República Bolivariana de Venezuela
Universidad de Oriente
Núcleo Bolívar
Unidad Experimental Puerto Ordaz
1°semestre de Licenciatura en Turismo
Expresión oral y escrita (006-1922)
Ensayo
La comunicación y el ámbito laboral
Profesora: Bachiller:
Yannelis Espinoza Lauriannis Astudillo
C.I: V-32.266.045
Puerto Ordaz, Marzo 2024
PLAN DE ENSAYO:
Introducción
- Importancia de la comunicación en una organización (informativo)
Desarrollo
La importancia de escuchar y comprender diferentes puntos de vista en la
comunicación efectiva (argumentativo)
El papel del trabajo en equipo y la comunicación en una organización
(argumentativo)
La definición de comunicación organizacional y su influencia en el
cumplimiento de objetivos (definitorio)
La comunicación como herramienta para mejorar el ambiente laboral y el
clima organizacional (informativo)
Claves para una comunicación efectiva y sus beneficios en una
organización (argumentativo)
Conclusión
Importancia de fomentar una comunicación eficaz y efectiva en una
organización para elevar el desempeño laboral (informativo)
La comunicación y el ámbito laboral
La comunicación es un instrumento social importante, que sin esta
herramienta, jamás podríamos influenciar en la ideas, o en las acciones de
otras personas. Entonces, dentro de una organización debe haber un buen
nivel de entendimiento y comunicación, los cuales favorecerán a la empresa,
ya sea en la productividad y contar con empleados eficientes, comprometidos
con la institución. Poder comunicarnos con los demás es fundamental para la
vida diaria, de manera especial en el entorno laboral.
Para poder comunicarse efectivamente es necesario aprender a
escuchar los diferentes puntos de vista desde la realidad de los demás y no
desde la nuestra. Para ello se requiere desarrollar el pensamiento crítico la
cual se convertirá en la herramienta para poder comprender el mensaje
que desea trasmitir nuestro entorno. Quienes logran trabajar en equipo y
comunicarse, ponen en práctica el diálogo y la discusión con el fin de
potenciarse mediante la intervención de los otros, por ello, el verdadero
trabajo en equipo se relaciona con unir conocimientos, ideas y valores de
todos los integrantes de una organización.
Actualmente las organizaciones de éxito son aquellas que le dan la
verdadera importancia a las comunicaciones y la información, ya que ellas
han comprendido que contribuyen en gran parte a mejorar el ambiente
comunicativo y el clima laboral que es fundamental en una organización.
Según Carlos Fernández Collado, la comunicación organizacional se
entiende como: "Un conjunto de técnicas y actividades encaminadas a
facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la
organización, o influir en las opiniones, aptitudes y conductas de los públicos
internos y externos de la organización, todo ello con el fin de que esta última
cumpla mejor y más rápido los objetivos".
La buena comunicación agiliza todos los procedimientos laborales,
ya que, permite informar ideas, objetivos, y abre canales adecuados para las
nuevas ideas, proyectos y técnicas por igual. “La comunicación apropiada, en
las empresas y organizaciones, ha de ser fluida y abierta en todos sus
integrantes”.
“La comunicación organizacional es una herramienta que permite
relacionar las necesidades e intereses con los de la sociedad. La
comunicación también nos permite conocer al recurso humano en su
desempeño y productividad, a través de entrevistas y recorridos por las
diversas áreas de trabajo. Asimismo, la comunicación en las organizaciones
es fundamental para el cumplimiento eficaz de sus objetivos, ya que, permite
el desarrollo de sus integrantes para enfrentar los retos y necesidades de
nuestra sociedad.
Una comunicación efectiva incluye claves específicas para impulsar a
las personas actuar, pueden mejorar los errores y de esta forma mejorar el
camino hacia el éxito, si no hay calidad en la comunicación, es probable que
los resultados no sean los deseados,ya que la comunicación puede ir
empeorando los problemas mientras más se discuten, de esta forma se
fomentarían los malos entendidos y hasta podría generar cierto resentimiento
cuando las personas no se comunican bien.
Para finalizar lo ideal es que cada persona dentro de una organización
sepa comunicarse de forma eficaz y efectiva, pero sabemos que no siempre
ocurre de esta forma, por lo que los directivos tienen que ingeniárselas para
fomentar y ver que se lleve a cabo una comunicación adecuada entre todos
los miembros de la empresa, que al final eleve el desempeño laboral. El
factor humano juega un papel fundamental que se tienen que saber manejar
para la ayuda de una constante retroalimentación por parte de directivos y
trabajadores. Sin embargo, cabe señalar que de igual forma muchas
empresas no le dan la importancia que se merece a la comunicación efectiva
y es por eso que tienden a sufrir distintos problemas por este simple hecho
pero a la vez es difícil, porque se tienen que saber manejar. En fin, engloba
muchos factores y metodologías de acción que se pueden tornar espesos,
pero que sin duda pueden influir en el éxito o fracaso de una empresa.
