales causados directamente por actos de huelguistas o personas que tomen
parte en paros, disturbios de carácter obrero, motines o alborotos populares, sabotaje o actos de personas
mal intencionadas durante la realización de tales actos, o bien, ocasionados por las medidas de represión
de los mismos, tomadas por las autoridades legalmente reconocidas con motivo de sus funciones, excepto
lo indicado en la Cláusula 4 de Exclusiones, Riesgos Excluidos, inciso f).

B) Daños o pérdidas materiales causados a bienes por encontrarse en operación bajo tierra.

C) Gastos extraordinarios erogados con motivo de Siniestro indemnizable para acelerar la reparación de
los bienes Asegurados, por concepto de horas extras de trabajo, trabajo nocturno o en días festivos y flete
expreso, con un máximo del 30% del importe de la Indemnización comprendida en la Suma Asegurada,
que resulte a favor del Asegurado.

D) Daños por causas externas: contra toda pérdida o daño físico ocurridos a los bienes Asegurados por
causas externas, con exclusión de los riesgos consignados en los incisos B) y C) arriba indicados y en la
Cláusula 4 de Exclusiones. No se considerará causa externa un error de operación, mantenimiento o
instalación, que sólo produzca avería mecánica o eléctrica interna.

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Cláusula 4. Exclusiones
Bienes y Partes no asegurables.
a) Bienes que operan sobre o bajo el agua.
b) Aeronaves así como Vehículos que transiten usualmente en vías públicas y que
requieren placas, licencias o permiso para transitar.
c) La carga que sea transportada por los equipos Asegurados.
d) Combustibles lubricantes, medios refrigerantes, concreto, asfalto, materiales de
construcción, tierra, minerales y cualquier otro material contenido en los bienes
Asegurados sin formar parte de estos.
e) Cualquier tipo de herramienta, tubos para perforación y tuberías de ademe.
f) Equipos portátiles para fotografía, medición o topografía.
g) Equipos para perforación de pozos petroleros de gas, azufreros o geotérmicos,
en tierra o costa fuera.
h) Llantas y bandas de hule, cables y cadenas de acero.
i) Dinero, valores, planos, documentos y obras de arte.
j) Bienes propiedad de obreros o empleados del Asegurado.

Riesgos excluidos
La Institución de Seguros no será responsable, cualquiera que sea la causa, por:
a) Pérdidas o daños causados por exceder la capacidad de carga de los Vehículos
terrestres o embarcaciones fluviales en que se transporten los bienes
Asegurados cuando sea el Asegurado quien realice el transporte y/o por utilizar
Vehículos o embarcaciones que no fueren los adecuados para transportar los
bienes Asegurados.
b) Pérdida o daño ocasionado por sobrecarga o tracción que exceda a la capacidad
autorizada por el fabricante para cualquier operación, transporte o levantamiento
de carga.
c) Pérdida o daño causado a los bienes Asegurados, cuando sean utilizados en
trabajos para los cuales no fueron construidos.
d) Daños, defectos o pérdidas existentes al momento de contratarse el presente
seguro, aun cuando no fueren conocidos por el Asegurado o por sus
representantes.
e) Pérdidas o daños que se produzcan a consecuencia de actos de Terrorismo o de
actividades de una o más personas dirigidas a la destitución, por la fuerza, del
gobierno de derecho o de hecho. La Institución de Seguros tampoco asume
responsabilidad por las pérdidas que se produzcan a consecuencia de actos de

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 tal gobierno o autoridad legalmente reconocida con motivo de sus funciones,
dirigidas a reprimir, evitar o disminuir los efectos de los susodichos hechos o
actividades.
f) Pérdida o daño causado por cualesquiera de los riesgos aquí Asegurados si tal
pérdida o daño fuere ocasionada por cualquiera de los siguientes
acontecimientos:
i. Guerra, invasión, actos de enemigos extranjeros, hostilidades u operaciones
bélicas (con o sin declaración de guerra), guerra civil, rebelión, revolución,
insurrección, conmociones civiles que revelan el carácter de rebelión
popular, poder militar o usurpado, suspensión de garantías o
acontecimientos que originen esas situaciones de hecho o de derecho,
expropiación, requisición, confiscación, incautación o detención de
bienes hecho u ordenado por cualquier gobierno o autoridad pública.
g) Pérdida o daño causados por el uso de cualquier arma de guerra que emplee
fisión o fusión atómica o fuerza radioactiva, ya sea en tiempo de paz o guerra,
reacciones nucleares, radiación o contaminación radioactiva.
h) Pérdidas o daños que sean consecuencia directa del uso u operación normal,
como por ejemplo: desgaste, deterioro gradual, corrosión, incrustación,
herrumbres, raspaduras y defectos de estética (a menos que tales raspaduras y
defectos de estética sean la consecuencia de daños cubiertos por esta Póliza),
oxidación, deterioro debido a la falta de uso y a condiciones atmosféricas
normales y otros efectos del medio ambiente, que sufran los bienes Asegurados.
i) Pérdidas o daños directamente causados por congelación del medio
refrigerante, rotura, agrietamiento, deformación, ralladura, fusión,
desportilladura, falta de resistencia mecánica, pérdida de tratamiento térmico o
estructura granular del metal y otros daños mecánicos internos.
Esta exclusión no opera cuando la causa del daño mecánico obedece a un riesgo
cubierto.
j) Pérdidas consecuenciales por suspensión de labores, demora, pérdida de
mercado, paralización o entorpecimiento de operaciones, lucro cesante, multas
o sanciones impuestas por las autoridades legalmente reconocidas con motivo
de sus funciones, sanciones por incumplimiento de contrato, reclamaciones
provenientes por daños o Perjuicios que sufran terceros en sus bienes y/o en
sus personas y otras pérdidas indirectas.

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k) Pérdidas o daños ocasionados por Confiscación, decomiso, requisición o
destrucción de los bienes Asegurados por orden de gobierno de iure o de facto,
o de cualquier autoridad pública, estatal, municipal o local legalmente
reconocida con motivo de sus funciones.
l) Secuestro.
m) Pérdidas o daños causados por culpa grave o actos dolosos directamente
atribuibles al Asegurado o a cualquier persona que actúe a nombre del mismo
en la dirección de la empresa o a la persona responsable de la dirección técnica.
n) Pérdidas o daños cuya responsabilidad legal o contractual recaiga en el
fabricante o en el vendedor de los bienes Asegurados.
o) Pérdidas o daños que por su propia explosión sufran calderas, aparatos y
recipientes que estén normalmente sujetos a presión.
p) Faltantes que se descubran al efectuar inventario físico o revisiones de control,
siempre que no sean a consecuencia del Robo cubierto.
q) Pérdidas o daños por inmersión total o parcial en el agua, en zonas de marea y
a consecuencia de ésta.
r) Cualquier reparación provisional y los daños que como consecuencia de dicha
reparación provisional sufran los bienes Asegurados.
s) Pérdida o daño a dinamos, excitadores, lámparas, conmutadores, motores u
otros equipos eléctricos, que se causen por corto circuito, arco voltaico, falla de
aislamiento eléctrico, sobretensión y otros disturbios eléctricos, ya sea que
provengan de causas naturales o artificiales. No obstante, si estas fallas originan
un incendio, los daños causados por éste si quedarán cubiertos.
t) Robo de partes, útiles o accesorios, a menos que sean consecuencia del Robo
total.
u) Pérdidas o daños que sufran los bienes Asegurados durante su transporte
marítimo de altura o de cabotaje, incluyendo las maniobras de carga y descarga.
Esta exclusión no opera para el transbordo fluvial de servicio regular.
v) Falla o daño mecánico y/o eléctrico interno o descompostura de equipo y
maquinaria asegurada.
w) Sanciones impuestas al Asegurado por: incumplimiento de los contratos de
construcción de los bienes Asegurados, por deficiencias de construcción, por
defectos de estética o por retraso en la terminación de la obra.

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x) Gastos adicionales por horas extraordinarias de trabajo, trabajo nocturno,
trabajo en días festivos, flete expreso, flete aéreo, salvo que hayan sido
acordados expresamente por Endoso.
y) Pérdidas y daños intangibles o inmateriales; consecuenciales; interrupción de
negocios; pérdida de valor; imposibilidad de comercialización; restricción de
uso; responsabilidades; reclamos y, costos o gastos causados directamente por
o relacionados con una Enfermedad Transmisible. Esta exclusión también es
aplicable a los daños y las pérdidas causados por la imposibilidad de usar,
disfrutar y disponer de los bienes asegurados por así ordenarlo una autoridad
competente ante la presencia de una Enfermedad Transmisible, o porque de
manera voluntaria o preventiva el asegurado así lo decida. Sin perjuicio a lo
señalado en el párrafo anterior, esta exclusión no aplica para daños y pérdidas
materiales directamente causados por los riesgos contratados en la póliza.
z) Pérdida cibernética; significa cualquier daño, responsabilidad, reclamación, costo
o gasto de cualquier naturaleza causada directamente por, contribuida por,
resultante de, que surja o esté relacionada con cualquier Acto Cibernético,
incluidos, pero no limitados a, cualquier acción tomada para controlar, prevenir,
suprimir o remediar cualquier acto cibernético o incidente cibernético.
aa) Pérdida, daño, responsabilidad, reclamación, costo, gasto de cualquier
naturaleza causada directamente por, contribuida por, resultante de, que surja
de o en conexión con cualquier pérdida de uso, alteración, reducción de
funcionalidad, reparación, reemplazo, restauración o reproducción de cualquier
cualquier Dato, incluida cualquier cantidad relacionada con el valor de dichos
Datos.
bb) Pérdida, costo o gasto que provenga de cualquier propiedad contaminante,
patogénica o tóxica u otras propiedades de asbestos ya sean reales, atribuibles
o que representan una amenaza.
No cubre ninguna pérdida, costo o gasto proveniente de:
i. Demanda, orden, solicitud o requerimiento regulatorio o estatutario de que
cualquier asegurado u otros de realizar pruebas, monitorear, limpiar,
remover, refrenar, tratar, desintoxicar o neutralizar, o en cualquier manera
responder a o valuar los efectos de asbestos; o
ii. Reclamos o procesos por o en favor de autoridades gubernamentales u
otros por daños debido a la realización de pruebas, monitoreo, limpieza,
remoción, contención, tratamiento, desintoxicación o neutralización, o en
cualquier forma respondiendo a, o avaluando los efectos de asbestos.

Cláusula 5. Suma Asegurada.

El Asegurado deberá solicitar y mantener durante la vigencia del seguro, como Suma Asegurada, la que
sea equivalente al valor de reposición. A solicitud escrita del Asegurado, la Institución de Seguros estará
obligada a actualizar la Suma Asegurada mediante el pago de la prima adicional correspondiente, cada tres
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meses o antes si fuera necesario.

De no hacerse la solicitud mencionada, en caso de que la suma asegurada no corresponda al valor de

reposición de los bienes Asegurados, se aplicará la Cláusula 7. Proporción indemnizable, Sección A.

a) Valor de reposición.
Para efectos de esta Póliza, se entiende como valor de reposición la cantidad que exigiría la adquisición de
un bien nuevo de la misma especie, clase y capacidad, incluyendo el costo del transporte, montaje,
impuestos y derechos aduanales si los hubiere.

b) Valor Real.
Para efectos de esta Póliza, se entiende como valor real de un bien Asegurado, el valor de reposición del
mismo, menos la Depreciación correspondiente.

Cláusula 6. Deducible.
En cada Siniestro, quedará a cargo del Asegurado la cantidad que resulte al aplicar el porcentaje indicado
en la Carátula de la Póliza sobre la suma asegurada del bien dañado, a consecuencia de los riesgos
cubiertos por esta Póliza.

Cláusula 7. Proporción indemnizable.

Si al ocurrir un Siniestro que importe pérdida parcial, la suma asegurada fuera inferior al valor de reposición
del bien dañado, la Institución de Seguros efectuará la Indemnización correspondiente en la misma
proporción que exista entre la Suma Asegurada y el valor de reposición, sin Perjuicio de la aplicación del
deducible a cargo del Asegurado.

Cada Indemnización pagada por la Institución de Seguros durante la vigencia de la Póliza, reduce en la
misma cantidad su responsabilidad y las indemnizaciones de los Siniestros subsecuentes serán pagadas
hasta el límite del monto restante.

Cláusula 8. Indemnización
Responsabilidad de la Institución de Seguros por Daños cubiertos bajo este Contrato de Seguros a los
Bienes Asegurados.

Pérdida parcial.
En los casos de pérdida parcial, la reclamación deberá contener los gastos en que necesariamente se
incurra para dejar los bienes en condiciones normales de operación, similares a las existentes
inmediatamente antes de ocurrir el Siniestro. Tales gastos serán:

a) El costo de reparación incluyendo el costo de desmontaje, remontaje, fletes ordinarios, impuestos y

gastos aduanales, si los hay, conviniéndose en que la Institución de Seguros también responderá de
los daños ocasionados por el transporte de los bienes, objeto de la reparación, cuando sea necesario su
traslado al y desde el taller donde se lleva a cabo la reparación, donde quiera que éste se encuentre.

b) Cuando tal reparación, o parte de ella, se haga en él taller del Asegurado, los gastos serán el importe
de costos de materiales y mano de obra originados por la reparación, más un porcentaje máximo del
30% para cubrir los gastos generales fijos de dicho taller.

c) Los gastos extraordinarios de envíos por "express", tiempo extra y trabajos ejecutados en domingos y
días festivos se pagarán sólo cuando se aseguren específicamente, según la Cláusula 3, Coberturas
Adicionales mediante convenio expreso, inciso c).

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d) Los gastos de cualquier reparación provisional serán a cargo del Asegurado, a menos que éstos
constituyan parte de los gastos de reparación definitiva o que la Institución de Seguros los haya
autorizado por escrito.

e) El costo de reacondicionamiento, modificaciones o mejoras efectuadas que no sean necesarias para la

reparación del daño serán a cargo del Asegurado.

f) En este tipo de pérdida parcial, la Institución de Seguros no hará deducciones por concepto de
Depreciación.

A la Indemnización acordada siempre será aplicado el deducible correspondiente.

Pérdida total.
a) En los casos de destrucción o Robo total del bien Asegurado, la reclamación deberá comprender el
valor real de ese bien, menos el valor del salvamento, si lo hay. En caso de que haya acuerdo entre las
partes, la Institución de Seguros podrá quedarse con los efectos salvados, siempre que abone al
Asegurado su valor real según estimación pericial.
b) Cuando el costo de reparación de un bien Asegurado sea igual o mayor que su valor real, la pérdida se
considerará como total.

c) El deducible establecido en esta Póliza se aplicará a toda Indemnización por pérdida total.

Reposición en especie
A consecuencia de una pérdida por daño material, la Institución de Seguros podrá reponer los bienes con
otros de igual clase y calidad a satisfacción del Asegurado, en vez de pagar en efectivo el monto de la
pérdida o daño.

Cláusula 9. Límite Territorial

Esta Póliza ampara daños que de acuerdo con las coberturas contratadas y conforme a lo especificado en
las presentes condiciones especiales y Endosos de esta Póliza, mientras que ocurran dentro del territorio
de los Estados Unidos Mexicanos.

Cláusula 10. Principio y terminación de la cobertura

La vigencia de esta Póliza principia y termina en las fechas indicadas en la carátula de la misma a las 12
horas (mediodía) del lugar en que se encuentren las propiedades aseguradas.

Sección B RESPONSABILIDAD CIVIL

Cláusula 1. Materia del Seguro
Por acuerdo de ambas partes, la Institución de Seguros se obliga a indemnizar los daños, hasta el límite
máximo de responsabilidad establecido en la Carátula de la Póliza y/o en su anexo, por la Responsabilidad
Civil Extracontractual que el Asegurado ocasione a terceros, por acción o por omisión y por los que éste
deba responder como consecuencia del:
i. Daño por lesiones corporales, muerte o menoscabo de la salud, producidas a personas que no estén
al servicio del Asegurado o del dueño del negocio para quien se esté haciendo la construcción o de
otros contratistas o subcontratistas que estén llevando a cabo trabajos en el sitio de construcción, y/o
ii. Daños materiales, el deterioro o la destrucción a sus bienes, que ocurran en conexión directa con la
ejecución del contrato de construcción Asegurado por esta Póliza y que hubieren acontecido dentro o
en la vecindad inmediata del sitio del Contrato, así como
iii. El Perjuicio y Daño Moral, causados por una ocurrencia de hechos u omisiones no dolosos ocurridos
durante la vigencia de esta Póliza, según las cláusulas y especificaciones pactadas en este Contrato
de Seguro, derivados de la operación y posesión de Equipo de Contratistas o Maquinaria Pesada
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 Móvil, que se encuentren Asegurados en la presente Póliza.
La protección del seguro comprende la Responsabilidad Civil Extracontractual resultante de las actividades
normales e inherentes del Asegurado y sus demás relaciones jurídicas, indicadas en esta Póliza y sus
endosos, derivadas de la ejecución de las obras objeto del presente seguro y en el lugar de los trabajos
solamente.

Se considera como ocurrencia a un suceso o acaecimiento casual de un hecho generador de daños.

La ocurrencia de varios daños durante la vigencia de la Póliza, procedentes de la misma o igual causa,
será considerada como un solo Siniestro, el cual, a su vez, se tendrá como realizado en el momento en
que se produzca el primer daño de la serie.

La Institución de Seguros pagará los daños, Perjuicios y/o lesiones corporales causadas, que ocurran
durante el periodo de vigencia de la Póliza teniendo como límite máximo de responsabilidad el importe de
la Suma Asegurada señalada en la Carátula de la Póliza y/o Anexo de la Carátula.

Los empleados, trabajadores, apoderados, funcionarios o miembros de la familia del Asegurado, en ningún
caso podrán ser considerados como terceros para los efectos de este Contrato de Seguro.

Se incluye de forma automática dentro de la presente Sección B, la:

a) Responsabilidad Civil Traslados Nacionales
Bajo esta cobertura se ampara la responsabilidad civil legal en que incurra el Asegurado por daños a
terceros, derivada del transporte de Equipos de Contratistas o Maquinaria Pesada Móvil, dentro del
territorio de los Estados Unidos Mexicanos, que hayan sido Asegurados en esta Póliza, siempre y
cuando estos bienes:
i. Sean transportados o remolcados sobre cualquier Vehículo diseñado para tal propósito, a bordo de
embarcaciones fluviales o transporte terrestre en vías públicas, caminos y puentes federales o
estatales, o
ii. Sean conducidos por el Asegurado, por sus empleados o trabajadores cuando se encuentren en el
desempeño de sus funciones y cuenten con las autorizaciones y medidas de seguridad que en su
caso sean requeridas para el traslado por su propio impulso.

Esta cobertura en ningún caso ampara ni se refiere a reclamaciones y/o responsabilidades por daños
al Vehículo sobre o en el que se traslade el bien Asegurado, daños por sobrecargar la capacidad del
mencionado Vehículo, daños por exceso de velocidad o cuando el conductor del Vehículo se
encuentre bajo los efectos de bebidas embriagantes o enervantes, Daños Punitivos o Ejemplares y
culpa grave e inexcusable de la víctima.

Alcance del seguro

a) La obligación de la Institución de Seguros comprende:
i. El pago de los daños que sufran las personas en sus bienes y/o en su integridad física, así como
los Perjuicios y el Daño Moral consecuenciales por los que sea responsable el Asegurado,
conforme a lo previsto en esta Póliza.

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 ii. El pago de los gastos de defensa en materia civil a favor del Asegurado, siempre que los Siniestros
estén cubiertos por esta Póliza y dentro de las condiciones de la misma, de acuerdo a lo que se
especifica en el numeral iii. Gastos de Defensa incluidos en la Suma Asegurada.

Suma Asegurada y Delimitación del Seguro

La forma de aseguramiento para esta Sección ha sido establecida por el Asegurado y de acuerdo a los
términos, condiciones y cláusulas de esta Póliza se refiere a:

a) Delimitación del alcance del seguro:

i. El límite máximo de responsabilidad para la Institución de Seguros, por uno y todos los Siniestros
que ocurran durante la vigencia del seguro por los equipos cubiertos y declarados en la Carátula de
la Póliza y/o Anexo de la Carátula, será la suma asegurada indicada en la Póliza, tanto para daños
a personas como a bienes y como un agregado anual operando como:
− Límite único y combinado (LUC) para todos los equipos,
La suma asegurada establecida cubre en forma indistinta los daños ocasionados por uno o todos
los equipos Asegurados, sin exceder de dicha suma asegurada. De manera opcional, el
Asegurado podrá establecer un sublímite para cada uno de los equipos, a su vez, este representa
el monto máximo indemnizable respecto a dichos equipos. Estos sublímites no son sumas
aseguradas adicionales ni incrementarán la suma asegurada de la cobertura básica.
ii. Los límites de responsabilidad serán por el periodo de vigencia completo de la Póliza cualquiera que
este sea. Si la Póliza tiene una vigencia superior a doce meses, estos límites de responsabilidad
serán por todo el periodo de vigencia.

Gastos de Defensa incluidos en la Suma Asegurada

La Institución de Seguros se obliga a pagar los gastos de defensa en materia civil al Asegurado siempre
que los Siniestros estén cubiertos por esta Póliza y dentro de las condiciones de la misma, por concepto
de:
i. Tramitación y liquidación de las reclamaciones al Asegurado, así como los gastos que este incurra
con este motivo.
ii. Trámites de juicios ante autoridades judiciales y/o administrativas, hasta su total conclusión.
iii. El pago de los gastos por asesorías jurídicas, trámites ante las autoridades, trámites con los
perjudicados, honorarios de sus abogados o de peritos (incluye investigaciones e informes), costas
judiciales e intereses legales que deba pagar el Asegurado por resolución judicial o arbitral
ejecutoriadas.
iv. El pago del importe de las primas por fianzas judiciales que el Asegurado deba otorgar en garantía
del pago de las sumas que se le reclamen a título de Indemnización por responsabilidad civil
cubierta por esta Póliza.

Si la Institución de Seguros y el Asegurado están obligados a indemnizar una pérdida que exceda el límite
máximo de responsabilidad, entonces las obligaciones de la misma con respecto a los Gastos de Defensa
serán:

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 i. Priorizar el pago de la Indemnización correspondiente al Tercero dañado y los gastos de defensa
para el Asegurado se pagarían en exceso a la Indemnización con tope de la suma asegurada
contratada.
ii. El pago de los gastos de defensa estará cubierto de forma automática dentro del límite máximo de
responsabilidad declarado a la Institución de Seguros y reduciendo el mismo hasta en un 50% del
monto asegurado.
iii. Cualquier gasto de defensa pagado incluyendo cualquier gasto por ajuste de Siniestro reducirán
los límites de responsabilidad indicados en la Carátula de la Póliza y/o Anexo de la Carátula.
iv. En el caso de Equipo Especial, Adaptaciones o Conversiones sobre Vehículos que deban estar
Asegurados en una Póliza de automóviles, la cobertura operará en exceso de dicha Póliza de
automóviles. Si el Vehículo no cuenta con seguro, la cobertura de la presente Póliza operará en
exceso de $ 1’500,000 (Un millón quinientos mil pesos 00/100 M.N.).

No se considerarán comprendidas, dentro de las obligaciones que la Institución de Seguros asuma bajo
la Póliza, las primas por fianzas que deban otorgarse como caución para que el Asegurado y/o sus
representantes y/o factores y/o dependientes alcancen su libertad preparatoria, provisional o condicional,
durante un proceso judicial de carácter penal.

Territorialidad
La Póliza ha sido contratada conforme a la legislación mexicana en materia de responsabilidad civil vigente
y para cubrir solamente los daños materiales y/o lesiones corporales que ocurran dentro del territorio de los
Estados Unidos Mexicanos.

Jurisdicción
La presente Póliza cubre solamente demandas conforme a la legislación aplicable en materia de
responsabilidad civil vigente en los Estados Unidos Mexicanos.

Cláusula 2. Convenio Expreso para Responsabilidad Civil Equipo de Contratistas

Queda entendido y convenido que, sujeto a los términos, Cláusulas y condiciones contenidos en la Póliza
y/o en su anexo, y sujeto a la obligación de pago de la extra prima correspondiente, por parte del Asegurado,
la cobertura de Responsabilidad Civil de la presente Póliza podría extenderse a cubrir:

a) Responsabilidad Civil Cruzada

Por acuerdo de ambas partes y sujeto a estas condiciones adicionales, siempre y cuando se indiquen
varios Asegurados en la Póliza, la Institución de Seguros se obliga a cubrir, hasta el límite máximo
de responsabilidad establecido en la Carátula de la Póliza y/o en su anexo, la responsabilidad civil por
daño material o lesión corporal causados entre sí a cada una de las partes mencionadas como
Asegurados, ya sean personas físicas o personas morales, derivadas de la operación y posesión de
Equipo de Contratistas o Maquinaria Pesada Móvil.

Por lo tanto, sólo para los efectos de esta cobertura, los Asegurados de referencia se considerarán
terceros entre sí, como si existiera una Póliza para cada uno de ellos.

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b) Responsabilidad Civil Asumida
Por acuerdo de ambas partes y sujeto a estas condiciones adicionales, la Institución de Seguros
se obliga a cubrir, hasta el límite máximo de responsabilidad establecido en la Carátula de la Póliza
y/o en su Anexo, la responsabilidad civil en que incurriere el Asegurado por daños a terceros
cuando, por convenio o contrato, asuma responsabilidades ajenas de productos y/o de prestadores
de servicios donde se comprometa a la substitución del obligado original, para reparar o indemnizar
eventual y futuro daño material y/o lesión corporal a terceros.

Para poder dar esta extensión de cobertura mediante convenio expreso:

i. El Asegurado deberá proporcionar a la Institución de Seguros copia fiel de los convenios o
contratos que desee queden Asegurados en esta extensión de cobertura;
ii. La Institución de Seguros determine y exprese por escrito si acepta el riesgo; y
iii. La Institución de Seguros, por escrito, manifieste cuáles son los convenios o contratos
Asegurados indicándolos en la Póliza y/o Anexo de la Carátula.

La presente cobertura no tiene la naturaleza de una garantía en favor de los obligados originales y no puede,
en consecuencia, ser tomada como una fianza, prenda, aval o a cualquier garantía, personal o real, por el
incumplimiento de los contratos o convenios celebrados por el obligado original.

Cláusula 3. Exclusiones
Queda entendido y convenido que la cobertura de esta Sección en ningún caso
ampara ni se refiere a la responsabilidad del Asegurado por:
a) Responsabilidades derivadas de daños ocasionados intencionalmente (dolo).
i. Responsabilidades derivadas de Caso Fortuito o Fuerza Mayor.
ii. Responsabilidades derivadas de culpa grave e inexcusable de la víctima.
iii. Responsabilidades que no sean la consecuencia directa de lesiones
corporales, ni de daños materiales a bienes, según se indica en la Cláusula
1. Materia del Seguro.
iv. Responsabilidades provenientes del incumplimiento de contratos o
convenios o bien aquellas dirigidas a obtener una prestación sustitutoria del
cumplimiento de las mismas.
v. Reclamaciones por Daños Punitivos, así como cualquier multa o sanción
impuesta con motivo del Siniestro.
b) La obra misma de construcción, instalación o montaje, ni a los aparatos y
materiales o maquinaria de construcción empleados para la ejecución de la
obra.
c) Terrenos, edificios, partes de edificios o instalaciones a apuntalar, socalzar o
recalzar; así como los daños por no apuntalar, socalzar o recalzar, cuando estas
actividades debieran hacerse.

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d) Bienes que sean propiedad de personas que dependan civilmente del
Asegurado o que sean propiedad de empleados, agentes o representantes del
Asegurado.
e) Daños a los propios equipos o cualquier persona que se encuentre a bordo de
los mismos o a los bienes que en ellos se transporten.
f) Gastos incurridos en arreglar, reparar o reemplazar cualquier bien amparado
bajo la cobertura principal de esta Póliza.
g) Responsabilidades por daños ocasionados por guerra u otros actos bélicos,
disturbios de la paz o del orden público, motines, huelgas o daños que se
originen por disposiciones de autoridades de derecho o de hecho.
h) A la propiedad perteneciente al o tenida a cargo, en custodia o control del
contratista o del principal o de cualquier otra firma conectada con el contrato de
construcción.
i) Responsabilidad Civil Productos y Trabajos Terminados, es decir, por daños
ocasionados a terceros por los productos fabricados entregados por el
Asegurado, o bien por los trabajos ejecutados o por cualquiera otra clase de
servicios prestados.
j) Responsabilidades por Siniestros ocurridos en el extranjero.
k) Responsabilidad Civil Contaminación (súbita, accidental y/o paulatina) por
daños originados por contaminación u otras variaciones perjudiciales de aguas,
atmósfera, ambiente, suelos, subsuelos o bien por ruidos; así como
Responsabilidad Civil Ambiental por daños originados por acción paulatina y/o
gradual.
l) Responsabilidad Civil Asumida, en las que el Asegurado por convenio o
contrato ya sea escrito, verbal o tácito se comprometa a la sustitución del
obligado original, para reparar eventuales y futuros daños a terceros en sus
personas o en sus bienes, salvo que se hubiere contratado mediante convenio
expreso.
m) Responsabilidad Civil Patronal, daños a sus empleados o trabajadores, por los
que el Asegurado tenga que hacer frente o las imputables al Asegurado de
acuerdo con la Ley Federal del Trabajo, la Ley del Seguro Social, o de cualquier
otra disposición legal complementaria o reglamentaria de dichas leyes.
n) Responsabilidad Civil Bienes bajo cuidado, custodia y control, por daños
ocasionados a bienes de terceros puestos al cuidado, control, custodia o
vigilancia del Asegurado o de persona (física o moral) que se hallase ligada a

13
 aquél mediante cualquier clase o forma de contrato o por disposición de
autoridad. Tampoco quedan cubiertas las responsabilidades, si los supuestos
mencionados en los párrafos anteriores se dan en la persona de un empleado o
de un encargado del Asegurado.
o) Responsabilidad Civil Cruzada, es decir reclamaciones presentadas entre sí por
las personas físicas o morales mencionadas como Asegurados en esta Póliza.
Excepto si se hubiere contratado el convenio expreso correspondiente.
p) Responsabilidades por daños ocasionados por reacción nuclear o
contaminación radioactiva.
q) Responsabilidades como consecuencia de la pérdida o extravío de bienes.
r) Pérdida consecuencial y Responsabilidades consecuenciales de cualquier tipo.
s) Daños a pistas, torres de control e interrupción de operaciones en aeropuertos
así como las Responsabilidades derivadas del uso, propiedad o posesión de
embarcaciones, aeronaves y Vehículos terrestres de motor, salvo que estos
últimos:
i. Estén destinados a su empleo exclusivo dentro de los predios del
Asegurado.
ii. No requieran de placas para su empleo en lugares públicos.
iii. Estén Asegurados bajo el amparo respectivo de Equipo y Maquinaria del
Asegurado.
t) Las indemnizaciones que el Asegurado tenga que satisfacer en virtud de
reclamaciones formuladas: En caso de ser el Asegurado una persona física,
responsabilidades derivadas de daños sufridos por el cónyuge, ascendientes,
descendientes y parientes que se encuentren dentro del segundo grado de
consanguinidad o afinidad con el Asegurado o habiten con él. En caso de ser el
Asegurado una persona moral, responsabilidades derivadas de daños sufridos
por miembros de la junta directiva, directores, socios, administradores,
contratistas o subcontratistas, gerentes u otras personas con función directiva,
así como por sus cónyuges o por sus parientes, según se indica en el párrafo
anterior y en general cuantas personas morales o físicas figuren como parte en
los contratos de obra, suministros o arrendamientos de servicios concertados
por el Asegurado o con ocasión de las mismas.
u) Responsabilidades profesionales de todo tipo.

14
 v) En el caso de Equipo Especial, Adaptaciones o Conversiones, siempre quedarán
excluidas las responsabilidades derivadas de los daños que causen los
Vehículos.
w) Responsabilidades derivadas del incumplimiento de las disposiciones y
señalamientos establecidos para transitar en vías públicas, caminos y puentes
federales y estatales, siempre y cuando este hecho haya influido directamente
en la realización del Siniestro.
x) El pago del importe de las primas por fianzas que deban otorgarse como caución
para que el Asegurado alcance su libertad preparatoria, provisional o
condicional durante un proceso penal.
y) Responsabilidades derivadas de la infracción a las disposiciones de
autoridades, reglamentos de seguridad, o medidas de prevención, consignadas
para los lugares donde se realicen los trabajos.
z) Responsabilidades derivadas de daños que cause el equipo, cuando éste sea
conducido por persona que no sea autorizada por el Asegurado o no capacitada
para operarlo o en estado de ebriedad o bajo la influencia de cualquier tipo de
drogas aun las prescritas médicamente por encontrarse en tratamiento.
aa) Terrorismo de acuerdo al apartado Definiciones de esta Póliza. Con base en esta
definición, quedan excluidas las pérdidas o daños materiales por dichos actos
directos e indirectos que, con un origen mediato o inmediato, sean el resultante
del empleo de explosivos, sustancias tóxicas, armas de fuego, o por cualquier
otro medio, en contra de las personas, de las cosas o de los servicios públicos
y que, ante la amenaza o posibilidad de repetirse, produzcan alarma, temor
generalizado o zozobra en la población o en un grupo o sector de ella. También
excluye las pérdidas, daños, costos o gastos de cualquier naturaleza, directa o
indirectamente causados por, resultantes de o en conexión con cualquier acción
tomada para el control, prevención o supresión de cualquier acto de Terrorismo.
bb) Responsabilidades derivadas de trabajos con explosivos.
cc) cualquier responsabilidad del asegurado por daños; pérdidas; indemnizaciones;
lesiones; afectación emocional; padecimientos; enfermedades; fallecimiento; gastos
médicos; gastos de defensa; costos; gastos; costo de limpieza; eliminación de toxicidad;
remoción; monitoreo o prueba de una Enfermedad Transmisible; daños provocados por las
medidas tomadas para su contención y/o control o cualquier otro monto, real o pretendido,
causados directamente por o relacionados con una Enfermedad Transmisible. Esta
exclusión también es aplicable a los daños y las pérdidas causados por la imposibilidad de
usar, disfrutar y disponer de los bienes asegurados por así ordenarlo una autoridad
competente ante la presencia de una Enfermedad Transmisible, o porque de manera
voluntaria o preventiva el asegurado así lo decida

Clausula 4. Deducible
De acuerdo con lo señalado en la carátula de la Póliza y/o anexo, siempre quedará a cargo del
Asegurado, en cada Siniestro, una participación denominada deducible. La Institución de Seguros
responderá de los daños ocasionados a los terceros, sin condicionar al pago previo de dicho deducible.

15
 Clausula 5. Indemnización
En caso de pérdida o daño procedente bajo estas coberturas, efectuado ya sea dentro o fuera del local,
la responsabilidad de la Institución de Seguros no excederá de la Suma Asegurada contratada para
ésta.
Para el cálculo de la Indemnización, se procederá como sigue:
i. Toda pérdida o daño cuyo importe sea inferior al monto del deducible estipulado, quedará a cargo
del Asegurado.
ii. La responsabilidad máxima de la Institución de Seguros en uno o más Siniestros ocurridos
durante el periodo de vigencia de la Póliza, no excederá en total la Suma Asegurada que
corresponda a los bienes dañados, menos la participación del Asegurado respectiva.
iii. Cada Indemnización parcial pagada por la Institución de Seguros durante la vigencia de la
Póliza, reduce en la misma cantidad su responsabilidad y las indemnizaciones de los Siniestros
subsecuentes serán pagadas hasta el límite del monto restante.
iv. La Indemnización se calculará de la forma siguiente:
− Al monto de la pérdida que haya sufrido el Asegurado, se le descontará la participación del
Asegurado denominada como deducible.

Cláusula 6. Principio y terminación de la cobertura

La vigencia de esta Póliza principia y termina en las fechas indicadas en la carátula de la misma a las 12
horas (mediodía) del lugar en que se encuentren las propiedades aseguradas.

CONDICIONES GENERALES

Cláusula 1. CONDICIONES GENERALES SINIESTROS

a. Deducible
De acuerdo con lo señalado en la Carátula de la Póliza y/o Anexo, siempre quedará a cargo del Asegurado,
en cada siniestro, una participación denominada deducible.

b. Extinción de las Obligaciones de Siniestros de la Institución de Seguros

Las obligaciones de la Institución de Seguros quedarán extinguidas:
1. Si el Asegurado, el beneficiario o sus representantes, con el fin de hacerla incurrir en error disimulan
o declaran inexactamente hechos que excluirían o podrían restringir dichas obligaciones. Lo mismo
se observará en caso de que, con igual propósito no remita la documentación a que alude el artículo
69 de la Ley Sobre el Contrato de Seguro y que la Institución de Seguros le requiera.
2. Si el fraude, dolo o mala fe de alguna de las partes y el dolo que proviene de otro sabiéndolo aquella,
anulan el contrato cuando ha sido la causa determinante de la elaboración de este acto.
3. Si hubiere en el siniestro o en la reclamación dolo o mala fe del Asegurado, del beneficiario, de sus
respectivos causahabientes o de los apoderados de cualquiera de ellos.

16
c. Procedimientos en caso de pérdida.
1. Aviso de Siniestro
Al ocurrir algún siniestro que pudiera dar lugar a indemnización conforme al Contrato de Seguro, el
Asegurado tendrá la obligación de comunicarlo por escrito a la Institución de Seguros a más tardar
dentro de los 5 días siguientes a partir del momento en que tenga conocimiento del hecho. La falta
oportuna de este aviso, podrá dar lugar a que la Institución de Seguros reduzca la prestación debida
hasta la suma que habría importado si el aviso se hubiere dado oportunamente. La Institución de
Seguros, en caso de siniestro que afecte bienes, podrá optar por substituirlos o repararlos a satisfacción
del Asegurado, o bien pagar en efectivo el valor real de los mismos en la fecha del siniestro y sin exceder
de la suma asegurada en vigor.
Cualquier ayuda que la Institución de Seguros o sus representantes presten al Asegurado o a terceros,
no deberá interpretarse como aceptación de responsabilidad.

2. Documentos datos e Informes que el Asegurado debe rendir a la Institución.

El Asegurado comprobará la exactitud de su reclamación y de cuantos extremos estén consignados en
la misma. Por tanto, la Institución de Seguros tendrá el derecho de exigir del Asegurado toda clase de
informaciones sobre los hechos relacionados con el siniestro y por lo cual pueden determinarse las
circunstancias de su realización y las consecuencias del mismo, y el Asegurado entregará a la
Institución de Seguros los documentos y datos siguientes:
i. Un estado de daños causados por el siniestro, indicando del modo más detallado y exacto que sea
factible, cuáles fueron los bienes destruidos o averiados, así como, el importe del daño
correspondiente, teniendo en cuenta el valor de dichos bienes en el momento del siniestro.
ii. Todos los planos, proyectos, libros, recibos, facturas, guías de ferrocarril, documentos
justificativos, actas y cualesquier documentos que sirvan para apoyar su reclamación.
iii. Una relación detallada de todos los seguros que existan sobre los bienes.
iv. Todos los datos relacionados con el origen y la causa del daño, así como las circunstancias en las
cuales se produjo, y, a petición de la Institución de Seguros, copias certificadas por el Ministerio
Público o por cualquier otra autoridad que hubiere intervenido en la investigación del siniestro o
de hechos relacionados con el mismo.

En ningún caso se podrá exigir que el siniestro sea comprobado en juicio, de acuerdo con lo establecido
por el Artículo 71 de la Ley Sobre el Contrato de Seguro.

3. Medidas que puede tomar la Institución de Seguros en caso de siniestro

En todo caso de siniestro que destruya o perjudique los bienes y mientras no se haya fijado
definitivamente el importe de la indemnización correspondiente, la Institución de Seguros podrá:
i. Penetrar en los edificios o locales en que ocurrió el siniestro para determinar su causa y extensión;
y
ii. Hacer examinar, clasificar y valorar los bienes donde quiera que se encuentren. En ningún caso
está obligada la Institución de Seguros a encargarse de la venta o liquidación de los bienes o

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 de sus restos, ni el Asegurado tendrá derecho a hacer abandono de los mismos a la Compañía.

4. Interés Moratorio.
Si la Institución de Seguros no cumple con las obligaciones asumidas en el contrato de seguro al
hacerse exigibles legalmente, deberá pagar al acreedor una indemnización por mora de acuerdo al
artículo 276 de la Ley de Instituciones de Seguros y de fianzas, mismo que se transcribe a continuación:

…”ARTÍCULO 276.- Si una Institución de Seguros no cumple con las obligaciones asumidas en el
contrato de seguro dentro de los plazos con que cuente legalmente para su cumplimiento, deberá pagar
al acreedor una indemnización por mora de acuerdo con lo siguiente:
I. Las obligaciones en moneda nacional se denominarán en Unidades de Inversión, al valor de
éstas en la fecha del vencimiento de los plazos referidos en la parte inicial de este artículo y su
pago se hará en moneda nacional, al valor que las Unidades de Inversión tengan a la fecha en
que se efectúe el mismo, de conformidad con lo dispuesto en el párrafo segundo de la fracción
VIII de este artículo.
Además, la Institución de Seguros pagará un interés moratorio sobre la obligación denominada
en Unidades de Inversión conforme a lo dispuesto en el párrafo anterior, el cual se capitalizará
mensualmente y cuya tasa será igual al resultado de multiplicar por 1.25 el costo de captación a
plazo de pasivos denominados en Unidades de Inversión de las instituciones de banca múltiple
del país, publicado por el Banco de México en el Diario Oficial de la Federación, correspondiente
a cada uno de los meses en que exista mora;
II. Cuando la obligación principal se denomine en moneda extranjera, adicionalmente al pago de
esa obligación, la Institución de Seguros estará obligada a pagar un interés moratorio el cual se
capitalizará mensualmente y se calculará aplicando al monto de la propia obligación, el
porcentaje que resulte de multiplicar por 1.25 el costo de captación a plazo de pasivos
denominados en dólares de los Estados Unidos de América, de las instituciones de banca
múltiple del país, publicado por el Banco de México en el Diario Oficial de la Federación,
correspondiente a cada uno de los meses en que exista mora;
III. En caso de que a la fecha en que se realice el cálculo no se hayan publicado las tasas de
referencia para el cálculo del interés moratorio a que aluden las fracciones I y II de este artículo,
se aplicará la del mes inmediato anterior y, para el caso de que no se publiquen dichas tasas, el
interés moratorio se computará multiplicando por 1.25 la tasa que las sustituya, conforme a las
disposiciones aplicables;
IV. Los intereses moratorios a que se refiere este artículo se generarán por día, a partir de la fecha
del vencimiento de los plazos referidos en la parte inicial de este artículo y hasta el día en que
se efectúe el pago previsto en el párrafo segundo de la fracción VIII de este artículo. Para su
cálculo, las tasas de referencia a que se refiere este artículo deberán dividirse entre trescientos
sesenta y cinco y multiplicar el resultado por el número de días correspondientes a los meses en
que persista el incumplimiento;
V. En caso de reparación o reposición del objeto siniestrado, la indemnización por mora consistirá
únicamente en el pago del interés correspondiente a la moneda en que se haya denominado la
obligación principal conforme a las fracciones I y II de este artículo y se calculará sobre el importe
del costo de la reparación o reposición;

18
VI. Son irrenunciables los derechos del acreedor a las prestaciones indemnizatorias establecidas en
este artículo. El pacto que pretenda extinguirlos o reducirlos no surtirá efecto legal alguno. Estos
derechos surgirán por el solo transcurso del plazo establecido por la Ley para el pago de la
obligación principal, aunque ésta no sea líquida en ese momento.
Una vez fijado el monto de la obligación principal conforme a lo pactado por las partes o en la
resolución definitiva dictada en juicio ante el juez o árbitro, las prestaciones indemnizatorias
establecidas en este artículo deberán ser cubiertas por la Institución de Seguros sobre el monto
de la obligación principal así determinado;
VII. Si en el juicio respectivo resulta procedente la reclamación, aun cuando no se hubiere
demandado el pago de la indemnización por mora establecida en este artículo, el juez o árbitro,
además de la obligación principal, deberá condenar al deudor a que también cubra esas
prestaciones conforme a las fracciones precedentes;
VIII. La indemnización por mora consistente en el sistema de actualización e intereses a que se
refieren las fracciones I, II, III y IV del presente artículo será aplicable en todo tipo de seguros,
salvo tratándose de seguros de caución que garanticen indemnizaciones relacionadas con el
impago de créditos fiscales, en cuyo caso se estará a lo dispuesto por el Código Fiscal de la
Federación.
El pago que realice la Institución de Seguros se hará en una sola exhibición que comprenda el
saldo total por los siguientes conceptos:
a) Los intereses moratorios;
b) La actualización a que se refiere el primer párrafo de la fracción I de este artículo, y
c) La obligación principal.
En caso de que la Institución de Seguros no pague en una sola exhibición la totalidad de los
importes de las obligaciones asumidas en el contrato de seguros y la indemnización por mora,
los pagos que realice se aplicarán a los conceptos señalados en el orden establecido en el
párrafo anterior, por lo que la indemnización por mora se continuará generando en términos del
presente artículo, sobre el monto de la obligación principal no pagada, hasta en tanto se cubra
en su totalidad.
Cuando la Institución interponga un medio de defensa que suspenda el procedimiento de
ejecución previsto en esta ley, y se dicte sentencia firme por la que queden subsistentes los actos
impugnados, el pago o cobro correspondientes deberán incluir la indemnización por mora que
hasta ese momento hubiere generado la obligación principal, y
IX. Si la Institución de Seguros, dentro de los plazos y términos legales, no efectúa el pago de las
indemnizaciones por mora, el juez o la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los
Usuarios de Servicios Financieros, según corresponda, le impondrán una multa de 1000 a 15000
Días de Salario.
En el caso del procedimiento administrativo de ejecución previsto en el artículo 278 de esta Ley,
si la Institución de seguros, dentro de los plazos o términos legales, no efectúan el pago de las
indemnizaciones por mora, la Comisión le impondrá la multa señalada en esta fracción, a petición
de la autoridad ejecutora que corresponda conforme a la fracción II de dicho artículo.”…

19
5. Subrogación de derechos
En los términos del artículo 111 de la Ley Sobre el Contrato de Seguro, la Institución de Seguros se
subrogará hasta por la cantidad pagada en los derechos y acciones del Asegurado, en contra de terceros,
así como en sus correspondientes acciones contra los autores responsables del siniestro que por causa
del daño sufrido correspondan al Asegurado. Si la Institución de Seguros lo solicita, a costa de ésta,
el Asegurado hará constar la subrogación en escritura pública. Si por hechos u omisiones que provengan
del Asegurado se impide la subrogación, la Institución de Seguros podrá liberarse en todo o en parte
de sus obligaciones.
El derecho a la subrogación no procederá en el caso de que el Asegurado tenga relación conyugal o de
parentesco por consanguinidad o afinidad hasta el segundo grado o civil, con la persona que haya
causado el daño, o bien, si es civilmente responsable de la misma. Si el daño fuere indemnizado solo en
parte, el Asegurado y la Institución de Seguros concurrirán a hacer valer sus derechos en la proporción
correspondiente.
Si el daño fuere indemnizado sólo en parte, el Asegurado y la Institución de Seguros concurrirán a
hacer valer sus derechos en la proporción correspondiente.

6. Medidas de salvaguarda o recuperación

Al tener conocimiento de un siniestro producido por alguno de los riesgos amparados por este Contrato
de Seguro, el Asegurado, sus apoderados, sus depositarios o causahabientes deberán actuar para la
protección de los bienes y tendrán la obligación de ejecutar todos los actos que tiendan a evitar o
disminuir el daño y en su caso, viajarán y harán las gestiones necesarias para la salvaguarda o
recuperación de los bienes o parte de ellos y cuidará que todos los derechos en contra de porteadores,
depositarios u otras personas estén debidamente salvaguardados y los actos relativos ejecutados.
Si no hay peligro en la demora, pedirá instrucciones a la Institución de Seguros y se atendrá a las que
ella le indique.
El incumplimiento de esta obligación podrá afectar los derechos del Asegurado, en los términos del
Artículo 115 de la Ley Sobre el Contrato de Seguro.

7. Disminución y reinstalación de la suma asegurada en caso de siniestro

Toda indemnización que la Institución de Seguros pague, reducirá en igual cantidad la suma asegurada
en cualesquiera de las coberturas de este Contrato de Seguro que se vean afectadas por siniestro, por
lo que las indemnizaciones por siniestros subsecuentes serán pagadas hasta el límite de la Suma
Asegurada restante. Sin embargo, se podrá reinstalar la Suma Asegurada de las siguientes formas:
i. Automáticamente: Cuando el siniestro en monto no exceda al 10% de dicha suma será
reinstalada automáticamente una vez que los Bienes dañados hayan sido reparados o repuestos,
comprometiéndose el Asegurado a pagar a la Institución de Seguros las Primas
correspondientes a la suma reinstalada, calculada a prorrata de la cuota anual, desde la fecha
de tal reinstalación, hasta el vencimiento de la Póliza.

20
 ii. A solicitud del Asegurado: Si la pérdida excede el 10% antes especificado, la suma reducida
sólo podrá reinstalarse a solicitud del Asegurado y previa aceptación de la Institución de
Seguros, comprometiéndose el Asegurado a pagar la Prima adicional que corresponda. Si la
Póliza comprende varios incisos esta cláusula se aplicará por separado.

8. Variación de Valores
La proporción indemnizable no será aplicada si el valor de los bienes al momento de la ocurrencia del
siniestro, tiene una variación de no más de un cinco por ciento del valor declarado a la contratación del
presente seguro.

9. Peritaje
Al existir desacuerdo entre el Asegurado y la Institución de Seguros acerca del monto de cualquier
pérdida o daño, la cuestión será sometida a dictamen de un perito nombrado de común acuerdo por
escrito por ambas partes, pero si no se pusieran de acuerdo con el nombramiento de un solo perito se
designarán dos, uno por cada parte, lo cual se hará en el plazo de (10) diez días naturales contando a
partir de la fecha en que una de ellas hubiere sido requerida por la otra por escrito para que lo hiciere.
Antes de empezar sus labores los dos peritos nombrarán un tercero para el caso de discordia.
Si una de las partes se negare a nombrar su perito o simplemente no lo hiciere cuando sea requerido por
la otra parte, o si los peritos no se pusieran de acuerdo en el nombramiento del tercero, será la Autoridad
Judicial la que a petición de cualquiera de las partes hará el nombramiento del perito, del perito tercero,
o de ambos si así fuere necesario; sin embargo, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de
los Usuarios de Servicios Financieros podrá nombrar al perito o perito tercero en su caso, si de común
acuerdo las partes así lo solicitaren.
El fallecimiento de una de las partes cuando fuere persona física, o su disolución si fuere una sociedad,
ocurridos mientras se esté realizando el peritaje, no anulará ni afectará los poderes o atribuciones del
perito, o de los peritos o del tercero, según el caso o si alguno de los peritos de las partes o el tercero
falleciere antes del dictamen, será designado otro por quien corresponda (las partes, los peritos o la
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros) para que los
sustituya.
Los gastos y costas que se originen con motivo del peritaje, serán a cargo de la Institución de Seguros
y del Asegurado por partes iguales, pero cada parte cubrirá los honorarios de su propio perito.
El peritaje a que esta cláusula se refiere, no significa aceptación de la reclamación por parte de la
Institución de Seguros, simplemente determinará la pérdida que eventualmente estuviere obligada la
Institución de Seguros a resarcir, quedando las partes en libertad de ejercer las acciones y oponer las
excepciones correspondientes.

10. Lugar de pago de indemnización

La Institución de Seguros hará el pago de cualquier indemnización en su domicilio social, en el curso
de los 30 días siguientes a la fecha en que haya recibido los documentos e información que le permitan
conocer el fundamento de la reclamación.

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Cláusula 2. CLÁUSULAS GENERALES
1. Aceptación del contrato
Rectificación / Artículo 25 de la Ley sobre el Contrato de Seguro de los Estados Unidos Mexicanos
Si el contenido de la Póliza o sus modificaciones no concordaren con la oferta, el Asegurado podrá pedir
la rectificación correspondiente dentro de los 30 días que sigan al día en que reciba la Póliza. Transcurrido
este plazo, se considerarán aceptadas las estipulaciones de la Póliza o de sus modificaciones. Lo anterior
de conformidad con el artículo 25 de la Ley Sobre el Contrato de Seguro.
Los cambios que se hagan al contrato, y que se constaten en cada nueva Versión, surtirán efectos legales
en términos de lo establecido por los artículos 25 y 40 de la Ley Sobre el Contrato de Seguro, quedando
sin efectos legales todas las versiones anteriores que obren en poder del Contratante, salvo las
estipulaciones que no hayan sido modificadas, las cuales serán reproducidas en su totalidad en la nueva
Versión, no aplicando para ellas lo establecido en los preceptos legales que se indican en esta cláusula.

2. Agravación del riesgo

El Asegurado deberá comunicar a la Institución de Seguros cualquier circunstancia que provoque una
agravación esencial del riesgo cubierto, dentro de las veinticuatro horas siguientes al momento en que sea
considerada conocida esa circunstancia.
Si el Asegurado omitiere el aviso o si él provoca una agravación esencial del riesgo, la Institución de
Seguros quedará, en lo sucesivo, liberada de toda obligación derivada de la Póliza.
En los casos de fraude, dolo o mala fe, el Asegurado perderá las Primas pagadas anticipadamente.

3. Aviso de Privacidad
La información personal del Solicitante o Asegurado (en adelante designado como “el Titular”), consistente
en su nombre completo, domicilio, teléfono, y demás datos personales que Berkley International Seguros
México, S.A. de C.V. (en adelante designada la Institución ) recolecte mediante la solicitud de seguro,
cuestionarios, a través de terceros autorizados, por vía electrónica, mediante grabación de conversaciones
telefónicas, o a través de cualquier otro medio, será utilizada para el cumplimiento del contrato de seguro
al que se incorpora el presente aviso, así como para la realización de estudios estadísticos, para la gestión
de otras solicitudes y contratos con entidades de la Institución así para remitirle información sobre
productos y servicios del mismo.
La información personal del Titular que la Institución de Seguros recabe en esta forma se trata con la
confidencialidad debida y no se vende, ni cede a terceras personas. Sin embargo, se autoriza a la
Institución a compartirla en los siguientes casos:
a. Cuando dicha transferencia de información se efectué con terceros con los que la Institución de
Seguros celebre contratos en interés del Titular o para dar cumplimiento al contrato de seguro
celebrado con el mismo.
b. En los casos que lo exija la Ley, o la procuración o administración de justicia.

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 La información personal será resguardada por el Departamento y/o Responsable de Datos Personales de
la Institución de Seguros ante quién el Titular puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación,
oposición y cancelación, mediante solicitud por escrito.
La Institución de Seguros se reserva el derecho a modificar este Aviso de privacidad en cualquier
momento, mediante la publicación de un anuncio destacado en su portal electrónico en Internet
[Link]
Se entenderá que el Titular consiente tácitamente el tratamiento de su información personal en los términos
indicados en el presente Aviso de Privacidad si no manifiesta su oposición al mismo.

4. Cambios/Modificaciones
Cualquier modificación al presente contrato, deberá registrarse de manera previa ante la Comisión
Nacional de Seguros y Fianzas, lo anterior en términos del artículo 202 de la Ley de Instituciones de
Seguros y Fianzas.

5. Renovación

A petición expresa del Contratante o Asegurado antes de la fecha de terminación de la vigencia de la póliza
y previa aceptación de la Institución de Seguros, el contrato de seguro podrá renovarse o prorrogarse
mediante la expedición de la Versión subsecuente de la misma. En dicha Versión constarán los términos
y la vigencia de la renovación o prórroga.
Las modificaciones que se hagan al presente contrato, con posterioridad a la fecha de inicio de su vigencia,
constarán en versiones subsecuentes, conservándose el mismo número de Póliza y adicionando a ésta el
número de Versión consecutivo que corresponda.

6. Comisiones
Durante la vigencia de la Póliza, el Asegurado podrá solicitar por escrito a la Institución de Seguros le
informe el porcentaje de la prima que, por concepto de comisión o compensación directa, corresponda al
intermediario o Persona Moral por su intervención en la celebración de este contrato. La Institución de
Seguros proporcionará dicha información, por escrito o por medios electrónicos, en un plazo que no
excederá de diez días hábiles posteriores a la fecha de recepción de la solicitud.

7. Competencia
En caso de controversia, el reclamante podrá hacer valer sus derechos por escrito o por cualquier otro
medio, ante la Unidad Especializada de Atención de Consultas y Reclamaciones de la propia Institución
de Seguros o en la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios
Financieros (CONDUSEF), pudiendo a su elección, determinar la competencia por territorio, en razón del
domicilio de cualquiera de sus delegaciones, en términos de los Artículos 50 Bis y 68 de la Ley de
Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, y 277 de la Ley de Instituciones de Seguros y
de Fianzas. Lo anterior dentro del término de dos años contados a partir de que se suscite el hecho que le
dio origen, o en su caso, a partir de la negativa de la Institución de Seguros a satisfacer las pretensiones
del Asegurado.
De no someterse las partes al arbitraje de la CONDUSEF, o de quien ésta proponga, se dejarán a salvo
los derechos del reclamante para que los haga valer ante el juez del domicilio de dichas delegaciones.

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En todo caso, queda a elección del reclamante acudir ante las referidas instancias o directamente ante el
citado juez.

…”ARTÍCULO 277.- En materia jurisdiccional para el cumplimiento de la sentencia ejecutoriada que se

dicte en el procedimiento, el Juez de los autos requerirá a la Institución de Seguros, si hubiere sido
condenada, para que compruebe dentro de las setenta y dos horas siguientes, haber pagado las
prestaciones a que hubiere sido condenada y en caso de omitir la comprobación, el Juez ordene al
intermediario del mercado de valores o a la Institución depositaria de los valores de la Institución de
Seguros que, sin responsabilidad para la Institución depositaria y sin requerir el consentimiento de la
Institución de Seguros, efectúe el remate de valores propiedad de la Institución de Seguros, o, tratándose
de instituciones para el depósito de valores a que se refiere la Ley del Mercado de Valores, transfiera los
valores a un intermediario del mercado de valores para que éste efectúe dicho remate.
En los contratos que celebren las Instituciones de Seguros para la administración, intermediación, depósito
o custodia de títulos o valores que formen parte de su activo, deberá establecerse la obligación del
intermediario del mercado de valores o de la Institución depositaria de dar cumplimiento a lo previsto en el
párrafo anterior.
Tratándose de los contratos que celebren las Instituciones de Seguros con instituciones depositarias de
valores, deberá preverse el intermediario del mercado de valores al que la Institución depositaria deberá
transferir los valores para dar cumplimiento a lo señalado en el párrafo anterior y con el que la Institución
de Seguros deberá tener celebrado un contrato en el que se establezca la obligación de rematar valores
para dar cumplimiento a lo previsto en este artículo.
Los intermediarios del mercado de valores y las instituciones depositarias de los valores con los que las
Instituciones de Seguros tengan celebrados contratos para la administración, intermediación, depósito o
custodia de títulos o valores que formen parte de su activo, quedarán sujetos, en cuanto a lo señalado en
el presente artículo, a lo dispuesto en esta Ley y a las demás disposiciones aplicables.
La competencia por territorio para demandar en materia de seguros será determinada, a elección del
reclamante, en razón del domicilio de cualquiera de las delegaciones de la Comisión Nacional para la
Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros. Asimismo, será competente el Juez del
domicilio de dicha delegación; cualquier pacto que se estipule contrario a lo dispuesto en este párrafo, será
nulo.”…

Se hace del conocimiento del Asegurado los siguientes datos:

24
 Datos de contacto de la CONDUSEF:
Insurgentes Sur 762, colonia Del Valle, C.P. 03100, Benito Juárez, Ciudad de México.
Teléfono: (55) 5340 0999 y (01 800) 999 8080
Página web: [Link]
Correo Electrónico: asesoria@[Link]

8. Comunicaciones
Cualquier declaración o comunicación del Asegurado, relacionada con el presente Contrato, deberá
enviarse por escrito a la Institución de Seguros a su domicilio señalado en la Carátula de la Póliza.

9. Inspección
La Institución de Seguros tiene el derecho de inspeccionar durante la vigencia de este seguro, los bienes
asegurados, para la protección del Asegurado y la suya propia. Sin embargo, este derecho no constituirá
una obligación para la Institución de Seguros de efectuar inspecciones en fechas determinadas ni a
solicitud del Asegurado o de sus representantes.
Si la inspección revelara alguna circunstancia que motivará la agravación esencial del riesgo, la Institución
de Seguros, mediante notificación dirigida al Contratante a su domicilio consignado en la Carátula de la
Póliza, por telegrama, telefax, correo electrónico o carta certificada, podrá:
a. Rescindir la cobertura, al término de los 15 días naturales posteriores a la fecha de la notificación,
de conformidad con lo dispuesto por el artículo 56 de la Ley sobre el Contrato de Seguro en lo
relativo a pérdidas o daños que tengan su origen en dicha agravación.
b. Otorgar al Asegurado el plazo de 15 días, para que corrija dicha agravación; si el Asegurado no lo
corrigiera dentro del plazo establecido, la Institución de Seguros podrá dar por terminado el
contrato de seguro en los términos de la cláusula de terminación anticipada del contrato.

10. Límite territorial

El presente Contrato de Seguro sólo surtirá sus efectos por pérdidas y/o daños ocurridos y gastos
realizados dentro de los límites territoriales de los Estados Unidos Mexicanos.

11. Lugar de pago

Las Primas convenidas deberán ser pagadas en las oficinas de la Institución de Seguros o en las
instituciones bancarias señalas por ésta, contra entrega del recibo y comprobante de pago correspondiente
o bien mediante transferencia electrónica de fondos a las cuentas bancarias de la Institución de Seguros.
En caso de que el Asegurado o Contratante efectúe el pago total de la Prima o

25
 el total de la parte correspondiente de ella si se ha pactado su pago fraccionado, en cualquiera de las
instituciones bancarias señalas por la Institución de Seguros, quedará bajo su responsabilidad hacer
referencia del número de Póliza que se está pagando, para que el comprobante que para tal efecto sea
expedido por dichas instituciones bancarias haga prueba plena del pago de la Prima o fracción de ella, de
este Contrato de Seguro, hasta el momento en que la Institución de Seguros le haga entrega al
Asegurado del recibo correspondiente. El pago de la Prima hecho mediante transferencia electrónica de
fondos, no implica la aceptación de la Institución de Seguros del pago. Será evidencia de la aceptación del
pago de la prima, la emisión del recibo correspondiente.

12. Moneda
Todos los pagos relativos a pagos de las Primas como las indemnizaciones de este contrato ya sea por
parte del Asegurado o de la Institución de Seguros se verificarán en Moneda Nacional conforme a la
Ley Monetaria vigente de los Estados Unidos Mexicanos, en la fecha en la cual las obligaciones se
convierten en líquidas y exigibles.
En caso de que la Póliza se haya contratado en moneda extranjera, toda pérdida indemnizable se efectuará
en el equivalente en Moneda Nacional conforme al tipo de cambio para solventar obligaciones en moneda
extranjera dentro de los Estados Unidos Mexicanos, publicado por el Banco de México en el Diario Oficial
de la Federación en la fecha en que se efectúe el pago.

13. Obligaciones del Asegurado

La cobertura de esta Póliza queda sujeta a que el Asegurado cumpla con las obligaciones que a
continuación se especifican.
i. Mantener los bienes asegurados en buen estado de funcionamiento.
ii. No sobrecargarlos habitual o intencionalmente o utilizarlos en trabajos para los que no fueron
construidos.
iii. Cumplir con los respectivos reglamentos legales y administrativos, así como con las instrucciones
de los fabricantes respecto a la instalación; operación, reparación y mantenimiento de los bienes
asegurados.
iv. Evitar cualquier circunstancia que modifique o eleve el riesgo de los bienes asegurados para el que
se cotizó este seguro (agravación del riesgo). Cuando esto sea inevitable, el Asegurado deberá
avisar a la Institución de Seguros antes de que la agravación ocurra o dentro de las 24 horas
siguientes a que estas circunstancias sean del conocimiento del Asegurado. Si el Asegurado
omitiese el aviso o si él mismo provoca una agravación esencial del riesgo, cesarán de pleno
derecho las obligaciones de la Institución de Seguros.
v. Permitir a la Institución de Seguros ejercer su derecho de inspeccionar los bienes asegurados a
cualquier hora hábil por personas debidamente autorizadas por ella y proporcionar al inspector de
la Institución de Seguros todos los detalles e información necesarios para la apreciación del riesgo.
La Institución de Seguros proporcionará al Asegurado copia del reporte de inspección, el que
deberá considerarse como estrictamente confidencial.

26
 vi. Si la inspección revela una diferencia en el riesgo cubierto, entonces la Institución de Seguros
requerirá por escrito al Asegurado para que retome el estado de cosas a la normalidad en el tiempo
más corto posible. En dicho caso, el Asegurado deberá cumplir con los requerimientos de la
Institución en el plazo que ésta señale. Si no lo hace, la Institución de Seguros no será responsable
de los daños y pérdidas a consecuencia de tal agravación de riesgo.
vii. Una vez ocurrido un siniestro que pudiera dar lugar a una indemnización al amparo de este seguro,
el Asegurado deberá atender lo previsto en la Cláusula 1. Condiciones Generales Siniestros.
Si el Asegurado no cumple con alguna de las obligaciones anteriores, quedarán extinguidas las de la
Institución.

14. Otros seguros

En el supuesto de que cualquier pérdida conforme a la Póliza estuviera también cubierta, en todo o en
parte, por otro seguro contra el mismo riesgo y por el mismo interés, el Asegurado deberá declararlo por
escrito a la Institución de Seguros indicando el nombre de los Aseguradores así como las sumas
aseguradas. Si el Asegurado omite intencionalmente el aviso referido anteriormente, o si contrató los
diversos seguros para obtener un provecho ilícito, la Institución de Seguros quedará liberada de sus
obligaciones bajo la Póliza.
Los contratos de seguro a que se hace referencia en el párrafo anterior cuando sean celebrados de buena
fe, en la misma o en diferentes fechas, por una suma total superior al valor del interés Asegurado, serán
válidos y obligarán a cada uno de los Aseguradores hasta el valor íntegro de la pérdida sufrida, dentro de
los límites de la suma que hubieren asegurado.
El Asegurador que pague conforme a lo descrito en el párrafo anterior podrá repetir contra todas las demás
en proporción de las sumas respectivamente aseguradas.

15. Prelación
Queda entendido y convenido que lo mencionado en la Carátula de la Póliza, en el Anexo de la
Carátula y en las Condiciones Particulares, tiene prelación sobre lo mencionado en las Condiciones
Generales de la Póliza.

16. Prescripción
Todas las acciones que se deriven de este contrato de seguro, prescribirán en dos años contados en los
términos del artículo 81 de la Ley Sobre el Contrato de Seguro, desde la fecha del acontecimiento que les
dio origen, salvo los casos de excepción consignados en el artículo 82 de la misma Ley.
La prescripción se interrumpirá no solo por las causas ordinarias, sino también por aquellas a se refiere la
Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.
La suspensión de la prescripción de las acciones a que pudieren dar lugar, solo procede por la interposición
de la reclamación ante la Unidad Especializada de Atención de Consultas y Reclamaciones

27
 de La Compañía, de conformidad con lo dispuesto en el segundo párrafo de la fracción V del Artículo 50-
Bis de la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.

17. Prima

Para efectos de la Póliza se entiende por prima la cantidad de dinero que paga el contratante como contraprestación
para recibir la cobertura de los riesgos amparados por este contrato de seguro, cuyo pago deberá sujetarse a lo
siguiente:

i. De acuerdo a lo dispuesto por el artículo 34 de la Ley Sobre el Contrato de Seguro, las partes convienen que la
prima a cargo del asegurado vencerá en el momento de la emisión de la póliza, por lo cual, a partir de ese
momento iniciará el periodo de gracia establecido en el numeral iii. posterior.

ii. La prima deberá ser pagada por el contratante. No obstante lo anterior, la prima podrá ser pagada por un
asegurado cuando tenga relación directa o indirecta con el contratante.

iii. El contratante gozará de un período de gracia de treinta días naturales para liquidar el total de la prima o de
cada una de sus fracciones convenidas, después de su vencimiento. Los efectos de este contrato cesarán
automáticamente a las doce horas (mediodía, hora de la Ciudad de México) del último día del período de gracia,
si el contratante no hubiese cubierto el total de la prima o de su fracción pactada.

iv. Si el contratante ha optado por el pago fraccionado de la prima, las exhibiciones deberán ser por períodos de
igual duración, con vencimiento al inicio de cada período establecido y se aplicará la tasa de financiamiento
pactada entre el contratante y la Institución de Seguros.

v. La prima convenida deberá ser pagada en las instituciones bancarias señalas por la Institución de Seguros, o
bien mediante transferencia electrónica de fondos a las cuentas bancarias de ésta; por lo tanto, la fecha en la
cual se acreditará el pago será aquella que conste en la ficha de depósito o en el comprobante electrónico de
pago emitido por la Institución Bancaria, según corresponda.
En caso de que el asegurado o contratante efectúe el pago total de la prima o el total de la parte correspondiente
de ella si se ha pactado su pago fraccionado, en cualquiera de las instituciones bancarias señalas por la
Institución de Seguros, quedará bajo su responsabilidad hacer referencia del número de póliza que se está
pagando, para que el comprobante que para tal efecto sea expedido por dichas instituciones bancarias, haga
prueba plena del pago de la prima o fracción de ella, del presente contrato de seguro, hasta el momento en que
la Institución de Seguros le haga entrega al asegurado de la factura correspondiente; hasta en tanto no se
entregue la factura de pago de primas al contratante o asegurado, el documento donde obre el pago de la prima
hará las veces de ésta. Será evidencia de la aceptación del pago de la prima, la emisión de la factura
correspondiente.

vi. En caso de siniestro dentro del período de gracia, la Institución de Seguros deducirá de la indemnización
pagable el total de la prima vencida pendiente de pago.

28
18. Prima de Depósito
Para efectos de la Póliza, se entiende por Prima de depósito la cantidad total que resulta de aplicar la
cuota de riesgo sobre el monto estimado proporcionado por el Asegurado en su solicitud, de acuerdo
con la base de tarifa correspondiente. Dicha Prima será ajustada al final del Periodo de Vigencia de
la Póliza, con base en el monto real que declara el Asegurado, quien se obliga además, a pagar la
diferencia que resulte entre la Prima de depósito y la Prima definitiva.

19. Rehabilitación
No obstante lo señalado en el apartado de Prima, el Contratante podrá dentro de los 30 días siguientes
al último día del plazo de gracia señalado en dicha cláusula, pagar la prima de la Póliza o la parte
correspondiente a ella si se ha optado por el pago fraccionado; en este caso por el sólo hecho del pago
mencionado, los efectos de la Póliza se rehabilitarán a partir de la hora y día señalados en el
comprobante de pago y el periodo de vigencia original se prorrogará automáticamente por un lapso
igual al comprendido entre el último día del mencionado plazo de gracia y la hora y día en que surte
efecto la rehabilitación.
Sin embargo, si a más tardar al hacer el pago de que se trata, el Asegurado solicita que la Póliza
conserve su periodo de vigencia original, la Institución de Seguros ajustará y, en su caso, devolverá
de inmediato, a prorrata la prima correspondiente al periodo durante el cual cesaron los efectos del
mismo, conforme al artículo 40 de la Ley Sobre el Contrato del Seguro, cuyos momentos inicial y
terminal se indican al final del párrafo precedente.
En caso de que no se consigne la hora en el comprobante de pago, se entenderá rehabilitado desde
las doce horas del siguiente día a la fecha de pago.
Sin perjuicio de sus efectos automáticos, la rehabilitación a que se refiere esta cláusula la hará constar
la Institución de Seguros para efectos administrativos en el recibo que emita con motivo del pago
correspondiente y en cualquier otro documento que se emita con posterioridad a dicho pago.
La reinstalación de suma asegurada no podrá realizarse cuando la Póliza haya alcanzado el límite
declarado en la Carátula de la Póliza y/o Anexo como Agregado Anual.

20. Terminación anticipada del contrato

No obstante el Periodo de Vigencia de la Póliza, las partes convienen en que podrá darse por terminada
anticipadamente mediante notificación por escrito; Cuando el Asegurado la dé por terminada, deberá
notificar a la Institución de Seguros en su domiiclio señalado en la Carátula de la Póliza. La
Institución deberá proporcionar un número de folio a dicha solicitud de terminación. La Institución de
Seguros tendrá derecho a la parte de la Prima que corresponda al tiempo durante el cual la Póliza
hubiera estado en vigor, de acuerdo con la siguiente tarifa para seguros a corto plazo registrada por la
Comisión Nacional de Seguros y Fianzas de los Estados Unidos Mexicanos:

29
 Periodo en vigor Porcentaje de la Prima anual
hasta 4 meses 40%
hasta 5 meses 50%
hasta 6 meses 60%
hasta 7 meses 70%
hasta 8 meses 80%
hasta 9 meses 90%
hasta 10 meses 95%

Cuando la Institución de Seguros lo de por terminado, lo hará mediante notificación fehaciente al

Asegurado, surtiendo efecto la terminación del Seguro después de 15 días de recibida la notificación
respectiva y la Institución devolverá al Contratante la parte de la Prima no devengada.
En cualquier caso, la Institución deberá devolver la totalidad de la Prima no devengada dentro de los 15
días siguientes a la fecha en que surta efecto la terminación del contrato, descontando el gasto de
adquisición a través del mismo medio en el cual la prima fue pagada.
No obstante lo anterior, se conviene que, en caso de que haya ocurrido durante el tiempo que hubiere
estado vigente la Póliza un siniestro que haya ameritado indemnización, la Institución de Seguros
considerará como devengada la parte de la Prima que resulte de la proporción del siniestro con
respecto al límite de responsabilidad o el porcentaje de la Prima anual a corto plazo, lo que resulte más
alto.

21. Transferencia de Derechos y Obligaciones

Los derechos y obligaciones originados por la Póliza no pueden ser transferidos a otro sin el acuerdo
escrito de la Institución de Seguros.

22. Vigencia
La vigencia del seguro inicia y termina a las 12:00pm horas (mediodía), tiempo de la Ciudad de México,
de las fechas especificadas en la Carátula de la Póliza.

En cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 202 de la Ley de Instituciones de

Seguros y de Fianzas, la documentación contractual y la nota técnica que integran
este producto de seguro, quedaron registradas ante la Comisión Nacional de
Seguros y Fianzas, a partir del día 5 de mayo del 2023, con el número CNSF-S0126-
0106-2022 / CONDUSEF-003733-04.

30
DEFINICIONES
Para efecto de esta Póliza se entenderá por:

Acto Cibernético
Se refiere a un acto no autorizado, malicioso o criminal o una serie de actos relacionados no autorizados,
maliciosos o criminales, independientemente de la hora y el lugar, o la amenaza o engaño del mismo que
implica el acceso, procesamiento, uso u operación de cualquier Sistema informático.

Anexo de la Carátula.
Documento integrante del Contrato de Seguro, en el que se establecen especificaciones respecto de los
términos de la cobertura contratada.

Asegurado.
Persona física o moral cuya propuesta de seguro ha aceptado la Institución de Seguros en los términos
de la presente Póliza, con base en los datos e informes proporcionados por aquélla, quien tiene derecho a
la reclamación de los servicios, pagos o beneficios de esta Póliza y la cual deberá aparecer identificada en
la carátula de la misma.

Caso Fortuito.
Cualquier acontecimiento proveniente de la naturaleza y ajeno a la voluntad del hombre, de fuerza, magnitud
o impacto tal que es imposible de resistir; tales como rayo, Erupción Volcánica, Terremoto, caída de
meteoritos, Huracán, vientos tempestuosos, Inundación, maremoto, tsunami u otros fenómenos de la
naturaleza.

Ciclón Tropical.
Sistema de tormentas caracterizado por una circulación cerrada alrededor de un centro de baja presión y
que produce fuertes vientos y abundante lluvia. Dependiendo de su fuerza y localización, un Ciclón Tropical
puede llamarse depresión tropical, tormenta tropical, Huracán, tifón o ciclón.

Culpa Grave.
Es el grado más amplio de negligencia o falta de diligencia en el cumplimiento de una obligación.

Institución de Seguros.
Berkley International Seguros México, S. A. de C. V., entidad emisora del Contrato de Seguro, en adelante
se denominará "la Institución de Seguros" que en su condición de Asegurador y mediante la obligación
del Asegurado o Contratante al pago de la prima, asume los riesgos expresamente contratados, objeto de
este contrato, de acuerdo con estas condiciones generales y especiales o particulares.

Confiscación.
Sanción penal consistente en incautar o privar de las posesiones de bienes a una persona física o moral
por involucrarse en actos ilícitos y se incorporan al patrimonio del estado.

Contratante.
Es la persona física o moral que suscribe con la Institución de Seguros el Contrato de Seguro, y es
responsable ante ella de pagar la prima correspondiente en su totalidad y de informar todos los hechos
importantes para la apreciación del riesgo materia del seguro, y asume las obligaciones que deriven del
mismo, salvo aquellos que correspondan expresamente al Asegurado, con sujeción a éstas Condiciones
Generales y a las Especiales, teniendo prelación éstas últimas sobre las primeras.

31
Daño Moral.
Afectación que una persona sufre en sus sentimientos, afectos, creencias, decoro, honor, reputación, vida
privada, configuración y aspectos físicos, o bien, en la consideración que de sí misma tienen los demás.

Daño Punitivo o Ejemplares.

Multa o sanción impuesta por una autoridad como castigo por una conducta u omisión que constituye
violación a una disposición legal, y que es independiente a la reparación del daño material directamente
causado.

Dato(s)
se refiere a la información, los hechos, los conceptos, el código o cualquier otra información de cualquier
tipo que se registre o transmita de forma que pueda ser utilizada, accedida, procesada, transmitida o
almacenada por un sistema informático

Depreciación.
Disminución o pérdida de valor de un bien por uso, edad y/o el grado de obsolescencia al que se
encuentra sometido.

Dolo o Mala Fe.

Actos mal intencionados del Asegurado, sus apoderados, sus representantes y/o sus beneficiarios,
consistentes en ilícitos, falsas o inexactas declaraciones, presentación de documentación apócrifa, omisión
de información relevante, aprovechándose de las condiciones del seguro, ya sea al momento de la
contratación o modificación del seguro o bien durante la presentación o tramitación de un Siniestro, con la
intención de beneficiarse legalmente el Asegurado o sus beneficiarios, o de hacerle incurrir a la
Aseguradora en error, que pudiese haber excluido o restringido la responsabilidad de ésta..

Endoso.
Documento emitido por la Institución de Seguros que modifica: bases, términos y condiciones de la Póliza,
carátula y anexos; y forma parte de la misma. Lo señalado en estos documentos prevalecerá sobre las
condiciones generales en todo aquello que se contraponga.
Enfermedad Transmisible. es cualquier enfermedad que pueda ser transmitida por cualquier medio de un
organismo a otro cuando: i) Este medio contiene virus, bacterias, parásitos u otro organismo o cualquier
variación o mutación de los mismos, considerado vivo o no; ii) El método de transmisión incluye transmisión
por aire, trasmisión por fluidos de toda clase, transmisión desde o hacia cualquier superficie u objeto, sólido,
líquido o gaseoso, o entre organismos; y iii) La enfermedad o medio pueden afectar o amenazar la salud o
el bienestar humano. La Enfermedad Transmisible deberá ser reconocida por una autoridad sanitaria
competente.

Equipo de Contratista.
Maquinaria especializada para realizar trabajos de construcción, montaje, industrial y agrícola.

Equipo Especial, Adaptaciones o Conversiones.

Toda modificación y/o incorporación al equipo, la cual sea avalada por el fabricante o permitida en el
manual del equipo.

Erupción Volcánica.
Explosiones o emanaciones de lava, ceniza y/o gases tóxicos desde el interior de la Tierra arrojados a
través de los volcanes, así como incendio y explosión a consecuencia de dichos materiales.
Exclusiones.
Se refiere a todo hecho, situación o condición no cubiertos por la Póliza, y que se encuentran
expresamente indicadas.

32
Fuerza Mayor.
Cualquier acontecimiento proveniente de un hecho del hombre, ajeno a la voluntad del Asegurado, tales
como Robo con violencia, riñas, peleas, actos mal intencionados, vandalismo, alborotos populares, guerra,
guerra civil, actos bélicos, alerta y/o peligro de bombas, actos terroristas, revolución, rebelión, motines,
huelgas o daños que se originen por disposiciones de autoridades de hecho o de derecho.

Granizo.
Precipitación atmosférica de agua que cae con fuerza en forma de cristales de hielo compacto.

Huracán.
Flujo de agua y aire de gran magnitud, moviéndose en trayectoria circular alrededor de un centro de baja
presión, sobre la superficie marina o terrestre con velocidad periférica de vientos de impacto directo igual o
mayor a 118 kilómetros por hora, que haya sido identificado como tal por el Servicio Meteorológico Nacional.

Indemnización.
Importe que la Institución de Seguros está obligada a pagar contractualmente en caso de producirse un
Siniestro amparado conforme a las condiciones particulares y generales del contrato suscrito. En ningún
caso la Indemnización será superior a la suma asegurada o límite máximo de responsabilidad contratado
y estipulada en la Póliza o al valor real del bien dañado, según corresponda a la cobertura afectada por el
Siniestro, si este resultara menor.

Inundación.
El cubrimiento temporal y accidental del suelo por agua, a consecuencia de desviación, desbordamiento o
rotura de los muros de contención de ríos, canales, lagos, presas, estanques y demás depósitos o corrientes
naturales o artificiales de agua.

Inundación por Lluvia.

El cubrimiento temporal accidental del suelo por agua de lluvia a consecuencia de la inusual y rápida
acumulación o desplazamiento de agua originados por lluvias extraordinarias que cumplan con cualquiera
de los siguientes criterios:

a) Que las lluvias alcancen por lo menos 85% del promedio ponderado de los máximos de la zona de
ocurrencia en los últimos 10 años, de acuerdo con el procedimiento publicado por la Asociación Mexicana
de Instituciones de Seguros (AMIS), medido en la estación meteorológica más cercana, certificada ésta por
el Servicio Meteorológico Nacional de la Comisión Nacional del Agua.

b) Que los bienes Asegurados se encuentren dentro de una zona inundada que abarque por lo menos una
hectárea.

Institución de Seguros
Berkley International Seguros México, S.A. de C.V. como emisora de este Contrato de Seguro.

33
Maquinaria Pesada Móvil.
Maquinaria autopropulsada destinada a desempeñar labores industriales, incluidas las de minería,
construcción y conservación de obras.

Perjuicio.
La privación de cualquier ganancia lícita que debiera haberse obtenido por el normal cumplimiento de la
obligación.

Póliza o Contrato de Seguro.

Documento en que constan los derechos y obligaciones de las partes, las coberturas amparadas por la
Institución de Seguros, las particularidades que identifican al riesgo, las modificaciones que se produzcan
durante la vigencia del seguro, así como los límites máximos de responsabilidad, primas y datos del
Contratante, es parte de la Póliza de seguro Carátula, Anexo de la Carátula, Condiciones Generales y
Particulares, recibos y en caso de existir, Endosos.

Robo. Delito contra la propiedad consistente en el apoderamiento ilegítimo de un bien ajeno, mediante el
empleo de fuerza en las cosas o violencia o intimidación en las personas.

Siniestro.
Es la realización de la eventualidad prevista en el contrato, cuyas consecuencias económicas están
cubiertas por la Póliza de seguro de acuerdo a los límites de las coberturas contratadas y pagadas.

Sistema Informático.
Se refiere a cualquier computadora, hardware, software, sistema de comunicaciones, dispositivo electrónico
(incluido, entre otros, teléfono inteligente, computadora portátil, tableta, dispositivo portátil, computadora
central interna de vehículo de motor), servidor, nube o microcontrolador, incluido cualquier sistema similar o
cualquier configuración de los mencionados anteriormente, incluyendo cualquier dispositivo asociado de
entrada, salida, dispositivo de almacenamiento de datos, equipo de red o instalación de respaldo, de
propiedad u operado por el Asegurado o por cualquier otra parte

Temblor, Terremoto.
Movimiento vibratorio que se origina en el interior de la Tierra y que se propaga por ella en todas direcciones
en forma de ondas.

Terrorismo:
A. Los actos de una persona o personas que por sí mismas, o en representación de alguien o en conexión
con cualquier organización o gobierno, realicen actividades por la fuerza, violencia o por la utilización de
cualquier otro medio con fines políticos, religiosos, ideológicos, étnicos o de cualquier otra naturaleza,
destinados a derrocar, influenciar o presionar al gobierno de hecho o de derecho para que tome una
determinación, o alterar y/o influenciar el funcionamiento de algún sector de la economía, o bien,

B. Las pérdidas o daños materiales directos e indirectos que, con un origen mediato o inmediato, sean el
resultado del empleo de explosivos, sustancias tóxicas, armas de fuego o de cualquier otro medio violento
o no, en contra de las personas, de las cosas o de los servicios públicos y que, ante la amenaza o posibilidad
de repetirse, produzcan alarma, temor, terror o zozobra en la población o en un grupo o sector de ella. Los
actos de una persona o personas que por sí mismas, o en representación de alguien o en conexión con
cualquier organización o gobierno, realicen actividades por la fuerza, violencia o por la utilización de
cualquier otro medio con fines políticos, religiosos, ideológicos, étnicos o de cualquier otra naturaleza,
destinados a derrocar, influenciar o presionar al gobierno de hecho o de derecho para que tome una
34
determinación, o alterar o influenciar o producir alarma, temor, terror o zozobra en la población, en un grupo
o sección de ella o de algún sector de la economía.

Tornado.
Es la perturbación atmosférica más violenta, en forma de remolino que se forma a partir de una nube
cumulonimbos, de extraordinario desarrollo resultado de una excesiva inestabilidad, la cual provoca un
intenso descenso de la presión en el centro del fenómeno y fuertes vientos que circulan en forma ciclónica.

Vehículo.
Unidad automotriz que, por su estructura y condiciones mecánicas, es apto para el transporte público,
particular, de carga o de pasajeros, mismo que debe contar con permiso o placa de circulación emitida por
la autoridad competente.

Vendaval. Se llama así a los vientos cuya velocidad oscila entre los 51 y 87 km/h. En la Escala de Beaufort
se le otorgan 3 niveles: casi Vendaval o viento fuerte, Vendaval y Vendaval fuerte.

En cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 202 de la Ley de Instituciones de

Seguros y de Fianzas, la documentación contractual y la nota técnica que integran
este producto de seguro, quedaron registradas ante la Comisión Nacional de
Seguros y Fianzas, a partir del día 5 de mayo del 2023, con el número CNSF-S0126-
0106-2022 / CONDUSEF-003733-04.

35
Anexo de Transcripción de Artículos

Ley Sobre el Contrato de Seguro

Artículo 25.

Si el contenido de la póliza o sus modificaciones no concordaren con la oferta, el asegurado podrá pedir la
rectificación correspondiente dentro de los treinta días que sigan al día en que reciba la póliza. Transcurrido
este plazo se considerarán aceptadas las estipulaciones de la póliza o de sus modificaciones.

Artículo 34.
Salvo pacto en contrario, la prima vencerá en el momento de la celebración del contrato, por lo que se refiere
al primer período del seguro; entendiéndose por período del seguro el lapso para el cual resulte calculada
la unidad de la prima. En caso de duda, se entenderá que el período del seguro es de un año.

Artículo 40.
Si no hubiese sido pagada la prima o la fracción correspondiente, en los casos de pago en parcialidades,
dentro del término convenido, los efectos del contrato cesarán automáticamente a las doce horas del último
día de ese plazo. En caso de que no se haya convenido el término, se aplicará un plazo de treinta días
naturales siguientes a la fecha de su vencimiento.
Salvo pacto en contrario, el término previsto en el párrafo anterior no será aplicable a los seguros obligatorios
a que hace referencia el artículo 150 Bis de esta Ley.

Artículo 56.
Cuando la empresa aseguradora rescinda el contrato por causa de agravación esencial del riesgo, su
responsabilidad terminará quince días después de la fecha en que comunique su resolución al asegurado.

Artículo 69.
La empresa aseguradora tendrá el derecho de exigir del asegurado o beneficiario toda clase de
informaciones sobre los hechos relacionados con el siniestro y por los cuales puedan determinarse las
circunstancias de su realización y las consecuencias del mismo.

Artículo 71.
El crédito que resulte del contrato de seguro vencerá treinta días después de la fecha en que la empresa
haya recibido los documentos e informaciones que le permitan conocer el fundamento de la reclamación.
Será nula la cláusula en que se pacte que el crédito no podrá exigirse sino después de haber sido reconocido
por la empresa o comprobado en juicio.

Artículo 81.
Todas las acciones que se deriven de un contrato de seguro prescribirán:
I.- En cinco años, tratándose de la cobertura de fallecimiento en los seguros de vida.
II.- En dos años, en los demás casos. En todos los casos, los plazos serán contados desde la fecha del
acontecimiento que les dio origen.

36
Artículo 82.
El plazo de que trata el artículo anterior no correrá en caso de omisión, falsas o inexactas declaraciones
sobre el riesgo corrido, sino desde el día en que la empresa haya tenido conocimiento de él; y si se trata de
la realización del siniestro, desde el día en que haya llegado a conocimiento de los interesados, quienes
deberán demostrar que hasta entonces ignoraban dicha realización.
Tratándose de terceros beneficiarios se necesitará, además, que éstos tengan conocimiento del derecho
constituido a su favor.

Artículo 111.
La empresa aseguradora que pague la indemnización se subrogará hasta la cantidad pagada, en todos los
derechos y acciones contra terceros que por causa del daño sufrido correspondan al asegurado. En el
seguro de caución, la aseguradora se subrogará, hasta el límite de la indemnización pagada, en los derechos
y acciones que por razón del siniestro tenga el asegurado frente al contratante del seguro y, en su caso,
ante otros responsables del mismo.
La empresa podrá liberarse en todo o en parte de sus obligaciones, si la subrogación es impedida por hechos
u omisiones que provengan del asegurado.
Si el daño fue indemnizado sólo en parte, el asegurado y la empresa aseguradora concurrirán a hacer valer
sus derechos en la proporción correspondiente.
El derecho a la subrogación no procederá en el caso de que el asegurado tenga relación conyugal o de
parentesco por consanguinidad o afinidad hasta el segundo grado o civil, con la persona que le haya
causado el daño, o bien si es civilmente responsable de la misma.

Artículo 115.
Si el asegurado viola la obligación de evitar o disminuir el daño o de conservar la invariabilidad de las cosas,
la empresa aseguradora tendrá el derecho de reducir la indemnización hasta el valor a que ascendería si
dicha obligación se hubiere cumplido. Si dicha obligación es violada por el asegurado con intención
fraudulenta, éste quedará privado de sus derechos contra la empresa.

Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros

Artículo 50 Bis.
Cada Institución Financiera deberá contar con una Unidad Especializada que tendrá por objeto atender
consultas y reclamaciones de los Usuarios. Dicha Unidad se sujetará a lo siguiente:
I. El Titular de la Unidad deberá tener facultades para representar y obligar a la Institución Financiera al
cumplimiento de los acuerdos derivados de la atención que se dé a la reclamación;
II. Contará con encargados regionales en cada entidad federativa en que la Institución Financiera tenga
sucursales u oficinas de atención al público;
III. Los gastos derivados de su funcionamiento, operación y organización correrán a cargo de las
Instituciones Financieras;
IV. Deberá recibir la consulta, reclamación o aclaración del Usuario por cualquier medio que facilite su
recepción, incluida la recepción en las sucursales u oficinas de atención al público y responder por escrito
dentro de un plazo que no exceda de treinta días hábiles, contado a partir de la fecha de su recepción, y

37
V. El titular de la Unidad Especializada deberá presentar dentro de los diez días hábiles siguientes al cierre
de cada trimestre, un informe a la Comisión Nacional de todas las consultas, reclamaciones y aclaraciones
recibidas y atendidas por la Institución Financiera en los términos que la Comisión Nacional establezca a
través de disposiciones de carácter general que para tal efecto emita.

La presentación de reclamaciones ante la Unidad Especializada suspenderá la prescripción de las acciones

a que pudieren dar lugar.

Las Instituciones Financieras deberán informar mediante avisos colocados en lugares visibles en todas sus
sucursales la ubicación, horario de atención y responsable o responsables de la Unidad Especializada. Los
Usuarios podrán a su elección presentar su consulta o reclamación ante la Unidad Especializada de la
Institución Financiera de que se trate o ante la Comisión Nacional.
Las Unidades Especializadas serán supervisadas por la Comisión Nacional.

Artículo 68.
La Comisión Nacional, deberá agotar el procedimiento de conciliación, conforme a las siguientes reglas:
I. El procedimiento de conciliación sólo se llevará a cabo en reclamaciones por cuantías totales inferiores a
tres millones de unidades de inversión, salvo tratándose de reclamaciones en contra de instituciones de
seguros en cuyo caso la cuantía deberá de ser inferior a seis millones de unidades de inversión.

I Bis. La Comisión Nacional citará a las partes a una audiencia de conciliación que se realizará dentro de los
veinte días hábiles siguientes contados a partir de la fecha en que se reciba la reclamación. La conciliación
podrá celebrarse vía telefónica o por otro medio idóneo, en cuyo caso la Comisión Nacional o las partes
podrán solicitar que se confirmen por escrito los compromisos adquiridos.

II. La Institución Financiera deberá, por conducto de un representante, rendir un informe por escrito que se
presentará con anterioridad o hasta el momento de la celebración de la audiencia de conciliación a que se
refiere la fracción anterior;

III. En el informe señalado en la fracción anterior, la Institución Financiera, deberá responder de manera
razonada a todos y cada uno de los hechos a que se refiere la reclamación, en caso contrario, dicho informe
se tendrá por no presentado para todos los efectos legales a que haya lugar; La institución financiera deberá
acompañar al informe, la documentación, información y todos los elementos que considere pertinentes para
sustentarlo, no obstante, la Comisión Nacional podrá en todo momento, requerir a la institución financiera la
entrega de cualquier información, documentación o medios electromagnéticos que requiera con motivo de
la reclamación y del informe;

IV. La Comisión Nacional podrá suspender justificadamente y por una sola ocasión, la audiencia de
conciliación. En este caso, la Comisión Nacional señalará día y hora para su reanudación, la cual deberá
llevarse a cabo dentro de los diez días hábiles siguientes. La falta de presentación del informe no podrá ser
causa para suspender la audiencia referida.

38
V. La falta de presentación del informe dará lugar a que la Comisión Nacional valore la procedencia de las
pretensiones del Usuario con base en los elementos con que cuente o se allegue conforme a la fracción

VI, y para los efectos de la emisión del dictamen, en su caso, a que se refiere el artículo 68 Bis.

VI. La Comisión Nacional cuando así lo considere o a petición del Usuario, en la audiencia de conciliación
correspondiente o dentro de los diez días hábiles anteriores a la celebración de la misma, podrá requerir
información adicional a la Institución Financiera, y en su caso, diferirá la audiencia requiriendo a la Institución
Financiera para que en la nueva fecha presente el informe adicional; Asimismo, podrá acordar la práctica
de diligencias que permitan acreditar los hechos constitutivos de la reclamación.

VII. En la audiencia respectiva se exhortará a las partes a conciliar sus intereses, para tal efecto, el
conciliador deberá formular propuestas de solución y procurar que la audiencia se desarrolle en forma
ordenada y congruente. Si las partes no llegan a un arreglo, el conciliador deberá consultar el Registro de
Ofertas Públicas del Sistema Arbitral en Materia Financiera, previsto en esta misma Ley, a efecto de informar
a las mismas que la controversia se podrá resolver mediante el arbitraje de esa Comisión Nacional, para lo
cual las invitará a que, de común acuerdo y voluntariamente, designen como árbitro para resolver sus
intereses a la propia Comisión Nacional, quedando a elección de las mismas, que sea en amigable
composición o de estricto derecho.
Para el caso de la celebración del convenio arbitral correspondiente, a elección del Usuario la audiencia
respectiva podrá diferirse para el solo efecto de que el Usuario desee asesorarse de un representante legal.
El convenio arbitral correspondiente se hará constar en el acta que al efecto firmen las partes ante la
Comisión Nacional.
En caso que las partes no se sometan al arbitraje de la Comisión Nacional se dejarán a salvo sus derechos
para que los hagan valer ante los tribunales competentes o en la vía que proceda.
En el evento de que la Institución Financiera no asista a la junta de conciliación se le impondrá sanción
pecuniaria y se emplazará a una segunda audiencia, la cual deberá llevarse a cabo en un plazo no mayor a
diez días hábiles; en caso de no asistir a ésta se le impondrá una nueva sanción pecuniaria. La Comisión
Nacional entregará al reclamante, contra pago de su costo, copia certificada del dictamen a que se refiere
el artículo 68 Bis, a efecto de que lo pueda hacer valer ante los tribunales competentes; La solicitud se hará
del conocimiento de la Institución Financiera para que ésta manifieste lo que a su derecho convenga y aporte
los elementos y pruebas que estime convenientes en un plazo que no excederá de diez días hábiles. Si la
Institución Financiera no hace manifestación alguna dentro de dicho plazo, la Comisión emitirá el dictamen
con los elementos que posea.

VIII. En caso de que las partes lleguen a un acuerdo para la resolución de la reclamación, el mismo se hará
constar en el acta circunstanciada que al efecto se levante. En todo momento, la Comisión Nacional deberá
explicar al Usuario los efectos y alcances de dicho acuerdo; si después de escuchar explicación el Usuario
decide aceptar el acuerdo, éste se firmará por ambas partes y por la Comisión Nacional, fijándose un término
para acreditar su cumplimiento. El convenio firmado por las partes tiene fuerza de cosa juzgada y trae
aparejada ejecución;

39
IX. La carga de la prueba respecto del cumplimiento del convenio corresponde a la Institución Financiera y,
en caso de omisión, se hará acreedora de la sanción que proceda conforme a la presente Ley, y

X. Concluidas las audiencias de conciliación y en caso de que las partes no lleguen a un acuerdo se
levantará el acta respectiva. En el caso de que la Institución Financiera no firme el acta, ello no afectará su
validez, debiéndose hacer constar la negativa. Adicionalmente, la Comisión Nacional ordenará a la
Institución Financiera correspondiente que registre el pasivo contingente totalmente reservado que derive
de la reclamación, y dará aviso de ello a las Comisiones Nacionales a las que corresponda su supervisión.
En el caso de instituciones y sociedades mutualistas de seguros, la orden mencionada en el segundo párrafo
de esta fracción se referirá a la constitución e inversión conforme a la Ley en materia de seguros, de una
reserva técnica específica para obligaciones pendientes de cumplir, cuyo monto no deberá exceder la suma
asegurada. Dicha reserva se registrará en una partida contable determinada. En los supuestos previstos en
los dos párrafos anteriores, el registro contable podrá ser cancelado por la Institución Financiera bajo su
estricta responsabilidad, si transcurridos ciento ochenta días naturales después de su anotación, el
reclamante no ha hecho valer sus derechos ante la autoridad judicial competente o no ha dado inicio el
procedimiento arbitral conforme a esta Ley. El registro del pasivo contingente o la constitución de la reserva
técnica, según corresponda, será obligatoria para el caso de que la Comisión Nacional emita el dictamen a
que hace referencia el artículo 68 Bis de la presente Ley. Si de las constancias que obren en el expediente
respectivo se desprende, a juicio de la Comisión Nacional, la improcedencia de las pretensiones del Usuario,
ésta se abstendrá de ordenar el registro del pasivo contingente o la constitución de la reserva técnica, según
corresponda.

XI. Los acuerdos de trámite que emita la Comisión Nacional no admitirán recurso alguno.

En cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 202 de la Ley de Instituciones de

Seguros y de Fianzas, la documentación contractual y la nota técnica que integran
este producto de seguro, quedaron registradas ante la Comisión Nacional de
Seguros y Fianzas, a partir del día 5 de mayo del 2023, con el número CNSF-S0126-
0106-2022 / CONDUSEF-003733-04.

40
Folleto de Derechos Básicos como contratante,
 Si presentaste la queja ante CONDUSEF, puedes
solicitar la emisión de un dictamen técnico, si las
asegurado y/o beneficiario de un Seguro de Daños.
partes no se sometieron a arbitraje.
¿Conoces tus derechos antes y durante la
Si requieres más información, ponemos a tu
contratación de un Seguro?
disposición nuestra Línea (55) 1037 5300
Cuando se contrata un seguro por Daños de los ramos donde con gusto te atenderemos.
de Responsabilidad Civil, Transportes, (Marítimo, Aéreo y
Adicionalmente
Terrestre), Incendio y Riesgos Catastróficos, Diversos
Puedes acudir a nuestra Unidad Especializada de
Técnicos y Misceláneos; entre otros, es muy común que
se desconozcan los derechos que tienes como Atención de Consultas y Reclamaciones:
asegurado al momento de adquirir esta protección, en
caso de algún siniestro, e inclusive previo a la Ciudad de México: Avenida Santa Fe 495, piso 19,
contratación. Si tú conoces bien cuáles son tus derechos oficina 1901, colonia Cruz Manca, Alcaldía
podrás tener claro el alcance que tiene tu seguro, evitarás Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05349, Ciudad de
imprevistos de último momento y estarás mejor protegido. México.
Teléfono: (55) 1037 5300
¿Cómo saber cuáles son tus derechos cuando
contratas un Seguro y durante su vigencia? Correo Electrónico:
Como contratante tienes derecho antes y durante la une_seguros@[Link]
contratación del Seguro a:
Jalisco: Avenida Empresarios No. 255, Piso 10 B,
colonia Puerta de Hierro, Municipio Zapopan,
 Solicitar al intermediario que te ofrece el seguro la
Jalisco,
identificación que lo acredita para ejercer como tal.
C.P. 45116.
 Solicitar por escrito información referente al
importe de la comisión o compensación que recibe el Teléfono: (33) 3648 7474
intermediario que te ofrece el seguro. Ésta se Correo Electrónico:
proporcionará por escrito o por medios electrónicos, en un
une_seguros@[Link]
plazo no mayor a 10 (diez) días hábiles posteriores a la
fecha de recepción de la solicitud. Nuevo Leon: Avenida Lázaro Cárdenas 306,
 Recibir toda la información que te permita conocer primer piso, Local “C”, colonia Residencial San
las condiciones generales del seguro, incluyendo el Agustín, Primer Sector, Municipio San Pedro
alcance real de la cobertura que estás contratando, la Garza García, Nuevo León. C.P. 66260.
forma de conservarla y la forma de dar por terminado el
contrato. Para lo cual ponemos a tu disposición nuestro Teléfono: (81)13067208
sitio web [Link]
Correo Electrónico:
En caso de que ocurra el siniestro tienes derecho a: une_seguros@[Link]
 Recibir el pago de las prestaciones contratadas en
tú póliza por eventos ocurridos dentro del periodo de Mérida: Local 39 Planta Alta del Centro Comercial
gracia, aunque no hayas pagado la prima en este periodo. “Plaza San Ángelo”, Predio 218 de la calle 16 y
 Saber que en los seguros de daños, toda 201 de la calle 14, Col. Montes de Amé, C.P.
indemnización que la aseguradora pague, reduce en 97115 en Mérida, Yucatán.
igual cantidad la suma asegurada. Sin embargo, ésta
puede ser reinstalada, previa aceptación de la Teléfonos: (999) 4618 317 y (999) 4618 318
Institución, en este caso con el pago de la prima
Correo Electrónico:
correspondiente.
une_seguros@[Link]
 Cobrar una indemnización por mora a la
Institución, en caso de retraso en el pago de la suma
“En cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 202
asegurada.
de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas,
 En caso de inconformidad con el tratamiento de tu
la documentación contractual y la nota técnica que
siniestro, puedes presentar una reclamación ante la
integran este producto de seguro, quedaron
Institución por medio de la Unidad de Atención
registradas ante la Comisión Nacional de Seguros
Especializada (UNE). O bien, acudir a la Comisión
y Fianzas, a partir del día 5 de mayo del 2022, con
Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de
el número CNSF-S0126-0106-2022 /
Servicios Financieros (CONDUSEF), en cualquiera de
CONDUSEF-003733-04.”
sus delegaciones estatales.