Examen final
1. Introducción.
Hoy en día nadie puede negar el impacto que produjo la revolución informática en todos los campos de la
actividad humana. Los usos y costumbres sociales se vieron afectados por este desarrollo vertiginoso de los
medios de comunicación originándose a su vez situaciones nuevas que ni las propias leyes habían previsto. En
el ámbito del Derecho, el ser humano ha creado una nueva forma para realizar actos jurídicos por medios
electrónicos. Un nuevo paradigma basado en la revolución digital que permite la desaparición del espacio y
tiempo, pero crea una incertidumbre legislativa. El elemento más importante del contrato electrónico es el
consentimiento de las partes, así mismo permite al contrato ser documento demostrativo de la transacción.
Además, están los elementos comunes de los contratos en general, que son: El objeto cierto, determinado o
determinable, la determinación o determinable, la causa licita y la forma, si es requerida. Todo nuevo fenómeno
tiene aspectos buenos y malos que necesariamente debemos considerar como totalidad.
Al caer las fronteras de la comunicación, países como Bolivia ahora tienen acceso a tecnología y conocimiento,
to que antes era muy difícil tener en países subdesarrollados. Las transacciones o intercambio de servicios a
nivel mundial ya no es un dominio de algunos. Ahora las leyes limitan a Bolivia de gozar de un desarrollo
pleno. Si bien ahora se cuenta con comunicación con el mundo hace falta la regulación
El propósito del presente trabajo de investigación es determinar si el Proyecto de Ley 080/2007, “ Ley de
Documentos, Firmas y Comercio Electrónico”, regulará eficazmente las relaciones contractuales derivadas del
comercio electrónico, a través del análisis jurídico doctrinal de las categorías jurídicas de la formación y
perfeccionamiento contractual en las relaciones jurídicas especificas generadas en la contratación de bienes y
servicios por medios electrónicos de la realidad fáctica, partiendo de la premisa de que la eficacia jurídica de
una norma es su aplicación y correspondencia con la realidad fáctica.
2. Planteamiento del Problema
EI derecho informático en Bolivia está naciendo, pero la tecnología ha crecido a pasos agigantados es por eso
que en los últimos años las leyes con respecto a derecho informático es un problema de orden general. La poca
incursión e interactuación de Abogados e Informáticos en este campo deja vacíos legales a to largo del derecho
informático. Uno de los grandes problemas de los profesionales en el área del derecho es que no confían del
todo en los procedimientos digitales. Por otra parte, los contratos electrónicos han estado sustituyendo, en otros
países, muchos trámites de contratación pudiendo utilizarse no sido a nivel local sino nacional e intencional.
Para formular el problema a Bolivia debe contar con regulación legal para documentos digitales.
Según GUTIERREZ, Bernardo (1998) menciona:
Una firma digital es creada después de pasar el texto de un mensaje a través de un algoritmo de "hosting I o cual
genera un mensaje comprimido. EI mensaje comprimido es luego encriptado empleando la Clave Privada del
individuo que está generando el mensaje, transformándolo en una firma digital. La firma digital sé lo puede ser
desencriptada empleando la Clave Pública del individuo. El receptor del mensaje desencriptada la firma digital
y recalcula entonces el mensaje comprimido. EI valor calculado del nuevo mensaje comprimido se compara con
el valor del mensaje comprimido hallado en la firma. Si los dos cálculos son iguales, significa que el mensaje no
ha sido alterado. Desde el momento en que la Clave Pública del emisor fue usada para verificar la firma, el texto
tiene que haber sido firmado con la Clave Privada, conocida exclusivamente por el emisor. El proceso de
autenticación será incorporado en toda aquélla aplicación que exija seguridad en las comunicaciones. (pág. 81)
La falta de seguridad de los contratos electrónicos y firmas digitales es la excusa que se maneja para no hacer
posible la legalidad de los documentos digital es, además de I a falta de información o mecanismos de
funcionamiento. Los contratos el acrónicos ampliarían en gran manera el mercado de trabajo. Por otra parte, la
elaboración de un documento que acredite la seguridad no solo de contratos sino de documentos electrónicos en
general sería de gran ayuda a la sociedad. Los contratos electrónicos basados en los algoritmos de hosting
proporcionan un grado mayor de seguridad que I os contratos usados manualmente hoy en día en Bolivia. La
firma digital basada en algoritmos hosting es más fácil de autenticar y validar que la firma hecha a mano.
Entonces los contratos electrónicos y firma digital no es más una opción en el movimiento económico de un
país si no que ahora se conviene en una necesidad.
EI contrato electrónico tiene dos partes.
Documento digital, es el documento en el cual se estipulan los puntos de intercambio de servicios que se
utilizara entre las partes, el documento es redactado y desafiado como los contratos tradicionales. Dichos
contratos deben ser hechos en forma digital, Luego pasaran por un algoritmo que dará la seguridad en el aspecto
de integridad que se refiere a que el documento llega a su destino tal y como fue diseñado originalmente así el
documento pasara por la autopista de la información, el destinatario podrá saber si el documento es el original o
si fue alterado.
Firma digital, es la parte del contrato electrónico que da la seguridad de autenticidad, la firma digital certifica
que el documento enviado y recibido por el receptor es realmente del emisor que aparece en la firma del
documento.
2.1 Formulación del problema
¿Cuál es la importancia de impulsar la firma digital y procedimientos de seguridad en materia contractual de la
legislación boliviana?
3. Objetivos
Tabla 1 Tipos de objetivos
Genéricos Según el alcance del tiempo
General Corto plazo
Específicos Mediano plazo
Largo plazo
Fuente: Elaboración propia, 2022.
3.1 Objetivo general
¿Diseñar una propuesta e implementación sobre la firma digital y procedimientos de seguridad en materia
contractual de la legislación boliviana?
3.2 Objetivo específicos
Identificar el concepto general de los contratos electrónicos y su elaboración
Describir los mecanismos de seguridad de los documentos y firmas digitales.
Analizar los elementos de los contratos digitales en general.
Constituir la seguridad de la firma digital según la Agencia para el Desarrollo de la Sociedad de la Información
en Bolivia ADSIP.
Elaborar el modelo y propuesta de procedimientos de seguridad en la aplicación de los documentos y firmas
digitales en materia contractual en Bolivia.
4. Justificación
Alrededor del mundo la mayoría de los negocios y transacciones se hacen vía Internet o cual nos obliga a
desarrollar seguridad en cuanto a documentación mediante Internet. Los contratos digitales se han
convertido últimamente en una herramienta imprescindible en el campo de transacciones digitales. Por to tanto,
la seguridad en cuanto a internad, autenticidad de documentos es vital. En Bolivia todavía no se implementa la
idea no solamente en el campo de negocios sino también en el campo del derecho. Entonces se carece de la
legalidad de I o que es contratos electrónicos y firma digital lo que perjudica enormemente al desarrollo del
país y de ciudadanos comunes que podrían acceder a trabajos fuera del país. La legalidad de los documentes es
importante para la sociedad ya que se necesita estar en contacto con el desarrollo electrónico y madures
económica alrededor del mundo.
4.1 Justificación científica
Según la ISO-17000 los documentos digitales en cuanto a la seguridad de las informaciones deben
cumplir con, integridad, disponibilidad, autenticidad, no repudio Solamente así se considera un documento
digital seguro. Por otra parte, las leyes están basadas en argumentos sólidos, en el caso de contratos
electrónicos la seguridad para otorgar legalidad. Los algoritmos hashing permiten salvaguardar dichas
características en un contrato electrónico, como se puede ver los documentos realizados digitalmente tienen una
gran ventaja, sobre I os documentación realizada en forma tradicional ya que en el caso digital se puede
verificar la autenticidad, integridad, disponibilidad, mediante dispositivos de red a nivel mundial de una manera
rápida y eficiente
4.2 Justificación económica
Bolivia no se encuentra entre I os países que tienen un gran movimiento económico a través de la Web. Tema
que da mucho que pensar acerca del movimiento transaccional de Bolivia hacia el mundo y viceversa.
En estos días donde, la tecnología es la base de la economía, el Internet la base de intercambio de servicios a
nivel intencional. Para medir la pérdida económica de un país el cual no cuenta con una legislación de legalidad
de dichas transacciones será medir desde el pasaje que gasta un individuo at llevar declaraciones juradas hasta
contratos millonarios perdidos por la falta regulación jurídica. Sin hablar del tiempo y del espacio que
simplifica una transacción digital
4.3 Justificación Social
En el día a día todas I as personas buscan un futuro mejor, la utilidad de los contratos electrónicos es una
herramienta que acorta distancias en cuanto el sentido de contratar personal o servicios. Por ejemplo, si una
persona que radica en La Paz estuviera buscando un trabajo en Santa Cruz necesariamente tiene que viajar,
presentar su documentación para ser una postulante al cargo. Los contratos digitales acortarían espacio y tiempo
haciendo el trámite mucho más fácil, además que pasaría si no accede at puesto. Peor aún si el ejemplo se
desarrollaría fuera del país como en España, seria toda una odisea solo acceder a la visa, pero con un contrato
electrónico legal esa persona podría acceder a su visa de manera inmediata solo a la presentación de este
contrato. Así es como los contratos están remplazando a contratos en papeles y firmados a mano a nivel
mundial.
5. Alcance
En cuanto a los alcances del presente trabajo de investigación se evocará a; probar la autenticidad del
documento digital mediante algoritmos hashing, probar la seguridad de las firmas digitales, y con el apoyo del
derecho informático promover un proyecto de ley para la legalidad de contratos electrónicos.
6. Limitaciones
El estudio para desarrollar en la tesis se abocará a la ciudad de La Paz - Bolivia. Se hará un estudio de contratos
electrónicos y su contexto para dar a conocer I a utilidad, además del alto grado de seguridad que ofrecen.
7. Metodología de la investigación
Tabla 2 Tipos de Metodología de la investigación
Tipo 1 Tipo 2 Tipo 3 Tipo 4
Explicativo Exploratorio Descriptivo Deductivo
Fuente: Elaboración propia, 2022.
7.2 Explicativo.
Investigación explicativa Según el autor FIDIAS, Gustavo, (2012) define:
La investigación explicativa que se encarga de buscar el porqué de los hechos mediante el establecimiento de
relaciones causa-efecto, esta investigación de tipo explicativa ya no solo describe el problema o fenómeno
observado, sino que se acerca y busca explicar las causas que originaron la situación analizada. (pág. 97)
7.2 Exploratorio.
El propósito de los diseños transaccionales exploratorios es comenzar con una variable o un conjunto de
variables, una comunidad, un contexto, un evento, una situación. Se trata de una exploración inicial en un
momento específico. “Por lo general se aplica a problemas de investigación nuevos o poco conocidos, además
constituyen el preámbulo de otros diseños (no experimentales y experimentales”. (Sampieri, 2015, pág. 167).
7.3 Descriptivo.
Los diseños transaccionales descriptivos tienen como objetivo indagar la incidencia de las modalidades o
niveles de una o más variables en una población. “El procedimiento consiste en ubicar en una o diversas
variables a un grupo de personas u otros seres vivos, objetos, situaciones, contextos, fenómenos, comunidades;
y así proporcionar su descripción son por tanto estudios puramente descriptivos”.(Sampieri, 2015, pág. 222).
Este método permitirá el desarrollo de cada uno de los componentes de la investigación ya que es necesario
utilizar una investigación bibliográfica, como libros, archivos, internet, con el propósito de disponer de un
panorama mucho más amplio del tema, que permitió efectuar un análisis a profundidad y recomendar las
medidas correctivas, además de estos se recurrió al método científico ya que se caracterizó por la búsqueda,
reflexivo, sistemático y metódico.
7.4 Deductivo
Consiste en extraer una conclusión con base en una premisa o a una serie de proposiciones que se asumen como
verdaderas. ... Mediante este método, se va de lo general (como leyes o principios) a lo particular (la realidad de
un caso concreto).
En este contexto, los métodos generales de investigación científica utilizados son el método explicativo,
exploratorio y descriptivo. El método explicativo realiza con el objetivo de ayudar a los investigadores a
estudiar el problema con mayor profundidad y entender el fenómeno de forma eficiente. Al llevar a cabo el
proceso de investigación es necesario adaptarse a los nuevos descubrimientos y nuevos conocimientos sobre el
tema. El método deductivo se utilizó para determinar a partir del análisis de la evolución fáctica y regulatoria
del comercio electrónico en Bolivia, y en el mundo (países en los que rige el Sistema jurídico Románico) las
características fácticas de la contratación electrónica que se deben considerar en la normativa para su eficacia
jurídica. Y, el método sintético permite evaluar la correspondencia y posibilidad de la aplicación analógica de la
normativa civil y comercial vigente, tal como es planteada por el legislador en el Proyecto de Ley 080/2007.
Como métodos específicos de la ciencia jurídica se utiliza el método de teleológico o funcional, exegético y el
método dogmático. Se aplica el método exegético para desentrañar e interpretar, el significado jurídico y
operacional de las definiciones sobre las categorías jurídicas de la Formación y Perfeccionamiento contractual,
en el sentido de las palabras contenidas o reflejadas en el derecho positivo, es decir, en el Código Civil y
Comercial vigente. El método dogmático se utiliza, con el propósito de interpretar el sentido de las categorías
jurídicas mencionadas en la normativa mediante el análisis e identificación de los principios doctrinales que
respaldan las definiciones 8 establecidas en la norma. Y, el método teleológico o funcional porque a través del
análisis e interpretación de la legislación comparada sobre las categorías de formación y perfección de la
contratación electrónica en base a su utilidad y finalidad para la regulación del comercio electrónico se
determina o predice la eficacia jurídica del Proyecto de Ley 080/2007 en Bolivia, y/o se determinan los
fundamentos jurídicos para la regulación eficaz de la contratación electrónica en el país.
8. Técnicas de la investigación.
Las técnicas que se utilizarán para esta investigación son: la revisión documental y las entrevistas. Las
entrevistas se utilizaron para obtener información de fuentes primarias tales como: Personalidades de
Instituciones encargadas para la difusión e implementación del comercio electrónico en Bolivia (ADSIB,
Netgocios Bolivia, Vice-ministerio de Telecomunicaciones) y a los representantes legales de empresas que de
acuerdo a las Autoridades entrevistadas habían tenido alguna experiencia en realizar transacciones de comercio
electrónico, en el país. El instrumento para la aplicación de estas entrevistas son los cuestionarios guía. La
técnica de revisión documental se utiliza para la obtención de información de fuentes secundarias, con la
realización de fichas bibliográficas por tema, de la información obtenida en libros, documentos, memorias e
informes y la revisión de información en documentos publicados en Internet sobre el tema en los países que
adoptan el sistema jurídico románico, al que pertenece Bolivia, y/o a las Organizaciones Internacionales en las
que Bolivia es miembro activo.
9. Marco teórico/conceptual
9.1. Concepto de contrato
KAUNE ARTEAGA, Walter (2012) menciona sobre el contrato:
El Contrato es una variedad de negocio jurídico bilateral conformado por el acuerdo de dos o más partes con el
objeto de constituir, incrementar, modificar o extinguir relaciones de derecho de carácter patrimonial, a través
de la composición de intereses opuestos de las personas. (pág. 63)
El código Civil Boliviano, da una noción de contrato en el artículo 450, estableciendo: “Hay contrato cuando
dos o más personas se ponen de acuerdo para constituir, modificar o extinguir entre sí una relación jurídica”. La
doctrina nacional identifica dos errores del legislador en esta noción de contrato: el primero, que refiere a “dos o
más personas” cuando debería señalar “dos o más partes” toda vez que el acuerdo de dos o más personas no
siempre hace surgir el consentimiento, que es el elemento esencial de la contratación. Así, pues la parte
contratante es el núcleo o centro de intereses que puede estar constituido por dos o más personas. El segundo
error es haber omitido en dicha noción que: los derechos que se constituyen, modifican o extinguen a través del
contrato son de carácter patrimonial.
9.2. Requisitos del contrato
El artículo 452 del Código Civil establece cuatro requisitos para alcanzar la eficacia del contrato:
consentimiento, objeto, causa y las formas cuando son requeridas por ley.
9.2.1. Consentimiento
Según KAUNE ARTEAGA, Walter (2012) menciona:
Es el elemento volitivo, el querer interno, la voluntad que, manifestada bajo el consentimiento, produce efectos
en derecho. Es el acuerdo de voluntades integradas por la composición de intereses opuestos en el que las partes
cediendo a sus pretensiones hacen que las voluntades (del oferente y aceptante) se combinen dando nacimiento
a una nueva realidad entitativa. (pág.55)
La perfección del contrato exige que el consentimiento sea prestado libremente por todas las partes
intervinientes. La voluntad se exterioriza por la concurrencia sucesiva de la oferta y de la aceptación, en
relación a la cosa y la causa que han de constituir el contrato. Será nulo el consentimiento viciado, por haber
sido prestado por error, con violencia o intimidación, o dolo. Se reconocen dos clases de consentimiento el
expreso y el tácito. El primero se presenta cuando el consentimiento se lo manifiesta en forma verbal, por
escrito o mediante signos inequívocos, mientras que el tácito resulta de la conducta de una parte, en relación con
ciertos antecedentes que hacen presumir, para el común de la gente que se quiere la realización de un
determinado acto jurídico.
9.2.2. Objeto
Pueden ser objeto de contratos todas las cosas que no estén fuera del comercio de los hombres, aun las cosas
futuras. Pueden ser igualmente objeto de contrato todos los servicios que no sean contrarios a las leyes, a la
moral, a las buenas costumbres o al orden público.
Titulo 1 objeto
Fuente:
9.2.3. Causa
La causa es el motivo determinante que llevó a las partes a celebrar el contrato. Un contrato no tiene causa
cuando las manifestaciones de voluntad no se subjetivo el uno (la voluntad real interna o psicológica) y
objetiva, el otro (la voluntad manifestada), que se fundan en una unidad esencial entre la voluntad y su
manifestación.
El Consentimiento en la Formación del Contrato. Son diversas las acepciones de la palabra consentimiento,
algunos autores refieren que proviene de la expresión latina “Contractus” de donde proviene “Contrahere” que
significa, concertar, lograr; otros utilizan el término consensus.
Sin embargo, el significado que le dan los tratadistas, es que “La base del contrato es el consentimiento”
agregando que “el fundamento esencial en que reposa todo contrato es el consentimiento de las partes... sin
consentimiento no hay contrato”. De la Puente y Lavalle refiere, en lo concerniente a contrato, que: “es el
acuerdo de voluntades con el propósito de crear, modificar o extinguir una obligación”, indicando que el
consentimiento es el requisito especial de todo contrato... “pues para la validez del contrato se requiere los
mismos requisitos que la validez del acto jurídico, pero se le agrega uno más, que es característica del contrato,
el consentimiento”.
Por su parte, Ruggiero, mencionado por Riera Aisa, define consentimiento como: “el encuentro de dos
declaraciones de voluntad, que partiendo de dos sujetos diversos se dirigen a un fin común.
9.2.4. La oferta
La oferta es una declaración de la voluntad que forma parte del consentimiento contractual, integrándose a la
aceptación, se tiene diversas opiniones de
juristas, tal como Castañeda al referirse al consentimiento opina que: “el consentimiento no es sino el acuerdo,
las coincidencias de voluntades, tiene sus etapas. La etapa inicial, por la cual una de las partes solicita la
manifestación de la voluntad de otra; es la propuesta o oferta. En ella se propone la celebración de un contrato
sobre bases determinadas”
Messineo, en relación a la formación del contrato expresa: “los tratos se inician con una propuesta (u oferta) de
contrato dirigida, verbalmente o por escrito, por su sujeto proponente (u oferente) al destinatario de ella
(oblato). La propuesta no es perfecta mientras no pueda considerarse conocido por el destinatario de ella”.
9.2.5. La Aceptación
Al referirse a la aceptación Eugenio Castañeda prescribe por “aquel a quién se ha dirigido una oferta expresa su
voluntad de adherirse a ella”). (CASTAÑEDA, 1999, pág. 28).
Por su parte De la Puente y Lavalle refiera que por unanimidad la doctrina la define “...como una declaración
de voluntad emitida por el destinatario y dirigida al oferente mediante la cual aquel comunica a este su
conformidad con los términos del oferta”. Stglitz refiere que la aceptación “es una declaración unilateral de
voluntad emitida por el destinatario de la oferta, recepticia, dirigida al proponente, asintiendo la propuesta con
la finalidad de perfeccionar el contrato”. (STIGLITZ & STIGLITZ, 2002, pág. 115)
9.2.6. El Perfeccionamiento Contractual
El contrato es un acto jurídico plurilateral, es decir donde intervienen como mínimo dos partes, siendo esta
última posibilidad la que nos convoca en relación al presente estudio, por lo que su perfeccionamiento significa
que las partes, han reunido sus voluntades, estableciendo coincidencias y dejado sus divergencias, pero ello no
trae consigo una suma de voluntades o una juntura paralela de voluntades, sino que hay una confusión de
voluntades manifestadas por la oferta del proponente que es aceptada por el destinatario que se traduce en una
voluntad común contractual, independientes de las voluntades individuales o aisladas, en ese instante podemos
decir que el contrato ha nacido o ha concluido el itinerario contractual. Castañeda expresa: “Si el contrato es
entre presentes, o sea entre personas que se comunican de viva voz, ... es inobjetable que el contrato se forma
cuando la aceptación se produce”. (pág. 39)
Por lo contrario, existen dificultades si el contrato se celebra entre ausentes...entre personas que se encuentran
en lugares diferentes.
Refiere que en estos casos existen diferentes doctrinas para resolver esta situación. En cuando (en qué
momento) y donde (en qué lugar) se perfecciona el contrato, la doctrina y la legislación mayoritaria del siglo
pasado salvo algunos, ha consagrado el divisorio de la contratación entre presentes y ausentes. Al respecto
Ospina expresa: “Si la contratación tiene lugar entre presentes la conjunción de la oferta y de la aceptación se
realiza sin dificultad alguna. La cuestión ofrece mayor trascendencia en los supuestos llamados de contratación
entre ausentes”. (pág. 45)
Momento mismo en que la declaración de Messineo sobre aceptación es emitida...” agudizándose esta
problemática cuando es entre personas distantes” ... (Llamadas, también, contrato entre ausentes, o por
correspondencia...)”. (pág. 34)
Momento del Perfeccionamiento Contractual Riera Aisa, Messineo, Castañeda, De la Puente y Lavalle,
sumándose a estos, Ospina, quién manifiesta que para determinar el momento en que se forma las convenciones
consensuales, hay que distinguir entre las convenciones verbales y por correspondencia. En el primer caso la
comunicación verbal puede ser realizado oralmente entre las personas presentes, asimilando a ello a la
comunicación por teléfono o radio (relación tele presencial), no hay problema expresa, acerca del momento en
que se perfecciona, porque la oferta se acepta en el acto de oírse el contrato y queda concluida inmediatamente,
con pleno conocimiento de ambos interesados.
9.3 Lugar del Perfeccionamiento Contractual
Lorenzetti manifiesta en lo referido a la contratación por medios electrónicos, que existe un espacio virtual que
produce un proceso de desterritorialización, bajo este punto de vista debe haber una legislación y una
jurisdicción especial, sin embargo, afirma el tratadista: “... si el negocio jurídico fue celebrado por una persona
que tiene domicilio en el país, con una empresa que tiene su domicilio social en el país o dicho negocio tiene
como lugar de cumplimiento el mismo país, no tiene mucho sentido sostener que el lugar de la celebración de la
operación ha sido un espacio virtual ajeno al mundo real”. (pág. 199)
De tal manera que la solución se presenta fácil cuando las partes se ubican en un solo país; acentuándose esta
problemático, cuando las partes residen en países distintos y con diferentes leyes, pues persiste la duda en el
sentido de saber dónde se perfecciona el contrato.
Titulo 2 perfeccionamiento contractual
9.4 Internet – redes de comunicación
Las redes de comunicación se extienden a través de todo el globo terráqueo, algunas de uso común, privado,
militar, y otras sólo para telefonía, sin embargo, todas estas se dividen a su vez en redes cerradas y abiertas.
9.4.1. Redes cerradas
Las redes cerradas se desarrollan entre dos sistemas informáticos (dos computadoras), sin permitir el ingreso de
terceros en la comunicación, por ejemplo, en una compañía de productos automotores, la planta de diseño se
encuentra interconectada con la de ensamblaje y ventas, sin permitir que otra institución u organismos pueda
observar su desarrollo o producción. La más conocida de las redes cerradas es E.D.I. Por sus siglas en inglés, la
misma que se produjo principalmente para intercambio comercial entre distintas compañías.
9.4.2 Intercambio de Datos Electrónicos (EDI)
El EDI (Electronic Data Interchange) se basa en la idea del intercambio, de transmisión y recepción de datos.
Ha sido definido como “el intercambio de datos en un formato normalizado entre los sistemas informáticos de
quienes participan en las transacciones comerciales con reducción al mínimo de la intervención manual”. (pág.
181)
Es decir, que su función principal es realizar transacciones comerciales en forma automatizada, mediante el
intercambio de todo tipo de instrucciones (órdenes de compra, ventas, pago, transferencias) entre dos
computadoras determinadas.
El EDI se sustenta en un formato estandarizado para facilitar la conexión entre computadoras. El contenido de
los datos que integran los mensajes es procesado a partir de aplicaciones integradas al sistema, y sobre esta base
el programa toma decisiones. Un ejemplo de ello es la despersonalización del documento, ya que se produce un
diálogo entre dos computadoras.
Por lo general, el EDI se desarrolla a través de redes cerradas, proporcionado por un proveedor de servicios
determinado, entre integrantes de un mismo sector económico (Ej.: entre Bancos) que luego de una etapa de
conocimiento y negociación, logran establecer protocolos compatibles que les permiten realizar transacciones
entre sí. Este sistema permite operar a gran velocidad de comunicación entre lugares distantes; disminuir
drásticamente los costos administrativos, - porque se automatizan las decisiones – y mejorar la auditoria y el
control.
9.5 Redes abiertas
Posteriormente surgieron las redes abiertas principalmente en fábricas que buscaban acelerar la manufactura de
sus productos. Son redes libres y disponibles para cualquier usuario, de acceso irrestricto, es decir, que
cualquier persona con la capacidad informática necesaria, podrá utilizar dicho sistema, siendo la principal red
abierta de hoy en día la Internet (Inter. = dentro y net = red, dentro de la red).
Las redes abiertas se usan cada vez más para afianzar la comunicación electrónica por ser fácil y accesible, ello
permite el rápido acceso y los intercambios mundiales eficaces a bajo costo. Esto llevará a nuevas formas de
configuración comercial (Ej.: “las empresas virtuales”, colaboración de trabajo por el globo), de comunicación
privada (Ej.: el correo electrónico) y de organización de servicios públicos (Ej.: la declaración de impuestos
electrónica).
Las redes abiertas tienen la capacidad de ofrecer oportunidades sustanciales para el comercio electrónico global
en bienes y servicios que pueden pedirse, proporcionando y pagando en forma electrónica. En conjunto, el uso
creciente de ofertas de estas redes posibilita crear los nuevos negocios, nuevos canales de distribución y nuevos
métodos de localizar al cliente abriendo oportunidades de diseñar una nueva conducta comercial.
9.6 La Red Abierta “Internet”
Internet es la “red de redes de transmisión de ficheros digitales o sistemas de información que posibilita su
transferencia entre ordenadores, situados en lugares diferentes, utilizando los recursos de comunicación
existentes; cables, teléfonos, satélites u ondas radioeléctricas, fundamentalmente”.
LORENZETTI (2001) menciona:
Los ficheros contienen información recogida en textos, habla e imágenes. La transmisión es posible tanto
porque los mensajes intercambiados tienen un formato estándar: son combinaciones de números o dígitos,
cuanto, por la circunstancia de que son emitidos siguiendo unas mismas pautas desde una dirección de un
ordenador a otra dirección, comúnmente otro ordenador. Los mensajes transmitidos, además, están guiados por
ordenadores intermedios, servidores u organizadores que, cumpliendo órdenes estándar, tienen por fin hacer
llegar los mensajes desde el ordenador emisor al receptor de los mismos
Como decíamos la red permite enviar y recibir ficheros, en forma prácticamente instantánea, de ordenadores
clientes que están situados en diferentes lugares del mundo, mediante la transmisión controlada de os mismos
por los ordenadores servidores.
El desarrollo de programas complementarios precisos en forma de sistemas operativos o navegadores ha
permitido universalizar el uso de Internet. Ello ha facilitado que no sean simplemente círculos de iniciados,
científicos o técnicos quienes se aprovechen de las virtualidades de Internet.
En la actualidad cualquier usuario de un sistema informativo puede utilizar la red, haciendo partícipe de los
elementos de su sistema a los usuarios de otros sistemas informáticos con los que esté conectado. Esto permite
el trabajo a distancia y actuar en forma cooperativa con usuarios de otros sistemas que accedan a la red y tengan
un mismo objetivo, e intereses comunes a la hora de utilizar determinada información.
La realización práctica de estos avances técnicos tenía dificultades antes del desarrollo de la Internet por la
escasa versatilidad de la técnica, que permitía, a lo sumo, el intercambio de mensajes altamente mecanizados o
formalizados entre los ordenadores del emisor y el receptor utilizando líneas de comunicación telefónica
especialmente dedicadas a ello. (pág. 223)
En efecto, mecanismos como el EDI no eran adecuados para la expansión y generalización de las
telecomunicaciones, en cuanto que, requerían de sus usuarios, el conocimiento y práctica en lenguajes muy
formalizados, Internet, en cambio, permite el intercambio de textos, habla o imágenes, mensajes reducibles a
dígitos, pero, también, expresables en lenguaje corriente. 3.
9. 8 Definición de comercio electrónico
El comercio electrónico consiste en la compra, venta, marketing y suministro de información complementaria
para productos o servicios a través de redes informáticas. La industria de la tecnología de la información podría
verlo como una aplicación informática dirigida a realizar transacciones comerciales. Prince Walter House
Coopers, define el comercio electrónico o e – commerce en los términos siguientes: “comprar, vender e
intercambiar documentos que acreditan una transacción, todo en línea”. (BELTRAN, 2011, pág. 67)
Esta definición no es del todo correcta, pues tanto en el comercio tradicional como en el comercio electrónico lo
que se compra y vende no son documentos sino bienes y servicios.
9.8.1 Aspectos generales
El Comercio Electrónico en la Internet es uno de los aspectos más relevantes en la evolución que pueda
experimentar en los próximos años la Red de redes. Pues cada usuario de la red debe necesariamente acceder a
Internet por medio de un proveedor de servicios de la Internet, que es a su vez una red; el proveedor conecta a
extensas redes regionales, que a su vez, además de los usos académicos, Internet abre un mundo de
posibilidades que permitirán obtener los objetivos de consumo habituales sin efectuar desplazamientos
innecesarios, automatizando el proceso de compra, reduciendo el traslado físico innecesario de documentación
de compra, todo ello acompañado con una interesante reducción de precios. Por todo ello, hoy en día, millones
de personas están comprando, vendiendo, anunciándose, intercambiando y colaborando a diario a través de la
Red.
9.8.2. Naturaleza jurídica
La gran mayoría de comercio electrónico como ser venta de bienes como: discos compactos y música en
general, servicios de asesoramiento, libros, revistas, publicaciones, información e inclusive servicios
financieros, se refieren a venta de bienes o mercaderías y servicios. Si bien, esta figura no engloba todas las
transacciones que se realizan en la Internet, abarca una gran mayoría de ellas. Por ello, con el objetivo de
enmarcar de alguna manera las transacciones dentro del comercio electrónico se podría inferir que en la gran
mayoría de las transacciones se trata de un contrato de compra – venta. Sin embargo, la doctrina española
distingue, si se trata de una compra – venta convencional o una figura que define de ella; en su legislación
presenta tres inclinaciones:
Venta Celebrada en el Domicilio del Vendedor, se trata de una figura que asimila la venta en Internet a la venta
convencional, en la que un comerciante vende sus productos a través de una tienda (página web) abierta al
público.
Venta a Distancia. Según la Ley española es: “La celebrada sin la presencia física simultánea del comprador y
del vendedor, transmitiéndose la propuesta de contratación del vendedor y la aceptación del comprador por un
medio de comunicación a distancia de cualquier naturaleza”.
Venta Celebrada Fuera del Establecimiento del Suministrador. Es una regulación especial que existe en algunas
legislaciones como la española (Ley 26/1991 de 21 de noviembre de 1991).
Se refiere a ciertos contratos de venta celebrados fuera del establecimiento mercantil. Exige la firma de un
contrato suscrito por el usuario con “su puño y letra” y dispone que se dé un plazo de siete días al usuario para
revocar su pedido y devolver su material adquirido, sin necesidad de expresar justa causa. Según Javier Rivas
Alejandro, se trata de un contrato de venta a distancia.
Se podría decir que la definición española de venta a distancia no enmarca exactamente las transacciones de
compra – venta en la Internet, pues la propuesta de venta del vendedor no se transmite, sino que permanece
estática en un servidor a la espera de que los clientes potenciales la consulten. No obstante, es la figura que más
se acerca a las transacciones de compra – venta en la Internet.
BIBLIOGRAFIA
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GUTIERREZ, B. (1998). Firma digital y Derecho Societario Electronico. Benos Aires - Argentina: Culzono
editores.
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