INFORMACIÓN

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PTAR 5090 F NT8 TARIFA ESPECIAL EL MEJOR CIERRE R4 ESTRATOS 1 AL 3

Historia

Canal Todos los canales Categoria Hogar FTTH

Ultima Actualizacion 1/02/24 0:00 Vigencia Fin 29/02/24 23:30

Indice
1. Oferta triples
2. Políticas generales
3. Solución ultrawifi
4. Anexo 1: valor venta tecnología de obligatoria digitación

Versión: 8_NT8

¿Qué actualizamos?
Se actualiza ítem que referencia en políticas generales para HFC en PTAR 1010_F NT.

OFERTA TRIPLES
TARIFAS PLENAS
ESTRATO ESTRATO ESTRATO
TRIPLE PLAY NO COD_TAR_RE COD_TAR_SH COD_TAR_RE COD_TAR_SH COD_TAR_RE COD_TAR_SH
1 2 3
TODO CLARO

Triple TV Digital
$ $ $
Avanzada_IP 150 WG91 TO01 WG92 TO02 WG93 TO03
99.900 99.900 99.900
MB_F

TARIFAS PLENAS
›‹ ESTRATO ESTRATO ESTRATO
TRIPLE PLAY COD_TAR_RE COD_TAR_SH COD_TAR_RE COD_TAR_SH COD_TAR_RE COD_TAR_SH
1 2 3
TODO CLARO

Triple TV Digital
$
Inicio Avanzada_IP WWB1 N/A $ 99.900 WWB3 N/A $ 99.900 WWB3 N/A
99.900
200 MB_F

Temas del día

UClaro

POLÍTICAS GENERALES
1. Este documento aplica para cliente nuevo en las siguientes ciudades* bidireccionales. Para cuenta matriz o unidades solas en estas u
Herramientas
otras ciudades, las troncales se deberán consultar y verificar en My Apps.
Regional Costa: Barranquilla, Cartagena de Indias, Santa Marta, Sincelejo, Soledad y Valledupar.
Regional Occidente: Cali, Candelaria e Ibagué.
Informacion
 Regional Centro: Bogotá, Cajicá, Chía, Cota, El Rosal, Facatativá, Funza, Gachancipá, Guasca, La Calera, Madrid, Mosquera, Sibaté,
Soacha, Sopó, Subachoque, Suesca, Tabio, Tenjo, Tocancipá y Zipaquirá.
Regional Oriente: Cúcuta.
2. Se actualiza el nombre de la TV Digital Plus a Avanzada, pero siguen los mismos canales.
3. El uso o aplicación no autorizado de estas tarifas acarreará los procesos y sanciones que haya lugar.
4. Todas las tarifas incluyen IVA; a excepción del servicio de internet en los estratos 1 y 2 donde está exento, y estrato 3 donde está excluido
por regulación.
5. Este documento aplica para clientes actuales que realicen up grade, y empaquetamiento de servicios según canales y ciudades
autorizadas solo con servicios sencillos de internet o dobles de internet + voz.
6. NO Aplica para Retención.
7. Aplica solo para los estratos 1 al 3.
8. Este documento aplica para todos los canales de venta en las ciudades claramente detalladas en ítem 1.
9. Si el usuario cancela anticipadamente algún(os) servicio(s), se aplicará la cláusula de permanencia mínima de acuerdo con las políticas
vigentes, y se aplicará la tarifa vigente establecida.
10. Si el cliente entra en mora se le desconectará de acuerdo con “La política de cartera” todos los servicios que éste tenga contratados.
11. Es requisito indispensable en el momento de la venta asignarle la tarifa acorde con el estrato de la unidad de vivienda.
12. El servicio contratado será instalado para uso exclusivo únicamente en la dirección relacionada en el contrato.
13. La facturación se realizará de manera anticipada, a excepción de los servicios por consumo.
14. No se pueden realizar ventas con NIT con tarifas residenciales.
15. Aplica campaña de venta de acuerdo con las condiciones vigentes en la PCAM 1001.
16. Aplican tarifas no todo Claro y Todo Claro aplican condiciones generales no todo Claro y Todo Claro de la PTAR 1010_F V125_NT18.
17. La revista NO está incluida en esta oferta.
18. Esta oferta aplica para Residencial y Soho.
19. Oferta No Todo Claro. Residencial: El código de servicio que se debe aplicar para 150 MB es 3VS. Soho: El código de servicio que se debe
aplicar para 150 MB es FS3.
20. Oferta Todo Claro. Residencial: El código de servicio que se debe aplicar para 200 MB es DF5. Soho: No aplica.
21. El código servicio para accesos en Tv Digital Avanzada Residencial es 1EC y para Soho es 2EC.

SOLUCIÓN ULTRAWIFI
La solución ULTRA WIFI cuenta con una red Wi-Fi tipo malla que está compuesta por un módem/router, o estación base, y unos equipos
satélites o puntos de acceso ultrawifi, que se comunican entre ellos para conformar una única red Wi-Fi con el mismo SSID y contraseña que
permite tener una mayor cobertura y estabilidad en la señal.

1. La tecnología de las soluciones ULTRAWIFI asegura que la conexión WIFI no se pierda o desmejore dentro de un mismo hogar. El cliente
mantiene la velocidad y la conexión a la red WiFi así cambie de AP (Access point) mientras se desplaza.
2. Solución compuesta por 2 equipos con las siguientes características:
Dual-band simultánea transmite en 2.4 GHz y 5 GHz.
Banda de 5GHz.
Banda menos congestionada, lo que reduce las interferencias y ruidos.
Permite alcanzar mayores velocidades mediante el uso simultáneo de varios canales, ofreciendo un mayor rendimiento.
AA Banda de 2.4GHz.
Banda de mayor alcance en espacios abiertos y a la hora de atravesar paredes y techos.
3. 2x2 radios de 802.11b/g/n/ac para una mejor cobertura y potencia.
4. Tecnología Beamforming que identifica dónde está el equipo e intensifica la señal wifi en esa dirección.
5. Un único nombre de red WIFI o SSID para todo el sitio.
6. A través de la aplicación que se entrega al momento de la instalación se puede manejar beneficios como control parental, redes de
invitados entre otras.
7. Los equipos asociados al servicio ultrawifi se venden al cliente de contado o a plazos, este costo incluye 2 equipos.
›‹ 8. El servicio de ultrawifi aplica para clientes nuevos y actuales con cualquier paquete que tenga el servicio de internet fijo claro.

TARIFAS SERVICIO ULTRAWIFI

Inicio

Tarifa mensual para dos equipos iniciales:

Temas del día

PLAZO PLAZO
TIPO DE PLAZO MENSUAL PLAZO MENSUAL PLAZO MENSUAL PLAZO MENSUAL
MENSUAL 1 MENSUAL 6
CLIENTE 12 MESES 18 MESES 24 MESES 36 MESES
MES MESES
UClaro
Nuevo y actual
$ 356.398 $ 59.400 $ 29.700 $ 19.800 $ 14.850 $ 9.900
sin Ultrawifi
Herramientas

Informacion Tarifa mensual para equipos adicionales:

 PLAZO
TIPO DE PLAZO MENSUAL PLAZO MENSUAL PLAZO MENSUAL PLAZO MENSUAL PLAZO MENSUAL
MENSUAL 1
CLIENTEñ 6 MESESñ 12 MESESñ 18 MESESñ 24 MESESñ 36 MESESñ
MESñ

Nuevo y
actual con
$ 178.199 $ 29.700 $ 14.850 $ 9.900 $ 7.425 $ 4.950
Ultrawifi

9. La tarifa mensual depende del plazo tomado para equipos nuevos adquiridos el cual incluye 2 equipos. Se debe digitar la misma cantidad
en purchase (anexo 1) y código de servicio. La cantidad mínima para digitar debe ser 2 en cliente nuevo y actual sin solución Ultrawifi.
Valor de equipo(s) con iva y sin iva según ANEXO 1. El cliente que lleve a plazos los equipos Ultra Wifi tendrá 0% de interés. La compra del
equipo está sujeta a disponibilidad de inventario.
10. El costo de conexión para cliente nuevo y actual sin ultrawifi y con ultrawifi es $ 0.
11. El pago del equipo se podrá hacer de contado. No se podrá adelantar pago del único plan autorizado en el plazo tomado.
12. Para los clientes nuevos y actuales con el servicio de ultrawifi para compra de adicionales si se podrá digitar de a uno. Los equipos que
tenga el cliente con solución Ultrawifi antes de esta compra, continúan en comodato.
13. Todos los clientes solo podrán adquirir hasta un total de 5 equipos para solución Ultrawifi.
14. Aplica para clientes con servicio de internet en cualquier velocidad con equipos Docsis 3.0 en adelante.
15. Si el cliente desea terminar el contrato de los servicios no podrá devolver el equipo, ya que la naturaleza del proceso es una venta del
equipo, por ende, deberá terminar de pagar el saldo pendiente del equipo adquirido, bajo el proceso actual de venta de tecnología.
16. El servicio de ultrawifi aplica para clientes nuevos y actuales con cualquier paquete que tenga el servicio de internet fijo Claro.

ANEXO 1: VALOR VENTA TECNOLOGÍA DE OBLIGATORIA DIGITACIÓN

TIPO DE CLIENTE VALOR SIN IVA IVA TOTAL

Cliente nuevo y actual sin ULTRAWIFI $ 299.494 $ 56.904 $ 356.398*

Cliente nuevo y actual con ULTRAWIFI $ 149.747 $ 28.452 $ 178.199**

Cantidad en número de servicios y purchase: *Relación 2 a 2 por no traer Ultrawifi. **Relación 1 a 1 por traer Ultrawifi y ser adicional.

TIPO DE CLIENTE Tabla IC Tabla MC Tabla II Plazo 36

Cliente nuevo y actual sin ULTRAWIFI CPE UW7 CPEUW7 $ 9.900*

Cliente nuevo y actual con ULTRAWIFI CPE UW7 CPEUW7 $ 4.950**

*Valor por los dos primeros equipos. **Valor por cada equipo adicional.

TIPO DE CLIENTE Tabla IC Tabla MC Tabla II Plazo 24

Cliente nuevo y actual sin ULTRAWIFI CPE UW7 CPEUW7 $ 14.850*

Cliente nuevo y actual con ULTRAWIFI CPE UW7 CPEUW7 $ 7.425**

›‹

*Valor por los dos primeros equipos. **Valor por cada equipo adicional.

Inicio

TIPO DE CLIENTE Tabla IC Tabla MC Tabla II Plazo 18

Temas del día
Cliente nuevo y actual sin ULTRAWIFI CPE UW7 CPEUW7 $ 19.800*

Cliente nuevo y actual con ULTRAWIFI CPE UW7 CPEUW7 $ 9.900**

UClaro

*Valor por los dos primeros equipos. **Valor por cada equipo adicional.
Herramientas

Informacion
TIPO DE CLIENTE Tabla IC Tabla MC Tabla II Plazo 12
 Cliente nuevo y actual sin ULTRAWIFI CPE UW7 CPEUW7 $ 29.700*

Cliente nuevo y actual con ULTRAWIFI CPE UW7 CPEUW7 $ 14.850**

*Valor por los dos primeros equipos. **Valor por cada equipo adicional.

TIPO DE CLIENTE Tabla IC Tabla MC Tabla II Plazo 6

Cliente nuevo y actual sin ULTRAWIFI CPE UW7 CPEUW7 $ 59.400*

Cliente nuevo y actual con ULTRAWIFI CPE UW7 CPEUW7 $ 29.700**

*Valor por los dos primeros equipos. **Valor por cada equipo adicional.

TIPO DE CLIENTE Tabla IC Tabla MC Tabla II Plazo 1

Cliente nuevo y actual sin ULTRAWIFI CPE UW7 CPEUW7 $ 356.398*

Cliente nuevo y actual con ULTRAWIFI CPE UW7 CPEUW7 $ 178.199**

*Valor por los dos primeros equipos. **Valor por cada equipo adicional.

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