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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAR
“RAFAEL MARIA BARALT”
PROGRAMA: ADMINISTRACION
UNIDAD: IV Técnica para la toma de decisiones
UNIDAD III
Toma de Decisiones en Condiciones
de Riesgo.
Nombres: wladimir Alberto
Apellido: Fernández González
C.I: 30,394,380
Sección:3317-31
1. Concepto de Condiciones de Riesgos: ...............................................................3
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Análisis de la situación ...............................................................................................4
Identificación del problema ........................................................................................5
3. Tipos de Criterios de Decisión. .............................................................................5
4. Descripción de la Función de Utilidad de la Toma de Decisiones..................6
5. Valor Esperado de la Información Perfecta en una toma de Decisiones: .....6
6. Conclusión
7. Bibliografia
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INTRODUCCION:
La toma de decisiones es una actividad inherente a la gestión de la empresa. De
hecho, no es difícil encontrar profesionales que aseguren que “dirigir es decidir
continuamente”. Decidir es elegir entre diversos cursos de acción y, en la mayor
parte de los casos esta decisión conlleva aparejadas otras muchas de las cuales
van a depender los resultados finales de la actividad, grupo, proyecto, estrategia
o empresa que acometamos.
Con este artículo, para el que no necesitas conocimientos previos, conocerás
mejor el proceso de toma de decisiones y, lo que es más importante, conocerás
y aprenderás a utilizar los métodos más sencillos de valoración de alternativas.
El artículo está estructurado como sigue: en primer lugar definimos el proceso
de toma de decisiones desde la perspectiva de Simón. A continuación se
interpretan los diferentes grados de certeza que enmarcan la toma de decisiones.
Por último se proporcionan criterios para valorar las consecuencias económicas
de cada alternativa considerada.
1. Concepto de Condiciones de Riesgos:
El riesgo se define como la combinación de la probabilidad de que se produzca
un evento y sus consecuencias negativas, por eso lo Llamamos riesgo, la cual a
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la proximidad o posibilidad de que suceda un daño o perjuicio y sus posibles
consecuencias.
2.
Características de los Problemas de toma de Decisiones en Condiciones
de Riesgos o Incertidumbre Parcial:
La toma de decisiones en condiciones de certeza sucede cuando el decisor se
enfrenta a una situación en la que existen cursos de acción alternativos, cada
uno de los cuales arroja un resultado único perfectamente conocido de
antemano, esto sucede en virtud de que se conoce con exactitud el estado
natural que ocurrirá
Para este tipo de problemas las matrices de decisiones tienen muchas como
curso de acción disponible y una columna de resultados correspondientes al
único estado natural existente. Estas características podrían pensarse que estos
problemas se representan con frecuencia en los niveles de gerencia media, el
tipo de situación es relativamente simple, cuando implica problemas complejos,
importantes y costosos para las organizaciones.
La toma de decisiones es una secuencia cíclica de acciones de un sujeto de
gestión para resolver los problemas de la organización, e incluye el análisis de
la situación, la generación de alternativas, la toma de decisiones y la
organización de su aplicación.
A continuación, se indican las principales etapas y procedimientos del proceso
de toma de decisiones en orden de secuencia:
Análisis de la situación
Antes de analizar la gestión, hay que reunir y procesar una gran cantidad de
información. En esta etapa, la organización percibe el entorno externo e interno.
Los gerentes y especialistas reciben información sobre los principales factores
del entorno externo y el estado de la organización. Luego se clasifica y analiza
la información, se comparan los valores reales de los parámetros controlados
con los valores previstos y planificados.
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Identificación del problema
Antes de comenzar a resolver un problema, es necesario diagnosticarlo o
identificarlo completa y correctamente. No es por nada que se cree que formular
un problema correctamente supone estar a medio camino de resolverlo. Un
problema no es sólo cuando no se logran los resultados previstos, sino también
cuando hay una oportunidad de mejorar potencialmente la eficacia.
En el momento de diseñar las decisiones, pero sobre todo al establecer criterios
para adoptar un curso de acción, tres situaciones que se le pueden presentar al
decisor:
3. Tipos de Criterios de Decisión.
Una de las competencias más valoradas en un gerente es su criterio para tomar
decisiones que sean acertadas y, por ello, generen beneficios para toda la
empresa. Esta valoración es mayor aun cuando la decisión se relaciona con
resolver un problema no estructurado, complejo y que supone analizarlo desde
muchas aristas.
El criterio económico implica preguntarse qué consecuencias en temas de
rentabilidad y relación costo/beneficio implicará mi decisión. Véase qué implicará
una utilidad, un ahorro o una buena inversión para la organización, considerando
la sostenibilidad en el tiempo de la decisión tomada.
Certeza: Esta es la situación ideal para tomar decisiones. Hay seguridad sobre
lo que ocurrirá en el futuro. Desde un punto de vista estrictamente económico se
trata de elegir el curso de acción que va a proporcionar los mejores resultados
de acuerdo con el criterio establecido (beneficios, rentabilidad, cifra de ventas…).
No es, sin embargo, una situación habitual. Riesgo: Esta situación se aproxima
bastante más que la anterior a las situaciones habituales en la empresa. El
decisor, bien porque se ha procurado información, bien por su experiencia,
puede asignar probabilidades a los estados de la naturaleza de los que depende
la efectividad de su decisión. De esta forma, puede valorar, al menos
asociándolos a una probabilidad, los resultados promedio de sus decisiones. Por
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supuesto, que eso sea suficiente para tomar una decisión depende de los
criterios que se definan para tomarla.
Incertidumbre: Al igual que con el riesgo, los decisores se enfrentan a decisiones
en las que no pueden suponer las condiciones futuras en las que se desarrollarán
los cursos de acción elegidos.
Ni siquiera se pueden asignar probabilidades razonables a esos sucesos futuros.
En estos casos la decisión, además de por criterios políticos y económicos, se
ve orientada por la orientación psicológica del decisor.
4. Descripción de la Función de Utilidad de la Toma de Decisiones.
Hace cientos de años que se estudian decisiones bajo riesgo e incertidumbre
para establecer un consenso normativo en el comportamiento real de las
personas ante este tipo de situaciones. En el siguiente trabajo, se presenta una
reseña bibliográfica desarrollando, de manera cronológica, la evolución de las
funciones de utilidad postuladas por los autores más relevantes en esta rama de
estudio. Si bien son numerosos los autores que han abordado el tema, se
comenzará explicando la teoría del valor esperado, la paradoja de San
Petersburgo, la teoría de la utilidad esperada, el aporte tanto de Friedman y
Savage como de Markowitz, para culminar detallando la teoría prospectiva de
Kahneman y Tversky.
5. Valor Esperado de la Información Perfecta en una toma de Decisiones:
El proceso de decisión es un proceso mental de racionalidad limitada. Para que
la decisión sea racional, hay que tener dos condiciones: tener información
perfecta, lo que supone tener toda la información relevante en todo momento en
las mismas condiciones que la competencia, y racionalidad ilimitada, que nos
permita valorar correctamente las alternativas y elegir la óptima.
No obstante, lo normal en la vida real son más bien situaciones en las que no se
dispone de toda la información relevante y, sobre todo, no es posible ni conocer
todas las variables implicadas y sus interacciones ni definir correctamente las
consecuencias de cada curso de acción.
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El valor esperado con la información perfecta (VECIP) es el rendimiento
esperado o promedio, a largo plazo, si es que se tiene información perfecta antes
de que se deba de tomar la decisión.
Para calcular este valor se elige la mejor alternativa de cada estado de la
naturaleza y se multiplica su ganancia por la probabilidad de que ocurra ese
estado de la naturaleza.
-Criterio del estado mas probable
bajo riesgp siempre coincide la
-Criterio del valor esperado (VEM)
alternativa elegida
-Perdidas de oportunidad medias (POM)
Seco lluvia tormenta
0 2008 1200 1640
2400 0 0 720
Conclusión:
Hemos visto como el proceso de toma de decisiones se constituye en diferentes
fases: identificación del problema, búsqueda de alternativas, establecimiento de
criterios, elección de una de ellas e implementación y control. De igual forma
hemos aprendido que en algunas situaciones concretas se pueden obtener
soluciones óptimas, sin embargo, en el día a día de las empresas estas
situaciones distan de lo que representan las tareas de dirección; estas se
desarrollan esencialmente en situaciones de riesgo e incertidumbre. Ante
situaciones de riesgo e incertidumbre existen diversos criterios que pueden
ayudar al decisor a decantarse por una alternativa u otra de entre las que tiene
a su disposición; el valor monetario esperado en primer caso y los criterios de
Laplace, Wald, optimista, pesimita y Savage en el caso de la incertidumbre. Sin
embargo, los resultados que estos criterios proporcionan para cada alternativa
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lo son a título orientativo. Los resultados que finalmente se obtendrán
dependerán, en primer lugar de lo acertadas que sean las previsiones de esos
resultados en función de las situaciones que se puedan presentar y, en segundo,
de la situación en la que la decisión se desarrolle finalmente. Es importante
recordar que los criterios aquí presentados son específicos para las situaciones
descritas, pero es que además de estos criterios existen otros muchos factores
(estratégicos, políticos, de recurrencia de la decisión, de complementariedad, de
oportunidad,…) que afectan a la toma de decisiones y también deben ser
considerados.
Bibliografía:
[1] Simon, H.A. (1960). The New Science of Management Decision. New York,
NY: Harper and Row
[2] Simon, H.A. (1980): El comportamiento administrativo. Estudio de los
procesos decisorios en la organización administrativa, Aguilar, Madrid, 1980.
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