Gestión del Conocimiento con Scrum
Gestión del Conocimiento con Scrum
4. Programa
Tecnología Educativa y de Enseñanza de la Ingeniería
5. Proyecto
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Tipo de Proyecto: UTN (PID UTN) SIN INCORPORACION EN PROGRAMA INCENTIVOS
Tipo de Actividad: Desarrollo Experimental
Campos de Aplicación:
Rubro Descrip. Actividad Otra (especificada)
DESARROLLO DE LA EDUCACION Sistema educativo (organización, administración y
Disciplinas Científicas:
Rubro Disciplina Científica Otras Disciplinas Científicas
EDUCACIÓN EDUCACIÓN -
CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA Ingeniería en Sistemas de Información -
CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA Ingeniería de Software -
Palabras Clave
Gestión del conocimiento, Metodologías ágiles, Scrum, Procesos educativos,Ingeniería de Software
6. Fechas de realización
Inicio Fin Duración Fecha de Homologación
01/01/2015 31/12/2016 24 meses -
7. Aprobación/ Acreditación / Homologación / Reconocimiento (para ser completado por la SCTyP - Rectorado)
7.1 Aprobación / Acreditación / Reconocimiento (para ser completado por la FR cuando se posea Nº Resolución)
Nº de Resolución de aprobación de la FR:
Todos los integrantes del grupo poseen un conocimiento y prácticas profesional sobre las metodologías ágiles en
particular Scrum tanto por las prácticas realizadas a nivel de grupo antes de esta propuesta y por ser metodologías
relacionadas al desarrollo de proyectos de software donde los requerimientos son dinámicos y cambiantes.
Disponer de nuevos recursos que puedan permitir nuevas formas de hacer las cosas no significa que
necesariamente se produzcan cambios culturales.
Highsmith & Cockburn 2001– “lo que es nuevo en los procesos ágiles no son las prácticas que usan, sino que
reconozcan a las personas como los primeros implicados en el éxito de un proyecto, además de un intenso foco en
la efectividad y la manejabilidad. Esto genera una nueva combinación de valores y principios que definen una visión
ágil del mundo.”
En lo que respecta al manejo de herramientas de la plataforma Moodle se han realizado capacitaciones y prácticas
en laboratorio tanto a los integrantes del grupo como a los alumnos del primer nivel de la carrera y acondicionando
los casos de estudio bajo los principios de las metodologías ágiles con dispositivos que permitieron recopilar datos
satisfactorios de estas prácticas.
Schwaber y Mike Beedle 2001 describieron la metodología ágil en el libro Agile Software Development with Scrum. y
definen Scrum como " un modelo de referencia que definen un conjunto de prácticas y roles, y que pueden tomarse
como punto de partida para definir el proceso de desarrollo que se ejecutará durante un proyecto".
El uso de Scrum nos permitirá impulsar y transferir a los equipos de trabajo tanto alumnos como docentes,
modos autoorganizados de trabajo y comunicación verbal entre todos los miembros .
De esta manera hemos podido reconocer que de estas prácticas tanto a nivel de equipo como de los alumnos en
particular surge la necesidad de gestionar el conocimiento de forma sistemática.
En lo que respecta a la gestión del conocimiento varios integrantes tienen conocimiento de la temática y han hecho
recopilación y selección de los distintos modelos para poder seleccionar y justificar el mas adecuado a nuestro
estudio.(Sallis y Jones, 2002) mencionan en su modelo que para la gestión del conocimiento en educación: “Cada
institución educativa debe estructurar su propio sistema de GC, partiendo de sus características, fortalezas y
debilidades".Del Moral (2007) en este mismo contexto afirma que reconocer el hecho de que el conocimiento es uno
de los activos más importantes de las organizaciones, y que como tal influye decididamente en su competitividad,
ayuda a las organizaciones a comprender y a valorar las diferentes actividades involucradas en la gestión de este
valioso recurso intangible.
Schreiber (2000) y Davenport y Prusak (1998) definen la GC desde distintas perspectivas; para el primero es un
“Conjunto de herramientas para mejorar la infraestructura de conocimiento en una organización, encaminadas a
poner accesible el conocimiento (know-how) correcto a la gente correcta, de la manera correcta en el momento
correcto”. Mientras que para Davenport y Prusak (1998), la GC es “el proceso sistemático de buscar, organizar,
filtrar y presentar la información con el objetivo de mejorar la comprensión de las personas en una especifica área
de interés”.
Grado de Avance
Teniendo en cuenta que hemos realizado prácticas de aplicación sobre la metodología Scrum creando dispositivos
de aprendizaje a través de las herramientas de la plataforma Moodle, en el primer nivel de la carrera en un curso
determinado en la materia Sistemas y Organizaciones, nuestra propuesta determina una unidad de análisis
diferentes y enfocada en un nivel posterior de la carrera pero considerando el avance y la maduración de los
involucrados tanto en los contenidos y en las prácticas como en el compromiso con el rol de ingeniero en
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sistemas.
Para lograr los objetivos propuestos se ha realizado hasta el momento las siguientes actividades:
- Consolidación del grupo de trabajo y unificación de criterios, considerando que se ha sumado un nuevo integrante
con alto conocimiento en las temáticas.
- Identificación de los recursos y herramientas necesarias dentro de la plataforma Moodle para el desarrollo del
proyecto.
- Crear dispositivos y técnicas a través de TICs que permitan implementar prácticas innovadoras y motivadoras en
la movilización de los aprendizajes.
- Determinación y Armado de los instrumentos de recolección de información en los cursos de la unidad de análisis
determinada.
Objetivos de la investigación
Objetivos Generales
Desarrollar un modelo para la gestión del conocimiento a través de prácticas y dispositivos didácticos aplicando Tics
y la metodología Scrum en dos cursos de la materia Análisis de sistemas del segundo año de la carrera de ingeniería
de sistemas de información.
Objetivos Específicos
Descripción de la metodología
Basándonos en la propuesta de Hernandez Sampieri (2006) la investigación se divide en diferentes etapas que se
complementan entre sí:
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Para el avance de esta investigación se tendrá en cuenta un enfoque cualitativo cuyo objetivo será conocer y
comprender como los alumnos construyen el conocimiento.
En la indagación cualitativa obtendremos mayor riqueza y profundidad en los datos si estos provienen de diferentes
actores del proceso a estudiar y el hecho de utilizar diferentes fuentes y métodos de recolección, a través de la
Triangulación de datos.
Para esto se crearan dispositivos de aprendizajes a través de Tics diseñados con los recursos que proporciona la
plataforma Moodle generando activos intelectuales que permita apropiarse de manera dinámica del conocimiento.
Dado que los requerimientos de esta cátedra y de los aprendizajes que los alumnos realizan son
dinámicos, demandantes y cambiantes se propondrá la aplicación de los principios de la metodología Scrum.
Es importante tener en cuenta que para el análisis de los datos implica un estudio en varias etapas diferenciadas :
La primera estapa comprenderá la fase de descubrimiento : identificar los temas y desarrollar conceptos , para ello
se utilizará la etnografía , de acuerdo a Santacruz (1995) “La etnografía tiene un valor práctico para el docente, ya
que al tratarse de cuestiones reconocidas por él, puede ampliar sus habilidades estratégicas, y hasta le permite
evaluar su trabajo, la motivación y el trabajo de los alumnos” (p.41).
Esta técnica se conceptualiza como un estudio descriptivo, analítico e interpretativo de un contexto estructural y
situacional, con la finalidad de tener una aproximación de la realidad.
En esta etapa la recolección de datos, contribuirá a obtener la información necesaria para la investigación e
igualmente para los sujetos inmersos en la realidad estudiada. Será de vital importancia manejar información
fidedigna. Para tal fin se captará y recopilará datos tanto de fuentes primarias como secundarias a través de la
aplicación de encuestas estructuradas a los alumnos y a los docentes.
La segunda etapa incluirá la codificación de los datos ya recogidos de las prácticas y el refinamiento de la
comprensión del tema de estudio. En la fase final trataremos de relativizar lo relevado comprendiendo los datos en
el contexto que hemos de aplicar.
Luego del planteamiento del problema o idea de investigación elaboraremos el marco teórico que comprende
fundamentalmente técnicas de revisión de documentación , revisión de la bibliografía y otros tipo de materiales
sobre el estado del arte de la Gestión del Conocimiento y Metodologías Agiles en particular Scrum para alcanzar los
objetivos específicos referidos a:
A través de un análisis comparativo se establecerán las semejanzas y las diferencias, para poder fundamentar la
elección de una herramienta en particular.
· Investigar los factores claves para lograr una buena gestión del conocimiento.
Se aplicará la técnica de exploración y revisión de los registros de resultados de experiencias anteriores similares.
En esta instancia de la investigación el alcance será de tipo Descriptivo tratando de especificar características o
propiedades importantes del fenómeno de Gestión del conocimiento aplicando metodologías ágiles en un ambiente
de proceso enseñanza-aprendizaje, de naturaleza dinámica y de crecimiento como así también la transferencia del
conocimiento de manera formal e informal. Si bien se cuenta con aportes de investigaciones anteriores del grupo de
proyecto en la temática de metodologías ágiles, resultará significativo tener como referencias estos aportes en este
nuevo modelo pero aplicarlo a actores diferentes que participan en el proceso educativo.
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El avance de este proyecto se transformará en un diseño de Investigación- Acción cuya finalidad es construir el
conocimiento por medio de la práctica, resolver problemas cotidianos y mejorando las prácticas concretas. Se
pretende propiciar el cambio social, transformar la realidad y que los actores en este caso alumnos y docentes
tomen un protagonismo importante en el proceso de transformación de sus propios aprendizajes.
Su propósito será reconstruir la realidad tal como lo observan los actores y considerar etapas que interactúan entre
sí y no siguen una secuencia rigurosa, con el fin de conocer y reflexionar en profundidad los aspectos implícitos y
explícitos que conforman el proceso de gestión del conocimiento, para un mejor aprovechamiento del proceso de
aprendizaje del estudiante del segundo nivel universitario.
Es evidente en nuestra profesión como ingenieros de sistemas que el crecimiento constante de la información y el
conocimiento necesitan para su gestión el soporte de las tecnologías, metodologías y estrategias que permitan su
medición, retención y difusión en forma eficaz para la obtención y transformación de información en nuevos
conocimiento y una mejora continua.
Además en esta investigación se utilizará la observación del trabajo de los participantes y que constituyen la base
para la práctica investigativa. Se entiende por observación participante como el registro visual y escrito que
realizaremos de los aspectos que se consideran relevantes y a la vez aquellos que se presentan en el quehacer
estudiado.
Al finalizar la investigación se elaborará un reporte de resultados que incluirá un proyecto de apoyo e incorporación
de dispositivos prácticos a la curricula de la cátedra de Análisis de Sistemas del segundo nivel del Tronco integrador
de la carrera Ingeniería en Sistemas de Información sobre las unidades que se dictan metodologías ágiles pero
desde la aplicación de los principios y lineamientos metodológicos necesarios en el desarrollo de los contenidos. Con
estas prácticas lograremos crear una actitud autogestionada por parte del alumno para la obtención y
transformación de la información en nuevos conocimiento para una mejora continua del proceso enseñanza-
aprendizaje y realizando los procesos característicos de la profesión de un ingeniero en sistemas.
Para crear el escenario de aplicación se utilizaran distintos aspectos del marco de trabajo Scrum que permite
trabajar colaborativamente y que por tener un conjunto de mejores prácticas nos permitirá, formar equipos
altamente productivos y hacer más eficientes los procesos de enseñanza aprendizaje. Yazyi, Sergio A. (2011)
Referencias Bibliográficas
& Hurtado García Carlos Alberto ,Un modelo en línea para gestionar el conocimiento generado en procesos de
Diseño Instruccional. Caso de estudio: Ude@ - Programa de Educación Virtual de la Facultad de Ingeniería,
Universidad de Antioquia en Colombia, 2011.
& Arambarri Jon (2009). Tesis: Propuesta y Aplicación de Metodología de Gestión del Conocimiento dinámico por
procesos en el área de Gestión de proyectos de I+D+i de institución avanzada en Conocimiento. España.
& [Link]
& Décima Tercera Conferencia Iberoamericana en Sistemas, Cibernética e Informática: CISCI 201
& David Rodríguez Gómez, Modelos para la creación y gestión del conocimiento: una aproximación teórica 2006.
& Dewiyanti, S., Brand-Gruwel, S., Jochems, W. & Broers, N. (2007). Students experiences with collaborative
learning in asynchronous computer-supported collaborative learning environments. Computers in Human
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& Resier R. A. & Gagné, R. M. 1993. Selecting media for instruction. Englewood Cliffs, NJ: Educational Technology
Publications
& Buendía, L. (2010). La gestión del conocimiento a través de las nuevas tecnologías. Recuperado el 30 de marzo
de 2011, de [Link]
a22638 (Fecha de consulta -Jun-2014)
& Yazyi, Sergio A. (2011). Una experiencia práctica de Scrum a través del aprendizaje basado en proyectos
mediado por TIC en un equipo distribuido.
& Jeff Sutherland(2004), Agile Development: Lessons Learned From the First Scrum,
& Ken Schwaber (2004)Agile Project Management with Scrum, Microsoft Press, January, 163pp, ISBN 0-7356-1993
& Beck, K., Beedle, M., Bennekum, A.V., Cockburn, A., Cunningham, W., Fowler,
& Farnós-Miró, J.D. (2011, Marzo 2). Aprendizaje basado en proyectos con herramientas TIC. juandon. Innovación y
[Link] Jun-2014 htttp://[Link]/2011/03/02/
Desde las últimas décadas del siglo XX, asistimos a un conjunto de transformaciones económicas, sociales y
culturales cuya vertiginosidad y complejidad no tiene antecedentes. Transformaciones profundas y categorías de
análisis que significan un desafío para científicos, profesionales e investigadores de las distintas disciplinas.
El conocimiento, la ciencia, la tecnología y la innovación pasan a ser la principal estrategia para el crecimiento con
equidad de los países.
En nuestro trabajo nos proponemos a fortalecer estas estrategias para aportar competitividad en nuestros futuros
profesionales.
Haciendo referencia al artículo de Javier Echeverría, "Innovación sin Ciencia" donde describe como objetivo el logro
de conocimiento como fin único en la Ciencia moderna y además trata el cambio que transitan a lo largo del tiempo
las actividades de investigación. Durante la 2ª guerra mundial, la emergencia impulsa la integración actividades de
Desarrollo a la investigación (I+D) surge la Tecnociencia. En la Tecnociencia, el conocimiento representa sólo un
medio para alcanzar mejoras de productividad, competitividad, resolución de problemas entre otros beneficios. La
innovación se incorpora ante la importancia creciente que adquieren dichas actividades dando lugar a actividades
(I+D+i) y sostiene que no hay innovación sin conocimiento y se retroalimenta permanentemente, pero hay
conocimientos no científicos que generan importantes innovaciones, en particular innovaciones sociales y culturales
y que las fuentes de la innovación social y cultural son muy diversas y muy pocas provienen de los laboratorios
científicos. Otras modalidades de conocimiento también son fuentes de innovación, por ejemplo las artes (Picasso,
Almodóvar), las humanidades (J. Rowling y su Harry Potter), la música (los Beatles) y los conocimientos generados
por los pueblos indígenas. Además agrega que la aristocracia del conocimiento la conforman los científicos y los
ingenieros.
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Frente a este contexto se necesita incrementar la cantidad de egresados en las áreas de las ciencias en particular en
las ingeniería para esto se ha planteado desde las políticas públicas un plan estratégico cuyo objetivo será
incrementar la cantidad de graduados en ingeniería en los sucesivos años. Por lo cual nuestra casa de estudio no
está exenta de este compromiso con este plan de acción y por ende la cátedra donde se realizará el proyecto
acondiciona permanentemente sus contenidos a la realidad profesional de los ingenieros en sistemas de información
involucrados en satisfacer las necesidades a nivel regional, nacional e internacional.
Con este trabajo contribuiremos a lo anteriormente mencionado creando dispositivos innovadores y motivadores
que permitan a los actores posicionarse como futuro profesional tal como metodologías de evaluación y formación
práctica, que permitan evaluar y acreditar académicamente las competencias y conocimientos en la materia similar a
lo realizado en el mundo laboral.
Considerando el éxito de nuestras prácticas podremos transferir nuestras experiencias en ambientes similares tanto
en lo educativo como organizacional.
Participan en el Proyecto:
Co-Director: acompañando y supervisando todos los procesos del equipo de trabajo tal como distribución de tareas,
acuerdos de enfoques en las líneas de investigación entre otras.
Docentes investigador de apoyo: realizando actividades asignadas para concretar la investigación -acción.
El proyecto tiene previsto la formación permanente de los Recursos Humanos participantes a través de
capacitaciones internas y externas para adquirir destrezas en el diseño de dispositivos educativos en las temáticas
de gestión del conocimiento y en el manejo de metodologías ágiles.
Además se pretende que los participantes puedan fortalecer sus competencias tanto profesionales como académicas
para formar parte de la carrera docente y posteriores categorizaciones.
Se ha seleccionado y asignado tareas según las competencias y habilidades que trae cada participante a través del
análisis de sus currículums y que su participación en este proyecto que permitirá enriquecer los mismos.
Además se tiene previsto intensificar la posibilidad de crecimiento profesional de los participantes a través de
participación en cursos que permitan certificar distintos niveles de manejo de herramientas scrum.
1 Identif. de objetivos de las herramientas a aplicar y diseño de dispositivos y 01/05/2015 2 meses 30/06/2015
estrategias de aplicación
1 Identificación de las unidades Temáticas a aplicar los dispositivos y estrategias 01/07/2015 2 meses 31/08/2015
1 Definición y Organización de los dispositivos para el relevamiento de la experiencia 01/08/2015 1 meses 31/08/2015
1 Estudio comparativo de herramientas tecnológicas para Scrum 01/09/2015 2 meses 31/10/2015
Estudio de ventajas y oportunidades que ofrecen las herramientas de la plataforma
1 01/09/2015 1 meses 30/09/2015
Moodle
Estudio de ventajas y oportunidades que ofrecen las metodologías ágiles en la
1 gestión del conocimiento 01/09/2015 1 meses 30/09/2015
1 Planteo de una metodología de investigación en base a los objetivos plateados 01/09/2015 2 meses 31/10/2015
1 Estudio comparativo de modelos de gestión del conocimiento 01/10/2015 1 meses 31/10/2015
Elab. de informes parciales sobre realidad relevada de la experiencia con resultados
1 01/11/2015 2 meses 31/12/2015
de avances
2 Elaboración de instrumentos para la identificación de ingresantes 01/02/2016 1 meses 29/02/2016
Recolección y documentación de las experiencias de aprendizajes con TIC de los
2 01/03/2016 1 meses 31/03/2016
ingresantes
2 Análisis y sistematización de la información relevada 01/04/2016 1 meses 30/04/2016
Reuniones de Trabajo para aplicar la gestión del conocimiento bajo Metod. SCRUM
2 01/05/2016 1 meses 31/05/2016
para los participantes
2 Recolección de los datos cualitativos y cuantitativos 01/06/2016 1 meses 30/06/2016
2 sistematización y Análisis de variables identificadas 01/07/2016 2 meses 31/08/2016
Validación de resultados y fundamentación de aplicación en otros ambientes
2 01/09/2016 1 meses 30/09/2016
similares
Implementación de la experiencia práctica de GC bajo Scrum en la plataforma
2 01/10/2016 2 meses 30/11/2016
Moodle
2 Validación de la concreción de objetivos generales y específicos 01/10/2016 1 meses 31/10/2016
2 Elab. de informes de resultados obtenidos de la experiencia 01/12/2016 1 meses 31/12/2016
14. Conexión del grupo de Trabajo con otros grupos de investigación en los últimos cinco años
Grupo Vinc. Apellido Nombre Cargo Institución Ciudad Objetivos Descripción
- - - - - - - -
15. Presupuesto
Total Estimado del Proyecto: $ 440200,00
15.1. Recursos Humanos - Inciso 1 e Inciso 5
Primer Año
Becarios Inciso 5 Cantidad Pesos Origen del financiamiento
1. Becario Alumno [Link]. 0 $ 0,00 - -
2. Becario Alumno UTN-SAE 1 $ 3600,00 Facultad Regional -
3. Becario Alumno UTN-SCTyP 2 $ 16200,00 UTN- SCTyP -
4. Becario BINID 0 $ 0,00 - -
5. Becario Posgrado-Doctoral en el país 0 $ 0,00 - -
6. Becario Posgrado Doctoral en el extranjero 0 $ 0,00 - -
7. Becario Posgrado - Especialización 0 $ 0,00 - -
8. Becario Posgrado - Maestría en el país 0 $ 0,00 - -
9. Becario Posgrado - Maestría en el extranjero 0 $ 0,00 - -
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[Link] 0 $ 0,00
[Link] 1 $ 39400,00
[Link] 1 $ 65300,00
[Link] de apoyo 3 $ 77600,00
[Link] Formado 0 $ 0,00
[Link] Tesista 0 $ 0,00
[Link] 0 $ 0,00
8.Técnico de Apoyo 0 $ 0,00
Segundo Año
Becarios Inciso 5 Cantidad Pesos Origen del financiamiento
1. Becario Alumno [Link]. 0 $ 0,00 - -
2. Becario Alumno UTN-SAE 1 $ 3600,00 Facultad Regional -
3. Becario Alumno UTN-SCTyP 2 $ 16200,00 UTN- SCTyP -
4. Becario BINID 0 $ 0,00 - -
5. Becario Posgrado-Doctoral en el país 0 $ 0,00 - -
6. Becario Posgrado Doctoral en el extranjero 0 $ 0,00 - -
7. Becario Posgrado - Especialización 0 $ 0,00 - -
8. Becario Posgrado - Maestría en el país 0 $ 0,00 - -
9. Becario Posgrado - Maestría en el extranjero 0 $ 0,00 - -
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1 publicaciones de trabajo $ 1.000,00 UTN - SCTyP
1 servicios técnicos $ 2.400,00 UTN - SCTyP
1 Asistencia a Seminarios y/o Congresos $ 5.000,00 UTN - SCTyP
2 servicios técnicos $ 2.900,00 UTN - SCTyP
2 Publicaciones de trabajos $ 1.000,00 UTN - SCTyP
2 Asistencia a Seminarios y/o Congresos $ 5.300,00 UTN - SCTyP
Total en Servicios no personales $ 17.600,00
16. Co-Financiamiento
Bienes de Servicios no
Año [Link]. Equipamiento Bibliografía Software Total
Consumo personales
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Financiamiento de la Universidad
Universidad Tecnológica Nacional - SCyT $ 68.400,00
Facultad Regional $ 371.800,00
Financiamiento de Terceros
Organismos públicos nacionales (CONICET, Agencia, INTI, CONEA, etc.) $ 0,00
Organismos / Empresas Internacionales / Extranjeros $ 0,00
Entidades privadas nacionales (Empresas, Fundaciones, etc.) $ 0,00
Otros $ 0,00
Total $ 440.200,00
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