‘‘Año del bicentenario, de la consolidación de nuestra

Independencia, y de la conmemoración de las heroicas

batallas de Junín y Ayacucho”

Universidad tecnológica de los andes

Facultad de ingeniería
Escuela profesional de ingeniería civil
Asignatura de: metodología de investigación
Tema: investigación cualitativa y cuantitativa

Integrante:
Huamán Allcca Edison
Allcca Quispe Karin
padilla Gutiérrez Olinda
Obregón Salazar juan diego

Magister: Osis Alhuay Rufino

Andahuaylas - Apurímac
2024

1
 DEDICATORIA
A todos aquellos que con su amor
y apoyo incondicional han sido mi
fuente de inspiración y fortaleza,
les dedico este logro. Que su luz
siga iluminando mi camino en
cada paso que dé.

2
 AGRADICIMIENTO
Quiero expresar mi más sincero
agradecimiento a todas las
personas que contribuyeron de
alguna manera a la realización de
esta investigación. En especial,
agradezco a mis profesores por
su orientación y apoyo constante,
a mis compañeros de equipo por
su colaboración y esfuerzo, y a
mis amigos y familiares por su
paciencia y comprensión durante
este proceso. Sin su ayuda y
aliento, este trabajo no habría
sido posible.

3
Índice
¿Qué es la investigación cualitativa? ................................................................................. 6
1. ¿Cuáles son las características de la investigación cualitativa?........................ 6
2. ¿Enfoques de la investigación cualitativa? .............................................................. 7
3. Tipos de la investigación cualitativa ........................................................................... 7
Los tipos de investigación cualitativa más utilizados son: .......................................... 7
4. Método de la investigación cualitativa ....................................................................... 8
5. Métodos de análisis de resultados de una investigación cualitativa ................. 9
6. Pasos para analizar los datos de una investigación cualitativa ........................ 10
7. cuáles son las ventajas de una investigación cualitativa ................................... 11
8. Uso de la investigación cualitativa ............................................................................ 11
9. La investigación cuantitativa ...................................................................................... 12
10. características de la investigación cuantitativa ................................................. 13
11. la investigación de cuantitativa .............................................................................. 13
12. Tipos de la investigación cuantitativa .................................................................. 14
13. Ventaja de la investigación cuantitativa............................................................... 15
14. Tipos de la investigación cuantitativa .................................................................. 15
15. Las técnicas para poder realizar el método de investigación cuantitativa 16
16. La diferencia entre la investigación cuantitativa y cualitativa ....................... 17
17. Conclusión de la investigación cuantitativa ....................................................... 17

4
 Introducción
La investigación cualitativa y cuantitativa son
dos enfoques distintos utilizados en el campo de la
investigación científica. Mientras que la investigación
cualitativa se centra en comprender fenómenos
sociales desde una perspectiva holística y detallada,
la investigación cuantitativa se enfoca en medir y
cuantificar variables para establecer relaciones
causales y patrones numéricos. Ambos enfoques
tienen sus propias metodologías, técnicas de
recolección de datos y formas de análisis, y cada uno
aporta diferentes perspectivas y profundidades a la
comprensión de un fenómeno. En esta introducción,
exploraremos las características distintivas de la
investigación cualitativa y cuantitativa, así como sus
respectivas contribuciones al campo de la
investigación científica.

5
¿Qué es la investigación cualitativa?
La investigación cualitativa es aquella donde se estudia la calidad de las
actividades, relaciones, asuntos, medios, materiales o instrumentos en una
determinada situación o problema. La misma procura por lograr una descripción
holística, esto es, que intenta analizar exhaustivamente, con sumo detalle, un
asunto o actividad en particular.
A diferencia de los estudios descriptivos, correlaciónales o experimentales, más
que determinar la relación de causa y efectos entre dos o más variables, la
investigación cualitativa se interesa más en saber cómo se da la dinámica o
cómo ocurre el proceso de en qué se da el asunto o problema.
Este diseño de investigación está enfocado en el significado y la observación de
un fenómeno en el entorno natural. Se trata de datos que son difíciles de
cuantificar. No rechaza cifras o estadísticas, pero simplemente no les da el
primer lugar.

1. ¿Cuáles son las características de la investigación cualitativa?

La investigación cualitativa se enfoca en comprender o explicar el
comportamiento de un grupo, un fenómeno, un hecho o un tema. Estas son
algunas características de la investigación cualitativa.

1.1. Naturaleza exploratoria: La investigación cualitativa busca

explorar y comprender fenómenos complejos desde una perspectiva
holística, sin limitarse a hipótesis preconcebidas.

1.2. Enfoque inductivo: Se basa en la recolección de datos para

generar teorías o comprensiones más amplias, en lugar de probar
hipótesis específicas.

1.3. Datos no numéricos: Se recopilan datos no numéricos, como

observaciones, entrevistas, documentos, para capturar la riqueza y la
profundidad de las experiencias de los participantes.

1.4. Contextual: La investigación cualitativa considera el contexto y las

interacciones sociales que influyen en los fenómenos estudiados.

1.5. Subjetiva: Reconoce la subjetividad de los investigadores y

participantes, y valora las interpretaciones individuales de los datos.

1.6. Flexibilidad: Permite adaptar el diseño de la investigación y los

métodos utilizados a medida que se obtienen nuevos insights y se
profundiza en el tema.

1.7. Profundidad y detalle: Busca comprender en profundidad los

significados, motivaciones y experiencias de los participantes, a través
de descripciones detalladas y análisis interpretativos.

6
Estas características distintivas de la investigación cualitativa la hacen
especialmente adecuada para explorar aspectos complejos y subjetivos de la
realidad social y humana.

2. ¿Enfoques de la investigación cualitativa?

la investigación cualitativa se refiere a la perspectiva teórica o metodológica que

guía el diseño, la recolección y el análisis de datos en un estudio cualitativo.
Estos enfoques proporcionan un marco conceptual para abordar la investigación
y pueden influir en la forma en que se interpretan los resultados. Algunos
enfoques comunes de la investigación cualitativa incluyen:

2.1. Etnografía: Se centra en la observación participante y la inmersión

en la cultura o el entorno social de estudio para comprender los
significados y prácticas de un grupo específico.
2.2. Estudio de caso: Analiza detalladamente un caso específico para
comprender en profundidad un fenómeno o problema particular.
2.3. Investigación acción participativa: Involucra a los participantes
en el proceso de investigación para generar cambios y mejoras en la
comunidad o contexto estudiado.
2.4. Fenomenología: Busca comprender las experiencias subjetivas
de los individuos y cómo interpretan el mundo que les rodea.
2.5. Teoría fundamentada: Desarrolla teorías a partir de los datos
recopilados durante la investigación, en lugar de probar una teoría
preexistente.

Cada enfoque tiene sus propias características, técnicas y metodologías

específicas que guían el proceso de investigación cualitativa. La elección del
enfoque dependerá del objetivo de la investigación, la naturaleza del fenómeno
estudiado y las preguntas de investigación planteadas.

3. Tipos de la investigación cualitativa

La investigación cualitativa no genera datos estadísticos y los resultados no

pueden extrapolarse a la población general, ya que la muestra de investigación
no es representativa o no ha sido necesariamente seleccionada al azar.

Por esta razón, los datos cualitativos son relativamente poco concluyentes desde
un punto de vista estadístico y sólo deben utilizarse como porcentajes o cifras en
un enfoque para cuantificar la información cualitativa.

Sin embargo, no debe subestimarse la utilidad de la investigación cualitativa. Un

moderador o entrevistador calificado puede solicitar información e ideas valiosas
haciendo preguntas adicionales.

Los tipos de investigación cualitativa más utilizados son:

• Entrevistas en grupo. La entrevista puede no ser individual, también
puede ser grupal (por ejemplo, a través de un focus group) y los propósitos
pueden ser muy diversos.

7
 • Entrevistas estructuradas y no estructuradas. Se puede contar una
guía de preguntas abiertas o no, o aplicar preguntas en base a lo que dice
el entrevistado (entrevista semi estructurada)
• Métodos de observación cualitativa. Se utiliza para recopilar
información sobre comportamientos no verbales de los sujetos. Tiene la
ventaja de que permite estudiar un comportamiento de manera más
efectiva al realizar esta acción de manera presencial.
• Investigación etnográfica. Entre las características que distingue a este
tipo de investigación cualitativa están: Estancia prolongada en la
comunidad estudiada para recoger información a través de la
observación, elaboración de informes que den prioridad a la
contextualización y la coherencia interna de los fenómenos observados,
la presentación de interpretaciones que combinan voluntariamente la
narrativa, la descripción y la conceptualización teórica.

Análisis de redes sociales. El objetivo del análisis de redes sociales es

comprender a una comunidad mediante el mapeo de las relaciones que los

4. Método de la investigación cualitativa

Los métodos de investigación cualitativa son las técnicas y herramientas

utilizadas para recolectar, analizar e interpretar datos en un estudio cualitativo.
Algunos de los métodos más comunes en la investigación cualitativa incluyen:

4.1. Entrevistas en profundidad: Conversaciones estructuradas o

semiestructuradas con participantes para explorar sus experiencias,
opiniones y perspectivas en detalle.
4.2. Observación participante: Observación directa y participación en
el entorno o contexto de estudio para comprender las interacciones
sociales y los comportamientos de los participantes.
4.3. Grupos focales: Sesiones grupales en las que se discuten temas
específicos para obtener diferentes puntos de vista y generar
discusiones enriquecedoras.
4.4. Análisis de contenido: Examinar y categorizar el contenido de
textos, entrevistas u otras fuentes de datos para identificar patrones y
temas emergentes.
4.5. Análisis de documentos: Revisión y análisis de documentos,
archivos o material existente para extraer información relevante para
la investigación.
4.6. Historias de vida: Recopilación y análisis de relatos personales
detallados sobre la vida de los participantes para comprender sus
experiencias y trayectorias.
4.7. Método etnográfico: Inmersión en la cultura o contexto social de
estudio para comprender las prácticas, creencias y significados de un
grupo específico.
4.8. Método narrativo: Uso de relatos y narrativas para explorar y
comunicar las experiencias de los participantes.

Estos son solo algunos de los métodos utilizados en la investigación cualitativa.

La elección de los métodos dependerá de los objetivos de la investigación, la

8
naturaleza del fenómeno estudiado y las preguntas de investigación
planteadas. Es común que en un estudio cualitativo se utilicen múltiples
métodos para obtener una comprensión más completa y profunda del tema
investigado.

5. Métodos de análisis de resultados de una investigación cualitativa

En la investigación cualitativa, el análisis de los resultados es un proceso

crucial que implica interpretar y dar sentido a los datos recopilados. Algunos
de los métodos de análisis de resultados más comunes en la investigación
cualitativa son:

5.1. Codificación: La codificación es el proceso de identificar, etiquetar

y categorizar segmentos de datos relevantes. Esto puede incluir
codificación abierta (identificación de conceptos clave sin
restricciones), codificación axial (organización de datos en categorías
relacionadas) y codificación selectiva (identificación de patrones o
temas emergentes).
5.2. Análisis temático: En este método, los investigadores identifican
y analizan patrones, temas o ideas recurrentes en los datos. Los temas
pueden surgir de manera inductiva, a través de la exploración de los
datos sin preconcepciones, o de manera deductiva, utilizando un
marco teórico preexistente.
5.3. Teoría fundamentada: Este enfoque implica el desarrollo de
teorías o conceptos a partir de los datos, en lugar de probar teorías
preexistentes. Los investigadores identifican conceptos clave en los
datos y los relacionan para construir una comprensión más profunda
del fenómeno en estudio.
5.4. Análisis narrativo: Este método se centra en la estructura y el
contenido de las historias o narrativas en los datos. Los investigadores
pueden analizar cómo se construyen las historias, qué significados se
les atribuyen y cómo se relacionan con el tema general de la
investigación.
5.5. Análisis de contenido: Este enfoque implica identificar y analizar
el contenido explícito e implícito en los datos. Los investigadores
pueden categorizar los datos según temas, conceptos o palabras
clave, y luego analizar la frecuencia y la distribución de estos
elementos en el conjunto de datos.
5.6. Análisis de discurso: En este método, los investigadores
examinan cómo se construyen y se utilizan los discursos en los datos.
Esto puede implicar analizar el lenguaje, los discursos implícitos o
explícitos, y las formas en que se negocian significados dentro de un
contexto específico.
5.7. Triangulación: Este enfoque implica combinar múltiples métodos
o fuentes de datos para validar y enriquecer los hallazgos. Los
investigadores pueden utilizar diferentes métodos de análisis o
comparar datos cualitativos con datos cuantitativos para obtener una
comprensión más completa del fenómeno en estudio.
5.8. Constant Comparative Analysis: En este método, los
investigadores comparan constantemente los nuevos datos con los

9
 datos previamente analizados para identificar similitudes y diferencias.
Esto ayuda a refinar las categorías y conceptos emergentes a lo largo
del proceso de análisis.

Estos métodos son solo algunos de los enfoques comunes utilizados en el

análisis de resultados de investigación cualitativa. La elección del método
dependerá del objetivo de la investigación, la naturaleza de los datos y las
preferencias del investigador. conectan como comunidad.

6. Pasos para analizar los datos de una investigación cualitativa

El análisis de datos en una investigación cualitativa es un proceso detallado y

sistemático que implica la interpretación y comprensión de los datos recopilados.
A continuación, se presentan algunos pasos comunes para analizar los datos en
una investigación cualitativa:

6.1. Transcripción y organización de datos: Si los datos consisten en

entrevistas, grupos focales u otros tipos de interacciones verbales, es
fundamental transcribir con precisión el contenido. Posteriormente, es
importante organizar los datos de manera sistemática para facilitar su
análisis.
6.2. Codificación de datos: La codificación implica etiquetar
segmentos de datos con categorías o códigos relevantes que reflejen
conceptos, temas o patrones emergentes. Puedes utilizar diferentes
tipos de codificación, como la codificación abierta, axial o selectiva.
6.3. Identificación de temas y patrones: A medida que codificas los
datos, comienzan a emerger temas y patrones recurrentes. Identifica
y analiza estos temas para comprender las experiencias, perspectivas
y significados de los participantes.
6.4. Desarrollo de categorías: Organiza las diferentes codificaciones
en categorías o subcategorías que te ayuden a estructurar y analizar
los datos de manera más sistemática. Estas categorías pueden ser
útiles para comparar y contrastar diferentes casos o contextos.
6.5. Construcción de relaciones: Explora las relaciones entre las
diferentes categorías y temas identificados en los datos. Examina
cómo se relacionan entre sí y cómo contribuyen a la comprensión
global del fenómeno estudiado.
6.6. Interpretación de los datos: Profundiza en la interpretación de los
datos para comprender el significado subyacente de los hallazgos.
Reflexiona sobre las conexiones, contradicciones o temas emergentes
para desarrollar una comprensión más profunda del fenómeno
investigado.
6.7. Presentación de resultados: Finalmente, presenta los resultados
del análisis de manera clara y coherente, utilizando citas o ejemplos
de los datos para respaldar tus conclusiones. Asegúrate de
contextualizar los hallazgos dentro del marco teórico y los objetivos de
la investigación.

10
Estos pasos proporcionan una guía general para el análisis de datos en una
investigación cualitativa, pero es importante adaptar el proceso a las
particularidades de tu estudio y mantener un enfoque reflexivo y riguroso en todo
momento.

7. cuáles son las ventajas de una investigación cualitativa

La investigación cualitativa ofrece una serie de ventajas que la hacen

especialmente útil en diversos contextos. Algunas de las ventajas más
destacadas de la investigación cualitativa son:

7.1. Profundidad y riqueza de datos: La investigación cualitativa

permite explorar en profundidad las experiencias, perspectivas y
significados de los participantes, proporcionando una comprensión
detallada y contextualizada del fenómeno estudiado.
7.2. Flexibilidad: Este enfoque permite adaptarse a situaciones
cambiantes y explorar nuevas áreas de interés a medida que surgen
durante la investigación, lo que facilita la exploración de temas
emergentes y la flexibilidad en el diseño de la investigación.
7.3. contextualización: La investigación cualitativa se centra en
comprender el contexto en el que se desarrollan los fenómenos
estudiados, lo que permite capturar la complejidad y diversidad de las
experiencias humanas en su entorno natural.
7.4. Capacidad para explorar preguntas complejas: Este enfoque
es especialmente útil para abordar preguntas de investigación
complejas y multidimensionales que requieren un análisis detallado y
una comprensión profunda de los procesos subyacentes.
7.5. Generación de teorías: La investigación cualitativa es útil para
generar teorías o marcos conceptuales a partir de los datos
recopilados, permitiendo que las teorías emerjan inductivamente a
partir de las experiencias y perspectivas de los participantes.
7.6. Enfoque holístico: Este enfoque permite capturar la totalidad de
la experiencia humana, incluidas las dimensiones emocionales,
sociales y culturales, lo que contribuye a una comprensión más
completa y enriquecedora de los fenómenos estudiados.
7.8. Participación activa de los participantes: La investigación
cualitativa suele implicar una interacción más cercana con los
participantes, lo que puede fomentar la participación activa, la co-
construcción del conocimiento y una mayor implicación en el proceso
de investigación.

Estas ventajas hacen que la investigación cualitativa sea una herramienta

valiosa para explorar y comprender fenómenos complejos, contextuales y
multidimensionales en una variedad de disciplinas y campos de estudio.

8. Uso de la investigación cualitativa

La investigación cualitativa tiene una amplia gama de usos en diferentes

campos y disciplinas debido a su capacidad para explorar, comprender y

11
contextualizar fenómenos complejos desde una perspectiva holística. Algunos
de los usos más comunes de la investigación cualitativa incluyen:

8.1. Exploración de experiencias y percepciones: La investigación

cualitativa es ideal para explorar las experiencias, percepciones y
significados subjetivos de los individuos, lo que permite comprender en
profundidad cómo las personas interpretan y dan sentido a su entorno.
8.2. Estudio de fenómenos sociales y culturales: Este enfoque es
útil para estudiar fenómenos sociales y culturales complejos, como
normas sociales, identidades culturales, relaciones interpersonales,
procesos de socialización, entre otros.
8.3. Análisis de procesos y dinámicas: La investigación cualitativa
es adecuada para analizar procesos y dinámicas en curso, como
cambios organizacionales, interacciones grupales, toma de decisiones,
negociación de significados, entre otros.
8.4. Evaluación de programas y políticas: Se utiliza para evaluar
programas, intervenciones o políticas sociales desde una perspectiva
cualitativa, centrándose en la comprensión de los impactos, procesos
de implementación, percepciones de los participantes, entre otros
aspectos.
8.5. Investigación en ciencias de la salud: En el campo de la salud,
la investigación cualitativa se utiliza para explorar experiencias de
enfermedad, percepciones de la atención médica, barreras de acceso
a servicios de salud, satisfacción del paciente, entre otros temas
relevantes.
8.6. Desarrollo de teorías y marcos conceptuales: La investigación
cualitativa es útil para desarrollar teorías o marcos conceptuales a
partir de los datos recopilados, permitiendo la generación de
conocimiento nuevo y la exploración de relaciones causales y patrones
emergentes.
8.7. Investigación educativa: En el ámbito educativo, la investigación
cualitativa se emplea para explorar procesos de aprendizaje,
interacciones en el aula, experiencias de los estudiantes, estrategias
pedagógicas efectivas, entre otros aspectos relevantes para la
educación.

Estos son solo algunos ejemplos de los diversos usos de la investigación

cualitativa en diferentes contextos y disciplinas. Su flexibilidad y capacidad para
capturar la complejidad de los fenómenos hacen que sea una herramienta
valiosa para explorar y comprender aspectos fundamentales de la experiencia
humana

9. La investigación cuantitativa

La investigación cuantitativa es un método estructurado de recopilación y

análisis de información que se obtiene a través de diversas fuentes. Este
proceso se lleva a cabo con el uso de herramientas estadísticas y
matemáticas con el propósito de cuantificar el problema de investigación.

12
 En cuanto a su uso en las empresas, la investigación cuantitativa puede
ayudar a la mejora de productos y servicios o en la toma de decisiones
exactas e informadas que ayuden a conseguir los objetivos establecidos.

De manera general, se trata de pedirle a las personas que den su opinión

de manera estructurada para que puedas producir datos y estadísticas
concretas que te guíen y de esta manera, obtengas resultados estadísticos
confiables.

Para llevarla a cabo, es importante que encuentres a una gran cantidad de

personas y te asegures de que son una muestra representativa de tu
mercado objetivo.

10. características de la investigación cuantitativa

La investigación cuantitativa busca medir un fenómeno, cuantificar, expresar
en cifras, los parámetros estudiados en una población
Las características de la investigación cuantitativa son:

10.1. Recopilación de datos numéricos: Se basa en la recolección de

datos cuantificables y medibles que pueden ser expresados en
números.

10.2. Uso de herramientas estadísticas: Emplea técnicas estadísticas

y matemáticas para analizar los datos recopilados de manera objetiva.

10.3. Método estructurado: Sigue un proceso sistemático y

estructurado en la recopilación, análisis e interpretación de datos.

10.4. Objetividad: Busca obtener resultados imparciales y libres de

sesgos, utilizando métodos rigurosos para garantizar la validez y
confiabilidad de los resultados.

10.5. Generalización de resultados: Permite generalizar los

resultados obtenidos en la muestra de estudio a una población más
amplia.

10.6. Enfoque cuantitativo: Se centra en la medición y cuantificación

de variables para responder preguntas de investigación y probar
hipótesis.

10.7. Representatividad de la muestra: Es importante seleccionar una

muestra representativa de la población objetivo para garantizar la
validez de los resultados.

Estas características son fundamentales en la investigación cuantitativa

para garantizar la validez y fiabilidad de los resultados obtenidos.

11. la investigación de cuantitativa

13
La investigación cuantitativa tiene diversas aplicaciones y beneficios en
diferentes áreas, entre los cuales se destacan:

11.1. Toma de decisiones informadas: Proporciona datos numéricos

y estadísticos que ayudan a fundamentar decisiones empresariales,
políticas o académicas de manera objetiva.
11.2. Medición de variables: Permite medir y cuantificar variables de
interés, facilitando la identificación de patrones, relaciones y
tendencias en los datos.
11.3. Generalización de resultados: Permite generalizar los
resultados obtenidos en una muestra a una población más amplia, lo
que proporciona información útil y aplicable a contextos diversos.
11.4. Validación de hipótesis: Permite probar hipótesis y teorías a
través de métodos rigurosos de análisis estadístico, lo que contribuye
a la validación científica de las afirmaciones.
11.5. Mejora de productos y servicios: Ayuda a las empresas a
comprender las necesidades y preferencias de los clientes, identificar
áreas de mejora en productos o servicios, y tomar decisiones
estratégicas basadas en datos concretos.
11.6. Predicción y planificación: Permite realizar proyecciones y
predicciones basadas en datos históricos, lo que facilita la planificación
estratégica y la anticipación de posibles escenarios futuros.

En resumen, la investigación cuantitativa es una herramienta poderosa para la

generación de conocimiento, la toma de decisiones fundamentadas y la
obtención de resultados confiables en diversos ámbitos.

12. Tipos de la investigación cuantitativa

12.1. Recuento que equivale a entidades. Por ejemplo, el número de

personas que se descargan una determinada aplicación de la App
Store.

12.2. Medición de objetos físicos: Cálculo de la medida de cualquier

cosa física. Por ejemplo, medir cuidadosamente el tamaño de un
cubículo asignado a los empleados recién incorporados.

12.3. Cálculo sensorial: Mecanismo para «sentir» de forma natural los

parámetros medidos para crear una fuente de información constante.
Por ejemplo, una cámara digital convierte la información
electromagnética en una cadena de datos numéricos.

12.4. Proyección de datos: La proyección de datos en el futuro puede

realizarse mediante algoritmos y otras herramientas de análisis
matemático. Por ejemplo, un comercializador predice el aumento de
las ventas tras el lanzamiento de un nuevo producto con un análisis
exhaustivo.

14
 12.5. Cuantificación de entidades cualitativas: Identificar números en
la información cualitativa. Por ejemplo, pedir a los encuestados de una
encuesta en línea que compartan la probabilidad de recomendación en
una escala de 0 a 10.

13. Ventaja de la investigación cuantitativa

La investigación cuantitativa tiene grandes ventajas. A continuación, te

mencionamos cada una de ellas:

• El estudio se puede reproducir en otros entornos culturales, épocas o

con diferentes grupos de participantes. Los resultados se pueden
comparar estadísticamente.
• La aplicación de estándares bien establecidos significa que la
investigación cuantitativa se puede replicar, luego analizar y comparar
con estudios similares.
• Los datos de muestras grandes se pueden procesar y analizar mediante
procedimientos confiables y consistentes a través del análisis de datos
cuantitativos.
• El uso de procedimientos de prueba de hipótesis formalizados y
establecidos significa que debe considerar e informar cuidadosamente
las variables de investigación, las predicciones, la recopilación de datos
y los métodos de prueba antes de llegar a una conclusión.
• Ayuda a realizar un estudio más amplio, involucrando a un mayor
número de sujetos y potencializando la generalización de los resultados.
• Permite realizar un análisis de datos objetivo y preciso. Además,
los métodos de investigación cuantitativa están diseñados para ofrecer
informes que apoyen de forma general el fenómeno en estudio.

14. Tipos de la investigación cuantitativa

La investigación cuantitativa se puede llevar a cabo realizando los siguientes

métodos de investigación. Aquí los tipos de investigación cuantitativa para
que elijas el que mejor se adapte a tu proyecto:

Método de investigación descriptiva: Se realiza previo al análisis de datos con

el objetivo de encontrar factores y características importantes del fenómeno de
estudio.

La investigación cuantitativa proporciona una descripción y exploración de

fenómenos en situaciones y características de la vida real. Se describe la
correlación de individuos, situaciones o grupos particulares.

Método de investigación analítico: Se eligen las variables y se establecen las

hipótesis que definen las muestras de estudio.

15
Método de investigación experimental: En este proceso se divide la muestra
de estudio aleatoriamente para su análisis. Este método es utilizado para probar
una hipótesis o premisa experimental.

Consiste en un grupo de control no expuesto y el grupo experimental, el cual está

expuesto.

Método de investigación cuasi-experimental: Se seleccionan los elementos

que conforman cada grupo según las características definidas.

La investigación cuantitativa es un estudio que se asemeja a un experimento,

pero la asignación aleatoria no tiene importancia en la determinación de quiénes
participaron en un nivel específico del proceso.

15. Las técnicas para poder realizar el método de investigación cuantitativa

Las técnicas de investigación cuantitativa más utilizadas son:

• Entrevistas: Se realizan a una muestra de la población. No debe de

durar más de treinta minutos.
• Encuestas: Pueden ser telefónicas, por correo electrónico con
formularios orientados a un público específico o por una página de
internet.
• Mystery Shopper: Una persona que finge ser un comprador con el fin
de validar una lista de calidad y atención al cliente.

16
16. La diferencia entre la investigación cuantitativa y cualitativa

La principal diferencia entre la investigación cualitativa y la investigación

cuantitativa radica en la forma en que se recopilan y analizan los datos.

La investigación cuantitativa La investigación cualitativa

Se expresa a través de números Se expresa a través de las
palabras
Se utiliza para probar y confirmar Se utiliza para formular una
teorías o hechos sobre un tema hipótesis, para la comprensión de
conceptos, pensamiento y
experiencias.
Los métodos de investigación Los métodos de investigación
comunes son experimentos, incluyen entrevistas con preguntas
observaciones registradas como abiertas, observaciones descritas
números y encuestas con preguntas en palabras y revisiones de
cerradas de opción múltiple literatura que exploran conceptos y
teorías.
El análisis de datos es a través de El análisis de datos es a través de
procesos matemáticos y estadísticos resúmenes e interpretaciones
Requiere una muestra de población Requiere una muestra de
grande población pequeña
Entre los métodos de recopilación de Entre los métodos de recopilación
datos se encuentran las encuestas, de datos se encuentran las
entrevistas, sondeos, etc. entrevistas abiertas, focus group,
estudios etnográficos, et

17. Conclusión de la investigación cuantitativa

La investigación cuantitativa es una forma estructurada de recoger y

analizar datos procedentes de diferentes fuentes. Es concluyente en su
propósito, ya que trata de cuantificar el problema y comprender su
extensión, buscando resultados que puedan proyectarse a una población
mayor.

Las empresas que utilizan la investigación cuantitativa en lugar de la

cualitativa suelen tratar de medir la magnitud y buscar resultados
estadísticos interpretados objetivamente. Así que si quieres obtener datos
cuantitativos que te ayuden a definir la relación estructurada de causa y
efecto entre el problema y los factores debes optar por este tipo de
investigación.

17
18