INSTITUTO IDAT
FACULTAD DE
ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
TEMA:
· EVALUACIÓN CONTINUA
Presentado en cumplimiento de evaluación del curso
Por:
Cárdenas Vílchez Alexander
Victorio Alvarado
Zavaleta Chamorro María
Para:
CICLO: VI
Marzo del 2024
HOMOLOGAR Y TABULAR: Gestión de compras
EMPRESA: SHUNNIN
1. Análisis de las necesidades
La empresa SHUNIN SAC, ha recibido un pedido una orden de compra con
una empresa EstadoUnidense por lo que debe preparar un pedido enorme,
para esto, la empresa tiene que abastecerse de materia prima y de los
envases para próximos pedidos, por lo que necesita hacer una compra de
aproximados 200,000 envases de bolsas Ziplock para evitar quedarse sin
stock, para esto la empresa suele pedir cotizaciones a proveedores tengan
mejores precios y otros criterios , la empresa SHUNIN elabora 3 solicitudes
de Cotización:
2.DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
Bolsas doypack con ziplock
También conocido como bolsas doy pack o stand up, el cual tiene la posibilidad de
pararse sobre sí mismo.
Accesorios o complementos:
● Cremallera o cierre
● Cierre deslizable o de corte
● Ventana transparente
● Euro slot
● Colgador ergonómico
● Esquina redondeada
● Acabado brillante o mate
● Láser marcado para una fácil rotura
Ficha técnica
● Bolsa de papel kraft sin asas, con laminación interior antigrasa.
● Gramaje: 80 gr/m².
● Capacidad: 110 cc o 100 gr. Aprox
● Fabricado en papel kraft plastificado con laminación interior de pe.
● Resistente a la humedad.
● Ventana horizontal traslúcida y fondo ovalado anti-balanceo.
● Autocierre superior zip resellable.
● Apto para contacto directo con alimentos
● Reciclable: si
PRINCIPALES PROVEEDORES:
DESCRIPCIÓN FÍSICA BOLSAS DOYPACK PARA EL
PRODUCTO DE “MACA
GELATINIZADA”
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
Relevantes: No relevante:
✔ Gramaje y capacidad:80gr/m2 y 110 ✔ Euro slot y colgador ergonómico
cc o 100 gr. Aprox
✔ Acabado brillante o mate
✔ Fabricado en papel Krcft
plastificado con laminado inferior ✔ Esquina redondeada
PE y resistente a la humedad.
✔ Ventana horizonte traslúcida y
fondo ovalado anti-balanceo
✔ Auto cierre superior Zip rellenable
✔ Apto para contacto directo con
alimentos
✔ Reciclable: Si
CARTAS A PROVEEDORES:
CARTA A ELIXIR PERÚ
CARTA A EXAPRINT
Carta a FAMCOR PERÚ
Unidades 200,000
HOJA TÉCNICA CARACTERÍSTICAS
Envases y Exaprint FamCorPeru
Embalajes Elixir
Peru
Capacidad de producción Relevante Si cumple Si cumple Si cumple
ESTABILIDAD FINANCIERA Relevante Si cumple Si cumple Si cumple
CERTIFICADOS INTERNACIONALES Relevante Si cumple Si cumple Si cumpe
NIVEL DE SERVICIO Relevante Si cumple Si cumple Si cumple
RAPIDEZ DE RESPUESTA No Relevante Si cumple No cumple No cumple
LOCALIZACION NO Relevante Si cumple No cumple No cumple
EXPERIENCIA NO Relevante No Cumple Si cumple No cumple
EVALUACIÓN ACEPTADO ACEPTADO ACEPTADO
SELECCIÓN DE PROVEEDORES
FamCor Peru Exaprint Elixir Peru
Criterio Peso Evaluación Ponderado Evaluación Ponderado Evaluación Ponderado
Calidad 35% 08 2.8 08 2.8 08 2.8
Precio 30% 09 2.7 07 2.1 08 2.7
Prestigio 15% 07 1.05 09 1.35 09 1.35
Garantía 10% 09 0.9 05 0.5 04 0.40
Tiempo de 5% 05 0.25 03 0.15 04 0.20
respuesta
Lugar de 5% 03 0.15 05 0.25 04 0.20
recojo
7.85 7.15 7.65
El Documentado:
Estrategia: Proporcionar información detallada y respaldada por evidencia sobre la
calidad y los beneficios de la maca en polvo. Destacar cualquier certificación de
calidad de Shunin como orgánica o libre de OGM, y ofrecer muestras para que
puedan realizar pruebas de laboratorio si lo desean.
Ejemplo: Presentar informes de laboratorio que demuestran la pureza y
autenticidad de mi maca en polvo, junto con testimonios de laboratorios
independientes o certificaciones reconocidas por la industria. Presentar estudios
científicos y certificaciones de calidad para respaldar los beneficios y la autenticidad
del producto. Proporcionar una descripción detallada del producto y los procesos de
producción, almacenamiento y distribución para generar confianza en el cliente.
Ofrecer muestras gratuitas y resultados de pruebas de laboratorio para que el
cliente pueda realizar sus propias evaluaciones.
El Tímido:
Estrategia: Establecer una relación de confianza y comodidad al brindar un
ambiente acogedor y comprensivo durante las conversaciones. Asegurarse de
explicar claramente los beneficios de la maca en polvo en un lenguaje sencillo y
accesible, y ofrecer un periodo de prueba sin compromiso.
Ejemplo: Invitar al cliente a una reunión informal donde podamos discutir sus
necesidades y preocupaciones en un entorno relajado. Ofrecer una degustación de
la maca en polvo junto con una explicación de sus beneficios para la salud.
Establecer una relación de confianza y comodidad al brindar un ambiente acogedor
durante las conversaciones de negociación. Presentar los beneficios de la maca en
polvo de manera clara y accesible, utilizando un lenguaje sencillo y evitando
terminología técnica complicada.
El que Cree Haber Entendido:
Estrategia: Confirmar regularmente su comprensión y ofrecer ejemplos concretos
de cómo la maca en polvo puede integrarse en su estilo de vida o dieta existente.
Proporcionar casos de estudio o testimonios de clientes que hayan experimentado
resultados positivos.
Ejemplo: Destacar cómo la maca en polvo puede ser fácilmente agregada a batidos,
yogures o recetas de cocina favoritas del cliente para aumentar su valor nutricional y
mejorar su bienestar general. Verificar regularmente que el cliente haya
comprendido correctamente los beneficios y usos de la maca en polvo. Hacer
preguntas de seguimiento para asegurarse de que estemos en la misma página.
Ofrecer ejemplos específicos de cómo la maca en polvo puede integrarse en su
estilo de vida o dieta existente. Utilizar casos de estudio o testimonios de clientes
para respaldar mis afirmaciones. Establecer un diálogo abierto y alentar al cliente a
hacer preguntas si algo no está claro. Abordar cualquier malentendido de manera
rápida y efectiva para evitar confusiones durante la negociación.
El Emocional:
El Contexto, es somos Shunin vendedores productores exportadores de maca en
polvo y frente a negociaciones con clientes con personalidades difíciles tenemos
planteadas diferentes estrategias al momento de llevar la negociación entre ellas
tenemos los siguientes ejemplos:
Estrategia: Conectar emocionalmente con el cliente al compartir historias
inspiradoras de personas que han experimentado mejoras significativas en su salud
y calidad de vida gracias a la maca en polvo. Ofrecer un apoyo continuo y mostrar
empatía hacia sus preocupaciones.
Ejemplo: Compartir testimonios de clientes que han superado desafíos de salud
específicos gracias al consumo regular de maca en polvo, como aumentar los
niveles de energía, mejorar el estado de ánimo o equilibrar las hormonas.
El Conservador:
Estrategia: Resaltar la historia y el uso tradicional de la maca en polvo como un
alimento seguro y beneficioso. Ofrecer garantías de calidad y seguridad, como
pruebas de terceros o certificaciones reconocidas, y proporcionar opciones de
empaque y presentación que reflejen una imagen de confiabilidad.
Ejemplo: Presentar la maca en polvo en envases resistentes y herméticos que
mantienen su frescura y calidad durante el almacenamiento y el transporte. Ofrecer
una garantía de devolución del dinero para tranquilizar al cliente en caso de
insatisfacción.
El que Nunca Tiene Tiempo:
Estrategia: Simplificar el proceso de compra al proporcionar información clara y
concisa sobre los beneficios y usos de la maca en polvo. Ofrecer opciones de envío
rápido y conveniente que se adapten a su apretada agenda y establecer un horario
de comunicación claro y eficiente.
Ejemplo: Proporcionar una presentación de ventas concisa y fácil de entender que
destaque los beneficios clave de la maca en polvo en menos de 10 minutos.
Programar reuniones cortas y eficientes para discutir detalles adicionales según sea
necesario.
El Manipulador:
Estrategia: Mantener la transparencia y la integridad en todas las interacciones.
Presentar datos objetivos sobre la calidad y los beneficios de la maca en polvo y
resaltar cómo una relación comercial justa y equitativa puede beneficiar a ambas
partes a largo plazo.
Ejemplo: Presentar precios competitivos y ofertas especiales que sean justas y
transparentes, evitando cualquier intento de manipulación o engaño. Ofrecer
referencias de clientes satisfechos que respalden la calidad y confiabilidad de mi
producto y servicio.
