Grupo Éxito
Trabajo de Campo – Aplicado a Grupo Éxito
Paula Carolina Cárdenas Vargas
Yuliana Hernandez
Universidad del Quindío
Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables
Administración de Negocios
Armenia, Quindío
2023
Trabajo de Campo – Aplicado a Grupo Éxito
Grupo Éxito
Paula Carolina Cárdenas Vargas
Yuliana Hernandez
Claudia Jimena Mendoza
Universidad del Quindío
Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables
Administración de Negocios
Armenia, Quindío
2023
Grupo Éxito
Tabla de contenido
Introducción........................................................................................................4
Empresa Grupo Éxito..........................................................................................5
Estrategias Internacionales Para Reactivarse Después De La Crisis Económica. 6
Historia...............................................................................................................8
Tratados En Los Que Se Puede Apoyar Grupo Éxito...........................................9
Conclusiones.....................................................................................................13
Bibliografía.......................................................................................................14
Grupo Éxito
Introducción
El presente trabajo busca realizar una revision rapida de todos aquellos tratados de
libre comercio (TLC) que ha firmado colombia con otros paises, y de esta manera
determinar de que forma se puede apoyar una gran empresa en el sector de retail como lo es
Grupo Éxito, para crecer internacionalmente en la importacion o exportacion de sus
productos y servicios. Se mostrara una revision en tratados como: tlc entre colombia y
estados unidos, tlc entre colombia y canada, Acuerdo de Asociación entre la Unión Europea
y Colombia y Acuerdo de Complementación Económica entre Colombia y Mercosur.
Grupo Éxito
Empresa Grupo Éxito
Grupo Éxito es una empresa colombiana líder
en el sector de retail que ha dejado una huella
significativa en el ámbito nacional e internacional.
Fundada en 1949, esta corporación se ha convertido en un referente en la industria de
supermercados, hipermercados y grandes almacenes en Colombia y otros países de
América Latina. Con una misión enfocada en brindar productos de calidad a precios
accesibles, Grupo Éxito se ha destacado por su compromiso con la satisfacción del cliente y
su contribución al bienestar de las comunidades en las que opera. Además, su visión de ser
el retailer preferido en los mercados donde está presente, liderando la innovación y
promoviendo prácticas sostenibles, refleja su aspiración de crecimiento constante y
responsabilidad social empresarial. A lo largo de su historia, Grupo Éxito ha demostrado
adaptabilidad y resiliencia en el competitivo mundo del comercio, lo que lo convierte en un
caso de estudio valioso para comprender la evolución y las estrategias exitosas en el ámbito
empresarial en América Latina.
Misión: Trabajamos para que el cliente regrese (Grupo Éxito, s.f.)
Valores corporativos de (Grupo Éxito, s.f.)
Primero el cliente: generamos experiencias únicas, positivas de valor en cada
momento
Trabajo Colaborativo: definimos en equipo los planes de trabajo, aprovechando las
fortalezas y diferentes puntos de vista para lograr nuestros resultados.
Grupo Éxito
Innovación: generamos valor a nuestro negocio y cliente, haciendo las cosas de
forma diferente, simple y ágil, experimentamos y aprendemos de los errores.
Conciencia Social y Ambiental: entendemos las necesidades del entorno
(empleados, sociedad y clientes), generamos acciones para nutrir de oportunidades a
Colombia.
Pasión por los resultados: nos inspira lo que hacemos, trabajamos con pasión para
que las cosas sucedan y así contribuir al logro de los objetivos de Grupo Éxito.
La empresa destaca sus estrategias diferenciales, que incluyen:
Innovación en formatos de valor y en nuevas formas de pago sin fricciones: Grupo
Éxito se esfuerza por ofrecer a sus clientes una experiencia de compra innovadora y
cómoda, adaptándose a las tendencias de consumo actuales.
Estrategia omni cliente: Esta estrategia se enfoca en brindar a los clientes lo que
desean, cuándo y dónde lo desean. Esto implica la integración de canales de venta, como
tiendas físicas y comercio en línea, para proporcionar una experiencia de compra coherente.
Monetización del tráfico: Grupo Éxito busca generar ingresos a través de centros
comerciales y programas de fidelidad, además de negocios complementarios. Esto
demuestra su interés en maximizar la participación del cliente y crear valor agregado.
Sostenibilidad: La empresa se compromete con la sostenibilidad y busca generar
valor compartido a través de sus operaciones. Esto implica considerar no solo la
rentabilidad económica, sino también el impacto social y ambiental de sus actividades.
Grupo Éxito
Estrategias Internacionales Para Reactivarse Después De La Crisis Económica
Diversificación de Mercados: Buscar expandirse a nuevos mercados
internacionales, especialmente aquellos que estén mostrando una recuperación económica
más rápida. Esto puede incluir países en Latinoamérica, donde Grupo Éxito ya tiene
presencia, así como otros mercados emergentes.
Digitalización y Comercio Electrónico: Reforzar y expandir sus operaciones de
comercio electrónico para aprovechar el aumento de la demanda de compras en línea, tanto
a nivel nacional como internacional. Esto implica invertir en tecnología y logística para
ofrecer una experiencia de compra online eficiente y segura.
Adaptación a Nuevas Tendencias de Consumo: Identificar y responder a las
tendencias de consumo que han surgido o se han acelerado durante la crisis, como el interés
en productos orgánicos, sostenibles o de conveniencia. Esto puede implicar la adición de
nuevas categorías de productos o la colaboración con proveedores locales e internacionales.
Alianzas Estratégicas y Franquicias: Explorar oportunidades de colaboración con
otras empresas del sector o establecer acuerdos de franquicia para expandir la presencia de
Grupo Éxito en nuevos mercados de manera más rápida y eficiente.
Sostenibilidad y Responsabilidad Social Empresarial: Fortalecer y comunicar sus
iniciativas sostenibles y programas de responsabilidad social empresarial a nivel
internacional para atraer a consumidores conscientes del impacto social y ambiental de sus
compras.
Innovación en Experiencia del Cliente: Continuar invirtiendo en la mejora de la
experiencia del cliente, tanto en tiendas físicas como en plataformas digitales, a través de la
Grupo Éxito
implementación de tecnologías como realidad aumentada, inteligencia artificial, y sistemas
de pago seguros y eficientes.
Optimización de la Cadena de Suministro: Evaluar y mejorar la eficiencia de la
cadena de suministro, incluyendo la gestión de inventario, distribución y logística, para
reducir costos y mejorar la disponibilidad de productos.
Historia
La historia del Grupo Éxito se inicia en 1905 con la
creación de Carulla en Bogotá por José Carulla Vidal. Este
supermercado, que lleva el nombre de su fundador,
rápidamente se consolidó como uno de los más destacados en
Colombia, ofreciendo una variedad de productos y
servicios para satisfacer las demandas de los consumidores.
En 1922, surge la cadena LEY en Barranquilla gracias a la iniciativa de Luis
Eduardo Yepes. LEY, un establecimiento que inicialmente se especializó en ofrecer una
gama diversa de productos en la calle del Progreso con avenida San Blas, se convirtió en un
referente para los consumidores en esa región.
En 1949, Don Gustavo Toro Quintero inaugura el
primer Éxito en Medellín. Aunque en sus inicios se enfocó
en la venta de retazos y confecciones, el Éxito evolucionó
para convertirse en un líder del retail que abarca desde
artículos textiles hasta alimentos y productos para el hogar.
Grupo Éxito
Con el tiempo, se incorporan otras marcas y negocios complementarios. Cadenalco,
fundada en 1959, comenzó como una sociedad propietaria del LEY y expandió su presencia
a varias ciudades, convirtiéndose en una cadena de almacenes líder. Vivero, establecido en
1969 en Barranquilla como una fábrica de camisas, experimentó una transformación para
convertirse en una cadena de almacenes que ofrecía una amplia variedad de productos para
el hogar, vestuario y supermercados.
En 1997, el Grupo Éxito inicia su incursión internacional al asociarse con empresas
en Sudamérica. Disco Uruguay se convierte en la empresa asociada con Grupo Casino para
establecer el primer Géant en Montevideo. Posteriormente, en 2015, Grupo Éxito adquirió
el control con derecho de voto de Companhia Brasileira de Distribuição en Brasil, una
empresa líder en las categorías de alimentos, muebles y electrodomésticos.
Estas adquisiciones y alianzas han permitido que
Grupo Éxito diversifique su presencia en diferentes
regiones y amplíe su oferta de productos y servicios. Desde
supermercados e hipermercados hasta formatos de venta al
por mayor y centros comerciales, Grupo Éxito ha logrado posicionarse como una empresa
integral en el sector retail, atendiendo a diversas necesidades de los consumidores en
América del Sur.
Tratados En Los Que Se Puede Apoyar Grupo Éxito
Grupo Éxito, como una empresa de retail con operaciones en Colombia, Uruguay y
Argentina, podría beneficiarse de varios tratados de libre comercio (TLC) que Colombia ha
firmado con otros países y regiones. A continuación, se mencionan algunos de los tratados
Grupo Éxito
de libre comercio más relevantes que podrían aplicar a las operaciones internacionales de
Grupo Éxito:
Tratado de Libre Comercio entre Colombia y Estados Unidos: este acuerdo se
firmó en 2006 y entró en vigor en 2012. Su principal objetivo es promover el crecimiento
económico, mejorar el comercio y la inversión y fortalecer los lazos económicos entre los
dos países. Este acuerdo otorga a Colombia acceso preferencial permanente al mercado
estadounidense, complementando los acuerdos comerciales existentes con México y otros
países sudamericanos. Esto también ha representado oportunidades y desafíos para
Colombia, lo que requiere que el país modernice y mejore su infraestructura y sus procesos
de facilitación del comercio.
Este acuerdo puede ser relevante para las operaciones de Grupo Éxito en Colombia
y posiblemente en otras ubicaciones, ya que promueve el comercio de bienes y servicios
entre ambos países, lo que podría facilitar la importación y exportación de productos.
Acuerdo de Asociación entre la Unión Europea y Colombia: El Acuerdo
Comercial UE-Colombia-Perú-Ecuador establece un equilibrio entre el comercio que
facilita la armonización de las normas sanitarias y fitosanitarias. Incluye liberalizaciones
arancelarias totales o parciales, contingentes sustantivos libres de derechos, y se aplica
provisionalmente con Perú desde el 1 de marzo de 2013 y con Colombia desde el 1 de
agosto de 2013. Ecuador se adhirió al acuerdo el 1 de enero de 2017. Este acuerdo beneficia
a las empresas colombianas que desean comerciar con países miembros de la Unión
Europea, como España y Francia. Esto puede ser relevante para las operaciones en
Colombia y también podría tener implicaciones en las operaciones de Grupo Éxito en
Argentina y Uruguay.
Grupo Éxito
Tratado de Libre Comercio entre Colombia y Canadá: El Tratado de Libre
Comercio (TLC) Colombia-Canadá, también conocido como Canadá-Colombia Free Trade
Agreement (CCoFTA), fue firmado el 21 de noviembre de 2008 y entró en vigor el 15 de
agosto de 2011. Este acuerdo se ha encargado de fortalecer las relaciones comerciales entre
ambos países y ha facilitado el acceso libre de impuestos de los insumos agrícolas
colombianos exportables, así como la eliminación de barreras arancelarias y restricciones
cuantitativas para asegurar el acceso real de los insumos agrícolas colombianos al mercado
canadiense.
Este acuerdo promueve el comercio entre Colombia y Canadá, lo que podría
beneficiar a Grupo Éxito en sus operaciones en Colombia y, en menor medida, en sus
operaciones en Argentina y Uruguay.
Acuerdo de Complementación Económica entre Colombia y Mercosur
(Argentina y Uruguay son miembros de Mercosur): El Acuerdo de Complementación
Económica Colombia-Mercosur N° 72 (ACE 72) es un tratado destinado a fortalecer las
relaciones comerciales entre Colombia y los países miembros del Mercosur, que incluyen a
Argentina, Brasil, Paraguay y Uruguay. Este acuerdo ofrece a Colombia la oportunidad de
acceder a un mercado potencial de cerca de 250 millones de consumidores y un PIB de más
de $2.400 millones, con cerca del 97% del universo arancelario libre de impuestos.
El ACE 72 fue firmado el 21 de julio de 2017 y entró en vigor de forma bilateral
entre Colombia y Brasil el 15 de diciembre de 2008. Este acuerdo otorga a los productos
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colombianos acceso preferencial a uno de los mercados más grandes y protegidos del
continente, ayudando a reducir costos de producción y mejorar la competitividad.
Aunque este acuerdo no es un TLC completo, facilita el comercio y la cooperación
económica entre Colombia y los países miembros de Mercosur, lo que podría tener
relevancia para las operaciones de Grupo Éxito en Argentina y Uruguay.
Grupo Éxito
Conclusiones
Grupo Éxito se destaca como una plataforma retail líder que se adapta a las nuevas
formas de consumo de los clientes en Colombia, Uruguay y Argentina. A través de marcas
reconocidas como Éxito, Carulla, Súper Inter, entre otras, la empresa se ha consolidado
como un actor importante en el sector. Sus estrategias diferenciales, como la innovación en
formatos y formas de pago, la estrategia omnicliente, la monetización del tráfico y un fuerte
compromiso con la sostenibilidad, demuestran su capacidad para responder a un entorno
competitivo y contribuir al desarrollo de las comunidades en las que opera.
En el ámbito internacional, Grupo Éxito puede beneficiarse de tratados de libre
comercio firmados por Colombia con países como Estados Unidos, Canadá y acuerdos de
asociación con la Unión Europea. Estos acuerdos ofrecen oportunidades para reducir
barreras comerciales, facilitar el intercambio de bienes y servicios y abrir nuevas
posibilidades de expansión en mercados extranjeros.
En un entorno empresarial cada vez más globalizado y competitivo, Grupo Éxito se
posiciona como una empresa con visión de futuro, enfocada en la adaptación constante a las
necesidades cambiantes de los consumidores y en la creación de valor compartido a través
de sus operaciones. Su capacidad para aprovechar los beneficios de los tratados
internacionales y su enfoque en la sostenibilidad y la innovación son factores clave que
contribuirán al éxito continuo de la empresa en el mercado internacional.
Grupo Éxito
Bibliografía
Acuerdo de Libre Comercio entre la República de Colombia y Canadá, Canadá,
2011, TLC, https://www.tlc.gov.co/acuerdos/vigente/acuerdo-de-
promocion-comercial-con-canada
Acuerdo Comercial entre la Unión Europea, Colombia, Perú y Ecuador, Colombia,
2013, TLC, https://www.tlc.gov.co/acuerdos/vigente/union-europea
Acuerdo de Promoción Comercial entre la República de Colombia y Estados Unidos
de América, de América, 2012, TLC,
https://www.tlc.gov.co/acuerdos/vigente/acuerdo-de-promocion-
comercial-estados-unidos
Acuerdo de Complementación Económica No. 72 Colombia Mercosur, Mercosur,
2008, TLC, https://www.tlc.gov.co/acuerdos/vigente/mercosur/acuerdo-
de-complementacion-economica-no-72-colombi
Grupo Éxito. (s.f.). Grupo Éxito. Obtenido de ¿Quiénes somos?:
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