“HABILIDADES SOCIOEMOCIONALES EN EL MARCO DE LA

SEMIPRESENCIALIDAD Y ENTORNOS VIRTUALES EN LA EDUCACIÓN”

UNIDAD 7

1.- Importancia de la docencia en los Entornos Virtuales de

Aprendizaje

El sistema educativo nacional ha experimentado cambios significativos

en el paradigma tradicional de trasmisión de conocimientos en miras
hacia una educación acorde a la sociedad del conocimiento del siglo
XXI. Por tal razón, los docentes se han adaptado progresivamente a la
implementación de ambientes de aprendizajes apoyados en las TIC
como lo es un EVA, donde es un componente clave dentro del proceso
de mediación pedagógica.
Dentro de estos entornos el rol del docente tradicional se ha transformado a
lo que se denomina actualmente docente o mediador virtual, de manera que
le permite asumir diferentes tareas tales como;; planeación, comunicación,
evaluación y diseño de un EVA acordes al modelo curricular del centro
de formación superior.
El docente virtual se ha caracterizado por crear nuevas prácticas de
aprendizaje, donde el conocimiento surge mediante la interacción, el
acompañamiento así como la realimentación de las actividades y
recursos integrados en la formación virtual para el logro de los
objetivos propuestos. Como bien lo afirma Pol (2015, p.20) "Dentro del
modelo de educación virtual se definen roles de las personas docentes,
como facilitadores, e-•tutores, que conocen la parte técnica, y a la vez
son capaces de orientar a las personas estudiantes". Es decir, en los
entornos virtuales de aprendizaje el docente virtual, forma parte de un
equipo interdisciplinario que contribuye al desarrollo de ambientes en
concordancia con las exigencias de la sociedad del conocimiento y de la
información.
Para ello, es de interés hacer un diseño de instrucciones adecuado con los
objetivos de aprendizaje, tomando en cuenta el enfoque pedagógico-
didáctico, estrategias comunicacionales, herramientas tecnológicas y la
evaluación de actividades con el fin de crear y facilitar nuevos escenarios
para el aprendizaje.
La aplicación de dichos roles promueven un ambiente amigable de
interacción entre el mediador virtual y el estudiante con el fin de garantizar
y desarrollar los procesos formativos en la educación superior. Para
cumplir con el objetivo de asegurar la calidad y la eficacia de los procesos
en los entornos virtuales de aprendizaje, se describen a continuación los
roles del docente virtual anteriormente citado, de ahí que serán retomados
con detalle más adelante.

Virtual
ROL

Planeación Comunicación Evaluación Diseño de EVA

Acciones

1. Capacitación y 1. Diseño y
1. Administrativas Organización Planeamiento de 1. Diseño e
2. Pedagógicas la evaluación Implementación
2. Dinámicas de
2. Evaluación de de materiales
3. Estructuración la comunicación
de contenidos los aprendizajes Didácticos para
3. Interacción
4. Planificación de 3. los Entornos
4. Orientación
tiempos y espacios Autoevaluación
5. Uso de TIC Virtuales de
coevaluación
Aprendizaje.
 .

2.- Competencias del docente para la implementación de los EVA

El docente virtual inmerso en los ambientes de aprendizaje es aquel que se

encuentra capacitado para desarrollar, implementar y evaluar el diseño
instruccional de un curso con modalidad en línea o combinado. Posee
experiencia en entornos virtuales así como la habilidad para la construcción de
materiales digitales y manejo de comunicación en entornos web (RELPE, 2011).
Para el desempeño requiere de una formación profesional integral que permita
determinar las habilidades y destrezas en función de un diseño por competencias
donde involucre una serie de aspectos tales como el componente pedagógico,
comunicativo, tecnológico y evaluativo de los de aprendizaje.

A. Competencias pedagógicas:

✓ Poseer una formación virtual sobre el diseño instruccional de cursos virtuales

 o bimodales que ofrece el Área de Tecnología Educativa o presentar alguna
carrera o capacitación a fin para la implementación de este en un área
específica.
✓ Poseer conocimiento referente y actualización permanente en su área de estudio
o saber.
✓ Conocimientos sobre el diseño, implementación, evaluación y gestión de
cursos en línea así como procesos de mediación requeridos en los entornos
virtuales de aprendizaje.
✓ Formación en los enfoques pedagógicos para el desarrollo de proyectos e-•
learning.
✓ .Capacidad de adaptación a diferentes ambientes de aprendizaje.
✓ Capacidad para crear recursos didácticos, utilizar materiales educativos,
conducción y mediación de actividades de aprendizaje (tareas, foros, chats,
etc.).
✓ Capacidad de innovación, desarrollo e investigación para la implementación
de recursos educativos y materiales didácticos en el curso.
✓ Actitud creativa e innovadora para la reutilización de los recursos educativos y
estrategias didácticas.
✓ Capacidad para aceptar propuestas que involucren el mejoramiento del
desarrollo de los entornos educativos.
✓ Capacidad para elaborar propuestas académicas pertinentes y relevantes en los
ambientes de aprendizaje.
✓ Capacidad de realizar diagnósticos oportunos durante el desarrollo del
proceso de aprendizaje para resolver situaciones específicas.
✓ Habilidad para trabajar en equipo, de forma colaborativa y en toma de
decisiones.
✓ Capacidad de adaptación a diferentes escenarios y características de los
participantes en los ambientes virtuales de aprendizaje.
B. Competencias comunicacionales:

✓ Facilidad de comunicación oral y escrita.

✓ Manejo de herramientas para la comunicación sincrónica y asincrónica.
✓ Poseer habilidades de comunicación asertiva y oportuna.
✓ Habilidad para moderar en actividades de trabajo colaborativo como el
wiki, foro, chat, entre otros.

C. Competencias tecnológicas:
✓ Habilidades y conocimientos sobre la utilización de las TIC en la educación.
✓ Conocimientos en uso de la computadora, software y aplicaciones Web.
✓ Conocimientos en el uso de herramientas ofimáticas.
✓ Capacidad para la elaboración de recursos educativos en múltiples formatos
(texto, gráficos, sonido, animación, fragmentos de video, etc).
✓ Manejo de diferentes herramientas para el diseño de materiales o recursos
educativos en el aula virtual o externas a ella.
✓ Capacidad para adaptar y actualizar constantemente materiales didácticos al
curso.
✓ Capacidad de innovación tecnológica y creatividad para el desarrollo de
recursos educativos y materiales didácticos en el curso.
✓ Manejo técnico de la plataforma virtual y de las herramientas colaborativas.
✓ Conocimiento sobre software y plataformas alternativas.
✓ Capacidad de investigación en tecnologías emergentes para su
implementación en ambientes virtuales.
✓ Administrar repositorios en línea (imágenes, vídeos, documentos,
presentaciones, entre otros) para el apoyo en los cursos virtuales.

D. Competencias evaluativas:
✓ Habilidades para la propuesta y el diseño de actividades evaluativas
programadas en el curso de manera cualitativa o cuantitativa.
✓ Capacidad para el diseño de instrumentos de evaluación de las actividades
 propuestas dentro del curso.
✓ Habilidades en la valoración de estrategias metodológicas inclusivas
para una participación interactiva y diversificada.
✓ Habilidades para dar seguimiento al proceso de aprendizaje, con el fin de
ofrecer una realimentación oportuna a cada participante.
✓ Capacidad de autoevaluación de los procesos en la implementación o
desarrollo de un entorno virtual de aprendizaje.

Estas competencias a desarrollar por los docentes en uso de las tecnologías para
los entornos virtuales de aprendizaje, nos lleva más allá de la relación educativa
clásica entre profesor--estudiante;; por que las TIC pasan desde ser un medio para
el aprendizaje a ser parte del aprendizaje, ya que propician otra manera de
expresión, percepción, información y comunicación dentro de los recintos de
aprendizaje. Las tecnologías y la educación cohabitan, organizan y distribuyen la
información necesaria para lograr el conocimiento específico y cotidiano.

3.- ¿Cómo diseñar un aula virtual de aprendizaje?

Como es costumbre ya en este blog, el aprendizaje colaborativo se da en la

medida que compartamos lo que sabemos y lo enriquezcamos con lo que saben
los demás. En esta oportunidad les traigo otro invitado especial que nos hablará
sobre 10 tips que debemos tener en cuenta a la hora de diseñar un ambiente
virtual de aprendiza (AVA), especialmente dirigido para quienes vivimos
inmersos en el mundo del eLearning. ¡Espero lo disfruten y aprendan!
Los avances que hemos venido observando en la última década en materia de
tecnología aplicada a la educación, necesariamente han generado cambios en el
paradigma de la forma en cómo se enseña y se aprende. Una de las herramientas
más importantes que son aplicables a este contexto, son las aulas virtuales o
entornos virtuales de aprendizaje.
En este post, dejo algunas características que considero fundamentales tener en
cuenta para un buen diseño de aula virtual y no caer en el error al usar un aula
virtual como un repositorio de documentos, ya que estas prácticas pueden hacer la
enseñanza tediosa y aburrida con el pobre uso de las herramientas web y del aula
misma.

Beneficios de un sistema de ambientes virtuales

Favorece una mayor competitividad y posicionamiento como entidad de
Educación Superior. Se ha venido evidenciando que las instituciones educativas
son las primeras llamadas a implementar y hacer parte de sus actividades
académicas diarias tanto en modalidades presenciales como a distancia, lo cual
ayuda a asegurar que los procesos de aprendizaje estén acordes con el modelo
pedagógico institucional.
Genera una cultura en uso de TIC en torno a la utilización de las Tecnologías de
la Información y Comunicación, para desarrollar modelos innovadores de
enseñanza-aprendizaje que se ajusten a las exigencias de la sociedad en cuanto a
calidad educativa se refiere.
Brinda las herramientas tecnológicas de ayuda y apoyo al estudiante y alternativas
de seguimiento y control al docente, quién tiene en sus manos una potente y
complementaria estrategia para apoyar «estratégicamente» los cursos que
desarrolla.
Promueve el aprendizaje colaborativo al disponer de herramientas que permiten
desarrollar actividades asincrónicas complementarias a la cátedra presencial y a
distancia, a través de las herramientas virtuales adecuadas. Aquí lo más
importante es que el docente sepa diseñar y dirigir actividades apoyadas con
estas herramientas, lo cual permitiría obtener el máximo provecho en el uso
pedagógico y didáctico que ofrecen estos entornos virtuales de aprendizaje.
Propicia en los docentes la aplicación de metodologías innovadoras y flexibles,
permitiéndoles programar y relacionar todas sus actividades educativas como
tareas, evaluaciones, actividades complementarias, entre otras, bajo un entorno
educativo interactivo unificado. Esto facilita el trabajo académico de todos los
estudiantes, ofreciendo un procedimiento generalizado, común y coherente entre
todas las asignaturas.
Estimula el desarrollo de competencias en el uso de Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones tanto en los docentes como en los estudiantes.
Estas prácticas permiten sistematizar y hacer visible las experiencias significativas
de los docentes durante el desarrollo de sus asignaturas en el aula virtual.
Permite la vinculación y organización del material de estudio y la estructuración
de actividades de aprendizaje (tareas, foros, cuestionarios, entre otros) que
pueden generar resultados inmediatos en el aprendizaje y así complementar en
forma particular, la formación académica.
Facilita la actualización permanente e inmediata de todos los contenidos y la
información de las clases por parte de docentes en un único espacio, el cual está
disponible de manera permanente a todos los participantes.
Permite presentar en forma permanente al grupo de estudiantes, su información
académica al día, referente a las evaluaciones, quizzes, actividades, trabajos, entre
otros.
Reduce considerablemente el uso de material impreso, principalmente el utilizado
en la aplicación de parciales y exámenes, pudiéndose aplicar en forma efectiva
cuestionarios en línea y desarrollando un modelo evaluativo muy estructurado. (y
amigable con el medio ambiente. JP).
Cómo diseñar un aula virtual
Las herramientas tecnológicas que facilitan el aula virtual, ofrecen una amplia
gama de estrategias didácticas que apoyan la enseñanza y permiten intercambiar
información, crear actividades síncronas y asíncronas, las cuales originan
diferentes tipos de dinámicas educativas y de comunicación, ayudando a
responder en forma clara y concreta, a los siguientes cuestionamientos:
a. ¿Cuáles son los objetivos y competencias a lograr?
Presentación de las metas de aprendizaje propuestas para cada contenido, con el
propósito de garantizar la comprensión de los objetivos planteados, que son el
fundamento para determinar los logros que se busca en cada uno de los cursos y
que deben estar acordes con el perfil de los estudiantes y la temática que se
desarrolla.
b. ¿Qué he aprendido?
Es fundamental que el estudiante retroalimente y autoevalúe los conocimientos
que va asimilando con el estudio de cada una de las unidades que conforman cada
curso. Los contenidos y las actividades, son la base del desarrollo de la asignatura
y deben guardar una íntima relación con las competencias trazadas en la
asignatura. Es importante que los contenidos y bibliografía referenciada, estén
adaptados a las necesidades de los estudiantes y al desarrollo de sus intereses; así
mismo, se deben mantener actualizados.
c. ¿Cómo alcanzar las metas?
Se tiene a disposición en un aula virtual, un abanico de opciones en recursos y
actividades que articulados por el docente de forma correcta, permiten lograr las
competencias trazadas y facilitar el proceso de aprendizaje. Estas estrategias
didácticas deben guardar relación directa con los medios disponibles,
considerando los recursos tecnológicos que se tienen a disposición.

d. ¿Con quiénes puedo contar?

Los estudiantes tienen acceso al listado de todos los integrantes del grupo con los
cuales podrán resolver de manera colaborativa, los problemas e inquietudes
presentadas, además de contar con el docente.
e. ¿Cómo seré evaluado?
Se debe especificar claramente todas las indicaciones que apoyen el
planteamiento de la evaluación, que es el elemento que puede ayudar a definir
fortalezas y debilidades en el desempeño del curso; es un componente
imprescindible para poder valorar las actividades desarrolladas.
Adicionalmente a los aspectos mencionados, y para reforzar aún más la calidad
educativa, es importante tener en cuenta los siguientes principios, que se pueden
hacer evidentes desde el Aula Virtual, señalados por (Chickering & Gamson,
1987) en el documento de los siete principios de buenas prácticas en educación
universitaria. Aunque éstos principios no constituyen las leyes finales y últimas,
si son una muy importante referencia.

4.- Los 7 principios de las buenas prácticas en educación

1. Fomentar el contacto entre los estudiantes y la Institución: El contacto

frecuente entre el estudiante y los docentes, dentro y fuera del aula, es un factor
decisivo a la hora de motivar y comprometer al estudiante en su proceso de
estudio. Este aspecto es fundamental tenerlo en cuenta, principalmente en la
metodología a distancia, fomentando la organización de seminarios dirigidos a los
estudiantes, en los primeros semestres y que se puede reforzar, programando
encuentros virtuales con el uso de herramientas de videoconferencia.

2. Contribuir a desarrollar la reciprocidad y la cooperación entre

estudiantes: El buen aprendizaje así como el trabajo de calidad, tiene
características de ser colaborativo y social y no competitivo y aislado. Por esta
razón, el aprendizaje mejora cuando se plantea más como un trabajo en equipo,
que como una carrera en solitario. El aula virtual favorece este tipo de
mediaciones, al poner a disposición diversas herramientas que ayudan a gestionar
y hacer seguimiento de propuestas de trabajo colaborativo.

3. Emplear técnicas de aprendizaje activo: Para aprender no basta con ser un

simple espectador. Un estudiante no aprende sólo con sentarse en el salón de
clases a escuchar al profesor, o descargando el material de estudio y leyendo sus
contenidos. Para aprender hay que emocionarse con lo que se está estudiando, hay
que hablar sobre lo que se está aprendiendo y escribir sobre ello, relacionarlo con
conocimientos previos y aplicarlo a sus vidas diarias. El docente es un
componente fundamental que puede hacer que sus estudiantes se sientan atraídos
por los temas que desarrolla, a través del diseño y puesta en marcha de
actividades que impliquen diferentes niveles de interacción, entre los
participantes del grupo o con los materiales de estudio y herramientas
tecnológicas complementarias.

4. Hacer comentarios con rapidez:

Saber qué se conoce y qué no, ayuda a encauzar el aprendizaje. Los estudiantes
necesitan estar recibiendo la retroalimentación del docente, durante el desarrollo
del curso, para poder sacar partido a la asignatura. Al iniciar, los estudiantes
necesitan ayuda para evaluar los conocimientos y las competencias que ya
poseen. En el desarrollo del curso, necesitan oportunidades para poder
desenvolverse y recibir sugerencias de mejora. Una de las principales ventajas que
ofrecen las aulas virtuales, es precisamente la retroalimentación, ya que aparte de
poder realizarse de manera grupal o individual, los comentarios quedan
registrados y almacenados para posteriores consultas por parte del estudiante y
como referencia del mismo docente, para posteriores retroalimentaciones.

5. Enfatizar el factor temporal de las tareas:

Tiempo más energía es igual a aprendizaje. No existe ningún sustituto para el

factor temporal de las tareas, por esta razón es importante aprovechar bien el
tiempo. Los estudiantes necesitan ayuda para aprender a gestionar el tiempo con
eficacia. Al asignar lapsos de tiempo realistas a las actividades y tareas, ayuda a
un aprendizaje efectivo para los estudiantes y a una enseñanza eficaz para los
docentes. Las diferentes actividades que pueden ser programadas en el aula
virtual, permiten al docente asignar las fechas de apertura y de cierre, además,
presentan de manera explícita, las fechas programadas con el objetivo de informar
los próximos eventos en desarrollo, dentro del curso.
6. Transmitir grandes expectativas:
Cuanto más se espera más se recibirá. Tener unas expectativas elevadas para el
curso, es muy importante para estudiantes que tienen poca preparación, para
aquellos que no requieren esforzarse y para los brillantes y llenos de motivación.
Esperar que los estudiantes rindan en el curso, se convierte en una experiencia
muy gratificante cuando docentes e instituciones depositan grandes expectativas
en sí mismos y hacen un esfuerzo extra. Como parte de la presentación de cada
curso en el aula virtual, es importante dejar plasmadas estas expectativas, para
que puedan ser consultadas por los estudiantes y el docente, en cualquier
momento, ya que si se expresan el primer día en forma verbal, se puede perder el
norte en el desarrollo del curso.

7. Respetar los diversos talentos y formas de aprender:

Hay muchas formas de aprender y cada estudiante tiene diferentes métodos para
hacerlo. Los estudiantes brillantes para determinadas actividades teóricas en el
aula, pueden no serlo en actividades prácticas de laboratorio. Del mismo modo,
estudiantes con una buena experiencia profesional no tienen porqué obtener
buenos resultados en el estudio de la teoría. La diversidad que existe hoy día en
herramientas tecnológicas, ofrecen diferentes métodos para poder diseñar
actividades sincrónicas o asincrónicas, grupales o individuales que se ajusten a las
formas de aprender de los estudiantes.