Presentación del curso

En este libro usted encuentra información importante acerca de este curso. Por favor,
lea atentamente lo contenido en las diferentes secciones de este libro. Así, usted sabrá
lo que puede esperar de este curso y, también, lo que este curso espera de usted.

Ruta de aprendizaje

Este curso de socialización del nuevo Código de Ética de la Fiscalía General de la

Nación cubre los siguientes temas:

1. Introducción al Código de Ética: En esta sección usted reflexionará sobre la

diferencia entre hacer las cosas bien y hacerlas de manera excelente, y cómo los
valores son un importante elemento de esta diferencia.
2. Las directrices generales del Código de Ética: En esta unidad se presentan los
principios y valores que rigen a todos los servidores de la Fiscalía.
3. Las directrices específicas del Código de Ética: En esta unidad se presentan
los valores específicos que rigen a servidores, de acuerdo con sus cargos y
funciones.
4. La toma de decisión ética: En esta unidad se explica en qué consiste un
problema ético y cómo se resuelve.

El curso cierra con una encuesta de satisfacción y la generación del certificado.

El amor a la justicia
En este libro usted reflexionará sobre la diferencia entre hacer las cosas bien y hacerlas
de manera excelente, y cómo los valores son un importante elemento de esta
diferencia.

1. Introducción

En esta lección usted encuentra unas definiciones que permiten entender la naturaleza
de códigos de ética, sus alcances pero también sus limitaciones.

Usted puede avanzar en este libro utilizando las flechitas azules o la tabla de
contenidos (a la derecha).
El Código de Ética de la Fiscalía General de la Nación
(2021)
Este documento contiene la Resolución 0-1305 del 2 de septiembre de 2021, por
medio de la cual se adopta el Código de Ética de la Fiscalía General de la Nación.

Usted debe abrir y descargar este archivo para tener una copia en su propio
computador que le pueda servir de referencia y consulta.

Una vez haya abierto y descargado el Código, refresque esta página (tecla
F5) para que esta actividad le aparezca como finalizada y pueda proseguir con el
curso.

Haga clic en Resolucion_CodigoEtica_Diagramado_29Sep.pdf para ver el archivo.

Presentación del curso

En este libro usted encuentra información importante acerca de este curso. Por favor,
lea atentamente lo contenido en las diferentes secciones de este libro. Así, usted sabrá
lo que puede esperar de este curso y, también, lo que este curso espera de usted.

Criterios de evaluación y certificación

En este curso usted encontrará dos diferentes tipos de actividades. Las primeras son
las actividades de carácter reflexivo que pueden tener calificaciones informales. Las
calificaciones informales no contribuyen a la nota final del curso.

Las segundas actividades son las que tienen una calificación formal. Por lo general
son los cuestionarios en los que se repasan los contenidos de las secciones de este
curso y las tareas.

Usted debe obtener por lo menos una nota de 3.5 sobre 5.0 en el total de las
actividades con calificación formal (corresponde al 70% del puntaje) para obtener
el certificado de este curso. Una descripción detallada de la evaluación la encuentra
en la hoja de calificaciones. Esta hoja la encuentra en la parte izquierda de la pantalla,
bajo el vínculo "Calificaciones".

Usted puede realizar una actividad con calificación formal máximo tres veces. Tenga en
cuenta que, si tiene más de un intento, la nota resultante es el promedio de los
intentos.
Tenga en cuenta que usted deberá repetir el curso en una ocasión futura si no logra la
nota mínima exigida. Lea atentamente las recomendaciones sobre hábitos de estudio
para realizar este curso de manera exitosa.

Presentación del curso

En este libro usted encuentra información importante acerca de este curso. Por favor,
lea atentamente lo contenido en las diferentes secciones de este libro. Así, usted sabrá
lo que puede esperar de este curso y, también, lo que este curso espera de usted.

Integridad académica

Este curso le brinda una oportunidad magnífica de aprender sobre el nuevo Código de
Ética de la Fiscalía General de la Nación. Este Código es relevante para usted porque
le permite tomar mejores decisiones con carácter ético en el ejercicio de sus
funciones y forma parte del proceso de evaluación por parte de sus superiores

Recuerde que, como siempre, usted es responsable de su proceso de aprendizaje.

Por esta razón, siga estas sencillas recomendaciones para aprovechar al máximo este
curso:

a) Acate los plazos del curso. Comience el curso apenas haya abierto el plazo de
inicio. No lo deje para los últimos días o incluso horas y no espere poder realizar el
curso "a las carreras".

b) No descargue su responsabilidad frente a este curso en terceros.

resentación del curso

En este libro usted encuentra información importante acerca de este curso. Por favor,
lea atentamente lo contenido en las diferentes secciones de este libro. Así, usted sabrá
lo que puede esperar de este curso y, también, lo que este curso espera de usted.

Hábitos de estudio recomendados

Este curso virtual puede generarle retos de aprendizaje novedosos. Como es un

curso virtual, usted debe realizar su aprendizaje a su propio ritmo.

Para ayudarle a tener éxito, le tenemos las siguientes recomendaciones:

1) Organice su tiempo. En este curso encontrará información sobre la duración
aproximada de las diferentes actividades de aprendizaje. Use esa información para
organizar el estudio de los contenidos y para la respuesta de los cuestionarios.

2) Piérdale el miedo al computador y a AVE (si es que lo tiene). A lo largo de este

curso usted aprenderá que AVE no es misteriosa ni difícil de manejar. Recuerde que
AVE es un sistema de gestión del conocimiento que fue creado para que estudiantes
en todo el mundo lo puedan usar. Y lo usan cientos de miles de estudiantes, de todas
las ramas del conocimiento y en todos los niveles de los sistemas educativos. AVE es
un programa creado para que todos lo puedan entender y manejar. ¡Y esto lo incluye a
usted! ¡Usted puede!

3) Sea disciplinado. Realice el curso en el orden en el que están incluidos los

contenidos. Solo avance cuando esté seguro de haber cumplido con las actividades
obligatorias anteriores. Usted puede revisar si ya completó sus actividades
obligatorias: estas tienen un cuadrito a la derecha; cuando este cuadrito está
"chuleado", usted cumplió con esa actividad.

4) Solucione problemas de una vez. Nadie se da cuenta si usted tiene problemas, si

no trata de resolverlos. No deje de estudiar por tener un problema. ¡Actúe! Nadie lo va
a hacer por usted. En la presentación de este curso encuentra información sobre los
formadores y sus datos de contacto. No dude en contactarlos cuando encuentre
dificultades con este curso.

5) Tome apuntes. Un curso virtual no se estudia mirando la pantalla, sino

apropiándose de los contenidos. Estudios científicos han demostrado que uno se
acuerda mejor de las cosas si hace apuntes. Compre un cuaderno pequeño; escoja el
que tenga la portada más bonita. Utilícelo solo para este curso y para, en un futuro,
reflexionar sobre sus experiencias en el trabajo. Esto lo hará más competente.

6) Reflexione. Un curso virtual no se resuelve devorando sus contenidos rápidamente.

El aprendizaje no es una prueba de velocidad sino de profundidad. Cuando lea el
contenido de una lección o un material de apoyo, haga pausas frecuentes y
pregúntese. ¿Esto cómo se relaciona con mi experiencia? Esto, ¿lo podría hacer? ¿Lo he
hecho? Las reflexiones lo harán más competente.

7) Conéctese y converse. Si bien este curso virtual no tiene salón, nada le prohíbe
crear uno propio. Contacte a sus compañeros que también lo estén realizando y
converse con ellos sobre el curso y sus contenidos. Esto le ayudará mucho en
apropiarse de los contenidos y en ponerlos en práctica. Esto lo hará más feliz.

8) Lea atentamente las retroalimentaciones a sus respuestas en los

cuestionarios. No trate de resolver los cuestionarios respondiendo lo que le parezca
"lógico". Resuelva los cuestionarios a partir de los contenidos del curso y sus apuntes.
Cuando esté repitiendo un cuestionario, anote primero qué preguntas ha respondido
bien y cómo, para no cometer el error de responderla mal en un siguiente intento.

Presentación del curso

En este libro usted encuentra información importante acerca de este curso. Por favor,
lea atentamente lo contenido en las diferentes secciones de este libro. Así, usted sabrá
lo que puede esperar de este curso y, también, lo que este curso espera de usted.

Revisión del perfil del estudiante

AVE tiene un registro de su perfil, que contiene datos básicos tales como su nombre,
su número de cédula, su cargo y dependencia, entre otros. Este registro puede estar
desactualizado o puede contener errores de digitación. Por esta razón, es
importante que nos ayude en la revisión de los datos de su perfil.

Para revisar su perfil, por favor realice las siguientes acciones. Hágalo ahora mismo,
mientras que pueda ver estas instrucciones en pantalla.

1. En la barra negra, en la parte superior derecha de la pantalla, encuentra su nombre.

Haga click sobre su nombre.

2. Se abre un pequeño menú. En este menú encuentra la entrada "Perfil". Haga click
sobre esta entrada.

3. Se abre una ventana con varias secciones. En la primera, que dice "Detalles del
usuario", encuentra un vínculo que dice "Editar perfil". Haga click sobre este vínculo.

4. Se abre una ventana de diálogo con una cantidad de campos y secciones. Por favor,
verifique que la información ahí consignada sea la correcta y, en caso dado, corríjala.
Especialmente, verifique la sección "Opcional", ya que en esta sección se encuentra
consignada información sobre su unidad (en el campo "Institución") y cargo (en el
campo "Departamento").

5. Si ha realizado cambios, haga click sobre el botón azul, al final de la página, que dice
"Actualizar información personal". En ese caso también informe de estos cambios al
administrador de la plataforma, en el correo [email protected].

¡Muchas gracias!

Información de apoyo al estudiante

Si usted requiere de apoyo en el desarrollo de este curso, por favor acuda a
alguna de estas instancias, de acuerdo con la naturaleza de la dificultad que usted
experimenta:

a) Si tiene dificultades administrativas con el curso (como por ejemplo registro de

asistencia, etc.), acuda al coordinador del curso, Christian Schumacher, por medio del
correo [email protected].

b) Si tiene preguntas relacionadas con la interacción con AVE o con el contenido de

este curso, acuda al formador del curso, Christian Schumacher, por medio del correo
[email protected].

Requisitos técnicos

Para poder participar en este curso de manera fluida y sin complicaciones, le

sugerimos verificar las siguientes recomendaciones de carácter técnico.

Requisitos técnicos

1. Recomendaciones acerca del explorador de internet

• Si usa Windows, conéctese a través de Chrome. Si tiene un computador Mac,
conéctese a través de Safari 7 (o posterior) o Chrome. Si utiliza una variante de Linux/
Ubuntu, conéctese a través de Mozilla o Chromium.

• Si desea acceder a AVE a través de su móvil, utilice Safari en Apple iOS 7 (o

posterior) o Chrome para el sistema operativo Android OS 4.1 (o posterior). El uso de
celulares para la realización de cursos virtuales, si bien es posible, no es recomendado.

• Utilice versiones actualizadas de los exploradores.

• En la configuración del explorador, active el uso de ventanas emergentes, ya que

AVE muestra ciertos contenidos en este tipo de ventanas.

• En la configuración del explorador, desactive las cookies. Si no desea desactivar

las cookies para todos los sitios, desactívelos para el dominio "fiscalia.gov.co".

Requisitos técnicos

2. Recomendaciones acerca del computador y la red

• Su computador debe tener acceso a internet con una conexión de banda ancha
de 3 Mb/s o más.
• AVE es asequible desde el internet público. No necesita acceder desde la intranet
de la entidad. No active el VPN de la entidad, ya que esto genera problemas de
conexión y respuesta con AVE. Sin embargo, es posible acceder desde una conexión
remota vía FortiClient.

• Su computador debe tener la capacidad de mostrar varias pestañas y ventanas de

su explorador al mismo tiempo, junto con contenidos multimedia. Esto, por lo general,
implica que debe tener por lo menos 4GB de memoria RAM y 500 Mb de espacio libre
en disco duro. Si nota que su computador se vuelve lento durante su sesión en AVE,
cierre otros programas que pueda tener abiertos.

• Para poder participar en reuniones virtuales, requiere una cámara (webcam),

parlantes y micrófono. Muchos computadores portátiles tienen estos elementos ya
instalados. El uso de diadema con auriculares y micrófono es opcional y recomendado
si accede a los cursos desde un espacio compartido con otras personas.

1. Introducción

En esta lección usted encuentra unas definiciones que permiten entender la naturaleza
de códigos de ética, sus alcances pero también sus limitaciones.

Usted puede avanzar en este libro utilizando las flechitas azules o la tabla de
contenidos (a la derecha).

2. Nuestra misión como servidores de la Fiscalía

De acuerdo con su misión, la Fiscalía "garantiza el derecho al acceso a la justicia de

los habitantes del territorio nacional, por medio de la investigación de las conductas
punibles, el ejercicio de la acción penal y de la acción de extinción del derecho de
dominio, en el marco del debido proceso".

Esto significa que cada uno de nosotros, que somos los servidores de la Fiscalía,
aportamos, de manera directa o indirecta, a esta misión. Los que acuden a nosotros en
búsqueda de justicia esperan que hagamos efectiva esa garantía. Ese es nuestro
trabajo, esa es nuestra función en la sociedad colombiana.

!Qué trabajo tan noble! ¡Qué función tan importante! Pero también puede ser
intimidante. ¿Cómo lograrlo? ¿Qué se necesita para poder cumplir con esa
responsabilidad?

¿Se trata simplemente de seguir las leyes, los procedimientos y las normas? ¿Se trata
de realizar las tareas encomendadas de acuerdo con la ley laboral y el manual de
funciones? ¿Eso será suficiente o hace falta algo?
En el siguiente video veremos a un abogado responder a la pregunta ¿qué significa ser
un buen abogado? Se trata de una escena de la célebre película Philadelphia (1993),
con el actor Tom Hanks en uno de sus roles más estelares, junto a Denzel Washington.

En la siguiente sección reflexionaremos sobre este video y su relación con lo que

significa tener un trabajo en la administración de justicia.

3. ¿Qué caracteriza a un excelente abogado?

En el video, vimos cómo Andrew (Tom Hanks) responde a la pregunta: ¿Es usted un
buen abogado? así: "Soy un abogado excelente". Esto nos genera inmediatamente la
inquietud: ¿Qué caracteriza a un excelente abogado, a un abogado que no solo es
"bueno" o "competente" sino "excelente?

Uno podría pensar que un abogado "excelente" es el que es muy exitoso y gana la
mayoría de sus casos. O un abogado que obtiene un muy buen ingreso a través de su
profesión. Pero eso no es lo que Andrew tiene en mente cuando se refiere a sí mismo
como un "excelente abogado". Para él, la excelencia consiste de tres aspectos:

 Me encanta el derecho.
 Conozco el derecho.
 Lo practico de maravilla.

Cuando Andrew dice que es un abogado excelente, dos de sus respuestas nos indican
algo sobre sus competencias profesionales: "conoce el derecho" y "lo practica de
maravilla". Él estudió derecho y se sigue actualizando. Esto seguramente es una
condición importante para ser un buen abogado: cuando ejerce el derecho, sabe de
qué está hablando. Seguramente también trabaja de manera muy eficiente, siempre
cumple todos los plazos y no pierde un solo paso del procedimiento. Su práctica del
derecho es precisa y esto seguramente también es otra condición para ser un buen
abogado.

¿Pero, un abogado excelente? A lo mejor, la tercera respuesta que nos da Andrew nos
indica algo sobre la diferencia entre un buen abogado y uno excelente: "le encanta el
derecho". Y explica con más detalle: "Lo que más me gusta del derecho es que, de
cuando en cuando, puedo participar en el hecho de hacer justicia".

Esto es una afirmación muy interesante, porque nos indica que la excelencia, como la
define Andrew, está ligada a un valor. En este caso es el valor de la justicia.

Así, la práctica del derecho, la profesión del abogado, no es un ejercicio que se

agota en los códigos y los procedimientos. Es un ejercicio que se vuelve
"excelente" cuando está dirigido a un valor que trasciende la práctica misma.
¿Esto nos puede indicar algo sobre la excelencia nuestra, como servidores de la
Fiscalía? Reflexionaremos sobre esto en la siguiente sección de este libro.

4. ¿Qué caracteriza a un excelente servidor de la Fiscalía?

Como habíamos visto, todos los servidores de la Fiscalía aportamos a la misión de la

entidad, que es garantizar el acceso a la justicia. Pero no todos los servidores somos
abogados. Por esto, surge la pregunta: ¿qué nos hace a todos, independientemente
de nuestra profesión y cargo, "excelentes" en nuestra función?

Ya habíamos visto, en el caso de Andrew, que la excelencia está relacionada con un

valor, en este caso la justicia. Como somos servidores de la Fiscalía, la justicia es un
valor de nuestra excelencia. Sin embargo, nuestras funciones son más variadas, las
finalidades de nuestros cargos más diversas. Por eso, seguramente hay otros valores
que forman parte de nuestra excelencia.

Es aquí que el Código de Ética de la Fiscalía cobra significado. Contiene los valores
más importantes que nos guían a nosotros como servidores de la entidad en general,
pero también los que nos guían desde el ejercicio de nuestros cargos diversos.

Seguramente algo de nuestra excelencia consiste en "conocer nuestra profesión" y

"practicar lo que hacemos de maravilla". Pero también cada uno de nosotros, cuando
realiza sus labores específicas, puede encontrar ciertos valores que hacen de nuestro
trabajo algo mejor, algo excelente.

De hecho, el Código de Ética de la Fiscalía General de la Nación está organizado así.

Tiene una sección que contiene los valores y principios que nos rigen a todos los
servidores de la entidad por igual. Pero también contiene secciones con valores
especialmente relevantes para cargos y funciones específicos. De esta manera, en
el Código es una guía general pero también específica para nuestros esfuerzos de no
solo hacer las cosas bien, sino de manera excelente.

5. Fin del libro "El amor por la justicia"

Con esto termina esta breve presentación de lo que distingue hacer las cosas "por
amor" de hacer las cosas "porque toca". En lo que sigue de este curso conocerá el
Código de Ética en detalle.

El Código de Ética de la Fiscalía General de la Nación

(2021)
Este documento contiene la Resolución 0-1305 del 2 de septiembre de 2021, por medio de
la cual se adopta el Código de Ética de la Fiscalía General de la Nación.

Usted debe abrir y descargar este archivo para tener una copia en su propio
computador que le pueda servir de referencia y consulta.

Una vez haya abierto y descargado el Código, refresque esta página (tecla F5) para que
esta actividad le aparezca como finalizada y pueda proseguir con el curso.

Haga clic en Resolucion_CodigoEtica_Diagramado_29Sep.pdf para ver el archivo.

◄ El amor a la justicia

1. Ámbito de aplicación y responsabilidades

La Fiscalía General de la Nación, como parte de la Rama Judicial del Poder Público,
tiene la función de administrar justicia de manera cumplida y eficaz. La sociedad
colombiana espera de cada uno de los servidores de la Fiscalía el cumplimiento
efectivo y responsable de sus labores en pro de la función pública y el bien
común.

Si bien el servicio en la Fiscalía se caracteriza por la honestidad, la integridad y la

eficacia, cualquier conducta que viole los estándares éticos requeridos desmejora
la calidad del servicio y deteriora el prestigio de la entidad ante la sociedad.

Este Código de Ética establece los principios, valores y conductas que promueven y
apoyan la administración de justicia, de acuerdo con las más altas exigencias éticas. En
este sentido, este Código sirve de manual y guía para el continuo mejoramiento de
la gestión ética de la entidad por parte de sus servidores.

Este Código también tiene una función preventiva. Exige que los servidores
públicos eviten conductas que violen los estándares éticos y los invita a exigir, a sus
compañeros y a la institución, el cumplimiento solidario de estos estándares.

La sociedad colombiana espera que cada una de las personas que contribuyen a la
administración de justicia desde el ámbito de la Fiscalía adopte este Código de Ética y
lo convierta en guía de sus decisiones y acciones. Esto incluye los funcionarios de
carrera, los servidores en cargos de libre nombramiento y remoción, provisionales y
temporales, los contratistas, los proveedores, los voluntarios y practicantes, los
servidores de las entidades adscritas y demás partes interesadas.

Si usted realiza labores en el ámbito de la Fiscalía, es responsable de su propia

conducta. Para poder garantizar que esta cumpla con los altos estándares del servicio
público y la administración de justicia, debe asegurar su buen entendimiento de lo
establecido en este Código.

2. Los principios éticos

¿Qué son principios éticos y qué los distingue de los valores? Principios éticos
son priorizaciones generales de ciertos valores. Por esto, un principio describe de
qué manera un valor es declarado como más importante que otros.

Los siguientes son los principios que expresan la prevalencia de algunos valores muy
específicos en las actuaciones de los servidores de la Fiscalía. Estos principios tienen su
origen en la Constitución y las leyes.

 El interés general prevalece sobre el interés particular.

 Todas las personas son iguales ante la ley.
 El servicio público cumple con la Constitución Política, las leyes y las demás
normas y reglamentaciones.
 Las acciones del servidor público son éticamente íntegras.
 El servidor público protege la dignidad y los derechos de las personas.
 El servidor público presume la buena fe de las personas.
 El servidor público desarrolla sus tareas de acuerdo con los más altos
estándares de su profesión u oficio.
3. Mis valores como servidor de la Fiscalía

En esta sección, usted conocerá los valores que le rigen como servidor de la
Fiscalía: servicio al bien general, legalidad, respeto, confidencialidad,
conocimiento, compromiso y calidad.

Cada valor es descrito tal cual como aparece en el Código de Ética (salvo los
videos, las imágenes y los textos introductorios). Al comienzo está la directriz, que
define el valor correspondiente. Le sigue una lista de lo que hago y una lista de lo que
no hago. Las acciones y los comportamientos de estas listas muestran, de manera
ejemplar, cómo aplica el valor correspondiente en la vida laboral.

Por favor ingrese a las subsecciones que describen los valores correspondientes.

3. Mis valores como servidor de la Fiscalía

3.1. Servicio al bien general

El bien general o común es difícil de precisar. ¿En qué consiste? En el siguiente
video conocerá las respuestas de algunas personas entrevistadas en la calle.

Como habíamos visto, las personas definen el bien común de maneras muy diferentes.
Sin embargo, hay algo en que coinciden: el bien común se logra cuando se piensa
en los demás, en sus necesidades e intereses, antes que en uno mismo. Eso es lo
más importante.

Directriz

La finalidad de mi labor es el servicio al bien general. Actúo con y promuevo

la justicia. Reconozco la igualdad de todos ante la ley. Trato a los demás
con equidad e imparcialidad.

Lo que hago

 Siempre privilegio el logro del bien general sobre el logro de bienes

particulares o personales.
 Reconozco la diferencia entre el ámbito laboral y personal y resuelvo mis
conflictos de interés de manera proactiva.
 Actúo con justicia y en consideración de las diferencias entre personas y
situaciones.
 Trato con especial consideración a las personas en situación de indefensión o
bajo protección.
 Promuevo y exijo la justicia en las actuaciones de los demás.
  Trato a todas las personas como iguales ante la ley.
 Soy imparcial en el momento de tomar decisiones.

Lo que no hago

 No permito que algún interés personal propio, de uno de mis familiares o de

terceros influya en mis decisiones.
 No permito que una relación de amistad o enemistad influya en mis decisiones.
 No discrimino de manera negativa a nadie y defiendo el trato igualitario ante
terceros.
 No dejo que el rango social, alto o bajo, o el poder de una persona influya en
mis decisiones.

3. Mis valores como servidor de la Fiscalía

3.2. Legalidad
El principio de legalidad se basa, claro está, en el valor de la legalidad. El siguiente
video explica este principio.

Como vimos en el video, el principio de legalidad está muy establecido en el derecho

penal. Sin embargo, el principio es mucho más amplio y abarca todas las actuaciones
de los servidores públicos: "Todo ejercicio de un poder público debe realizarse
acorde con la ley vigente". De esta manera, todas nuestras actuaciones como
servidores públicos deben estar ajustadas a la ley vigente y deben estar
fundamentadas exclusivamente en las normas, mas no en preferencias o ideologías
personales.

Directriz

Mis acciones se guían por los principios de la legalidad y la integridad ética.

Son transparentes y están abiertas al escrutinio. Mi función es confiable.

Lo que hago

 Conozco y cumplo las normas que aplican a mi ámbito de acción.

 Conozco y aplico este Código de Ética y lo discuto con mis compañeros de
trabajo.
 Soy íntegro en el cumplimiento de normas y principios éticos.
 Hablo y actúo de manera veraz y transparente.
 Puedo explicar de manera clara mis decisiones.

Lo que no hago
  No utilizo las normas y principios éticos de manera táctica y puramente formal.

3. Mis valores como servidor de la Fiscalía

3.3. Respeto
La palabra "respeto" es una palabra complicada. Tiene aspectos positivos ("Yo trato
a los indigentes con respeto"), pero también puede significar algo que inspira temor
("Hay que tener cuidado porque él es una persona de respeto"). Entonces, ¿cómo
podemos entender el valor del respeto? El siguiente video nos da unas pistas
importantes.

Como habíamos visto, el respeto tiene mucho qué ver con la dignidad de los
demás. Tratarlos con respeto significa reconocer y proteger su dignidad.

Directriz

En la interacción con los demás protejo su dignidad y sus derechos. Presupongo

su buena fe y, a su vez, los trato con honestidad. Soy responsable.

Lo que hago

 Trato a los demás con reconocimiento de sus propios fines y metas.

 Trato a los demás de manera cuidadosa.
 Trato a los demás con atención a sus derechos.
 Intervengo cuando alguien vulnera la dignidad o los derechos de un tercero en
el ámbito institucional.
 Aplico el principio de discriminación positiva para proteger la igualdad real de
las personas vulnerables o discriminadas.
 Supongo la honestidad de los demás, sin perjuicio de los controles que deba
realizar por oficio o basados en una sospecha fundada.
 Asumo las consecuencias de mis acciones y de mis omisiones.
 Hago lo que pueda para que mis acciones tengan consecuencias benéficas.

Lo que no hago

 No supongo ni exijo que los demás vivan una vida similar a la mía.
 No agredo a las personas.
 No humillo a las personas ni las hago sentir inferiores.
 No permito que mi vida personal o mis afectos por un compañero o compañera
interfieran en los asuntos de mi vida laboral.
 No soy injustificadamente suspicaz de terceros.
  No oculto las razones de mis actos ante los involucrados y actúo de acuerdo
con estas razones.

3. Mis valores como servidor de la Fiscalía

3.4. Confidencialidad
La imagen muestra la litografía titulada "El chisme" del artista alemán
Andreas Paul Weber (1953).

Directriz

Soy cuidadoso y responsable con la información sobre personas, organizaciones y la

Fiscalía General de la Nación. Reconozco el carácter confidencial de esta información.

Lo que hago

 Custodio la documentación e información de acuerdo con las normas

correspondientes.
 Entrego la información solo a personas o entidades autorizadas para ello por
las normas aplicables.
 Soy cuidadoso con la documentación que dejo en mi escritorio y que llevo
conmigo.
 Soy cuidadoso al escoger los sitios y momentos en los que comento la
información con colegas.

Lo que no hago

 No convierto esta información en cuento entre colegas o familiares.

 No entrego esta información a los medios de comunicación sin que medie
autorización expresa.
 No utilizo esta información para obtener algún beneficio personal.

3. Mis valores como servidor de la Fiscalía

3.5. Conocimiento

La imagen muestra el famoso "hombre vitruviano", dibujado por Leonardo Da Vinci

(1492).
Esta imagen es un buen ejemplo de lo que hace el conocimiento: explica el mundo
por medio de principios generales (en este caso, las dimensiones humanas en
relación con las figuras del cuadrado y el círculo).

Directriz

Mi labor está basada en un conocimiento adecuado y actualizado de teorías y hechos.

Busco ampliar mis conocimientos y me impulsa la curiosidad. Soy creativo y tomo la
iniciativa en la solución de problemas difíciles o complejos.

Lo que hago

 Tengo claridad sobre los conocimientos requeridos para el ejercicio de mi cargo

o función.
 Actualizo mis conocimientos.
 Me dedico a obtener un conocimiento preciso y completo de la realidad, en
cuanto sea relevante para el ejercicio de mi cargo o función.
 Tomo decisiones de manera deliberada.
 Utilizo todos mis conocimientos y mi imaginación constructiva en la solución de
problemas difíciles.

Lo que no hago

 No baso mis decisiones en rumores o “noticias falsas”.

 No me doy por satisfecho con información parcial.
 No me doy por satisfecho por el nivel de conocimientos y competencias
alcanzado.

3. Mis valores como servidor de la Fiscalía

3.6. Compromiso
El compromiso: todos decimos tenerlo, pero ¿qué significa exactamente
"compromiso"? ¿Es un estado de ánimo, una vana ilusión, un tipo de acción
específico? ¿Tiene algo qué ver con camisetas? El siguiente video nos da unas pistas
muy interesantes.

Directriz

Me identifico con los fines de la función pública y de la Fiscalía y actúo de acuerdo

con ellos. Soy solidario con los demás miembros de la institución. Reconozco que
formo parte de una comunidad de valores.
Lo que hago

 Conozco los objetivos, principios y valores que distinguen el servicio público.

 Conozco los objetivos, principios y valores de la institución.
 Desarrollo mi función pública con integridad.
 Me preocupo por los objetivos institucionales y el logro de las tareas de mis
compañeros de trabajo y demás integrantes de la Fiscalía.
 Exijo a los demás servidores el cumplimiento integral de la función pública.

Lo que no hago

 No trabajo con una actitud negativa.

 No considero que mi trabajo como servidor es un "favor" que le hago a la
ciudadanía.
 No asumo que mi trabajo como servidor es irrelevante para la sociedad.
 No ignoro a un ciudadano y sus inquietudes.

3. Mis valores como servidor de la Fiscalía

3.7. Calidad

El concepto de "calidad" es un concepto algo difícil de determinar con precisión. ¿Qué

significa? ¿Cómo se logra? En 1974, el escritor norteamericano Robert M.
Pirsig publicó un libro con un título algo extraño: Zen y el arte del mantenimiento
de la motocicleta: Una investigación sobre los valores. Esta novela filosófica trata
precisamente de responder las preguntas acerca del concepto de "calidad"
mencionadas. El libro tuvo un éxito extraordinario y se convirtió en el libro de filosofía
contemporánea más vendido en el mundo.

En este libro encontramos la siguiente cita sobre el tema:

"Creo que es importante ahora unir el ciudado a la calidad y enfatizar que el cuidado
y la calidad son aspectos internos y externos de lo mismo. Una persona que percibe la
calidad y la siente mientras que trabaja es una persona que es cuidadosa, que le importa
lo que hace. Una persona que es cuidadosa en relación con lo que percibe y hace es una
persona destinada a mostrar algunas características de la calidad".

Como vemos en esta cita, hacer algo con calidad no es solamente una cuestión de
esforzarse; es una cuestión de interesarse y hacer las cosas con cuidado. Esto lo
aclara la siguiente cita:
“¿Quieres saber cómo pintar un cuadro perfecto? Es sencillo. Conviértete en alguien
perfecto y entonces pinta de manera natural, como te nazca".

Vemos entonces que hacer algo muy bien no permite separar lo que se hace de la
persona que lo hace. Hacer algo muy bien requiere de una persona que se haya
esmerado en convertirse en excelente (como el abogado en la breve escena de la
película Philadelphia que conocimos al comienzo del curso). Y una vez que una
persona sea excelente, todo lo que hace será excelente, de manera natural.

Directriz

bien común. Asumo el liderazgo que se espera de mí. Soy productivo en mi equipo
de trabajo. Soy eficaz y uso adecuadamente los recursos y el tiempo disponibles.

Lo que hago

 Realizo mis labores de acuerdo con los estándares y exigencias más altas.
 Soy proactivo y asumo responsabilidad por los resultados de los grupos de
trabajo a los que pertenezco.
 Distribuyo el trabajo entre los integrantes de grupos de trabajo de manera
equitativa y justa.
 Asumo las tareas asignadas a mí y las realizo de manera confiable.
 Realizo mis tareas haciendo uso razonable y medido del tiempo y de los demás
recursos.
 Me propongo metas y objetivos realizables y los logro con calidad.
 Cumplo con los términos legales en la ejecución de mi cargo.
 Realizo mis labores dentro del menor tiempo posible, consistente con un
trabajo de calidad.
 Soy puntual en la asistencia a mi puesto de trabajo, a reuniones convocadas y
en la entrega de resultados. Entrego los resultados de una tarea asignada a
tiempo, especialmente si de eso depende el trabajo de otros.

Lo que no hago

 No me contento con haber simplemente "cumplido".

 No escondo mi falta de resultados detrás de los logros de los demás.
 No utilizo mi celular durante reuniones de trabajo.
 No uso mi tiempo laboral para fines personales.

4. Fin de "Mis principios y valores como servidor de la Fiscalía"

Con esto termina la presentación de la parte general del Código de Ética, con los
principios y valores que rigen a todos los servidores de la entidad. En el siguiente
módulo conocerá los apartes del Código que son relevantes para su cargo y función
específica dentro de la Fiscalía General de la Nación.

l valor de la legalidad tiene la siguiente directriz: "Mis acciones se guían por los
principios de la legalidad y la integridad ética. Son transparentes y están abiertas al
escrutinio. Mi función es confiable."
Por favor escoja las acciones que correspondan a esta directriz.
Seleccione una o más de una:

a. Cuando estoy frente a un problema difícil, en ocasiones interpreto una norma de

manera formal para resolver el problema. Así cumplo con el valor de la eficiencia.

b. Como siempre actúo de acuerdo con las normas y los demás siempre conocen las
razones que están detrás de mis actos, confían en mí. Eso es importante, porque la
directriz me indica que debo ser confiable para los demás.

Es correcto.

c. Cuando hablo y cuando actúo, siempre me esmero que los demás entiendas mis
razones, porque así cumplo con el valor de la transparencia.

Es correcto.

d. Yo me mantengo siempre actualizado sobre las normas que aplican en el ejercicio

de mi función., porque si no fuese así, ¿cómo podría actuar con legalidad?

Es correcto.

Retroalimentación
Respuesta correcta

Las respuestas correctas son: Yo me mantengo siempre actualizado sobre las normas
que aplican en el ejercicio de mi función., porque si no fuese así, ¿cómo podría actuar
con legalidad?, Cuando hablo y cuando actúo, siempre me esmero que los demás
entiendas mis razones, porque así cumplo con el valor de la transparencia., Como
siempre actúo de acuerdo con las normas y los demás siempre conocen las razones
que están detrás de mis actos, confían en mí. Eso es importante, porque la directriz me
indica que debo ser confiable para los demás.

Pregunta 2
Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El valor del respeto es un valor general del Código de Ética y tiene esta directriz: "En la
interacción con los demás protejo su dignidad y sus derechos. Presupongo su buena
fe y, a su vez, los trato con honestidad. Soy responsable."
Por favor escoja las acciones que correspondan a esta directriz.
Seleccione una o más de una:

a. No soy injustificadamente suspicaz de terceros, porque estaría violando el principio

de la buena fe.

Es correcto.

b. Cuando noto que un compañero vulnera la dignidad o los derechos de una

persona, intervengo y corrijo la situación, porque así cumplo con el valor del respeto.

Es correcto.

c. Me exaspero cuando alguien se viste mal, porque a mí me inculcaron que el

cuidado en la vestimenta es una expresión de respeto.

d.
No humillo a las personas ni las hago sentir inferiores, porque así violo el valor del
respeto.

Es correcto.

Retroalimentación
Respuesta correcta

Las respuestas correctas son: Cuando noto que un compañero vulnera la dignidad o
los derechos de una persona, intervengo y corrijo la situación, porque así cumplo con
el valor del respeto.,
No humillo a las personas ni las hago sentir inferiores, porque así violo el valor del
respeto., No soy injustificadamente suspicaz de terceros, porque estaría violando el
principio de la buena fe.

Pregunta 3
Parcialmente correcta

Se puntúa 0.75 sobre 1.00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La directriz ligada al valor general de la calidad dice: "Yo hago las cosas bien. Asumo
el liderazgo que se espera de mí. Soy productivo en mi equipo de trabajo.
Soy eficaz y uso adecuadamente los recursos y el tiempo disponibles."
Por favor escoja las acciones que correspondan a esta directriz.
Seleccione una o más de una:

a. Soy proactivo y asumo responsabilidad por los resultados de los grupos de trabajo
a los que pertenezco, porque eso demuestra que le pongo cuidado al trabajo en
grupo.

Es correcto.

b. No escondo mi falta de resultados detrás de los logros de los demás, porque la

calidad debe ser una característica de mi propio trabajo y mi propio compromiso con
la calidad.

Es correcto.

c. Cumplo con los términos legales en la ejecución de mi cargo.

Es correcto.

d. El sistema de gestión de calidad la Fiscalía cuenta con indicadores. Si logro cumplir

con los indicadores he realizado una labor con calidad.

e. No me contento con haber simplemente "cumplido", porque así no estoy

demostrando que me importa lo que hago.
Retroalimentación
Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado correctamente 3.

Las respuestas correctas son: Soy proactivo y asumo responsabilidad por los resultados
de los grupos de trabajo a los que pertenezco, porque eso demuestra que le pongo
cuidado al trabajo en grupo., Cumplo con los términos legales en la ejecución de mi
cargo., No me contento con haber simplemente "cumplido", porque así no estoy
demostrando que me importa lo que hago., No escondo mi falta de resultados detrás
de los logros de los demás, porque la calidad debe ser una característica de mi propio
trabajo y mi propio compromiso con la calidad.

Pregunta 4
Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El bien común se logra cuando se piensa en los demás, en sus necesidades e intereses,
antes que en uno mismo.
Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación
Es correcto.
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 5
Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Por principio ético, como servidor público debo suponer la buena fe de las personas
con las que interactúo en el ejercicio de mis funciones.
Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación
Es correcto.
El principio de la buena fe en la interacción con las personas está determinado en la
Constitución Política de Colombia y por lo tanto es un principio ético muy importante
para los servidores públicos.
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 6
Incorrecta

Se puntúa 0.00 sobre 1.00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El valor del respeto es uno de los valores generales del Código de Ética. Este valor se
caracteriza por su importancia cívica y se define como "la deferencia cortés que se le
brinda a los demás en el trato".
Seleccione una:

Verdadero

Falso
Retroalimentación
Usted escogió la opción "verdadero", que no es la correcta. El respeto como valor está
ligado a la defensa de la dignidad humana de los demás. Por lo tanto, no es una
característica de un trato cortés y cívico, sino una característica de un trato humano.
La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 7
Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El principio de la legalidad se puede describir así: "Todo ejercicio de un poder público
debe realizarse acorde con la ley vigente".
Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación
Es correcto.
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 8
Parcialmente correcta

Se puntúa 0.75 sobre 1.00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El valor del compromiso es un valor general del Código de Ética. Escoja de la siguiente
lista las características asociadas a este valor.
Seleccione una o más de una:

a. Voluntad propia

Es correcto.

b. Madurez

c. Sacrificios

Es correcto.

d. Lealtad

e. Disciplina

Es correcto

Retroalimentación
Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado correctamente 3.

Las respuestas correctas son: Sacrificios, Voluntad propia, Disciplina, Madurez

Pregunta 9
Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La calidad es un valor general del Código de Ética. Para hacer las cosas con calidad, es
suficiente esforzarse y aplicar los conocimientos con juicio y dedicación.
Seleccione una:

Verdadero

Falso
Retroalimentación
Es correcto.
La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 10
Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La sociedad colombiana espera de cada uno de los servidores de la Fiscalía el
cumplimiento efectivo y responsable de sus labores en pro de la función pública y el
bien común.

Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación
Es correcto.
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Si tengo un cargo directivo

Los cargos directivos conllevan responsabilidades éticas especiales. Si tiene un cargo
directivo, los valores contenidos en esta sección son especialmente relevantes para
usted.

1. Liderazgo
 La imagen
muestra el retrato de Simón Bolívar, del pintor colombiano Ricardo Acevedo Bernal
(1867-1930).

Directriz

Lidero la formulación de metas y la organización del trabajo de los servidores a mi

cargo. Desarrollo la autonomía necesaria para ejercer mi liderazgo. Lidero
con responsabilidad.

Lo que hago
  Conozco los alcances y los límites de mis competencias en el ejercicio de mi
autoridad.
 Dirijo mi área con claridad en cuanto a metas y procedimientos.
 Me preocupo por mejorar los procesos administrativos a mi cargo.
 Utilizo mis criterios profesionales, legales y éticos en el desarrollo de mi función
directiva.
 Considero las consecuencias de mis decisiones y actúo de tal manera que estas
tengan efectos positivos sobre la Fiscalía, los servidores, los usuarios del
sistema judicial y la sociedad.

Lo que no hago

 No evado las responsabilidades que emanan de mi cargo, ni por acción ni por

omisión.
 No confundo autoridad con autoritarismo.

2. Reconocimiento

En la película "El hombre bicentenario" del año 1999, el actor Robin Williams asume
el rol de un robot, llamado Andrew, que realiza tareas domésticas en un hogar familiar.
En algún momento, este robot sufre una falla en su funcionamiento y desarrolla
conciencia. Antes de esto, sin embargo, sucede una escena interesante desde el
punto de vista ético, que se puede apreciar en el siguiente breve video.

Pausa
Silenciar
Cargado: 69.93%

Tiempo restante -1:01

Picture-in-PicturePantalla completa

En esta corta escena es claro que algo estuvo muy mal. La joven sabe que el robot
no puede negarse a obedecer. Ella decide emitir una orden sin sentido, evidentemente
peligrosa. En este momento, la pélícula juega con las intuiciones morales de los
espectadores. Si en vez del robot se hubiera ordenado lanzarse a una persona
humana por la ventana, claramente se le hubiera negado su dignidad y su integridad
personal. Hubiera faltado el reconocimiento de su individualidad y su persona. Pero,
obviamente, el robot no es humano. Pero para el espectador queda el dilema moral
frente al reconocimiento. En este sentido, esta breve escena de esta película, que nos
enfrenta a varios problemas morales interesantes, nos permite entender el alcance del
reconocimiento en las relaciones entre las personas.
Directriz

Protejo la dignidad de los servidores a mi cargo. Soy honesto con ellos y espero que
lo sean conmigo. Los reconozco como personas, compañeros de trabajo y expertos en
su área de desempeño.

Lo que hago

 Reconozco que los servidores a mi cargo tienen sus propios fines y metas.
 Reconozco la diferencia entre el ámbito laboral y personal en el trato con ellos.
 Soy veraz y razonable en mi interacción con ellos.
 Exijo a los servidores a mi cargo que sean veraces y razonables en su
interacción conmigo.
 Asigno tareas de acuerdo con sus capacidades y fortalezas.
 Los valoro como compañeros de trabajo, con sus fortalezas, debilidades y
diversidad de caracteres y temperamentos.
 Valoro sus conocimientos y aportes a la entidad.
 Fomento un ambiente de trabajo que permita un diálogo franco con los
servidores a mi cargo.

Lo que no hago

 No espero ni exijo que los servidores a mi cargo vivan una vida similar a la mía.
 No los humillo ni hiero verbal o físicamente.
 No los sobrecargo con tareas que no puedan cumplir con calidad y
oportunamente.
 Evito asignar tareas fuera de las horas laborales, excepto cuando haya razones
imperiosas.
 No oculto innecesariamente las razones de mis decisiones y actúo de acuerdo
con estas razones.
 No espero que los servidores a mi cargo simplemente "hagan lo que les
ordena".
 No reprimo a servidores por sus errores involuntarios o de buena fe, sino que
dialogo con ellos sobre maneras de evitar estos errores en el futuro.

En el ejercicio de mi liderazgo en mi cargo directivo, espero que los servidores a mi

cargo acaten mis ordenes y no las discutan.
¿Esto corresponde a la directriz sobre el reconocimiento?
Seleccione una:
 a. No, porque el reconocimiento implica tratar a las personas no solo como
instrumentos para el logro de objetivos sino como personas con criterio propio.
Cuando se ordena sin discusión no se reconoce el criterio propio de los demás.

Es correcto.

b. Si, porque las personas a mi cargo deben reconocer quién es la autoridad y actuar
de acuerdo con ese reconocimiento. Las discusiones solo muestran una falta de
reconocimiento por parte de ellos.

Retroalimentación
Respuesta correcta

La respuesta correcta es: No, porque el reconocimiento implica tratar a las personas no
solo como instrumentos para el logro de objetivos sino como personas con criterio
propio. Cuando se ordena sin discusión no se reconoce el criterio propio de los
demás.

Pregunta 2
Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
¿Cuáles son los valores que forman parte de la directriz sobre el liderazgo? Escoja las
opciones correctas.
Seleccione una o más de una:

a. Autonomía, porque no es posible ejercer un liderazgo si no se pueden tomar

decisiones propias.

Es correcto.

b. Respeto, porque es líder el que sabe hacerse respetar.

No es correcto. El liderazgo no depende de la imposición de autoridad como la

supone la cuestión de "hacerse respetar".
 c. Responsabilidad, porque un líder prevé y, en caso dado, asume las consecuencias de
sus decisiones.

Es correcto.

Retroalimentación
Respuesta correcta

Las respuestas correctas son: Autonomía, porque no es posible ejercer un liderazgo si

no se pueden tomar decisiones propias., Responsabilidad, porque un líder prevé y, en
caso dado, asume las consecuencias de sus decisiones.

Pregunta 3
Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Como líder, el reconocimiento de las personas a mi cargo es un valor ético
fundamental. Está implícito en la palabra "liderar", que supone una autonomía de las
voluntades de las personas a las que se lidera. Eso lo distingue de "mandar" u
"obligar", que no requieren del reconocimiento.
Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación
Es correcto.
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 4
Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La directriz sobre el reconocimiento dice así: "Protejo la dignidad de los servidores a
mi cargo. Soy honesto con ellos y espero que lo sean conmigo. Los reconozco como
personas, compañeros de trabajo y expertos en su área de desempeño."
Escoja las opciones que corresponden a esta directriz.
Seleccione una o más de una:

a. Soy veraz y razonable en mi interacción con ellos, porque son personas que tienen
un derecho a ser tratados de manera honesta y razonable.

Es correcto.

b. Asigno tareas de acuerdo con sus capacidades y fortalezas, porque así se pueden
desarrollar como personas y contribuir a los objetivos institucionales.

Es correcto.

c. Les exijo que frecuentemente realicen tareas por fuera del horario laboral, porque
así reconozco su compromiso con la entidad.

d. No los humillo ni hiero verbal o físicamente, porque esto violaría su dignidad como
personas.

Es correcto.

Retroalimentación
Respuesta correcta

Las respuestas correctas son: Soy veraz y razonable en mi interacción con ellos, porque
son personas que tienen un derecho a ser tratados de manera honesta y
razonable., Asigno tareas de acuerdo con sus capacidades y fortalezas, porque así se
pueden desarrollar como personas y contribuir a los objetivos institucionales. , No los
humillo ni hiero verbal o físicamente, porque esto violaría su dignidad como personas.

1. Justicia
¿Qué es justicia? Como siempre, hay muchas opiniones: ¿aplicar la ley, cuidar a los
débiles, actuar equitativamente? Es bueno volver a repasar este asunto por medio del
siguiente video.

Ahora sí, veamos lo que dice el Código de Ética.

Directriz

Yo trato al usuario con justicia. Mis acciones se guían por el principio de legalidad.
Soy objetivo y mis acciones están abiertas a escrutinio.

Lo que hago

 Conozco y aplico el enfoque de atención diferencial.

 Considero la realidad del usuario como se le presenta, no como me la imagino.
 Tomo decisiones y actúo de manera razonable.
 Le explico al usuario su situación y el procedimiento jurídico de manera clara y
en términos entendibles para él.
 Hago uso medido y razonable de la fuerza, y solo cuando sea necesaria.

Lo que no hago

 No discrimino a nadie por ser supuestamente diferente.

 No discrimino a nadie por su situación social o económica.
 No soy injustificadamente suspicaz frente al usuario.
 No dudo del usuario por un prejuicio que pueda tener en relación a su grupo
social, étnico, raza, género, y demás.
 No espero del usuario comportamientos que correspondan a mis visiones de
una vida ajustada a las normas o tradiciones sociales.
 No culpo ni convierto en víctima al usuario por acceder a mí.
 No humillo al usuario ni lo someto a tratos o condiciones de vejación.
 La directriz sobre la justicia dice así: "Yo trato al usuario con justicia. Mis
acciones se guían por el principio de legalidad. Soy objetivo y mis acciones
están abiertas a escrutinio."
 Por favor escoja las opciones que corresponden a esta directriz.

 Seleccione una o más de una:

 a. Regaño a las personas que fueron víctimas de un delito que hubieran

podido prevenir teniendo más cuidado, porque no es justo que sean tan
desprevenidas.
 b. Conozco y aplico el enfoque de atención diferencial, porque si justicia
significa "darle a cada uno lo que le corresponde", entonces el enfoque
diferencial precisamente le da a cada cual de acuerdo con sus circunstancias,
como le corresponde.
 Es correcto.

 c. No dudo del usuario por un prejuicio que pueda tener en relación a su

grupo social, étnico, raza, género, y demás, porque si lo hago, no sería objetivo
en mi trato.
 Es correcto.

 Retroalimentación
 Respuesta correcta
 Las respuestas correctas son: Conozco y aplico el enfoque de atención
diferencial, porque si justicia significa "darle a cada uno lo que le corresponde",
entonces el enfoque diferencial precisamente le da a cada cual de acuerdo con
sus circunstancias, como le corresponde. , No dudo del usuario por un prejuicio
que pueda tener en relación a su grupo social, étnico, raza, género, y demás,
porque si lo hago, no sería objetivo en mi trato.

 Pregunta 2

 Incorrecta
 Se puntúa 0.00 sobre 1.00

 Marcar pregunta

 Enunciado de la pregunta
 El valor de la justicia se define así: "resultado del debido proceso judicial en la
administración de justicia".

 Seleccione una:
 Verdadero

 Falso

 Retroalimentación
 Usted escogió la opción "verdadero", que no es la correcta. Por un lado, la
justicia como valor es mucho más amplia que la administración de justicia; por
el otro lado, el hecho de que se realice el debido proceso judicial no garantiza
que se logre justicia en el caso particular.
 La respuesta correcta es 'Falso'

 La directriz sobre la justicia dice así: "Yo trato al usuario con justicia. Mis
acciones se guían por el principio de legalidad. Soy objetivo y mis acciones
están abiertas a escrutinio."
 Por favor escoja las opciones que corresponden a esta directriz.

 Seleccione una o más de una:

 a. Conozco y aplico el enfoque de atención diferencial, porque si justicia

significa "darle a cada uno lo que le corresponde", entonces el enfoque
diferencial precisamente le da a cada cual de acuerdo con sus circunstancias,
como le corresponde.
 Es correcto.

 b. No dudo del usuario por un prejuicio que pueda tener en relación a su

grupo social, étnico, raza, género, y demás, porque si lo hago, no sería objetivo
en mi trato.
 Es correcto.

 c. Regaño a las personas que fueron víctimas de un delito que hubieran

podido prevenir teniendo más cuidado, porque no es justo que sean tan
desprevenidas.
  Retroalimentación
 Respuesta correcta
 Las respuestas correctas son: Conozco y aplico el enfoque de atención
diferencial, porque si justicia significa "darle a cada uno lo que le corresponde",
entonces el enfoque diferencial precisamente le da a cada cual de acuerdo con
sus circunstancias, como le corresponde. , No dudo del usuario por un prejuicio
que pueda tener en relación a su grupo social, étnico, raza, género, y demás,
porque si lo hago, no sería objetivo en mi trato.

 Pregunta 2

 Correcta
 Se puntúa 1.00 sobre 1.00

 Marcar pregunta

 Enunciado de la pregunta
 El valor de la justicia se define así: "resultado del debido proceso judicial en la
administración de justicia".

 Seleccione una:

 Verdadero

 Falso

 Retroalimentación
 La respuesta correcta es 'Falso'

1. Integridad

La integridad es un valor muy interesante, ya que se refiere a la manera cómo nos

relacionamos con otros valores y cómo y cuándo los aplicamos. Ser íntegro significa
hacer lo correcto (es decir, hacer lo que algún valor nos indica como correcto) sin dejar
que las circunstancias interfieran. Por eso, muchas veces se dice que "la integridad es
hacer lo correcto incluso cuando nadie está mirando". El siguiente video nos
muestra una actuación íntegra, en una circunstancia cotidiana.

Directriz

Mi relación con los integrantes de la rama judicial está basada en el principio de

legalidad. Soy íntegro en el desarrollo de mis funciones. Fundamento mi autonomía
en criterios profesionales y éticos.

Lo que hago

 Conozco y aplico las normas que aplican a los procesos que adelanta la rama
judicial y en los cuales yo participo.
 Actúo y me relaciono con los integrantes de la rama judicial de manera
consistente con las normas y principios éticos, con el fin de la obtención de la
justicia y la imparcialidad de los procesos.
 Utilizo mis criterios profesionales, legales y éticos en el desarrollo de mi
función.

Lo que no hago

 No privilegio injustificadamente los intereses propios o de la Fiscalía frente a los

intereses de los usuarios del sistema judicial o de los integrantes de la rama
judicial.

2. Diligencia

La imagen muestra el óleo titulado "La persistencia de la memoria" del pintor surrealista
español Salvador Dalí (1931).

Directriz

En mi participación en los procesos ante la rama judicial hago un uso adecuado de los
recursos disponibles. Cumplo con los términos.

Lo que hago

Utilizo adecuadamente los recursos disponibles en personas, materiales y tiempo.

 Planeo cuidadosamente los procesos en los que participo.

  Privilegio el logro de los términos de los procesos de manera consistente con el
logro de la calidad de mi labor.

Lo que no hago

 No postergo las decisiones ni actividades que den solución a un caso. No

demuestro desinterés en mis actuaciones.
 No evado mis funciones y responsabilidades.
 La directriz sobre la integridad dice así: "Mi relación con los integrantes de la
rama judicial está basada en el principio de legalidad. Soy íntegro en el
desarrollo de mis funciones. Fundamento mi autonomía en criterios
profesionales y éticos."
 Por favor escoja las opciones que corresponden a esta directriz.

 Seleccione una o más de una:

 a. No privilegio injustificadamente los intereses propios o de la Fiscalía

frente a los intereses de los usuarios del sistema judicial.
 Es correcto.

 b. La eficiencia es muy importante en mi interacción con los juzgados, por

lo cual siempre encuentro una manera de priorizarla.

 c. Actúo y me relaciono con los jueces de manera consistente con las

normas y principios éticos.
 Es correcto.

 Retroalimentación
 Respuesta correcta
 Las respuestas correctas son: Actúo y me relaciono con los jueces de manera
consistente con las normas y principios éticos., No privilegio injustificadamente
los intereses propios o de la Fiscalía frente a los intereses de los usuarios del
sistema judicial.

 Pregunta 2

 Correcta
 Se puntúa 1.00 sobre 1.00
 Marcar pregunta

 Enunciado de la pregunta
 La diligencia en los procesos judiciales es un valor importante porque los
procesos no dependen enteramente de mis acciones. Entonces, es crucial que al
menos las acciones propias se hayan realizado oportunamente.

 Seleccione una:

 Verdadero

 Falso

 Retroalimentación
 Es correcto.
 La respuesta correcta es 'Verdadero'

 Pregunta 3

 Correcta
 Se puntúa 1.00 sobre 1.00

 Marcar pregunta

 Enunciado de la pregunta
 La directriz sobre la diligencia dice así: "En mi participación en los procesos ante
la rama judicial hago un uso adecuado de los recursos disponibles. Cumplo
con los términos."
 Por favor escoja las opciones que correspondan con esta directriz.
 Seleccione una o más de una:

 a. Utilizo adecuadamente los recursos disponibles en personas, materiales y

tiempo.
 Es correcto.

 b. No postergo las decisiones ni actividades que den solución a un caso. No

demuestro desinterés en mis actuaciones.
 Es correcto.

 c. Desarrollo mis casos de manera intuitiva, porque así trabajo más rápido.

 Retroalimentación
 Respuesta correcta
 Las respuestas correctas son: Utilizo adecuadamente los recursos disponibles en
personas, materiales y tiempo., No postergo las decisiones ni actividades que
den solución a un caso. No demuestro desinterés en mis actuaciones.

 Pregunta 4

 Correcta
 Se puntúa 1.00 sobre 1.00

 Marcar pregunta

 Enunciado de la pregunta
 La integridad implica una cierta severidad consigo mismo, pero también con los
demás. Primero, porque el que es íntegro se tiene que esforzar todo el tiempo.
Y segundo, porque el que es íntegro lo demuestra detectando fallas en los
demás y exigiéndoles integridad.

 Seleccione una:
  Verdadero

 Falso

 Retroalimentación
 Es correcto.
 La respuesta correcta es 'Falso'

1. Trabajo en equipo

La imagen muestra el óleo titulado "Los constructores: El equipo en reposo" del pintor
cubista francés Fernand Leger (1950).

Directriz

Soy productivo en los grupos de trabajo interinstitucionales. Soy veraz e imparcial

en mi relación con estas entidades.

Lo que hago

 Colaboro con el desarrollo de las actividades conjuntas entre la Fiscalía y las

entidades de la rama ejecutiva.
 Asumo las tareas asignadas en mi grupo de trabajo interinstitucional y las
realizo de manera confiable.
 Facilito el flujo de información entre la Fiscalía General de la Nación y las
entidades de la rama ejecutiva en el marco de la legislación nacional.

Lo que no hago

 No permito que celos institucionales entorpezcan el trabajo conjunto

interinstitucional.

Cuando realizo una tarea interinstitucional, me esmero en ser tan productivo como lo
sería en la realización de las tareas a mi cargo dentro de la Fiscalía.
Seleccione una:
 Verdadero

Falso

Retroalimentación
Es correcto.
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 2
Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La directriz sobre el trabajo en equipo dice así: "Soy productivo en los grupos de
trabajo interinstitucionales. Soy veraz e imparcial en mi relación con estas entidades."
Por favor seleccione las opciones que corresponden a esta directriz.
Seleccione una o más de una:

a. Asumo las tareas asignadas en mi grupo de trabajo interinstitucional y las realizo de

manera confiable.

Es correcto.

b. No permito que celos institucionales entorpezcan el trabajo conjunto

interinstitucional.

Es correcto.

c. Siempre tengo en cuenta resaltar las labores de la Fiscalía.

Retroalimentación
Respuesta correcta

Las respuestas correctas son: Asumo las tareas asignadas en mi grupo de trabajo
interinstitucional y las realizo de manera confiable., No permito que celos
institucionales entorpezcan el trabajo conjunto interinstitucional.
1. Legalidad

La imagen muestra la alegoría a la justicia en la tumba del Papa Innocencio XII, de

Francesco Della Valle y Ferdinando Fugo (1746).

Directriz

Yo soy justo y equitativo con los servidores públicos de la Fiscalía. Protejo sus
derechos y actúo dentro del marco de la ley.

Lo que hago

 Trato a los servidores con atención a sus méritos, condiciones y circunstancias

particulares.
 Trato con especial consideración a los servidores en condición de vulnerabilidad
o discriminación.
 Conozco y aplico la normatividad laboral.
 Conozco los derechos de los servidores y los trato con atención a estos
derechos.
 Intervengo cuando noto que alguien vulnera los derechos de un servidor en el
ámbito institucional.
 Apoyo la resolución de conflictos entre servidores de manera participativa y
constructiva.
 Ubico a los servidores en cargos y escalas salariales que reflejen sus méritos y
circunstancias particulares.

Lo que no hago

 No juzgo a los servidores por preferencias, amistades o prejuicios de ninguna

índole.
 No permito que se creen áreas de trabajo que tengan fama de ser lugares para
"castigados", o bien, de "privilegiados".
 En el desempeño de mi cargo manejo datos de muchos servidores. Estos datos
los puedo compartir con otras dependencias de la entidad.
¿Es esto correcto?
 Seleccione una:

 a. Si, ya que los datos se comparten dentro de la misma Fiscalía.

  b. No, ya que aplica la protección de datos personales de los servidores.
 Es correcto.

 Retroalimentación
 Respuesta correcta
 La respuesta correcta es: No, ya que aplica la protección de datos personales de
los servidores.

 Pregunta 2

 Correcta
 Se puntúa 1.00 sobre 1.00

 Marcar pregunta

 Enunciado de la pregunta
 En caso de conflictos entre un servidor y la entidad, es importante que se
prioricen los intereses de la entidad, ya que es una entidad pública.

 Seleccione una:

 Verdadero

 Falso

 Retroalimentación
 Es correcto.
 La respuesta correcta es 'Falso'

1. Imparcialidad
Directriz

Yo trato a proveedores y a contratistas de manera justa y espero que sean

responsables en sus aspiraciones contractuales. Soy equitativo e imparcial en mis
decisiones frente a ellos.

Lo que hago

 Soy justo en las relaciones con proveedores y contratistas.

 Diseño convocatorias que contemplen y equilibren las necesidades de la
entidad y las condiciones de los posibles oferentes.
 Reconozco la validez en principio de sus aspiraciones contractuales.
 Exijo a los proveedores y contratistas que sean medidos en sus aspiraciones
contractuales y que cumplan con las leyes comerciales.
 Exijo a todos los proveedores y contratistas por igual el cumplimiento de sus
obligaciones contraídas.
 Selecciono a proveedores y contratistas con base en mérito, de manera objetiva
y sin privilegios.
 Mantengo la reserva sobre las características de las ofertas comerciales,
especialmente ante otros oferentes.

Lo que no hago
 No exijo ni permito la contratación de proveedores o contratistas que no
cumplan con los requisitos.
 No permito que mis decisiones de contratación sean influenciadas por vínculos
familiares, de amistad o de otra índole.
 No acepto ninguna dádiva, regalo, reconocimiento o atención ofrecidos con el
fin de influenciar mi decisión de contratación u obtener información no pública
sobre un proceso de licitación o contratación.
 En cuanto a los contratistas o los proveedores, es importante seleccionar
siempre los que uno conoce, porque así se sabe que van a entregar de manera
satisfactoria lo encomendado.

 Seleccione una:

 Verdadero

 Falso

 Retroalimentación
 Es correcto.
 La respuesta correcta es 'Falso'

 Pregunta 2

 Correcta
 Se puntúa 1.00 sobre 1.00

 Marcar pregunta

 Enunciado de la pregunta
 Cuando negocio con un proveedor o un contratista, es normal que reciba
alguna atención por parte de él, ya sea un almuerzo, un obsequio pequeño, etc.
Esto no influye en mi decisión, pero en todo caso es un gesto simpático.
 ¿Estas pequeñas atenciones se deben rechazar?

 Seleccione una:
  a. No, porque de todas maneras no va a influenciar mi decisión en relación
con el proveedor o contratista. Y como no cambia mi decisión, no me he dejado
influenciar por el regalo y todo está bien.

 b. Si, porque está prohibido aceptar dádiva, regalo, reconocimiento o

atención ofrecidos por un proveedor o un contratista.
 Es correcto.

 Retroalimentación
 Respuesta correcta
 La respuesta correcta es: Si, porque está prohibido aceptar dádiva, regalo,
reconocimiento o atención ofrecidos por un proveedor o un contratista.

. Servicio al bien general

Directriz

Yo pongo la comunicación institucional al servicio del bien general. Respondo a la

exigencia de publicidad con transparencia y, así, promuevo la confianza de la
sociedad en la entidad.

Lo que hago

 Priorizo el bien general sobre los intereses específicos de la Fiscalía, grupales o

personales en las comunicaciones institucionales.
 Soy imparcial en las comunicaciones en relación con intereses políticos,
institucionales o personales.
 Soy veraz y entendible en las comunicaciones.
 Elaboro las comunicaciones de tal manera que no hieran la integridad moral de
las personas mencionadas.
 Promuevo una función pedagógica de las comunicaciones frente al público en
general sobre temas de administración de justicia, procedimientos legales y
criterios de decisión justa e igualitaria.
 Exijo de los medios de comunicación la publicación no deformada o
parcializada de las comunicaciones institucionales. de la Fiscalía.

Lo que no hago
 No privilegio a empresas de medios específicos.
 No reflejo prejuicios propios o sociales en la representación de personas que no
comparten los modos de vida míos o de la presunta mayoría de la sociedad.
 No humillo ni denigro a las personas mencionadas en las comunicaciones.
 No utilizo las comunicaciones institucionales como instrumentos de publicidad
institucional, desprovistas de contenido informativo de interés público.
 Evito formas retóricas que puedan oscurecer los hechos comunicados.
 No trato de esconder errores institucionales.
 Las comunicaciones que realiza la Fiscalía tienen el objetivo principal de mejorar
la imagen de la entidad, aumentando la confianza de la sociedad.

 Seleccione una:

 Verdadero

 Falso

 Retroalimentación
 Es correcto.
 La respuesta correcta es 'Falso'

 Pregunta 2

 Parcialmente correcta
 Se puntúa 0.67 sobre 1.00

 Marcar pregunta

 Enunciado de la pregunta
 La directriz sobre el servicio al bien general, en relación con los medios de
comunicación, dice que unos de los objetivos del trabajo comunicativo es
promover la confianza de la sociedad en la Fiscalía.
 Escoja las opciones relacionadas con esta parte de la directriz.

 Seleccione una o más de una:

  a. Elaboro las comunicaciones de tal manera que no hieran la integridad
moral de las personas mencionadas.
 Es correcto.

 b. Soy imparcial en las comunicaciones en relación con intereses políticos,

institucionales o personales.
 Es correcto.

 c. No reflejo prejuicios propios o sociales en la representación de personas

que no comparten los modos de vida míos o de la presunta mayoría de la
sociedad.

 Retroalimentación
 Respuesta parcialmente correcta.
 Ha seleccionado correctamente 2.
 Las respuestas correctas son: Soy imparcial en las comunicaciones en relación
con intereses políticos, institucionales o personales., Elaboro las comunicaciones
de tal manera que no hieran la integridad moral de las personas
mencionadas., No reflejo prejuicios propios o sociales en la representación de
personas que no comparten los modos de vida míos o de la presunta mayoría
de la sociedad.

1. Confiabilidad
 Foto de Keith
Ladzinski (The Guardian, 27.02.2020). Esta imagen muestra de manera dramática la
esperanza de que la cuerda, con la cual el escalador está sujetado a la pared de piedra,
sea confiable.

Directriz
Yo reconozco las necesidades de seguridad de mi comunidad local.
Demuestro integridad ante ella. Soy veraz y confiable en mi trato con ella.

Lo que hago

 Busco el diálogo con la comunidad local en temas que la afecten.

 Reconozco las necesidades e inquietudes de la comunidad local, especialmente
las relacionadas con su seguridad.
 Tomo decisiones con atención a estas necesidades e inquietudes.
 Soy coherente en mis declaraciones y acciones ante la comunidad local.
 Actúo de manera razonable y veraz frente a la comunidad local.

Lo que no hago

 No desestimo las solicitudes de diálogo de representantes de la comunidad

local.
 No comento con mis colegas las necesidades de la comunidad local.

2. Legalidad
 La imagen
muestra el grabado de Gustave Dore, de su Biblia ilustrada de 1843, de la escena en la
cual Moisés quiebra la tabla con los Diez Mandamientos.

Directriz

Mi relación con la comunidad local está basada en el principio de legalidad y el

desarrollo competente de mis labores. Protejo los derechos de la comunidad local.

Lo que hago

 Conozco y aplico las normas que aplican a mi relación con la comunidad local.
 Actúo de acuerdo con los más altos estándares de mi profesión u oficio en los
ámbitos que afectan a la comunidad local.
  Conozco los derechos de la comunidad local y actúo con atención a estos
derechos.

Lo que no hago

 No asumo que la Fiscalía, por ser una entidad con tanto poder, no necesita
concertar ni dialogar con la comunidad local.
 La directriz sobre la confiabilidad en relación con la comunidad local dice así:
"Yo reconozco las necesidades de seguridad de mi comunidad local.
Demuestro integridad ante ella. Soy veraz y confiable en mi trato con ella."
 Por favor escoja las opciones que correspondan con esta directriz.

 Seleccione una o más de una:

 a. Priorizo las necesidades de la Fiscalía sobre las de la comunidad local,

porque la misión de la Fiscalía es el bien general, mientras que la comunidad
local tiene un interés particular.

 b. Busco el diálogo con la comunidad local en temas que la afecten.

 Es correcto.

 c. Actúo de manera razonable y veraz frente a la comunidad local.

 Es correcto.

 Retroalimentación
 Respuesta correcta
 Las respuestas correctas son: Busco el diálogo con la comunidad local en temas
que la afecten., Actúo de manera razonable y veraz frente a la comunidad local.

 Pregunta 2

 Correcta
 Se puntúa 1.00 sobre 1.00
  Marcar pregunta

 Enunciado de la pregunta
 Promuevo la confiabilidad de la Fiscalía ante la comunidad local cuando soy
coherente en mis declaraciones y acciones ante ella.

 Seleccione una:

 Verdadero

 Falso

1. Responsabilidad

Directriz

Reconozco que el medio ambiente es un bien general al que afecto con mis acciones.
Soy responsable en el uso de los recursos naturales y en la afectación del medio
ambiente. Hago un uso razonable y ajustado de los recursos naturales y de los
insumos que afectan el medio ambiente. Logro mi cometido de disminuir el impacto
negativo sobre el medio ambiente que resulta de mis labores.

Lo que hago

 Conozco los recursos naturales y ambientales relacionados con mi área de

trabajo.
 Conozco los impactos negativos directos e indirectos sobre los recursos
naturales y el medio ambiente que se derivan de mi trabajo.
 Disminuyo los impactos negativos sobre el medio ambiente y el consumo de
recursos naturales que se derivan de mi trabajo.

Lo que no hago

 Nunca tomo en cuenta el impacto ambiental de mis decisiones.

 No reviso los procedimientos de mi área con el fin de disminuir su impacto
sobre el medio ambiente o el uso de recursos naturales.
 No reviso periódicamente el consumo de agua, energía eléctrica y combustibles
en mi área.
 La directriz sobre la responsabilidad frente al medio ambiente dice así:
"Reconozco que el medio ambiente es un bien general al que afecto con mis
acciones. Soy responsable en el uso de los recursos naturales y en la afectación
del medio ambiente. Hago un uso razonable y ajustado de los recursos
naturales y de los insumos que afectan el medio ambiente. Logro mi cometido
de disminuir el impacto negativo sobre el medio ambiente que resulta de mis
labores."
 Por favor escoja las opciones que correspondan a esta directriz.

 Seleccione una o más de una:

 a. Conozco los recursos naturales y ambientales relacionados con mi área

de trabajo.
 Es correcto.

 b. Reviso los procedimientos de mi área con el fin de disminuir su impacto

sobre el medio ambiente o el uso de recursos naturales.
 Es correcto.

 c. Cuando un procedimiento de la Fiscalía no incluye la consideración del

impacto ambiental, no es necesario realizarlo.

 d. Conozco los impactos negativos directos e indirectos sobre los recursos

naturales y el medio ambiente que se derivan de mi trabajo.
 Es correcto.

 Retroalimentación
 Respuesta correcta
 Las respuestas correctas son: Conozco los recursos naturales y ambientales
relacionados con mi área de trabajo., Conozco los impactos negativos directos e
indirectos sobre los recursos naturales y el medio ambiente que se derivan de
mi trabajo., Reviso los procedimientos de mi área con el fin de disminuir su
impacto sobre el medio ambiente o el uso de recursos naturales.
  Pregunta 2

 Correcta
 Se puntúa 1.00 sobre 1.00

 Marcar pregunta

 Enunciado de la pregunta
 Es importante ser responsable con el medio ambiente. Pero hay que tener en
cuenta que el medio ambiente no es un objetivo de la misión de la Fiscalía. Por
esto, la responsabilidad con el medio ambiente siempre está en un segundo
plano.

 Seleccione una:

 Verdadero

 Falso

 Retroalimentación
 Es correcto.
 La respuesta correcta es 'Falso'

1. Transparencia
La imagen muestra el óleo titulado "Noctámbulos" del artista norteamericano Edward
Hopper (1942).

Directriz

Mi relación con los organismos de control se fundamenta en la transparencia.

Soy imparcial frente a los requerimientos de los organismos de control.
Soy cuidadoso en el manejo de la información. Actúo conforme a los fines de la
función pública y de la Fiscalía General de la Nación.

Lo que hago

 Presento la información requerida por los organismos de control de manera

clara, precisa, entendible y completa.
 Requiero de manera precisa y clara la información a las dependencias de la
Fiscalía y explico la razonabilidad de los requerimientos de auditoría.
 Soy imparcial y objetivo en las informaciones que entrega a los organismos de
control.
 Recopilo la información requerida por los organismos de control de manera
imparcial y objetiva.

Lo que no hago

 No incluyo información no solicitada.

 No oculto información.
 No uso formas retóricas para oscurecer o embellecer cierta información.
 Intereses particulares y específicos míos, de grupos de servidores o de la
entidad no influyen en mis decisiones.
 La directriz sobre la transparencia en relación con los organismos de control
dice así: "Mi relación con los organismos de control se fundamenta en
la transparencia. Soy imparcial frente a los requerimientos de los organismos
de control. Soy cuidadoso en el manejo de la información. Actúo conforme a
los fines de la función pública y de la Fiscalía General de la Nación."
 Por favor escoja las opciones que correspondan a esta directriz.

 Seleccione una o más de una:

 a. Presento la información requerida por los organismos de control de

manera clara, precisa, entendible y completa.
 Es correcto.

 b. No uso formas retóricas para oscurecer o embellecer cierta información.

 Es correcto.

 c. Incluyo información adicional a la solicitada cuando es favorable a la

entidad.

 Retroalimentación
 Respuesta correcta
 Las respuestas correctas son: Presento la información requerida por los
organismos de control de manera clara, precisa, entendible y completa., No uso
formas retóricas para oscurecer o embellecer cierta información.

 Pregunta 2

 Correcta
 Se puntúa 1.00 sobre 1.00

 Marcar pregunta
 Enunciado de la pregunta
 Los organismos de control, cuando realizan auditorías, deben obtener solo una
información mínima que arroje una luz favorable sobre la Fiscalía General de la
Nación.

 Seleccione una:

 Verdadero

 Falso

 Retroalimentación
 Es correcto.
 La respuesta correcta es 'Falso'
 1. Introducción a los problemas éticos
 Problemas éticos son problemas que, por lo general, son interesantes.
Muchas veces se piensa que, frente a un problema ético, solo hay que hacer "lo
correcto". Y, se supone, todos sabemos qué es hacer "lo correcto".
 Sin embargo, los problemas éticos muchas veces se presentan como dilemas.
Un dilema es una situación en la que existe un problema moral, pero este
problema moral no tiene una solución éticamente sustentable, sino dos (o
incluso más). Cada una de estas soluciones está fundamentada en la
priorización de algún valor. Lo que caracteriza los dilemas es que, si decido
cumplir con un valor trasgredo el otro valor. Cada una de las soluciones al
dilema contradice las demás.
 En un dilema, ninguna solución resuelve el problema ético completo.
 ¿Cómo puede eso ser posible? Veamos el siguiente video que nos aclara un
dilema de manera muy dramática.

 El dilema de la película es claro: si el señor salva al niño en la bicicleta, alguna

otra persona tiene que morir. Finalmente, en un acto heróico y siendo la única
persona que en ese momento dispone de libre voluntad y de la facultad de
realizar cambios en la situación, decide que él mismo ha de ser esa persona que
morirá.
 En la vida cotidiana, la abrumadora mayoría de los problemas éticos son menos
dramáticos. Sin embargo, para su solución se necesita una cabeza clara y la
voluntad de explorar todas las caras de la situación. Finalmente, como nos
enseña la película, la solución por la que optemos debe estar basada en valores
y principios de aplicación general.
2. Los problemas éticos y su solución

Un problema ético es un conflicto de valores. En una situación específica, con una

información dada, una acción puede tener valoraciones contradictorias. Según el valor
enfocado, una acción puede ser deseable o reprochable. Veamos cómo funciona esto
con el ejemplo de Juan.

Juan trabaja en la Fiscalía. Su hija Sandra cumple años y Juan le ha prometido asistir a
su fiesta. Sin embargo, Marco, el jefe de Juan, lo ha escogido para una comisión en otra
ciudad y la comisión dura dos días. Si Juan valora la promesa que le dio a su hija, debe
asistir a la fiesta y no asumir la comisión. Pero si valora su trabajo debe viajar y no
puede asistir a la fiesta. Los dos valores, que en condiciones normales son compatibles,
se tornan incompatibles ante esta situación específica.

Un problema ético se convierte en un conflicto cuando no se resuelve de manera

positiva. En ese sentido, una persona puede sentir un conflicto ético cuando no ha
podido resolver un problema ético en un momento dado. Un conflicto ético se puede
convertir en conflicto interpersonal cuando dos personas evalúan una misma situación
o acción de manera distinta y no logran resolver su contradicción. Veamos cómo se
manifiesta esto en el caso de Juan.

Juan decide dialogar con Marco, su jefe, sobre su situación. Para Marco es indispensable
que Juan asuma la comisión, porque valora las competencias de Juan y lo considera
irremplazable para la tarea. Juan considera que la comisión no es tan importante e
insiste en cancelarla para poder asistir a la fiesta de Sandra. No logran ponerse de
acuerdo. El problema se ha convertido en un conflicto entre Juan y Marco.

Para la resolución de un problema ético es importante reconocer que los valores, por
lo general, se encuentran ordenados. De acuerdo con el contexto, ciertos valores
son más importantes que otros. El reconocimiento de este orden relativo de los
valores es el insumo más importante para la resolución de problemas y conflictos
éticos. ¿Cómo es este orden relativo de valores en el caso de Juan?

Juan comenta su problema en casa. Sandra, junto con Claudia, su madre, reflexionan. Se
sienten orgullosas de la labor que Juan realiza en la Fiscalía. Para ellas, sus logros en el
trabajo son más importantes que la realización de la fiesta de cumpleaños en una fecha
específica.

Dado que los valores no existen en un vacío social, la solución a un problema ético
no solo debe ser aceptable para el individuo que lo resuelve, sino también debe
ser comunicable y aceptable para todos los afectados directos y potenciales. ¿Cuál
será la reacción de Sandra y de Claudia? en el caso de Juan
Entre las dos le proponen a Juan asumir la comisión y aplazar la fiesta. Le explican sus
razones y él comprende que han encontrado una solución al problema. Acepta esta
solución y se la comenta el día siguiente a Marco. Marco igualmente entiende que así se
ha podido resolver el problema. El conflicto se ha solucionado. Juan puede asumir la
comisión y también asistir a la fiesta, que se realizará en otra fecha.

Un problema ético es un dilema cuando parecería que no hay razones plenamente

justificadas o un orden preferencial entre los valores en cuestión para preferir un curso
de acción sobre otro. Muchos dilemas éticos se resuelven con la formulación
explícita de un orden de valores específico, válido para un contexto específico de
acción. Este Código de Ética le da a usted un conjunto de valores aplicables a sus
funciones y criterios para establecer un orden para resolver problemas específicos.

En particular, los principios éticos presentados en la primera parte de este

Código contienen un orden preferencial de ciertos valores considerados
especialmente relevantes para la misión de la Fiscalía. ¿Cómo operan estos principios
éticos en el caso de Juan?

En el caso expuesto, Sandra y Claudia decidieron aplicar el siguiente principio ético: "el
interés general prevalece sobre el interés particular".

3. Fin de "Acerca de la toma de decisión ética"

En resumen, entonces, vimos cómo el análisis cuidadoso y detallado de un

problema ético permite su solución ordenada y desapasionada. Esta es una
conclusión muy importante. A veces pensamos que las decisiones éticas son tomadas
"por instinto", porque uno es una "persona buena" y por eso siempre toma decisiones
acertadas. Sin embargo, en un contexto tan complejo como el de la Fiscalía, y con los
riesgos éticos tan importantes que enfrentamos como servidores de la Fiscalía, es
bueno reconocer que muchos problemas éticos no se resuelven bien de manera
intuitiva. Requieren de análisis y reflexión.

Por esta razón, al final del Código de Ética encuentra un "protocolo de decisión
ética". Si ha leído esta lección con atención, ya sabe cómo utilizarlo. Lo invitamos a
descargarlo y darle una cuidadosa lectura. En el proceso de implementación del
Código se realizarán actividades en torno a este protocolo de decisión ética que
esperamos se convierta en una herramienta útil para resolver los problemas éticos a
los que nos enfrentamos en nuestras labores cotidianas.

Un problema ético no se ha resuelto cuando el protagonista ha tomado la decisión

correcta, sino cuando esta decisión se ha comunicado a los demás implicados y es
entendible y aceptable para ellos, también.
Seleccione una:

Verdadero

Falso

Retroalimentación
Es correcto.
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 2
Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un dilema es...
Seleccione una:

a. ... una situación ética en la no tengo mucha claridad sobre cómo actuar.

b. ... un problema ético muy difícil pero solucionable de manera inequívoca.

c. ... un problema ético que tiene dos o más soluciones posibles que se contradicen
entre ellas.

Es correcto.

Retroalimentación
Respuesta correcta

La respuesta correcta es: ... un problema ético que tiene dos o más soluciones posibles
que se contradicen entre ellas.

Pregunta 3
Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un problema ético es...
Seleccione una:

a. ... una situación que genera un conflicto de valores.

Es correcto.

b. ... una situación en la que algo malo va a pasar.

c. ... una situación en la que se viola una norma legal.

Retroalimentación
Respuesta correcta

La respuesta correcta es: ... una situación que genera un conflicto de valores.

Pregunta 4
Correcta

Se puntúa 1.00 sobre 1.00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Un dilema es una situación ética que tiene dos soluciones incompatibles. Por eso, un
dilema se resuelve ...
Seleccione una:

a. ... definiendo un orden específico y expreso para la situación particular,

preferiblemente basado en la aplicación de un principio ético.

Es correcto.
 b. ... con base en el principio de autoridad, ya que los problemas se tienen que
resolver por las personas encargadas de su manejo.

c. ... siempre con base en la justicia, que es un valor y principio universal.

Retroalimentación
Respuesta correcta

La respuesta correcta es: ... definiendo un orden específico y expreso para la situación
particular, preferiblemente basado en la aplicación de un principio ético.