UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL VALLE DE
TOLUCA
CONTROL MONETARIO
DOCENTE: TOMAS BARRANCO
CARPETA DE EVIDENCIAS PRIMER PARCIAL
ALUMNA:
ANZALDO PORCAYO MAGALI
CARRERA:
T. S. U. DESARROLLO DE NEGOCIOS, AREA
VENTAS.
DNV – 54
ENERO – ABRIL
Gasto
Egreso a salido dinero que una persona o empresa debe pagar para acreditar su
derecho sobre un artículo o al recibir un servicio.
Gasto de venta
Solo hay que recordar que derivan directamente de la comercialización y 20 de los
productos o servicios de una empresa es decir todos aquellos recursos requeridos
para la distribución entrega y promoción de los productos y servicios de la
empresa
Rubros
conjunto de artículos de Una misma categoría a su un grupo 2 de acuerdo a la
actividad para que se buscas
Ruta de venta
actividad que intenta lograr al máximo aprovechamiento del tiempo de los
vendedores mediante el estudio y establecimiento de los mejores circuitos de
desplazamiento que deba realizar
Procedimiento de reembolso
procedimiento que se inició por las de existencia de un crédito fiscal a favor del
obligado que debe tramitarse en el plazo previsto en la normativa reguladora de
cada tributo a contar
Eficiencia
facultad de orientar algo o a alguien con el objetivo de alcanzar una determinada
meta con el uso más racional de recursos.
Recursos económicos
Todos aquellos elementos, medios, factores de cuyo uso acción puede obtener
satisfacción de necesidad
Combustible
todo tipo de materiales y sustancias que tras un proceso de combustión son capas
de liberar energía potencial que se transforma en energía utilizable de diversos
tipos.
Alimentos
cualquier sustancia (sólido - líquida) que es ingerida por los seres vivos para
reponer lo que se ha perdido por la actividad del cuerpo.
Hospedaje
es alojamiento que será una persona en un lugar que puede ser por intermedio de
un pago o simplemente como invitado.
contingencias
eventos esperables más o menos esperables de acuerdo a la información y los
modelos predictivos que se dispone
transporte
medio de traslado de personas o mercancías de un lugar a otro y está considerado
como una actividad del sector terciario
Gastos de representación
puede destinarse a promover la imagen y la marca de un negocio
uniformes
es una prenda de vestir diseñada específicamente para ser utilizada por un grupo
de personas con una misma función
telefonía
tecnología que permite la comunicación de voz y interacción entre 2 puntos
mediante el uso de equipo apropiado
estructura del plan de gastos
proceso que tiene como objetivo aquí organizar de forma efectiva los gastos los
costos dentro de 1 empresa y así mejorar la Toma de decisiones
normatividad
conjunto de criterios o fórmulas con las que se rige la conducta humana
Ley de impuesto sobre la renta
contribución que grava los ingresos de las personas físicas Morales residentes en
el país así como las personas residentes en el extranjero por los ingresos
atribuibles a sus establecimientos permanentes
reembolso de gastos
reembolso que se va a un empleado por los gastos incurridos durante un viaje de
trabajo
caja
cuenta contable que registra todas las entradas y salidas de dinero en efectivo
No me actividad aplicable a los gastos del vendedor dentro del código fiscal de la
federación y ley
Norma oficial Mexicana NOM 247 57 2021 prácticas comerciales requisitos de la
información comercial y publicidad de inmuebles destinados a cada habitación y
elementos mínimos que deben contener los contratos relacionados
CUENTA DE EFECTIVO Y SUS EXCEPCIONES
es un estado contable básico que suministra la información sobre cuánto efectivo
queda realmente en empresa
movimientos
entradas: ingreso representan cantidad de dinero que entra
salidas: ingresos son la cantidad que salen
gastos: aquellas salidas de dinero que tienen que pagar servicios o bienes
procedimiento de reembolso del plan de gastos del vendedor
efectivo: procedimiento mediante el cuál un cliente se han comprado una
mercancía previamente la devuelve y recibe efectivo por la devolución
en especie: consiste en volver al socio los bienes que hayan aportado al contrato
social.
PLAN DE GASTOS DEL VENDEDOR:
FECHA:
OBJETIVO:
NOMBRE (EMPRESA):
VENDEDOR;
MONTO:
CHEQUE:
TRASFERENCIA:
LUGAR DE DESTINO:
Los gastos de venta se refieren a los recursos necesarios para la distribución,
entrega y promoción de los productos de una empresa. Surgen exclusivamente a
partir de la venta, por lo que abarca todos los procesos necesarios para que
lleguen al cliente, así como los que se deriven en la posventa.
FLUJO DE EFECTIVO:
Esta es una técnica que se usa en empresas y negocios, aunque también puede
aplicarse para la administración de las finanzas personales, que tiene como
objetivo dar seguimiento a los gastos operativos de capital. Existen dos métodos
para saber cómo calcularlo: el directo y el indirecto, el más utilizado por
organizaciones es el segundo.
Asimismo, el flujo de efectivo es, en otras palabras, el dinero que entra y sale de
las operaciones de una empresa en un determinado periodo; brinda certeza sobre
lo que se compra y lo que se vende. Puede ser de un solo producto o del total de
los procedimientos. Es decir, se trata de dar seguimiento a la ruta del dinero en el
gasto de las compañías u organizaciones.
Para explicarlo en el ámbito de las finanzas personales, tú compras un café y unas
galletas cada día antes de llegar a la oficina, las disfrutas y deseas regresar a la
mañana siguiente, sin embargo, al final de mes te das cuenta de que el dinero no
te había alcanzado para tus demás gastos, así como para liquidar algunas
deudas.
Entonces analizas tus operaciones; revisas tus pagos y transacciones realizadas
durante ese periodo y te percatas de que comprar todos los días café y galletas ha
mermado el pago de otras transacciones mensuales. Reflexionas con ello te das
cuenta de que tus gastos no fueron lo más adecuados que digamos.
SEGUROS Y UNIDAD 4
Seguro: contrato que permite cubrir una contingencia pagando por ello una prima
a la compañía aseguradora
Tipos de seguro:
Seguro de personas: se incluyen los riesgos que pueden afectar a la salud o
integridad física del asegurado, como: seguros de vida, seguro de accidentes,
seguro de enfermedad
Seguro contra daños: incluyen los seguros cuyos efectos hayan afectado
económicamente tanto a los bienes muebles como a los inmuebles, como: seguro
obligatorio o voluntario
Aseguradora: entidad especializada en la gestión de riesgos financieros a través
de la venta de pólizas de seguros
Asegurado: personas físicas o jurídicas que ejercen como titulares en contratos o
pólizas de seguros; persona que recibirá la compensación o indemnización
Prima: precio que el asegurado le paga al seguro por la cobertura que ha
adquirido y con esto la aseguradora se obliga a cumplir con lo estipulado en la
póliza del seguro
¿Cómo se calcula la prima del seguro?
Siniestro: hecho impredecible y aislado que supone un perjuicio o daño para una
persona u organización
Tipos de siniestros:
Vida o personal: contingencias relacionadas con la salud de los individuos o,
incluso, el fallecimiento
Material y físico: daños tanto reparables como irreparables en un bien físico o
material. Ejemplo de ello son los percances y accidentes entre automóviles
Carácter financiero: ocurre en el mercado bursátil, donde se establecen seguros
específicos para sufragar eventos y pérdidas impredecibles
Deducible: es el pago que hace el asegurado en caso de un siniestro, cubriendo
un porcentaje del valor del objeto
¿Cómo se calcula el deducible?
Deducible = valor asegurado x (porcentaje del deducible)
Considera tu capacidad de pago, ingresos anuales y ahorros disponibles para
determinar el monto que mejor se ajuste a tus necesidades; una regla general es
establecer un deducible que no supere el 10% de tus ingresos anuales
Coberturas: amplia gama de productos de seguro para cubrir diferentes tipos de
riesgos, como accidentes, enfermedades, robos, daños a la propiedad,
responsabilidad civil, entre otros. Estas pólizas se adaptan a las necesidades y
preferencias de los asegurados, ofreciendo protección financiera en caso de que
ocurra algún evento adverso
Cobranza: acto o procedimiento por el cual se consigue la contraprestación por un
bien o servicio o la cancelación de una deuda
Fianza: garantía que se utiliza para asegurar el pago de una obligación. Son
contratos que dan validez legal a una deuda, como puede ser un crédito o el pago
de una renta
Aval: activo que una persona u organización presenta como garantía en pro de
cumplir con una obligación a la que se ha predispuesto
Documento por pagar: documentos que se firman con la promesa de que se va a
pagar determinado bien, servicio o producto en un lapso de tiempo que en la
mayoría de los casos se encuentra establecido
Contrato: representación jurídica de una disposición natural del hombre a
consensuar con su igual distintos pactos que representen beneficios mutuos
Clausulas de cobranza:
Procesos de cobranza:
Tipos de cobranza:
Cobranza formal: la entidad acreedora gestiona internamente, con su propio
equipo y recursos, la recuperación de la deuda
Cobranza judicial: se recurre al Poder Judicial para exigir la cancelación de la
deuda mediante un juicio
Cobranza extrajudicial: el acreedor busca la recuperación de la deuda sin
necesidad de llevar al deudor a un juicio
Tipos de clientes:
1. **Cliente leal**: Vuelve repetidamente y elige una marca específica debido a la
satisfacción pasada.
2. **Cliente ocasional**: Compra de manera esporádica sin una lealtad a una
marca en particular.
3. **Cliente impulsivo**: Realiza compras repentinas e inesperadas.
4. **Cliente exigente**: Tiene altas expectativas y busca calidad y servicio
excepcionales.
5. **Cliente indeciso**: Tiende a dudar o postergar la decisión de compra.
6. **Cliente crítico**: Señala y critica los aspectos negativos del producto o
servicio.
7. **Cliente colaborador**: Participa activamente en encuestas, pruebas de
productos o programas de fidelización.
8. **Cliente quejoso**: Expresa insatisfacción y se queja abiertamente.
9. **Cliente insatisfecho**: No está contento con el producto o servicio recibido.
10. **Cliente satisfecho**: Se muestra feliz y contento con la experiencia de
compra.
11. **Cliente confiable**: Se le puede contar como un cliente estable y seguro.
12. **Cliente desleal**: Cambia fácilmente de marca y no muestra fidelidad.
13. **Cliente tímido**: Se muestra reservado o retraído en sus interacciones.
14. **Cliente curioso**: Muestra interés en conocer más sobre los productos o
servicios.
15. **Cliente sociable**: Disfruta de la interacción social y puede extender la
conversación más allá de la transacción.
16. **Cliente estratégico**: Tiene un valor a largo plazo para la empresa y requiere
un enfoque especial.
17. **Cliente pionero**: Es el primero en adoptar nuevos productos o servicios.
18. **Cliente influencer**: Tiene influencia en las decisiones de compra de otros
clientes.
19. **Cliente paciente**: Espera pacientemente durante los procesos de compra o
resolución de problemas.
20. **Cliente impaciente**: Tiende a ser impaciente y quiere resultados rápidos.
21. **Cliente innovador**: Busca constantemente productos o servicios nuevos y
únicos.
22. **Cliente conservador**: Prefiere productos o servicios tradicionales y
probados.
23. **Cliente aventurero**: Busca experiencias nuevas y emocionantes.
24. **Cliente objetivo**: Es el cliente ideal para la empresa y se ajusta
perfectamente al perfil deseado.
25. **Cliente accidental**: Realiza compras por error o circunstancias inesperadas.
26. **Cliente consciente**: Se preocupa por el impacto ambiental y social de sus
decisiones de compra.
27. **Cliente pragmático**: Toma decisiones de compra basadas en la
funcionalidad y el precio.
28. **Cliente emocional**: Se deja llevar por sus sentimientos y emociones al
comprar.
29. **Cliente analítico**: Analiza cuidadosamente todas las opciones antes de
tomar una decisión de compra.
30. **Cliente impulsor**: Tiende a comprar productos o servicios para impresionar
a otros o para mejorar su imagen.
Cliente modoso: Un cliente modoso es alguien que se comporta de manera
educada, respetuosa y cortés al interactuar con un negocio, un empleado o un
proveedor de servicios. Es alguien que muestra buenos modales y consideración
hacia los demás en situaciones comerciales.
Proceso de cobranza:
1. Facturación: Se emite la factura al cliente por los bienes o servicios
proporcionados.
2. Recordatorio de pago: Se envía un recordatorio al cliente antes de la fecha
de vencimiento para recordarle que debe realizar el pago.
3. Vencimiento: Llegada la fecha de vencimiento, se espera que el cliente
realice el pago según los términos acordados.
4. Comunicación inicial: Si el cliente no paga a tiempo, se realiza una
comunicación inicial para recordarle el pago pendiente y establecer un
nuevo plazo.
5. Seguimiento: Si el cliente aún no paga, se realiza un seguimiento más
intenso que puede incluir llamadas telefónicas, correos electrónicos o cartas
formales.
6. Negociación: En algunos casos, se puede negociar un plan de pago
alternativo si el cliente tiene dificultades financieras.
7. Acciones legales: Si todas las gestiones anteriores no tienen éxito, la
empresa puede recurrir a acciones legales, como enviar la deuda a una
agencia de cobranza o iniciar un proceso judicial.
8. Recuperación o cancelación de deuda: Una vez que se ha recibido el pago,
se marca la deuda como pagada y se cierra el proceso de cobranza.
Es importante manejar este proceso de manera profesional y cortés para
mantener una buena relación con los clientes, incluso cuando se enfrenta a
problemas de pago.
