Taller N° 16 “Tratamiento de una No Conformidad”
Fecha 29-01-2025 N°
REGISTRO DE NO CONFORMIDAD, ACCIÓN
CORRECTIVA, ACCIÓN PREVENTIVA,
OPORTUNIDAD DE MEJORA U OBSERVACIÓN N° de versión 1 7
Identificación de la No Conformidad / Acción Correctiva / Acción Preventiva / Oportunidad de Mejora / Observación
No Conformidad x Acción Correctiva Fecha : 22-01-2025
Acción Preventiva Acción Inmediata x Proceso Afectado : Logística
Oportunidad de Mejora x Observación Quien Detecta :Mauricio Contreras
Origen
Auditoria Externa Auditoria Interna x Realización del Servicio
Reclamos /S.N.C. Revisión por la Dirección Otros
Descripción (NC/OBS/OM/AP): Descripción de la (s) posible (s) causa(s):
En conformidad al decreto 594 artículo 43: se Se descarga con grúa material de sustancias peligrosas en losa de avance y
evidencia almacenamiento de sustancia peligrosa, en después por olvido y apuro en la obra, se olvidan los trabajadores
sector de losa de avance de la obra, no cumpliendo la involucrados y queda en esa Ubicación.
normativa señalada Falta de comunicación entre equipos multidisciplinarios de la obra en
relación a Sustancias Peligrosas y materiales.
Jefe de Bodega y equipo no genera control de ingreso de materiales
adecuadamente.
Acción Inmediata:
Se debe retirar inmediatamente el material de sustancia peligrosa de la losa de avance y debe ser llevado al sector seleccionado por
la obra para guardar y almacenar en condiciones óptimas las sustancias peligrosas
Origina una Acción Correctiva: SI X NO
Descripción de la (s) causa (s) principal (es):
Mala programación y coordinación de obra.
Acción Correctiva:
Generar control minucioso de materiales llegados a obra, en conjunto con planificación y supervisión de obra, coordinando horarios
que idealmente no afecten el avance y por ende de esa manera se le puede dar la prioridad e importancia que estos requieren.
Impartir instructivo de recepción de materiales haciendo responsable tanto a las jefaturas involucradas como a los subalternos que
llevan la acción del traslado.
Capacitación de sustancias peligrosas y de SGC ISO 9001 a toda la obra con el fin de dar la importancia que esto amerita.
Plazo para
Responsable de ejecutar la Acción propuesta ECO 2 semanas
la Acción
Seguimiento de la Acción (AC/AI/AP):
Se verifica el cumplimiento de almacenaje de residuos peligrosos llegada obra inmediatamente, y no se observa materiales en zonas
no designadas para estos productos.
Se evidencia capacitación al personal, sobre sustancias peligrosas y de SGC ISO 900, y se solicita registro de personal capacitado.
Fecha Ejecución Fecha Verificación de la Eficacia
11-02-2025 12-02-2025
Acción (AC/AP) (AC / AP)
Seguimiento de la Eficacia de la Acción (AC/AP):
Se verifica una mejoría en el accionar del equipo de trabajo, una mayor coordinación y planificación en los tiempos de obra, esto se
ve reflejado al no tener programados tareas críticas en los horarios programados para la recepción de materiales.
Se toma registro de capacitación a obra en general sobre sustancias peligrosas y de SGC ISO 9001.
Cabe señalar que ya no se ha vuelto a presentar dicha acción de no conformidad en terreno.
Fecha Evaluación Final: Cerrada: Abierta:
Conforme: No Conforme:
