Preguntas frecuentes Decreto Supremo N° 88, de 2021, aprueba reglamento que establece las condiciones de habilitacién y operacin de los Servicios Especiales que pueden realizar los vehiculos inscritos en el Registro Nacional de Servicios de Transporte de Pasajeros en servicios de locomocién colectiva. RESUMEN DE LA NORMATIVA El objeto de la normativa es regular las condiciones de habilitacién y operacién de los servicios especiales que pueden realizar los vehiculos inscritos en el Registro Nacional de Servicios de Transporte de Pasajeros en servicios de locomocién colectiva Se define servicio especial como el servicio de transporte de pasajeros que pueden realizar los vehiculos inscritos en servicios de locomocién colec PREGUNTAS FRECUENTES 1. éDénde se realiza la solicitud de Servicio Especial? R: Para hacer la solicitud de servicios especial se debe ingresar al portal de tramites del sitio web de! Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones https://www.mtt.gob.cl/portaldetramites Una vez en el sitio web indicado, en el buscador ingresar la palabra “especiales”, la que redireccionara a la plataforma de solicitud, y se debe ingresar con RUT y clave Gnica del responsable del 2. £Quiénes puedes solicitar un servicio especial? R: Los responsables de los servicios de locomocién colectiva, son los autorizados para solicitar servicios especiales. Por lo tanto, deben encontrarse habilitados en la Secretaria Regional Ministerial de Transportes y Telecomunicaciones respectiva. Responsables habilitados: + Personas Juridicas que tengan solo un representante legal; + Personas Juridicas que tengan mas de un representante legal y estos estén inscritos con poderes para actuar “separadamente” o “individual”. ‘+ Mandatarios con "Poder Amplio”. + Personas Juridicas que tengan més de un representante legal, actuando de forma distinta a lo anterior indicado, se deben habilitar en la respectiva Secretaria Regional. 3. éQué vehiculos que pueden realizar servicios especiales? R: La definicién del servicio especial es "Servicio de transporte de pasajeros que pueden realizar con vehiculos inscritos en servicios de locomocién_colectiva de! Registro Nacional de Servicios de Transportes de Pasajeros, distinto a aquel para el cual esté autorizado”, Segiin el Decreto Supremo N° 212, de 1992, del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, los servicios de colectiva estén definidos como "los prestados con buses, trolebuses, minibuses y automéviles de alquiler en la modalidad de taxi colectivo",En conclusién, los servicios especiales se pueden prestar con los vehiculos adscritos a servicios de locomocién colectiva, es decir todos, menos los servicios individuales, esto es, taxis basicos, ejecutivos y turismo. 4. éLos vehiculos que reciben subsidio en el marco de la Ley N° 20.378, pueden realizar servicios especiales? R: Si, los vehiculos que reciben beneficios otorgados en el marco de la Ley N° 20.378, que crea un subsidio nacional para el transporte puiblico remunerado de pasajeros, pueden realizar servicios especiales, siempre y cuando cumplan con las restricciones establecidas, para ellos en el Decreto Supremo N° 44, de 2011, del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones. Por consiguiente, los vehiculos que han sido beneficiados con los subsidios entregados por la Ley N° 20.378, no podran realizar servicios especiales en dia habiles, por un periodo de 36 meses, contados desde Ia fecha de inicio de la segunda etapa de postulacién, conforme lo establezcan los respectivos Gobiernos Regionales al inicio de la convocatoria. 5. éCuédles son los requisitos para solicitar un servicio especii R: Los vehiculos que soliciten ser habilitados para prestar servicio especial deberén cumplir con los siguientes requisitos al momento de la solicitud: Contar con inscripcién vigente en el Registro Nacional de Servicios de Transporte de Pasajeros Dicha inscripcién debe constatar que el vehiculo prestar servicio de locomocién colectiva Revisién técnica vigente En el caso que la solicitud sea para realizar servicio especial con buses y que superen los 200 kilémetros, deberdn dar cumplimiento también a las exigencias de un bus tipo pullman + Para el caso de buses que, sin exceder los 200 kilémetros, que unen la ciudad de Santiago con localidades 0 ciudades costeras ubicadas en la Regién de Valparaiso, deberén dar cumplimiento también a las exigencias de un bus tipo pullman. + No tener restricciones para prestar servicio especial en horarios y dias determinados, establecidos a otras normas del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (ejemplo restricciones asociadas a vehiculos que han recibido subsidios conforme a la Ley N° 20.378) 6. R: Los responsables de servicio deberdn acceder al portal de tramites del sitio web del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones hitps://www.mtt.aob.cl/portaldetramites. Una ver en el sitio web indicado, en el buscador ingresar la palabra “especiales”, la que redireccionara a la plataforma de solicitud, y se debe ingresar con RUT y clave Gnica del responsable del ple Se deberd llenar el formulario electrénico con la siguiente informacién Placa patente Gnica del vehiculo Datos identificatorios del servicio al cual esté adscrito el vehiculo Fecha de inicio y termino del viaje Hora de inicio y termino del viaje Regién de origen y destino Ciudad 0 localidad de origen y destino Comuna de origen y de destino Nombre y RUN del personal de conduccién+ Motivo del viaje + Listado de pasajeros, el cual debe contener el nombre completo de cada uno, su RUN, teléfono y correo electrénico de contacto (la plataforma se despliega modelo de listado de pasajeros). Ingresados los datos anteriormente indicados, se debe registrar el o los correos electrénicos donde se requlere que sea entregada la constancia electrénica. 7. Qué documento se emite luego de Hlenado el formulario, anteriormente mencionado? R: Llenado el formulario que se menciona en la pregunta anterior, se validad los datos ingresados y se verifica el cumplimiento de los requisitos de los vehiculos informados, se emite, de manera automatica, una constancia electrénica, la cual habilita a un vehiculo a prestar servicio especial. Dicha constancia contiene la siguiente informacién + Placa patente Unica del vehiculo Tipo de vehiculo Fecha de inicio y termino del viaje Hora de inicio y termino del viaje Regién de origen y destino Ciudad 0 localidad de origen y destino Comuna de origen y de destino Nombre y RUN del personal de conduccién Motivo del viaje Listado de pasajeros, el cual debe contener el nombre completo de cada uno, su RUN, teléfono y correo electrénico de contacto. 8. éQué requi: itos se deben cumplir durante la operacién de servicio especi R: Mientras se esté prestando servicio especial, el conductor del vehiculo deberén cumplir con los siguientes requisitos copulativos: + Portar la constancia electrénica + Portar el certificado de inscripcién del vehiculo en el Registro Nacional de Servicios de Transporte de Pasajeros + Llevar solo pasajeros sentados. Excepcionalmente, podré llevar pasajeros de pie cuando el servicio especial se preste dentro del radio urbano de una ciudad y siempre que se cumpla, segiin el tipo de bus, con lo establecido en el articulo 3° y articulo 7°, referente en ambos articulos a “Requisitos técnicos relativos a capacidad de pasajeros” y “Asideros y pasamanos” ambos del Decreto Supremo N° 122, de 1991, de este Ministerio + En caso de estar obligados a utilizar algun sistema de posicionamiento glogal (GPS), también deberd usarlo. + Circular por las vias piblicas respecto de las cuales la autoridad respectiva no haya establecido una prohibicién de circulacién + Deberd portar con un letrero rectangular, de dimensiones minimas de 40 cm de largo por 20 cm de ancho, que contenga la leyenda “Servicio Especial’, el cual deberd estar ubicado en el parabrisas, en un lugar visible desde el exterior, pero que no obstaculice la visibilidad del conductor.9. éCudndo se puede solicitar un servicio especial! R: Cada vez que se requiera, la Unica limitacién es que el Responsable del Servicios debe verificar que no se alteren las condiciones normales de operacién del servicio regular. 10.éPor cuanto tiempo esté permitido hacer la solicitud? R: No existe limitacién de tiempo para solicitar la habilitacién, segiin lo establecido en el Decreto Supremo N° 88, de 2021, del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, las caracteristicas de cada servicio especial son sefialadas por el Responsable del Servicio. Sin perjuicio de ello, las Secretarias Regionales Ministeriales de Transportes y Telecomunicaciones determinarén, la cantidad de solicitudes de viajes especiales que podran requerir los responsables de servicios, pudiendo hacer distincién por modalidad de servicios, tipo de vehiculos con los que éstos se presten y periodo de tiempo, con el objeto de asegurar la continuidad de los servicios de transporte public remunerado de pasajeros, de cardcter regular, 11.2Existe restricciones de antigiiedad de vehiculos para realizar la solicitud? R: La regulacién no establece ninguna restriccién respecto de antigledades de los vehiculos que solicitan realizar servicios especiales 12.2Qué pasa con las vias 0 zonas urbanas de acceso? R: Los servicios especiales slo podran circular por vias respecto de las cuales la autoridad respectiva no haya establecido una prohibicién de circular. Es decir, si no existe restriccién de circulacién, los servicios especiales pueden circular por cualquier via, en caso contrario esto debe coordinarse con las entidades fiscalizadoras. 13.éCudndo se puede cancelar la habilitacién para prestar servicio especial? R: La cancelacién de la habilitacién para realizar un servicio especial, podré realizarse bajo las siguientes circunstancias: + Cuando, previo al inicio del viaje, sea necesario modificar los datos contenidos en el formulario electrénico. > El responsable del servicio deberd llenar nuevamente el formulario electrénico para la emisién de una nueva constancia electrénica. © Cuando el servicio especial no vaya a prestarse. ‘© El responsable de servicio deberd registrar dicha situacién en la plataforma, con anterioridad a la fecha de realizacién del Servicio Especial; © Deno realizarse este trémite, se entenderd efectuado el servicio especial, para todos los efectos legales 14.iCon qué otra normativa debe cumplir un vehiculo que solicita prestar servi especial? R: Debe cumplir con lo establecido en el Decreto con Fuerza de Ley N° 1, de 2007, de los Ministerios de Transportes y Telecomunicaciones y de Justicia, que fija texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley de Trdnsito y sus normas complementarias.15.2Qué hacer en caso de problemas en la plataforma? R: Dirigirse a la Secretaria Regional Ministerial de Transportes y Telecomunicaciones correspondiente ala regién donde se encuentre inscrito el vehicula