UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO

LAMBAYEQUE

FACULTAD DE CIENCIAS HISTÓRICO SOCIALES Y

EDUCACIÓN

UNIDAD DE POSGRADO

Competencias de inteligencia emocional para el adecuado desarrollo de las

habilidades sociales en los docentes del nivel primario de la I.E. 82031-de
Cajamarca – Cajamarca

TESIS

Presentada para obtener el Grado Académico de Maestra en Ciencias de la

Educación con mención en Gerencia Educativa Estratégica.

AUTORA: Bach. Katya Judith Barrantes Sanchez

ASESOR: Dr. Mario Víctor Sabogal Aquino

Lambayeque - Perú

2023

i
 TESIS

Competencias de inteligencia emocional para el adecuado desarrollo de las

habilidades sociales en los docentes del nivel primario de la I.E. 82031-de
Cajamarca – Cajamarca.

Presentada por:
Bach. Katya Judith Barrantes Sánchez
Autor

Dr. Mario Víctor Sabogal Aquino

Asesor

Aprobada por:

Dr. Juan Diego Dávila Cisneros

Presidente

M. Sc. Beldad Fenco Periche

Secretario

M. Sc. Juan Carlos Granados Barreto

Vocal

ii
iii
 Declaración jurada de originalidad

Yo, Katya Judith Barrantes Sánchez, investigador principal, y Mario Sabogal Aquino, asesor

del trabajo de investigación “Gestión Educativa Estratégica” declaramos bajo juramento que

este trabajo no ha sido plagiado, ni contiene datos falsos. En caso que se demostrará lo

contrario, asumo responsablemente la anulación de este informe y por endeel proceso

administrativo a que hubiera lugar y todo lo que pueda conducir a la anulación del título o

grado emitido como consecuencia de este informe.

Lambayeque, 18 de diciembre del 2021

-
Bach. Katya Judith Barrantes Sánchez
Autor

Escriba el texto aq

Dr. Mario Víctor Sabogal Aquino

Asesor

iv
 Dedicatoria

A, mis hijos, por ser los seres que Dios ha puesto en mis manos, a mis padres por habernos
diseñado el camino del éxito y, a Dios por cuidarme y llevarnos siempre de la mano

v
 Agradecimientos

Especialmente,

A la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo de Lambayeque

De manera particular,

A los docentes de la I.E. 82031 Paccha Chica

Cajamarca
.

vi
 Índice

Portada .................................................................................................................................... i

Hoja de Jurado....................................................................................................................ii

Acta de sustentación ........................................................................................................... iii

Declaración jurada de originalidad .................................................................................. iv

Dedicatoria ........................................................................................................................... v

Agradecimientos ................................................................................................................. vi

Índice .................................................................................................................................. vii

Índice de tablas ................................................................................................................. viii

Índice de figuras.................................................................................................................. ix

Resumen ............................................................................................................................... x

Abstract ............................................................................................................................... xi

Introducción ......................................................................................................................... 1

CAPITULO I: DISEÑO TEÓRICO ................................................................................ 8

1.1. Antecedentes ........................................................................................................... 8

1.2. Bases teóricas ........................................................................................................ 11

CAPÍTULO II. MÉTODOS Y MATERIALES .............................................................. 22

CAPITULO III. RESULTADOS Y DISCUSIÓN........................................................... 27

3.1. Resultados ............................................................................................................. 27

3.2. Discusión............................................................................................................... 32

CAPITULO IV. CONCLUSIONES ................................................................................. 35

CAPITULO V: RECOMENDACIONES ........................................................................ 36

CAPÍTULO VI. PROPUESTA ........................................................................................ 37

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................................ 41

ANEXOS ............................................................................................................................ 45

vii
 Índice de tablas

Tabla 1. Población de la investigación ................................................................................ 23

Tabla 2. Detalle de los expertos ........................................................................................... 25

Tabla 3. Fiabilidad del cuestionario ..................................................................................... 25

Tabla 4. Pre y post test del nivel de habilidades sociales .................................................... 27

Tabla 5. Pre y post test de la dimensión interacción social.................................................. 28

Tabla 6. Pre y post test de la dimensión concepción de amigos .......................................... 29

Tabla 7. Pre y post test de la dimensión desarrollo de emociones y sentimientos ............... 30

Tabla 8. Pre y post test de la dimensión relaciones interpersonales .................................... 31

viii
 Índice de figuras

Figura 1 Esquema bases teóricas ......................................................................................... 21

Figura 2 Diseño de investigación ........................................................................................ 22

ix
 Resumen
La presente investigación tuvo como propósito Fortalecer las competencias de inteligencia
emocional para el adecuado desarrollo de las habilidades sociales a través de la propuesta de
una guía en los docentes del nivel primario de la I.E. 82031 – Cajamarca, para lo cuál se
empleo una metodología aplicada, con un enfoque socio crítico y alcance descriptiva
propositiva; para ello se hizo usó de encuestas y fichas diagnósticas las mismas que permitan
recabar información sobre sus comportamientos y manejo de emociones desde cuando
ingresan, permanencia y al salir de la Institución educativa, validadas por tres expertos en la
materia de investigación. Con todo lo indicado anteriormente se llegó a inferir que los
docentes de la institución educativa tienen inadecuado manejo de habilidades sociales
manifestándose en un ineficiente desarrollo de relaciones interpersonales, dificultades en el
autocontrol emocional y alto nivel de comportamientos disruptivos, trayendo como
consecuencia la incompetencia social, la ruptura de las relaciones interpersonales e
institucionales y desajuste psicológico, por lo que, se hizo la propuesta pedagógica de
desarrollar competencias de inteligencia emocional sustentada en las teorías de la
Inteligencia Emocional de Goleman, todo esto llego a concluir que en base a las dimensiones
y las respuestas encontradas con el pre y post test la propuesta de una guía de competencias
de habilidad sentimental para la eficacia satisfactoria de las capacidades interactivas en los
educadores de nivel esencial de la I.E. 82031 – Cajamarca será eficiente.

Palabras claves: Habilidades sociales, Competencias Sociales.

x
 Abstract

The purpose of this research was to strengthen the competencies of emotional intelligence
for the adequate development of social skills through the proposal of a guide for primary
level teachers at I.E. 82031 - Cajamarca, for which an applied methodology was used, with
a socio-critical approach and descriptive and proactive scope; for this purpose, surveys and
diagnostic cards were used to collect information on their behavior and management of
emotions from the time they enter, stay and leave the educational institution, validated by
three experts in the field of research. With all of the above, it was inferred that the teachers
of the educational institution have inadequate management of social skills, which manifests
itself in an inefficient development of interpersonal relationships, difficulties in emotional
self-control and high level of disruptive behaviors, resulting in social incompetence, the
breakdown of interpersonal and institutional relationships and psychological maladjustment,
Therefore, the pedagogical proposal was made to develop emotional intelligence
competencies based on the theories of Goleman's Emotional Intelligence, all this led to the
conclusion that based on the dimensions and responses found with the pre and post test the
proposal of a guide of competencies of emotional ability for the satisfactory effectiveness of
interactive skills in the educators of essential level of the I. E. 82031 - Cajamarca will be
efficient.

Keywords: Social skills, social skills.

xi
 Introducción
Los resultados confirman que los docentes de la IE. 82031 del centro poblado Paccha Chica,
no desarrollan habilidades sociales; las relaciones interpersonales se ven interrumpidas,
tienen dificultad en el autocontrol emocional al iniciar diferentes diálogos sobre temas
distintos, al hacer preguntas, presentarse a sí mismo o a otras personas; no piden ayuda; no
reciben instrucciones; no comprenden los sentimientos de los demás; se dedican solo a
cumplir con las obligaciones propias de la institución. Esta situación empeora por el
inadecuado rol docente, quien es displicente con respecto al desarrollo de habilidades en los
docentes materia de estudio.

En tal sentido teniendo claro la situación de los docentes, el presente trabajo trata sobre las
habilidades sociales, la cual está sustentado según la opinión de Monjas, dice: las habilidades
son las: “…conductas o destrezas sociales especificas requeridas para ejecutar
competentemente una tarea de índole interpersonal. Implica un conjunto de
comportamientos adquiridos y aprendidos y no un rasgo de personalidad. Son un conjunto
de comportamientos interpersonales complejos que se ponen en juego en la interacción con
otras personas”. (Monjas, 1999:28).

García (2010) explica sobre la asertividad y las habilidades sociales, en lo que se refiere a
la conceptualización de las habilidades sociales define con diferentes términos como:
habilidades sociales, habilidades de interacción social, habilidades para la interacción,
habilidades interpersonales, habilidades de relación interpersonal, habilidades para la
relación interpersonal, destrezas sociales, habilidades de intercambio social, conducta
interactiva, conducta interpersonal, relaciones interpersonales, conducta socio interactiva,
intercambios sociales, entre otros (Caballo, 1993; Elliot y Gresham, 1991; Hundert, 1995).

En este sentido, numerosas investigaciones como: (García, Rodríguez, & Cabeza, 1999),
(Pérez: Santamarina, 1999), (Sanz, Sanz, & Iriarte, 2000), (Sánchez, 2001), (Torbay, Muñoz,
& Hernández, 2001), (Rosa et al., 2002) han coincidido en las relaciones sólidas entre la
competencia social en la infancia y posterior funcionamiento social, académico y psicológico
tanto en la infancia como en la edad adulta. En ello se dice que la infancia noes solo el
periodo en la que se desarrollan las Habilidades Sociales, también se desarrolla en la etapa
de la adultez encontrándose un quiebre del funcionamiento social interpersonal

1
y evidenciándose desordenes de la conducta, ya sea como antecedente, consecuencia o su
característica definitoria (Besora, Martorrell, & Clusa, 2000; Fernández, 1999; Gismero,
2001; Repetto & Cifuente, 2000; Secades & Fernández, 2001).

Además de las Habilidades Sociales también tenemos la Competencia Social que, Según
Monjas y González “la competencia social se desarrolla y aprende a lo largo del proceso de
socialización, merced a la interacción con otras personas y posibilitada principalmente por
los siguientes mecanismos: Aprendizaje por experiencia directa, Aprendizaje por
observación, aprendizaje verbal o instruccional y aprendizaje por feedback interpersonal”,
que dicen: Aprendizaje por experiencia directa, Si cuando un niño sonríe a su padre, éste le
gratifica, esta conducta tenderá a repetirse y entrará con el tiempo a formar parte del
repertorio de conductas del niño. Si el padre ignora la conducta, ésta se extinguirá y si por el
contrario el padre le castiga (por ej., le grita), la conducta tenderá a extinguirse y no sólo
esto, sino que además aparecerán respuestas de ansiedad condicionada que seguramente
interferirán con el aprendizaje de otras nuevas conductas, en ello se dan el Aprendizaje por
observación: Por ejemplo, un niño observa que su hermano es castigado cuando utiliza un
tono de voz desagradable para hacer peticiones; aprenderá a no imitar esa conducta. Marta
observa que la profesora elogia a su compañera de mesa porque en el recreo ha ayudado a
un niño; Marta tratará de imitar esa conducta, también el Aprendizaje verbal o instruccional:
Un ejemplo es cuando los padres incitan al niño a bajar el tono de voz, a pedir las cosas por
favor o cuando le explican y dan instrucciones directas de cómo afrontar la solución de un
conflicto que tiene con una amiga, el Aprendizaje por feedback ointerpersonal: Si un niño
está pegando a otro y su madre pone cara de enfado, seguramente el niño cesará de hacer
eso. Si estoy hablando con una amiga y se le empieza a abrir la boca, seguramente
interpretaré que se está aburriendo y cambiaré mi conducta. Así concebido, el feedback
puede entenderse como reforzamiento social (o su ausencia de él) administrado
contingentemente por la otra persona durante la interacción. Monjas y González (1998, p.
27).
Si hablamos sobre la Inteligencia emocional podemos definir según” Mayer y Salovey “La
inteligencia emocional incluye la habilidad de percibir con precisión, valorar y expresar
emoción; la habilidad de acceder y/o generar sentimientos cuando facilitan pensamientos;
la habilidad de comprender la emoción y el conocimiento emocional; y la habilidad para
regular las emociones para promover crecimiento emocional e intelectual. (Mayer y Salovey.
1997: 10). Según los aportes de Goleman. “El término inteligencia emocional se

2
refiere a la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los
pág. 17 demás, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones que sostenemos con los
demás y con nosotros mismos. Se trata de un término que engloba habilidades muy distintas
-aunque complementarias- a la inteligencia académica, la capacidad exclusivamente
cognitiva medida por el cociente intelectual...”. (Goleman. 1998. Apéndice1).

Además, tenemos el aporte de que, Gardner, autor del concepto “inteligencias múltiples”, a
finales de la década del 80’, propone una serie de inteligencias, entre las que se encuentra
la inteligencia interpersonal, en la que incluye dos aspectos: la inteligencia intrapersonal, que
se refiere a la imagen de sí mismo, y la inteligencia interpersonal, que supone la capacidad
de comprender a los demás. Esta última está formada, a su vez, por las habilidades de
liderazgo, de establecer relaciones y mantener amistades, para resolver los conflictos y de
efectuar un correcto análisis social (Gardner, 1995). señala la importancia del primer vínculo
entre el niño y la madre, considerando que según cómo haya sido este vínculo caracterizará
la habilidad posterior del individuo para conocer a otras personas, educar hijos, y aprovechar
ese conocimiento conforme se conoce a sí mismo. De esta manera, Gardner considera que
este vínculo inicial es el que teñirá a las inteligencias personales (Gardner, 1994). Todas las
investigaciones basadas en las Habilidades Sociales están orientadas a identificar con la
ayuda de un conjunto de técnicas e instrumentos, la realidad problemática de la vida
individual y colectiva de los profesionales de las diferentes Instituciones públicas y privadas,
sobre el manejo de habilidades Sociales tanto internos como externos, quienes actúan como
factores determinantes en la formación de lashabilidades sociales. Frente a los aportes de los
diferentes investigadores y luego de haber identificado inadecuado manejo de habilidades
sociales, proponemos la elaboración de una guía de competencias sociales, que proponga
respuestas a las demandas de los docentes, estudiantes y padres de familia, este instrumento
se ofrece como recurso para quesea utilizado por el personal docente, teniendo como objetivo
principal que los docentes adquieran estrategias personales, para el manejo de sus propias
emociones y de los estudiantes a fin de construir una eficaz convivencia en sus diferentes
niveles tanto: educativo familiar, social y logar la competencia social para una mejor
interacción ,emocionales y educativas que les permitan implicarse de un modo eficaz en la
construcción con sus pares.

3
A medida que los países avanzan aceleradamente en la información y tecnología y científica,
nuestra sociedad demanda una enorme capacidad de desarrollo de capacidades afectivas,
morales y física, así como también la construcción de una cultura de trabajo en equipo, la
interrelación permanente entre los miembros de una institución, desarrollo de actividades
que permitan un adecuado manejo de sus propias emociones para la interaccióncon las demás
personas, lo que determina la toma de decisiones de manera autónoma y reflexiva y de esa
acción formativa potenciar la comunicación eficaz de sus necesidades, intereses y
sentimientos. En ese sentido, esto promueve la necesidad de desarrollar en nuestra Institución
educativa el manejo asertivo de las habilidades sociales para mejorar loscomportamientos de
los maestros quienes son el modelo para la formación de los estudiantes.

La Escuela no es ajena a esta situación ya que los docentes no incorporan en sus diseños
curriculares y planificación las habilidades sociales como una actividad de aprendizaje que
los estudiantes deben desarrollar a lo largo de la escolaridad, esto nos permite entender que
las habilidades sociales se pueden movilizar desde el desarrollo de diferentes proyectos
exitosos e innovadores a partir de la incorporación a las áreas curriculares adherido a ello
también los diferentes niveles de convivencia.

A nivel local, la Institución educativa materia de investigación se encuentra ubicado en el

centro poblado de la Paccha Chica distrito y provincia de Cajamarca, esta Institución está
construida de material de concreto una parte y otra de material de tierra, también podemos
observar que se encuentra en una zona de alto riesgo ya que está en una parte baja y las aguas
que discurren inunda el local escolar causando muchos daños a la infraestructura y la
continuidad del servicio educativo.

El Centro poblado donde se encuentra ubica la Institución Educativa es considerada también

como una zona de riesgo por la constante migración de familias por situaciones de trabajo
como también por el internamiento de ciudadanos en el penal de Huacariz, este panorama
involucra a los estudiantes de nuestra escuela ya que tienen un comportamiento agresivo o
de lo contrario demasiado tímidos, sumisos, con baja autoestima, pero también tenemos
estudiantes altamente sociables, etc. Descripción que nos clarifica y de esa manera establecer
como prioridad el desarrollo de programas curriculares que nos permita fortalecer las
habilidades sociales de nuestros estudiantes.

4
Esta situación de comportamientos negativos de los estudiantes está afectando directamente
en su inserción social dentro y fuera de la Institución Educativa, influyendo en su
rendimiento escolar y manejo de mecanismos reguladores para un mejor comportamiento,
por ello es necesario desarrollar programas que permitan de manera muy positiva dichas
habilidades.

Si bien esta problemática identificada no es nuevo, pero si no se da atención urgente solo

estaremos contribuyendo a brindar espacios asóciales, disóciales y antisociales lo estaría
poniendo en riesgo la formación integral de los estudiantes, si bien se sabe que la escuela
no es la única responsable, asumimos también que los hogar familiares es un espacio donde
se debe impartir normas que permitan el desarrollo de las habilidades sociales, desde este
punto de vista porque no manejar estrategias que permitan hacer un trabajo con padres de
familia a fin de lograr estudiantes con capacidades sociales para interactuar de manera
autónoma y asertiva frente a la diversidad de situaciones que se presentan en su contexto
sociocultural.

Esta investigación se lleva a cabo en el Centro Poblado Paccha Chica, siendo la unidad de
estudio la Institución Educativa Nº 82031 del distrito y provincia de Cajamarca - Perú.

Se ha visto el potencial e importancia que tiene el buen manejo de habilidades sociales

para una mejor convivencia y abordar con éxito el trabajo emprendido por quienes la dirigen
para el logro de los objetivos institucionales y manejo de competencias sociales, a partir del
conocimiento de las causas que generan este problema y las consecuencias que acarrea tal
situación, lo amerita a una inmediata investigación que responda científicamente la solución
del manejo de las habilidades sociales.

Luego de haber realizado el estudio presuntivo con la aplicación de una encuesta

determinamos que las causas podrían ser las siguientes:

Confianza en sí mismo para sustentar sus puntos de vista

Autocontrol como facultad de toda persona para obrar según su criterio con independencia
respecto a las opiniones o de acuerdo al deseo de sus propias aspiraciones.

Confiabilidad e Integridad factor que busca la responsabilidad y que actúen con ética,
asimismo deslinden la honradez la sinceridad y confianza en los demás de acuerdo a las
circunstancias.

5
Innovación y Adaptabilidad lo que nos permite tener abierto las ideas y los nuevos enfoques
para responder con cierto nivel de flexibilidad y buscar siembre la innovación.

Compromiso u obligación que contrae una persona para asumir compromisos de manera
responsable y con pensamiento reflexivo

El Manejo de Conflictos entendida como un conjunto de estrategias y actividades que

permitan prevenir las tenciones y a su vez sean transformadas en relaciones de colaboración
y confianza para alcanzar una buena convivencia pacífica, justa y equitativa.

Liderazgo como valor de reconocer a su propio ser y la forma de contribución con su equipo,
buscando el bien común y no solamente lo personal.

La Empatía como capacidad de ponerse en el lugar de los demás y asumiendo los

sentimientos del otro.
No admitir errores o equivocaciones

Amenazar o imponer reglas de difícil cumplimiento o no razonables

Motivación: Las tendencias emocionales que guían o facilitan el logro de nuestros

objetivos
Motivación de logro: Esforzarse por mejorar o satisfacer un determinado criterio de
excelencia

Esto trae como consecuencias según los docentes entrevistados lo siguiente:

Aislamiento social se presenta cuando una persona se aleja totalmente de su entorno de

manera involuntaria, aunque el este consiente de pensar lo contrario.

Desigualdad de oportunidades en este sentido todos los programas están avanzando en

reducir este problema mediante el fortalecimiento profesional sobre la diversidad de
enfoques como los transversales expresados en actitudes y valores.

Deterioro de las relaciones interpersonales y el rendimiento escolar lo que está llevando

a los maestros a desvincularse del trabajo en equipo y hacer de ellos una experiencia
profesional monótona y tradicionalista.

Desarrollo menos feliz y limitado en sus posibilidades de crecimiento como profesional en

el ámbito laboral o de la misma institución.

6
Partimos del proyecto para decir que la eficacia de la autoridad no depende solo de las
técnicas y métodos que utiliza sino del propio estilo personal del profesor. Para ello, la
formación de la autoridad, constituyen principios esenciales que definen el progreso o retraso
de la Institución.

En este contexto se establece la siguiente formulación del problema: ¿Cómo la propuesta

de una guía de competencias de inteligencia emocional mejorará las habilidades sociales en
los docentes del nivel primario de la I.E. 82031 – Cajamarca? Asimismo, el Objeto de
Estudio, son los docentes del nivel primario de la I.E. Nº82031 Cajamarca.

El objetivo general es Fortalecer las competencias de inteligencia emocional para el

adecuado desarrollo de las habilidades sociales a través de la propuesta de una guía en los
docentes del nivel primario de la I.E. 82031 – Cajamarca. Así como los objetivos
específicos: Identificar el nivel de habilidades sociales en los docentes del nivel primario de
la I.E. 82031 – Cajamarca (pre y post test); Diseñar una guía de competencias de inteligencia
emocional para el adecuado desarrollo de las habilidades sociales en los docentes del nivel
primario de la I.E. 82031 – Cajamarca; Validar la guía de competencias de inteligencia
emocional mediante la técnica del juicio de expertos; y Aplicar la guía de competencias de
inteligencia emocional para el adecuado desarrollo de las habilidades sociales en los docentes
del nivel primario de la I.E. 82031 – Cajamarca. Por tanto, se plantearon la siguiente
hipótesis general: Si se aplica una guía de competencias de inteligencia emocional
fortalecerá las habilidades sociales en los docentes del nivel primario de la I.E. 82031 –
Cajamarca.

En el capítulo I se da a conocer los antecedentes tanto internacionales como nacionales, la

Unidad del Estudio sustentada en diferentes teorías de investigación la misma que está
directamente relacionada con el problema materia de investigación, Objetivo General,
específicos e hipótesis.

En el capítulo II se da a conocer los método y materiales que se emplearán para la

investigación, en el que se presenta el paradigma, finalidad y diseño del estudio. Así como
la población, muestra, técnicas e instrumentos de recolección de datos y análisis de los datos.

En el capítulo III donde se evidencia los resultados, así como su interpretación, los cuales
guardan relación con los objetivos del estudio y la discusión de la investigación.

7
En el Capítulo IV se explica las conclusiones a que se han llegado luego del proceso
investigativo.

El Capitulo V, se encuentran las recomendaciones en base a los hallazgos durante la

investigación.

Finalmente, en el Capítulo VI se expone la propuesta en el que se integra el nombre

objetivos y el desarrollo de la guía

CAPITULO I:

DISEÑO TEÓRICO

1.1. Antecedentes
1.1.1. Internacional
Sánchez (2015) en su tesis menciona que, la habilidad profunda como
la capacidad del singular de ser consciente de los sentimientos de los demás
y de los suyos propios, de tratar la última opción de forma suficiente, de tener
componentes relacionados con la autoadministración individual, de dominar
las habilidades interactivas que nos permiten tener grandes asociaciones con
los demás y de tener la capacidad de adoptar formas de comportamiento
adecuadas y fiables con las que afrontar las dificultades cotidianas de la vida.
La capacidad profunda subraya la colaboración entreel individuo y el entorno
y, en resultado, da más significancia al conocimiento y a la mejora. En
consecuencia, ofrece aplicaciones instructivas rápidas, por lo que se requieren
instrumentos fiables y aprobados por la observación para ayudar a fomentar
estas capacidades en elentorno escolar.
Ramos (2017) en su tesis “Desarrollo de la competencia inteligencia
emocional en docentes de nivel secundaria, México” el cual tuvo como
objetivo era averiguar el desarrollo de la capacidad de un nivel profundo en
los educadores de una I.E. de un estado de México. La investigación fue de
tipo cuantitativa y se empleó un ejemplo de 8 instructores a quienes se les
dirigió una encuesta sobre habilidades emocionales. En relación con los

8
 resultados se obtuvo que al implementar un programa para desarrollar
inteligencia emocional los estudiantes y docentes interactúan de forma
significativa. Por lo tanto, se concluye que, el docente debe de tener
desarrolladas sus habilidades emociones lo cual potencia la relación y
enseñanza con sus estudiantes.
Chinchilla y Corrales (2021) en su tesis “Programa para mejorar las
habilidades sociales en docentes de una institución educativa, Costa Rica”
tuvo como objetivo Fortalecer las capacidades interactivas a través de una
guía de funciones diarias. El estudio fue propositivo y se consideró unejemplo
de 7 educadores a quienes se les realizó una encuesta sobre capacidades
interactivas. En relación con los resultados se obtuvo que la propuesta no solo
beneficia a los docentes en su contexto laboral, sino que también en su
contexto personal y profesional; por lo tanto, se concluye que es importante
proponer una guía o manual para el crecimiento de capacidades interactivas,
ya que se comprobó que este puede mejorarlas.

1.1.2. Nacional.

Cornejo (2017) en su tesis, “las competencias emocionales y la

habilidad para el manejo de conflictos en docentes de una institución
educativa pública del distrito de San Juan de Lurigancho”. El examen fue
inequívoco y correlativa. Trabajamos con un ejemplo de 70 educadores de
ambos sexos, de la primera a la sexta escala de instrucción escolar ordinaria,
a los que se puso en práctica el Test de Habilidades de Gestión de Conflictos
del Dr. Luis Alberto Vicuña Peri (2008), y el Cuestionariode Desarrollo
Emocional de Adultos (QDE-A) de Pérez-Escoda, Bisquerra y Soldevila
(2007). Tras el examen de los hechos, deducimos que existe una enorme
relación entre la mejora de las capacidades cercanas al hogar y las
habilidades arbitrales, apoyando así la especulación.

Rentería (2018) en su tesis “Habilidades sociales para potenciar la

convivencia entre docentes y estudiantes de una I.E., Ferreñafe” cuyo fin era
plantear un acuerdo de capacidades interactivas con el fin de potenciar la
conjunción entre docentes y estudiantes. La investigación fue de tipo

9
básica y para la recopilación de datos se realizó una encuesta para recoger
datos de los dos educadores y los alumnos. En relación a los resultados se
obtuvo que un avance satisfactorio de las habilidades interactivas en los
educadores y los alumnos permite desarrollar del clima educativo y se
fortalece el cumplimiento de normas. En consecuencia, se presume que, el
plan de capacidades interactivas posibilita que los educadores y los alumnos
convivan en un adecuado clima escolar, lo cual contribuye a los
aprendizajes.

Soria y Torres (2018), en su propuesta dice que la actual exploración

sobre "la capacidad de comprender a las personas en un nivel profundo en
los alumnos habituales y becados del cuarto año de secundaria en una
institución instructiva privada de Lima Metropolitana", con el fin general de
contrastar el grado de Educación Emotiva. Se empleó un modelo similar
distinto, con una estrategia metodológica cuantitativa y un plan de
exploración no experimental de caracterización transversal-cercana. El
ejemplo fue creado en 30 estudiantes becados (todos los estudiantes becados
del establecimiento), y 30 estudiantes normales de 120 estudiantesde cuarto
de secundaria del Centro Instructivo Privada de la localidad de San Juan de
Lurigancho. Los fines adquiridos son: La presencia de tremendos contrastes
en el grado de Inteligencia Emocional (p<0,5) entre Becarios ( =106,10) y
Regulares ( =94,00). Asimismo, se razonó que hay tremendos contrastes
entre becarios y habituales para el grado de la parte intrínseca. Además, se
expuso que no hay enormes contrastes los componentes materia de estudio.

Cárdenas (2021) en su tesis Manual de formación para el fomento de las

capacidades interactivas en docentes de grado, Lima. Tuvo como objetivo
proponer un manual de formación para desarrollar habilidades sociales en
docentes del nivel primario. La exploración fue esclarecedora ysu diseño
correlativo transversal; asimismo, se pensó a una muestra de 20 docentes a
quienes se utilizó un instrumento conformado por 29 ítems. De acuerdo con
los hallazgos, se obtuvo que la aplicación del manual de formación mejora
las habilidades sociales y estas son empleadas en su

10
 circulo académico y social satisfactoriamente. Por lo tanto, se concluye que
los docentes de educación primaria desarrollaron capacidades interactivas a
partir del uso de un manual de formación.

1.2. Bases teóricas

De acuerdo con Rojas (1999, p. 38), las habilidades interactivas son:

… formas sociales explícitas de comportamiento o habilidades esperadas para ejecutar
una empresa de naturaleza relacional con destreza. Incluye un conjunto de formas de
comportamiento obtenidas y aprendidas y no una cualidad del carácter. Son un conjunto
de complicadas formas de comportamiento relacional que se aplican en la
correspondencia en la comunicación con los demás.

… La capacidad social es un desarrollo especulativo e hipotético que es mundial, de

múltiples capas y amplio, habilidades de aprendizaje intelectual en la asignación de la
información por el estudiante y en una calificación razonable entre la información
disciplinaria y la información relativa a la práctica (información de la actividad).
Además, una estrategia que extraiga los aspectos destacados normales de las diferentes
posiciones a través de la capacidad del individuo y la circunstancia que lo prepara,
mientras que las habilidades interactivas deben ser visibles como una característica de
la construcción de la competencia social El término capacidad alude a una hipótesis
valorativa, y el término capacidades alude a formas explícitas de comportamiento….

El trabajo sobre las habilidades sociales está sustentado según la opinión de Monjas,
donde dice que: Las habilidades son las: "...formas específicas de comportamiento social
o habilidades esperadas para ejecutar una empresa de naturaleza relacionalcapacidad.
Esto sugiere la mejora de un conjunto de formas de comportamiento adquiridas y
aprendidas y no como una cualidad del carácter. Según el creador, se tratade un conjunto
de formas de comportamiento relacional que se emplean en la colaboración o la
correspondencia con los demás" (Monjas, 1999:28).

García (2010) da sentido a la enfatización y a las capacidades interactivas, en lo que

alude a la conceptualización de las capacidades interactivas que caracteriza con varios
términos, por ejemplo, capacidades de cooperación social, capacidades de asociación,

11
capacidades relacionales, capacidades de relación relacional, capacidades interactivas,
capacidades de comercio social, forma intuitiva de comportarse, forma relacional de
comportarse, conexiones relacionales, forma social inteligente de comportarse,
comercios sociales, entre otros (Caballo, 1993; Elliot y Gresham, 1991; Hundert, 1995).
Daniel Goleman nos hace saber que la habilidad de comprender a las personas en un
grado intenso es la capacidad de percibir nuestras propias emociones y los de losdemás,
de persuadirnos y de supervisar satisfactoriamente las conexiones, asimismo nos hace
saber que todos podemos mejorar y desarrollar aún más esta capacidad Daniel Goleman
(2005).

Si hacemos una interpretación sobre las diferentes concepciones sobre habilidades

sociales y emociones definimos como: Competencia Emocional, Según Daniel
Goleman, define como "la habilidad obtenida en vista de La capacidad Emocional que
da lugar a una ejecución de trabajo notable". Como tales, se asemejarían a las
capacidades obtenidas en la práctica diaria de nuestros ámbitos (por decir, la capacidad
de gestionar personas en general). Estas habilidades son vitales para el universo del
trabajo, pero no lo son menos en el día a día. Daniel Goleman (1998). El modelo de
Goleman (2005) concibe que. Nuestra capacidad de entender a alguien enun nivel más
profundo decide nuestro límite esperado con respecto al dominio de habilidades
razonables en vista de uno de los cinco componentes adjuntos: entre ellos hace mención
a la conciencia de uno mismo, la motivación, el autocontrol, la empatía y la
capacidad de relación.
En lo que se refiere a las habilidades emocionales y emocionales. El autor nos dice que
Socialmente, los sentimientos han sido descifrados como reacciones programadas y gran
parte de las veces se habla de emociones positivas y negativas; donde las emociones
positivas lo sustentan como las formas de aprender a vivir en armonía con los demás, y
los sentimientos sombríos que en general ha sido la razón para instalarse en chapuzas
en la toma de decisiones y, sorprendentemente, en formas peligrosas de comportarse
que en general ha terminado en ocasiones trágicas. A esto se le hallamado ausencia de
capacidades cercanas al hogar e interactivas (Goleman, 1995; Fernández Berrocal y
Extremera, 2005). Las emociones pueden ser percibidos como diseños de reacción
fisiológica, una reacción normal de cercanía al hogar está compuesta por una parte
social, por ejemplo, la actividad, una parte autonómica que tiene como fin guiar la
energía para tener la opción de realizar desarrollos animados si

12
es vital, y una parte hormonal que apoya la reacción neurovegetativa. La inclinación
puede ser percibida desde la hipótesis de James-Lange, 1884,1887 como la entrada
entregada por estas formas de comportamiento y reacciones. (Carlson, 2010 pg.407).

Si recurrimos a Kelly sobre competencia social, él comunica que la capacidad social

está conectada con un cambio psicosocial superior y posterior del joven en la clase de
reunión y en los compañeros de reunión, y en una transformación escolar superior. El
bajo reconocimiento privado, el despido o el confinamiento social son ramificaciones
de no tener suficientes habilidades interactivas. La capacidad social son formas
adoptadas por la persona, para lograr la ejecución de sus objetivos y de esta manera
cumplir con sus metas, es decir, son aquellos atributos mentales obtenidos por la persona
que para su idea son razonables, significativos o ideales para tener suficiente manera de
comportarse, permitiéndole planificar y adaptarse a los desafíos introducidos en sus
rutinas diarias, que podrían influir en el cumplimiento de las metas establecidas Kelly
(1987). En este sentido, se podría decir que las capacidades socialesson consideraciones
y actividades con las que la persona se siente tranquila al abordar un asunto; no es
equivalente a las cualidades, ya que estas habilidades sociales son propensiones hechas
por el individuo y aprendidas después de algún tiempo.

Según Caballo (1986): nos hace saber que "La forma de comportarse con talento social
es aquel conjunto de formas de comportamiento transmitidas por un individuo en un
entorno social que transmite los sentimientos, mentalidades, anhelos, las decisiones o
los honores de ese individuo de forma apropiada a la situación, respecto a esas formas
de comportarse en los demás, y que en general se ocupa de las cuestiones rápidas de la
circunstancia a la vez que limita la probabilidad de cuestiones futuras".

A partir de las diferentes ideas desde este aporte, podremos identificar pensamientos de
importancia para la convivencia como: el entorno relacional, que es una dimensión
que ayuda a examinar el contexto, definiendo una serie de interrogantes que permitan
dar respuestas habilidosas, Respeto a las conductas de los demás; Implica expresar
ideas que permitan ser aceptados de manera adecuada, siendo además responsables de
asumir las consecuencias desde la forma como reaccionan los demás y Resuelve y
minimiza problemas; El desarrollo de todas las capacidades interactivas se sitúan para
lograr un fin.

13
Percepción emocional. Las sensaciones se ven, se distinguen, se estiman y se
transmiten. Alude a uno mismo, en sí mismos, mediante el idioma, el comportamiento,
en las obras maestras, la armonía, etc. Incorpora la habilidad de comunicar
adecuadamente los sentimientos. Además, la capacidad de separar entre articulaciones
exactas y fuera de base, genuinas o engañosas. Facilitación emocional del
pensamiento. Los sentimientos entran en el marco mental como signos que impactan
en la cognición (mezcla de discernimiento de sentimientos). Los sentimientos se centran
en el pensamiento y se centran en los datos significativos. El estado mental realmente
impacta el punto de vista de la persona desde el idealismo hasta la negatividad,
potenciando el pensamiento de varias perspectivas. Los estados cercanos trabajan con
la adaptación. Por ejemplo, la prosperidad trabaja con la imaginación. Comprensión
emocional, Entender y desglosar los sentimientos utilizando información profunda. Se
perciben señales profundas en las conexiones relacionales,lo que tiene sugerencias para
la relación actual. Habilidad para nombrar los sentimientos, percibir las conexiones entre
las palabras y los sentimientos. Se piensa en las ramificaciones de los sentimientos,
desde el sentimiento hasta el significado; esto implica entenderlo y pensar en los
sentimientos para descifrarlos. Así mismo, que la miseria se debe a una desgracia.
Capacidad para descifrar sensaciones complicadas; por ejemplo, el amor y el desprecio
sincrónicos por un amigo o familiar (cómplice, jóvenes) durante una contienda.
Capacidad de percibir cambios entre sentimientos; porejemplo, de la insatisfacción a la
indignación, de la adoración al aborrecimiento.

Regulación emocional.
La guía inteligente de los sentimientos para avanzar en la conciencia cercana al hogar
y erudita. Las contemplaciones avanzan cerca del hogar, la conciencia erudita y la
autoconciencia para potenciar la administración de los sentimientos en las circunstancias
de la vida. Capacidad de limitar cualquier asociación con una inclinación. Capacidad
para dirigir los sentimientos tanto en uno mismo como en otras personas. Capacidad
para moderar los sentimientos pesimistas y potenciar los buenos, sin avasallar ni
exagerar los datos que transmiten. Hay una dificultad en relación en cuanto al
significado de los sentimientos, pues no hay comprensión en su concepción, ni ha habido
un estudio verificable de esta idea desde un par de años.

14
Tal y como plantean Gouk y Hills (2005), hay una ausencia de entendimiento en su
comprensión y concepción; se han planteado y se siguen planteando muchas preguntas
por parte de investigadores y clínicos sobre este asunto, como, por ejemplo, la sucesiva
vaguedad entre sentimientos e influencias. Esto ha ido variando a lo largo de los últimos
diez o quince años a la luz del hecho de que se ha creado un enorme número de
concentrados sobre el trasfondo histórico de los sentimientos, ya sea en calidad como
en cantidad. (Zaragoza, 2013).

Para Bisquerra (2002), se trata de "una condición complicada del organismo, descrita
por una excitación o influencia inquietante que tiende a una reacción coordinada. Los
sentimientos se producen generalmente como reacción a una ocasión exterior o interior".
Tienen tres componentes: el neurofisiológico que son reacciones obligadas, por ejemplo,
taquicardia, transpiración y otras, que no pueden ser controladas, sin embargo, pueden
ser prevenidas con métodos adecuados como el desenvolvimiento; el social o de
conducta que es el que da señales sobre el estado cercano (miradas y desarrollos
corporales); y el mental que es la impresión cognitiva del sentimiento (sensación de
pavor, agonía.) (Bisquerra, 2003). Desde mediados de los años noventa, la habilidad de
entender a las personas en un grado más intenso se ha transformado en un asunto de
interés general para la comunidad, hasta el punto de que empezaron a surgir artículos
(primero en un tiempo y después en diarios lógicos) y textos sobre el asunto. Para
Goleman (1995: 43-44) la capacidad de apreciar a las personas en su esencia comprende:
Conocer las propias emociones: El principio de Sócrates "conócete a ti mismo"
alude a esta parte crítica de la habilidad de comprender a los individuos en un grado
intenso: controlar los propios sentimientos; percibir una inclinación mientras se produce.
Una impotencia de este tipo nos deja indefensos ante los sentimientos incontrolados.
Manejar las emociones: La habilidad de afrontar sus emociones y se comuniquen
adecuadamente depende de la conciencia de sus sentimientos. La capacidad de relajar
las articulaciones de la indignación, la rabia o el malestar es esencial en las conexiones
relacionales. Motivarse a sí mismo: Unainclinación impulsará en general hacia una
actividad. De este modo, el sentimiento y la inspiración están personalmente
interrelacionados. Coordinar los sentimientos, y la consiguiente inspiración, hacia la
consecución de objetivos es fundamental para la focalización, la autoinspiración, la
autoadministración y los ejercicios imaginativos. La contención sentimental provoca el
aplazamiento de la satisfacción y el dominio de

15
la impetuosidad, que está presente la mayor parte del tiempo en la consecución de
numerosos objetivos. Los individuos que tienen estas habilidades generalmente serán
más útiles y convincentes en los ejercicios que intentan. Reconocer las emociones de
los demás: Un talento esencial de los individuos es la compasión, que depende de la
información sobre los propios sentimientos. La compasión es la premisa del desinterés.
Los individuos compasivos son más sensibles a las señales discretas que demuestran lo
que otros necesitan o precisan. Esto les hace razonables para las llamadas de ayuda y
administración desde una amplia perspectiva (instructores, guías, educadores, clínicos,
psicopedagogos, especialistas, asesores legales, especialistas en tratos, etc.). Establecer
relaciones: La especialidad de trazar grandes asociaciones con los otros es,
generalmente, la capacidad de tratar con las emociones de otros. El límite social y las
destrezas que implica son la premisa de la administración, la ubicuidad y la
productividad relacional. Los individuos que dominan estas habilidades interactivas
pueden conectar sin problemas y de verdad con los demás. Esta es, como hemos dicho
anteriormente, la extraordinaria campaña de Goleman (1995): esa habilidad de apreciar
a las personas a un grado intenso y sus destrezas empiezan a ser consideradas como
claves para el resultado individual y experto en todas las regiones concebibles.

Daniel Goleman (1995), desarrolla su exploración fomentando un sistema de cinco

componentes que caracterizan la habilidad de comprender a los individuos a un grado
intenso: Conciencia de sí mismo - Los individuos con una gran habilidad para
comprender a las personas a un grado intenso suelen ser excepcionalmente conscientes.
Se dan cuenta de sus sentimientos y, en este sentido, no permiten que sus sentimientos
se reflejen. Además, están dispuestos a investigarse a sí mismos. Conocen sus ventajas
y sus defectos. Muchos individuos aceptan que esta autoinformación es la pieza
principal de la habilidad para comprender a alguien a un grado más intenso. Auto
control - Es la habilidad para controlar los sentimientos y las fuerzas motrices. Los
individuos que tienen autocontrol, en su mayoría, no arremeteny no toman decisiones
precipitadas. Reflexionan antes de proceder. Motivación - Los individuos con un grado
serio de habilidad para comprender a los individuos en su núcleo serán generalmente
inspirados. Conceden los resultados rápidos a los logros a largo plazo. Son
excepcionalmente útiles y extremadamente viables en lo que hacen.

16
Empatía - Este es quizás el segundo componente más significativo de la habilidad de
apreciar a las personas a un grado intenso. La compasión es la facultad de distinguir y
averiguar las necesidades, las exigencias y las perspectivas de las personas que le
rodean. Los individuos simpáticos tienen un gran sentido de las sensaciones de los
demás, en cualquier caso, cuando esos sentimientos pueden no ser evidentes. En
consecuencia, las personas simpáticas suelen ser increíbles a la hora de supervisar las
conexiones, sintonizar y conectar con los demás. Habilidades sociales - Los individuos
con sólidas habilidades interactivas son en muchos casos personas cooperativas. En
lugar de centrarse primero en su propia prosperidad, ayudan a otras personas a crear y
brillar. Pueden supervisar la lucha, son comunicadores brillantes y son veteranos en la
construcción y el mantenimiento de las conexiones.
Si nos referimos a que el conocimiento de las persona es una capacidad que puede ser
aprendida y desarrollada a través de la "reflexión" o el acto de "inactividad": poseer el
tiempo en "nada" esto no quiere decir que se deje de trabajar o involucrar el tiempo en
actividades de entretenimiento, sino particularmente en ocuparse de emprendimientos
que no están situados al logro de objetivos y metas que permitan abrir nuestroscerebros
a una receptividad más profunda y tranquila, para la interacción de manera eficiente y
con cumplimiento de metas. En la misma opinión de Goleman precisa sobre la
inteligencia personal e inteligencia interpersonal, en la que la Inteligencia Personal,
está formado por un conjunto de habilidades que deciden la relación con nosotros
mismos. Este conocimiento incluye tres partes: Conciencia en uno mismo: la
capacidad de percibir y averiguar los propios activos, carencias, mentalidades,
sentimientos y fuerzas motrices, al igual que el impacto que tienen en los otros y en el
empleo. Autorregulación o control de sí mismo: es la capacidad de manejar los
propios sentimientos y motivaciones para ajustarlos a un fin, conseguir un sentido de
pertenencia con las propias decisiones, pensar antes de actuar y alejarse de las decisiones
inoportunas. Auto motivación: es la capacidad de encontrarse en una condición de
persecución incesante y de determinación en la realización de fines, en eltratamiento de
las dificultades y en la búsqueda de respuestas.

En cuanto al Conocimiento, el creador nos hace saber que, de forma similar al anterior,
este conocimiento se compone además de diferentes habilidades que deciden la forma
en la que conectamos con el resto: Empatía: es la capacidad de captar las demandas, las
emociones y las dificultades del resto, imaginando su perspectiva y

17
respondiendo con precisión a sus respuestas profundas. Habilidades sociales: es la
capacidad de supervisar las asociaciones con los demás, de saber convencer e impactar
a los demás.

Tipos De Habilidades Sociales.

Según Gil y León (1995), las capacidades interactivas facultan realizar las capacidades
de acompañamiento: Son reforzadoras en circunstancias de cooperación interactiva,
conservan o trabajan la relación interpersonal con los demás. Una agradable relación
y comunicación son la razón de las siguientes mediaciones con una reunión, también
previenen la obstrucción del apoyo social de individuos que son críticos para el
individuo, menoran la presión y el malestar en circunstancias sociales específicas,
mantienen y trabajan la confianza y la auto-idea.

Además, se puede clasificar a las habilidades sociales en seis grupos como: Saber
sintonizar, iniciar una discusión, sostener una discusión, plantear una pregunta,
agradecer, someterse a sí mismo, presentar a los demás, ofrecer un elogio, empatía y
dialogo. En lo referente a las habilidades avanzadas: podemos caracterizarlas:
Requerir el apoyo, intervenir, dar pautas, cumplir con las indicaciones, decir "losiento"
persuadir a los demás, ofrecer su perspectiva sobre su opinión al respecto. Asimismo, se
habla de las Habilidades afectivas, nos referimos a Reconocer sus sentimientos,
comunicar sus emociones, captar las sensaciones de los demás, adaptarse al
resentimiento de los demás, comunicar la amistad, calmar el miedo, recompensarsea sí
mismo, considerar los sentimientos, calmar a los agobiados, potenciar a los tristes. Por
otro lado, también hace referencia a las Habilidades alternativas a la agresión, en las
que se describe a: Solicitar aprobación, quererse, repartir algo, apoyar a los demás,
ordenar, utilizar la atención, salvaguardar las oportunidades, replicar a las bromas,
evitarles problemas con otras personas, no meterse en batallas. En el mismo contexto
teórico se hace referencia a las Habilidades para hacer frente al estrés, a laPlanificar
una objeción, replicar una murmuración, exhibir deportividad después de un partido,
resolver una humillación, adaptarse cuando se le olvida, permanecer de pie para un
compañero, responder a la influencia, responder a la decepción, gestionar mensajes
combinados, responder a una alegación, prepararse para una discusión problemática,
adaptarse a las presiones del grupo. Por último, en el mismo contexto de análisis de la
información que valida la investigación se hace referencia a las,

18
Habilidades de planificación, en donde se considera a la decidir, contemplar elmotivo
de una cuestión, plantear un objetivo, conocer las propias capacidades, reunir datos,
abordar las cuestiones según su relevancia y centrarse en una tarea.

Navas (2021) menciona que las habilidades sociales muestran los aspectos que las
acompañan:

Interacción social: existe una seguridad entre las personas y que son importantes para
el grupo en el que se desenvuelve, de tal manera que se obtienen experiencias, actitudes
y habilidades que influyen en su presente y su fututo; así mismo es latente lashabilidades
de comunicación ya que a través de ella las personas adquieren conocimientos y
comportamientos que se adaptan según sus necesidades.

Emociones y sentimientos: le permite a la persona darse cuenta de la situación por la

que están atravesando, las cuales se encuentran en la conciencia de la persona. Permitirá
tener control y concepción de las relaciones interpersonales, los cuales permitirán
solucionar adecuadamente los conflictos, codificando sus emociones y hablando
asertivamente de sus sentimientos.

Relaciones interpersonales: siendo un comercio entre unos pocos grupos, en las que
se vivencian actividades y se convive entre normas de corrección social, de tal manera
que las personas comparten diversos comportamientos, actitudes y se cuestionan en
relaciones a las conductas.

Por otro lado, Daniel Goleman (1995) habla sobre el Mapa de las habilidades sociales,
donde lo define a las competencias como determinantes en el modo de relaciones
consigo mismo de manera más amplia, entre ellos el liderazgo esta capacidad les permite
explicar y animar el entusiasmo por los puntos de vista y fines comunes, resoluciones
sea cual sea su situación, pueden dirigir la presentación del resto. Muestran a los demás
cómo se hace. Una experiencia consolida su validez, capacidad de captar sentimientos
no expresados y enunciados para ayudar a la reunión, en este sentido, el pionero es un
ejemplo que refleja la propia visión de la reunión, donde el pionero es igualmente un
manantial vital de ambiente profundo de la asociación para preparar a toda una reunión
en un rumbo similar.

La habilidad de un pionero para persuadir depende en parte de la manera en que los

sentimientos fluyen dentro de la reunión. Hemos dicho que los sentimientos irradian

19
desde el individuo más expresivo de la reunión. Este límite se ve reforzado por los
pioneros, ya que, en las reuniones, los individuos se centran más en el pionero que en
algún otro individuo. Además, esta consideración amplifica el efecto de la perspectiva
del pionero en la reunión, con el objetivo de que una pequeña modificación en la forma
de hablar o en la mirada de la función del mando tenga un efecto considerablemente
mayor que una presentación inestable y extraña de alguien en una posición inferior. De
ahí que los sentimientos problemáticos del pionero, que minan la energía de los demás,
los hagan más inquietos, desanimados o furiosos.

La motivación, son propensiones profundas que ayudan o colaboran con la realización

de nuestros fines. Por ejemplo, la inspiración para mejorar o cumplir un modelo
específico de grandeza y responsabilidad, además, la Empatía, Se percibe como la
familiaridad con los sentimientos, los requerimientos y las inquietudes de los demás, por
ejemplo, ser capaz de captar los sentimientos y las perspectivas de los demás. Adecuada
Valoración De Sí Mismo, nos impulsa a descubrir los activos mentales, lashabilidades
y las restricciones interiores. La contención también se ve como al Autocontrol, como
habilidad que permite controlar los sentimientos y las motivaciones en conflicto.

Conclusión:

El presente estudio está orientado a definir la relación entre las habilidades sociales y
las competencias de comunicación interpersonal, para lo cual se ha tomado como
referente el método cuantitativo y la técnica de la encuesta aplicado en una muestra de
todos los docentes de la IE.

El presente estudio se ha orientado a determinar la correlación existente entre las

habilidades sociales y la comunicación interpersonal de los estudiantes de la
Universidad Nacional del Altiplano de Puno, 2015. Para lo cual se utilizó el método
cuantitativo y la técnica de encuesta, aplicada a una muestra de 606 estudiantes de un
total de 18 531, todos matriculados en el año académico 2015, Semestre II.

20
Esquema de las bases teóricas que sustentan la investigación

Figura 1
Esquema bases teóricas

DESARROLLO DE HABILIDADES SOCIALES EN DOCENTES DEL NIVEL

IMPACTO PRIMARIO DE LA I.E. 82031 – CAJAMARCA.

INTERACCIÓN CONCEPCIÓN DE EMOCIONES Y RELACIONES

SOCIAL LOS AMIGOS SENTIMIENTOS INTERPERSONALES

COMPETENCIA TRABAJO EN INTERACCION EMPATIA COMUNICACIÓN

EQUIPO SOCIAL ASERTIVA

CUESTIONARIO DE HABILIDADES SOCIALES

EVALUACIÓN

PROCESO GUÍA DE COMPETENCIAS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

SUSTENTO TEÓRICO – GOLEMAN (1995) GIL Y LEÓN (1995) NAVAS (2021)

CIENTIFICO
21
METODOLOGÍA: APLICADA – ENFOQUE SOCIO CRÍTICO – DESCRIPTIVA PROPOSITIVA
 CAPÍTULO II.
MÉTODOS Y MATERIALES.

Por las características de la exploración, se encuadra en la cosmovisión denominada

Socio-crítico; y, en este caso Propositivo. Advierte una situación y la examina
realizando especulaciones lógicas y propone una respuesta, que no hace diferencia,
pero sugiere.
La exploración científica está dispuesta para visualizar respuestas a las dificultades
e incógnitas que surgen en el trabajo profesional a través de estrategias debidamente
organizadas. La razón de ser de todo examen lógico es averiguar la realidad con el
objetivo de que la información obtenida pueda ser utilizada para cambiarla,
haciéndola progresivamente más compasiva, haciendo de la investigación el
componente pertinente y característico del trabajo lógico y añadiendo a la
preparación de los analistas. En consecuencia, debemos tener claros los tipos y
niveles de examen lógico.

El presente trabajo de examen lógico, tal y como indica su motivación, es de Tipo

Aplicada o Tecnológica, ya que tiene como motivación resultados sobrios o
prácticos. Significa abordar cuestiones. Los compromisos de la investigación
aplicada son diversos y se ocupan de cada cuestión por separado y sus respuestas
no son realmente generables. Ander-Egg (1976) llama la atención sobre el hecho "la
exploración aplicada busca ser consciente de realizar, de actuar, de trabajar, de
cambiar; se preocupa de la aplicación rápida sobre una realidad condicionada, en
contraposición a la mejora de las especulaciones de valor global".

El plan de examen que se utilizará es el de Cuasi experimental cuyo plan es el

siguiente:

Figura2
Diseño de investigación

T
Leyenda:

22
 Rx : Diagnóstico de la realidad

T : Estudios teóricos o modelos teóricos

P : Propuesta

Rc : Realidad cambiada

Población

La población o también llamada universo es la totalidad de la reunión, los artículos y

las circunstancias que tenemos que aceptar en un examen.

El universo que se ha considerado para el presente examen está dirigido a todos los
docentes, directora y personal administrativo estudiantes de 1º a 6º grados de Educación
primaria de la Institución Educativa Nº 82031 del Centro Poblado Paccha Chica, distrito
y provincia de Cajamarca.

El ejemplo es un pedacito delegado y suficiente de la población donde se hacen

percepciones para obtener información.

El ejemplo obtenido será elegido arbitrariamente, considerando los modelos de

consideración y rechazo.

Dentro de este escenario de población y prueba, es básico demostrar que, lo que se

pensará y se tomará como ejemplo delegado y suficiente para el trabajo de exploración
actual es el adjunto:

Tabla 1.
Población de la investigación
Población Cantidad
Docentes 18
Total 18
Fuente: Elaboración propia

Describir el entorno y técnicas de medición o recolección de los datos.

La herramienta que se aplicará en la exploración para hacer el recojo de la información será
una guia, que será aplicado a quienes son parte para el fin de la investigación, con la finalidad
de reunir toda la información posible que puedan ayudar a determinar indicadores

23
para el examen de la Administración de la Instrucción. Estos documentos constan de dos
aspectos:

La propia interacción social, recogidas a través de las encuestas, la implementación de los

planes con una sola visión comprende el desarrollo de las habilidades sociales desde un
enfoque por competencias, Trabajo en equipo, la que se aplicará a los docentes de la
Institución Educativa.

Técnicas e instrumentos de recolección de datos:

Técnica

La encuesta es un método que consiste en un grupo de interrogantes que van de acuerdo a

lo indicado por los factores a estimar (Hernández et al., 2018).

Para la magnitud Habilidades sociales se empleó el método de revisión para registrar y

obtener información de la muestra del estudio.

La observación es un elemento principal en un proceso de investigación, la cual permite

conocer un hecho, fenómeno o situación de la que se recolectará información y se registrará
según el análisis que se desea realizar (Díaz, 2016).
Para la variable Competencias de inteligencia emocional, Se aplicó el procedimiento de
percepción, lo que permitió volver al uso en la aplicación de la guía en la muestra del estudio.

Instrumento
El cuestionario es un instrumento que facilita la recolección de informes y detalles a través
de un conjunto de interrogantes que se proponen en relación a lo que se desea conocer y
según el grupo de personas a las que se desea aplicar o de lo que indica la investigación del
estudio de exploración. (Hernández et al., 2018).

Para la variable dependiente habilidades sociales se empleó un cuestionario, el cual es de

autoría propia y estuvo compuesto por 20 ítems y fue aplicado como pre y post test. Se
encuentra distribuido en 4 dimensiones, en donde interacción social comprende los ítems del
1 al 5, concepción de los amigos comprende los ítems del 6 al 10, desarrollo de emociones
y sentimientos comprende los ítems del 11 al 15 y relaciones interpersonales que comprende
del 16 al 20. Los cuales fueron valorados: alto, medio y bajo.

24
Validez y confiabilidad de los instrumentos

Validez

Mediante el juicio de expertos, se realizó la legitimación del elemento, en la que se aplicó

la V de Aiken para identificar el coeficiente de vigencia, en el que se obtuvo 1,0 y que implica
que el instrumento es legítimo, en el que se evaluó la congruencia, pertinencia y claridad.

Tabla 2.
Detalle de los expertos

Nombre y apellido de los Grado o Detalle

expertos especialidad

Mg. Kimberly Trebejo Docente Universitario El instrumento cuenta con

pertinencia, relevancia y claridad.
Mg. Brenda Mostacero Docente Universitario El instrumento cuenta con
pertinencia, relevancia y claridad.
Mg. César Bustamante Docente Universitario El instrumento cuenta con
pertinencia, relevancia y claridad.

Confiabilidad

Mediante el estadístico de alfa de Cronbach, se realizó la confiabilidad del instrumento, en

la que, mediante la aplicación a un grupo piloto, se obtuvo un valor de 0.850.

Tabla 3.
Fiabilidad del cuestionario

Alfa de Cronbach N° de elementos

.850 20

Fuente: Elaboracion propia

Validez de la propuesta

En cuanto a la elaboración de una Guía de competencias de inteligencia emocional, el cual

consta de 8 sesiones y tiene como contenido los siguientes temas: interacción social,
concepción de los amigos, desarrollo de sentimientos y emociones y relaciones
interpersonales.

25
Para ello, se aplicó la validación por juicios de expertos, los mismos que validaron el
instrumento para la recolección de datos. En el que se obtuvo como resultado, que la
propuesta cuenta con una escala de valoración muy adecuada (Anexo 2).

4.1 ANÁLISIS DE LOS DATOS:

Para la investigación de la información continuaremos los avances adjuntos:

Seriación: Se solicitan los elementos de surtido de la información.

Codificación: Se procede de los mismos por el objeto de estudio. Se trata de dar un código
a cada elemento.
Tabulación: Una vez realizados los elementos, se continúa a su organización, utilizando la
balanza matemática. Cada elemento realizado de forma independiente.
Elaboración de cuadros: Los elementos clasificados nos ayudarán a exponer planos
tablas para cada elemento.
Las tablas nos permitirán diseccionar y descifrar la información recogida y así tener la
opción de comprobar la especulación de la revisión.

26
 CAPITULO III.

RESULTADOS Y DISCUSIÓN
3.1. Resultados

Tabla 4.
Pre y post test del nivel de habilidades sociales

Pre test Post test

Categorías Rangos
f % f %

Alto 28 – 40 8 38.10 17 80.95

Medio 15 – 27 10 47.61 4 19.05

Bajo 0 - 14 3 14.29 0 0

Total 21 100 21 100

Interpretación

En el cuadro 4, muestra que en el pre test un 38.10% de docentes tienen un

alto nivel de habilidades sociales, a diferencia del post test en el que se ve que
después de la aplicación de la guía de competencias de inteligencia
emocional, el nivel aumentó a 80.95%. Asimismo, en el pre test un 47.61%
de docentes tienen un grado medio de capacidades interactivas, siendo que en
el post test el nivel disminuyó a 19.05%. Por último, en el pre test se
comprobó que el 14.29% de docentes se estaban en el bajo, mientras que, el
post test obtuvo 0%.
Desde los datos obtenidos, podemos decir que las habilidades sociales han
mejorado, puesto que se observa el nivel alto el que se refleja con el mayor
porcentaje del nivel alto.

27
Tabla 5.
Pre y post test de la dimensión interacción social

Pre test Post test

Categorías Rangos
f % f %

Alto 8 - 10 12 57.14 18 85.71

Medio 5-7 5 23.81 3 14.29

Bajo 0-4 4 19.05 0 0

Total 21 100 21 100

Interpretación

En el cuadro 5, muestra que en el pre test el 57.14% de docentes se encuentran

a un nivel innegable en interacción social, a diferencia del post test en el que
se evidencia que después de la aplicación de la guía de competencias de
capacidad sentimental, el 85.71% de profesores se sitúan en un grado alto.
Asimismo, en el pre test de observa que el 23.81% de profesores están en un
grado medio, en tanto que en el post test el 14.29 se encuentra en el mismo
nivel. Por último, en el pre test se observa que el 19.05% de docentes se
encuentra en un grado bajo, mientras que el post test obtuvo 0%.

28
Tabla 6.
Pre y post test de la dimensión concepción de amigos

Pre test Post test

Categorías Rangos
f % f %

Alto 8 - 10 16 76.19 20 95.24

Medio 5-7 4 19.05 1 4.76

Bajo 0-4 1 4.76 0 0

Total 21 100 21 100

Interpretación

En el cuadro 6, se observa que en el pre test el 76.19% de los docentes se

encuentran a un grado indiscutible en concepción de amigos, a diferenciadel
post test donde se ve que después de la realización de la guía de competencias
de capacidad sentimental, el 95.24% de docentes se ubican en un grado alto.
Asimismo, en el pre test se observa que el 19.05% de profesores se están en
un grado medio, en tanto que en el post test el 4.76% están en un grado similar.
Por último, en el pre test se observa que el 4.76% de profesores se encuentra
en un grado bajo, mientras que el post test obtuvo 0%.

29
Tabla 7.
Pre y post test de la dimensión desarrollo de emociones y sentimientos

Pre test Post test

Categorías Rangos
f % f %

Alto 8 - 10 8 38.10 16 76.19

Medio 5-7 12 57.14 5 23.81

Bajo 0-4 1 4.76 0 0

Total 21 100 21 100

Interpretación

En el cuadro 7, muestra que en el pre test el 38.10% de los docentes se

encuentran a un grado significativo en la mejora de emociones ysentimientos,
a diferencia del post test en el que se ve que después de la aplicación de la
guía de competencias de capacidad sentimental, el 76.19% de profesores se
ubican en un grado alto. Asimismo, en el pre test se ve que el 57.14% de
docentes se ubica en un grado medio, mientras que en el post test el 23.81%
se encuentra en el mismo nivel. Por último, en el pre test se observa que el
4.76% de docentes se encuentra en un grado bajo, mientras que el post test
obtuvo 0%.

30
Tabla 8.
Pre y post test de la dimensión relaciones interpersonales

Pre test Post test

Categorías Rangos
f % f %

Alto 8 - 10 8 38.10 18 85.71

Medio 5-7 12 57.14 3 14.29

Bajo 0-4 1 4.76 0 0

Total 21 100 21 100

Interpretación

El cuadro 8, muestra que en el pre test el 38.10% de los docentes seencuentran

a un grado innegable en relaciones interpersonales, a diferencia del post test
en el que se ve que después de la aplicación de la guía de competencias de
capacidad sentimental, el 85.71% de profesores se ubican en un grado alto.
Asimismo, en el pre test se ve que el 57.14% de profesoresestá en un grado
típico, en tanto que en el post test el 14.29% está en uno de grado similar. Por
último, en el pre test se visualiza que el 4.76% de docentes se encuentra en
un grado bajo, mientras que el post test obtuvo 0%.

31
3.2. Discusión

El fin que persigue esta investigación es proponer una guía de competencias

de inteligencia emocional para la adecuada eficacia de las capacidades interactivas
en los profesores de primaria de la I.E. 82031 – Cajamarca. De la misma manera,
se aprobó la hipótesis planteada: Si se aplica una guía de competencias de
inteligencia emocional fortalecerá las habilidades sociales en los docentes del nivel
primario de la I.E. 82031 – Cajamarca. En que el que dichos resultados se
observaron mediante la comparación de valores obtenidos mediante la aplicación
del pre y post test.

Este resultado permitió distinguir el grado de habilidades interactivas en los

profesores de primaria de la I.E. 82031 – Cajamarca (pre y post test), con la
intención de realizar un diagnóstico de la mejora.

En relación con los grados de capacidades interactivas, se pudo observar que

la aplicación de la guía de competencias de inteligencia emocional pudo contribuir
a la mejora suficiente de las capacidades interactivas, lo cual quiere decir que los
docentes cuentan con altas capacidades interpersonales que lespermite relacionarse
positivamente con los demás. Asimismo, Goleman (1995) mención que los
individuos con sólidas capacidades interactivas suelen ser personas cooperativas.
En lugar de ocuparse primero de su propia prosperidad, ayudan a otras personas a
crear y brillar. Pueden supervisar la lucha, son comunicadores brillantes y son
veteranos experimentados en la construcción y el mantenimiento de las conexiones.

De esta manera, tras los resultados obtenidos, Chinchilla y Corrales (2021) en

su tesis “Programa para mejorar las habilidades sociales en docentes de una
institución educativa, Costa Rica” y tuvo como objetivo potenciar las capacidades
interactivas por medio de una guía de funciones diarias. En relación a los resultados
se obtuvo que la propuesta no solo beneficia a los docentes en su contexto laboral,
sino que también en su contexto personal y profesional; por lo tanto, se concluye
que es importante proponer una guía o manual para el avancede las capacidades
sociales, ya que se comprobó que este puede mejorarlas.

32
 En la dimensión interacción social, de igual manera, se obtuvieron resultados
positivos, en donde se pudo observar que la aplicación de la guía de competencias
de inteligencia emocional pudo contribuir al adecuado desarrollo de la interacción
social, lo cual quiere decir que los docentes cuentan con un alto nivel de acción
reciproca para relacionarse con los demás o con su entorno. De igual manera,
Narvas (2021) menciona que la interacción social es un lazo que existe entre las
personas y que son importantes para el grupo en el que se desenvuelve, de tal
manera que se obtienen experiencias, actitudes y habilidades que influyen en su
presente y su fututo; así mismo es latente las habilidades de comunicación ya que a
través de ella las personas adquieren conocimientos y comportamientos que se
adaptan según sus necesidades.

En la dimensión concepción de amigos, también se obtuvieron resultados

positivos, en donde se pudo denotar que la aplicación de la guía de competencias
de inteligencia emocional pudo contribuir al aumento considerable en la concepción
de amigos, lo cual quiere decir que los docentes cuentan con un alto nivel de
interacción y relación con su circulo social. Asimismo, Narvas (2021) menciona
que la concepción del amigo hace mención a lo que los amigos opinan opiensan de
la persona que es evaluada, con la que se comparten vivencias, cariñoy apoyo, se
apoyan en situaciones difíciles, comparten emociones y sentimientos que general
equilibrio emocional, en la que es importante una adecuada relación.

En la dimensión desarrollo de emociones y sentimientos, de igual manera,

se obtuvo resultados positivos, en donde se pudo identificar que la aplicación de la
guía de competencias de inteligencia emocional pudo contribuir al desarrollo de
emociones y sentimientos, lo cual quiere decir que los docentes han potenciado y
controlan asertivamente sus emociones y sentimientos en cualquier contexto o
situación que se presente. De igual manera, Narvas (2021) menciona que el
desarrollo de emociones y sentimientos le permite a la persona darse cuenta de la
situación por la que están atravesando, las cuales se encuentran en la conciencia de
la persona. Permitirá tener control y concepción de las relaciones interpersonales,
los cuales permitirán solucionar adecuadamente los conflictos, codificando sus
emociones y hablando asertivamente de sus sentimientos.

33
 En la dimensión relaciones interpersonales, al igual que los otros resultados,
se observaron respuestas positivas tras la aplicación de la guía de competencias de
inteligencia emocional pudo contribuir, ya que, se vio que, en general, los
instructores establecen y sostienen relación asertiva y positiva con las demás
personas. Además, Narvas (2021) menciona que es un intercambio entre varias
personas, en las que se vivencian acciones y se convive entre normas de corrección
social, de tal manera que las personas comparten diversos comportamientos,
actitudes y se cuestionan en relaciones a las conductas.

En base a las dimensiones y las respuestas encontradas como pre y post test
tras la propuesta de una guía de competencias de habilidad sentimental para la
eficacia satisfactoria de las capacidades interactivas en los educadores de nivel
esencial de la I.E. 82031 – Cajamarca. Cárdenas (2021) en su tesis Manual de
formación para el desempeño de capacidades sociales en docentes de primaria,
Lima. Tuvo como objetivo proponer un manual de formación para fomentar las
capacidades interactivas en los docentes de primaria. De acuerdo con las respuestas,
se obtuvo que el uso del manual de formación mejora las capacidades interactivas
y estas son empleadas en su círculo académico y social satisfactoriamente. Por lo
tanto, se concluye que los docentes de educación primaria desarrollaron
capacidades interactivas a partir de la utilización de un manual de formación.

34
 CAPITULO IV.

CONCLUSIONES

El presente estudio permitió llegar a las siguientes conclusiones:

- Teniendo en cuenta las tablas observadas, nos podemos dar cuenta como los
indicadores afirman los porcentajes con mayor índice en el nivel alto, lo que ha
permitido no rechazar las hipótesis vertidas con relación a la formulación del
problema encontrado en la IE.
- Se evidenció que, entre los resultados del pre y post test del grupo experimental, pudo
permitir la afirmación de la hipótesis la cual propone que si se aplica una guía de
competencias de inteligencia emocional mejorará las habilidades sociales en los
docentes del nivel primario de la I.E. 82031 – Cajamarca.
- La propuesta y aplicación de la guía de competencias de inteligencia emocional
mejora la dimensión interacción social en los docentes del nivel primario de la I.E.
82031 – Cajamarca.
- La propuesta y aplicación de la guía de competencias de inteligencia emocional
mejora la dimensión concepción de amigos en los docentes del nivel primario de la
I.E. 82031 – Cajamarca.
- La propuesta y aplicación de la guía de competencias de inteligencia emocional
mejora la dimensión desarrollo de emociones y sentimientos en los docentes del nivel
primario de la I.E. 82031 – Cajamarca.
- La propuesta y aplicación de la guía de competencias de inteligencia emocional
mejora la dimensión relaciones interpersonales en los docentes del nivel primario de
la I.E. 82031 – Cajamarca.

35
 CAPITULO V:

RECOMENDACIONES

En base a las conclusiones, se recomienda los siguiente:

- A la directora de la I.E. aplicar la guía de competencias de inteligencia emocional

para mejorar las habilidades sociales en los docentes tanto del nivel primario y del
nivel secundario.
- A los docentes de la I.E., es necesario que participen activamente en la aplicación la
guía de competencias de inteligencia emocional, ya que es necesario su
involucramiento y constancia para así lograr un adecuado desarrollo de las
habilidades sociales.
- Se recomienda incluir la guía de competencias de inteligencia emocional en el
desarrollo de los módulos, experiencias y sesiones de intervención teniendo en cuenta
el contexto en el que se desea aplicar, con la intención de fomentar las competencias
y capacidades de las habilidades blandas.
- Se recomienda a los investigadores, promover este tipo de estudios cuasi
experimentales con la intención de determinar el impacto del desarrollo de una guía
de competencias de inteligencia emocional para el desarrollo de habilidades sociales.

36
 CAPÍTULO VI.

PROPUESTA

Determinación: Guía de competencias de inteligencia emocional

Objetivo general: Diseñar una guía de competencias de inteligencia emocional para mejorar las habilidades sociales en los docentes del nivel
primario de la I.E. 82031 – Cajamarca.

Objetivos específicos:

- Favorecer a los docentes mediante el desarrollo de la guía de competencias de inteligencia emocional.

- Comprender la interacción de la guía de competencias de inteligencia emocional y las habilidades sociales.

Desarrollo de la guía:

Nombre de las
N° Contenidos Estrategias Recursos Tiempo Fechas Indicadores
Sesiones

Conocer las propias Interacción Dinámica de Video 120 minutos 02 / 03 Reconoce sus emociones
emociones social presentación y sentimientos
Plataforma
1 Técnica del digital
modelado
herramientas
Dinámica de digitales

37
 animación PPT

Conocer las propias Interacción Técnica del trabajo Video 120 minutos 04 / 03 Reconoce sus emociones
emociones social individual y sentimientos
Plataforma
Técnica de digital
2 exposición
herramientas
Técnica del diálogo digitales
PPT

Reconocer las Concepción de Trabajo en Equipo Video 09 / 03 Reconoce la capacidad

emociones de los los amigos de elogiar a los demás.
demás Motivación Plataforma
digital Participa activamente en
Formación de los trabajos grupales.
equipos herramientas
3 digitales
Entrega de tareas
PPT
Actividades de
Información
Exposición del
trabajo en equipo

Reconocer las Concepción de Trabajo en Equipo Video 120 minutos 11 / 03 Reconoce sus emociones
emociones de los los amigos y sentimientos
demás Motivación Plataforma
4 digital Reconoce la capacidad
Formación de de elogiar a los demás.
equipos herramientas
digitales Participa activamente en

38
 Entrega de tareas PPT los trabajos grupales.
Actividades de
Información
Exposición del
trabajo en equipo

Manejo de Desarrollo de Técnica de la Video 120 minutos 16 / 03 Demuestra control de sus

emociones sentimientos y exposición emociones y
emociones Plataforma sentimientos
Dinámica de digital
5 motivación
herramientas
Trabajo en equipo digitales

Lluvia de ideas PPT

Manejo de Desarrollo de Técnica de la Video 120 minutos 18 / 03 Demuestra control de sus

emociones sentimientos y exposición emociones y
emociones Plataforma sentimientos
Dinámica de digital
6 motivación
herramientas
Trabajo en equipo digitales
Lluvia de ideas PPT

Establecer relaciones Relaciones Técnica del Dialogo: Video 120 minutos 23 / 03 Participa activamente en
interpersonales una dinámica de diálogo.
Dinámica de Plataforma
7
animación digital Aplica palabras asertivas
mediante un contexto
Preparación herramientas concreto de su vida

39
 Desarrollo digitales diaria.
PPT

Establecer relaciones Relaciones Técnica del dialogo: Video 25 / 03 Participa activamente en

interpersonales una dinámica de diálogo.
Dinámica de Plataforma
animación digital Aplica palabras asertivas
8 mediante un contexto
herramientas
Preparación concreto de su vida
digitales
diaria.
Desarrollo PPT

40
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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ce=1&isAllowed=y

43
Verdugo, M.A. (1989). Los programas conductuales alternativos: I Habilidades Sociales.
Madrid. MEPSA.

44
ANEXOS

Anexo 1

CUESTIONARIO DE HABILIDADES SOCIALES

Instrucciones: Estimado maestro, la presente encuesta sobre habilidades interactivas es importante

para un trabajo de examen, exigimos su esfuerzo coordinado anotando cada cosa con veracidad ya
que es de persona privada (anónimo).

Lea atentamente las cosas introducidas y responda poniendo una (x) en la respuesta
correspondiente.

1.- En el momento que te relacionas con los individuos, ¿lo haces de forma cordial?

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

2.- Manifiesta una alegría cuando es importante.

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

3.- Cuando recibes halagos o alabanzas de los otros, ¿respondes de forma apropiada?

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

4.- ¿Cuando cooperas con una reunión de compañeros, ¿te sientes bien?

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

5.- ¿Comunica logros de los otros?

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

6.- Es constante con los amigos, colabora a un compañero que está dañado, da apoyo a un
compañero desafortunado.
( ) Siempre

45
( ) A veces

( ) Nunca

7.- Comunica suficientemente sentimientos y sensaciones maravillosas y buenas (dicha, alegría,

gozo…) a otras personas.

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

8.- Ofrece sus cosas con los demás

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

9.- Cuando surge una circunstancia peligrosa con los demás, ¿imagina su perspectiva, buscando
arreglos adecuados?

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

10.- Cuando hace daño a alguien, ¿se disculpa normalmente?

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

11.- Cuando tienes lo que pasa con los demás, ¿generalmente arremetes contra ellos?

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

12.- ¿Dirías que eres considerado, consciente y no entorpeces a los demás cuando se dialoga?

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

13.- Contesta acertadamente a los sentimientos y sensaciones incómodo y pesimistas del resto
(análisis, indignación, tristeza…)
( ) Siempre

( ) A veces

46
( ) Nunca

14.- Comunica cosas positivas a su alrededor

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

15.- Cuando se encuentra en una circunstancia de riesgo, ¿pide ayuda a los demás?

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

16.- ¿Examina, comenta y salvaguarda satisfactoriamente sus pensamientos y conclusiones?

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

17.- Escudriña sus privilegios ante los otros.

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

18.- Comunica al resto las cosas que odia

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

19.- Reconoce las dificultades que emergen cuando definitivamente no hay una conexión
suficiente.

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

20.- Cuando se enfrenta a un problema con los demás, elige un acuerdo suficiente, poderoso y
justo.

( ) Siempre

( ) A veces

( ) Nunca

Muchas gracias por su colaboración

47
Anexo 2

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO

LAMBAYEQUE

FACULTAD DE CIENCIAS HISTÓRICO SOCIALES Y EDUCACIÓN

UNIDAD DE POSGRADO

VALIDACIÓN DE LA PROPUESTA:
Guía de competencias de inteligencia emocional

FICHA TÉCNICA DEL VALIDADOR

Nombre: Mg. Kimberly Trebejo

Profesión: Psicóloga
Especialización: educación

Aspecto Escala de valoración

Objetivos Muy Adecuada Medianamente Poco Nada
adecuada (4) adecuada (3) adecuada adecuada
(5) (2) (1)
Pertinencia X
Secuencia X
Modelo de X
intervención
Profundidad X
Lenguaje X
Comprensión X
Creatividad X
Impacto X

Comentario: la propuesta cuenta con una escala de valoración muy adecuada.

Fecha: 10 de febrero del 2022

48
 UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO
LAMBAYEQUE

FACULTAD DE CIENCIAS HISTÓRICO SOCIALES Y EDUCACIÓN

UNIDAD DE POSGRADO

VALIDACIÓN DE LA PROPUESTA:
Guía de competencias de inteligencia emocional

FICHA TÉCNICA DEL VALIDADOR

Nombre: Mg. Brenda Mostacero

Profesión: Psicóloga
Especialización: educación

Aspecto Escala de valoración

Objetivos Muy Adecuada Medianamente Poco Nada
adecuada (4) adecuada (3) adecuada adecuada
(5) (2) (1)
Pertinencia X
Secuencia X
Modelo de X
intervención
Profundidad X
Lenguaje X
Comprensión X
Creatividad X
Impacto X

Comentario: la propuesta cuenta con una escala de valoración muy adecuada.

Fecha: 08 de febrero del 2022

49
 UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO
LAMBAYEQUE

FACULTAD DE CIENCIAS HISTÓRICO SOCIALES Y EDUCACIÓN

UNIDAD DE POSGRADO

VALIDACIÓN DE LA PROPUESTA:
Guía de competencias de inteligencia emocional

FICHA TÉCNICA DEL VALIDADOR

Nombre: Mg. César Bustamante

Profesión: Psicólogo
Especialización: educación

Aspecto Escala de valoración

Objetivos Muy Adecuada Medianamente Poco Nada
adecuada (4) adecuada (3) adecuada adecuada
(5) (2) (1)
Pertinencia X
Secuencia X
Modelo de X
intervención
Profundidad X
Lenguaje X
Comprensión X
Creatividad X
Impacto X

Comentario: la propuesta cuenta con una escala de valoración muy adecuada.

Fecha: 10 de febrero del 2022

50
 SESIÓN N° 01

1. NOMBRE:

“Conocemos nuestras emociones”

2. INFORMACIÓN GENERAL:

2.1. Institución Educativa : 82031

2.2. Lugar : Paccha Chica
2.3. Nivel : Primaria
2.4. Director :
2.5. Fecha de Ejecución : 02/03/2022 y 04/03/2022
2.6. Responsable : Katya Judith Barrantes Sánchez
3. ESTRATEGIA

Dinámica de presentación
Técnica del modelado
Dinámica de animación
4. CAPACIDAD

Investiga estrategias para valorar la interacción social

5. PROCESO DIDÁCTICO

5.1. Presentación
Se ubica a los participantes formando un círculo. La responsable da indicaciones
de inicio a todos los participantes.
5.2. Organización
Se da a conocer los procedimientos a seguir y presenta el indicador referente a
seguir. (Reconocemos nuestras emociones y sentimientos)

5.3. Desarrollo:
Planteamiento de la forma de llevar a cabo la discusión.
Identificación de nuestras emociones, selección y planteamiento del problema
planteado a partir de una pregunta ¿Qué conocemos de nuestras emociones?
Búsqueda y planteamiento de respuestas y alternativas de opinión expresadas en
las tarjetas y pegarlos en la pizarra.
Comparamos las respuestas dadas, hacemos la sistematización indicando las
emociones positivas y negativas.
Planteamiento de suposiciones en concordancia con una lectura sobre tipos de
emociones en la participación de un trabajo de equipo, cuando no hay evidencias
suficientes y lo permita el responsable.

51
 Análisis de las respuestas y conclusiones en función de las opiniones y contraste
con la lectura de bases teóricas.
Justificación de la opción seleccionada (investigación y utilización de teoría)
Toma de decisión y formulación de las recomendaciones.

6. EVALUACION:
Para evaluar la participación de los docentes durante la sesión se aplicará una ficha
de opinión según las actividades desarrolladas.

52
 SESIÓN N° 02

1. NOMBRE:

“Como Reconocer las emociones de los demás”

2. INFORMACIÓN GENERAL:

2.1. Institución Educativa : 82031

2.2. Lugar : Paccha Chica
2.3. Nivel : Primaria
2.4. Director :
2.5. Fecha de Ejecución : 09/03/2022 y 11/03/2022
2.6. Responsable : Katya Judith Barrantes Sánchez

3. ESTRATEGIA

Trabajo en equipo
Motivación
Entrega de tareas
Actividades de información
Exposición del trabajo en equipo

4. CAPACIDAD

Investigamos sobre la concepción de amigos.

5. INDICADORES

Reconoce la capacidad de elogiar a los demás.

Participa activamente en los trabajos grupales

6. PROCESO DIDÁCTICO

6.1. Presentación
La responsable del desarrollo de la sesión, da la bienvenida a los presentes e
inspira a trabajar de manera reflexiva y con énfasis en la organización.
Se les pide a los docentes que por afinidad se organicen en grupos de trabajo
6.2. Organización
La responsable da indicaciones a todos los participantes, hace hincapié en los
acuerdos para el desarrollo de la sesión.
La docente responsable presenta videos sobre casos donde los participantes de una
organización expresan sus diferentes comportamientos donde se evidencie las
emociones que son diversas desde los gestos mismo de los participantes.
Se pide que observen y den alginas opiniones respecto a lo visto en el video.

53
6.3. Desarrollo:
La responsable indica que a nivel de grupos de trabajo se grafique las emociones
observadas en el video y sean presentadas en la parte izquierda de la pizarra.
En grupos discuten ¿por qué se producen las diferentes emociones en las
actuaciones de cada participante?
Leen orientaciones sobre como podemos reconocer las emociones de los demás,
antes de hacernos ideas y/o estigmatizaciones de los demás.
Cada participante hace llegar sus apreciaciones de como reconocer rápidamente
e identificar las emociones de los demás.
Se genera espacio para la discusión sobre sus ideas y percepciones teniendo en
cuenta el contexto y el escenario en que se dan diferentes hechos.
Elaboramos a nivel de la asamblea las conclusiones de que hacer frente a las
ideas que se formen de las actitudes de los demás.
Escriben en tarjetas sus conclusiones a nivel de equipo y presentan a toda el
aula.
Asumen compromisos de manera personal a fin de mejorar sus percepciones de
primera mano.

7. EVALUACION:
Para evaluar la participación de los docentes durante la sesión se aplicará una
ficha de opinión según las actividades desarrolladas.

54
 SESIÓN N° 03

1. NOMBRE:

“Desarrollamos estrategias para el manejo de emociones”

2. INFORMACIÓN GENERAL:

2.1. Institución Educativa : 82031

2.2. Lugar : Paccha Chica
2.3. Nivel : Primaria
2.4. Director :
2.5. Fecha de Ejecución : 18/03/2022 y 23/03/2022
2.6. Responsable : Katya Judith Barrantes Sánchez

3. ESTRATEGIA

Técnicas de exposición
Dinámica de motivación
Trabajo en equipo
Lluvia de ideas

4. CAPACIDAD

Desarrollo de sentimientos y emociones.

5. INDICADORES

Demuestra control de sus emociones y sentimientos.

6. PROCESO DIDÁCTICO

6.1. Actividad de bienvenida

La docente da la bienvenida a los presentes y registra su asistencia de los
participantes.
La docente presenta el propósito de la actividad para el día.
“Hoy desarrollaremos diversas estrategias para el manejo de nuestras emociones”
Establecen acuerdos para el inicio de las actividades.
6.2. Organización
La responsable del desarrollo de la sesión a través de la dinámica el dado de las
emociones.
Van formando grupos de según las caritas que les pueda salir luego de lanzar el
dado.
Indica cada participante que le salió y que les parece.

55
 6.3. Desarrollo:
Nuevamente los participantes inician el juego del lanzamiento del dado de las
emociones.
Lo hacen por tres veces cada uno, luego describen las emociones con las que
más se identifican.
Luego se les plantea las preguntas:
¿Cuándo se les presenta alguna de esas emociones cómo se sienten?
Cada participante va expresando sus sentimientos luego de lanzado el dado.
Hacen una serie de explicaciones a todos los participantes.
Luego inician con la dinámica. “Tres cosas buenas”
Esta dinámica permite que pongan en valor a la persona y sus cualidades
positivas.
Luego jugamos al pictograma emocional en donde se ponga en juego una serie
de imágenes con diferentes emociones, se tira al suelo.
Cada docente cogerá una imagen que más le impacte, le despierte un interés o le
genere una emoción en particular.
Luego explica por qué le impacto esa imagen y como podría regularla.
Hacemos una serie de ejercicios que lleve a la autorregulación de las emociones
de manera personal y colectiva.

6. EVALUACION:
Para evaluar la participación de los docentes durante la sesión se aplicará una ficha
de opinión según las actividades desarrolladas.

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 SESIÓN N° 04

1. NOMBRE:

“Establecer relaciones interpersonales”

2. INFORMACIÓN GENERAL:

2.1. Institución Educativa : 82031

2.2. Lugar : Paccha Chica
2.3. Nivel : Primaria
2.4. Director :
2.5. Fecha de Ejecución : 23/03/2022 y 25/03/2022
2.6. Responsable : Katya Judith Barrantes Sánchez

3. ESTRATEGIA

Técnicas del dialogo

Dinámica de animación, preparación y desarrollo

4. CAPACIDAD

Relaciones interpersonales

5. INDICADORES

Participa activamente en una dinámica de dialogo

Aplica palabras asertivas mediante un contexto concreto de su vida diaria.

6. PROCESO DIDÁCTICO

6.1. Actividad de bienvenida

La docente da la bienvenida a los presentes y registra su asistencia de los
participantes.
La docente presenta el propósito de la actividad para el día.
“Hoy desarrollaremos habilidades para recular nuestras interrelaciones
interpersonales”
Establecen acuerdos para el inicio de las actividades.
6.2. Organización
La responsable del desarrollo de la sesión a través de la dinámica La tela de araña.
Luego de tirar el ovillo de hilo, indican cada uno sus gustos y preferencias en su
vida escolar y como docentes en la escuela.
Luego de concluida la dinámica establecen acuerdos sobre el desarrollo de la
sesión.

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 6.3. Desarrollo:
La responsable del desarrollo de la sesión da indicaciones para que los
participantes se organicen en dos filas frente a frente.
Una vez organizados se le entrega un lápiz a cada uno de la fila y a la otra fila le
entrega una hoja a cada docente de la fila del frente.
Una vez entregado los materiales, la responsable indica un tema por ejemplo la
escuela, en donde el primero de la fila corre al compañero del frente para dibujar
lo que más le gusta de la escuela por solo diez segundos.
Luego de haber indicado la responsable “ya” para el dibujo, inicia el docente del
frente recibiendo el lápiz del anterior y sigue haciendo lo mismo, las indicaciones
son las mismas.
Una vez terminado exponen sus trabajos aplicando la técnica de la exposición.
Luego cada participante explica cómo han consolidado su trabajo, uno dibujo la
casa, el otro completo patio, jardines, etc.
Dialogan como se relacionó el trabajo entre ambos.
Leen un texto sobre casos de cómo se relacionan entre pares o en el grupo de
una institución educativa.
Describen algunas experiencias basado en casos para entender la importancia de
las relaciones interpersonales.
Toman sus propias decisiones de interrelación personal para el logro de los
objetivos.

6. EVALUACION:

Para evaluar la participación de los docentes durante la sesión se aplicará una ficha de
opinión según las actividades desarrolladas.

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 CONSTANCIA DE VERIFICACIÓN DE ORIGINALIDAD

Yo, Dr.Mario Victor Sabogal Aquino., usuario revisor del documento titulado:
Competencias de inteligencia emocional para el adecuado desarrollo de las
habilidades sociales en los docentes del nivel primario de la I.E. 82031-de
Cajamarca – Cajamarca.
Cuyas autoras son: Katya Judith Barrantes Sanchez, Identificado con documento de
identidad 26714690; declaro que la evaluación realizada por el programa informático, ha
arrojado un porcentaje de similitud 19% verificable en el Resumen de Reporte automatizado de
similitudes que se acompaña.
El suscrito analizó dicho reporte y concluyó que cada una de las coincidencias detectadas dentro del
porcentaje de similitud permitido no constituyen plagio y que el documento cumple con la
integridad científica y con las normas para el uso de citas y referencias establecidas en los
protocolos respectivos.
Se cumple con adjuntar el Recibo Digital a efectos de la trazabilidad respectiva del proceso.

Lambayeque, SETIEMBRE del 2022

DR. MARIO VICTOR SABOGAL AQUINO

DNI: 16502269ASESOR

Se adjunta:
*Resumen del Reporte automatizado de similitudes
*Recibo Digita

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Anexo 3

DR, MARIO SABOGAL AQUINO

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