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Atención al Cliente Tarjeta oh! Respuesta

La carta confirma el envío de los estados de cuenta solicitados por María Salazar a su correo electrónico el 9 de febrero en respuesta a su requerimiento del mismo día. También proporciona los canales de atención al cliente como el call center, la aplicación móvil y la página web para futuras consultas, así como los centros físicos ubicados en tiendas. Finalmente, informa sobre la posibilidad de acudir al Indecopi o la Superintendencia de Banca y Seguros en caso de insatisfacción con la respuesta.

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Sandybell Salazar Fuentes
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La carta confirma el envío de los estados de cuenta solicitados por María Salazar a su correo electrónico el 9 de febrero en respuesta a su requerimiento del mismo día. También proporciona los canales de atención al cliente como el call center, la aplicación móvil y la página web para futuras consultas, así como los centros físicos ubicados en tiendas. Finalmente, informa sobre la posibilidad de acudir al Indecopi o la Superintendencia de Banca y Seguros en caso de insatisfacción con la respuesta.

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Lima, 16 de febrero de 2024

MARIA SALAZAR FUENTES


. . MZ: sm LOTE: sl . . . .
LIMA, LIMA

Tarjeta oh! N°:

Ref.: Requerimiento de Atención al Cliente N°: 2724873

Estimado(a) MARIA:

Gracias por comunicarte con nosotros, de acuerdo al requerimiento ingresado el 9 de


febrero de 2024, te hemos enviado a tu correo electrónico los estados de cuenta
solicitados, de lo contrario los encontrarás adjuntos en esta respuesta.

Recuerde que ponemos a su disposición los siguientes canales para realizar cualquier
consulta:

Call center 016194800 (lima), 080100002 (provincia)


Aplicativo Tarjeta oh!, descargándola desde tu play store.
www.tarjetaoh.com.pe
Así como nuestros Centros de Tarjeta oh! a nivel nacional ubicados en tiendas Oechsle
y PlazaVea.

Cordialmente,

Joycie Paz Castillo


Gerente de Experiencia al cliente

De no encontrarse conforme con nuestra respuesta, puede acudir a otras instancias, como las
oficinas del Indecopi o a la Superintendencia de Banca y Seguros.

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