Mercado:
Entendemos por mercado el lugar en que asisten las fuerzas de la oferta y la demanda
para realizar las transacción de bienes y servicios a un determinado precio.
Comprende todas las personas, hogares, empresas e instituciones que tiene necesidades
a ser satisfechas con los productos de los ofertantes. Son mercados reales los que
consumen estos productos y mercados potenciales los que no consumiéndolos aún,
podrían hacerlo en el presente inmediato o en el futuro.
Se pueden identificar y definir los mercados en función de los segmentos que los
conforman esto es, los grupos específicos compuestos por entes con características
homogéneas. El mercado está en todas partes donde quiera que las personas cambien
bienes o servicios por dinero. En un sentido económico general, mercado es un grupo de
compradores y vendedores que están en un contacto lo suficientemente próximo para las
transacciones entre cualquier par de ellos, afecte las condiciones de compra o de venta
de los demás.
Stanley Jevons afirma que "los comerciantes pueden estar diseminados por toda la
ciudad o una región, sin embargo constituir un mercado, si se hallan en estrecha
comunicación los unos con los otros, gracias a ferias, reuniones, listas de precios, el
correo, u otros medios".e conoce como mercado aquel lugar físico o no, donde se
materializan las relaciones monetarias-mercantiles; conjunto de personas u
organizaciones que tienen una necesidad, poseen capacidad de compra y están
dispuestas a comprar.
Existen mercados de valores, mercados monetarios y mercados de consumo, entre
otros.
La Oferta: Consiste en la cantidad de bienes y servicios que el proveedor está dispuesto
a abastecer al mercado a un determinado precio durante un tiempo dado y bajo
determinadas circunstancias.
La curva de oferta resultante tiene por lo general dirección ascendente, lo que indica que
los proveedores proporcionarán más a precios más altos que a precios más bajos.
La Demanda:
Es la necesidad de un bien o servicio .Puesto que la necesidad varia de acuerdo a la
persona, el precio y las circunstancias, la demanda se expresa generalmente como una
cantidad numérica que permite conocer la cifra a vender de una determinada mercancía
a un grupo de de consumidores en un tiempo dado.
Constituye la expresión de la capacidad de absorción de un mercado y puede ser
normal, (cuando la demanda disminuye aumentar el precio) o rígida, (cuando no varia
de manera sensible a pesar de elevarse su precio). La “curva de demanda resultante” por
lo general muestra una dirección descendente. Lo cual indica que la gente demandará
más a precios más bajos que a precios más altos.
La Competencia: Es el verdadero motor de un gran número de actividades. La
competencia se asocia, con frecuencia, a la idea de rivalidad u oposición entre dos o
más sujetos para el logro de un objetivo, como la utilidad personal o la ganancia
económica privada.
La competencia perfecta es una representación idealizada de los mercados de bienes y
de servicios en la que la interacción recíproca de la oferta y de la demanda determina el
precio.
Producto y su relación con el mercado
Del latín productus, se conoce como producto a aquello que ha sido fabricado (es
decir, producido). Esta definición del término es bastante amplia y permite que objetos
muy diversos se engloben dentro del concepto genérico de producto. De esta manera,
una mesa, un libro y una computadora, por ejemplo, son productos.
El marketing establece que un producto es un objeto que se ofrece en un mercado con
la intención de satisfacer aquello que necesita o que desea un consumidor. En este
sentido, el producto trasciende su propia condición física e incluye lo que el consumidor
percibe en el momento de la compra (atributos simbólicos, psicológicos, etc.). El
producto no material, por su parte, se denomina servicio. Por ejemplo: una computadora
(ordenador) y un módem son productos; la conexión a Internet es un servicio.
Los productos tienen un ciclo de vida. Cuando son lanzados al mercado, las empresas
deben realizar grandes inversiones en publicidad para que la gente conozca el producto.
Cuando éste alcanza el éxito, experimenta una fase de crecimiento. Después llega la
etapa de madurez (la mayoría de los consumidores potenciales ya han comprado el
producto) y, finalmente, la decadencia (la demanda se reduce al mínimo).
En las matemáticas, el producto es una noción aritmética que señala la cantidad
resultante de una multiplicación: 8 x 4 = 32. En este caso, 32 es el producto de
multiplicar 8 por 4.
Las cantidades que se multiplican reciben el nombre de factores. El multiplicando es la
cifra a sumar, mientras que el multiplicador señala la cantidad de veces que hay que
sumar el multiplicando.
Mercadotecnia y productos
En la mercadotecnia se habla de producto para referirse al conjunto de atributos
tangibles fácilmente identificables donde se incluyen color, precio, fabricante, empaque,
etc, y que poseen un nombre que cualquier persona puede comprender.
Los atributos de cada producto son aquellas características que motivan a consumidor a
probarlo; por ejemplo, si se habla de automóviles uno de los principales atributos es la
marca, pues un apasionado de Chevrolet difícilmente se compre un Ford. Pero además
de la marca, los productos poseen otras cualidades que los distinguen aún más, como su
diseño, color, tamaño y utilidad, y en este punto es necesario señalar que aunque entre
dos elementos existan pocas diferencias, por mínimas que éstas sean, se habla de dos
productos diferentes.
Un producto no necesariamente es algo físico y tangible; con que proporcione la
satisfacción a los deseos de los clientes es suficiente. Puede tratarse por tanto de un
servicio, una idea o incluso un lugar. Por ejemplo, el producto de un hotel es
proporcionar beneficios en lo que respecta al descanso y los servicios relacionados.
Se dice que un producto es innovador cuando revoluciona la forma de entender una
determinada actividad o servicio que posibilite, por ejemplo, una mejora en la calidad
de vida de los consumidores; puede ser tanto un nuevo tratamiento contra el cáncer
como productos que sustituyen a otros necesarios pero que no son del todo sanos, como
ser las comidas ricas en sojas y vegetales como sustituto de las que llevan carne.
Los productos pueden clasificarse en tres grupos diferentes, teniendo en cuenta su
durabilidad y tangibilidad:
* Bienes no duraderos: son productos tangibles que se consumen con el uso (bebidas,
jabón, sal, etc);
* Bienes duraderos: aquellos productos tangibles que, si bien sufren un desgaste, no
tienen un tiempo de vida limitado (refrigeradores, herramientas y ropa);
* Bienes de consumo: aquéllos que compran los consumidores finales para consumo
propio;
* Bienes básicos: productos que los consumidores compran regularmente;
* Bienes industriales: los que se compran para ser utilizados en el manejo de una
empresa. La diferencia entre éstos y los bienes de consumo radica en la finalidad por la
se adquiere cada uno; por eso, un mismo producto puede convertirse en un bien
industrial o de consumo: una freidora que se adquiere para uso familiar es un bien de
uso, aunque si se la compra para utilizar en un restaurante se convierte en un bien
industrial.
El Concepto de Producto y servicio
Philip Kotler y Gary Armstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing",
afirman que "la gente satisface sus necesidades y deseos con productos y servicios. Un
producto es cualquier cosa que se puede ofrecer en un mercado para su atención,
adquisición, uso o consumo y que podría satisfacer un deseo o una necesidad. (Sin
embargo), el concepto de producto no está limitado a objetos físicos; cualquier cosa
que pueda satisfacer una necesidad se puede llamar producto (objetos físicos, servicios,
personas, lugares, organizaciones e ideas). Además de los bienes tangibles, los
productos incluyen servicios, que son actividades o beneficios que se ofrecen a la venta
y que son básicamente intangibles y no tienen como resultado la propiedad de algo" .
Complementando el anterior concepto, Philip Kotler, en su libro "Dirección de
Marketing Conceptos Esenciales", menciona que un producto es "cualquier
ofrecimiento que puede satisfacer una necesidad o un deseo, y podría ser una de las 10
ofertas básicas: bienes, servicios, experiencias, eventos, personas, lugares, propiedades,
organizaciones, información e ideas"
