Wilson Manuel MI PERFIL SALIR
PE Growth Hacking - FT Ed 11
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MÓDULO 1. TUS PRIMEROS PASOS HACIA EL GROWTH HACKING
Módulo 0. ¡Arrancamos! M1 - Prueba teórica
Vamos a ver qué hemos aprendido en este primer módulo! :)
A continuación, te proponemos una pequeña prueba de carácter teórico, para que puedas comprobar si
Módulo 1. Tus primeros has comprendido los diferentes temas tratados durante el módulo.
pasos hacia el Growth
Hacking Se recomienda aprobar esta actividad para alcanzar la superación del curso con un 70% de la nota
promedio de las pruebas. Dispones de 3 intentos.
Gestión de la Prueba realizada
expectativa
Tu resultado en el test ha sido: 91
Has mejorado tu anterior nota de 58.
Nuestro credo: “The
Hacker Way” by Has superado el test.
Mark Zuckerberg
Tus respuestas
Funnel general de
producto digital ¿Qué es un growth hacker?
Aquella persona cuya única responsabilidad en la empresa es hacer que crezca.
Métricas básicas en
Aquella persona cuya única responsabilidad es gestionar al equipo técnico para
tu funnel
que haya más descargas.
Aquella persona cuya única responsabilidad es captar usuarios.
UX y CX:
Aquella persona cuya única responsabilidad en la empresa es incrementar las
experiencia de
descargas.
usuario y de cliente,
¡La primera clave!
Correcto. Debe ser su obsesión y su único objetivo. Si una empresa no crece y tiene un growth
hacker, hay que despedir a ese growth hacker.
Resumen
Si hubiera una, ¿cuál sería la clave del growth hacking?
M1 - Prueba teórica
Captar el máximo posible de usuarios.
Módulo 2. Activación de Retener el máximo de usuarios.
usuarios
Que cada nuevo usuario nos traiga a uno o varios usuarios más por qué le guste lo
que hacemos.
Módulo 3. Retención a Que cada nuevo usuario que entre a la app, vuelva.
corto plazo
Correcto. La clave es gustar y crecer, por ese orden.
Módulo 4. Retención a
largo plazo – Hábitos
Los product hackers creen que...
...todo puede ser siempre mejor y que nada está nunca completo.
Módulo 5. Adquisición
...hay que robar el dinero a los pobres para dárselo a los ricos.
...transformar el universo digital en un lugar abierto y libre.
Módulo 6. Despedida y
...derribar las barreras de la realidad en pos de un universo digital sin límites.
cierre
Correcto. La mejora constante y la búsqueda de la excelencia es la clave del éxito de todo lo digital.
Gestionar las expectativas de usuario...
...facilita la adopción de un nuevo producto digital.
...facilita que hable bien de nosotros en el futuro.
…reduce la frustración del usuario.
... reduce las posibilidades de conseguir más clientes.
Correcto! Haz una lista con todos los motivos que pueden frustrar a tu usuario, te vas a sorprender.
Los valores de los product hackers son...
...prioriza en base al impacto, muévete rápido, sé atrevido, sé abierto y construye
valor para la sociedad.
...crea productos que la gente quiera usar y hazlos crecer a tope de power!
...hazlo rápido, bien y con pocos recursos.
...gana mucha pasta y échate a dormir.
Correcto. Es fácil olvidarlos o pensar que los estás cumpliendo todos pero hay que revisarlos de vez
en cuando para saber que sigues el camino correcto.
¿Para que nos sirve el funnel general de producto?
Nos ayuda a detectar en que pantalla del producto se queda bloqueado el usuario.
Sirve para compararte con otros y ver si lo estás haciendo mejor.
Nos aporta una fotografía del estado general del producto y su entorno.
Para determinar el precio de venta de nuestros productos.
Correcto. Es información general pero muy útil. Es como un análisis de sangre de nuestro producto
para conocer su estado general. Nos sirve para identificar problemas pero si los detectamos habrá
que indagar en mayor profundidad.
¿Cómo se calcula el Coste de Adquisición de Clientes?
CAC = Registros / Nº de Clientes conseguidos
CAC = Inversión en captación / Nº de Clientes conseguidos
CAC = Usuarios / Nº de Clientes conseguidos
CAC = inversión / adquisición
Correcto! La pasta invertida entre los clientes conseguidos nos dará como resultado lo que nos costó
conseguir cada cliente (de media).
Si invertiste 3.000€ en una campaña de captación y has conseguido 1.000 registros
y 100 clientes. ¿Cuál es tu CAC?
3.000 €
300 €
30 €
3€
Correcto! CAC = 3.000 €/ 100 usuarios = 30€/usuario
Si invertiste 3.000€ en una campaña de captación y has conseguido 1.000 registros y 100
clientes. ¿Cuál es tu CPU?
3.000 €
300 €
30 €
3€
Correcto! CPU (Coste por usuario) = inversión / Nº registros (o usuarios) = 3.000€ / 1.000 usuarios =
3€/usuario
Si tenemos un funnel con 10.000 impactados, 300 visitas, 100 registros y 80 clientes.
¿En qué etapa está fallando este producto?
Adquisición
Activación
Retención
Revenue
Correcto. Efectivamente algo pasa con nuestro marketing. Todo el funnel funciona bien, hay que
invertir más en marketing y/o abrir un nuevo mercado, modificar campañas, etc.
Si tenemos un funnel con 1.000.000 de impactos, 250.000 visitas, 62.500 registros de los
cuales 51.400 se activan y sólo 800 se convierten en clientes. ¿En qué etapa parece haber
problemas?
Adquisición
Activación
Retención
Revenue
Correcto. En algún punto en esta etapa se están cayendo muchos usuarios que no pasan a la
siguiente. Aquí hay un problema que puede ser de retención o de precio pero no tenemos
información suficiente para asegurarlo!
Si tenemos un funnel con 1.000.000 de impactos, 250.000 visitas, 62.500 registros de los
cuales 1.400 se activan y 20 se convierten en clientes. ¿En qué etapa parece
haber problemas?
Adquisición
Activación
Retención
Revenue
Incorrecto. No tenemos datos para decir que haya un problema, dado que no sabemos cuántos
usuarios retienen.
Dispones de 3 intentos para aprobar o mejorar nota. Has realizado 2 de 3 intentos
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