Cisco 7911
Contenido
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1 Introducción acerca del Cisco IP 7911
o 1.1 Paso Previo en el Router
2 Firmware
3 Configuración de la Red
4 Reseteo a Fábrica
5 Servidor tftp (Trivial File Transfer Protocol)
o 5.1 Windows
o 5.2 Mac
o 5.3 Linux
6 Configuración del teléfono Cisco 7911
o 6.1 Opciones Avanzadas
o 6.2 Redirección de los Puertos en el Router
Introducción acerca del Cisco IP
7911
Atención: A no ser que sepa lo que está haciendo, no se le
ocurra comprar estos teléfonos, por muy baratos que se los
dejen.
Estos teléfonos de Cisco son buenos pero complicados. Están
diseñados para ser usados en grandes empresas u
organizaciones con un departamento central de
computación/telefonía que los controla y maneja. Están
pensados para ser usados con el Unified Communications de
Cisco con SCCP (Skinny Client Control Protocol) y no con
proveedores de SIP independientes, lo cual hace muy difícil su
configuración, que no tiene nada que ver con la de los Cisco
SPA que descienden de los Linksys. Muchos modelos de gama
alta no tienen ninguna versión de firmware compatible con SIP.
Además están pensados para ser usados con PoE (Power over
Ethernet) lo que significa que los switches ethernet deben estar
preparados. Esto puede ser común en grandes empresas y muy
poco común en las pequeñas empresas españolas. Se puede
también alimentar con un conector de 48 VDC, tampoco muy
común, de forma que si se compra uno de segunda mano o se lo
va a comprar nuevo, por precio y ventajas de facilidad compre
un Cisco SPA303g, ni se lo piense. Si por el contrario ya los
tiene, siga leyendo.
Dicho todo lo anterior, estos teléfonos son muy duros de usar.
Tienen una línea nada más, aunque con 4 softkeys. El 7906 es
similar, pero sin puerto ethernet para el PC. El 7712 es un
modelo mucho más antiguo, que entre otras cosas el PoE no es
estándar (IEEE 802.3af)) sino uno propietario anterior de Cisco.
La configuración de estos teléfonos es bastante difícil y no al
alcance de todos. Debemos ponerle la red a mano e instalar un
servidor tftp en nuestra red en donde ponemos los archivos de
configuración que hemos cambiado previamente.
Estos teléfonos no mantienen keep-alive así que necesitan
tener dirección fija y sus puertos redireccionados en el router.
El modelo 7906 es idéntico (sin salida para PC). Sin embargo el
7912 aunque muy parecido físicamente es de una tecnología
anterior y para programarlo es mucho mejor seguir el
artículo Cisco 7960. Los modelos 7941 y 7961 son muy
parecidos por dentro (mayores de tamaño por fuera) y este
artículo puede ser utilizado. El 7941 tiene dos líneas y el 7961 6
líneas.
Paso Previo en el Router
Debemos entrar en el router y ver cuales son las direcciones IP
que da como servidor DHCP. IMPORTANTE: Debemos elegir
para el teléfono una IP que está fuera de las que da en el DHCP.
Solamente este equipo debe usar esta IP, otro teléfono,
elegiremos otra.
Firmware
El segundo paso es comprobar que su firmware le permite usar
SIP y es relativamente último.
Para entrar en el menú marcamos la tecla luminosa redonda
encima del 3.
3. Settings -> [Link] -> [Link] Version
El nombre está en Load File e indica si es SIP o SCCP
Con los pasos que se siguen en este wiki para configurarlo, al
final usted tendrá 8.5.2 SR1 con soporte SIP que es la última
disponible.
También podemos ir a:
3. Settings -> 2. Network Configuration -> 1. IPv4 Configuration -
> 2. IP Address y vemos que dirección IP tiene.
La ponemos en el navegador y entramos en la web del teléfono.
No podemos cambiar nada, pero al menos vemos todos los
datos aquí.
[[Imagen:web_7911b.png|alt=cisco ip phone]
Aquí en la versión podemos ver que es SCCP, y también
tenemos la dirección MAC (importante para luego)
Configuración de la Red
Para resetear el teléfono sin tener que apagarlo y volverlo a
encender, lo mejor es marcar el botón de settins (encima del 3)
y una vez dentro marcar **#**
Para poder cambiar todos los settings del teléfono lo primero es
permitirlo, para ello entramos en settings y marcamos * * #, se
presenta un candado abierto. Lo mismo para cerrarlo.
El teléfono suele venir por defecto con el DHCP habilitado. Es
esencial darle una dirección IP fija, fuera de las que que da el
router en DHCP, para poder direccionar los puertos en el router.
También debemos darle la dirección de servidor tftp.
Las direcciones se ponen marcando los dígitos y la * para el .
3. Settings -> 2. Network Configuration -> 1. IPv4 Configuration
[Link] Enable No
[Link] Address Le ponemos uno fuera de los que da el DHCP
[Link] Mask Normalmente [Link]
[Link] Server Aqui debe estar normalmente su router
[Link] Server 2 [Link] Es el de Google que funciona muy bien.
[Link] Server 1 Dirección de nuestro servidor tftp,
Reseteo a Fábrica
LO MEJOR ES NO RESETEARLO A FÁBRICA. A no ser que sea
estrictamente necesario.
Si realmente insistimos.
Apagamos y encendemos.
Apretamos y mantenemos apretado:#
Cuando la luz led del auricular centellee soltamos #
Marque 123456789*0#
ATENCIÓN: Existe un reseteo a fábrica duro que borra también
el firmware. No ponemos las instrucciones y si por casualidad lo
encuentra no se le ocurra probarlo.
Después de hecho el factory reset, manteniendo la IP, el
teléfono debe decir UNPROVISIONED.
Servidor tftp (Trivial File Transfer
Protocol)
Un servidor ftp es un programa que suele correr en servers y
que permite la subida y bajada de archivos hacia o desde eso
server. Normalmente te pide un usuario/contraseña, que en ftps
abiertos suele ser anonymous. tftp es un programa que hace
como el ftp pero sólo permite la bajada/subida de archivos (no
listados por ejemplo) y no pregunta ninguna contraseña. Como
realmente no pide nada es una forma fácil de pasarle archivos
al teléfono, el cual solamente conociendo la IP de servidor tftp
puede contactarlo y pedirle los archivos. Es la forma preferida
de Cisco de pasar información.
Como devuelve cualquier archivo que se le pida, estos no van
encriptados, y dentro van el usuario/contraseña del servicio SIP,
es importante que estos servidores sólo sean accesibles dentro
de su propia red. Es más una vez configurado el teléfono, cierre
el servidor tftp, los teléfonos mantienen la configuración en
flash y es la que usan si no logran contactar al servidor.
Windows
tftpd32 Es de código abierto, versiones de 32 y 64 bits y
facilísimo de usar, te bajas el zip y lo corres, pudiendo elegir el
directorio raíz y la IP (que coincida con la puesta en el teléfono)
si hay varias.
Mac
tftpd debe estar instalado.
En un terminal nos hacemos root:
$ sudo su - root
Y corremos el servidor
1. /sbin/service tftp start
/private/tftpboot es el directorio raiz del servidor tftp (en donde
debemos poner los archivos). Si no le gusta, en
/System/Library/LaunchDaemons/[Link] cambie array (si se
llamase usted Jose Monje
<array>
<string>/usr/libexec/tftpd</string>
<string>-i</string>
<string>/Users/gregory/Desktop/tftp</string>
</array>
Linux
(Se le supone). Yo en particular uso atftpd
Configuración del teléfono Cisco
7911
Usted debe tener una cuenta (gratuita) en Cisco para bajarse el
firmware necesario. Vaya a Cisco y nos bajamos el fichero
cmterm-7911_7906-[Link], esto es la versión 8.5.2SR1
para el 7911 Hace falta un contrato de mantenimiento para
bajarse la mayoría de las versiones, pero esta no. Esta versión
es muy estable, funciona muy bien y puede ser instalada desde
versiones inferiores del firmware.
Dentro del zip estarán los siguientes archivos que han de ser
extraídos al directorio raif del servidor tftp.
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
Descargase este archivo zip, que contiene un archivo de
configuración y un
dialplan. Media:Configuracion_Cisco_7911.zip. Cambien el
nombre del archivo de configuración,
(SEP_SU_MAC_AQUI_.[Link]) poniendo su mac, por ejemplo si
la mac es 001F9EAD08D5 el nombre sería
[Link]
Edite este fichero, para poner su propio usuario y contraseña,
así como la dirección IP del teléfono (privada), su nombre y una
etiqueta que sale reflejada en la pantalla.
<proxy>[Link]</proxy>
<port>5060</port>
<name>USUARIO</name>
<authName>USUARIO</authName>
<authPassword>CONTRASENA</authPassword>
<contact>USUARIO</contact>
Los puertos UDP que usa el teléfono están en:
<voipControlPort>25000</voipControlPort>
<startMediaPort>25002</startMediaPort>
<stopMediaPort>25098</stopMediaPort>
Los mediaport pueden ir desde el 16384 al 32766. La idea es
ponemos todos juntos en grupos de 100 que
son diferentes para cada uno de los teléfonos detrás de una
misma ADSL. En el router dirigimos hacia dentro (port
forwarding) estos 100 puertos UDP.
Si sigue este artículo para otro teléfono que el 7911se ha de
bajar la versión SIP 8.5.2SR1 para su teléfono y debe cambiar
<loadInformation>SIP11.8-5-2SR1S</loadInformation> por su
modelo (11 por lo que sea).
Si usted está en Canarias cambie <timeZone>W. Europe
Standard/Daylight Time</timeZone> por <timeZone>GMT
Standard/Daylight Time</timeZone>
Opciones Avanzadas
En la pestaña VoIP de Telefácil. vamos a Opciones Avanzadas y
lo ponemos como en la imagen.
Redirección de los Puertos en el Router
No se olvide de "forward"los puertos hacia dentro en el router.
Varios voips (cómo instalar varios VoIP detrás de un único
router)
Fijar puerto. Normalmente los router hacen un buen trabajo
con el nat (Network address translation), pero a veces no.
