RETROALIMENTACIÓN MODULO 1…

• ¿QUÉ ES UNA CRISIS?

• FACTORES QUE DETERMINAN LA RESOLUCIÓN DE LA CRISIS
1.- La estructura de personalidad y su historia de vida.
2.- La circunstancias en que ocurre el evento de crisis.
3.- El apoyo que la persona recibe de familia y amigos
4.- Las estrategias que la persona usa para resolver
problemas.
• HABILIDADES PARA DESARROLLAR AL TRABAJAR CON PERSONAS EN ESTADO DE AGITACIÓN
Brindar apoyo.
Educar acerca de las reacciones normales y anormales de estrés.
Entrenar en técnicas de manejo de estrés.
Movilizar recursos de la comunidad.
• ¿QUÉ ES EL ESTRÉS?
• QUE UN EVENTO SEA CONSIDERADO ESTRESOR DEPENDE:
1.-De la capacidad del individuo de poder aceptar ese evento o no como parte de la vida.
2.- De la capacidad innata o aprendida de tratarlo de forma efectiva.
3.- De los recursos internos personales ( valores, creencias, pensamientos, etc).
4.-De los recursos externos: familia, amigos, inserción social en la comunidad, recursos económicos (red de apoyo).
5.-De la vulnerabilidad biológica, estructura genética, fortaleza física y estado de energía general.
REACCIONES HABITUALES ANTE UNA CRISIS
 INTERVENCIÓN EN CRISIS
TALLER FORMATIVO PARA INTERVENCIÓN EN CRISIS DIRIGIDO A DOCENTES DE NIVEL SECUNDARIA
DEL ESTADO DE SONORA

PSIC. Mar Alehidai Montaño Lima

[email protected]

MODULO II. EL PAPEL DE LA FAMILIA EN LA RESOLUCIÓN DE LA

CRISIS

Hermosillo, Sonora a 02 de Marzo del 2024

Crisis vitales durante el DESARROLLO y
Crisis CIRCUNSTANCIALES en la vida
 •Crisis circunstanciales:

LA PANDEMIA POR COVID 19

¿Qué características reúne?

COVID 19 = Crisis circunstancial, factor externo, a nivel mundial, aun no había

solución, ataco a toda la población y fue letal.
Inesperada. No estavamos preparados. Estuvimos obligados a hacer cosas diferentes.

Nuestra estructura cambio (lugares, actividades, personas), nos tenía

trabajando/estudiando desde casa, nos quito seres queridos, etc.
• Crisis de desarrollo: Relacionadas con la transición
de una etapa de vida a otra. Cada etapa de vida
implica tareas y metas a alcanzar – madurez física y
emocional.
 ETAPAS POSIBLES SUCESOS DE CRISIS
Infancia (0-12) Trastorno en la alimentación, rechazo por el cuidador primario,
control de esfínteres, ingreso a la escuela, dificultades en el
aprendizaje, etc.
Adolescencia (12-18) Menstruación, relaciones sexuales, embarazo no deseado,
ingreso a la universidad, conflicto con padres sobre hábitos
personales, etc.
Adultez (18-50) Adaptación con la pareja, relaciones extramaritales,
incapacidad para tener hijos, problemas de disciplina con los
hijos, adquisición de una casa, alejamiento de un hijo, etc.
Madurez (50-65) Adaptación a la vejez fisiológica, preparación para la jubilación,
reevaluar-consolidar las relaciones con el cónyuge, etc.
Vejez (65-adelante) Dificultades financieras, enfermedad o incapacidad, dificultad en la
adaptación a la jubilación, etc.
 Nacimiento Angustia por separación

Niñez
temprana

Despedida del pecho

Control de materno Dificultades de
esfínteres aprendizaje
Adolescencia y
juventud Embarazo
adolescente
Entrada a la universidad

Deudas y economía Relaciones

extramaritales

Adultez
VEJEZ
 Definición de Familia
• Es un grupo de dos o más personas que generan pautas de interacción, las
cuales constituyen su estructura, a través de la cual se rige el
funcionamiento de sus miembros, definiéndose su gama de conductas y
facilitando la acción recíproca.

Según el diccionario, familia:

• Es un conjunto o grupo de personas emparentadas entre sí o
provienen de una misma sangre, de que un mismo linaje; que viven juntas, bajo
la autoridad de una de ellas.
• Número de criados de uno, aunque no vivan dentro de su
• casa.
La familiacomo hoy la conocemos, comenzó a ser común con
urbanización
la y la industrialización y como consecuencia de la mejora en la
higiene y el cuidado médico que trajo consigo la revolución científica.
 EL SISTEMA
FAMILIAR
La familia sirve a dos objetivos distintos:
• Internamente, proporcionala protección psicosocial de sus
miembros, y
• Externamente favorece la acomodación a la cultura y la transmisión
de ésta.
 Características del sistema
familiar
• No existe hasta la fecha en el desarrollo de la humanidad una institución
más significativa que la familia.
• Es una institución tan antigua como el hombre mismo
• Su continua transformación responde al proceso evolutivo de nuestra
existencia.
• En nuestra vida contemporánea, la familia está cambiando sus pautas
organizacionales en forma rápida, pues no hay en ella nada fijo o
inmutable, excepto que siempre está con nosotros.
• En los primeros años de vida, se comparte casi exclusivamente con la
familia nuclear. Esta familia nuclear es la unidad básica de crecimiento y
experiencia, realización y fracaso, salud y enfermedad.
 Patrones de comunicación
familiar
• La comunicación es el factor determinante de las relaciones que establecerá
una persona con los demás. De nuestra habilidad para comunicarnos
dependerá la manera como sobrevivamos, como desarrollemos la intimidad,
nuestra productividad, nuestra coherencia.
Hay dos tipos de comunicación:
- Verbal: las palabras.
- No verbal: la expresión facial, postura tono ritmo
corporal, respiratorio, gesticulación, etc. muscular,
Las discrepancias entre la comunicación verbal y la no verbal producen dobles
mensajes. En estos casos, las palabras dicen una cosa y el resto del cuerpo
comunica algo distinto. La comunicación es el calibrador con el cual dos
individuos miden la autoestima del otro.
EL SISTEMA FAMILIAR EN
CRISIS
Problema familiar es una situación que, en opinión de los propios miembros de la familia, o del
especialista que los observa, amenaza el buen estado emocional o físico de la unidad familiar, su
funcionamiento o inclusive su integridad para que continúe como entidad funcional.

Es preciso dividir los problemas en:

• Instrumentales: aquellos que afectan los aspectos de la mecánica del vivir que requieren una
organización y planeación definidas. Problemas económicos, de salud física, del cuidado y las
labores de la casa, etc. (Un hijo gravemente enfermo o un padre sin trabajo).

• Afectivos: aquellos que afectan los aspectos emocionales de la vida familiar (la angustia de un
padre inseguro de su autoridad, el sentimiento de culpa de una madre en relación a la
enfermedad de un hijo).
 ¿ Qué son las
emociones?
•Las emocionesson mecanismos que nos
ayudan a reaccionar con rapidez ante
acontecimientosinesperados; a tomar
decisiones con rapidez y seguridad, y a
comunicarnos en forma no verbal.
 Las emociones básicas son:
MIEDO
AFECT
O
TRISTE
ZA
(Kemper,
1987) ENOJO
33
ALEGRÍ
 ¿ Cómo funcionan las
emociones?
•Las emociones funcionan de manera innata y automáticas,
nos impulsan a actuar; es decir, cada emoción prepara al
organismo para una clase distinta de respuesta; la rabia a
luchar, el miedo a huir.
 ¿Cuándo
aparecen?
• Se pueden presentar por causas
externas (una noticia, un
accidente, una invitación, etc.)
• O internas en la memoria e
imaginación (un recuerdo, una
idea, un sueño, un proyecto etc.)
 ¿ Qué características tienen?
• SON SUBJETIVAS: quiere decir que cada quien las expresa de manera
diferente

• SON FISIOLÓGICAS: Producen sensaciones reales como temblor,

sudoración, hormigueo, etc.

• SON FUNCIONALES: Nos preparan para actuar

• SON EXPRESIVAS: Se manifiestan con ademanes, actitudes,

expresiones faciales, tonos de voz, etc.
 Al entender y manejar las
emociones pretendemos trabajar
 ¿Para qué sirven las
emociones?
•Las emociones nos ayudan a adaptarnos al medio.

•Cada emoción nos trae una información sobre lo que ocurre en

el exterior y cómo nos afecta a nosotros.
 Los
sentimientos
•El sentimiento surge como resultado de una
emoción
que permite estar consciente del estado de ánimo.

•Cuando una emoción activa nuestro estado de

ánimo
empezamos a sentir.
Su expresión común es
decir…
Me siento feliz
Me siento triste
Me siento temeroso
Me siento angustiado, preocupado,
optimista.
 ¿Cómo
manejarlos?
Es preguntarnos:
¿Qué estoy sintiendo?
¿Qué beneficios me ha dejado?
¿Qué puedo hacer para cambiarlo?
 Intenta cambiarlos por
positivos
PENSAMIENTOS NEGATIVOS PENSAMIENTOS
POSITIVOS
“Soy capaz de superar esta
“Soy un desastre”
situación” “Si me esfuerzo tendré
“No puedo
éxito”
soportarlo” “Me
“Preocuparse no facilita las
siento desbordado”
cosas” “Esto no va a ser tan
“Todo va a salir mal”
terrible”
“No puedo controlar esta situación”
“Seguro que lo lograré”
“Lo hace a propósito”
“Posiblemente no se haya dado
cuenta
 • Los sentimientos no son buenos, ni malos.
• Son de aceptación o rechazo.
Los • Son agradables o desagradables.
sentimientos... • Son orientados hacia el pasado, presente o futuro.
• Sirven para detectar nuestras necesidades.
No existe una clasificación de sentimientos normales y anormales; podría decirse
que los normales son útiles y benefician al sujeto porque satisfacen la necesidad que
está detrás del sentimiento y los anormales, son inútiles y le perjudican porque no se
satisface la necesidad aledaña.
Los sentimientos se usan constructivamente
al:
• Recordar que es natural tener sentimientos.

• Aceptarlos como propios, experimentándolos y sintiéndolos

y expresándolos.

• No justificarlos, ni racionalizarlos.
SENTIMIENTO
S
Existen 2 factores que influyen en
la vivencia de los sentimientos:

• Circunstanciales. Cambian constantemente.

• Heredados. Son mas estables, como el
temperamento.
 M AT E
A
Contactar, manejar, expresar e
M A
integrar
T E A
I F R N L
E E I O E
D C S J G
O T T O R
O E I
Z A
A
•Todo lo que no se habla se actúa, primero se enferman
nuestras emociones y luego nuestro cuerpo (dolor de
cabeza, de espalda)
Sentimientos de Detención Emociones Sentimientos de Desarrollo
básicas
Fobias, angustia neurótica: miedo a MIEDO Angustia existencial: Miedo a un
algo que no es real, ya sea porque ya estímulo que es una preocupación por
paso o aun no pasa que no se sabe que algo en el presente y que nos lleva a
es y produce reacciones fisiológicas, cuestionarnos cosas, que a su vez nos hacen
cognitivas. crecer, resolver, decidir.

Dependencia, AFECTO Amor, Cariño, amistad, fe, caridad,

Fe, fanática solidaridad

Melancolía. Sentimiento de tristeza TRISTEZA Nostalgia: tristeza por un hecho

generalizado que es evocado por pasado relacionado con una pérdida y que
estímulos diversos (no sabemos se considera necesario para la elaboración
porque estamos tristes) y nos detiene de duelos.
Sentimientos de Detención Emociones básicas Sentimientos de
Desarrollo
Ira, envidia ENOJO Coraje (que te lleva a
cambiar lo que no te
gusta)

Contento.
Euforia neurótica: Alegría ALEGRÍA Euforia relacionada a
desbordada sin referente real eventos
extraordinarios que
nos llevan a un
disfrute intenso de algo
 ¿Por qué es importante integrar mi
MATEA?
1. Debo ser capaz de expresarla y manejarla en aras de poder
integrarla. Mientras menos caso le haga, me va a manejar a mí
y voy a disfrazar las emociones.

2. Qué necesito hacer en el aquí y en el ahora para resolverla y

nutrirla.

3. Si soy capaz de integrar mis 5 sentimientos básicos, seré capaz

de atender y contener al otro, ser mejor ayudador y entender
mis pérdidas.
Cuando aprendemos a manejar adecuadamente las emociones
y sentimientos, podemos generar los siguientes beneficios:
• Mejora la moral, la comunicación y las relaciones interpersonales.

• Atender los procesos emocionales genera un sentimiento grupal de

responsabilidad. Adicionalmente, se disminuyen los errores, la
ansiedad y el estrés negativo.

• Disminuir los conflictos interpersonales (trabajo, escuela, familia).

 Principales sentimientos durante una
crisis
Tristeza:

• Es el sentimiento más común y persistente en todo el proceso de crisis y

en el duelo.

• Lo central: el deseo irrealizable

• Se da no como resultado de una pérdida, sino lo que significa; era

mi compañero, mi confidente, mi amante etc.
 CONOCIENDO MI SENTIMIENTO DE
TRISTEZA
Con detenimiento respondamos de
manera honesta lo siguiente:
1. ¿Qué me entristece?
2. ¿Cómo lo expreso?
3. ¿Cómo lo manejo?
4. ¿Cómo me maneja?
5. Cuando pensamos en esto ¿De qué nos
damos cuenta?
 Recomendaciones:
• La expresión de la tristeza siempre será la mejor herramienta para su alivio, ya que
permitirá pasar por pequeños oasis posteriores.
• El llanto suele ser el más común y apropiado modo de expresión de la tristeza porque
permite la descarga y así drenar la herida, convirtiéndose en una válvula de liberación
de la angustia.
• Cuando alguien llora no hay que calmarlo (reprimirlo), sino contenerlo.
• Cuando se está triste se recomienda ser egoísta.
• Descansar y relajarnos.
• Compartir con alguien lo que nos pasa “pena compartida, pena aminorada”.
• Tener actividades que nos causen placer: escribir, pintar, esculpir, cantar, bailar, rezar,
 ANGUSTIA

• La angustia es signo de vida, de movimiento de

nuestro aparato psíquico.
• Es señal de que algo ha provocado un desequilibrio a nivel mental.
• Es una alerta ante un peligro de origen psíquico-mental.
• La angustia es inespecífica, vaga, interna y asociada a un conflicto interno. A diferencia
del miedo que es una respuesta ante una amenaza concreta, conocida, externa y no
originada por un conflicto interno.
 MIEDO
• Es un sentimiento de sobrevivencia. Varía de una ligera sensación de inseguridad a
fuertes ataques de pánico.
• En el duelo, el temor puede aparecer a no poder sobrevivir por sí mismo/a o el
acercarnos a nuestra propia muerte.
• En un extremo, aparece la angustia o ataques de pánico.

Motivos de miedo:
• Por carencia: Desamparo.
• Por insuficiencia: Sentimientos de inferioridad.
• Conflictivos: Ante el sufrimiento, pérdidas.
 MIEDO
• También conocido como temor es una emoción caracterizada por una
intensa sensación desagradable provocada por la percepción de un
peligro, real o supuesto, presente, futuro o incluso pasado.
 Factores que favorecen la presencia del
miedo:
• Haber tenido padres temerosos o
sobreprotectores.

• Experimentar rechazo por vivir miedo.

• Altas exigencias que no podían cumplirse.

• Traumas emocionales no resueltos.

Recomendaciones para el trabajo con el
Miedo
• Para saber donde residen tus miedos, pregúntate: ¿qué no te has permitido
sentir?, ¿en qué no deseas pensar?, ¿qué evitas hacer?, ¿qué te lleva a posponer
decisiones?... y quizá allí encuentres repuestas.
• Ejercicios de respiración, relajación y meditación.
• Realizar afirmaciones.
• Contemplar los escenarios más desfavorables y las posibles alternativas de
solución.
• Conocer el miedo es un acto racional ajeno al hecho, mientras que su
comprensión, cuando el miedo aparece en la situación real, permite encontrar su
raíz.
 ENOJO, RABIA, IRA, FURIA
La ira, rabia, enojo o furia es una emoción que se expresa a través del
resentimiento o de la irritabilidad.

Las expresiones externas de la ira se pueden encontrar en la expresión facial,

lenguaje corporal, respuestas fisiológicas, y ,en momentos, en actos públicos de
agresión.
 ENOJO, RABIA, IRA, FURIA
• Se puede expresar externamente como rabia o internalizarse como depresión.

• Puede estar dirigido hacia algo o alguien o mantenerse en general sin objeto
preciso.
• En el fondo el enojo es temor: a no satisfacer las propias
necesidades, a tomar decisiones, etc.

• La rabia, por lo general, se presenta como mecanismo de

compensación del dolor sentido y suele, transitoriamente, ocultarlo.

• La rabia como mecanismo es proporcional al dolor, a la

vulnerabilidad e indefensión vivida
 ENOJO, RABIA, IRA, FURIA
• Estos sentimientos pueden ser conscientes o no.

• Pueden estar dirigidos hacia algo o alguien o mantenerse en general sin objeto
preciso.

• La rabia por lo general, se presenta como mecanismo de compensación del

dolor sentido y suele transitoriamente, ocultarlo.

• La rabia como mecanismo es proporcional al dolor, a la vulnerabilidad e

indefensión vivida.

• La rabia puede entonces, dirigirse contra las personas o seres relacionados de

alguna forma con la muerte de un ser querido.
• La persona que proyecta su enojo hacia otros, corre el riesgo de
quedar atrapada en la amargura, y el resentimiento.
• Desde niño/as se nos enseña que el expresar enojo es algo incorrecto
y así aprendemos a reprimir este sentimiento

• La rabia es de los sentimientos más difíciles de trabajar, porque

invade, quema, hace presa a la persona, nubla, abruma y busca una
urgente vía de descarga.
• Sin embargo, el enojo nos provee de energía, mientras que la tristeza
nos debilita.
 Recomendaciones para trabajar el Enojo, Rabia, Ira,
Furia:
• Apropiarnos de él: Reconocerlo, hacerlo nuestro, no ponerlo afuera.
• Poner el valor adecuado al enojo, delimitar su graduación.
• Diagnosticar la amenaza y necesidad subyacente.
• Reconocer su origen y el impacto que ha tenido en el propio individuo y
en su entorno (familiar, amigos, trabajo, etc.).
• Comunicarlo.
• Expresarlo a travésde actividad física constructiva, métodos de
relajación, respiración, escribir, etc.
 CULP
A
• Sentimiento profundamente doloroso. Se acompaña de auto- reproches.
• Es enormemente destructivo y paralizante.
• Se acompaña porlas ideas “debí” o “hubiera”, se refiere al pasado que
ya no se puede cambiar.
• Es irracional.
• Si es aprendido desde la infancia, detiene nuestro desarrollo.
• Situaciones que favorecen la presencia de culpa en nuestra
infancia:
- Padres y profesores muy críticos, autoritarios e intolerantes.
- Padres enfermizos.
- Estar expuesto/a continuas comparaciones.
- Tener valores e ideales muy altos Síndrome del hijo/a insuficiente.
 CULPA (cruda moral)

• El origen psicológico de la culpa proviene de que nos juzgamos duramente,

considerando que hemos hecho algo mal.
• La culpa es rabia contra uno/a mismo/a, surgiendo al violar nuestro
sistema de creencias.
• Es hacia mí, para mí y conmigo, sin darme cuenta que les estoy entregando
mi poder personal.
• Vivimos en una sociedad altamente culpígena (dictados morales, sociales,
religiosos).
Recomendaciones de trabajo con la culpa:

• Es importante analizar constantemente nuestros valores e ideales; el conflicto

entre “el deber ser” y el “ser”.
• Descubrir cuales de estos valores son propios y cuales heredados.
• Analizar realistamente nuestras capacidades y limitaciones.
• Aprender de nuestros errores.
• Sise hiere a alguien, pedir perdónde manera auténtica e inmediata.
• La presencia de culpa requiere perdonarnos y obtener el perdón del otro.
• Realizar “Rituales” y ejercicios.
• A través de la oración dentro de un esquema religioso.
 RESENTIMIENT
O
• Es enojo acumulado, me siento resentido; paso de la culpa de ser víctima
a ser victimario.
• La diferencia entre resentimiento real y neurótico viene por el
incumplimiento de promesas o acuerdos este es el resentimiento real,
• El resentimiento neurótico viene desde la idealización, desde mi
imaginario (olvido de un aniversario), el resentimiento nos tiene con el
grillete puesto.
• En el resentimiento hay exigencias ocultas, encubiertas, abiertas y
expresadas
• La culpa y el resentimiento se empalman como en un juego de ping pong
que no sabemos dónde está la bola, la idea es liberarme de las culpas si son
reales “reparo”, si son neuróticas “lloro, me enojo, las dejo salir”, si son
sentimientos reales “hago acuerdo, en lugar de exigencias”,
• No pago por lo que tú te imaginas que hago
DATOS DE ALARMA EN EL SUFRIMIENTO
• Evita ir al médico/psicólogo o tomar los medicamentos.
• Rechaza la ayuda de otras personas.
• Demanda excesiva de atención o aislamiento.
• Aplanamiento emocional o pésimo control de impulsos.
• Ideaciones o intentos suicidas.
• Pide “ayuda” para morir.
• Falta de personas significativas cercanas.
• Problemáticas familiares y económicas agregadas.
 El hombre no se destruye por
sufrir, se destruye por sufrir sin
sentido.

Víctor Frankl