DESCRIPCIÓN BREVE

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 Contenido
INTRODUCCION......................................................................................................................1
1. PRESUPUESTO: CONTADOR............................................................................................2
1.1. Descripción del puesto:...........................................................................................2
1.2. ANALISIS DEL PUESTO.............................................................................................2
2. PUESTO: RECEPCIÓN HOTEL...........................................................................................2
2.1. Descripción del puesto:...........................................................................................3
2.2. ANALISIS DEL PUESTO.............................................................................................3
3. Puesto: Enfermero..........................................................................................................4
3.1. Descripción del puesto:...........................................................................................4
3.2. ANALISIS DEL PUESTO.............................................................................................4
4. Puesto: secretaria...........................................................................................................5
4.1. Descripción del puesto:...........................................................................................5
4.2. ANALISIS DEL PUESTO.............................................................................................5
5. Puesto: Encargado de cuadrilla de mantenimiento de carreteras..................................6
5.1. Descripción del puesto:...........................................................................................6
5.2. ANALISIS DEL PUESTO.............................................................................................6
6. Puesto: Florista...............................................................................................................7
6.1. Descripción del puesto:...........................................................................................7
7. ANALISIS DEL PUESTO.....................................................................................................8
7.1. Descripción del puesto:...........................................................................................9
7.2. ANALISIS DEL PUESTO.............................................................................................9
Conclusión............................................................................................................................10

INTRODUCCION
En el presente informe vamos a detallar algunos análisis y descripción de
puesto visto que el objetivo del Análisis y Descripción de Puestos es definir de una
manera clara y sencilla las tarcas que se van a realizar en un determinado puesto y
los factores que son necesarios para llevarlas a cabo con éxito. Tal es su importancia,
que debería considerarse como un método fundamental y básico para cualquier
organización, sin embargo algunas organizaciones no le dan la debida importancia.

En algunas empresas se preocupan por cuestiones tales como: políticas de

selección, promoción, retribución, ete, y se olvidan o dejan en un segundo plano la
base de todos estos procesos: El Análisis y Descripción de Puestos.

1. PRESUPUESTO: CONTADOR
Descripción General: árca administrativa financiera, responsabilidad de
elaborar estados financieros, llevar el registro de los ingresos y egresos, actualizar
los libros contables y gestionar documentos para trámites legales de
carácter financiero.

1.1. Descripción del puesto:

 Registro y archivo de los libros contables (encargado de la actualización
 periódica de los libros contables y el óptimo archivo de los mismos).
 Elaboración de informes financieros.
 Asesoría y gestión de procesos fiscales.

1.2. ANALISIS DEL PUESTO

 Requisitos intelectuales: Licenciado en contaduría pública y finanzas
administración de empresa, etc.
 Experiencia: 1 año de experiencia con manejo de registro y archivo
de los libros contables
 Aptitudes adiciones: Habilidades lógico-matemáticas, capacidad de
organización, atención ala detalle, sentido de responsabilidad,
liderazgo y trabajo en equipo
 Responsabilidad
 Relaciones: Administra y supervisa los estados contables histórico y
proyectados, presupuesto y sistemas de costo de la empresa
 Condiciones de trabajo: oficina contable y administrativas

2. PUESTO: RECEPCIÓN HOTEL

Descripción genérica: dar la bienvenida a los clientes u otro tipo de
visitantes. Sentados o de pie tras un escritorio o mostrador, reciben a la gente cuando
llega, y atienden las preguntas de los visitantes. También pueden tener otras
funciones, por ejemplo, realizar el tratamiento de textos, concertar citas, preparar
facturas, cobrar y responder a solicitudes de información hechas por teléfono o
correo electrónico.
 2.1. Descripción del puesto:
 Dirigir a los visitantes a la persona a la que desean ver,
responder a consultas (cara a cara, por teléfono y por correo electrónico),
proporcionar información o toman nota de mensajes para el personal.

Servir a los visitantes alguna bebida como agua, té y café.

 Encargarse de mantener ordenada la recepción.

 Reservar las salas de reuniones
 Cobrar
 Realizar el tratamiento de textos
 Llevar archivos
 Clasificación y envío de cartas y correspondencia
 Atender una centralita informatizada
 Hacer fotocopias

2.2. ANALISIS DEL PUESTO

REQUISITOS INTELECTUALES

Escolaridad indispensable: bachillerato, de preferencia en Hotelería y

turismos o finanzas.

Experiencia: 6 meses de experiencia en atención al cliente.

Aptitudes adicionales: apariencia elegante, actitud amable, eficiente y

servicial, gran capacidad comunicativa, incluyendo lenguaje claro y actitud
profesional al teléfono, Buenas dotes de organización, interés por el trabajo de la
empresa, lo que facilitará poder pasar de inmediato las preguntas a la persona
adecuada, ser capaz de mantenerse tranquilo y cortés, pero firme bajo presión,
conocimientos básicos de teclado de TIC, capacidad de tratar con equipos de oficina
como fotocopiadoras y centralitas telefónicas.

 Responsabilidades
 Relaciones: tener conocimientos básicos de contabilidad para el
cálculo de las facturas y tratar con cobros y dinero. Puede que sea
necesario manejar información confidencial.
 La capacidad de hablar un idioma extranjero
  Condiciones de trabajo
 Ambiente de trabajo: recepción, y movilidad por las
instalaciones del hotel.

3. Puesto: Enfermero
Descripción genérica: cuidar a personas que están enfermas o que necesitan
atención especial, por ejemplo, a causa de una discapacidad. Planear cómo cubrir las
necesidades de los pacientes, y desempeñar tareas prácticas como tomar la
temperatura, poner inyecciones y curar las heridas.

3.1. Descripción del puesto:

 Tomar la temperatura
 Administrar fármacos y poner inyecciones
 Curar heridas y cambiar vendajes.
 Tomar muestras para el análisis en el laboratorio.
 Registrar y comprobar los signos vitales.
 Tener actualizado el expediente del enfermo o paciente.

3.2. ANALISIS DEL PUESTO

Requisitos intelectuales

 Escolaridad indispensable: Licenciatura, en enfermería o medicina

general.
 Experiencia: 1 año de experiencia como enfermero.
 Aptitudes adicionales: Carácter amable y afectuoso para establecer
relaciones con los pacientes, tacto y sensibilidad, capacidad de tratar a
cada paciente como persona, grandes dotes de observación para saber
leer los signos de que el estado del paciente
 está cambiando. Esto incluye signos de cambio emocional, como el
inicio de una depresión, ser capaz de mantenerse al corriente de los
nuevos procedimientos y tratamientos, saber escuchar a los pacientes
y sus familias, tranquilizarlos y explicarles las cosas con claridad,
habilidad práctica y capacidad de utilizar distintos tipos de equipos,
paciencia y tolerancia para hacer frente a situaciones que exigen
mucho.
 Responsabilidades

 Relaciones: pensar y planear cómo cubrir todas las necesidades de

atención de la persona, incluyendo sus necesidades emocionales, y
tener en cuenta los problemas sociales o personales que puedan tener,
ser responsables de varios pacientes a la vez.

Condiciones de trabajo

 Ambiente de trabajo: sala de emergencias, quirófano, cuidados

intensivos, etc.

4. Puesto: secretaria
Descripción genérica: prestar apoyo administrativo a los directivos y otros
profesionales.

Sus responsabilidades incluyen usar el ordenador para redactar cartas,

informes y otros documentos, atender llamadas telefónicas, organizar reuniones,
llevar la agenda de su jefe y atender a las visitas.

4.1. Descripción del puesto:

 contestar llamadas telefónicas, atienden las consultas habituales,
toman mensajes y deciden qué llamadas requieren la atención
inmediata del jefe.
 Organizan y priorizan la correspondencia de la oficina en nombre de
su jefe, y por lo general, tienen un sistema de localización de archivos
en computadora (o en papel), para poder buscar de nuevo los
documentos cuando se precisen. Se encargan de tener listas las
fotocopias de los principales documentos.

4.2. ANALISIS DEL PUESTO

Requisitos intelectuales

 Escolaridad indispensable: como mínimo bachiller.

 Experiencia: 6 meses como mínimo en secretaria.
 Aptitudes adicionales: tener conocimientos de mecanografía,
tratamiento de textos así como de transcripción de audio, y
 posiblemente de taquigrafía u otro sistema de escritura rápida, tener
buen dominio del idioma, poseer grandes dotes de organización

para planificar y priorizar su volumen de trabajo, ser capaz de actuar por su

cuenta, trabajar con un enfoque eficaz, preciso y metódico, ya que hay que prestar
mucha atención a los detalles, ser amable por teléfono y tener actitud amable y
servicial con las visitas, tener tacto y discreción, ser capaz de pensar con rapidez y
mantener la calma bajo presión.

Responsabilidades

 Relaciones: llevar la agenda de su jefe y organizar reuniones en su

nombre.

También utilizar sus conocimientos de escritura y redacción para

confeccionar un orden del día antes de la reunión, levantar actas concisas (a menudo
usando taquigrafía o escritura rápida) de forma detallada.

Condiciones de trabajo

 Ambiente de trabajo: Oficina.

5. Puesto: Encargado de cuadrilla de mantenimiento de carreteras

Descripción genérica: debe planificar y supervisar la construcción de
carreteras. Debe tener en cuenta factores tales como el drenaje y la calidad de los
materiales.

5.1. Descripción del puesto:

 planificar y supervisar la labor de los peones de carreteras, y del uso y
aplicación de materiales como el hormigón y el asfalto en las
carreteras.
 tener la previsión de cuantos trabajadores deberán realizar el
mantenimiento y construcción de las vías, así como de su
contratación, pago, y cálculo de la nómina.
 responsable de garantizar las normas de salud y seguridad.

5.2. ANALISIS DEL PUESTO

Requisitos intelectuales
  Escolaridad indispensable: Ingeniería, arquitecto.
 Experiencia: 3 años de experiencias, evidencias de obras realizadas.
 Aptitudes adicionales: Conocimientos sobre todos los problemas
actuales de salud y seguridad en esta industria, habilidades de
comunicación y confianza para liderar y motivar a los trabajadores, un
conocimiento integral acerca de los procedimientos de control de
calidad, ya que estarán involucrados en todas las etapas de la obra,
capacidad de organización, ya que el trabajo puede ser variado y hay
muchas tareas que requieren un seguimiento, conocimientos sobre los
materiales utilizados en el revestimiento de carreteras, tales como
asfalto, buenas habilidades de TI.

Responsabilidades

 Relaciones: Tendrá en cuenta también, qué recursos serán necesarios

para llevar a cabo los trabajos de construcción, además de procurar
disponer de todos ellos antes y durante la realización del
mantenimiento. Si durante la realización del proyecto surgen
dificultades o problemas, el encargado es el que deberá poner solución
lo antes posible.

Condiciones de trabajo

 Ambiente de trabajo: La mayor parte de su trabajo es al aire libre,

aunque también pasan parte del tiempo en la oficina, y es allí, que
elaboran especificaciones y presupuestos, llevan un registro de la
evolución de las obras, negocian contratos y controlan los
turnos de los peones.

6. Puesto: Florista
Descripción genérica: usar la creatividad y el conocimiento de las plantas
para diseñar y crear decoraciones o composiciones florales. Vender flores, plantas y
composiciones florales al público general, a empresas, a organizadores de eventos,
etc.

6.1. Descripción del puesto:

 Pedido, desembalaje y cuidado de flores y plantas.
  Realización de ramos y composición en función de sus conocimientos,
ideas y libros de diseño con el fin de satisfacer los requisitos del
cliente.
 Ayuda a clientes a elegir diseños, flores y plantas adecuados para
distintas ocasiones.
 Disposición de decoraciones o composiciones en conferencias y
exhibiciones.
 Entrega a hogares, oficinas y escenarios de eventos.
 Mantener unas existencias suficientes de flores frescas, plantas y
elementos varios mediante procedimientos de inventario.

7. ANALISIS DEL PUESTO

Requisitos intelectuales

 Escolaridad indispensable: Secundaria.

 Experiencia: ninguna.

Aptitudes adicionales: Buenas habilidades de servicio al cliente, buenas

maneras por teléfono para tomar pedidos y dar detalles, la habilidad de usar colaron.
formad creativas, interés en la compra y la venda, destreza con los números, energía
para trabajar en una tienda todos los días, a veces levantando y transportando
contenedores llenos de flores. Usar las manos con habilidad para crear
composiciones, trabajar en condiciones de frío y humedad y tener las manos en agua
durante una parte de la jornada, mostrar tacto y paciencia con las personas que eligen
flores para ocasiones felices, mostrar comprensión con las personas que requieren de
sus servicios en momentos de enfermedad o de un familiar traspasado, ser
organizado y trabajar bajo presión en momentos de mucho trabajo.

Responsabilidades

 Relaciones: debe gozar de la comunicación con las personas, tanto

clientes como compañeras. También debe ser creativa y gustarle el
diseño, así como trabajar con plantas y flores.

Condiciones de trabajo
  Ambiente de trabajo: Tienda, Jardín, y entrega de pedidos
fuera de tienda.
 Puesto: Camarógrafo
 Descripción genérica: instalar y operar las cámaras de rodaje para
televisión.

7.1. Descripción del puesto:

 Se encarga de la elección de cámaras, de disponer de los accesorios
adecuados, de tener preparados los equipos de trabajo y de tener disponibles
las cintas de vídeo vírgenes para poder realizar la filmación.
 Durante el rodaje, usar un auricular a través de la cual reciben instrucciones
del director.
 Incorporar efectos deseados, para mejor la calidad de imagen, para incorporar
música o sonido, y corregir aquellos errores producidos durante el rodaje y
que es mejor descartar

7.2. ANALISIS DEL PUESTO

Requisitos intelectuales

 Escolaridad indispensable: bachiller.

 Experiencia: 1 año como camarógrafo
 Aptitudes adicionales: Tener un interés práctico en fotografía, lentes,
iluminación y electrónica, habilidades de composición fotográfica y
habilidades artísticas, excelente coordinación mano-ojo, unas buenas
audiciones y vista, estar físicamente en forma y ser capaz de llevar
equipo pesado, buenas habilidades de comunicación, capacidad de
trabajar como parte de un equipo y capacidad de liderazgo,
conocimientos prácticos sobre funcionamiento una cámara, paciencia,
capacidad de recuperación personal y la autosuficiencia, si trabaja por
cuenta propia.

Responsabilidades

 Relaciones: conocimientos básicos sobre sonido y edición, así como

otras habilidades técnicas

Condiciones de trabajo
  Ambiente de trabajo: estudio de televisión.

Conclusión
La descripción de puestos es una fuente de información básica para toda la
planeación de recursos humanos. Es necesaria para la selección, el adiestramiento, la
distribución de la carga de trabajo, los incentivos y la administración salarial.

1) ¿Qué aspectos llamaron su atención? ¿por qué llamaron su

atención?

Me parece interesante como describir un puesto nos ayuda a encontrar de una

manera eficaz a nuestro candidato, en vista de que vamos a saber que persona
ocupamos para tal puesto.

2) Qué aspectos considera los más importantes? ¿por qué los

considera?,

las actitudes adiciones considero lo más importante porque ahí nos damos
cuenta que perfil debe tener nuestro candidato.

3) ¿Qué aspectos considera los menos importantes? ¿por qué los

considera?

Realmente todos los aspectos son importantes uno va de la mano de otro por
lo cual todos son importantes.