REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
NUCLEO VALLE DE LA PASCUA

ESTRATEGIAS GERENCIALES PARA EL FORTALECIMIENTO DE LOS

PROCESOS CONTABLES EN LA PLANTA PROCESADORA DE MAIZ SILMACA,
MUNICIPIO “LEONARDO INFANTE”, ESTADO GUÁRICO

ASESOR(A): Danilo Díaz

PARICIPANTE: José Cristóbal Álvarez

C.I.: 8.567. 044

VALLE DE LA PASCUA; Abril 2023

 REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
NUCLEO VALLE DE LA PASCUA

ESTRATEGIAS GERENCIALES PARA EL FORTALECIMIENTO DE LOS

PROCESOS CONTABLES EN LA PLANTA PROCESADORA DE MAIZ SILMACA,
MUNICIPIO “LEONARDO INFANTE”, ESTADO GUÁRICO

Autor: José Cristóbal Álvarez

8.567. 044
Tutor Académico: Danilo Díaz
Fecha: Abril 2023

RESUMEN

Las organizaciones cambian, se transforman, fijan objetivos para poder coexistir en un mercado
de allí que se ven en la necesidad de pensar en estrategias que las hagan más competitivas y
puedan sostenerse en sus sectores y posicionarse como la mejor o una de las mejores. Desde tal
perspectiva, para la presente investigación se planteó como objetivo general: Proponer
estrategias gerenciales para el fortalecimiento de los procesos contables en la planta
procesadora de maíz SILMACA, municipio “Leonardo infante”, estado Guárico. Se asume
una investigación de tipo descriptiva, con un diseño no experimental. La población estuvo
conformada por seis (05) sujetos de estudios. No se realizó selección de muestra, debido a que
la población era pequeña. Se utilizó como instrumento de recolección de datos la encuesta, bajo
la modalidad del cuestionario (15 ítems). La validez del instrumento fue sometida al juicio de
tres (3) expertos y para determinar la confiabilidad del instrumento se aplicó el método de
Alpha de Crombach (0,94). Para realizar el análisis de los resultados se utilizó la técnica del
análisis porcentual a través de la estadística descriptiva, enunciando los resultados en tablas y
gráficos. Aplicado el instrumento, se conoció que existen notables debilidades en la aplicación
de los procedimientos administrativos contables en el laboratorio, lo cual apremia la aplicación
de estrategias gerenciales para abordar las soluciones que requieren ser aplicadas y así
fortalecer dichos procesos, para por tal razón se construirá una propuesta desde donde se prevé
favorecer organizacionalmente el centro médico cruz roja.

Palabras Clave: Estrategias gerenciales, procesos administrativos, procedimientos contables.

Línea de Investigación: Gerencia Empresarial y Social.

2
 INDICE

Pag.
INTRODUCCIÓN 4
Planteamiento del Problema 6
Objetivos de la investigación
Objetivo General 10
Objetivos Específicos 10
Justificación 10
Marco Teórico
Antecedentes de la investigación 13
Bases Teóricas 17
Cuadro de variables 29
Marco Metodológico 30
Análisis de resultados 34
Conclusiones y Recomendaciones 41
Propuesta de Investigación 43
Bibliografía 48
Anexos 53

3
 INTRODUCCIÓN

En el mundo interrelacionado de hoy, existe la necesidad de integrar conceptos y

metodologías en las distintas áreas administrativas y operativas a fin de ser competitivos y
responder a las nuevas exigencias empresariales, surgiendo así un nuevo concepto de
control interno que brinda una estructura común, como lo destaca el Informe Conceptual.
Sin embargo, el control interno se entiende como el proceso que ejecuta la administración
para evaluar operaciones especificas con seguridad razonable en tres categorías: la
efectividad y eficiencia operacional, confiabilidad de la información financiera y el
cumplimiento de las leyes, políticas y normas

De esta manera, el control interno posee cinco componentes que pueden

implementarse en las organizaciones, tales como: ambiente de control, valoración de
riesgos, las actividades de control (políticas y procedimientos), información y
comunicación y finalmente monitoreo y supervisión.

En la actualidad el escenario económico se hace cada día más exigente por ello las
empresas se ven obligadas a enfocarse en el desarrollo de sus actividades misionales e
innovadoras a fin de ser competitivas y tener continuidad en el mercado, sin embargo deben
cuidar tener una organización integra de sus procedimientos administrativos y contables,
por ello debe estar en constante actualización de las estrategias contable que implementa.
De allí que, para la presente investigación, se planteó como objetivo general: Proponer
estrategias gerenciales para el fortalecimiento de los procesos contables en la planta
procesadora de maíz SILMACA “Leonardo infante”, estado Guárico. Para lo cual,
metodológicamente, se plantea una investigación descriptiva, con un diseño no
experimental, bajo la modalidad de proyecto factible, desde donde se concretarán
soluciones a la problemática encontrada. Al considerar un esquema formal para su
desarrollo a partir de los elementos fundamentales del tema, el presente estudio se
encuentra estructurado de la siguiente manera:

4
Capítulo I: el problema, aborda el planteamiento del problema en donde se desarrolla la
situación actual de la investigación a realizar, también abarca los objetivos que se esperan
lograr, tanto general como específicos, la formulación del problema y la justificación de la
investigación, que se refiere a la importancia que reviste dicho capitulo.

Capítulo II: marco teórico, basado en los antecedentes de la investigación que son aquellos
estudios, trabajos de grado o tesis realizados por autores, donde se plantea una breve
síntesis conceptual de las investigaciones realizadas, bases teóricas, basándose en teorías
que han desarrollado modelos y/o síntesis que soporten la investigación y definición de
términos, donde dan una breve explicación de los conceptos usados en la investigación.

Capítulo III: establece el ámbito metodológico en que se circunscribe el proceso de

indagación, definiendo de modo preciso el tipo de investigación mediante la cual es
abordado el tema, su diseño y alcances, unidades de análisis, población y muestra
seleccionada para el estudio de la información obtenida los métodos de recolección
empleados y la técnicas utilizadas en el tratamiento y análisis de los datos.

Capítulo IV: presenta la información recopilada donde se analizan de acuerdo al

instrumento de recolección de datos la información adquirida.

Capítulo V: En este capítulo se desarrollaran las conclusiones y recomendaciones donde se

muestra una apreciación global del desarrollo de la investigación y sus resultados de modo
sintetizado y preciso al tiempo que sugiere y recomienda acciones orientadas a mejorar
aspectos que responden a necesidades concretas acerca del tema abordado.

Capítulo VI, se presenta la propuesta de mejora planteada al inicio de la investigación, la

cual está orientada a estrategias gerenciales para el fortalecimiento de los procesos
contables en la planta procesadora de maíz SILMACA, municipio “Leonardo infante”,
estado Guárico proporcionando así una solución viable a la problemática planteada.

5
 CAPITULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

Con el inicio del siglo XXI el fenómeno de la globalización ha tenido un impacto

indiscutible, especialmente en las organizaciones empresariales, lo que ha instaurado la
necesidad de adaptarse a los cambios del entorno para lograr la mayor competitividad,
eficiencia, eficacia y éxito en el futuro, por consiguiente, las exigencias a las que estas son
sometidas comprometen cada vez más el sentido de calidad y pertinencia hacia la sociedad
para la cual cumple funciones de suma importancia.

En tal sentido, Álvarez (2009), citado por Moreno (2016), señala que la dinámica
de una organización empresarial “cada día es más compleja, en virtud de los múltiples
procesos que se generan en la misma, producto de la necesidad de ser más productivas y
competitivas frente a los innumerables retos que la sociedad actual demanda.”(p.3).
Asumiendo tal perspectiva y a propósito del presente estudio, se hace necesario hacer
mención que también se ha dado un desarrollo acelerado de los proceso administrativo de la
economía mundial en este siglo, lo que también ha contribuido a la necesidad de adecuarse
a nuevos modelos o estándares de la administración moderna para realizar sus actividades.
En atención a ello, cabe citar lo que argumenta Moreno (ob.cit.), “la administración
moderna tiene como propósito fundamental la utilización adecuada de los diversos recursos
con los que cuentan, para alcanzar sus metas y objetivos, sobre estos se deben apoyar la
modernización de las organizaciones o empresas”. (p.16)

De lo anterior resulta imprescindible que dentro de las organizaciones empresariales

exista un aprovechamiento efectivo de la diversidad de procesos establecidos en los
procesos administrativos-contables. No sólo como una recomendación, si no como una
necesidad esencial para el desenvolvimiento efectivo y eficaz de las actividades operativas
que se llevan dentro de las organizaciones empresariales en el manejo administrativo,

6
facilitando el rumbo del trabajo que ejecuta y el poder establecer con claridad su
funcionalidad administrativa contable. En tal sentido, se hace visible el rol de la
contabilidad y la evolución que ha venido enfrentando con el devenir de los cambios
suscitados en el tiempo, de allí que en la actualidad se pueda hablar del nacimiento de
ciertas estrategias que contribuyen con debida direccionalidad a lo que se corresponde con
los procesos administrativos contables. Entorno a lo señalado, cabe hacer mención a lo que
señala Redondo (1992),

El nuevo y adecuado concepto de la contabilidad se basa en el beneficio

que ésta tenga en la toma de decisiones, en la predicción razonable del futuro, en
la correcta valuación de los recursos, en la fidelidad de la información contenida
en su interior, en la conformación de indicadores de gestión que faciliten la
planeación y la medición de productividad en el corto plazo, así como en la
evaluación de proyectos y lo más importante en un completo sistema de análisis
financiero. (p.l23)

En tal sentido, se puede afirmar que la contabilidad es una herramienta

indispensable para el funcionamiento de cualquier organización empresarial, la importancia
de la misma es aceptada por cualquier sector sea este privado o gubernamental, con la
certeza de que para obtener una mayor rentabilidad, productividad y aprovechamiento del
patrimonio, se logra cumpliendo con los aspectos legales que se tornan imprescindibles, la
contabilidad se considera según Chiavenato (2006), como “la base sobre la cual se
fundamentan las decisiones gerenciales y por tanto las decisiones financieras” (p. 156).

Desde tal perspectiva, al hablar de estrategias contables, se piensa en la

contabilidad gerencial, la cual según De la Colina (2006), “evalúa y controla el desarrollo
del plan principal o estratégico, con sus variaciones o desviaciones, así como las
recomendaciones que conlleven a tomar acción sobre medidas correctivas necesarias”(p.5).

De allí su importancia, ya que dentro de una organización tanto los procesos

administrativo como los procesos contables, ayudan a establecer lineamientos enfocados a

7
manejar con eficiencia y eficacia la gerencia de cualquier organización empresarial. En
atención a lo anterior, señala Guerra (2014), que:

Uno de los principales objetivos que debe cumplir toda gerencia es el de

medir las utilidades para evaluar la rentabilidad del negocio, los registros
contables de las empresas sirven como base para calcular los resultados de
las operaciones de una entidad. El proceso de registro de las transacciones
requiere que sea hecho a medida que ocurren las transacciones es decir, en
forma cronológica. (p. 243).
Por su parte Bravo, (2007), señala que:

La contabilidad es el campo especializado de las ciencias

administrativas, que se sustenta en principios y procedimientos generales
aceptados, destinados a cumplir con los objetivos de análisis, registro y
control de las transacciones de operaciones realizada por una empresa o
institución en funcionamiento, con las finalidades de informar e interpretar la
situación económica financiera y los resultados operacionales alcanzados en
cada periodo o ejercicio contable, durante toda la existencia permanente de la
entidad. (p.13).

En tal sentido, esos principios y procedimientos generales se cimentan en procesos

administrativos-contables, los cuales también han evolucionado en cuanto a las técnicas y
procedimientos utilizados para el registro y control de la información de las organizaciones
empresariales de bienes y servicios, como es el caso que ocupa la siguiente investigación.

De allí que en la presente investigación se proyecta proponer estrategias gerenciales

para el fortalecimiento de los procesos contables en la planta procesadora de maíz
SILMACA, municipio “Leonardo infante”, estado Guárico, organización empresarial, cuya
gestión administrativa desde el punto de vista contable, padece una serie de inconsistencia
en la aplicación de los procedimientos contables que generan irregularidades.

Cabe señalar que en conversación informal con el accionista mayoritario, la planta

procesadora de maíz actualmente, cuenta con la existencia de una administración contable
que dificulta el óptimo desarrollo administrativo del mismo, se conoció que existe una

8
marcada, precariedad en los procesos de manejo contable y financiero, inexistencia de
criterios de organización empresarial que motiven su desarrollo, pero sobre todo
desconocimiento de los aspectos mínimos en el control y manejo de recursos mediante un
sistema de información oportuno desde el punto de vista contable, no cuenta con un
inventario de bienes muebles actualizado, lo que hace pertinente emprender este estudio, y
así de manera oportuna plantear una propuesta desde la cual se puedan aportar soluciones
tangible a la organización empresarial caso de estudio.

Por ello, se hace necesario ejercer acciones para resolver en la mencionada empresa,
la carencia de información actualizada, la poca disposición para realizar cambios en los
sistemas actuales de manejo que desarrollan en el ámbito contable, desconfianza de los
mismos involucrados, donde es evidente que el traumatismo para conocer los estados
financieros y procesos en cuanto a contabilidad se refiere, permitiéndoles mejorar su
gestión gerencial y por ende administrativa. Desde tal perspectiva, se plantean las
siguientes interrogantes:

¿De qué manera se podrá conocer los procedimientos contables de manejo y registro
organizacional que lleva a cabo la planta procesadora de maíz SILMACA, municipio
“Leonardo infante”, estado Guárico?

¿Cómo se podrá determinar la factibilidad para el diseño de una propuesta

contentiva de estrategias contables para el manejo y registro organizacional en la planta
procesadora de maíz SILMACA, municipio “Leonardo infante”, estado Guárico?

¿Cómo se podrá llevar a cabo el diseño de estrategias contables para el manejo y

registro organizacional en la planta procesadora de maíz SILMACA, municipio “Leonardo
infante”, estado Guárico?

9
Objetivos de investigación
Objetivo general
Proponer estrategias gerenciales para el fortalecimiento de los procesos contables en la
planta procesadora de maíz SILMACA, municipio “Leonardo infante”, estado Guárico.
Objetivos específicos
.- Conocer los procedimientos contables de manejo y registro organizacional que lleva a
cabo la planta procesadora de maíz SILMACA, municipio “Leonardo infante”, estado
Guárico.
.- Determinar la factibilidad para el diseño de una propuesta contentiva de estrategias
gerenciales para el fortalecimiento de los procesos contables en la planta procesadora de
maíz SILMACA, municipio “Leonardo infante”, estado Guárico.
.- Diseñar estrategias gerenciales para el fortalecimiento de los procesos contables en la
planta procesadora de maíz SILMACA, municipio “Leonardo infante”, estado Guárico.
Justificación de la investigación
La presente investigación se planteó como objetivo general: Proponer estrategias
gerenciales para el fortalecimiento de los procesos contables en la planta procesadora de
maíz SILMACA, municipio “Leonardo infante”, estado Guárico.
De allí que se justifica su realización atendiendo a los criterios que trazan
Hernández, Fernández, y Baptista (2006), son flexibles y de ninguna manera son
exhaustivos, ellos son: conveniencia, valor teórico y utilidad metodológica.

En cuanto a la conveniencia, el presente estudio se torna conveniente puesto que permitirá

proponer estrategias gerenciales para el manejo y registro organizacional en la planta
procesadora de maíz SILMACA, municipio “Leonardo infante”, estado Guárico, ello
generará beneficios tangibles para la mencionada planta, puesto que permitirá ver a la
contabilidad como la base sobre la cual se cimentan las decisiones gerenciales y también las
financieras, cabe recordar que no existe una actividad económica ajena a las de la ciencia
contable.

10
Al respecto, señala Arrarte (2012), que “este es un sistema adaptado para clasificar los
hechos económicos que ocurren en un negocio. De tal manera se convierte en el eje central
para llevar a cabo diversos procedimientos que conducirán a la obtención del máximo
rendimiento económico de la organización empresarial que tenga lugar.”(p.54).

A propósito del valor teórico, se tiene que este resulta de mucha importancia, puesto
que representa el sustento epistemológico que estudiosos en el área hayan dado, es así que
cabe señalar lo afirmado por Zita (s.f),quien afirma que: “un buen marco teórico
proporciona una base segura de conocimiento que ayudará a enfrentarse a las interrogantes
del trabajo de investigación. Demuestra también que el trabajo no salió de la nada y que
tiene un fundamento científico. (p.23).

En otras palabras, la base de cualquier estudio es la teoría y sobre los cuales se

describen con profundidad los aspectos relacionados con el problema, vinculando de forma
lógica y coherente, los conceptos y proposiciones existentes en estudios anteriores. De allí
que la presente investigación cuenta con ese valor teórico fundamentado en tópicos que
ayudan a entender el tema tratado, en este caso relacionado con estrategias gerenciales para
el manejo y registro organizacional del laboratorio clínico caso de estudio.

Desde esta perspectiva, se percibe que innovando en el uso de estrategias

gerenciales se contribuye con los elementos necesarios para mejorar el desarrollo de los
procesos contables del laboratorio clínico caso de estudio, lo que a la vez mejorará el
funcionamiento administrativo inherente al caso.

En cuanto a la utilidad metodológica, cabe destacar que esta investigación la posee,

de allí que se establece un conjunto de directrices que permiten orientar el desarrollo de
cualquier proceso investigativo dirigido a formular mejoras en el sistema de registro y
control, implementando caminos metodológicos viables de aplicar, en este caso, se hace
útil, debido a que se permea un desarrollo bajo los preceptos del paradigma positivista, que
según Hernández, Fernández y Baptista (2006), “los estudios guiados por este paradigma
siguen un patrón predecible y estructurando el proceso.”(p.18).

11
 En tal sentido, se hace evidente pensar en una investigación cuantitativa según
autores citados, “se pretende explicar y predecir los fenómenos investigados, buscando
regularidades y relaciones causales entre elementos”. (p. 18).En este sentido el paradigma
positivista, comprende un conjunto de creencias, teorías y técnicas metodológicas que
facilita el entendimiento de la ciencia y la producción del conocimiento científico.

En este mismo orden de ideas, a nivel práctico, esta investigación viene a

representar una oportunidad importante para la empresa objeto de estudio, al abordar con
precisión cuáles son los problemas que actualmente se presentan en el cumplimiento de los
procesos de registro y control, entre otros, es decir en la visualización de la práctica que
lleva a cabo en la actualidad, el personal encargado.

12
 CAPITULO II

MARCO TEÓRICO DE LA INVESTIGACIÓN

Los procesos de investigación necesitan definir un marco referencial que le oriente

en todos sus aspectos, fundamentando en la teoría la perspectiva del análisis y la visión que
se tiene del problema asumido en la investigación. En este sentido, Arias (2006:106) indica
que el marco teórico “es el producto de la revisión documental-bibliográfica y consiste en
una recopilación de ideas, postura de autores, conceptos y definiciones que sirven de base a
la investigación por realizar”. De allí, que este capítulo presente estudios previos sobre la
problemática que se indaga que sirven como antecedentes de la investigación, así como los
enunciados de los enfoques teóricos derivados del paradigma definido.

Antecedentes de la Investigación

Los antecedentes son las investigaciones realizadas con anterioridad y que guardan
alguna vinculación con el problema en estudio, ellos brindan un aporte significativo, para
Arias (2012), son “los avances y el estado actual del conocimiento en un área determinada
y sirven de modelo para futuras investigaciones” (p.106), es decir, sirven de guía al
investigador y le permiten hacer comparaciones y tener ideas sobre cómo se trató el
problema en esa oportunidad. Ahora bien, con la finalidad de precisar algunas
investigaciones efectuadas que guardan relación con la investigación, se realizó una
revisión exhaustiva, donde se consiguieron las que a continuación se presentan.

Granadillo (2016), realizó una investigación titulada: El control interno y los

sistemas de información contable en empresas del sector repuestos caso: Refre - Diesel,
C.A., se planteó como objetivo general: Analizar el control interno del sistema de
información contable en pequeñas y medianas empresas del sector de repuestos. Caso:
Refre-Diesel, C.A.

Por ello, la metodología se enmarcó bajo un paradigma cuantitativo, diseño no

experimental y transversal, en una investigación de campo, bajo un nivel descriptivo con

13
apoyo en la revisión documental, enmarcada en un estudio explicativo. La población estuvo
conformada por doscientas ochenta y ocho (288) empresas, la muestra seleccionada fue
realizada a través de un muestreo probabilístico, al azar e intencional a través de tres (03)
individuos. La técnica de recolección de datos utilizada fue la encuesta, aplicando como
instrumento el cuestionario tipo escala de Likert.

Los resultados permitieron concluir el análisis sobre control interno al sistema de

información contable de la empresa Refre-Diesel, C.A. En vista de esta situación, se
recomienda implementar una propuesta a través de la creación de procedimientos
administrativos adecuados que permitan el cumplimiento de la normativa contable vigente.
El citado antecedente, guarda relación con la presente investigación, puesto que deja ver la
importancia de tener un buen sistema de información para el control interno en las
empresas, puesto que con los avances tecnológicos del presente este tipo de sistema se ha
incrementado en los últimos años, debido a lo práctico que resulta al medir la eficiencia
para llevar el control financiero entre otros procesos administrativos contables.

Martin (2017), orientó su investigación hacia Gestión de Recursos Humanos y

Retención del Capital Humano Estratégico: Análisis de su Impacto en los Resultados de
Empresas Innovadoras Españolas. El propósito fundamental de esta investigación fue
examinar la contribución de la gestión de recursos humanos a los resultados organizativos,
teniendo en cuenta el papel que puede jugar la retención del capital humano vinculado a los
empleados valiosos de la organización. Metodológicamente, el diseño de esta investigación
fue de corte cualitativo.

De acuerdo con los objetivos y el marco de referencia se requiere una perspectiva

metodológica de carácter descriptivo e interpretativo. Como análisis final la investigación
permitió validar la influencia que las prácticas de talento humano pueden ejercer sobre los
resultados organizativos a través de la retención del capital intelectual vinculado a los
empleados estratégicos de la organización. Las prácticas de recursos humanos propuestas
transaccionales y relacionales no muestran una misma eficacia, siendo superior el impacto

14
que ejercen las prácticas de naturaleza relacional sobre el capital humano en sus tres
dimensiones de capital intelectual, capital social y capital afectivo.

Al respecto, este antecedente se relaciona con la investigación debido a que destaca

la importancia que toda empresa debe buscar resultados organizativos basados en el capital
intelectual de su talento humano, y al mismo tiempo, es imprescindible incrementar e
impulsar las capacidades de acción de la gestión administrativa, y por ende, la eficiencia y
eficacia de la institución, que deben estar estrechamente relacionadas con los cambios que
puedan generarse efectivamente en actitudes y aptitudes de la gente.

Men Lam (2017), realizó su trabajo que lleva como título: “Proponer lineamientos
administrativos para el mejoramiento de las funciones contables en la empresa el restaurant
mega sabor, C.A”, realizado en la Universidad de Carabobo para obtener el título de
licenciado en Contaduría Pública. Su objetivo principal se enfoca en identificar los
elementos que se desarrollan y diseñar lineamientos para la ejecución de las funciones de
manera eficaz dentro de la organización.

Metodológicamente, considerándose una investigación de campo se trabajó con una

población conformada por siete (7) trabajadores que laboran en la empresa, lo cual sería la
totalidad de la muestra. La técnica de recolección de datos que se ejecutaron fue la encuesta
y como instrumento el cuestionario. Y luego del estudio en los diagnósticos empleados se
identificaron fallas en la gestión de los procesos, de acuerdo a esto se propuso lineamientos
que proporcionaron a la organización las herramientas necesarias para optimizar sus
funciones, lo cual condujo al uso correcto de los recursos financieros y por ende el
cumplimiento de los objetivos de los procesos administrativos.

La relación del citado antecedente con el presente trabajo, es su aporte para obtener
propuestas y proporcionar herramientas de gestión administrativas que conlleve al
mejoramiento de la gestión administrativa y contable, en la planta procesadora de maíz
SILMACA, municipio “Leonardo infante”, estado Guárico, lo cual sirve como marco de
referencia para la presente investigación.

15
 Mite (2018), realizó una investigación doctoral titulada: Estrategias de contabilidad
de gestión aplicada a pymes revisión literaria Este trabajo tuvo como objetivo destacar las
estrategias de contabilidad de gestión aplicada por las Pymes y cómo aportaron a la
sostenibilidad de las empresas en el mercado. Metodológicamente se realizó a través de una
revisión documental, se aplicó un enfoque cualitativo de la investigación, con la aplicación
de métodos teóricos, como análisis-síntesis e histórico lógico, y técnicas empíricas como la
revisión documental.

Se utilizaron las tres etapas del instrumento ProKnow-C para la revisión de 13

artículos publicados durante el período 1969-2018, en revistas de economía y empresa
obtenidos a partir de la base de datos web of Science y Scopus utilizando las palabras clave
Managment accounting in Smes, stategic magnament accounting, managment accounting
and small entrerprise. Resultados: 4827 artículos relacionados en el campo de las ciencias
sociales, seleccionando 13 relacionados a investigación de control de gestión y estrategias
aplicadas en el segmento de pymes. Conclusiones: El contenido resultante señaló
implementación de ERP, aplicación de cuadro de mando integral y balance scorecard
conllevan a la planeación y control de las organizaciones, lo que deja ver que la práctica de
contabilidad de gestión desempeña un papel importante en su aplicación dentro del
desarrollo organizacional de una empresa.

En atención a lo citado, se afirma que este antecedente guarda relación con la

presente investigación, pues deja en evidencia la importancia de la contabilidad y cómo ha
ido evolucionando a través del tiempo.

Marín y Morales (2018), realizaron un estudio titulado: Contabilidad estratégica

como disciplina para alcanzar ventajas competitivas e impulsar el desarrollo
socioeconómico, como objetivo general se planteó analizar la contabilidad estratégica como
disciplina para alcanzar ventajas competitivas e impulsar el desarrollo socio económico,
con este propósito fue utilizada una metodología de tipo documental, con diseño
bibliográfico, se consultaron diferentes fuentes, recopilando información relevante sobre la

16
planificación estratégica, contabilidad estratégica, objetivos, elementos y sus ventajas
competitivas, realizando lectura e interpretación de los textos para hacer el análisis y
posteriores reflexiones finales del contenido.

Para la fase en la que se consolida la información, se utilizó una base de datos

elaborada para tal efecto, en la cual se guardó lo recabado. En el desarrollo de la etapa de
análisis de los documentos, fuentes o datos, se procedió a la elaboración de las fichas de
contenido textual, lo que ayudó a manejar los datos. Logrando establecer que la
contabilidad estratégica, es una herramienta fundamental, debe ser incluida, tomada muy en
cuenta, para toda planificación estratégica. La contabilidad estratégica, genera datos
importantes, confidenciales, los cuales, al ser bien analizados, interpretados, puestos en
ejecución, contribuyen en el logro de ventajas competitivas y en el desarrollo
socioeconómico.

Bases Teóricas

Dentro de este marco, cabe señalar a Arias (2012), el cual establece que las bases
teóricas “comprenden un conjunto de conceptos y proposiciones que constituyen un punto
de vista o enfoque determinado, dirigido a explicar el fenómeno o problema planteado”.
(p.125). Esta sección puede dividirse en función de los tópicos que integran la temática
tratada.

. Estrategias Gerenciales Contables

Antes de abordar lo relacionado con las estrategias contables, se hace propio señalar
que son las estrategias y qué es la contabilidad, entendidos estos dos términos, se entenderá
lo que es las estrategias contables. (1999:267) lo describe como “todas las actividades
realizadas por la empresa con el objetivo de tener los materiales y servicios necesarios para
sus operaciones”.

. Estrategias

17
 Las estrategias según Morrisey (1993), son:

La dirección en la que una institución necesita avanzar para cumplir

con su misión. Esta definición ve la estrategia como un proceso en esencia
intuitivo. El cómo llegar ahí es a través de la planeación a largo plazo y la
planeación táctica. (p.119).
Para Halten (1987), citado por Morrisey (ob.cit.), “es el proceso a través del cual una
organización formula objetivos, y está dirigido a la obtención de los mismos. Estrategia es
el medio, la vía, es el cómo para la obtención de los objetivos de la organización.” (p.73).
En atención a las precitadas definiciones, se afirma que las estrategias son las acciones que
encaminan a una empresa u organización hacia la dinámica del cumplimiento de los
objetivos planteados; de allí que la definición guía a generar objetivos, programas y
políticas y la forma de alcanzarlos como vía para cumplir la misión de la misma.

Contabilidad

Señala Silva (1990), que la contabilidad “es una técnica que se ocupa de registrar,
clasificar y resumir las operaciones mercantiles de un negocio con el fin de interpretar sus
resultados.”(p.67). Por consiguiente, los gerentes a través de la contabilidad podrán
orientarse sobre el curso que siguen sus negocios mediante datos contables y estadísticos.
Estos datos permiten conocer la estabilidad y solvencia de la empresa, la corriente de
cobros y pagos, las tendencias de las ventas, costos y gastos generales, entre otros.

De manera que se pueda conocer la capacidad financiera de la empresa,

proporcionar información a: Dueños, accionistas, bancos y gerentes, con relación a la
naturaleza del valor de las cosas que el negocio deba a terceros, la cosas poseídas por los
negocios. Sin embargo, su primordial objetivo es suministrar información razonada, con
base en registros técnicos, de las operaciones realizadas por un ente privado o público.

Para ello deberá realizar:

18
.- Registros con bases en sistemas y procedimientos técnicos adaptados a la diversidad de
operaciones que pueda realizar un determinado ente.

.- Clasificar operaciones registradas como medio para obtener objetivos propuestos.

.- Interpretar los resultados con el fin de dar información detallada y razonada.

Con relación a la información suministrada, esta deberá cumplir con un objetivo

administrativo y uno financiero:

Con el objetivo Administrativo: ofrecer información a los usuarios internos para

suministrar y facilitar a la administración intrínseca la planificación, toma de decisiones y
control de operaciones. Para ello, comprende información histórica presente y futura de
cada departamento en que se subdivida la organización de la empresa.

Con el Financiero: proporcionar información a usuarios externos de las operaciones

realizadas por un ente, fundamentalmente en el pasado por lo que también se le denomina
contabilidad histórica. La contabilidad es de gran importancia porque todas las empresas
tienen la necesidad de llevar un control de sus negociaciones mercantiles y financieras. Así
obtendrá mayor productividad y aprovechamiento de su patrimonio. Por otra parte, los
servicios aportados por la contabilidad son imprescindibles para obtener información de
carácter legal.

Estrategias Contables

Velastegui (2012), es una disciplina que provee información necesaria para

formular, interpretar y llevar acabo estrategias con el fin de alcanzar una ventaja
competitiva. Esto adquiere especial relevancia en el ambiente globalizado, cada vez más
complejo y competitivo, teniendo en muchos casos el enfrentamiento entre organizaciones.

De acuerdo al autor Arrarte (2012), es la disciplina que provee información

necesaria para formular y llevar a cabo las estrategias con el fin de alcanzar una ventaja
competitiva. Es fundamental, para el proceso de toma de decisiones. Sirve para establecer

19
los segmentos de mercados más rentables, definir, asignar los recursos necesarios, los
planes de acción a ejecutar para sobresalir ante la competencia y la búsqueda de alianzas
para permitirles ser más competitivos.

Así mismo, SUMMA ENTERPRISSE (2016), la define como el sistema de que

incluye información financiera y no financiera para la toma de decisiones destinada a
soportar, mantener e incrementar la posición competitiva de una organización.

Estrategias Gerenciales

Se hace relevante entender qué son las estrategias gerenciales y para ello se hace un
desglose de conceptos partiendo de lo que es estrategia, gerencia y por último estrategia
gerencial. Sostiene Villalba (2006), citado por Pimentel (2009) la estrategia es “un patrón
de comportamiento observable.

Cuando una empresa formula un plan o programa consistente en proyecciones,

lineamientos, objetivos acciones y demás aspectos significantes para ella, lo que se está
haciendo es preparar el componente formal de la estructura” (p.55). Es ideal hacer este
acercamiento al término estrategia, la institución educativa objeto de estudio requiere
cimentar su estructura en estrategias para lograr la optimización del clima organización, es
decir, alcanzar el mejoramiento del ambiente de trabajo para así aumentar la productividad,
sin perder de vista el talento humano.

Sisk y Sverdlik (1979), definen el término de gerencia como:

Cosas diferentes para personas diferentes. Algunos lo identifican con

funciones realizadas por empresario, gerentes o supervisores, otros lo refieren a un
grupo particular de personas. Para los trabajadores; gerencia es sinónimo del
ejercicio de autoridad sobre sus vidas de trabajo. (p.144).

Contextualizando el término gerencia a la necesidad de la Escuela Primaria

Bolivariana “Nicolás de Castro”, El Baúl, estado Cojedes, se pretende que la visión de
gerencia no sea el máximo nivel esperado con las estrategias, sino por el contrario sean la

20
base sólida permisiva de un clima organizacional acorde con esos resultados efectivos de
calidad esperados de cualquier institución educativa.

En este orden de ideas se podría ahora hablar claramente sobre la definición de la

estrategia gerencial y por ello se cita el de Henderson (2008), quien afirma: “Es la búsqueda
deliberada por un plan de acción que desarrolle la ventaja competitiva de un negocio, y la
multiplique.” (p.86).

Es oportuno aclarar, en este caso no se está trata de una organización con resultados
o productos tangibles, pues, las organizaciones de tipo educativo al igual a otras empresas
poseen sus proveedores, clientes y productos, al hacer referencia a estrategias gerenciales se
pretende apoyar y mejorar el funcionamiento efectivo, eficiente y eficaz de la institución
educativa; mejorará no solamente el nivel educativo, sino también la calidad de vida de la
comunidad educativa.

El mismo autor señala que formular la estrategia de una organización, implica tres
(3) grandes pasos:

a. Determinar dónde se encuentra la empresa: Analizar la situación tanto interna

como externa, a nivel micro y macro. Para esto son útiles herramientas como la matriz
FODA.

b. Determinar a dónde se quiere llegar: esto implica establecer la misión, visión,

valores y objetivos.

c. Determinar cómo llegar hasta allí: es decir el plan; la serie de decisiones que se
deben tomar. Esta última fase, es donde se establece la ruta a seguir por la organización,
una vez obtenida la orientación de todas las acciones a desarrollar, se multiplican las
posibilidades de alcanzar los objetivos propuestos. (p.87)

En cuanto a lo citado, en la presente investigación se tomará en cuenta esta

matriz FODA, para determinar a dónde se quiere llegar y cómo llegar, de allí que
se proyecta el diseño de una propuesta para tal fin.

21
 Procedimientos Administrativos

Contables Antes de abordar lo relacionado con los procedimientos administrativos y

contables, cabe hacer mención a qué es la administración, de allí que resulta necesario citar
a García (2002), quien afirma que es “un órgano social específicamente encargado de hacer
que los recursos sean productivos, refleja el espíritu esencial de la era moderna, es
indispensable y esto explica por qué una vez creada creció con tanta rapidez y tan poca
oposición”. (p.54). La administración busca de acuerdo a Vilchez (2009), “alcanzar en
forma eficiente y eficaz los objetivos de una organización.”, (p.32), entendiendo por
eficiente cuando se logran los objetivos con el mínimo de sus recursos y la eficacia se
observa cuando la empresa u organización alcanza sus metas. En este aspecto Brand (2000),
señala, que

El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe una

organización social, porque en ella tiene siempre que existir una coordinación
sistemática de medios. La administración se da por lo mismo en el estado, en
el ejército, en la empresa sea pública o privada, en las instituciones
educativas, en una sociedad religiosa. (p.23).

En atención a la cita, se puede decir que la administración es

universal porque esta se puede aplicar en todo tipo de organizaciones social
existentes.

Procedimientos Administrativos

El paradigma del proceso administrativo y de las áreas funcionales fue desarrollado

por Fayol (1916), citado por Ramírez (1993), aunque todavía se discuta si la administración
es una ciencia o, por el contrario, es arte, desde una perspectiva funcionalista se afirma que
la función básica de la administración, como práctica, es la de seleccionar objetivos
apropiados y dirigir a la organización hacia su logro.

En este sentido Zapata (2002), puntualizan que lo anterior implica definir la

administración como un proceso que, como tal, requiere de la ejecución de una serie de
funciones. Fayol (1916), citado por Ramírez (ob.cit.), describió las actividades

22
administrativas como “compuestas por las funciones de planear, organizar, dirigir,
coordinar y controlar”. (p.64). Es así que se tiene que el proceso administrativo cuenta con
cuatro (4) etapas o funciones básicas: planeación, organización, dirección y control, a
continuación se explican.

Planeación: consiste en saber qué se va a hacer por anticipado, cuál va a ser la

dirección que se va a tomar para alcanzar los objetivos de la manera más eficiente. ¿Qué se
desea conseguir (objetivos)? ¿Qué se va a hacer para alcanzarlo? ¿Quién y cuándo lo va a
hacer? ¿Cómo lo va a hacer (recursos)?, esta trata de crear un futura deseado.

Para, Robbins y De Cenzo (2013), quienes expresan que planificar

Abarca la definición de las metas de la organización, el establecimiento de

una estrategia general para alcanzar esas metas y el desarrollo de una jerarquía
minuciosa de los planes para integrar y coordinar las actividades. Establecer metas
sirve para no perder de vista el trabajo que se hará y para que los miembros de la
organización fijen su atención en las cosas más importantes. (p.6).

Organización: es un sistema que permite una utilización equilibrada de los recursos cuyo fin
es establecer una relación entre el trabajo y el personal que lo debe ejecutar. Es un proceso
en donde se determina qué es lo que debe hacerse para lograr una finalidad establecida o
planeada, dividiendo y coordinando las actividades y suministrando los recursos.

Dirección: es la función que trata, a través de la influencia interpersonal, de lograr que

todos los involucrados en la organización contribuyan al logro de sus objetivos. Se ejerce a
través de tres sub-funciones: el liderazgo, la motivación y la comunicación. Para Finch,
Freeman y Gilbert (1998), despliegan que la dirección es:

El proceso para dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o

una organización entera, con respecto a una tarea. La dirección llega al fondo de las
relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos.”
(p.13).

Control: viene a ser la función que efectúa la medición de los resultados obtenidos
comparándolos con los esperados (planeados) con el fin de buscar la mejora continua. En
este sentido, Alegre, Berné y Galve (2000), sostienen que:

23
 El control es la actividad de seguimiento encaminada a corregir las desviaciones
que puedan darse respecto a los objetivos. El control se ejerce con referencia a los
planes, mediante la comparación regular y sistemática de las previsiones y las
consiguientes realizaciones y la valoración de las desviaciones habidas respecto de
los objetivos, pues, contrasta lo planeado y lo conseguido para desencadenar las
acciones correctores, que mantengan el sistema regulado, es decir, orientado a sus
objetivos. (p.42).

Cabe destacar que existen otras actividades o funciones que al transcurrir del tiempo
han sido incorporadas entre las que se pueden mencionar: la integración, y la previsión.
Fernández (1991), señala:

Integración: Integrar, con qué y quiénes se va a hacer, consiste en seleccionar y obtener los
recursos financieros, materiales, técnicos y humanos considerados como necesarios para el
adecuado funcionamiento de un organismo social., la integración agrupa la comunicación y
la reunión armónica de los elementos humanos y materiales, selección entrenamiento y
compensación del personal.

Previsión: Prever, qué se puede hacer, consiste en el diagnóstico de la información y los

datos disponibles, de tal manera que se haga posible la anticipación o construcción del
contexto en el que la organización se encontrará.

Procedimientos contables

Sobre ello, señala Sánchez, (2016), que “los procedimientos contables permiten el
registro y proceso administrativo contable clasificación permanente de toda la información
relacionada con las operaciones diarias de una organización, a fin de que puedan entenderse
con facilidad” (p.1). Tal información permite el control de las operaciones, lo que ayuda a
conocer si la gestión de la organización se ajusta a lo planeado desde un principio.

24
 Esto indica que los procedimientos son utilizados con el objeto de reflejar la
situación financiera más exacta a la realidad que presenta en determinado momento una
entidad u organismo. Estos principios de procesos contables constituyen una fase de la
contabilidad del cual, Morales (2012), “el mantenimiento de los registros conforma un
proceso muy importante, toda vez que el desarrollo de las otras actividades contables
dependa en alto grado de la exactitud e integridad de los registros de contabilidad” (p.56).

Estos principios contables tienen como misión establecer delimitaciones en los entes
económicos, las bases de la cuantificación de las operaciones y la presentación de la
información financiera, del cual el consejo comunal está inmerso esas obligaciones y debe
orientarlo como una obligación del trabajo administrativo a desarrollar.

Los principios de contabilidad se establecieron para ser aplicados a la denominada

contabilidad financiera, por extensión, se suelen aplicar también a la contabilidad
administrativa. La contabilidad administrativa se planeará de acuerdo a las necesidades o
preferencias de cada empresa, la cual podrá imponer sus propias legislaciones. La
contabilidad financiera deberá planearse para proporcionar información cuantitativa,
comparativa y confiable a sus usuarios externos.

En tal sentido el manejo de registro constituye una fase de la contabilidad. Morales

(2012), “el mantenimiento de los registros conforma un proceso muy importante, toda vez
que el desarrollo de las otras actividades contables dependa en alto grado de la exactitud e
integridad de los registros de contabilidad” (p.56). Estos principios contables tienen como
misión establecer delimitaciones en los entes económicos, las bases de la cuantificación de
las operaciones y la presentación de la información financiera, del cual la clínica caso de
estudio está inmersa en esas obligaciones.

Por otra parte, García (1994), indica que “los procedimientos contables, son aquellas
operaciones diarias ordinarias de un sistema particular de cuentas; la olas prácticas que se
siguen con un sistema de esta índole”. (p. 382). Por todo lo antes expuesto, los
procedimientos contables aplicados para el registro de las transacciones, son una base

25
esencialmente importante, para el buen funcionamiento de una empresa, puesto que,
permiten mantener en orden, todo lo referente a los aspectos financieros de los registros y
controles de sus propiedades, ya que su exactitud e integridad, da con cada movimiento
contable, la información necesaria de las operaciones contables.

Según García (ob.cit), las características de los procedimientos contables son:

.- Registrar y clasificar en los registros permanentes toda la información necesaria

que se encuentre en las operaciones diarias para que puedan entenderse con facilidad.

.- Resume e informa, es decir, ordena la información registrada y clasificada en los

estados financieros que muestran las utilidades del período y la situación financiera de un
negocio de una fecha determinada.

.- Provee información que permita la planeación de las operaciones de la

organización.

.- Provee información que permita la toma de decisiones en la empresa.

.- Evalúa la gestión de la organización.

Bases Legales

Las bases Legales, se refieren a la normativa jurídica que sustenta el estudio, se

toman los preceptos legales, en atención a lo anterior, la presente investigación tiene su
fundamentación legal en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999),
Código de Comercio (1955).

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999)

26
 La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999), expresa en el
artículo 112, lo siguiente:

El Estado promoverá la iniciativa privada, garantizando la creación y justa

distribución de la riqueza, así como la producción de bienes y servicios que
satisfagan, las necesidades de la población, la libertad de trabajo, empresa,
comercio, industria, sin perjuicio de su facultad para dictar medidas para planificar,
racionalizar y regular la economía e impulsar el desarrollo integral del país.

En consideración al artículo precitado, se observa claramente, que lo planteado

desde la presente investigación contribuye plenamente con el cumplimiento del presente
artículo, en la empresa caso de estudio.

En el artículo 299, expresa que:

El régimen socioeconómico de la República Bolivariana de

Venezuela se fundamenta en los principios de justicia social, democracia,
eficiencia, libre competencia, protección del ambiente, productividad y
solidaridad, a los fines de asegurar el desarrollo humano integral y una
existencia digna y provechosa para la colectividad. ...

Sustenta el artículo anterior al presente estudio, puesto que establece los principios por los
cuales se debe regir cualquier organización, lo que conlleva a ser socialmente responsable, lo que
implica poner en marcha un sistema de administración con procedimientos y controles que le
permitan a la organización operar mediante principios de responsabilidad social, de una manera más
planificada.

En el Artículo 308, señala lo siguiente:

El Estado protegerá y promoverá la pequeña y mediana industria, las

cooperativas, las cajas de ahorro, así como también la empresa familiar, la
microempresa y cualquier otra forma de asociación comunitaria para el trabajo, el
ahorro y el consumo, bajo régimen de propiedad colectiva, con el fin de fortalecer
el desarrollo económico del país, sustentándolo en la iniciativa popular. Se
asegurará la capacitación, la asistencia técnica y el financiamiento oportuno.

La Carta Magna crea, como se puede evidenciar en este artículo, la base para el
fomento de la actividad empresarial y en el contexto de la economía moderna, la Pequeña y
Mediana Empresa (PYME), es un subsector estratégico de la economía nacional.

27
 Código de Comercio (1955)

En el Código de Comercio (1955), De la contabilidad mercantil en el artículo 1,

contiene: “El Código de Comercio rige las obligaciones de los comerciantes en sus
operaciones mercantiles y los actos de comercio, aunque sean ejecutados por no
comerciantes.”, en el artículo 32, expresa: “Todo comerciante debe llevar en idioma
castellano su contabilidad, la cual comprenderá, obligatoriamente, el libro Diario, el libro
Mayor y el de Inventarios.”

En atención a los artículos precitados, se puede entender que toda operación

comercial está regida por esta ley, por lo cual debe someterse a la misma, en donde se exige
un buen registro de datos contables indicando las operaciones, junto con los diferentes
libros esenciales para la contabilidad. De allí, que resulta de interés los precitados artículo
para la investigación que se realiza puesto que deja en evidencia la necesidad de tomar en
cuenta para así estar dentro de los cumplimientos legales que exigen la ley vigente.

28
 Tabla 1. Operacionalización de Variables

Objetivo General:

PROPONER ESTRATEGIAS GERENCIALES PARA EL FORTALECIMIENTO

DE LOS PROCESOS CONTABLES EN LA PLANTA PROCESADORA DE MAIZ
SILMACA, MUNICIPIO “LEONARDO INFANTE”, ESTADO GUÁRICO

Variable Conceptualización Dimensión Indicadores Ítems

de variables
Estrategias Velastegui Visión -.Dirección 1
Gerenciales (2012), es una organizacional -.Planificación 2
Contables disciplina que -.Control 3
provee -.Manejo y 4
información registro de la
necesaria para información
formular, contable.
interpretar y llevar -Estilo 5
acabo estrategias gerencial 6
con el fin de
alcanzar una
ventaja
competitiva.
Manejo García (2002), en Procedimientos -.Proceso de 7
Administrativo una empresa es contables facturación
organizacional clave y sirve .- Bienes 8
como base para la .-Balance 9
ejecución y .-Libros 10
potencialización .-Deberes 11
de tareas para Formales
cumplir con los .-Control de 12
objetivos Inventario
planteados y .-Activos 13
contribuir con la existentes
supervivencia y .-Manual de 14
crecimiento de la procedimiento
misma. .- Tiempo de 15
respuesta
Fuente: Elaboración Propia 2023

29
 CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
El marco metodológico es un aspecto importante en el desarrollo del proceso
investigativo, ya que según destaca Balestrini (2002) representa:

El conjunto de procedimientos lógicos, tecno-operacionales implícitos en

todo proceso de investigación, con el objeto de ponerlos de manifiesto y
sistematizarlos; a propósito de permitir descubrir y analizar los supuestos del
estudio y de reconstruir los datos, a partir de los conceptos teóricos
convencionalmente operacional izados. (p.125).

Es decir, que representa la sistematización que realiza el investigador, para poder

alcanzar los objetivos planteados; en este sentido, el marco metodológico del presente
estudio se estructura por: el tipo y diseño de investigación, la modalidad, la población y
muestra, la validez y confiabilidad del instrumento, así como lo referido a técnicas e
instrumentos para la recolección de los datos.

Tipo y diseño de investigación

Tipo de investigación

En el presente estudio el tipo de investigación utilizado fue el descriptivo, el cual,

según Tamayo (2002), consiste: en la “caracterización de un hecho, fenómeno o grupo con
el fin de establecer su estructura o comportamiento” (p. 46).

Lo que para Balestrini (2002), es donde se “busca especificar propiedades, características y

rasgos importantes de cualquier fenómeno que se analice”. (p.119). en el presente caso, se
llegará a conocer las situaciones, costumbres y actitudes predominantes a través de la
descripción exacta de las actividades, objetos, procesos y personas involucrados en el
contexto investigativo.

Esta investigación se desarrolló bajo la estructura de un Proyecto Factible, el

Manual de Trabajos de Grado de Especialización y Maestría y Tesis Doctorales de La
Universidad Pedagógica Experimental Libertador (2007), lo define como:

30
 La investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta de un modelo
operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de
organizaciones o grupos sociales; puede referirse a la formulación de políticas,
programas, tecnologías, métodos o procesos. El proyecto debe tener apoyo en una
investigación de tipo documental, de campo o un diseño que incluya ambas
modalidades (p. 21)

En atención a lo anterior, los proyectos factibles se elaboran respondiendo a una

necesidad específica, ofreciendo soluciones de manera metodológica, razón por la cual, el
presente trabajo se llevó a cabo bajo esta modalidad, en la investigación se realizó un
diagnóstico sobre una situación para lograr la elaboración, desarrollo y presentación de una
propuesta para solucionar el problema encontrado.

Diseño de la investigación

En cuanto al diseño, se tiene que se utilizó el no experimental, Hernández,

Fernández y Baptista (2006), señalan que “es el que se realiza sin manipular
deliberadamente las variables.”(p.15). Es decir, se trata de una investigación donde no se
hacen variar intencionalmente las variables independientes. Lo que se hace en la
investigación no experimental es observar los fenómenos tal y como se dan en el contexto
real, para después analizarlos.

Población y muestra

Según Hernández, Fernández, Baptista (2006), la población es “el conjunto de todos

los casos que concuerdan con una serie de especificaciones.”(p.304). Para la presente
investigación, la población estuvo integrada por cinco (5) individuos, los cuales forman
parte personal en la planta procesadora de maíz SILMACA “Leonardo infante”, estado
Guárico. Debido a que la población es pequeña o finita, no se realizó la selección de la
muestra, se consideró su totalidad para la realización del estudio. Hernández, Fernández y
Baptista (ob.cit.), denomina este procedimiento como “muestra censal o intencional”.
(p.306).

31
 Técnica e instrumento de recolección de datos

Para el desarrollo de esta investigación, se utilizó como técnica la encuesta, la cual

según lo señala Sabino (2001), consiste en “…requerir información a un grupo socialmente
significativo de personas acerca de los problemas en estudio para luego, mediante un
análisis de tipo cuantitativo, sacar las conclusiones que se correspondan con los datos
recogidos.” (p. 104).

Como instrumento se utilizó el cuestionario, que según Tamayo (ob.cit), “es un

instrumento consistente en una serie de preguntas a las que contesta el mismo
respondedor.” (p. 181). A lo fines de desarrollar la investigación, el cuestionario a emplear
se diseñó bajo Escala de Likert, metodología que según Briones (1995), “…mide actitudes
o predisposiciones individuales en contextos sociales particulares. Se le conoce como escala
sumada debido a que la puntuación de cada unidad de análisis se obtiene mediante la
sumatoria de las respuestas obtenidas en cada ítem”.(p.67). El cuestionario estuvo
conformado por quince (15) ítems con cinco (5) opciones de respuesta: siempre, casi
siempre, algunas veces, rara vez, nunca. (Ver Anexo A)

Validez del instrumento

Según, Hernández, Fernández y Baptista (ob.cit.), “la validez se refiere al grado en

que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir” (p.78). Es por ello que,
para hacer este procedimiento en la presente investigación se utilizó la validación de
expertos, para lo cual se procedió de la siguiente manera:

Se realizó la selección de tres (03) expertos, ellos fueron:

1 Economista Agrícola 1 Economista, 1 Contador Público

Se le entregó a cada uno de ellos: los objetivos de la investigación, la

operacionalización de las variables, el instrumento y el formato para validar. Allí ellos,
procedieron a revisar y a hacer las observaciones que fueron convenientes, una vez

32
realizado ese procedimiento, y determinada la validez del instrumento se procedió a su
aplicación. (Ver anexo B)

. Confiabilidad del instrumento

Para el caso del presente estudio, se comprobó la confiabilidad, a través del Método
del Alpha de Cronbach, del cual Ramírez (1999), expresa que:

Es un método que permite medir la consistencia interna del instrumento. Se

utiliza en la construcción de escalas donde no hay respuestas correctas e incorrectas
sino que cada entrevistado responde la alternativa que mejor representa su forma de
pensar sobre el objeto que se le pregunta. (p. 128).

Es decir, este consiste en sacar varianzas a cada ítem y el total es aplicado o sustituido
en la fórmula del coeficiente, se considera confiable cuando el resultado está entre 0,70 a 1.
Para este caso, se utilizó el programa Excel, el cual automáticamente dio a conocer la
confiabilidad.

En tal sentido, se procedió a la aplicación dela prueba piloto, a una población con
características parecidas a la población en estudio, para recabar la información pertinente y
analizarla según los objetivos propuestos. La prueba piloto la define, García (2009) como
“una aplicación experimental del cuestionario, lo más cercano a la encuesta real, pero se
aplica sólo a un pequeño grupo” (p. 60).

Es importante destacar, que la finalidad de la prueba es comprobar si el cuestionario

satisface los objetivos, ésta orientada al sujeto, favorece la comunicación y se comprenden
las preguntas, entre otros asuntos. Para el presente caso el resultado de la confiabilidad fue
de 0.94, lo que indica que el instrumento es altamente confiable, y puede ser aplicado a los
sujetos de estudios seleccionados para obtener la información.

Técnicas y análisis de la información

De acuerdo a Grande y Abascal (2009), “las técnicas de análisis de información,

cualquiera que sea su naturaleza, debe tenerse en cuenta que forman parte del diseño de la

33
investigación, en función de los objetivos perseguidos” (p.43). En tal sentido, para la
presente investigación una vez recopilada la información, fue procesada a los fines de
establecer el comportamiento de los sujetos de estudio, en función de la aplicación del
instrumento, la cual fue presentada a través de tablas de distribución de frecuencia y
gráficos donde se representaron los resultados obtenidos.

34
 CAPÍTULO IV

PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

En este capítulo se presenta el análisis de los resultados, estos últimos se obtienen

del instrumento aplicado a los sujetos de estudios, es conveniente decir que se utilizaron
elementos propios de la estadística descriptiva, como lo son las tablas de distribución de
frecuencia y porcentajes, que juntos permitieron tener una visión más clara por cada ítem.
Es así, como seguidamente se presentan y analizan los datos obtenidos en el trabajo de
campo llevado a cabo mediante la aplicación de un cuestionario a cinco (5) empleados que
laboran en la planta procesadora de maíz SILMACA caso de estudio.

Tabla2. Dimensión: Visión organizacional

N° S(5) % CS(4) % AV(3) % RV(2) % N(1) % Total Total

Item Personas Porcentaje
Encuestada
s
1 1 3 3 10 1 3 0 0 0 0 5 17%
2 0 0 2 7 3 10 0 0 0 0 5 17%
3 0 0 1 3 3 10 1 3 0 0 5 17%
4 0 0 1 3 3 10 1 3 0 0 5 17%
5 0 0 5 17 0 0 0 0 0 0 5 17%
6 0 0 1 3 3 10 1 3 0 0 5 17%
Total 3% 43% 43 10% 0% 100%
%

Fuente: Elaboración Propia (2023)

35
 Total
54
53
52
51
50 Total
49
48
47
46
45
44
Desfavorable Favorable

Gráfico 1.
Dimensión: Visión organizacional
Fuente: Elaboración Propia (2023)

Análisis

La tabla 2, contiene los resultados obtenidos para la dimensión: Visión

organizacional, se trabajó con un total de 7 ítems, donde se preguntó: en el ítem 1, si en la
planta procesadora de maíz SILMACA “Leonardo infante”, estado Guárico, buscaban
desde la dirección, alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos del mismo.

En el ítem 2, si ejercían la planificación efectiva desde estrategias innovadoras para

optimizar los procesos referidos al desarrollo administrativo contable. En el caso del ítem 3,
sí analizaban las fallas de control en los procesos administrativos - contables para
consolidar soluciones y alcanzar las metas establecidas en la empresa.

36
 En el ítem 4, sí consideraban que era importante la revisión constante de las
estrategias utilizadas en el manejo y registro de la información contable.

En el ítem 5, sí estimaban que el estilo gerencial es el más apropiado para favorecer

el desempeño laboral hacia los procesos administrativos y contables y en el ítem 6, si
estimaban que la empresa se promueve el trabajo en equipo como una fortaleza para el
desarrollo de sus actividades administrativas y contables.

A lo que se consiguió que para todos ellos predominara la selección de las opciones
algunas veces y rara vez, lo que conlleva a calificar de desfavorable en 53 %, y para las
opciones siempre y casi siempre con 47 % como favorable, es decir, los resultados denotan
y justifican la elaboración de una propuesta con el fin de profesionalizar al talento humano
en cuestión, y asumir nuevas estrategias gerencial para el fortalecimiento de los procesos
contables en la planta procesadora de maíz SILMACA “Leonardo infante”, estado Guárico.

En consideración a lo anterior, cabe citar a García (2002), quien afirma que es “un
órgano social específicamente encargado de hacer que los recursos sean productivos, refleja
el espíritu esencial de la era moderna, es indispensable y esto explica por qué una vez
creada creció con tanta rapidez y tan poca oposición”. (p.54), es así que se entiende que en
la planta procesadora de maíz SILMACA, hace falta afinar detalles en cuanto a la visión
organizacional que posee y así trazar un camino hacia un verdadero fortalecimiento de los
procesos administrativos contables que llevan a cabo.

37
 Tabla3. Dimensión: Procedimientos contables

N° S(5) % CS(4) % AV(3) % RV(2) % N(1) % Total Total

Item Personas Porcentaje
Encuestada
s
7 0 0 1 3 3 10 1 3 0 0 5 17%
8 0 0 3 10 1 3 1 3 0 0 5 17%
9 0 0 1 3 3 10 1 3 0 0 5 17%
10 0 0 1 3 3 10 1 3 0 0 5 17%
11 0 0 1 3 3 10 1 3 0 0 5 17%
12 0 0 1 3 3 10 1 3 0 0 5 17%
13 0 0 1 3 3 10 1 3 0 0 5 17%
14 0 0 1 3 3 10 1 3 0 0 5 17%
15 0 0 1 3 3 10 1 3 0 0 5 17%
Total 0% 20% 60 20% 0% 100%
%

Fuente: Elaboración Propia (2023)

38
 Total
90
80
70
60
50 Total

40
30
20
10
0
Favorable Desfavorable

Gráfico 2.
Dimensión: Procedimientos contables
Fuente: Elaboración Propia (2023)

Análisis

La tabla 3, contentiva de los ítems siete (7) ítems construidos para la dimensión:
Procedimientos contables, se plantearon para indagar según se indica: ítem 7, sí se cumplen
con los procesos administrativos y contables al llevar a cabo el proceso de facturación,
ítem8, sí la planta procesadora de maíz SILMACA mantiene actualizado inventario de los
bienes que posee, ítem 9, sí se solicita el criterio técnico del balance emitido por el
contador(a) sobre la viabilidad del activo, ítem 10, sí los procedimientos contables llevados
en documentos (libros) llevados hasta ahora para recibir, revisar, e informar sobre las

39
entradas y salidas de los activos son suficientes y confiables con la información que
aportan.

En cuanto al ítem 11, sí tienen definidos, cuales son los deberes formales que debe
cumplir la empresa en cuanto a los activos, en cuanto al ítem 12, sí se ejecuta el control de
inventario en la institución con el fin de evitar mal procedimiento administrativo contable
de los activos, ítem 13, sí el inventario muestra la realidad de los activos existentes en la
empresa, Ítem 14, sí cuenta la planta procesadora de maíz SILMACA con un manual de
procedimientos, Ítem 15, sí los tiempos de respuestas en la empresa para la realización de
los procesos administrativos y contables estiman que están al día.

En atención a lo anterior, para esta dimensión, se observó que la selección estuvo

guiada a desfavorable en un 80 %, y para las opciones siempre y casi siempre con 20 %
como favorable lo que denota, la asimilación por parte del talento humano de la necesidad
existente de mejorar los procedimientos administrativos y contables a partir de la aplicación
de estrategias gerenciales que permitan una reorganización.

Como lo plantea Chiavenato (2006), “el desarrollo organizacional está

profundamente asociado con los conceptos de cambio y de capacidad de adaptación de la
organización a los cambios”. (p.449), de allí que el talento humano del laboratorio, debe
empezar a afrontar ese cambio y producir un fortalecimiento para cumplir con los procesos
administrativos y contables según la normativa.

Se hace necesario recordar la importancia que tiene llevar los procedimientos

administrativos y contables, pues ellos son la base sobre la cual se fundamentan las
decisiones gerenciales y por tanto las decisiones financieras” (Chiavenato, 2006, p. 156), es
así que para el presente estudio, se hace necesario proponer una serie de estrategias
gerenciales para poder alcanzar el fortalecimiento de los nombrados procedimientos en la
empresa caso de estudio.

40
 CAPÍTULO V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES

La presente investigación se instituyó considerando como objetivo general:

Proponer estrategias gerenciales para el fortalecimiento de los procesos contables en la
planta procesadora de maíz SILMACA “Leonardo infante”, estado Guárico. Es así que para
afianzar este objetivo general se procedió a la construcción de unos objetivos específicos, el
primero de ellos fue propuesto en función de conocer los procedimientos contables de
manejo y registro organizacional que lleva a cabo la planta procesadora de maíz SILMACA
“Leonardo infante”, estado Guárico, de allí que en cuanto a este objetivo se logró concluir
que la planta procesadora debe consolidar desde la dirección, alcanzar en forma eficiente y
eficaz los objetivos del mismo, debe consolidarse una planificación efectiva para el
desarrollo óptimo de los procesos administrativos y contables y así apoyar soluciones y
alcanzar las metas establecidas en la empresa.

Se encontró que hay que redirigir las estrategias utilizadas en el manejo y registro de
la información contable y así favorecer el desempeño laboral desde el trabajo en equipo,
para así consolidar los procesos administrativos y contables, es cuestión de asumir nuevas
estrategias gerencial para el fortalecimiento de los procesos administrativos contables que
se llevan en la planta procesadora de maíz SILMACA “Leonardo infante”, estado Guárico.
ítem 7, sí se cumplen con los procesos administrativos y contables al llevar a cabo el
proceso de facturación, ítem 8, sí la empresa mantiene actualizado inventario de los bienes

41
que posee, ítem 9, sí se solicita el criterio técnico del balance emitido por el contador(a)
sobre la viabilidad del activo, ítem 10, sí los procedimientos contables llevados en
documentos (libros) llevados hasta ahora para recibir, revisar, e informar sobre las entradas
y salidas de los activos son suficientes y confiables con la información que aportan. En
cuanto a otros aspectos que deben revisar y mejorar, están referidos a los deberes formales
con los que debe cumplir la planta procesadora, igual todo lo referido a la realización de
inventario, la existencia del manual de procedimientos, es decir deben optimizar los
procesos administrativos y contables y así estar al día con las asignaciones legales que les
corresponde.

El segundo de ellos, se construyó para determinarla factibilidad del diseño de la

propuesta, contentiva esta de estrategias gerenciales para el fortalecimiento de los procesos
contables en la planta procesadora de maíz SILMACA “Leonardo infante”, estado Guárico,
con respecto a este objetivo se concluye que la propuesta es factible, puesto que se cuenta
con el talento que va a facilitar los talleres, así como también con el apoyo de profesionales
en el área, quienes forman parte de la planta profesoral y estudiantil de universidades del
estado, dispuestos a formar parte del equipo que facilitará los talleres de formación,
incluyendo al investigador, autor de la investigación.

RECOMENDACIONES

Al talento humano de la planta procesadora de maíz SILMACA: Siempre habrán

camino que conduzcan a participar en planes de formación que contribuyan con el
desenvolvimiento en el campo laboral, eso hará aprehender de los conocimientos que
coadyuvan al fortalecimiento de la organización, así también con el cumplimiento de la
normativa legal, la actualización y formación siempre van de la mano de una buena gestión
administrativa contable.

A la Universidad Nacional Abierta continuar formando profesionales útiles a la

República, capaces de resolver situaciones problemáticas en el ámbito administrativo
contable de las organizaciones que así lo requieren.

42
 CAPÍTULO VI

LA PROPUESTA

PLAN DE ESTRATEGIAS GERENCIALES PARA EL FORTALECIMIENTO DE LOS

PROCESOS CONTABLES EN LA PLANTA PROCESADORA DE MAIZ SILMACA,
MUNICIPIO “LEONARDO INFANTE”, ESTADO GUÁRICO

. Presentación

Las pequeñas y medianas empresas componen el principal impulsor del desarrollo

económico de las naciones desde su aporte sea produciendo u ofertando bienes y servicios,
demandando y comprando productos, constituyen un eslabón determinante en el
encadenamiento de la actividad económica de un país.

En tal sentido, desde la presente propuesta se despliegan acciones como alternativas

viables para impulsar en el talento humano de la planta procesadora de maíz SILMACA
“Leonardo infante”, estado Guárico un crecimiento sistemático en la aplicación de los
procesos contables y así fortalecerlos en función a la dinámica legal constituida para este
tipo de organizaciones en el orden administrativo contable.

De esta manera, se constituye esta propuesta la cual se ha estructurado de la manera

que se muestra: se dan a conocer fundamentación, para luego dar a conocer los objetivos
que la administrarán, el estudio de factibilidad que favorecerá la puesta en práctica así
como también se presenta la estructura general de la propuesta.

Fundamentación

43
 La presente propuesta fija su fundamentación en la planta procesadora de maíz
SILMACA “Leonardo infante”, estado Guárico, como organización empresarial debe
regirse administrativamente por cierta normativa, de allí que se tenga signado fortalecer el
potencial del talento humano que allí labora, todos ellos tienen la disposición de formarse
para fortalecer los conocimientos con mayor propiedad a lo que estima la normativa legal.
A continuación se dan mayores detalles de la institución.

Silmaca

SILMACA fundada en el año 2016, José Leopoldo Matos, presidente de la empresa

Silos, Mantenimiento y Almacenamiento de Cereales, C.A. (Silmaca) es su fundador, se
encuentra ubicada en la Calle Principal, Zona Industrial, Valle de la Pascua, Municipio
Leonardo Infante, estado Guárico.

Alimentos Silmaca es un grupo de empresas productoras de Alimentos para

Animales y Alimentos para el consumo Humano, Somos una empresa que desarrolla,
elabora y distribuye alimentos reconocidos por su calidad, sustentados en innovación,
esfuerzo y profesionalismo que contribuyen al bienestar de sus trabajadores y la familia
venezolana.

Visión

Nuestra empresa espera convertirse en unos de las más fuertes y de referencia en el

ámbito local y Nacional. Una de las metas es llegar a cumplir como empresa productora de
Alimentos para Animales y Alimentos para el consumo Humano los objetivos de calidad
total y por tanto, corresponder a la confianza depositada en nosotros por nuestros clientes y
consumidores finales. Queremos cubrir todas las necesidades actuales y futuras de salsa de
tomate, fororo, tiene una planta de lácteos en Santa Maria de Ipire y está comenzando a
empaquetar café

Misión.

44
 Brindar productos confiables y de calidad, que satisfagan las necesidades de
nuestros clientes y consumidores finales, a través de un equipo humano altamente
calificado, empleando estándares de calidad reconocidos.

Valores

• Compromiso

• Ética

• Honestidad

• Lealtad

• Liderazgo

• Profesionalismo Excelencia en el servicio

• Trabajo en Equipo

• Vocación de Servicio y Compromiso social

Objetivos de la propuesta

Objetivo general

.- Desarrollar un plan de estrategias gerenciales para el fortalecimiento de los

procesos contables en la planta procesadora de maíz SILMACA “Leonardo infante”, estado
Guárico.

Objetivo específicos

45
 .- .Sensibilizar al talento humano de la planta procesadora de maíz SILMACA
“Leonardo infante”, estado Guárico sobre la relevancia del plan de estrategias gerenciales
para el fortalecimiento de los procesos contables.

.- Promover entre el talento humano la realización de talleres que realcen los

conocimientos sobre los procesos contables para la optimización del desarrollo
organizacional en la planta procesadora de maíz SILMACA “Leonardo infante”, estado
Guárico.

.- Evaluar la eficacia de los talleres de formación una vez aplicados al talento

humano de la planta procesadora de maíz SILMACA “Leonardo infante”, estado Guárico.

Factibilidad de la propuesta

Según Montero (2009), la factibilidad consiste en: “definir el nivel de factibilidad

(posibilidades de éxito), para conseguir la solución de las necesidades.” (p.16), estos
niveles son: “técnico - operacional y económico”, (p.16), es así que para la presente
investigación, se efectuó un análisis en cuanto a la factibilidad técnica-operativa, a fin de
saber si era factible su aplicación. A continuación se dan a conocer las razones que dan
como factible y se dan detalles al respecto.

. Factibilidad técnico-operacional

En cuanto a la factibilidad técnico-operacional del plan propuesto, se afirma que la

propuesta resulta factible, puesto que se cuenta con el talento que va a facilitar los talleres,
así como también con el apoyo de profesionales en el área, quienes forman parte de la
planta profesoral y estudiantil de universidades del estado, prestos a formar parte del equipo
que facilitará los talleres de formación. En cuanto al lugar para llevar a cabo los talleres, y
los equipos tecnológicos a utilizar, cabe mencionar que en la misma empresa se pueden
llevar a cabo, cuenta con espacio adecuado para la facilitación de los mismos, así como
también con video beam y computadoras para tal fin.

46
 Estructura de la propuesta

Para una mayor operatividad para llevar a cabo el desarrollo, la propuesta se plantea
en dos (2) fases, en cada una de las cuales se cumplirán con una serie de actividades, que en
su conjunto accederán alcanzar los objetivos diseñados, en la primera fase se divulgará y
organizará la propuesta, y en la segunda fase se realizará el apoyo a la formación. Tal como
se evidencia en la siguiente Tabla 4.

Tabla 4. Estructura general de la propuesta

PERÍODO DE EJECUCIÓN/SEMANAS
ACTIVIDADES Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
I FASE: DIVULGACIÓN Y ORGANIZACIÓN
Sensibilización del talento humano
perteneciente a la planta procesadora
de maíz SILMACA “Leonardo
infante”, estado Guárico, sobre la
importancia que representa el plan de
estrategias gerencial para
optimización del desarrollo
organizacional del mismo.
Determinación de recursos el recurso
humano, tecnológico, de materiales y
financiamiento.
Identificación de las áreas críticas de
optimización a través de la matriz
FODA.( Talento Humano)
II FASE: APOYO A LA FORMACIÓN
.- Promover entre el talento humano

47
la realización de talleres que realcen
los conocimientos sobre los procesos
contables para la optimización del
desarrollo organizacional en la planta
procesadora de maíz SILMACA
“Leonardo infante”, estado Guárico.
Taller 1.- Aplicación de matriz
FODA.
Taller 2. La comunicación efectiva
dentro de la organización.
Taller 3. Procedimientos
administrativos contables en la
organización.
Taller 4. Acciones administrativas
contables en la planta procesadora de
maíz SILMACA “Leonardo infante”,
estado Guárico.
Evaluar la eficacia de los talleres de
formación una vez aplicados al
talento humano de la planta
procesadora de maíz SILMACA
“Leonardo infante”, estado Guárico.
Fuente: Álvarez (2023).

48
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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https://www.todamateria.com/marco-teorico/[Consulta: 2021, septiembre 29].

52
 ANEXOS

Anexo A. Instrumento

Estimado (a) Encuestado (a):

El instrumento presentado a continuación fue elaborado con la finalidad de recoger

información acerca de un trabajo de investigación para optar al título de: Licenciados en
Contaduría, titulado: ESTRATEGIAS GERENCIALES PARA EL FORTALECIMIENTO
DE LOS PROCESOS CONTABLES EN LA PLANTA PROCESADORA DE MAIZ
SILMACA, MUNICIPIO “LEONARDO INFANTE”, ESTADO GUÁRICO. En tal sentido
se le agradece toda la colaboración que pueda usted brindar, para la realización de este
estudio, recordándole que los fines de este instrumento y de la información que suministre
serán exclusivamente académicos los cuales sustentarán el desarrollo de esta propuesta.

Instrucciones:

A continuación se presentan cinco (5) proposiciones, marque con una equis (X) la que más
se adapte a su opinión, en cada situación usted debe marcar sólo una:

SIEMPRE (S), CASI SIEMPRE (CS), ALGUNAS VECES (AV),RARA VEZ (RV),
NUNCA (N).

Muchas gracias por su colaboración.

53
 El Investigador

Nº ÍTEMS ALTERNATIVAS DE RESPUESTAS

S CS AV RV N
Visión organizacional
1 En la planta procesadora de maíz
SILMACA, se busca desde la
dirección, alcanzar en forma eficiente
y eficaz los objetivos del mismo.
2 Se ejerce la planificación efectiva
desde estrategias innovadoras para
optimizar los procesos referidos al
desarrollo administrativo contable.
3 Se analizan las fallas de control en
los procesos administrativos -
contables para consolidar soluciones
y alcanzar las metas establecidas en
la empresa
4 Considera que es importante la
revisión constante de las estrategias
utilizadas en el manejo y registro de
la información contable.
5 Estima que el estilo gerencial es el
más apropiado para favorecer el
desempeño laboral hacia los procesos
administrativos y contables
6 Estima que la empresa se promueve
el trabajo en equipo como una
fortaleza para el desarrollo de sus
actividades administrativas y
contables

54
7 Se cumple con los procesos
administrativos y contables al llevar
a cabo el proceso de facturación
8 la empresa mantiene actualizado
inventario de los bienes que posee
9 Se solicita el criterio técnico del
balance emitido por el contador(a)
sobre la viabilidad del Activo
10 Los procedimientos contables
llevados en documentos (libros)
llevados hasta ahora para recibir,
revisar, e informar sobre las entradas
y salidas de los activos son
suficientes y confiables con la
información que aportan.
11 Tienen definidos, cuales son los
deberes formales que debe cumplir la
empresa en cuanto a los activos
12 Se ejecuta el control de inventario en
la institución con el fin de evitar mal
procedimiento administrativo
contable de los activos
13 El inventario muestra la realidad de
los activos existentes en la empresa
14 Cuenta la empresa con un manual de
procedimientos
15 Los tiempos de respuestas en la
empresa para la realización de los
procesos administrativos y contables
estiman que están al día.

55
 Anexo B. Formato Validación de Expertos

San Carlos, 09 febrero de 2022

Ciudadano(a): Prof.

Presente.-

Distinguido Profesor: Por medio de la presente, me dirijo a usted con la finalidad de

solicitar su valiosa colaboración en la validación del contenido del instrumento que se
realizará para recabar la información requerida en el Trabajo de investigación titulado:
ESTRATEGIAS GERENCIALES PARA EL FORTALECIMIENTO DE LOS
PROCESOS CONTABLES EN LA PLANTA PROCESADORA DE MAIZ SILMACA,
MUNICIPIO “LEONARDO INFANTE”, ESTADO GUÁRICO, como requisito exigido,
para optar al título de Licenciada en Contaduría que otorga la Universidad Nacional
Abierta. Por su experiencia profesional y méritos académicos, se agradece emitir su juicio
calificativo sobre los ítemes del instrumento, tomando en cuenta las instrucciones que se
anexan.

Agradeciendo altamente su valioso aporte, se despide de usted. Atentamente,

56
 El Investigador

ITEM REDACCIÓN RELACIÓN CON

OBJETIVOS
Clara Confusa Tendenciosa Si No
1 X X
2 X X
3 X X
4 X X
5 X X
6 X X
7 X X
8 X X
9 X X
10 X X
11 X X
12 X X
13 X X
14 X X
15 X X

57
Observaciones:_____________________________________________________________
________________________________________________________________________

FIRMA:

58