DISERTACIÓN:
“BUENAS PRÁCTICAS EN EL AMBIENTE LABORAL”
EN CUMPLIMIENTO AL ROL DE DISERTACIONES PROGRAMADO PARA LA
PRESENTE GESTIÓN, POR LA UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS,
PARA QUIEN HABLA ES UN GRATO HONOR HACER USO DE LA PALABRA EN
ESTE INICIO DE GESTIÓN, PARA REFERIRME A UN TEMA DE VITAL
IMPORTANCIA EN LA CONVIVENCIA LABORAL, LA CUAL ES “LAS BUENAS
PRÁCTICAS EN EL AMBIENTE LABORAL”.
Inicialmente partir de dos puntos importantes:
El primero: El BUEN TRATO LABORAL que consiste en una conducta de respeto a la
dignidad humana, en las relaciones interpersonales y en el espacio laboral.
Ello, independiente del rol que se cumple en la organización;
Implementación de leyes y normas que mejoran las condiciones laborales de los
trabajadores y trabajadoras de la EMI.;
Difusión de disposiciones de “buen trato” interna y externa;
Promover el buen trato y buenas prácticas laborales entre quienes trabajan en la EMI.,
y con el público externo.
El segundo: el BUEN AMBIENTE LABORAL:
El clima laboral es uno de los aspectos más importantes para una empresa y/o
Institución, y lo podemos definir como el conjunto de condiciones sociales y
psicológicas que caracterizan a la empresa y/o Institución, y que repercuten de manera
directa en el desempeño del personal.
Esto incluye elementos como el grado de identificación del trabajador con la empresa
y/o Institución, la manera en que los grupos se integran y trabajan, los niveles de
conflicto, así como los de motivación, entre otros.
El empleado, además de tener necesidades materiales, también necesita sentirse
involucrado en un ambiente confortable para poder trabajar de manera óptima. Muchos
empleados pueden tener todas las aptitudes necesarias para cubrir perfectamente los
requerimientos del puesto, pero si no están en un ambiente agradable, no lograrán
desarrollar su potencial.
Desde hace un tiempo los expertos vienen hablando de la importancia del clima laboral
a lo interno de las empresas y/o Instituciones, pero muchas organizaciones aún fallan
en esto. Uno de los principales problemas que presentan es la falta de buenos canales
de comunicación, lo que imposibilita que los empleados se sientan parte del proyecto y
que se involucren en el logro de los objetivos trazados.
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Lo que poco ayuda en una buena convivencia son las conductas arrogantes y los
ataques constantes al personal, así como la falta de reconocimientos e incentivos por el
trabajo bien hecho. Para un trabajador, es importante que, si ha realizado bien su labor,
se le felicite; y si lo ha hecho mal, se le corrija y se le indique cómo mejorar.
Otro elemento que suele alterar el ambiente y provocar conflictos internos es la falta de
equidad entre el personal que desempeñan una labor similar, en especial en lo que se
refiere a sueldos y beneficios.
Tan importante se ha convertido el poder desenvolverse en un trabajo con un ambiente
grato que cuando no sucede, no hay dinero, ni beneficios que impidan que el
profesional comience a buscar nuevos desafíos, perjudicando los planes de retención
de talento que tenga la organización. De hecho, se dice que si no se tiene un buen
clima laboral se está condenado al fracaso empresarial y/o Institucional.
Entre los principales riesgos que genera la ausencia de políticas que permitan las
buenas relaciones entre el personal están la alta rotación, baja productividad,
dificultades en las comunicaciones y conflictos. De presentar estos inconvenientes, es
recomendable que los cargos superiores realicen ciertos cambios, como intervenir
jefaturas, reorganizar los equipos de trabajo, establecer canales de comunicación y
retroalimentación o romper con la rutina.
Finalmente indicar que: Hay que tener en cuenta que cada día surgen nuevas
empresas y el medio es más competitivo, por lo que el tener un excelente clima laboral
es de suma importancia para tener una empresa y/o institución de éxito, donde todo el
personal logren sentirse comprometidos y, así, ofrezcan excelentes resultados para su
empresa y/o Institucion y para el consumidor.
Hablar de mejoras en el clima laboral no es un tema fácil, es una tarea en la que deben
participar todo el personal, es vital contar con un equipo de personas que se sienta
motivado a diario durante su jornada laboral.
Para crear un buen clima en el trabajo, tenemos que tener en cuenta varios factores
que debemos fomentar dentro de nuestras EMI. Tanto si somos el personal militar,
Directores, como el personal civil, todos podemos colaborar e intentar poner en práctica
la mayoría de ellos, ya que la creación de un buen ambiente laboral favorece tanto a los
resultados de la Institución como al bienestar psicológico de las personas que trabajan
en ella.
Algunos de las acciones que podemos llevar a cabo son:
Crear un clima de respeto. Éste es el punto más importante. Todos debemos intentar
crear un ambiente en armonía en el que la tolerancia sea la pieza clave, tanto entre
distintos niveles jerárquicos establecidos como “de igual a igual”.
Cooperar en lugar de competir. Cuando estamos en un equipo debemos de ser
conscientes de que todos trabajamos en pro de un objetivo común:
- Ser la Universidad líder, especializada en Ingeniería y reconocida
internacionalmente.
- Formar y especializar profesionales de excelencia, con valores éticos, morales y
cívicos; caracterizados por su responsabilidad social, espíritu emprendedor, liderazgo
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y disciplina; promoviendo internacionalización, interacción social e investigación
científica y tecnológica para contribuir al desarrollo del Estado.
- Fortalecer el prestigio de la Escuela Militar de Ingeniería en la formación y
especialización profesional a nivel nacional e internacional.
Por lo tanto, complicidad, cohesión y sobre todo cooperación son los ingredientes
principales para mejorar las relaciones personales y los resultados de nuestro esfuerzo.
Fomentar la autonomía. Cuando el personal cuenta con responsabilidades propias en
su trabajo y tienen vía libre para pensar de forma crítica y proponer ideas terminan por
involucrarse más, ya que entienden que sus acciones y sus opiniones son importantes y
tienen una relevancia.
Construir un espacio físico agradable. Nos pasamos muchas horas al día dentro de
la oficina, por lo que hay que procurar tener estos lugares bien iluminados, ventilados,
etc. Además, la organización, la limpieza y el confort deben cuidarse al detalle, ya que
repercutirán en el estado emocional y en la productividad del personal.
Estimulación. Desde la Unidad de Recursos Humanos, debemos de crear la sensación
a nuestros empleados civiles de que su carrera profesional no se tiene por qué quedar
estancada dentro de la Institución, sino que tiene perspectivas de crecimiento y mejora
con el paso del tiempo. Además de las recompensas a nivel de estatus o a nivel
económico, también podemos estimular a nuestros empleados con la formación,
ofreciéndoles cursos de su interés que además consigan mejorar el rendimiento del
0trabajo diario.
GRACIAS…………
Ing. Mariel Andrea Salmón Rodríguez
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