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SOGC: Garantía de Calidad en Salud

El documento describe los componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad (SOGC) en Colombia, incluyendo la habilitación, acreditación, auditoría e información para la calidad. El SOGC tiene como objetivo proveer servicios de salud accesibles y equitativos para los usuarios. Sus componentes ayudan a garantizar la calidad, seguridad y satisfacción de los usuarios.

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SOGC: Garantía de Calidad en Salud

El documento describe los componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad (SOGC) en Colombia, incluyendo la habilitación, acreditación, auditoría e información para la calidad. El SOGC tiene como objetivo proveer servicios de salud accesibles y equitativos para los usuarios. Sus componentes ayudan a garantizar la calidad, seguridad y satisfacción de los usuarios.

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SOGC

SISTEMA OBLIGATORIO DE LA
GARANTIA DE LA CALIDAD

NATHALIA RINCON B.
INSTRUMENTADORA QUIRÚRGICA
ESP. EN GERENCIA DE LA CALIDAD Y AUDITORIA EN SALUD
Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad (SOGC)
Decreto 1011 de 2006

 El Sistema Obligatorio de Garantía


de Calidad tiene como objetivo
proveer de servicios de salud a los
usuarios individuales y colectivos
de manera accesible y equitativa,
a través de un nivel profesional
óptimo, teniendo en cuenta el
balance entre beneficios, riesgos y
costos, con el propósito de lograr
la adhesión y satisfacción de
dichos usuarios.
Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad (SOGC)
Decreto 1011 de 2006
 Accesibilidad. Es la posibilidad que tiene el usuario de utilizar los servicios
de salud que le garantiza el Sistema General de Seguridad Social en
Salud.
 Oportunidad. Es la posibilidad que tiene el usuario de obtener los
servicios que requiere, sin que se presenten retrasos que pongan en
riesgo su vida o su salud. Esta característica se relaciona con la
organización de la oferta de servicios en relación con la demanda, y
con el nivel de coordinación institucional para gestionar el acceso a los
servicios.
 Seguridad. Es el conjunto de elementos estructurales, procesos,
instrumentos y metodologías, basadas en evidencia científicamente
probada, que pretenden minimizar el riesgo de sufrir un evento adverso
en el proceso de atención de salud o de mitigar sus consecuencias.
 Pertinencia. Es el grado en el cual los usuarios obtienen los servicios que
requieren, de acuerdo con la evidencia científica, y sus efectos
secundarios son menores que los beneficios potenciales.
 Continuidad. Es el grado en el cual los usuarios reciben las intervenciones
requeridas, mediante una secuencia lógica y racional de actividades,
basada en el conocimiento científico.
Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad (SOGC)
Decreto 1011 de 2006

 Está integrado por cuatro componentes

Sistema de Información
Habilitación Acreditación Auditoria
para la Calidad en Salud
Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad (SOGC)
Decreto 1011 de 2006

La habilitación, que consiste en una evaluación externa, de


carácter gubernamental y obligatoria, orientada a garantizar unas
condiciones mínimas de seguridad, de manejo del riesgo y de dignidad
para los usuarios, sin las cuales no se pueden ofrecer ni contratar servicios
de salud, cuya vigilancia es de la competencia del Estado,
específicamente de las Direcciones Territoriales de Salud.

Por la cual se definen los procedimientos y


RESOLUCIÓN condiciones de inscripción de los prestadores de
servicios de salud y de habilitación de los servicios
3100 DE 2019 de salud y se adopta el Manual de Inscripción de
Prestadores y Habilitación de Servicios de Salud
(REPS)
Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad (SOGC)
Decreto 1011 de 2006
La habilitación: La resolución 3100 DE 2019 aplica a:
 Las instituciones prestadoras de servicios de salud.
 Los profesionales independientes de salud.
 Los servicios de transporte especial de pacientes.
 Las entidades con objeto social diferente a la prestación de servicios de
salud.
 Las secretarías de salud departamental o distrital o la entidad que tenga a
cargo dichas competencias
 Las entidades responsables del pago de servicios de salud.
 La Superintendencia Nacional de Salud.

LECTURA COMPLEMENTARIA

http://legal.legis.com.co/document/Index?obra=legcol&document=legcol_3beaad
b16c3949359d7bfdad03fc62e4
Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad (SOGC)
Decreto 1011 de 2006

Condiciones de habilitación que deben cumplir los prestadores de servicios de


salud. Los prestadores de servicios de salud, para su entrada y permanencia en
el sistema único de habilitación del sistema obligatorio de garantía de calidad
de la atención de salud, SOGCS, deben cumplir las siguientes condiciones:
 Capacidad técnico-administrativa.
 Suficiencia patrimonial y financiera.
 Capacidad tecnológica y científica.

VIDEO DE AYUDA

https://youtu.be/Qf7exy6R0r0
Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad (SOGC)
Decreto 1011 de 2006

 La auditoría para el
mejoramiento de la calidad

identificada como una herramienta básica de


evaluación interna, continua y sistemática del
cumplimiento de estándares de calidad
complementarios a los que se determinan como
básicos en el Sistema Único de Habilitación. Los
procesos de auditoría son obligatorios para las
direcciones departamentales, distritales y
municipales de salud, cuando actúan como
aseguradoras, las instituciones prestadoras de
servicios de salud, las entidades promotoras de
salud del régimen contributivo y subsidiado, las
entidades adaptadas y las empresas de medicina FREEPIK.ES
prepagada.
Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad (SOGC)
Decreto 1011 de 2006

PAUTAS DE
AUDITORIA
PROGRAMA DE
AUDITORA Y PLAN
DE
MEJORAMIENTO
NIVELES DE OPERACIÓN

TIPOS DE ACCIONES

VIDEO DE AYUDA

https://youtu.be/kuNNRc6AEAU
Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad (SOGC)
Decreto 1011 de 2006

 La acreditación en salud
como el conjunto de entidades,
estándares, actividades de apoyo y
procedimientos de autoevaluación,
mejoramiento y evaluación externa,
destinados a demostrar, evaluar y
comprobar el cumplimiento de niveles
superiores de calidad por parte de las
entidades que voluntariamente decidan
FREEPIK.ES
acogerse a este proceso.

https://www.minsalud.gov.co/salud/PServicios/Paginas/sistema-
PAGINA DE APOYO
unico-acreditacion-sistemaobligatorio-garantia-calidad.aspx
Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad (SOGC)
Decreto 1011 de 2006

 El sistema de información para la


calidad, que permitirá estimular la
competencia por calidad entre los agentes del
sector y orientar a los usuarios en el conocimiento
de las características del sistema, en el ejercicio
de sus derechos y deberes, así como de los
niveles de calidad de los prestadores de servicios
de salud, las entidades promotoras de salud del
régimen contributivo y subsidiado, las entidades
adaptadas y las empresas de medicina
prepagada, para que puedan tomar decisiones
informadas en el momento de ejercer sus
derechos en el Sistema General de Seguridad
Social en Salud.
SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA CALIDAD

INDICADORES DE CALIDAD DE LA RESOLUCIÓN 256 DE 2016

https://youtu.be/MNzjrIsMt6w
GRACIAS
BIBLIOGRAFIA
 https://www.minsalud.gov.co/salud/Paginas/Sistema-Obligatorio-
Garant%C3%ADa-Calidad-SOGC.aspx
 https://www.boyaca.gov.co/SecSalud/images/Documentos/cartilla_didac
tica.pdf
 https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/Comunicaciones/MemoriasEve
ntos/Presentaci%C3%B3n%20C012_2016_EAPB-IPS-ET%20(002).pdf
 http://www.acreditacionensalud.org.co/sua/Paginas/AcrSal.aspx

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