EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS
AREA DE OPERACIONES
NOMBRE DEL EMPLEADO: CEDULA:
RAZON SOCIAL: MOSAMCAR, C.A CARGO: ASESOR (A) DE VENTAS
Instrucciones para el evaluador:
En cada factor o elementos que lo integran, anote en la casilla que corresponda, el número del criterio que califica al trabajador.
PESO PORCENTUAL FACTORES RESULTADO
%
3 = La tiene
0 = No la tiene
I. EXPERIENCIA
15% El Trabajador cuenta con la experiencia del cargo que esta desempeñando
RESULTADO PARCIAL 0 -
3 = Alto
2 = Medio
1 = Poco
0 = Nada RESULTADO
II. FORMACIÓN %
Manejo del Rubro Retail que maneja la Razon Social
Manejo de Normativas de tienda
Vocabulario Fluido y Correcto
20%
Manejo de Valores
Procedimientos inherentes a la función que realiza
Conociemiento de manejo de Calidad del Producto
Manejo de Herramientas de Ventas
RESULTADO PARCIAL 0 -
3 = Alto
2 = Medio
1 = Poco RESULTADO
0 = Nada %
III. HABILIDADES
III.1 PLANEACION
Establecimiento de estrategias de Ventas
Establecimiento de objetivos Diarios
Establecimiento de políticas dadas para la tienda
Establece Metas a Corto Plazo
III.2 ORGANIZACIÓN
Organización y distribución del trabajo
Cumplimiento con las normas de Higiene y Seguridad Industrial
Manejo de relaciones Interpersonales
III.3 LIDERAZGO
Liderazgo entre sus compañeros del mismo Cargo
Análisis de problemas
Manejo de conflictos
Manejo adecuado de emociones
III.4 OPERACIONES
65% Atencion al Cliente
Manejo de Ventas
Manejo de Ventas según necesidad del cliente
Surtido de Piso de Venta
Limpieza del Piso de Venta y Baños
Correcto Etiquetado de Mercancia en Piso de Venta
Perfilado de tienda
Seguimiento de Clientes con actitudes Sospechosas
Menejo de Directrices por su(s) Jefe(s) Inmediato(s)
III.4 COMUNICACIÓN
Transmisión clara de ideas
Escucha activa
Habla fluido con Clientes y de Forma correcta
III.5 MEJORA CONTINUA
Aceptación y promotor del cambio
Creatividad e innovación
RESULTADO PARCIAL 0 -
100%
RESULTADO TOTAL -
RESULTADO FINAL DE LA EVALUACION: NO CALIFICADO PARA EL PUESTO
OBSERVACIONES ADICIONALES
EVALUADO EVALUADOR APROBACION SUP. VNTAS Y OPE.
NOMBRE: NOMBRE: NOMBRE:
CEDULA: CEDULA: CEDULA:
FIRMA: FIRMA: FIRMA:
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS
AREA DE OPERACIONES
NOMBRE DEL EMPLEADO: CEDULA:
RAZON SOCIAL: MOSAMCAR, C.A CARGO: DEPOSITARIO
Instrucciones para el evaluador:
En cada factor o elementos que lo integran, anote en la casilla que corresponda, el número del criterio que califica al trabajador.
PESO PORCENTUAL FACTORES RESULTADO
%
3 = La tiene
0 = No la tiene
I. EXPERIENCIA
15% El Trabajador cuenta con la experiencia del cargo que esta desempeñando
RESULTADO PARCIAL 0 -
3 = Alto
2 = Medio
1 = Poco
0 = Nada RESULTADO
II. FORMACIÓN %
Manejo del Rubro Retail que maneja la Razon Social
Manejo de Normativas de tienda
Manejo de Valores
20%
Vocabulario Fluido y Correcto
Procedimientos inherentes a la función que realiza
Conociemiento de manejo de Calidad del Producto
Manejo de Herramientas de Ventas
RESULTADO PARCIAL 0 -
3 = Alto
2 = Medio
1 = Poco RESULTADO
0 = Nada %
III. HABILIDADES
III.1 PLANEACION
Establecimiento de estrategias de Ventas
Establecimiento de objetivos Diarios
Establecimiento de políticas dadas para la tienda
Establece Metas a Corto Plazo
III.2 ORGANIZACIÓN
Organización y distribución del trabajo
Cumplimiento con las normas de Higiene y Seguridad Industrial
Manejo de relaciones Interpersonales
III.3 LIDERAZGO
Liderazgo entre sus compañeros del mismo Cargo
Análisis de problemas
Manejo de conflictos
65% Manejo adecuado de emociones
III.4 OPERACIONES
Manejo del Almacen
Manejo de Inventarios y Reposicion
Surtido de Piso de Venta
Limpieza y Orden del Almacen
Correcto Etiquetado de Mercancia en Piso de Venta
Menejo de Directrices por su(s) Jefe(s) Inmediato(s)
III.4 COMUNICACIÓN
Transmisión clara de ideas
Escucha activa
Habla fluido con Clientes y Superiores de Forma correcta
III.5 MEJORA CONTINUA
Aceptación y promotor del cambio
Creatividad e innovación
RESULTADO PARCIAL 0 -
100%
RESULTADO TOTAL -
RESULTADO FINAL DE LA EVALUACION: NO CALIFICADO PARA EL PUESTO
OBSERVACIONES ADICIONALES
EVALUADO EVALUADOR APROBACION SUP. VNTAS Y OPE.
NOMBRE: NOMBRE: NOMBRE:
CEDULA: CEDULA: CEDULA:
FIRMA: FIRMA: FIRMA:
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS
AREA DE OPERACIONES
NOMBRE DEL EMPLEADO: xxxxxxxxx CEDULA: xxxxxxxxxx
RAZON SOCIAL: MCSAMCAR, C.A CARGO: CAJERO (A)
Instrucciones para el evaluador:
En cada factor o elementos que lo integran, anote en la casilla que corresponda, el número del criterio que califica al trabajador.
PESO PORCENTUAL FACTORES RESULTADO
%
3 = La tiene
0 = No la tiene
I. EXPERIENCIA
15% El Trabajador cuenta con la experiencia del cargo que esta desempeñando
RESULTADO PARCIAL 0 -
3 = Alto
2 = Medio
1 = Poco
0 = Nada RESULTADO
II. FORMACIÓN %
Manejo del Rubro Retail que maneja la Razon Social
Manejo de Normativas de tienda
Manejo de Valores
20%
Vocabulario Fluido y Correcto
Procedimientos inherentes a la función que realiza
Conociemiento de manejo de Calidad del Producto
Manejo de Herramientas de Ventas
RESULTADO PARCIAL 0 -
3 = Alto
2 = Medio
1 = Poco RESULTADO
0 = Nada %
III. HABILIDADES
III.1 PLANEACION
Establecimiento de estrategias de Ventas
Establecimiento de objetivos Diarios
Establecimiento de políticas dadas para la tienda
Establece Metas a Corto Plazo
III.2 ORGANIZACIÓN
Organización y distribución del trabajo
Cumplimiento con las normas de Higiene y Seguridad Industrial
Manejo de relaciones Interpersonales
III.3 LIDERAZGO
Liderazgo entre sus compañeros del mismo Cargo
Análisis de problemas
Manejo de conflictos
Manejo adecuado de emociones
III.4 OPERACIONES
65% Analisis de Problemas en Caja
Manejo de Conflictos en Caja
Manejo de Sistema de Facturacion
Manejo de Notas de Credito
Arqueo de Caja
Manejo de Efectivo
Manejo de Puntos de Venta
Orden y Limpieza de Area de Caja
Menejo de Directrices por su(s) Jefe(s) Inmediato(s)
III.4 COMUNICACIÓN
Transmisión clara de ideas
Escucha activa
Habla fluido con Clientes y Superiores de Forma correcta
III.5 MEJORA CONTINUA
Aceptación y promotor del cambio
Creatividad e innovación
RESULTADO PARCIAL 0 -
100%
RESULTADO TOTAL -
RESULTADO FINAL DE LA EVALUACION: NO CALIFICADO PARA EL PUESTO
OBSERVACIONES ADICIONALES
EVALUADO EVALUADOR APROBACION SUP. VNTAS Y OPE.
NOMBRE: NOMBRE: NOMBRE:
CEDULA: CEDULA: CEDULA:
FIRMA: FIRMA: FIRMA:
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS
AREA DE OPERACIONES
NOMBRE DEL EMPLEADO: XXXXX XXXXXXX CEDULA: V- XX.XXX.XXX
RAZON SOCIAL: XXXXX CARGO: ENCARGADO (A) DE TIENDA
Instrucciones para el evaluador:
En cada factor o elementos que lo integran, anote en la casilla que corresponda, el número del criterio que califica al trabajador.
PESO PORCENTUAL FACTORES RESULTADO
%
3 = La tiene
0 = No la tiene
I. EXPERIENCIA
15% El Trabajador cuenta con la experiencia del cargo que esta desempeñando
RESULTADO PARCIAL 0 -
3 = Alto
2 = Medio
1 = Poco
0 = Nada RESULTADO
II. FORMACIÓN %
Manejo del Rubro Retail que maneja la Razon Social
Manejo de Normativas de tienda
Manejo de Valores
20%
Vocabulario Fluido y Correcto
Procedimientos inherentes a la función que realiza
Conociemiento de manejo de Calidad del Producto
Manejo de Herramientas de Ventas
RESULTADO PARCIAL 0 -
3 = Alto
2 = Medio
1 = Poco RESULTADO
0 = Nada %
III. HABILIDADES
III.1 PLANEACION
Establecimiento de estrategias de Ventas
Establecimiento de objetivos Diarios
Establecimiento de políticas dadas para la tienda
Establece Metas a Corto Plazo
III.2 ORGANIZACIÓN
Organización y distribución del trabajo
Integración, coordinación y supervisión de equipos de trabajo
Seguimiento y Cumplimiento con las normas de Higiene y Seguridad Industrial
Desarrollo del potencial del personal y equipos de trabajo a su cargo
Cumplimiento con las normas de Higiene y Seguridad Industrial
Manejo de relaciones Interpersonales
III.3 LIDERAZGO
Liderazgo con su equipo
Delegación de autoridad en sus subordinados de acuerdo con el nivel de responsabilidad
Análisis de problemas
Manejo de conflictos
Manejo adecuado de emociones
III.4 OPERACIONES
65% Manejo sistema de Facturacion
Verificacion del Arqueo de Caja
Manejo de Efectivo
Manejo de Notas de Credito
Manejo de Puntos de Ventas
Manejo de Inventarios y reposicion de Piso de Ventas y Almacen
Veridicacion de Limpieza de piso de Ventas, Caja y Almacen
Atencion al cliente
Verificacion de Surtido y Perfilado de Tienda
Deteccion de Merma en Forma Rapida
Seguimiento del Etiquetado de Mercancia en Piso de Venta
Manejo de Directrices por su(s) Jefe(s) Inmediato(s)
III.4 COMUNICACIÓN
Transmisión clara de ideas
Manejo de Conflictos con el cliente y/o Equipo de Trabajo
Escucha activa
Habla fluido con Clientes, Equipo de Trabajo y Superiores de Forma correcta
III.5 MEJORA CONTINUA
Aceptación y promotor del cambio
Creatividad e innovación
RESULTADO PARCIAL 0 -
100%
RESULTADO TOTAL -
RESULTADO FINAL DE LA EVALUACION: NO CALIFICADO PARA EL PUESTO
OBSERVACIONES ADICIONALES
EVALUADO EVALUADOR APROBACION SUP. VNTAS Y OPE.
NOMBRE: NOMBRE: NOMBRE:
CEDULA: CEDULA: CEDULA:
FIRMA: FIRMA: FIRMA:
