INTITUTO TECNOLOGICO DE NUEVO LEON
Departamento de ingeniería Industrial
MERCADOTECNIA
ACTIVIDAD 5
ENSAYO
INFELNCIA DE LOS CAMBIOS DEL MICRO Y MACRO AMBIENTE EN LA ORGANIZACIÓN
DOCENTE: MIRELES ALCANTARA IVAN BENJAMIN
ALUMNO: PEDRO GARZA ARELLANO N.C: B17480730
FECHA: 03/03/2024
“LA INFLUENCIA DE LOS CAMBIOS DEL MICRO Y MACROAMBIENTE EN LA
ORGANIZACIÓN”
Introducción
Los entornos que rodean a las empresas están regidos por factores diversificados
que en conjunto o individualmente pueden crear un punto de acción positiva o
negativa sobre la interacción de la empresa dentro del mercado así como las de
sus operaciones administrativas, de logística entre otras, pudiendo así generar
perspectivas, limitantes, índices y otras acciones que puedan ocasionar
fluctuaciones en las operaciones diarias de las empresas y que en algunos casos,
dependiente de su magnitud pueden o no ser controladas o bien influenciadas.
Además es importante tener en cuenta que el entorno empresarial no es estable,
tiende a ser complejo y competitivo. Las empresas deben ser capaces de
identificar dicho entorno, adaptarse a las necesidades, prever los posibles cambios
con anticipación, también deben de tener la capacidad de evaluar el impacto de
esos cambios en sus actividades y prepararse para cuando se produzcan.
Para lo cual es de suma importancia estudiar a profundidad el micro y
macroambiente de la empresa, ya que a partir de este estudios podemos
identificar las necesidades, las competencias a que se enfrenta la organización o
empresa.
MACROAMBIENTE
Se trata de factores externos que influyen en las empresas. Son fuerzas que
rodean a la empresa, sobre las cuales la misma no puede ejercer ningún control.
Podemos citar el rápido cambio de tecnología, las tendencias demográficas, las
políticas gubernamentales, la cultura de la población, la fuerza de la naturaleza,
las tendencias sociales, etc.; fuerzas que de una u otra forma pueden afectar
significativamente y de las cuales la empresa puede aprovechar las oportunidades
que ellas presentan y a la vez tratar de controlar las amenazas
Los clasificaremos del siguiente modo:
Factores económicos
Factores socioculturales
Factores políticos
Factores medio ambiente
Factores tecnológicos
Factores demográficos
Afectan a todas las organizaciones y un cambio en uno de ellos ocasionará
cambios en uno o más de los otros; generalmente estas fuerzas no pueden
controlarse por los directivos de las organizaciones.
Está compuesto por las fuerzas que dan forma a las oportunidades o presentan
una amenaza para la empresa. Son fuerzas que rodean a la empresa, sobre las
cuales la misma no puede ejercer ningún control.
Podemos citar el rápido cambio de tecnología, las tendencias demográficas, las
políticas gubernamentales, la cultura de la población, la fuerza de la naturaleza,
las tendencias sociales, etc.; fuerzas que de una u otra forma pueden afectar
significativamente y de las cuales la empresa puede aprovechar las oportunidades
que ellas presentan y a la vez tratar de controlar las amenazas.
Factores que afectan al macroambiente de una empresa
Política: La situación política del país o del entorno de países que le
rodean es un factor clave para poder llevar a cabo la actividad de la
empresa con normalidad y estabilidad. Sumado a esto, la presión social
fiscal y demás pagos que haya que realizar al Estado también deben ser
contabilizados para el cálculo de los márgenes.
Medioambiente: Es uno de los factores cada vez más tenidos en cuenta.
Ubicar una empresa en el lugar adecuado puede optimizar enormemente
sus costes y ampliar el margen de beneficio. Cuando se habla de recursos
naturales escasos, como el agua u otras materias primas, hay que tomar la
decisión detenidamente.
Cultura: Este factor puede ser determinante para la empresa. Crear una
empresa que no va a ser aceptada socialmente le impedirá crecer y tener
los clientes necesarios para mantenerse en el tiempo. Un ejemplo de ello es
crear una carnicería de cerdo en aquellos países que no consumen este
tipo de carne, o montar una tienda de insectos comestibles en Europa,
donde todavía no es común consumirlos.
Demografía: Para realizar un análisis de la demografía es importante
estudiar a la perfección el público del producto que se va a ofrecer. Cuando
se lanzan productos para gente joven, los clientes potenciales deben de ser
suficientes para obtener rentabilidad. Supongamos el ejemplo de una
empresa que comercializa unos andadores para ancianos de más de 80
años. Si en el área geográfica en el que se van a vender apenas hay gente
que llegue a esta edad, sería ilógico comenzar la actividad en dicho lugar,
pues no se van a generar los suficientes ingresos.
Economía: El funcionamiento de la economía del lugar en el que va a
desempeñar la empresa su actividad económica es un factor muy
importante. Aquellas economías con mayor tasa de pobreza no son las más
favorables para ofrecer determinados productos. Por ejemplo, si la marca
Ferrari desea vender vehículos de lujo en una ciudad europea, pensará en
montar un concesionario en Mónaco o Marbella, pero no en una zona rural
de baja industrialización y avance tecnológico.
Tecnología: Hay determinados productos que requieren de un mínimo
desarrollo tecnológico para poder ser útiles. Sumado a esto, si el producto
que va a ofrecer la empresa está relacionado con la tecnología, deberá
analizar en cuánto tiempo puede quedar obsoleto y qué nivel de
innovación requiere para no quedarse atrás. Por ejemplo, una empresa que
venda smartphones no irá a comercializarlos a un país en el que no hay
una buena red de cobertura de datos o wifi.
Todos estos factores afectan, en mayor o menor medida, a las empresas de un
país. Para saber de qué forma van a afectar a una determinada compañía es
necesario conocer su producto y a quién está dirigido.
MICROAMBIENTE
Se trata de factores cercanos a la empresa o al sector en el que desarrolla su
actividad y que le influyen directamente.
Se refieren a:
La competencia
Los clientes reales o potenciales
Los proveedores e intermediarios
Los prescriptores
Afectan a una empresa en particular y a pesar de que generalmente no son
controlables, se puede influir en ellos.
Son fuerzas que una empresa puede intentar controlar y mediante las cuales
se pretende lograr el cambio deseado. A partir del análisis del Micro-ambiente
nacen las fortalezas y las debilidades de la empresa.
Proveedores: Son empresas encargadas de facilitar los insumos para la
fabricación de los productos. No solamente se hace referencia a materia prima
sino también a diferentes servicios que requiere la empresa.
Intermediarios: Son empresas del canal de distribución que ayudan a la
compañía a encontrar clientes o a efectuar ventas con ellos. Se incluyen dentro de
este grupo mayoristas y minoristas que compran y revenden mercancías.
Clientes: Se debe realizar un estudio de las oportunidades y amenazas de los
diferentes mercados de clientes a los que se dirige la empresa, cada uno de ellos
tendrá unas características especiales que exigirán un cuidadoso análisis del
vendedor.
Competencia: Una empresa debe proporcionar mayor valor y satisfacción a sus
clientes, por lo tanto no es suficiente adaptarse a las necesidades del público
objetivo, sino ser mejor que los demás
Ejemplo de microambiente de una empresa
Supongamos el caso del marketplace de la empresa Amazon. En este caso,
podemos analizar su microambiente de la siguiente forma:
Clientes: Amazon deberá de conocer a sus clientes actuales y a los
potenciales. Puede haber gente de determinada edad que no esté
familiarizada del todo con las compras por internet, pero que con una web
sencilla e intuitiva puedan terminar comprando.
Proveedores: Esta empresa tiene proveedores de los productos que venden
ellos bajo su marca. Además, tienen empresas colaboradoras que venden
sus productos a través de su portal web, a las que cobra una comisión por
cada venta.
Intermediarios: Existen determinados portales web que aportan información
acerca de determinados productos y Amazon da la opción de poner un
enlace directo para la compra del mismo. De este modo, el portal web se
queda una comisión y Amazon consigue una venta.
Plantilla de empleados: Los empleados de esta empresa son una parte muy
importante del microambiente, pues permiten sacar el trabajo adelante.
Organización interna: Los diferentes protocolos, sistemas de motivación de
empleados o procesos de control de calidad afectan significativamente al
servicio.
Mercado: El mercado de esta empresa es increíblemente amplio, ya que se
puede encontrar de todo a través de su web. Esto le permite alcanzar un
gran número de clientes, pero con una baja especialización.
Capacidad económica: Amazon requiere tener una gran capacidad
económica o de financiación para poder llevar a cabo toda su actividad. La
necesidad de construir nuevos centros logísticos y demás infraestructuras
requiere de cierto músculo financiero.
ENTORNO
La empresa desarrolla su actividad en un entorno concreto que se compone de
una serie de fuerzas que tienen incidencia sobre la actividad empresarial.
Por lo tanto, el entorno empresarial hace referencia a los factores externos a la
empresa que influyen en la empresa y que condicionan su actividad.
Del entorno la empresa recibe trabajo, capital, materiales, recursos, denominados
«entradas», que una vez transformadas proporcionarán «salidas»: productos y
servicios que la empresa ofrece al mercado.
En resumen, los cambios en el micro y macro ambiente pueden tener un impacto
significativo en una organización. El microambiente se refiere a factores cercanos
a la empresa, como clientes, proveedores, competidores y otros actores con los
que interactúa directamente. Por otro lado, el macroambiente incluye fuerzas más
amplias como tendencias económicas, políticas, tecnológicas, sociales y
ambientales que pueden afectar a la organización.
Microambiente
Los cambios en la demanda de los clientes pueden influir en las estrategias
de marketing y desarrollo de productos.
La competencia puede afectar los precios, la diferenciación de productos y
la cuota de mercado.
Los proveedores pueden impactar en la cadena de suministro y los costos
de producción.
Macroambiente
Cambios en la legislación pueden requerir ajustes en las operaciones y
políticas de la empresa.
Tendencias económicas pueden afectar la capacidad de inversión y el
poder adquisitivo de los consumidores.
Avances tecnológicos pueden requerir actualizaciones o cambios en los
procesos y productos de la organización.
Es crucial que las organizaciones monitoreen y se adapten a estos cambios para
mantener su competitividad y sostenibilidad a largo plazo.
El entorno de la mercadotecnia es fundamental porque de ella depende que las
empresas se adapten al mercado, que busquen estrategias para implementarlas,
como también conocer cada uno de los factores para tener bien presente los
cambios y adaptarlos de acuerdo al mercado.
Para tomar una decisión que sea factible es importante analizarla y saber cómo
podría impactar dentro del mercado, debemos de analizarla y si es posible
encontrar nuevas alternativas que influyan en el mercado y que puedan llamar la
atención, por ejemplo yo como empresa tomo la decisión de que los precios de
mis productos disminuyan y como resultado podría obtener más consumidores,
pero también estamos conscientes que nuestra decisión no puede ser factible y
podríamos elegir la decisión equivocada.
Sabemos que la decisión es elegir la mejor alternativa la que creemos que es la
más factible y pueda implementarse en los clientes, por lo tanto como
consumidores también tomamos decisiones sobre que producto comprar cual es la
que nos convendría, cuáles serían las ventajas si me va a funcionar o va satisfacer
mi necesidad, por ende nos ponemos a pensar cual es la mejor alternativa para
obtener el mejor producto, servicio o consumo.
BIBILOGRAFIAS:
https://economipedia.com/definiciones/microambiente-de-una-
empresa.html#:~:text=El%20microambiente%20afecta%20de%20forma
,el%20funcionamiento%20de%20la%20organizaci%C3%B3n.
https://rockcontent.com/es/blog/ambientes-de-marketing/
https://addam.wordpress.com/2009/03/04/el-macroambiente-y-el-
microambiente-de-las-empresas/
https://economipedia.com/definiciones/macroambiente-de-una-
empresa.html
