INSTITUTO TECNOLOGICO NUESTRA SEÑORA DEL
PILAR
CARRERA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS
PERFIL DE PROYECTO DE GRADO
PLAN DE MARKETING PARA EL CRECIMIENTO DE
LAS VENTAS EN EL MERCADO BOLIVIANO, DE LA
EMPRESA INYECTORA DE PLASTICOS” CAVARI”
POSTULANTES: FLORES QUISPE LUZ DANIELA
TUTOR: LIC. VILLAROEL PERALTA GEOVANA LIZ
COCHABAMBA - BOLIVIA
2023
DEDICATORIA
A Dios, por ser quien ha estado en todo momento dándome las fuerzas para no
desfallecer en el camino, ayudándome a poder afrontar con éxito toda barrera e
obstáculos.
Luz Daniela Flores Quispe
AGRADECIMIENTO
A Ti Señor Jesús, por permitirme despertar cada mañana y darme el aliento de vida,
por cuidarme y mandarme ángeles para que acampen alrededor de mi vida y seguir
luchando por las metas.
A la institución de formación académica Nuestra Señora del Pilar y a mis docentes por
impartirme sus sabios conocimientos, que me han ayudado a formarme como
profesional y a obtener mi título.
A mi familia, por su amor, cariño y apoyo permanente, esto me llena de mucha fuerza
para seguir con perseverancia, me siento muy agradecida por nunca dejarme sola, los
quiero con todo mi corazón.
A mis compañeras Sonia, Valeria, Yuliana, por siempre apoyarme e insistir para
cumplir todos mis deberes Y ser responsable.
Gracias por el apoyo incondicional
Luz Daniela Flores Quispe
INDICE
INTRODUCCION
A través de los años el marketing y la publicidad, han cobrado un rol importante entre
las empresas de una sociedad, llegando a constituirse como un aspecto muy
importante a la hora de hacer conocer un producto o servicio, considerado como una
herramienta para lograr la captación de nuevos clientes.
Debido a la fuerte competencia, que existe en la actualidad entres empresas que
ofertan el mismo producto o servicio, es de vital importancia contar con un plan de
Maketing, con el fin de afrontar exitosamente el fenómeno de la innovación y nuevas
competencias, cuando se habla de marketing necesariamente y de manera directa se
relaciona con las ventas, el cual aboga no solamente al factor ventas, sinos también
poder tener una relación con el cliente, logrando con esto la fidelización del cliente.
En el presente proyecto se tiene como objetivo principal, desarrollar un plan de
marketing, para la empresa “CAVARI” con el fin de aumentar las ventas y crecimiento
en el mercado boliviano.
Mediante el método de observación, se identificó las falencias y virtudes de los
competidores, aprovechando las debilidades para convertirlas en oportunidades, por
otro lado al analizar las 4 P`s del Marketing (Producto, Precio, Plaza y Promoción) se
establecieron estrategias, llegando a un equilibrio que tiende a influir y conquistar al
público.
CAPITULO I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. PLANTEAMIENTO Y FORMULACION DEL PROBLEMA
TECNICO/TECNOLOGICO PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Dentro del sector empresarial en Bolivia, existe muchas empresas creadas de forma
empírica, por tal razón, plásticos CAVARI no es la excepción.
Desde la relación con los clientes, la promoción y la venta de productos, han estado a
la cabeza del fundador, desde hace aproximadamente 9 años, quien se encarga de
todos los aspectos administrativos y legales de la empresa inyectora de plásticos.
Es en este punto, donde surge la problemática y la cuestión de la ausencia de un plan
de marketing, juntamente con elementos de planeación estratégica, haciendo a la
empresa más vulnerable a la hora de competir, perdiendo la oportunidad de ser
protagonista a ante una alta demanda en la obtención de productos de plásticos, por
ello también existe un amplio número de antagonistas en el rubro, que ofrecen
productos similares. INDUSTRIAS CAVARI es una empresa dedicada 100% a la
fabricación de artículos de plásticos creciendo al pasar los años.
El problema identificado es la siguiente:
¿Cómo incrementar las ventas en el mercado boliviano con la herramienta del
Maketing?
1.1.1 JUSTIFICACION
En el mundo actual de los negocios, lo que está en constante innovación es la
tecnología y por tal razón es muy importante contar con un plan de marketing, para
poder así sobre salir y asegurar la supervivencia en un mercado que está en
constantes cambios.
La importancia de que la gente, en especial los posibles clientes de una empresa,
recuerden una marca o un nombre, radica en un gran número de factores, donde el
marketing juega un papel muy importante a la hora de conocer un producto, así mismo
la satisfacción del cliente acompaña a un sendero de recomendaciones, logrando el
objetivo de la notoriedad.
LA GENTE INFLUYE EN LA GENTE, NADA INFLUYE EN LA DECISIÓN DE
COMPRA MAS QUE EN LA RECOMENDCION DE UN AMIGO DE CONFINZA
Mark Zuckerberg
Este proyecto pretende realizar un plan de marketing para la empresa ´´CAVARI´´ la
cual se constituyó el 25 de febrero del año 2017 por el emprendedor Edgar Flores
Mamani, que tuvo la visón empresarial hace varios años atrás y que hoy en día se
pudo solidificar y cumplir sus ideales.
Con el plan de marketing se pretende lograr una mayor relevancia, analizando sus
fortalezas y debilidades, a los competidores, clientes actuales y potenciales, el
personal de la empresa y plantear diferentes tipos de publicidad acorde a la actividad y
fechas claves, para de esta manera competir dentro de un mercado de híper
competencias.
1.1.2 OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Elaborar un plan de marketing para el crecimiento de las ventas en el mercado
boliviano
OBEJTIVO ESPECÍFICO
Realizar un análisis de la situación actual de la empresa
Realizar un estudio de los clientes potenciales y no potenciales
Analizar la competencia en el mercado para identificar sus debilidades
Determinar la demanda
2. ENFOQUE METODOLOGICO
1. realizar un estudio sobre las nuevas tendencias y avances del mercado de inyección
de plástico.
2. seguimiento y mejora continua, evaluar regularmente el desempeño del proceso de
inyección, identificar áreas de mejora y tomar acciones correctivas inmediatas.
3. Buscar constantemente nuevas técnicas que permitan optimizar el proceso y
mejorar la calidad de los productos.
Por tal razón se tomará en cuenta la investigación mixta
Se utilizarán métodos de investigación mixta, combinando tanto técnicas de
investigación cualitativas como cuantitativas. La investigación cualitativa se llevará a
cabo mediante entrevistas en profundidad con empleados y directivos de Cavari, así
como con clientes clave de la empresa. Estas entrevistas permitirán obtener
información detallada sobre la reputación de la empresa, la satisfacción del cliente, las
relaciones con los proveedores y la eficiencia operativa
Se espera que esta investigación mixta proporcione una visión integral de la empresa
y su posición en el mercado de la industria del plástico. Los resultados ayudarán a
identificar las fortalezas y debilidades de la empresa, así como a identificar áreas de
mejora y oportunidades para un crecimiento futuro. Además, se espera que esta
investigación proporcione recomendaciones concretas para mejorar la eficiencia
operativa de la empresa y fortalecer las relaciones con los clientes y proveedores
3. REFLEXION ESTRATEGICA
3.1. MISION
Ser una empresa líder en el sector industrial de pastico, ofreciendo soluciones
innovadoras y de calidad que satisfagan las necesidades de nuestros clientes, Nuestro
enfoque principal es superar la expectativa y estableciendo relaciones a largo plazo
basadas en la confianza mutua.
3.1.1 VISION
Ser reconocidos como referentes en la industria de plásticos, destacando por nuestra
excelencia operativa y compromiso con el desarrollo sostenible.
Aspiramos a ser una organización de confianza, con un equipo altamente capacitado y
comprometido, impulsados por la mejora continua y la innovación en nuestros
procesos de productos.
3.1.2 LOGOTIPO
3.2.3 ESLOGAN
En Dios Confiamos
4. MARCO TEÓRICO
4.1. DEFINICION DE LA MERCADOTEGNIA
Marketing es un proceso tanto administrativo como social, por el cual las personas
obtienen lo que desean y necesitan a través de la generación de deseo, oferta e
intercambio de productos de valor.
(Philip Kotler)
4.1.2 CONCEPTO DE LA MERCADOTECNIA
El marketing es el arte y la ciencia de identificas, conquistar, fidelizar, y desarrollar el
valor de los clientes, a través de la creación, comunicación y estratega de un valor
superior.
(Philip Kotler)
4.1.3 OBJETIVOS DE LA MERCADOTECNIA
