REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA

EDUCACION UNIVERSITARIA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LAS
RELACIONES INTERIORES JUSTICIA Y PAZ
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA
SEGURIDAD
CEFO-TÁCHIRA

CONCEPCION DE LA ATENCION
VICTIMA

INTEGRANTE:
DELGADO ESTEFANY
C.I:3085367
AMBIENTE 1
INVESTIGACION PENAL
PROCESO II 2023
 INDÍCE
° INTRODUCCIÓN………………………………………………………………….1

° VICTIMA DE ACUERDO AL COPP ARTICULO 120, 121……………………2

° ASAMBLEA GENERAL 29 DE NOVIEMBRE DEL 1955……………………...3
° DELITO …………………………………………………………………………….4
° DELINCUENTE……………………………………………………………………5
° CASUISTICA………………………………………………………………………6
° RESPUESTA DESDE EL PUNTO DE VISTA JURIDICO……………………..7
° RECOMENDACIONES…………………………………………………………...8
° CONCLUSION ………………………………………………………………….9
° BIBLIOGRAFIA …………………………………………………………………..10
° ANEXOS………………………………………………………………………….11
 INTRODUCCIÓN

La concepción de la atención a la víctima se basa en el reconocimiento de

que las personas que han sufrido algún tipo de daño o injusticia merecen ser
escuchadas, apoyadas y asistidas en su proceso de recuperación. Este
enfoque pone énfasis en la empatía, la comprensión y el respeto hacia la
víctima, reconociendo su dignidad y sus derechos.
La atención a la víctima busca proporcionarle apoyo emocional, información
clara y precisa sobre sus derechos y opciones, así como acceso a servicios
especializados que puedan ayudarle a superar las secuelas del daño sufrido.
La concepción de la atención a la víctima se centra en brindar un
acompañamiento integral y empático que contribuya a su bienestar y
recuperación.
° VICTIMA DE ACUERDO AL
CODIGO ORGANÍCO PROCESAL
PENAL
(ARTICULOS,120 Y 121)

La definición de víctima en el marco del COPP busca garantizar la protección

de sus derechos y su participación activa en el proceso penal. Estos artículos
establecen que la víctima es aquella persona que ha sufrido un daño como
resultado de un delito, y que tiene derechos específicos en el proceso penal,
incluyendo el derecho a ser tratada con respeto, a recibir información sobre
sus derechos y a participar en el proceso de acuerdo con lo establecido en el
COPP.
- Artículo 120: Se considera víctima a toda persona natural o jurídica que
haya sufrido daño, perjuicio o menoscabo como consecuencia de la comisión
de un delito.

- Artículo 121: La víctima tiene derecho a ser tratada con respeto y

consideración en todas las etapas del proceso penal, a recibir información
oportuna y adecuada sobre sus derechos, así como a participar en el
proceso en los términos previstos en este Código.
° ASAMBLEA GENERAL DE LAS
NACIONES UNIDAS 29 DE NOVIEMBRE
DEL AÑO 1955

La Asamblea General de las Naciones Unidas del 29 de noviembre de 1955

tuvo lugar en Nueva York y estuvo marcada por importantes discusiones y
decisiones sobre diversos temas de interés mundial. Algunos de los temas
discutidos en esa sesión incluyeron la descolonización, la promoción de los
derechos humanos, la cooperación internacional para el desarrollo y la paz y
seguridad internacionales

En esta sesión, se adoptaron varias resoluciones importantes que marcaron

el rumbo de la Organización de las Naciones Unidas en los años siguientes.
Además, se discutieron cuestiones relacionadas con la participación de
nuevos Estados miembros en la ONU, la situación en diferentes regiones del
mundo y la cooperación entre los Estados miembros para abordar los
desafíos globales.

la Asamblea General de las Naciones Unidas del 29 de noviembre de 1955

fue un evento crucial en la historia de la organización y contribuyó
significativamente a la promoción de la paz, la seguridad y el desarrollo
sostenible a nivel mundial.
° DELITO

Un delito es una acción u omisión que viola la ley y que está sujeta a
sanciones por parte de las autoridades competentes. Los delitos pueden ser
de diferentes tipos, como delitos contra las personas (como el homicidio o la
agresión), delitos contra la propiedad (como el robo o el fraude), delitos
contra la seguridad pública (como el tráfico de drogas o la violencia de
género), entre otros. La comisión de un delito implica la transgresión de
normas establecidas por la sociedad y puede acarrear consecuencias legales
para el individuo que lo comete.

En otras palabras, es una conducta que va en contra de las normas

establecidas en una sociedad y que puede ser castigada por las autoridades
competentes. Los delitos pueden variar en gravedad y pueden incluir desde
infracciones menores hasta crímenes graves. Algunos ejemplos comunes de
delitos son el robo, el homicidio, la violencia doméstica, el fraude, entre otros.
La clasificación y la gravedad de los delitos varían de un país a otro y están
reguladas por el sistema legal de cada jurisdicción.
° DELINCUENTE

Un delincuente es una persona que comete un delito, es decir, que realiza

acciones u omisiones que están tipificadas como infracciones a la ley. Los
delincuentes pueden ser individuos que han sido condenados por un delito
en un proceso judicial o que han sido identificados como responsables de
cometer actos ilícitos. La categoría de delincuente abarca a personas que
han infringido las normas legales y que pueden enfrentar consecuencias
legales por sus acciones.
Los delincuentes pueden ser de diferentes edades, géneros y contextos
sociales, y su comportamiento criminal puede variar en gravedad y
frecuencia. La justicia penal se encarga de investigar, procesar y sancionar a
los delincuentes de acuerdo con la legislación vigente.

Los delincuentes pueden ser clasificados de diferentes maneras según la

gravedad de los delitos que cometen, su frecuencia, su perfil psicológico,
entre otros factores. En general, el término delincuente se refiere a aquellas
personas que han infringido la ley y han sido condenadas por ello, aunque
también puede utilizarse de manera más amplia para referirse a cualquier
individuo que cometa un acto ilegal, independientemente de si ha sido
capturado y procesado por las autoridades.
° CASUÍSTICA
La casuística se refiere al estudio de casos concretos o situaciones
particulares dentro de un ámbito específico, como puede ser el derecho, la
ética, la medicina, entre otros. En el contexto del derecho penal, la casuística
se utiliza para analizar y resolver casos individuales que presentan
circunstancias específicas y particulares, con el fin de determinar si se ha
cometido un delito y cuál es la responsabilidad del presunto delincuente.
En el ámbito jurídico, la casuística se emplea para examinar precedentes
judiciales, interpretar normas legales y aplicar el derecho a casos concretos.
Los abogados, jueces y académicos utilizan la casuística para analizar casos
similares, identificar patrones y establecer criterios para la toma de
decisiones en situaciones legales complejas.
la casuística es una herramienta importante en el ámbito del derecho penal
para analizar casos específicos, determinar responsabilidades y aplicar la ley
de manera justa y equitativa.
° Ejemplos de casuística relacionados con diferentes tipos de delitos y
delincuentes:
1) Robo a mano armada: Un individuo entra a un banco con un arma de
fuego, amenaza a los empleados y clientes, y se lleva una gran cantidad de
dinero. Este tipo de delito es considerado grave y puede acarrear penas de
prisión prolongadas.
2) Tráfico de drogas: Un grupo de personas se dedica a importar y distribuir
drogas ilegales en una determinada región. Este tipo de actividad criminal
suele estar organizada y puede involucrar a varias personas en diferentes
niveles de la cadena de distribución.
3) Violencia doméstica: Un individuo agrede física o psicológicamente a su
pareja o familiares en el ámbito privado. La violencia doméstica es un delito
que afecta a muchas personas en todo el mundo y puede tener
consecuencias devastadoras para las víctimas.
Estos son solo algunos ejemplos de casuística relacionados con la
delincuencia, pero existen muchos otros tipos de delitos y situaciones que
pueden clasificarse dentro de esta categoría. La casuística criminal es un
campo de estudio amplio y complejo que abarca una amplia gama de
situaciones y circunstancias.
° RESPUESTA DESDE EL
PUNTO DE VISTA JURIDICO

Desde el punto de vista jurídico, al recibir una denuncia de agresión cometida

por un compañero de labores en el área de atención a la víctima, se deben
seguir procesos que garanticen la protección de la víctima, la investigación
de los hechos, el reporte a las autoridades competentes y la aplicación de
medidas disciplinarias internas, todo ello con el objetivo de hacer justicia y
prevenir futuros casos de agresión en el lugar de trabajo.
Al recibir una denuncia de agresión cometida por uno de los compañeros de
labores en el área de atención a la víctima, se deben seguir los siguientes
procesos:
1. Recopilación de información: Es importante recabar toda la
información relevante sobre la denuncia de agresión, incluyendo
detalles de la víctima, testigos, lugar, fecha y hora de los hechos, así
como cualquier evidencia física o documental que pueda respaldar la
denuncia.
2. Protección de la víctima: En primer lugar, se debe garantizar la
protección y seguridad de la víctima. Es fundamental brindarle apoyo
emocional y asistencia legal si es necesario.
3. Investigación interna: Se debe iniciar una investigación interna en la
empresa u organización para determinar la veracidad de la denuncia y
recopilar pruebas adicionales que respalden los hechos.
4. Reporte a las autoridades competentes: Si la agresión constituye un
delito penal, se debe informar a las autoridades competentes, como la
policía o el Ministerio Público, para que inicien una investigación
formal y tomen las medidas legales correspondientes.
5. Medidas disciplinarias internas: Si se confirma la veracidad de la
denuncia, la empresa u organización debe aplicar las medidas
disciplinarias correspondientes contra el agresor, de acuerdo con las
normas internas y el marco legal vigente.
6. Seguimiento y apoyo a la víctima: Es importante brindar seguimiento y
apoyo continuo a la víctima durante todo el proceso, incluyendo
asesoramiento legal, atención psicológica y seguimiento de su
situación laboral.
° RECOMENDACIONES
La atención a la víctima debe ser empática, respetuosa, informativa,
emocionalmente solidaria, coordinada y centrada en la protección y
seguridad de la persona afectada. Brindar un apoyo integral a las víctimas es
fundamental para ayudarlas a superar el impacto del delito y reconstruir sus
vidas.
A continuación, las respectivas recomendaciones:
° Escuchar activamente: Es importante escuchar atentamente a la víctima,
mostrar empatía y comprensión hacia sus sentimientos y experiencias.
Permitir que la víctima se exprese libremente y sin interrupciones es esencial
para que se sienta apoyada.
° Respeto y dignidad: Tratar a la víctima con respeto y dignidad en todo
momento, reconociendo su valentía al enfrentar la situación traumática que
ha vivido. Evitar juzgar o culpar a la víctima por lo sucedido
° Información clara y precisa: Proporcionar a la víctima información clara y
precisa sobre sus derechos, los recursos disponibles para su ayuda y el
proceso legal en el que está involucrada. Mantener a la víctima informada en
todo momento es crucial para su empoderamiento.
° Apoyo emocional y psicológico: Ofrecer apoyo emocional y psicológico a la
víctima, ya sea a través de profesionales especializados, grupos de apoyo o
servicios de asesoramiento. Ayudar a la víctima a gestionar sus emociones y
a recuperarse del impacto del delito.
° Coordinación interinstitucional: Trabajar en colaboración con otras
instituciones y organizaciones para garantizar una atención integral a la
víctima, abordando sus necesidades legales, médicas, psicológicas y
sociales de manera coordinada.
° Protección y seguridad: Priorizar la seguridad y protección de la víctima,
especialmente si se encuentra en riesgo de sufrir represalias o violencia
adicional. Implementar medidas de seguridad adecuadas para garantizar su
bienestar.
° CONCLUSION
La atención a la víctima es un proceso fundamental que debe ser abordado
con sensibilidad, empatía y respeto. Es necesario reconocer la valentía de
las víctimas al enfrentar situaciones traumáticas y brindarles un apoyo
integral que abarque aspectos legales, médicos, psicológicos y sociales. La
escucha activa, la información clara, el apoyo emocional, la coordinación
interinstitucional y la protección son elementos clave para una atención
efectiva a las víctimas. Priorizar la dignidad, el bienestar y la seguridad de las
víctimas es fundamental para ayudarles a superar el impacto del delito y
avanzar en su proceso de recuperación.
La atención a la víctima no solo es un acto de justicia, sino también un acto
de humanidad que contribuye a la construcción de una sociedad más justa y
solidaria.
° BIBLIOGRAFÍA

°[Link]/packages/lexml/mostrar_diccionario.php?desde=De
%20integro&hasta=Delito%20agotado&lang=es#:~:text=El%20individuo
%20condenado%20por%20un,encuentren%20penadas%20en%20la
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° [Link]
° [Link]
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[Link]
° [Link]
° ANEXOS