Tema 2.

Estructura de grupo
El grupo es una unidad social compuesta por:

- un número de individuos que se encuentran en unas relaciones de:

- estatus y rol definidas, y que poseen un sistema propio de:
- normas y valores que regulan la conducta de sus miembros, por lo menos en aquellos asuntos que tienen
consecuencias para el grupo. (Sherif y Sherif, 1956)

Concepto de estructura:

Este concepto es para tener claro qué es lo que tiene que formar parte del grupo:
 Sinónimo de orden y estabilidad.
 Definición: distribución funcional y jerárquica, consistente y relativamente estable, de los individuos (y
relativamente independiente de los mismos) que componen el grupo.
 Emerge a partir de la interacción o precediéndola.
 El resultado final es un patrón de relaciones de comunicación, poder, influencia, prestigio, deferencia,
aquiescencia (explícitamente manifestadas y reconocidas), repetidas y permanentes, reflejo del consenso
evaluativo y normativo alcanzado por los miembros.
 Hablar de estructura es hacer referencia a los elementos que la forman, la organización que configuran
dichos elementos, las formas de interacción que, a partir de lo anterior se establecen, y los procesos
mediante los cuales se establece la estructura grupal. (e. g. comunicación).

Hay una organización de esos elementos y todos ellos interactúan de alguna manera.
El primero de los elementos fundamentales del grupo son los roles. Tiene que haber una serie de
comportamientos que son esperados por ciertos miembros del grupo, pero son comportamientos que
realizan ciertos individuos, no todos. No es lo mismo los roles que las normas.
Ej: en un trabajo los roles que puede haber es el flexible, el que coordina, vago, moderador.
No significa lo mismo estatus que rol.

Funciones

1. Regulación y control del conflicto básico en los grupos, con vistas a garantizar el cumplimiento de los
objetivos del grupo.
2. Diferenciación e integración a partir, bien de la interacción, bien de una estructura formal previa en la
que se inserta el grupo.
3. Incrementar la fluidez de la interacción, de la comunicación, y de la eficacia grupal.
4. La estructura grupal que surge a partir de estos aspectos (elementos y procesos) permite predecir la
conducta de sus miembros y asegurar la eficacia del grupo (tanto de tarea como socioemocional).

¿¿¿Cuáles son los ELEMENTOS de la estructura????

¿¿¿Cuáles son los PROCESOS a partir de los cuales surge la
estructura???

Los roles son conductas asociadas a determinados miembros

del grupo, pero el peso que tiene ese rol significa que tiene
un estatus u otro. Hay roles con más estatus que otros. Ej: el
líder tiene más estatus, pero el organizador depende si es en
un grupo de trabajo sí, pero en un grupo de amigos sí.
Nos fijamos en roles formales o informales, en aquellos que son individuales, que suelen ser o de tare o
socioemocional (o de mantenimiento). Cuando las conductas interfieren las que esperamos con las que se
percibe, ese conflicto se entiende como un conflicto de roles. Ej: cuando alguien que siempre ha sido muy
organizador ahora quiere tomar el control. Estas cosas tiene consecuencias que a veces son dramáticas.
A veces un cambio de roles viene bien.

Dentro de los elementos hay 4 componentes fundamentales:

 Principales
- Norma: conjunto de comportamientos que todos los miembros del grupo cumplen (algunos son
explícitos y otros implícitos).
- Rol (conductas): conjunto de comportamientos esperados para los miembros del grupo.
Desempeñamos un papel muy concreto dentro del grupo.
- Status/Posición (personas): el status y la posición no son lo mismo.
o Posición: lugar social que toma el individuo dentro de la jerarquía en el grupo.
o Status: valor/peso que le damos a la posición.

Hay grupos donde todos los miembros pueden tener la misma posición y estatus (pero es muy raro
que esto sea así). No todos los roles están valorados por igual, y algunos tienen más peso que otros.

 Secundarios
- Relaciones de comunicación
- Relaciones de poder
- Relaciones de influencia

Estos componentes proporcionan atributos: acceso a recursos, control de personas, importancia y prestigio,
identificación con el grupo

1. ROLES

Conjunto de comportamientos esperados que ciertos individuos realizan. Puede ser formal o informal. Por
tanto, son las conductas asociadas a determinada posición/estatus
 Estatus/posición =personas
 Roles = conductas.

Tipos de roles según diferentes clasificaciones:

- Según su origen: formales o informales.

- Según sus conductas: esperados o percibidos (conflicto de roles).
- Según su función: individuales, de tarea o de mantenimiento
Roles de mantenimiento (Socioemocionales)

1) Mantiene la solidaridad del grupo.

2) Rebaja la tensión en los conflictos y trata de mediar en ellos.  apaciguar las cosas.
3) Se encarga de lograr, y que se respeten, los compromisos del grupo.
4) Motiva y facilita la participación y comunicación entre los miembros del grupo.
5) Defiende las normas del grupo.
6) Toma nota de los diversos fenómenos que ocurren en el grupo
7) Se deja llevar por el grupo.
Roles de Tarea

Cuando nos centramos en el objetivo. Normalmente el objetivo fundamental siempre va a ser centrarse en
una correcta toma de decisiones sobre la tarea.

1) Propone ideas e iniciativas para lograr las metas

2) Busca información para resolver los problemas.
3) Busca los valores subyacentes a las metas del grupo.
4) Informa sobre los temas que preocupan al grupo.
5) Opina sobre las distintas alternativas para resolver un problema.
6) Fundamenta las sugerencias del grupo.
7) Ordena las ideas y sugerencias, trata de coordinar el grupo.
8) Analiza el debate del grupo y define la posición del mismo respecto al punto en que se encuentran para
alcanzar los objetivos.
9) Evalúa la eficacia del grupo para cumplir sus metas
10) Activa al grupo hacia la tomade decisiones y la acción.
11) Se encarga de las tareas más rutinarias y necesarias para la actividad grupal.

Roles Individuales

Los roles individuales, en contra del grupo, que a veces pueden tener una connotación positiva.

1) Ataca a los otros, desaprueba sus opiniones y actos, reduce el estatus de los demás.
2) Habitualmente en desacuerdo con el grupo.
3) Llama la atención sobre sí mismo, comportándose de manera inusual.
4) Usa al grupo para expresar sus sentimientos y creencias.
5) Falto de implicación con el grupo, desarrolla conductas inadecuadas al contexto grupal.
6) Procura imponer sus criterios, manipula.
7) Muestra inseguridad, confusión, poca confianza en sus habilidades.
8) Intenta presentar sus propios intereses como necesidades del grupo.

Modelo de Bales
Bales decía que había unos determinantes en la formación y evaluación de esos roles y hablaba de un
modelo.

Lo define en tres conceptos: actividad, atractivo y habilidad en la tarea.

 Act. Atr. H. (+):................ Superlider (alta habilidad, actividad y atractivo) .

 Act. H. (+)........................Líder de Tarea (alta actividad y alta habilidad)
 Atr. (+).............................Líder Socioemocional (especialista social, alto atractivo)
 Act. (+)....................Desviado Hiperactivo (alta actividad pero poca competencia)
 Act. Atr. H. (-)................Ni competentes ni atractivos ni activos, la NADA
Modelo de Crosbie:

Se ha saltado el modelo de Crosbie. Ha dicho que no lo va a dar porque

es difícil.

Medición
Qué tenemos que hacer para medir bien a los grupos

 Observar a los miembros del grupo buscando rasgos comunes a todos ellos.
 Pedir a los miembros del grupo que describan los roles de su grupo, identificando a quienes los
desempeñan.
 Pedir a los miembros del grupo una autodescripción de las conductas que desempeñan en el grupo.

¿POSICIÓN?
¿ESTATUS ?

2. ESTATUS
o Posición: lugar social que ocupa un miembro determinado.
o Estatus: Cada lugar social lleva asociado una valoración. No todos los roles están valorados por igual,
unos tienen más peso que otros.
o El hombre tiene la necesidad de ordenar el mundo social para poder hacer mejores predicciones (Kelley,
1959).
o Elementos que definen el estatus:
- Lo que el sujeto haga (la actividad)
- Sus habilidades y competencias
- El atractivo que tenga

3. NORMAS

Reglas de comportamiento o conducta para los miembros de un grupo. Son expectativas de conducta
compartidas en mayor o menor medida por los miembros del grupo y que prescriben el comportamiento
adecuado. Una gran parte de la conducta social tiene por objeto averiguar las normas de un grupo
determinado, y decidir cuándo cumplirlas y cuándo no. Así predecimos también la conducta de los otros

 Las normas son un conjunto de reglas de conducta y/o expectativas de conducta dentro del grupo,
aceptadas y/o consensuadas.
 Son a menudo Intangibles y difíciles de explicitar, sobre todo en los grupos informales.
 Reflejan un sistema de valores que explicitan el rango de conductas aceptables e inaceptables para el
grupo. Sirven por tanto para la descripción, evaluación y prescripción conductual en relación con los
miembros del grupo o el grupo en su totalidad.

Diferencia con los roles: Los roles son expectativas compartidas acerca de cómo un miembro particular de un
grupo debe comportarse; mientras que las normas son expectativas compartidas acerca de cómo deben
comportarse todos los miembros. Una gran parte de la conducta social tiene por objeto averiguar las normas
de un grupo determinado, y decidir cuándo cumplirlas y cuándo no. Así predecimos también la conducta de
los otros

Tipos de normas:

NORMAS FORMALES: pueden generarse previamente a la existencia social del grupo.

NORMAS INFORMALES: se desarrollan inconscientemente y a través de los hábitos del grupo en relación con
la naturaleza del trabajo, expectativas implícitas de los miembros y distintas situaciones.

NORMAS CENTRALES: son esenciales para el logro de los objetivos del grupo. Su incumplimiento afecta
seriamente dichos objetivos.

NORMAS PERIFÉRICAS: No tan importantes en relación con los objetivos del grupo. Su incumplimiento
puede (no siempre) complicar pero no evitar el logro de objetivos.

4. COHESIÓN

Fuerzas ejercidas por los miembros del grupo que les hacen estar más unidos entre sí.

Grado en el que los miembros del grupo trabajan juntos para alcanzar sus objetivos comunes. (Forsyth,
2006). Pueden ser positivos (recompensas de grupo) o negativos (castigos para salir). Pueden variar en
fuerza.

Los factores importantes: compromiso con la tarea de grupo, el atractivo de los miembros, peligros de dejar
el grupo, orgullo del grupo, etc.

Se refiere además al vínculo emocional positivo que los miembros tienen entre sí. Se dice que un grupo está
cohesionado en la medida en que sus miembros se caen bien, sienten que son parte del grupo, quieren
permanecer dentro de él y el grupo es importante para ellos (Stangor, 2004).

Concepto central de la dinámica grupal que afecta a multitud de procesos:

 En la medida en que el grupo está más cohesionado ejerce más presión, más poder e influencia, sobre
sus miembros.  Que un grupo esté cohesionado es importante, pero si lo está en exceso podemos
olvidarnos de la tarea, perder los objetivos y llegar a una desindividuación. En la medida en que el grupo
está más cohesionado, se genera más influencia sobre las personas (lo que puede llevar a que perdamos
la trayectoria).
 La presión que ejerce el grupo puede depender de la atracción que ejerza sobre sus miembros.

Cuidado: Grupos muy cohesionados pueden acabar siendo peligrosos. Un grupo en el que todo es cohesión y
no hay nada más, puede dar lugar a la pérdida de desindividuazación (p. ej: el ejército). Puede llevar a olvidar
el objetivo del grupo o la tarea.

DETERMINANTES Y CONSECUENCIAS DE LA COHESION GRUPAL

 Factores que favorecen la cohesión grupal
- Tamaño reducido del grupo
- Contacto e interacción frecuente entre sus miembros
- Comunicación fluida y frecuente
- Atracción o simpatía entre miembros del grupo
 - Semejanza actitudinal
- Reconocimiento de intereses y objetivos comunes
- Percepción de destino común
- Identificación positiva con el grupo y con las personas que lo componen
- Satisfacción u orgullo derivados de la pertenencia al grupo y de las recompensas asociadas a ella.

 Consecuencias de la alta cohesión grupal

- Conformidad con las normas
- Pensamiento grupal y acrítico
- Sumisión
- Internalización de los roles grupales (p. ej: la prisión de Stanford)
- Lealtad al grupo
- Cooperación intragrupal
- Alto rendimiento en tareas grupales
- Identificación con los ideales del grupo
- Cognición/ideología compartida
- Imaginario grupal
- Favoritismo endogrupal

COHESIÓN, ATRACCIÓN Y PRODUCTIVIDAD

 Cohesión por atracción social:
- Por atracción interpersonal: debida a lo que nos atraen las personas que forman el grupo.
- Por atracción grupal: debida a lo interesante o atractivo que es el grupo en sí, sus actividades, ideas,
metas...
 Cohesión por las tareas: debida a la capacidad del grupo para facilitarnos la consecución de metas
importantes para nosotros y difíciles de conseguir fuera del grupo.
 Cohesión = metas comunes =facilitan objetivos individuales (interdependencia = nos hacemos necesarios
para satisfacer las necesidades y objetivos de los otros).

FUERZAS QUE MANTIENEN LA COHESION GRUPAL

Cohesión grupal se refiere al vínculo emocional positivo que los miembros del grupo tienen entre sí. Se dice
que un grupo está cohesionado en la medida en que sus miembros se caen bien, sienten que son parte del
grupo, quieren permanecer dentro de él y sienten que el grupo es importante para ellos” (Stangor, 2004).
Un contexto aplicado: la cohesión de los equipos deportivos:

El modelo de cohesión del grupo deportivo desarrollado por Albert Carron no se distancia significativamente
de los grandes parámetros que hemos venido manejando:
Un componente individual: Qué tipo de personas forma el equipo.
El componente grupal tiene diversas manifestaciones que van desde el tipo de deporte, hasta la norma de
productividad, pasando por la habilidad y la competencia del equipo en el desempeño del juego.
- Hay una orientación a la tarea, preocupación por la ejecución de los roles que tienen encomendados los
miembros del equipo (una cohesión de tarea).
- Y una orientación a las relaciones, basada en las atracciones o rechazos interpersonales (cohesión social).

El modelo de cohesión en los equipos deportivos de Carron

ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LA COHESIÓN DEL EQUIPO
1. Abrir canales de comunicación para facilitar la participación de los jugadores.
2. Desarrollar el sentimiento de pertenencia y de identidad grupal mediante los distintivos del equipo,
actividades sociales y prácticas de iniciación.
3. Intentar que los jugadores pongan en común las expectativas sobre las conductas de equipo apropiadas y
no apropiadas.
4. Valorar las contribuciones personales mediante la recompensa de aquellas ejecuciones individuales
excepcionales. La ejecución eficiente de un rol (tarea) debe ser reconocida para intensificar los
sentimientos de orgullo grupal y de confianza personal.
5. Mantener hasta donde sea posible una estabilidad en el juego evitando una excesiva rotación de
puestos.
6. Variar la política de relaciones personales entre los jugadores rotando, por ejemplo, la distribución de
compañeros de habitación en las concentraciones o en las mesas del comedor a fin de evitar la aparición
de coaliciones y camarillas.
7. Llevar cabo reuniones periódicas con los jugadores para resolver conflictos.
8. Mantener un contacto permanente con los líderes formales e informales. Ellos son el barómetro para
conocer la situación del equipo y uno de los caminos para implantar los cambios necesarios.
9. Resaltar los éxitos antes que los fracasos, los aciertos antes que los errores.