UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

DEPARTAMENTO DE COMERCIO INTERNACIONAL

ASIGNATURA:
RELACIONES INSTITUCIONALES, PROTOCOLO Y CEREMONIAL

ACTIVIDAD 6, CUADRO COMPARATIVO ENTRE PROTOCOLO Y CEREMONIAL

CATEDRÁTICO:

FRANCISCO JAVIER MEJÍA GUEVARA

SECCIÓN: 1200

GRUPO 2

Adriana Gissel Trejo Mondragón 20181006584

Ángel Manuel Turcios Hernández 20181032559
Brayan Isaac Yanes Garcia 20151021596
Germán Alexander Irías Barrientos 20131008933
Glenda Judith Vásquez Bautista 20131000201
Jeyson Alexander Ordoñez Andino 20201002484
Lastenia Madaí Banegas Cáceres 20111012485
Lilian Melissa Barahona Ortez 20181031002
Paola Estefany Mejía Montoya 20181005225
Rosmery Melisa Ávila Vásquez 20191030183
Yessica Daniela Salgado Martínez 20201003987

III PAC, 2023

TEGUCIGALPA M.D.C., 31 DE OCTUBRE 2023
 Índice

II. Introducción..........................................................................................................................3
III. Cuadro comparativo............................................................................................................5
IV. Aspectos a evaluar...............................................................................................................9
V. Análisis comparativo...........................................................................................................11
VI. Conclusiones.......................................................................................................................13
VII. Recomendaciones.............................................................................................................14
VIII. Anexos..............................................................................................................................15
IX. Bibliografia.........................................................................................................................16
X. Rubrica de evaluación.........................................................................................................18
 II. Introducción
En el presente trabajo, se elaborará un cuadro comparativo entre protocolo y
ceremonial, dando a conocer algunos aspectos que se deben poner en práctica en el
ámbito social, laboral u otros, dando lo que son las características, ventajas y
desventajas, las cuales busquen el control al momento de organizar un evento y que
estas se vean reflejadas en una buena organización logrando la conformidad interna
como externa. El ceremonial se centra en la organización de todos los aspectos y formas
de comportamiento o ceremonia, pública o privada. El protocolo estipula las normas,
decretos y reglamentos que deben observarse en las ceremonias, es lo menos parecido a
una aplicación directa o ciega de las normas, usos y costumbres, muy creativa, pero
contrariamente a lo que comúnmente se cree, no es tanto un arte como una innovación,
pero se basa en el estudio y el conocimiento.
Los términos protocolo y ceremonial hacen referencia a los aspectos protocolares y los
procedimientos que son necesarios en cualquier acto institucional o ceremonia para
tener una correcta planificación, organización e implementación efectiva en una
empresa u organización.

Los aspectos que deben tomarse en cuanta al momento de realizar un acto institucional
o ceremonial, son los siguiente:

 Jerarquización: Que es la ubicación adecuada tanto de personas como de

elementos.
 Atención: Se refiere a la posibilidad de contar con un equipo de asesoramiento
destinado a los participantes del evento en temas relacionados con las
actividades sociales.
 Ordenación: Es la organización, coordinación y programación de un acto.
 Armonización: El respeto como valor primordial en las diversas relaciones
establecidas en actos públicos o privados.
 Estructural: Es la parte material del protocolo ya que implica establecer los
parámetros básicos de organización para que el evento se materialice en tiempo
y forma.

El protocolo se ha convertido así en instrumento rector tanto de los actos

institucionales oficiales como de los acontecimientos en las empresas,
convirtiéndose en uno más de los medios para potenciar la imagen y la identidad
corporativa.

El ceremonial es la técnica que permite aplicar el conjunto de reglas de cortesía que

toda sociedad civilizada observa y respeta. Es un conjunto de formalidades que rigen en
actos y ceremonias. Es un arte, el cual lleva tiempo y práctica dominar. Toma del
protocolo las herramientas paran la organización, crea el escenario, es la forma.

Actualmente, el ceremonial en imprescindible en diferentes sectores de la vida moderna

como ser el eclesiástico, militar, el manejo de diferentes símbolos, entre otros, pero a su
vez también es necesario en la vida de sociedad, en especial en relación con la
comunidad internacional y entre las organizaciones interestatales, ya que sin la
aplicación de normas referidas al ceremonial se dificultaría las reuniones entre
las mismas.
 III. Cuadro comparativo

CARACTERÍSTICAS VENTAJAS DESVENTAJAS

PROTOCOLO  El protocolo es  Facilita la  Puede parecer
un estándar comunicación rígido o
para la efectiva en anticuado en
comunicación, entornos ciertos
brindando formales. contextos.
información  Un protocolo  Requiere
detallada sobre de eventos aprendizaje y
los procesos puede ayudar a adaptación a
involucrados en proveer y diferentes
la transmisión manejar situaciones
de datos. posibles  Algunas reglas
 Un protocolo es problemas o pueden resultar
un conjunto de emergencias complejas o
normas para que pueden confusas.
comunicarse surgir durante  Procurar crear
dos o más el evento. identidad y
entidades  Un protocolo alteridad.
(objetos que se de eventos Dependiendo
intercambian puede ayudar a de la estructura
información) proveer y cultural de las
 Orientado a manejar organizaciones,
situaciones posibles su apertura,
formales y problemas o cierre,
oficiales. emergencias debilidad o
 Puede variar que pueden fortaleza. El
según la cultura surgir durante protocolo
y la ocasión. el evento. impondrá un
 Regula y  Ayuda a evitar ordenamiento
ordena las malentendidos ritual adecuado.
normas y y conflictos.  Dependiendo
reglas del  Establece un de los
ceremonial y marco de requisitos del
controla su respeto y protocolo,
ejecución. cortesía. puede haber
Corresponde a  Contribuye a la costos
la aplicación imagen asociados con
de práctica y profesional y su
concreta de las personal. implementació
reglas de  Un protocolo n, como la
ceremonial. de eventos capacitación
 Determina la proporciona un del personal, la
forma bajo las marco para contratación de
cuales han de planificar y personal
llevarse a ejecutar un adicional.
cabo, del evento. Esto  La aplicación
mejor modo ayuda a del protocolo
 posible las garantizar que puede resultar
relaciones del todas las áreas costosa y
ser humano importantes requerir una
con sus sean cubiertas y gran inversión
semejanzas. que cada tarea y de tiempo y
 Codifica las responsabilidad recursos.
normas que se asigne y se  El protocolo,
preceden al gestiones de con frecuencia
ceremonial, manera puede ser
normas que son adecuada. percibido como
destinadas a  Preserva el inflexible y que
asignar a cada orden y obtener este puede
quien las resultados limitar la
prerrogativas e exitosos. creatividad y la
inmunidades  Es un factor de espontaneidad
correspondiente estabilidad en situaciones
s, según su social. formales.
derecho.  Une y relaciona  Aplicar el
 Regula el favorablemente protocolo con
comportamiento a las rigidez causa
y la autoridades e ritualismo o
comunicación instituciones. ceremonialismo
en eventos y , lo cual puede
reuniones. generar un
 Incluye pautas entorno
de saludo, cerrado.
precedencia,  Acciones o
vestimenta, eventos donde
tratamiento de no es necesario
títulos, etc. un protocolo de
 Procura crear origen.
identidad y  No existe un
alteridad. libro o guía
Dependiendo la específica para
cultura, su gestionar el
apertura o protocolo con
cierre, debilidad eficacia, eso
o fortaleza el solo se logra
protocolo con la
impondrá un experiencia.
ordenamiento
ritual
adecuado.

CEREMONIA  Perteneciente o  Se relaciona  Puede ser

L uso relativo al con el ambiente costoso y
uso de las en el cual requerir una
ceremonias. tienen lugar las planificación
 Acto oficial que relaciones minuciosa.
se lleva a cabo pacíficas entre  Algunas
 en los países los Estados. personas
con la  Elemento pueden
participación de orden, creado encontrarlo
jefes de Estado, para evitar excesivamente
soberanos, altas fricciones y formal o rígido.
autoridades del resolver las  Exige que los
gobierno, etc. divergencias participantes
 La manera de que pudieran sigan un guion
fijar las reglas surgir del o una estructura
generales de encuentro de predefinida, lo
precedencia, de las vanidades que limita la
determinar las humanas. espontaneidad.
modalidades de  Aporta  El ceremonial
las solemnidad y podrá sufrir
negociaciones. significado a modificaciones
 Aporta eventos y cambiar los
solemnidad y importantes. planes
significado a  Permite honrar, previstos.
eventos celebrar o  Existe una
importantes. conmemorar a presidencia y
 Permite honrar, personas o unas mesas
celebrar o logros. para el resto de
conmemorar a  Crea un los invitados.
personas o ambiente  No es viable
logros. especial y sin el conjunto
 Crea un memorable. de normas,
ambiente  Fomenta la usos,
especial y cohesión social costumbres
memorable. y el sentido de tradiciones que
 Fomenta la comunidad en se aplican para
cohesión social ciertas la organización
y el sentido de celebraciones. de los actos.
comunidad en  Puede hacer  Puede ser
ciertas modificaciones revelado de
celebraciones. dentro del manera
 Son reglas y ceremonial. inmediata la
prácticas que se  El fin principal posición que se
observan en las del ceremonial ocupa en la
relaciones de los es fijar la jerarquía
jefes de estado o precedencia de dependiendo de
de sus las autoridades tipo de
representantes. oficiales, precedencia lo
 El elemento del nacionales y que puede ser
orden es creado extranjeras. delicado para
para evitar  La ceremonial algunas
fricciones y está en personas al
resolver constante sentir que su
divergencias. cambio. prestigio
 Se lleva a cabo  Establece los personal se
en los países principios encuentra
con la protocolares y comprometido.
participación de los  Al existir un
jefes de Estado, procedimientos espacio de
altas correspondiente naturalidad
autoridades del s a la hora de social, pueda
gobierno, planificar, que se generen
personas de la organizar e conflictos de
diplomacia y de implementar un intereses que
organizaciones acto sean ajenos al
internacionales, institucional. evento.
y todo esto de  Para su
acuerdo con el aplicación se
principio de requiere de un
igualdad nivel cada vez
jurídica y mayor de
recíproca de los profesionalism
Estados. o.
 El lado derecho
se considera
superior al lado
izquierdo.
 IV. Aspectos a evaluar
La importancia del respeto por el orden y las prácticas tradicionales es fundamental,
especialmente en el contexto de eventos públicos y ceremonias institucionales. En estas
situaciones, la ausencia de una planificación adecuada o la falta de consideración de las
costumbres importantes para los asistentes se considera un fracaso. Este tipo de fracasos
puede tener repercusiones negativas tanto para la reputación de los organizadores como
para las instituciones involucradas, además de implicar una utilización ineficiente de los
recursos financieros y del esfuerzo invertido. Por lo tanto, el ceremonial se utiliza para
garantizar un ambiente de formalidad y orden en dichas ocasiones solemnes.

Etiqueta y cortesía: Si los anfitriones son importantes en todo lo que tiene que ver con
el protocolo y la etiqueta, los invitados no lo son menos. Su saber estar y su
comportamiento son fundamentales para que todo fluya con naturalidad y cordialidad.

Adaptabilidad y flexibilidad: No podemos olvidar que cada día convivimos con una
serie de ritos, costumbres y tradiciones que hacen complejo el accionar de los equipos
de comunicación, de relaciones públicas y/o protocolo y por lo tanto, tenemos que
adecuarnos a las demandas actuales de la sociedad, pero sin perder de vista que tanto el
ceremonial, la etiqueta y el mismo protocolo no son modas, ni tendencias, ni mucho
menos chispazos u ocurrencias y que su uso y aplicación obedecen a estrategias y
acciones con un fin particular, y claro, se agradecerá siempre tener presente que la
flexibilidad, la adaptabilidad y la empatía son necesarias cuando de actos humanos
hablamos.

Uso de símbolos y emblemas: Para que dichos actos se desarrollen correctamente se

necesitan conocimientos específicos sobre pautas de comportamiento, usos y
costumbres, legislaciones, precedencias, símbolos y reconocimientos: todo con el fin de
mantener unas normas de cortesía y formalidad, absolutamente necesarias en este tipo
de protocolo y en actos diplomáticos, de carácter oficial, de corte militar, religioso, o
incluso universitario.

Protocolo en eventos sociales: El objetivo de esta práctica es mantener una adecuada y

armoniosa disposición de los componentes, participantes y actos que integran una
manifestación pública oficial.
Organización y logística: La organización de eventos es una tarea compleja que
requiere de una planificación minuciosa y detallada para garantizar su éxito. En este
sentido, el ceremonial y el protocolo son dos elementos fundamentales que deben ser
considerados en la organización de cualquier tipo de evento, ya sea una boda, una
conferencia, una cena de gala o cualquier otro tipo de celebración. El ceremonial y el
protocolo son herramientas que permiten establecer un orden y una estructura en el
evento, así como también garantizan el respeto y la cortesía entre los asistentes.

Atención: Se refiere a la posibilidad de contar con un staff de asesoramiento destinado

a los participantes del acto o evento en temas relacionados con la programación de
actividades sociales, asignación de personal de Relaciones Públicas y seguridad, entre
otros aspectos.

Jerarquización: Este principio hace referencia a la adecuada ubicación tanto de

personas como de elementos. Para el primer caso se puede citar como ejemplo el hecho
de estudiar cuidadosamente la correcta colocación de comensales en una cena de gala
según el orden de precedencia de los participantes en tanto que la jerarquía de elementos
o materiales se puede visualizar con la ubicación de banderas de diferentes países o
instituciones para un acto de apertura en un congreso dado.

Armonización: La esencia la constituye el respeto como valor primordial en las

diversas relaciones que se establecen en actos públicos y privados o diferentes clases de
acontecimientos programados. Por tanto, el objetivo que persigue la aplicación de dicho
principio es poder solucionar situaciones rígidas que se presenten en el desarrollo de
cualquier tipo o clase de eventos.

Puntualidad: Además de entenderse como la característica de lo que se hace en el

tiempo convenido o anunciado, la puntualidad implica la participación de las
autoridades involucradas. Iniciado el acto, no podrán hacerse incorporaciones de
personas en la mesa principal, salvo que el Rector (a) dé su anuencia en casos muy
especiales.
Representatividad: En un evento en el que participan personeros de una misma
entidad, lo correcto es que la persona de mayor jerarquía asuma la representación en la
mesa principal.
 V. Análisis comparativo
Cuando se habla de Protocolo y ceremonial inmediatamente se produce una natural
asociación con reyes, embajadores, presidentes y altas personalidades. Esta errónea
concepción, se origina debido a que esos actores detentaron la disciplina en el pasado.
El actual mundo global impone que toda institución posea conocimientos en el área. La
constante interrelación entre organizaciones hace necesaria la existencia de reglas
claras, de conducta y de acción, en su actuar cotidiano.

La conformación de la imagen institucional está dada, en gran medida, por la

apreciación que los distintos actores visualizan de las acciones y actitudes de la
organización. La corrección que impone la aplicación del Ceremonial y el Protocolo,
será fundamental para lograr el objetivo. Es esencial, que se entienda a la disciplina no
como un conjunto estanco de preceptos antiguos y mal dispuesto, sino como una
herramienta más de comunicación al servicio de la institución.

Se debe entender al ceremonial como una disciplina técnica organizativa y

comunicacional cuyo objeto consiste en lograr la conjugación armónica y correcta de
todas las personas, los elementos y las acciones que configuran una manifestación
institucional. Las organizaciones, públicas y privadas, poseen una renovada
representatividad social como ejes socio-políticos y culturales en el nuevo modelo de
vida humana. En virtud de ello, es imprescindible que cuente con normas claras para
regular sus acciones en cuanto al Protocolo, ceremonial.

El campo Ceremonial es referido a las prácticas de los aspectos que se representan

dentro del protocolo, según sean los lineamientos que se deban planificar, es
específicamente del mismo origen de sus actuaciones.

Al querer y tratar de organizar los eventos desde un campo que lleve formalidades de
actos públicos, diplomáticos y solemnes, el campo ceremonial está mejor formalizado
desde la perspectiva de creación en un ambiente más amigable y tranquilo de conectar
relaciones. El objetivo del ceremonial es tener un acto de cortesía, elegancia y orden con
las personas que participan y son invitadas a un evento puntual.

La mayordomía y libertad social empleado en el campo ceremonial emplea, crea y

genera un mayor flujo de naturalidad en los eventos; puesto que una vez cumplido los
actos previos, las diferentes partes pueden expresar sus intereses y objetivos de una
forma más natural.

La disciplina técnica de forma organizativa y el principio de la armonización

complementan la esencia del campo ceremonial, ya que su objetivo consiste en lograr
una conjugación perfectamente armónica y de la manera más ejemplarmente correcta en
todas las personas (sin importar si rango jerárquico) y los elementos establecidos. La
esencia la constituye el respeto como valor primordial en las diversas relaciones que se
establecen en actos públicos y privados o diferentes clases de acontecimientos
programados.
 VI. Conclusiones
 Los términos protocolo y ceremonial no significan pompa y boato, al contrario,
pretenden impartir orden y respeto mediante pautas para fijar la conducta, lo que
incide favorablemente en la consecución del éxito de cualquier evento. El
protocolo y ceremonial nacen como elementos de computadoras de la sociedad
para fijar el comportamiento social mediante lineamientos que mejoren las
normas de la convivencia, la educación, la urbanidad y buenas costumbres.

 El ceremonial es un conjunto de formalidades y costumbres que deben hacer

compañía en los actos oficiales y solemnes, estas costumbres y hábitos serán
distintos y únicos provenientes de cada país.

 Ceremonial se centra en la organización y el orden de todos los aspectos y

formas, teniendo como finalidad es poder determinar las precedencias de las
autoridades que estarán presenten en dicho acto.

 Protocolo son las instrucciones o reglas de formalidad que deben cumplirse al

pie de la letra, ya que son las que rigen los actos oficiales, siendo establecidas
por ley o costumbre.

 Cuando se implementa el protocolo en los entes, es aún una disciplina poco

explorada en el ámbito privado y es que hay una limitada existencia fuentes que
permitan conocer antecedentes del contexto al cual se expondrá en dicho evento,
considerando que son implicaciones un tanto internacionales. Lo anterior, obliga
al interesado en indagar sobre el tema a comprar bibliografía en el extranjero,
navegar por internet, asistir a cuanto seminario se imparta en el país, logrando
así cierto dominio del tema. Cabe destacar que hay un gran alcance en cuanto al
de desarrollo de la temática dentro de una perspectiva protocolaria se refiere y
también la necesidad de elaborar ciertas guías para eficiencia en el proceso.
 VII. Recomendaciones

 Cada evento protocolar debe ser meticulosamente planificado, coordinado y

ensayado con todas las partes involucradas en la organización. La comunicación
efectiva entre los coordinadores del evento y las autoridades es fundamental.
Cualquier modificación en el programa debe ser comunicada con suficiente
antelación para evitar inconvenientes, resolver imprevistos y asegurar el éxito
del evento.

 Es imprescindible poseer un amplio repertorio de términos técnicos que respalde

las habilidades necesarias para gestionar las reuniones sociales en el ámbito del
Protocolo y el Ceremonial. Esto permite expresarse con mayor refinamiento y
contribuye al desarrollo profesional al mismo tiempo, proporcionando un nivel
de sofisticación en la comunicación.

 Para que una reunión social de carácter institucional sea eficaz, es esencial
realizar una organización previa detallada del evento. En esta fase, se deben
definir claramente los elementos necesarios para llevar a cabo el proceso de
manera coherente. Esto evita la impresión de improvisación durante el evento
institucional.

 Es crucial tener en cuenta el contexto del evento al diseñar el protocolo y las

precedencias, evitando interpretaciones erróneas, la aplicación de normativas
inapropiadas y otras inconsistencias.

 Es necesario contar con un amplio vocabulario técnico que respalde las

capacidades con las que se cuentan para manejar las reuniones de convivencia
social impartidas durante la adopción del Protocolo y el Ceremonial para dar
lugar a que se permita un mayor grado de sofisticación al expresarse y de
desarrollo profesional al mismo tiempo.
 VIII. Anexos
ILUSTRACIÓN 1 – PROTOCOLO

ILUSTRACIÓN - 2 Sus Majestades los Reyes posan con Sus Majestades los Reyes de
los Países Bajos. Patio del Palacio Noordeinde.

ILUSTRACIÓN 3 – ACTO SOLENME ILUSTRACIÓN 4 - Entrega premios

Jaime I
 IX. Bibliografia

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historia
 X. Rubrica de evaluación

Participació Desarrollo de la Entrega de la Actitud y

n en las tarea siguiendo tarea en el eficacia en la
Nombre del
dinámicas de las reglas tiempo realización TOTAL
alumno
trabajo (1-3) establecidas (1-3) asignado (1-2) de la tarea
(1-2)
Ángel Manuel
3 3 2 2 10
Turcios Hernández
Paola Estefany
3 3 2 2 10
Mejía Montoya
Adriana Gissel Trejo
3 3 2 2 10
Mondragón
Rosmery Melisa
3 3 2 2 10
Ávila Vásquez
Lilian Melissa
3 3 2 2 10
Barahona Ortez
Yessica Daniela
3 3 2 2 10
Salgado Martínez
Germán Alexander
3 3 2 2 10
Irías Barrientos
Brayan Issac Yanes 3 3 2 2 10
García
Jeyson Alexander 3 3 2 2 10
Ordoñez Andino
Lastenia Madaí 3 3 2 2 10
Banegas Cáceres
Glenda Judith 3 3 2 2 10
Vásquez Bautista