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Guía para Crear una Matriz RACI

Para construir una matriz RACI, primero se deben describir las tareas de forma concisa y sencilla. Luego, se identifican los profesionales involucrados y quién será responsable de cada tarea. Después, se determinan quiénes serán consultados y el administrador. Finalmente, se decide quién recibirá información sobre cada proceso. Un error común es asignar múltiples roles a cada persona, lo cual hace que la matriz pierda utilidad.

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Kevin Flores
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Guía para Crear una Matriz RACI

Para construir una matriz RACI, primero se deben describir las tareas de forma concisa y sencilla. Luego, se identifican los profesionales involucrados y quién será responsable de cada tarea. Después, se determinan quiénes serán consultados y el administrador. Finalmente, se decide quién recibirá información sobre cada proceso. Un error común es asignar múltiples roles a cada persona, lo cual hace que la matriz pierda utilidad.

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Cómo construir una Matriz RACI

Estos son los Pasos que recomendamos para construir una Matriz RACI.

Es posible que parezcan obvios, pero créenos, es mucho más fácil y efectivo si los siguen en este
orden:

Primero, deberías describir las diferentes Tareas a realizar.


Cuanto más Concisas, Definidas y Sencillas, mejor.

Segundo, debes identificar a los Profesionales involucrados en las Tareas.


Ya desempeñen un papel pequeño o uno grande.

Tercero, deberías establecer quiénes harán el Trabajo.


Serán los Responsables.

Cuarto, deberías buscar otros profesionales a quienes se podría Consultar.


Serán los Consultados.

Quinto, tienes que encontrar a alguien que se encargará de que se haga todo Correctamente.
Será el Administrador.

Finalmente, deberías decidir quién será Informado durante todo el proceso.


En otras palabras, tienes que decidir quién tendrá el rol de Informado.

Error común:
Mucha gente que hace Matrices RACI acaba asignando todos los roles a todo el mundo.
Esto es deficiente y vuelve a esta herramienta algo inútil.
Intenta asignar un sólo rol a una persona o equipo.

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