UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON
FACULTAD DE DERECHO Y CRIMINOLOGIA
SEGURIDAD
CIUDADANA
EQUIPO: 3
ALUMNA; MAESTRO:
GRECIA DANAE GUTIERREZ LIC.FERNANDO VELAZQUEZ
EVALUACION DE PROCESOS
La evaluación de procesos, también conocida como
evaluación de monitoreo o seguimiento, busca conocer si la
Analizar intervención se realiza de acuerdo con el diseño y de forma
apropiada, y si alcanza ciertos objetivos. Consiste en la
Evaluación sistemática de los procesos en desarrollo
durante la intervención, la cobertura del proyecto o
programa, la consistencia de las actividades con el diseño y
la gestión económica (Tocornal et al., 2005; Straits y
Singleton, 2011).
A partir de este análisis, los ejecutores de políticas públicas y
quienes toman las decisiones en la materia pueden evaluar
el desarrollo de su actividad, la estructura de sus
componentes, las dinámicas que genera, entre otros temas
relevantes para alcanzar el objetivo de la intervención.
Definición
¿Qué es?
◊ Determinar qué componentes del programa aportan al objetivo perseguido.
◊ Identificar dificultades en la programación, organización y operación del programa.
◊ Evaluar la eficiencia en torno a costos del programa.
◊ Levantar aprendizajes sobre los procedimientos del programa.
◊ Reprogramar procesos intermedios.
◊ Retroalimentar la labor de actores involucrados.
Las evaluaciones de procesos pueden realizarse a partir de métodos cualitativos y cuan-
titativos, siendo sus principales componentes: a) comparación de operación del proyecto
con relación al diseño, b) descripción y análisis de actividades, componentes y procesos
y c) recomendaciones para mejorar la intervención (Manzano y Mellado, 2016). A partir
de esta y otra información, se pueden construir indicadores de procesos que permitan
monitorear las actividades, sus beneficiarios y productos intermedios del proyecto o
programa.
INDICADORES
Indicadores de procesos: 2028 2029 2030
◊ Tamaño de la población objetivo (cobertura).
◊ Número de asambleas comunitarias realizadas. SSPDF
◊ Número de actividades programáticas.
◊ Número de profesionales en el programa.
◊ Número de prestaciones.
◊ Número de derivaciones.
OACNUDH
◊ Perfil de los profesionales a cargo de la iniciativa.
DH
0 5 10 15 20 25
EVALUACION DE RESULTADOS 02
¿Qué es? ¿Cómo se estudia?
La evaluación de resultados puede Las evaluaciones de resultados son evaluaciones ex
definirse como “evaluación de los post, es decir, se implementan una vez concluida la
efectos de los productos inmediatos fase de implementación del proyecto o programa. Este
del proyecto. Los productos están en es el tipo de evaluación de más amplio uso, en la
estrecha relación con los objetivos del medida en que provee de información respecto a los
proyecto, ya que son precisamente los resultados, eficacia, eficiencia y beneficios de una
que equivalen a los medios para intervención, generando aprendizajes que pueden ser
alcanzar los objetivos.” aplicados al diseño de nuevos programas.
Para realizar los análisis requeridos y saber si un
programa ha logrado el objetivo planificado, así como
examinar la relación entre los costos y los beneficios,
tradicionalmente se utilizan metodologías cuantitativas.
Estas se basan en indicadores, a partir de los cuales
se puede comparar numéricamente los resultados
esperados y los obtenidos.
Estudio de casos
◊Número de usuarios egresados exitosamente
del programa.
◊Número de personas que evalúa como efectiva
PRONAPRED
la intervención.
◊Nivel de satisfacción usuaria con el programa.
◊Variación de población reincidente.
◊Variación de denuncias por violencia
intrafamiliar.
Relevancia o impacto
Evaluación del Programa Nacional para la Prevención del Delito 2014 en Chihuahua, México
Para ilustrar este tipo de indicadores se expone la evaluación desarrollada por
el Gobierno de Chihuahua respecto al Programa Nacional para la Prevención
Analizar del Delito (PRONAPRED) 2014. El objetivo es la implementación de proyectos
para inhibir los factores que generen violencia y delincuencia, beneficiando a
víctimas directas o indirectas de violencia y delincuencia. Para dar cuenta de
los resultados obtenidos a partir de la ejecución del programa, se utilizan los
siguientes indicadores:
◊ Porcentaje de proyectos implementados con recursos de PRONAPRED.
◊ Porcentaje de personas beneficiadas con proyectos de PRONAPRED.
◊ Porcentaje de personas beneficiadas con proyectos de incremento de
Corresponsabilidad Ciudadana.
◊ Porcentaje de personas beneficiadas con proyectos de Reducción de la
vulnerabilidad ante la violencia y la delincuencia.
◊ Porcentaje de personas beneficiadas mediante la generación de entornos
de convivencia y seguridad ciudadana.
◊ Personas beneficiadas mediante el fortalecimiento de las capacidades
institucionales.
◊ Porcentaje de convenios celebrados.
EVALUACION DE IMPACTO
Una evaluación de impacto pretende conocer los efectos deseados e indeseados en la
implementación de un proyecto o programa, verificar si estos cambios corresponden a los objetivos
definidos por el diseño original del programa y, especialmente, saber si los efectos observados son
atribuibles a la intervención.
El análisis de esta información permite levantar aprendizajes de la intervención, los que contribuirían
a reorientar y perfeccionar nuevas implementaciones del programa.
Es importante resaltar la diferencia entre la evaluación de resultados y la evaluación de impacto. Por
un lado, la evaluación de resultados provee información sobre los cambios en las variables que miden
los resultados de una intervención, que no necesariamente se deben al programa. Por otro lado, la
evaluación de impacto evalúa en qué medida los resultados son atribuibles a la intervención.
Por ejemplo, en un programa que tiene por objetivo general disminuir la participación de los
adolescentes (entre 14 y 18 años) en delitos violentos, en un determinado territorio, se ha definido
como principales líneas de intervención: reintegración de los adolescentes al sistema escolar,
formación de líderes mediadores de conflictos y tratamiento y reinserción en casos de abuso o
dependencia a drogas o alcohol.
Teorías
04
◊ La realización de las actividades y servicios definidos para cada PREGUNTAS DE IMPACTO
línea de intervención.
◊ El logro del programa respecto a: cantidad de jóvenes que ¿Cuánto afectó el proyecto a los
reingresaron al sistema beneficiarios? y ¿Algún mejoramiento fue el
escolar, cantidad de líderes formados como mediadores y cantidad de resultado directo del proyecto o se habría
jóvenes que
abonó consumo abusivo de drogas.
producido de todas formas? También, los
◊ Cumplimiento del objetivo general del programa: disminución en el resultados de la evaluación de impacto sirven
porcentaje de para establecer en qué medida se justificaban
jóvenes que han sido detenidos por delitos violentos en el territorio, los costos del programa
comparando
con situación previa al programa.
ALTERNATIVAS
RESPUESTAS
Una alternativa a los diseños experimentales
Las respuestas a las preguntas que se plantea en una
son los diseños cuasi-experimentales
evaluación de impacto requieren de un análisis que
con metodologías más flexibles de aplicación.
establezca causalidad entre la intervención y los
Estos proponen replicar experimentos
resultados. Para establecer este tipo de relaciones se
con herramientas estadísticas. Es decir, la
utilizan modelos experimentales o cuasi experimentales,
selección de grupos de control y tratamiento
utilizando principalmente métodos cuantitativos de
no es aleatoria, pero se construyen grupos con
investigación.
características similares
HACIA MEJORES ESTÁNDARES EN LAS EVALUACIONES 02
DE SEGURIDAD CIUDADANA
¿Qué es?
Como hemos visto a lo largo de esta unidad, las evaluaciones de los programas de seguridad en la
región son escasas y se difunden con poca frecuencia. Pese a todo, es evidente que en la última década
han aumentado tanto en volumen como en la aplicación de mejores estándares técnicos. En este
proceso, los centros académicos orientados a potenciar las políticas públicas en estas materias, así
como los organismos de cooperación internacional, han jugado un rol fundamental.
En este contexto, en 2016 el Grupo de Evaluación de las Naciones Unidas (UNEG) lanzó el documento:
“Normas y estándares de evaluación”9. Esta es una versión actualizada de la guía elaborada en 2005,
“Estándares de evaluación en el Sistema de las Naciones Unidas”, la cual tuvo por propósito fortalecer
las prácticas de evaluación, transformándose en una referencia clave para los evaluadores de todo el
mundo.
