Código de ética de los administradores

La administración como profesión, es disciplina de la organización, técnica de la

eficiencia y eficacia, a la vez un taller permanente de la mejora continua. La
administración es una actividad humana encaminada a la correcta utilización de
los recursos y elementos de un organismo social, para alcanzar sus objetivos
institucionales a través de su proceso. Considerando los recursos materiales,
técnicos y financieros. Siendo el elemento humano, el activo más importante en
una organización. La ética está directamente relacionada en el cumplimiento de
los objetivos institucionales de la organización; económico, social y de servicio. Y
con el proceso administrativo: planeación, organización, integración, dirección y
control. Por lo tanto, un administrador debe ser un profesional con alta calidad
humana con bases científicas y tecnológicas, con una visión integral de la
organización y su entorno para lograr su evolución y desarrollo.
Que norme su conducta siguiendo estos Principios:
A.- LEGALIDAD. Conocer, respetar y apegarse a las normas jurídicas vigentes y
a las disposiciones que emanen de este Código.
B.- RESPETO. El respeto a lo que no es de uno, ser honrado, es el principio más
importante en el quehacer de un profesional, el ser puntual, respetar el tiempo de
los demás. El no tomar lo ajeno, es el no robar, ni cosas materiales, intelectuales,
económicas, ni personales. Respetar a la naturaleza y el medio ambiente.
C.- DECENCIA. En cualquier medio que aparezca evitará el uso de expresiones
vulgares y obscenas que transgredan la moral y las buenas costumbres, reflejando
siempre una buena imagen personal y de la institución que representa. Gracias,
por favor,
D.- DIGNIDAD. El Administrador se abstendrá de presentar, promover o referirse a
situaciones discriminatorias, ofensivas o denigrantes por razones de nacionalidad,
raza, religión, género, afiliación política, orientación sexual, características físicas y
capacidades diferentes.
E.- FORMALIDAD. El Administrador debe distinguirse por su formalidad al hablar,
vestir, al hacer entrega de reportes e informes bien estructurados y correctamente
presentados, en su comportamiento dentro y fuera de la organización en donde
labore.
F.- UNIDAD. La única forma de lograr el cambio es con la unidad de propósitos y
de esfuerzos. Hemos trabajado en diferentes grupos y ahora se requiere que esos
grupos se integren como equipo, para lograr como objetivo el bienestar común. La
experiencia histórica de los países, demuestra que únicamente las acciones de
aquellos grupos que perciben y expresan los anhelos y necesidades de la
colectividad, logran participar realmente en la formación del perfil de su
nacionalidad. Hacemos un llamado a todos aquellos profesionistas de la
administración, para que en forma real, comprometida y seria, nos enlacemos en
una sola cadena con la visión de beneficiar a nuestro gremio, a sus integrantes y a
nuestro país en general.
G.- LABORIOSIDAD. Trabajar con gusto, pasión, dedicación, diligencia, haciendo
un esfuerzo adicional para que ayudemos a las empresas públicas, privadas y
sociales a lograr tanto la productividad como la competitividad, que se requiere en
estos momentos de globalización de los mercados y las economías. El
administrador profesional, debe estar dispuesto a sumar los esfuerzos de la
profesión para coadyuvar al cumplimiento de las metas sociales, políticas y
humanísticas.
H.- JUSTA COMPETENCIA. El Administrador no denigrará directa o
indirectamente los bienes, productos, servicios o conceptos de un tercero ni
copiará sus ideas publicitarias y técnicas, respetando el derecho de autor.
I.- HONESTIDAD. Para manejar adecuadamente este principio y su acción
debemos entender lo que significa, por lo que habremos de incluir la práctica de
sus sinónimos: integridad, dignidad, probidad, lealtad, rectitud, moralidad,
conciencia y justicia. La honestidad es la verdad, no engañar, no mentir, ser una
persona confiable. Nada podemos lograr si no iniciamos y mantenemos nuestras
acciones comprometidos, seria y honestamente ante nosotros mismos y ante la
sociedad. La actividad del administrador no sólo se debe de medir en términos de
eficiencia, eficacia, y economía, sino de acuerdo con criterios de moralidad
pública, así como de honestidad ciudadana en la administración responsable de
los recursos que se le han confiado.
J.- CALIDAD. No cabe duda, como administradores requerimos de la calidad ya
que es un requisito indispensable para lograr la productividad y ésta sólo se
alcanza cuando nos preguntamos, adquirimos y nos adecuamos a los requisitos
de la cadena proveedor-cliente, interno y externo. Exigiéndose tomar conciencia
del servicio hacia los demás, dejando de ser los líderes que requieren atención
para ser los líderes de la atención y el servicio hacia los demás, con respeto,
educación y cortesía. Creando sistemas para establecer, obtener y proporcionar
mediciones que monitoreen la efectividad de las respuestas a los requisitos de
aquellos a quienes servimos.
K.- EXCELENCIA. Una búsqueda incesante de nuestra Federación es que el
Licenciado en Administración alcance un alto grado de desarrollo en las
actividades y áreas en que se desempeña, por tal motivo, será una tarea
permanente su actualización y certificación para el logro de estos objetivos.
L.- AMOR POR LA ADMINISTRACIÓN. Es vital que como administradores
conozcamos y tengamos pasión hacia la Administración, que hagamos conciencie
que es la profesión que nadie nos obligó a elegir, que cada uno de los actuales
Licenciados decidió forjar su futuro con base en esta noble y bella licenciatura,
como se dice en el Decálogo; Respetar, engrandecer y ser leal a tu profesión.
M.- HUMANISMO. El Licenciado en Administración debe de tener un enfoque
humanista en su labor del día a día donde sus colaboradores sean el centro de su
atención ya que en sinergia con ellos es como lograra que los objetivos y metas de
la organización sean alcanzados con eficacia, eficiencia y efectividad. Es de la
misma forma necesario que el Licenciado en Administración humanice el trabajo a
través de la búsqueda total de la satisfacción de sus colaboradores, lo cual
significa la necesidad de que las personas logren en su trabajo una satisfacción de
fondo y no solo aparente.

N.- BIENESTAR Y SALUD. Los medios de comunicación que usen en las

organizaciones, se abstendrán de incluir imágenes, textos o sonidos que induzcan
a prácticas inseguras, y/o que signifiquen un riesgo para la salud física o mental
de las personas, induzcan a la violencia, propicien o produzcan daños al medio
ambiente.
O.- JUSTICIA Y EQUIDAD. En la toma de decisiones, el administrador profesional
debe ser Justo; darle a cada uno lo que le corresponda, sin preferencias, con
transparencia. Equidad, considerar la igualdad como base de sus acciones.
P.- LEALTAD. Como administradores profesionales la fidelidad a la empresa o
institución para la cual brinda sus servicios, es un precepto básico que hará ganar
la confianza por parte de las autoridades.
Q.- CONFIDENCIALIDAD. Implica confianza mutua y el compromiso de que el
administrador profesional no revele ningún tipo de información confidencial que
haya obtenido durante su desempeño profesional en la organización, a menos de
que alguna autoridad judicial lo solicite.
R.- CONFIANZA E INTEGRIDAD MORAL. Las relaciones de confianza y
credibilidad no se pueden dar, si existe alguna duda sobre la honestidad,
honradez, la probidad, la rectitud o la sinceridad del Administrador Profesional,
evitando determinar un juicio con base en “chismes” y aseveraciones no
fundamentadas.
 Código de Ética Profesional.
Los Licenciados en Administración, administradores empíricos y posgraduados;
todos Profesionales en Administración, representamos el presente y el futuro de
nuestra nación, como un elemento vital para lograr el modelo de país al que
aspiramos tener todos los mexicanos. Con la finalidad de mantener
organizaciones de calidad, altamente productivas, competitivas, profundamente
humana y socialmente comprometida. Cada profesional en administración debe
cuidar no ser vulnerable en su vida laboral, esto es que no sea objeto de presiones
corruptas por parte del contexto que lo rodea. 12 mediante el Código de Ética, la
profesión en administración declara su intención de cumplir con la sociedad y
fortalecer el espíritu del ser humano. En bien de nuestra profesión y del país
invitamos a todos los administradores a considerar en su manera de actuar las
normas de conducta de este Código de Ética. El profesionista deberá evaluar todo
trabajo profesional realizando desde una perspectiva objetiva y crítica. El
profesionista debe limitarse a mantener una relación profesional con sus clientes y
colaboradores.

El Administrador de Empresas tiene el deber de hacer su trabajo al máximo

de su capacidad. No puede desempeñarse mediocremente de manera
intencional.

Como ente social y moral, el administrador debe anteponer su formación

y valores morales a sus acciones en la empresa.

El administrador debe anteponer el bienestar de la empresa a las

cuestiones personales, ya sean propias, de colegas o subalternos.

El administrador tiene el deber de mantener en secreto las informaciones

que, de ser reveladas, perjudicarían a la empresa.

El administrador tiene el deber de hacerse responsable ante los clientes y la

sociedad por las acciones que dirige dentro de la empresa.

El administrador como ente moderador entre las partes de la empresa no

puede tomar actitudes que lo lleven a parcializarse con alguna de las partes
(amistad, relaciones externas).
El administrador tiene el derecho de prohibir dentro de la empresa
comportamientos y acciones que atenten contra la moral y las buenas
costumbres o el desempeño de la empresa.

El administrador debe exhibir una conducta ejemplar, tanto frente a sus

subalternos como a sus superiores, así como dentro y fuera de la empresa.

El administrador debe anteponer el bienestar social al de la empresa en

todo momento.

En caso del manejo financiero, el administrador tiene la obligación tanto

moral como legal de no hacer uso indebido de los fondos de la empresa.

El administrador debe evitar cualquier tipo de discusiones personales en

el ambiente laboral, creando las condiciones óptimas dentro
del clima organizacional.

El administrador tiene el derecho y el deber de protestar en caso de que

considere que sus superiores han tomado una decisión errónea que vaya a
perjudicar el funcionamiento de la empresa.

El administrador tiene el deber de denunciar cualquier acción incorrecta que

se produzca en su sitio de trabajo.

El administrador debe respetar las ideas de sus colegas o subalternos y

tomarlas en cuenta en caso de que pudiesen beneficiar la empresa.

Del mismo modo, el administrador no puede apropiarse de acciones o ideas

de sus colegas o subalternos y darle el crédito que se merece el
responsable de las mismas.

El administrador de empresas tiene el deber de seguir los lineamientos

de dirección de la empresa impuesto por sus superiores.

Al dar un servicio u ofrecer un producto debe garantizar la satisfacción

del cliente.