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Prevención de Violencia Escolar

Este resumen describe un seminario realizado en el Colegio La Asunción sobre prevención de la violencia escolar. Participaron 8 estudiantes que presentaron un proyecto de investigación y acción enfocado en analizar la violencia en las escuelas y abordarla de manera integral a través de estrategias preventivas. El objetivo general fue mejorar los entornos educativos para que sean seguros y libres de agresión.

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Prevención de Violencia Escolar

Este resumen describe un seminario realizado en el Colegio La Asunción sobre prevención de la violencia escolar. Participaron 8 estudiantes que presentaron un proyecto de investigación y acción enfocado en analizar la violencia en las escuelas y abordarla de manera integral a través de estrategias preventivas. El objetivo general fue mejorar los entornos educativos para que sean seguros y libres de agresión.

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COLEGIO LA ASUNCIÓN

5ta. Calle Final 15-757 Zona 5, San Marcos

Seminario 2023

Comunidad de Dialogo:

Miguel Angel Fuentes Escobar Código No. C416ZAE

Laura Adriana Cifuentes Barrios Código No. C421EXC

Astrid Alexandra Sánchez Cuquej Código No. C565TUB

Teri Alejandra Osorio López Código No. C938RÑG

Brianna Mishel López Gramajo Código No. C166FUE

Mónica Melissa Vichi Hernández Código No. C097YMF

José Julián Juárez López Código No. C144TYL

Christian Eduardo Ochoa Código No. C137EUF

Sexto Perito en Administración de Empresas

Catedrático Asesor:

P.E.M Ramón Alejandro Fuentes

Directora:

Licda. Sor Rosalina Baquiax Vásquez

Escuela Oficial Rural Mixta Aldea El Rincón


Dedicatoria:

A Dios: Por darnos la vida y por la salud que nos ha brindado a lo largo de nuestra vida.

A nuestros padres: Porque siempre han cuidado de nosotros, nos han brindado su apoyo de
distintas maneras, en especial nuestras madres porque siempre nos recuerdan que somos
fuertes, valientes, independientes, capaces de lograr lo que nos propongamos y aptos para
poder alcanzar el éxito.

A nuestras familias: Siendo ellos a quienes les debemos años de sacrificio y esfuerzo
porque lograron que nuestra vida sea complementaria en las necesidades básicas,
otorgándonos la oportunidad de estudiar y forjar un mejor futuro, por inculcarnos valores,
por saber educarnos y guiarnos a ser un formato de Dios.

A nuestros hermanos (AS): Les agradecemos eternamente por siempre estar apoyándonos y
animándonos a que luchemos por nuestros sueños, porque de la mano de Dios nada es
imposible.

A nuestro País: Por ser quien nos ha visto crecer a través de nuestra vida y ser quién nos ha
dado alas de inspiración para superarnos todos los días, por estar repleto de vida y en
especial por tener paisajes que llenan nuestros corazones de alegría.

Al lector: Por tomarse el tiempo de leer este proyecto. Esperando podamos animarle que
pueda seguir luchando por sus sueños sin importar la edad que tenga y pueda disfrutar
leyéndolo como nosotros lo disfrutamos redactándolo.
Dedicatoria y agradecimientos.

i Índice

ii Introducción

1. El Proyecto de Investigación…..……………………………………………...…….…1
1.1. Objetivos……………………………………………………………………...…..1
1.2. Pregunta que dirige la investigación …………………………………………...…
2
1.3. Razón o justificación de la investigación…………………………………………
3
1.4. Marco Teórico……………………………………………………………………4
1.5. Técnicas utilizadas para la recolección de datos…………………………………
14
1.6. Hallazgos………………………………………………………………………..14
2. Métodos utilizados…………………………………………………………………….16
2.1. Familias cualitativas…………………………………………………………….16
2.2. Familias cuantitativas…………………………………………………………...16
2.3. Trabajo de
campo………………………………………………………………..16
2.4. Trabajo de
gabinete……………………………………………………………...16
2.5. Enfoque metodológico…………………………………………………………..17
3. Valores…………………………………………………………………………………18
3.1. Transparencia…………………………………………………………………...18
3.2. Aplicación en la Investigación …………………………………………………18
3.3. Aplicación en la acción …………………………………………………………
18
4. Acción (Proyecto Piloto)………………………………………………………………
19
4.1. Descripción de la acción ………………………………………………………..19
4.2. Evaluación de la acción …………………………………………………………
19
4.3. Evaluación de la acción
………………………………………………………....22
4.4. Resultados de la
acción………………………………………………………….23
5. Cronogramas:…………………………………………………………………………24
5.1. de la investigación……………………………………………………..………..24
5.2. de realización de la acción………………………………………………………25
6. Rendición de Cuentas…………………………………………………………………
26
6.1. Detalle de gastos………………………………………………………………...26
6.2. Forma en la que se financió el proyecto…………………………………………
26
7. Conclusiones y
recomendaciones……………………………………………………..28
7.1. Conclusiones……………………………………………………………………28
7.2. Recomendaciones ……………………………………………………………...29
8. Referencia bibliográfica………………………………………………………………30
9. Anexos con los datos recolectados que sean relevantes, gráficas, mapas, otros..…33
Introducción

La violencia escolar es un problema que afecta profundamente a la sociedad en general, ya


que sus repercusiones se extienden más allá del entorno escolar y repercuten en la salud
física y emocional de los estudiantes, así como en el bienestar de la comunidad en su
conjunto. Es un fenómeno preocupante que puede tener consecuencias duraderas en la vida
de los jóvenes y en el desarrollo de una sociedad sana y equitativa.

Este proyecto de investigación y acción se enfoca en la prevención de la violencia escolar,


reconociendo la importancia de abordar este problema desde sus raíces y promoviendo un
cambio positivo a largo plazo. Nuestro objetivo es analizar la magnitud del impacto de la
violencia escolar en la sociedad y destacar cómo la implementación de estrategias
preventivas ha mejorado la situación, así como la necesidad de seguir trabajando en esta
área.
La violencia escolar no solo afecta a las víctimas directas, sino que también genera un
clima de inseguridad y temor en las escuelas, lo que dificulta el proceso de aprendizaje y
socava la convivencia entre los estudiantes. Además, las consecuencias se extienden a nivel
social, ya que la violencia en las escuelas puede perpetuar ciclos de agresión, generar
desigualdades y perjudicar la cohesión comunitaria.

avanzadas, en los últimos años se ha observado un incremento en los esfuerzos para


prevenir la violencia escolar y promover entornos educativos seguros y libres de agresión.
Estas iniciativas han demostrado que es posible generar un cambio positivo y reducir la
incidencia de la violencia en las escuelas. A través de programas de educación en valores,
promoción de la empatía y el respeto, así como la implementación de políticas de tolerancia
cero frente a la violencia, se ha logrado mejorar las condiciones en muchas instituciones
educativas.
1. El Proyecto de investigación

1.1 Objetivo general:

El objetivo general de este proyecto de investigación y acción enfocado en la prevención de


la violencia escolar es analizar y abordar de manera integral el fenómeno de la violencia en
las escuelas, a través de la implementación de estrategias preventivas y la generación de
conocimiento para contribuir a la construcción de entornos educativos seguros y libres de
agresión.

1.1.2Objetivos específicos:

Investigar la naturaleza y las causas subyacentes de la violencia escolar, a través del


análisis de estudios previos, la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos, y la
identificación de factores individuales, familiares, sociales y culturales que influyen en su
aparición.

Diseñar e implementar programas de prevención de la violencia escolar, basados en


evidencia científica, que involucren a todos los actores de la comunidad educativa
(estudiantes, padres, personal docente y directivo), y que promuevan la adquisición de
habilidades socioemocionales, resolución de conflictos y fomento de la empatía.

Evaluar el impacto de los programas de prevención implementados, mediante la


recolección y análisis de datos, para determinar la eficacia de las estrategias utilizadas en la
reducción de incidentes de violencia escolar, mejora del clima escolar, bienestar emocional
de los estudiantes y promoción de relaciones sanas y respetuosas.

1 Escuela Oficial Rural Mixta Aldea El Rincón


Difundir los resultados y las mejores prácticas derivadas de la investigación y la
implementación de programas de prevención de la violencia escolar, a través de la
elaboración de informes, la organización de conferencias y la colaboración con otros
actores relevantes, con el fin de generar conciencia, sensibilizar y promover la replicación
de estas estrategias en otras instituciones educativas.

2
1.2 Pregunta que dirige la investigación

¿Cuál es el nivel de conocimiento y aplicación de estrategias de prevención de la violencia


escolar en la Escuela Oficial Rural Mixta de Aldea El Rincón, municipio de San Marcos, y
cómo se relaciona con los resultados en términos de incidencia de violencia y clima
escolar?

3
4
justificación:

La violencia escolar es un fenómeno preocupante que afecta no solo a los estudiantes


directamente implicados, sino también al bienestar y desarrollo de toda la comunidad
educativa. Es fundamental abordar este problema de manera integral y proactiva,
implementando estrategias de prevención efectivas que promueven entornos escolares
seguros, inclusivos y libres de agresión.

La violencia en las escuelas tiene consecuencias a corto y largo plazo. A nivel individual,
los estudiantes que experimentan violencia escolar pueden sufrir daños físicos y
emocionales, así como una disminución en su rendimiento académico y un deterioro en su
salud mental. Estos efectos negativos se extienden más allá del entorno escolar, disminuyen
la calidad de vida de los estudiantes y su capacidad para alcanzar su máximo potencial.

Además, la violencia escolar tiene un impacto en la sociedad en general. Genera un clima


de inseguridad y desconfianza, surgido la convivencia pacífica y la cohesión social.
También puede perpetuar ciclos de violencia, contribuir a la reproducción de desigualdades
y obstaculizar el desarrollo de una sociedad equitativa y justa.

Por lo tanto, es crucial llevar a cabo un proyecto de investigación de acción centrado en la


prevención de la violencia escolar. Esta investigación permitirá comprender mejor la
naturaleza y las causas subyacentes de la violencia en las escuelas, identificar factores de
riesgo y protectores relevantes en el contexto escolar, y evaluar la eficacia de las
manifestaciones existentes.

5
1.4 Prevención de la violencia en contextos escolares

1: ¿Qué es violencia?
La violencia es el uso intencional de la fuerza física o el poder real como amenaza contra
uno mismo, una persona, grupo, o comunidad que tiene como resultado la probabilidad de
daño psicológico, lesiones, la muerte, privación o mal desarrollo.

1.1 ¿Qué es la violencia escolar?


La violencia escolar se entiende como toda agresión realizada dentro del ambiente de las
instituciones educativas la cual puede expresarse de distintas formas por los actores que
conforman la comunidad escolar.

2. Violencia escolar, la punta del iceberg.


Uno de los mayores problemas que ha enfrentado la investigación en violencia escolar, ha
sido la propia definición del problema; incluso al interior del mundo disciplinal, no se ha
podido acordar que se entiende por violencia escolar y cuales son sus manifestaciones más
características. La definición no puede tener exactitud científica puesto que existen
diferentes tipos de violencia, y lo q para una persona puede ser violento para otra no puede
serlo; la noción de lo que son comportamientos aceptables y inaceptables, o de lo que
constituye un daño, esta influida por la cultura y sometida a una continua revisión a medida
que evolucionan los valores y las normas sociales.

Al margen del debate conceptual, el análisis y comprensión de la violencia escolar han sido
dirigidos desde diferentes enfoques: de las víctimas, del agresor y de los testigos; desde la

6
interacción y problemas entre iguales; el contexto familiar y cultural; desde la dinámica de
las instituciones; las consecuencias y efectos sobre las personas, entre otros.

La violencia se ha clasificado según las formas en que se manifiesta; las más comunes son:

violencia física y verbal, directa e indirecta, activa o pasiva (cuando no se presta la ayuda
necesaria o se omiten acciones a sabiendas del daño que puede causarse). Pero existen
manifestaciones a las que, por sus características, se da una denominación particular:
mobbing, violencia de género, acoso sexual, violencia doméstica, bullying, acoso
psicológico, violencia escolar, etcétera. Y también se presentan algunas formas de violencia
que están más extendidas entre la juventud (edad en la que se es estudiante), como son el
tráfico de drogas y sus derivados, asesinatos o lesiones por ajustes de cuentas, robos,
asociaciones para delinquir, entre otras (Gómez et al., 2007).

La mayoría de las investigaciones sobre violencia escolar se centran, fundamentalmente, en


el estudio del fenómeno conocido como bullying,1traducido como “acoso escolar entre
iguales”. Sin embargo, es sólo uno de los tipos de violencia interpersonal que acontecen en
los centros educativos, y aunque se le ha puesto mayor atención, también existen otros que
por definición no entrarían en el bullying, pero que pueden tener consecuencias igualmente
graves, como la violencia interpersonal en los centros educativos o la violencia de género
(entre-géneros e inter-géneros). Por ello puede afirmarse que la violencia escolar no es
exclusivamente el bullying, sino otros tipos de violencia esporádica, violencia del
alumnado a los docentes, entre docentes, entre alumnos y docentes al alumnado.

personas inmersas en el ambiente escolar; así como la violencia interpersonal en el ámbito


de la convivencia escolar, que trasciende el hecho aislado y esporádico para convertirse en
un problema escolar relevante porque afecta las estructuras sociales sobre las cuales debe
producirse la actividad educativa: la enseñanza y el aprendizaje (Ortega y Mora, 1997).

El aula escolar se considera un espacio de construcción de identidades, sin embargo, lo que


sucede en éstas es un reflejo de lo que sucede afuera, ya sea en las relaciones familiares, en
las calles, en la comunidad, en el país. Por lo tanto, las interrelaciones que se dan entre el
alumnado, se producen y reproducen a partir de las experiencias previas de cada uno(as) en
relación con el mundo externo, pero también con lo subjetivo del grupo.

7
Es lamentable que mientras más se vive en y con violencia, se aprende a tolerarla más e
incluso se ve como algo natural. Tello (2005) advierte que cuando la violencia se convierte
en parte del medio ambiente, la posibilidad de reconocerla disminuye y, por lo tanto, es
introyectada por quienes la viven como algo natural; para advertirla, es necesario que
aumente, sólo se reconoce en su nueva expresión porque el resto ya es parte de lo dado y,
por lo dado, nadie se asombra. No sorprende que todos los días los noticiarios reporten
casos de violencia en diferentes partes del país; no sorprende que, según la OCDE, México
ocupe el primer lugar (entre los países que la integran) con mayor índice de bullying en
alumnos de secundaria; tampoco asombra que México, con 95.6 muertes por cada 100 mil
adolescentes de 15 a 19 años de edad, sea el país de América Latina con la tasa más alta de
mortalidad infantil y adolescente, de acuerdo con un reciente análisis estadístico de la
Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales (Excelsior).2 El Índice de Paz Global 2015,
del Instituto para la Economía y Paz, ubica a México en el lugar 144 de 162 países medidos
a nivel mundial; y en el sitio 12, el último lugar, de Centroamérica y el Caribe (El
Economista);3 además de ser el sexto país del mundo con más homicidios de periodistas,
según el más reciente informe de la organización Reporteros sin Fronteras (CNN.
México).4 Y así pueden mostrarse otras estadísticas y estudios que demuestran cómo se
vive la violencia en todas partes, y que la violencia escolar es reflejo de la violencia que se
vive en general, haciendo de ella un puente entre el poder y la humillación.

3. Factores que pueden facilitar la frecuencia de la violencia escolar.


La violencia escolar se presenta con mayor frecuencia entre alumnado-alumnado y
profesorado-alumnado, aunque también puede darse entre alumnado-profesorado y
profesorado-profesorado.

Para analizar la problemática desde un enfoque más amplio, puede utilizarse la perspectiva
ecológica, que trata las condiciones de riesgo y protección en los complejos niveles de la

interacción individuo-ambiente, a partir de la cual se pueda diseñar la prevención con


actividades para optimizar tanto el ambiente como la representación de éste, y las
posibilidades que tiene el alumnado, incluyendo los escenarios en donde transcurre su vida
(escolar, familiar, de ocio, etcétera), las conexiones entre dichos escenarios, los medios de
comunicación, y el conjunto de creencias y estructuras de la sociedad. Existen distintos

8
niveles en donde la violencia es parte de la vida cotidiana, tanto de las relaciones sociales
en contextos microsociales como macrosociales.

Tipos de violencia escolar.


Violencia Física.
Que es cualquier forma de agresión física con intención de lastimar e incluye

- La violencia escolar incluye agresiones físicas (golpes, puñetazos, patadas)

- agresiones verbales (amenazas, burlas, apodos, rumores, entre otros)

- exclusión social y pueden presentarse agresiones sexuales (tocamientos no consentidos,


relaciones sexuales forzadas).

Violencia verbal.
La violencia verbal en la escuela, se manifiesta a través de insultos, los gritos, las palabras
hirientes u ofensivas, las descalificaciones, las humillaciones, las amenazas y los piropos
que causen molestia, etc, entrando además dentro de la categoría de violencia o maltrato
emocional y psicológico.

9
Violencia emocional.
La violencia emocional, también conocida como abuso mental o psicológico, puede darse
en una multitud de formas, como por ejemplo: atemorizar, aterrorizar, amenazar, explotar,
rechazar, aislar, ignorar, insultar, humillar o ridiculizar a un niño.

Tipos de Violencia Escolar

Acoso Escolar (bullying).


El acoso escolar, o bullying, se hace cada vez más notorio, recientes investigaciones y
publicaciones de prensa nos lo muestran. Sus consecuencias, tanto en el corto como en el
largo plazo son indeseables y no contribuyen a la creación de una sociedad en la cual
prevalezca la cultura de paz. Por esas razones, consciente de la necesidad de abordar de
manera seria y decidida el tema, el Ministerio de Educación, en el marco de la Estrategia
Integral de Prevención de la Violencia Escolar, presenta esta “Guía para la prevención del
acoso escolar, (bullying)”.

La guía es el resultado de un ejercicio colectivo en el cual participaron varias de las


unidades sustantivas del Ministerio de Educación, con la coordinación de la Unidad de
Equidad de Género con Pertinencia Étnica. Su intención es ofrecer a los maestros y
maestras, también a todos los actores de la comunidad educativa, información básica que
permita entender el acoso escolar, así como herramientas y sugerencias prácticas para poder
identificarlo y atenderlo si se presenta, garantizando los derechos de niñas, niños,
adolescentes y jóvenes, como compete a este Ministerio.

Es necesario enfatizar que el enfoque principal de la guía está dirigido a la prevención, la


construcción de una cultura de paz y la solución de conflictos, por lo que sugerencias con
ese enfoque son las que ocupan el mayor espacio.

10
¿Qué es y como lo enfrentamos?
La violencia en nuestro país es una preocupación constante. Podemos ver sus diferentes
facetas en nuestros hogares, en las calles y en nuestras escuelas. En el informe mundial
sobre la violencia contra los niños y niñas (2006) realizado por encargo del Secretario
General de las Naciones Unidas, el mensaje central es que ninguna forma de violencia
contra los niños y niñas es justificable y que toda la violencia es prevenible.

En éste se definen las principales formas de violencia en la escuela:

• El castigo físico y psicológico.

• El acoso escolar.

• La violencia sexual y por razones de género.

• La violencia por discriminación y racismo.

• La violencia externa, que engloba las consecuencias de las bandas, las situaciones

de conflicto, las armas y peleas.

En esta guía nos ocuparemos del acoso escolar (conocido como bullying), que se distingue
de otras formas de violencia porque representa un patrón de comportamiento más que un
evento aislado. Se define como: La violencia repetida entre pares, compañeros,
compañeras, en la que uno o más individuos tienen la intención de intimidar y hostigar a
otros. Se caracteriza por el abuso de poder entre niños y jóvenes en edad escolar. (Olweus,
1993).

11
Puede ser físico (golpes, empujones, patadas); verbal (insultos, apodos); o psicológico, en
el que la agresión, las amenazas y la intimidación, o la exclusión, dañan el estado
emocional. El acoso escolar también puede ser cibernético, una modalidad en la cual se
utilizan medios como internet o mensajes por celular para intimidar u hostigar a otros.

Es importante considerar que cuando dos alumnos pelean, cuando un alumno agrede a otro
esporádicamente, o cuando alguien es excluido del grupo, es agresión pero NO es acoso
escolar. El acoso escolar sucede cuando la agresión es repetida, intencional y con abuso de
poder.

El término anglosajón utilizado comúnmente en la investigación es bullying, aunque


también se le ha llamado intimidación entre iguales, hostigamiento, maltrato escolar, entre
otros.

Acoso físico
Acoso físico, incluidos golpes, patadas y destrucción de la propiedad; Acoso psicológico,
como burlas, insultos y amenazas; o relacional, mediante la difusión de rumores y la
exclusión de un grupo; y Acoso sexual, como burlarse de un objeto con bromas,
comentarios o gestos sexuales, que pueden definirse como "acoso" sexual en algunos
países.

Violencia Maestro alumno.


La violencia física perpetrada por docentes, que incluye el uso intencional de la fuerza
física con el potencial de causar la muerte, discapacidad, lesiones o daños,
independientemente de si se usa como forma o castigo (castigo corporal) o no.

12
¿Quién perpetra la violencia escolar?
La violencia escolar es perpetrada por estudiantes, docentes y otro personal escolar. Sin
embargo, la evidencia disponible muestra que la violencia perpetrada por compañeros y
compañeras es la más común.

¿Cuáles son las principales razones por las que las niñas y niños son acosados?
Todos los niños y niñas pueden ser acosados, pero la evidencia muestra que los niños y
niñas que son percibidos como "diferentes", por cualquier razón que sea, están en mayor
riesgo. Los factores clave incluyen: apariencia física; diferencias étnicas, lingüísticas o
culturales, incluida la condición de migrante y refugiado; el género, incluida la no
conformidad con las normas y estereotipos de género; el estatus social, incluida la pobreza;
la discapacidad; y la edad.

13
¿Cuáles son las consecuencias de la violencia escolar?
Los datos globales comparables están disponibles solo para las consecuencias del acoso, no
para las consecuencias de otras formas de violencia escolar.

Consecuencias educativas
Ser acosado socava el sentido de pertenencia a la escuela y afecta la participación continua
en la educación. Los niños y niñas que son acosados con frecuencia tienen más
probabilidades de sentirse como alguien extraño en la escuela y más probabilidades de
querer dejar la escuela después de terminar la educación secundaria. Los niños y niñas que
son acosados tienen resultados educativos más bajos que aquellos que no son acosados con
frecuencia.

Consecuencias para la salud.


La salud mental y el bienestar de los niños y niñas pueden verse afectados negativamente
por el acoso. El acoso se asocia a niveles más elevados de sentimiento de soledad y
pensamientos suicidas, con tasas más altas de tabaquismo, consumo de alcohol y cannabis y
tasas más bajas de satisfacción con la vida y salud auto informado. La violencia escolar
también puede causar lesiones y daños físicos.

14
¿Por qué las y los docentes son una parte tan importante del enfoque integral para
prevenir y abordar la violencia escolar?
Las y los docentes son la clave para crear un entorno de aprendizaje positivo y de apoyo. A
menudo son testigos inmediatos de la violencia escolar y los primeros en interceder para
detener el comportamiento violento. Pueden

proporcionar una educación de calidad que desarrolle la conciencia de sí mismo, el


autocontrol y las habilidades interpersonales de las y los estudiantes, vitales para unas
relaciones sanas y respetuosas;

- crear entornos escolares y de aula psicológica y físicamente seguros;


- modelar relaciones afectuosas y respetuosas, y enfoques positivos para la gestión de
conflictos o la disciplina;
- guiar a las y los estudiantes para que actúen por sí mismos a través de iniciativas
dirigidas por ellos mismos y enfoques entre pares;
- reconocer y responder a los incidentes de violencia y poner a los y las estudiantes en
contacto con las rutas de atención cuando sea necesario;
- proporcionar un vínculo entre la escuela y la comunidad a través de su relación con
los padres y las madres; y
- generar evidencias y evaluar lo que funciona a nivel escolar.
- reconocer y responder a los incidentes de violencia y poner a las y los estudiantes en
contacto con los servicios de atención cuando sea necesario;

¿Qué apoyo necesitan las y los docentes para ayudar a crear entornos de aprendizaje
seguros?
Una encuesta mundial en línea sobre las percepciones y la práctica de las y los docentes en
relación con la violencia escolar, realizada por la UNESCO en 2020, reveló que no todos

15
los y las docentes están plenamente preparados para cumplir la función de prevenir y
abordar la violencia escolar

Casi la mitad de las y los docentes encuestados afirman haber recibido poca o ninguna
formación sobre la violencia escolar durante su formación previa, y más de dos tercios
dicen haber aprendido a gestionar la violencia escolar a través de la experiencia. Tres de
cada cuatro docentes encuestados pueden identificar la violencia física y sexual, pero es
menos probable que reconozcan algunas formas de violencia psicológica.

Aunque las y los docentes encuestados pueden identificar la violencia escolar, y cuatro de
cada cinco dicen que es su responsabilidad crear un entorno de aprendizaje seguro, no
siempre intervienen. Cuatro de cada cinco ayudan a los objetos de violencia, pero solo la
mitad se ocupa de los y las estudiantes que son testigos de la violencia.

La capacidad de las y los docentes para influir positivamente en el entorno escolar y para
prevenir o responder a la violencia, depende en gran medida de su preparación, desarrollo
profesional en el servicio, normas de enseñanza, deberes y carga de trabajo. Otras
consideraciones son el liderazgo político, los marcos legales y políticos a nivel nacional,
local y escolar, y el apoyo, los recursos y la formación.

16
1.5 Técnicas Utilizadas

El tratamiento de la violencia escolar es un tema complejo que requiere una combinación


de enfoques para abordar el problema de manera efectiva. A continuación, se presentan
algunas técnicas y estrategias que se utilizan comúnmente para tratar la violencia escolar:

Prevención y concienciación: Se enfoca en educar a los estudiantes, padres y personal


escolar sobre los diferentes aspectos de la violencia escolar, incluyendo sus causas,
consecuencias y formas de prevenirla. Se pueden realizar talleres, charlas y programas
educativos para fomentar una cultura de respeto y tolerancia.

Promoción de un entorno seguro: Se trata de establecer normas claras y políticas de


tolerancia cero hacia la violencia escolar. Se deben implementar medidas de seguridad
adecuadas, como la instalación de cámaras de seguridad, asignación de personal de
seguridad y mejoramiento de la supervisión en áreas comunes.

Intervención temprana: Es importante identificar y abordar los casos de violencia escolar


lo antes posible. Esto implica capacitar a los docentes y personal escolar para reconocer los
signos de violencia, establecer canales de comunicación abiertos para que los estudiantes
informen sobre incidentes y brindar apoyo a las víctimas y agresores.

Programas de resolución de conflictos: Se enfocan en enseñar a los estudiantes


habilidades de resolución de problemas y comunicación asertiva para que puedan resolver

17
los conflictos de manera pacífica. Estos programas suelen incluir técnicas de mediación y
negociación, fomentando la empatía y la comprensión mutua.

Apoyo emocional y psicológico: Es fundamental proporcionar apoyo emocional a las


víctimas de violencia escolar, así como a los agresores. Esto puede implicar la intervención
de consejeros escolares, psicólogos u otros profesionales de la salud mental, quienes
pueden brindar orientación individual o grupal y promover el bienestar emocional.

Participación de la comunidad: Es importante involucrar a los padres, miembros de la


comunidad y organizaciones locales en la lucha contra la violencia escolar. La colaboración
entre la escuela, la familia y la comunidad puede ayudar a crear un entorno de apoyo y
responsabilidad compartida

1.6 hallazgos

1.6.1 Positivos

a) Conforme a la encuesta realizada en la Escuela Oficial Rural Mixta ¨El Rincón¨ San
Marcos, pudimos observar que los estudiantes de la misma, poseen conocimientos
básicos sobre el bullying y están llevando a cabo el programa de prevención del
bullying, así mismo la comunidad educativa pretende que los padres de familia,
alumnos y maestros estén conscientes de la alimentación básica en el desarrollo de los
niños.
b) Notamos el interés de las maestras para poder llevar a cabo la planificación de
prevención de la violencia escolar ya sea unificar o dividir en las autoridades locales,
tienen el interés para mejorar la prevención de la violencia escolar en su comunidad y
pueden realizar actividades con mayor entusiasmo, desempeño y eficacia, además del
interés mostrado de las maestras y director.

1.6.2 Negativos

a) Pudimos observar que algunos niños desconocían sobre el tema de la violencia escolar
b) Impartirle los conocimientos a niños pequeños fue mas complejo y complicado y se
necesitó de ayuda profesional

18
c) Se observo comportamiento en los niños de acosadores

19
2. Métodos Utilizados

2.1 Método de las familias cualitativas

Para obtener una muestra del resultado de nuestro tema de investigación, se utilizó la
exposición por parte de una psicóloga y posteriormente se utilizó la encuesta lo cual nos
permitió preguntar cuanta información avían adquirido los niños sobre la prevención de la
violencia en el ámbito escolar. Los niños respondieron a nuestras preguntas con lo cual se
comprobó que muchos niños aprendieron como se representa la violencia sus tipos y sus
causas y efectos, la mayoría opino que es la violencia como sus efectos, con lo cual se
comprobó que ellos si tienen conocimientos sobre nuestro tema de investigación.

2.2 Método de las familias cuantitativas

En el sondeo de investigación sobre el conocimiento empírico que poseen los niños de la


escuela (nombre dela escuela), se pudo calcular que el 91.7% de los niños si tenían un
conocimiento sobre la violencia escolar y un 9.03% de niños no tenían mucho
conocimiento sobre el tema, con lo cual se llegó a la conclusión de que de todos los
entrevistados la mayoría de los niños si saben sobre la importancia de la prevención del
acoso escolar.

2.3 Trabajo de campo

Al plantearnos el trabajo de campo sobre el tema prevención del acoso estudiantil, fue
necesario hacer nuestros preparativos para la investigación para lo cual preparamos un plan
que nos guiara al objetivo, planteándonos las siguientes preguntas.

¿Cuál va a ser muy nuestra unidad de análisis?

¿Dentro de que límites geográficos se llevará a cabo la observación o, si se refiere, que


ámbito espacial geográfico abarca la investigación?

¿Dentro de que espacio de tiempo?

¿Qué técnicas y métodos emplearemos en la observación, experimentación y análisis?

2.4 Trabajo de Gabinete

20
Terminadas las tareas de recogida de los datos en el campo, empezó a hacer el trabajo de
gabinete para proceder al procesamiento de los mismos. En esta fase procedimos a separar
el trabajo en tres tareas principales: Clasificación de los datos mediante la codificación y
tabulación de los mismos. Análisis, elaboración e interpretación de los datos. Redacción del
informe que contiene los resultados de la investigación. Tabulación de los datos: mediante a
éste, es para disponer de los datos para trabajar con ellos. Ordenados y dispuestos los datos
en forma que se estimó más conveniente, ya que este está en condiciones de pasar a la otra
fase el análisis, elaboración e interpretación de los datos.

2.5 Enfoque metodológico ciencia valores

Para realizar la investigación se analizó que tipos de métodos utilizar para para no aceptar
como verdades científicas tipo ideal los juicios de valor, Medio para captar obtenidas de sus
objetivamente, significados investigaciones, ya que de la subjetividad de la pueden surgir
diferentes realidades, donde intervinieran opciones analizadas aspectos emotivos de nuestro
tema. tomando como punto de partida a las personas humanos que son al mismo tiempo
sujeto y objeto de la investigación , lo que significa que el conocimiento de la sociedad es
una forma de : Autoconocimiento , en este caso el investigador es un observador de los
fenómenos que estudia, como testigo de los procesos que provoca 48 Punto de partida: la
planeación objeto de estudio preguntas de investigación Planteamiento objetivos del
problema justificación hipótesis, variables y sus operacionales, tipo de estudio, diseño de
investigación, metodología, la población y / o muestra instrumentos de recolección de
información forma de analizar los datos

21
[Link]

Transparencia

Fue uno de los valores fundamentales para el desarrollo de nuestro "proyecto acción", todas
las actividades realizadas en el centro educativo fueron de una manera consciente, así
mismo fueron hechos de manera transparente y honesta la recolección del factor económico
en que se financió el proyecto.

Fuimos justo y equitativos en la repartición del trabajo, justos y sinceros en realizarlo,


siempre pensando en el bienestar de la comunidad educativa.

Aplicación en la Investigación.

3.2.1 Responsabilidad.

La responsabilidad es algo que destaco en el grupo ya que cumpliendo las tareas que se nos
asignaban cada día de proceso de investigación.

3.2.2 Puntualidad

La puntualidad también jugó un rol muy importante para la investigación ya que


cumpliendo los horarios que nos tienen permitidos a realizar la investigación y dar a
conocer los temas con eficiencia cumpliendo un horario establecido.

3.2.3 Honestidad

Este valor nos costó ponerlo en práctica durante la investigación, ya que siempre tuvimos
vario tropiezos en la misma.

3.2.4 Compromiso.

Este valor nos sirvió de mucho ya que con ella se midió el empeño que tuvimos como
grupo al momento de la investigación.

3.2.5 Respeto.

22
Con ella tomando en cuenta todas las opiniones que sobresalía sin criticar a nadie del
grupo.

3.2.6 Determinación.

Determinación que tuvimos como grupo para que la investigación saliera de la mejor
manera posible y que al entregar el proyecto se tuviese un buen concepto sobre lo que se
quería saber y realizar con los estudiantes de este

centro educativo.

3.2.6 Paciencia.

La paciencia fue unos de los roles que nos tocó tener muy en cuenta para que al momento
de hacer la investigación de campo con las boletas de encuesta

saliera de la mejor manera posible.

3.3 Aplicación en la Acción

3.2.1 Solidaridad:

Permanecer unidos como el grupo que hemos sido desde el primer año para apoyarnos y
ayudarnos ante los problemas, actividades o inquietudes que surgieron en la elaboración del
proyecto.

3.3.2 Respeto:

Respetamos las ideas que cada compañero aportó, los derechos y las capacidades
económicas de cada uno de nosotros para disponer que hacer sobre nuestro proyecto.

3.3.3 Responsabilidad:

Como grupo, ir todos los integrantes a realizar las actividades de nuestro proyecto y
terminarlo en el tiempo propuesto, realizar todo lo que se presentó en el proyecto y hacer
que todo lo planificado saliera de la mejor manera posible con los estudiantes.

3.3.4. Disciplina:

23
Demostrando al momento de trabajar con los niños con el ejemplo al desenvolvernos, al
momento de realizar las actividades que teníamos planificadas.

4. Acción (Proyecto Piloto)

4.2 Descripción de la acción

Nuestro proyecto inicio con nuestro asesor informándonos y contándonos experiencias de


anteriores grupos acerca del proyecto de investigación-acción nos dio una pequeña
introducción sobre todo lo que tendríamos que hacer.

La próxima clase recibimos la estructura y el titulo sobre nuestra investigación titulada


“Prevención de la Violencia en el Contexto Escolar” nos motivó sobre el proceso y nos
animó a que lo trabajáramos desde ya.

Iniciamos el proyecto de investigación-acción investigando más sobre el tema, además


averiguamos un lugar para realizar nuestro proyecto y determinamos que fuese en la
Escuela Oficial Rural Mixta “Aldea El Rincón”, San Marcos, San Marcos quienes
amablemente abrieron las puertas de sus instalaciones y contribuyeron al desarrollo del
mismo.

Para llevar a cabo el proyecto primeramente se realizó una nota de autorización hacía la
directora de la institución, para poder ejecutar ahí nuestro proyecto, recibiendo una
respuesta positiva.

24
En la siguiente visita determinamos los grados en los que daríamos la información
necesaria acerca del tema, siendo primero primaria secciones A y B.

El día viernes 15 de junio del año en curso se les realizó una conferencia informativa sobre
el tema (Prevención de la Violencia en el Contexto Escolar) y luego pasamos a la
realización de una encuesta a los estudiantes de los grados seleccionados para poder
conocer qué tanto saben sobre el tema (Prevención de la Violencia en el Contexto Escolar)

Se logró determinar que los estudiantes de los grados encuestados conocen o tiene idea de
lo que es la Violencia Escolar, aunque existe un mínimo porcentaje de niños(as) que no
conocen sobre el tema.

4.3 Evaluación de la acción (Pre)

Antes de iniciar el proyecto en la Escuela Rural Oficial Mixta,” Aldea el Rincón”, San
Marcos, San Marcos, se hizo una evaluación de que temas serían los ideales ya que a ser
niños de primero primaria sería difícil hablar con ellos y transmitirle nuestros
conocimientos, sin embargo, nos avocamos en el psicólogo del colegio igual que de las
maestras de primaria quien nos invitó a recibir una clase para ver como es el hablar con los
niños, de la clase pudimos deducir tres puntos

 La charla se tendría que componer de tres puntos los cuales son:

1. Conocimientos previos

2. Conocimientos nuevos

3. ¿Que aprendieron?

Estas tres fases harían que nuestra charla seria efectiva y los niños podrían aprender, para
ello nuestro segundo obstáculo se apareció frente a nosotros, ¿Cuáles serían los temas
ideales para hablar sobre ello? ¿Se aburrirían en media charla? ¿Cómo manejar la situación
ante un niño que nos comente que está viviendo esa situación? ¿Cómo realizamos la
encuesta? ¿es mejor hablar y preguntar o hablar y alguna actividad?

25
Las soluciones que encontramos fue hablar sobre los siguientes temas evadiendo uno del
cual es ilegalmente permitido hablar con niños sin la supervisión y aprobación de los padres
u tutor o encargado.

Los temas de los cuales investigaos y nos preparamos son estos:

 Violencia escolar ¿Qué es?

 Tipos de violencia

1. Violencia verbal

2. Violencia física

3. Violencia psicológica

 Violencia Escolar

1. Violencia del Maestro al Alumno

2. Violencia del Alumno al Maestro

3. Violencia Bulling o Acoso Escolar

Asi estructuramos la información para impartirla a los niños, pero ¿cómo lo transmitimos
efectivamente a los niños? Pues con ayuda del psicólogo del colegio deducimos que la
mejor opción era que un psicólogo pudiera dar la charla, luego hacer una actividad y
pasarle la encuesta que serían dibujos para hacerla menos aburrida para los niños para saber
si los niños comprendieron y después darles una refacción como premio y a la vez para
poder convivir con ellos y saber si alguno estaba pasando por esa situación.

4.4 Evaluación de la Acción (Post)


En visita que se realizó en la Escuela Rural Oficial Mixta, “Caserío el Rincón”, San
Marcos, San Marcos a los estudiantes se les fomento el conocimiento para que sepan que es
y cómo evitarlo, dándoles a conocer varios puntos importantes, como ¿’Que es? ¿Cómo no
hacerlo? ¿Cómo reconocer a alguien que lo hace?: de la charla fue la psicóloga quien nos
apoyó sobre impartir sus conocimientos, al finalizar nosotros como grupo decidimos hacer
una obra que nosotros mismos interpretaríamos titulada “Héroes y Falsos Monstros” para

26
finalizarlo con dinámicas dándoles un globo en el cual tendrían que dibujar una carita feliz
y una carita triste, igual que pasarle la respectiva encuesta que nos ayudaría a saber que tan
efectivo fue el proceso

4.5 Resultados de la acción (descripción)

Había niños que desconocían sobre el tema lo que es la violencia y el reconocer los tipos de
violencia, pero se pudo observar que dentro de la charla los niños pudieron comprender que
es la violencia y como reconocerla aumentando sus conocimientos con respecto al tema.

El proyecto se realizó en la Escuela Oficial Rural Mixta "Caserío el Rincón", San Marcos,
San Marcos quien fue la escuela que nos abrió las puertas para poder realizar nuestro
proyecto de Acción-Nación el cual consistía en darles una charla a los niños sobre la
violencia y los tipos de violencia que existen para que pudieran estar un poco más
informados sobre lo que son y dándoles a entender diferentes puntos importantes de ellos,
donde se pudo observar el rápido comprender de los niños, se les impartió la charla
sabiendo que es de suma importancia el enseñarles a tener un mejor conocimiento para que
aprendan a cómo combatirlo especialmente porque en Guatemala la violencia es uno de los
problemas que afecta a la población.

27
5. Cronogramas.

5.1. De la Investigación.

NO. ACTIVIDAD FECHA


1 Conocer la institución donde se realizara el proyecto de 8/06/2023
investigación acción.
2 Solicitar la autorización de parte del director/a del 8/06/2023
proyecto investigación acción.
3 Elaboración del diagnóstico en la escuela Rural Mixta 8/06/2023
aldea el rincón.
4 Ejecución del proyecto investigación acción en La 15/06/2023
Escuela Rural Mixta De Aldea el Rincón.
5 Realización de las encuestas a los niños de primero 15/06/2023
primaria.
6 Finalización del proyecto Investigación Acción en La 15/06/2023
Escuela Rural Mixta en el grado de primero primaria.
7 Presentación Pública del proyecto Investigación acción. 15/06/2023

28
5.2. De Realización de la Acción.

NO. Actividad Fecha


1 Asegurar la Escuela en la que se elaboró el proyecto. 8/06/2023
2 Presentar la carta de aceptación a la directora del 8/06/2023
centro educativo, donde se elaboró el proyecto.
3 Se observó el entorno en el que se encontraba la 8/06/2023
escuela donde se ejecutó el proyecto.
4 Llenar Boletas con Cuestionamientos sobre la 15/06/2023
prevención de la violencia escolar.
5 Se impartieron charlas los niños de primero primaria 15/06/2023
sobre la prevención de la violencia escolar.

29
6. Detalle de los gastos

Los gastos para la realización del proyecto investigación acción en la Escuela Oficial Rural
Mixta Aldea El Rincón San Marcos, San Marcos, Guatemala.

CHARLA NIÑOS

Cantidad Producto Gasto


300 Servilletas Q.14.10

60 Panes Q.45.00

4 Pechuga de pollo Q.80.00

12 Zanahorias Q.15.00

3 Tomate Q.10.00

1 Mayonesa Q45.00

9 Jugos Q.89.55

100 Globos Q35.00

10 Marcadores Q.25.00

Total gasto de proyecto: Q.368.55

30
6.1 Base legal

Para darle legalidad al presente trabajo de investigación acción se tuvo en cuenta el


siguiente acuerdo:

a). ACUERDO MINISTERIAL 791-2023, de fecha 03 de marzo de 2,023 en donde se


aprueba el tema eje para graduandos de nivel medio: ´´La violencia en el contexto escolar´´.

31
7.1 Conclusiones

El bullying es un problema serio que afecta a muchas personas, especialmente a niños y


adolescentes. Es esencial abordarlo de manera integral y con empatía para prevenir sus
consecuencias negativas. La concientización, el apoyo emocional y la educación son
fundamentales para combatir este comportamiento y crear entornos seguros y respetuosos
para todos.

2. El bullying es un problema social y psicológico que puede tener graves consecuencias


tanto para las víctimas como para los agresores. Es crucial tomar medidas preventivas
desde una edad temprana y fomentar una cultura de respeto, tolerancia y empatía en las
escuelas y comunidades.

3. La detección temprana y la intervención adecuada son clave para abordar el bullying de


manera efectiva. Las escuelas, padres y cuidadores deben estar atentos a los signos de acoso
y brindar un apoyo sólido a las víctimas, al tiempo que se trabajan con los agresores para
comprender y modificar su comportamiento agresivo. Una respuesta unida y consciente es
esencial para crear entornos seguros y saludables para todos.

32
7.2 Recomendaciones

7.2.1 Realiza una revisión exhaustiva de la información existente sobre prevención de la


violencia escolar. Examina estudios previos, programas exitosos, enfoques teóricos y las
mejores prácticas utilizadas en otros lugares.

7.2.2 Definir los objetivos específicos que deseamos lograr con el proyecto de
investigación-acción. Estos objetivos deben ser medibles y realistas.

7.2.3 Participación de la comunidad educativa, involucra a estudiantes, maestros, padres y


personal escolar en todas las etapas del proyecto. Escuchamos sus perspectivas,
experiencias y sugerencias para abordar la violencia escolar de manera efectiva.

7.2.4 Diseño de exposición basándonos en la revisión de literatura y las aportaciones de la


comunidad educativa, desarrolla específicamente para prevenir la violencia escolar. Estas
interrupciones podrían incluir actividades extracurriculares.

7.2.5 Difusión de resultados, Compartir los hallazgos y las lecciones aprendidas con la
comunidad educativa y otros interesados. Esto puede ayudar a otras escuelas o
investigadores a abordar la violencia escolar de manera más efectiva.

7.2.6 Sostenibilidad: Considere cómo asegurar que las alteraciones y los cambios
implementados se mantengan a largo plazo. La prevención de la violencia escolar debe ser
un esfuerzo constante y sostenible en la comunidad educativa.

33
8. Referencias Bibliográficas

[Link]

[Link]
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[Link]
rebasa-la-salud-mental

[Link]

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rebasa-la-salud-mental

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[Link]

[Link]

[Link]

[Link]
especialmente-en-tres-sectores-y-en-consecuencia-subio-la-informalidad/

[Link]

34
9. Anexos

Encuesta realizada a los niños de la Escuela rural mixta aldea el rincón del departamento
de San Marcos

1. ¿Genero de los encuestados?

Genero relativo absoluto


Niño 59% 28
Niña 41% 20
Total 100% 48
Fuente: Investigación de campo

Grafica NO.1

41%

59%

Niño Niña

Análisis

La población que se tomó para realizar la investigación de campo en la Escuela rural mixta
aldea el rincón del departamento de San Marcos, podemos observar que el 59% de los
encuestados fueron niños y el 41% fueron niñas.

35
2. ¿Grado delos encuestados?

Grado relativo absoluto


Primero 100% 48
Total 100% 48
Fuente: Investigación de campo

Grafica NO.2

100%

Primer grado

Análisis

La población que se tomó para realizar la investigación de campo en la Escuela rural mixta
aldea el rincón del departamento de San Marcos, el 100% de los encías todos fueron
alumnos de primero primaria.

36
3. ¿Marque la imagen que representa el acoso escolar?

Fuente. Investigación de campo

Gráfica NO.3

Opción 1 Opción 2

Análisis

La población que se tomó para realizar la investigación de campo en la Escuela rural mixta
aldea el rincón del departamento de San Marcos, el 92% de los estudiantes de primero
primaria piensan que es más representativa la opción 1, seguido por la opción 2 con el 8%.

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4. ¿Qué tipo de acoso es cuando agreden nuestro cuerpo?

Opciones relativo absoluto

Opción 1 96% 46

Opción 2 4% 2

Total 1OO%

Fuente. Investigación de campo

GRÁFICA NO 4

Opción 1 Opción 2

Análisis

La población que se tomó para realizar la investigación de campo en la Escuela rural mixta
aldea el rincón del departamento de San Marcos, el 96% de los estudiantes de primero
primaria piensan que la opción 1 es más predominante, seguido por la opción 2 con el 4%.

38
5. ¿Si sufrimos de acoso escolar a quién debemos decírselo?

Personas fiables relativo absoluto

Maestra, Mamá y Papá 6% 3

Maestra, Mamá y Abuelos 2% 1

Maestra y Mamá 4% 2

Hermano 2% 1

Maestra 82% 39

Abuelos 4% 2

Total 100% 48

Fuente. Investigación de campo

Gráfica NO.5

Maestra, Mamá y Papá Maestra, Mamá y Abuelos Maestra y Mamá


Hermano Maestra Abuelos

Análisis

La población que se tomó para realizar la investigación de campo en la Escuela rural mixta
aldea el rincón departamento de San Marcos, el 82% de los estudiantes de primero primaria
piensan que la maestra es más fiable, seguida por la opción de Maestra, Mamá y Papá con
el 6%, Maestra y Mamá con el 4% al igual que abuelos y por último Maestra, Mamá y
Abuelos con el 2% al igual que Hermano.

39
6. ¿Cuáles son las emociones que expresa un niño acosado?

Emociones relativo absoluto


Triste 53 25
Enojado 35 17
Feliz 12 6
Total 100% 48
Fuente: Investigación de campo

Grafica NO.6

12%

53%
35%

Triste Enojado Feliz

Análisis

La población que se tomó para realizar la investigación de campo en la Escuela rural mixta
aldea el rincón del departamento de San Marcos, el 53% de los estudiantes de primero
primaria piensan que la emoción predominante es tristeza, seguido por el 35% con enojo y
por ultimo un 12% el cual corresponde a felicidad.

40
7. ¿Cuáles son las características de un niño acosador?

Características relativo absoluto


Enojado 23% 11
Agresivo 65% 31
Amigable 12% 6
Total 100% 48
Fuente: Investigación de campo

Grafica NO.7

12%
22%

65%

Enojado Agresivo Amigable

Análisis

La población que se tomó para realizar la investigación de campo en la Escuela rural mixta
aldea el rincón del departamento de San Marcos, el 65% de los estudiantes de primero
primaria piensan que la característica predominante de un niño acosador es agresividad,
seguido por el 22% con enojo y por ultimo un 12% el cual corresponde a amabilidad.

41
8. ¿Tipos de violencia que se da del maestro hacía un alumno?

Opciones relativo absoluto


opción 1 8% 4
opción 2 46% 22
opción 3 46% 22
Total 100% 48
Fuente: Investigación de campo

Grafica NO.8

8%

46%

46%

opción 1 opción 2 opción 3

Análisis

La población que se tomó para realizar la investigación de campo en la Escuela rural mixta
aldea el rincón departamento de San Marcos, con un 46% teniendo como las respuestas la
segunda y tercera opción seguidas de la opción número uno .

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