REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO

“SANTIAGO MARIÑO”
ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
EXTENSIÓN MATURÍN

INFORME PRELIMINAR DE PASANTÍA

ANÁLISIS DE RIESGO DISERGONÓMICO BASADO EN

EL MÉTODO RULA EN EL ÁREA DE RECUROS HUMANOS DE
SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES FERLORI C.A, ESTADO MONAGAS

REALIZADO POR: LUIS AGUILERA

C.I. 27.013.881

MATURÍN, ENERO 2024

 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
EXTENSIÓN MATURÍN

INFORME PRELIMINAR DE PASANTÍA

ANÁLISIS DE RIESGO DISERGONÓMICO BASADO EN

EL MÉTODO RULA EN EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS DE
SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES FERLORI C.A., ESTADO MONAGAS

__________________________ __________________________
ING. BILMA LÓPEZ ING. LAURA G. BELLO
TUTOR ACADÉMICO TUTOR EMPRESARIAL

MATURÍN, ENERO 2024

 ÍNDICE GENERAL

Pp.
LISTA DE FIGURAS……………………………………………….……… vi
LISTA DE TABLAS…………………………………………..…………… vii
INTRODUCCIÓN……………………………………………………………. 1

ASPECTOS DE LA EMPRESA
Descripción de la Empresa…………………………….…………………… 2
Visión………………………………………………….…………..……....…. 2
Misión………………………………………………………………………… 3
Política de Calidad………………………………………………………….. 3
Estructura Organizativa de la Empresa Servicios y construcciones
Ferlori, C.A…………………………………………………………………… 3
Funciones del Área de Recursos Humanos……………….……………… 5

DESARROLLO DE LA PASANTÍA
Objetivos Propuestos……………………………………………………….. 6
Descripción de las Actividades Realizadas………………………………. 8
Análisis de los Resultados Obtenidos…………………………………….. 30
Conocimientos y Experiencias Adquiridas……………………………….. 30
CONCLUSIONES……………………………………………………..……. 31
RECOMENDACIONES………………………..……………………...….… 32

ANEXOS
A. Fotografías de la pasantía realizada en servicios y construcciones
ferlori, C.A……………………………………………………………….. 34

B. Estudio de la evaluación de la metodología RULA…………….…… 39

BIBLIOGRAFIA…………………………………...………………………… 44

v
 LISTA DE FIGURAS

FIGURA Pp.

1. Ubicación Geográfica de la Empresa Servicios y construcciones

Ferlori……………………………………………………………………. 2
2. Organigrama de la Empresa Servicios y construcciones Ferlori, C.A.
Fuente: Recursos Humanos…………………………………………… 4
3. Pasante recibiendo instrucciones del Encargado de Recursos
Humanos………………………………………………………………... 8
4. Trabajador mostrando materiales del almacén de suministros…….. 9
5. Asistente del área de recursos humanos……………….…………….. 9
6. Trabajadores administrativos realizando sus actividades…………… 10
7. Puestos de trabajo, equipos no son aptos……………………………. 10
8. Licenciado Figueroa, realizando sus actividades frente del
computador……………………………………………………………... 13
9. Observaciones de la Postura Inadecuada del Licenciado Figueroa. 16
10. Evaluación de los Brazos………………………………………………. 18
11. Evaluación del Antebrazo………………………………………………. 19
12. Evaluación de las Muñecas……………………………………………. 20
13. Evaluación del giro de la muñeca……………………………………… 21
14. Evaluación del Cuello…………………………………………………… 24
15. Evaluación del Tronco………………………………………………….. 25
16. Evaluación de las Piernas………………………………………………. 26

vi
 LISTA DE TABLAS

TABLA Pp.

1. Cronograma de Actividades…………………………………………….… 7
2. Elementos que afectan a los trabajadores en las actividades del
trabajo……………………………………………………………………….. 11
3. Riesgos Ergonómicos presentes en el Área de Recursos
Humano……………………………………………………………………... 14
4. Puntuación de los Brazos…………………………………………………. 17
5. Puntuación Modificada de los Brazos…………………………………… 18
6. Evaluación de Posición de los Brazos del trabajador evaluado……… 18
7. Puntuación del Antebrazo………………………………………………… 19
8. Evaluación de Posición del Antebrazo del trabajador evaluado……… 19
9. Puntuación de la Muñeca…………………………………………………. 20
10. Evaluación de Posición de la Muñeca del trabajador evaluado………. 20
11. Puntuación Giro de la Muñeca…………………………………………… 21
12. Evaluación de Giro de la Muñeca………………………………………… 21
13. Puntuación del Tipo Actividad Muscular (Grupo A)……………………. 21
14. Evaluación de Actividad Muscular (Grupo A)……………………………. 22
15. Puntuación para la Carga/Fuerzas (Grupo A)………………………….. 22
16. Evaluación Carga/Fuerzas (Grupo A)……………………………………. 22
17. Puntuaciones Grupo A…………………………………………………….. 23
18. Puntuación del Cuello……………………………………………………… 24
19. Puntuación Modificada del Cuello……………………………………….. 24
20. Evaluación del Cuello……………………………………………………… 24
21. Puntuación del Tronco…………………………………………………….. 25
22. Puntuación Modificada del Tronco………………………………………. 25
23. Evaluación de Posición del Tronco por Puesto de Trabajo Modificada 26
24. Puntuación de las Piernas………………………………………………… 26
25. Evaluación de Posición de las Piernas del Trabajador………………… 27
26. Puntuación del Tipo Actividad Muscular (Grupo B)……………………. 27
27. Evaluación de Actividad Muscular (Grupo B)…………………………… 27
28. Puntuación para la Carga/Fuerzas (Grupo B)…………………………… 27
29. Evaluación Carga/Fuerzas (Grupo B)……………………………………. 28
30. Puntuaciones Grupo B…………………………………………………….. 28
31. Puntuación Final C…………………………………………………………. 28

vii
 INTRODUCCIÓN

Se puede mencionar que, en Venezuela, las empresas en los actuales

momentos tratan de mejorar la salud de los trabajadores, agrandando
inmobiliarios ergonómicos en los puestos de trabajos, para que los empleados
puedan realizar sus actividades sin tener riesgos disergonómicos, por lo tanto,
las organizaciones buscan minimizar los distintos peligros que se presentan.
Es por ello, que se dice que la ergonomía es la disciplina que busca mejorar
los espacios, las herramientas y las tareas que puedan coincidir con las
características fisiológicas, anatómicas, psicológicas y las capacidades del
trabajador.
Además, de abarcar los distintos entornos laborales que pueden influir en
la comodidad y salud del trabajador, Sin embargo, existen tareas que se
desarrollan en determinados puestos de trabajos donde requieren adoptar
posturas específicas en caso de no adoptarlas adecuadamente, pueden
derivar en enfermedades, molestias que dificulten el trabajo. Por consiguiente,
las prácticas profesionales se realizaron en la empresa Servicios y
construcciones Ferlori C.A., específicamente un análisis de riesgo
disergonómico basado en el Método RULA en el área administrativa y poder
dejar una mejora a esta organización.
Asimismo, el informe preliminar de pasantía se estructura en dos fases, en
la primera se mencionan algunos aspectos de la empresa referentes a la
descripción de la empresa, misión, visión, Política de Calidad, Estructura
Organizativa; en la segunda fase se incluyen los objetivos propuestos,
descripción de las actividades, Análisis de los Resultados Obtenidos,
Conocimientos y Experiencias Adquiridas y por último se presentan las
Conclusiones, Recomendaciones, Bibliografía y Anexos.

1
 ASPECTOS DE LA EMPRESA

Descripción de la Empresa

Servicios y construcciones Ferlori C.A., nace en el año 2007, en la ciudad

de Maturín Estado Monagas, con la conformación de un equipo de trabajo
especializado y con amplia experiencia en la ejecución de proyectos en
soluciones habitacionales, de procura, ingeniería, mantenimiento y
construcción de urbanismos, a nivel industrial y petrolero. (Ver figura 1)

Servicios y construcciones
Ferlori

Figura 1. Ubicación Geográfica de la Empresa Servicios y construcciones Ferlori.

Tomado de Google Maps

Misión:

Contribuir a la confiabilidad operacional dentro de los estándares de

producción mediante el establecimiento y control de políticas, planes para la
ejecución del mantenimiento y apoyo a la construcción, contribuyendo a la
creación del máximo valor para el cliente.

2
 Visión:

Ser reconocida como organización líder en mantenimiento integrados a las

operaciones, con gente altamente capacitada, innovadora, motivada al logro,
proactiva, orientada al negocio y la seguridad apoyándose en normativas
internacionales y nacionales para contribuir a la creación del máximo valor al
cliente, en armonía con la comunidad y el medio ambiente en general.

Política de Calidad:

Basada en el mejoramiento continuo, planifica, programa y ejecuta el

mantenimiento en forma oportuna, segura y eficiente a un costo competitivo,
acorde a las mejores prácticas a nivel mundial, con un personal altamente
calificado, minimizando el impacto al ambiente, desarrollando actividades
sociales, con la finalidad de lograr la satisfacción del cliente y generar
ganancias favorables a nuestra empresa.

Estructura Organizativa de la Empresa Servicios y construcciones

Ferlori, C.A.

Para dar a conocer los principales representantes de la empresa Servicios

y construcciones Ferlori, C.A., se tiene que tomar en consideración el
organigrama estructural de la organización de esa manera se observan los
áreas en los cuales está distribuida la misma, jerarquizando a cada una de sus
trabajadores y diferenciando a cada área que debe cumplir con las diferentes
actividades que le soliciten, con la finalidad de poder llevar a cabalidad cada
una de las tareas asignadas y de esa forma lograr las metas planificadas por
la gerencia general que viene a ser el escalón principal de la compañía. (Ver
figura 2, pág.4)

3
4

Figura 2. Organigrama de la Empresa Servicios y construcciones Ferlori, C.A. Fuente: Recursos Humanos

4
 Funciones del Área de Recursos Humanos

Esta área tiene el compromiso de llevar todos los asuntos de los

trabajadores y de contabilizar las compras que se realizan dado que es una
parte importante de la gerencia de administración y finanzas, el cual debe
asesorar, promover, orientar los procesos de comercialización, potenciando
las acciones que se desarrollan dentro de la organización.
La función del área de recursos humanos en nuestra empresa Servicios y
construcciones Ferlori, es garantizar que los nuevos empleados adquieran los
conocimientos y habilidades específicas para realizar su tarea de forma
eficiente. Así mismo es el área que administra los asuntos relacionados con
los empleados de nuestra empresa, esto incluye la selección de personal, la
evaluación de su desempeño, la gestión de beneficios y presupuestos, el
monitoreo de la cultura empresarial, entre otras cosas, así como aumenta la
eficiencia y la productividad general de la mano de obra, lo que en última
instancia se traduce en un mejor negocio para nosotros como empresa.
Algunas de sus funciones son:
1. Organización y planificación del personal
2. Reclutamiento y selección de personal
3. Administración del personal
4. Planes de formación
5. Evaluación del desempeño y control del personal
6. Clima y satisfacción laboral
7. Relaciones laborales
8. Prevención de riesgos laborales.
9. Recursos Humanos también resuelve los problemas laborales y
negocia con los representantes sindicales de los trabajadores. Esto
aborda temas con la contratación, política salarial, conflictos laborales,
negociaciones colectivas, entre otros.

5
 DESARROLLO DE LA PASANTÍA

Objetivos Propuestos

Objetivo General

Proponer un Análisis de Riesgo disergonómico basado en el Método Rula

en el Área de Recursos Humanos de Servicios y Construcciones Ferlori C.A.,
estado Monagas, con la finalidad de disminuir los riesgos existentes en RRHH.

Objetivos Específicos

1. Describir las condiciones disergonómicas de los puestos de trabajo del

Área Administrativa, con el objeto de identificar los riesgos que afectan
el desempeño laboral.
2. Identificar los riesgos Disergonómicos presentes en los puestos de
trabajo, con la finalidad de establecer acciones para solventarlos.
3. Elaborar un Análisis de Riesgo Disergonómicos de acuerdo al método
Rula, con la finalidad de desarrollar actividades seguras en el área de
trabajo.
El período de la pasantía contará con una duración de nueve (9) semanas,
comprendido desde el 2 de octubre de 2023 hasta el 1 de diciembre de 2023,
lapso durante el cual se desarrollarán todas las actividades propuestas en el
cronograma de actividades, las cuales se llevarán a cabo para lograr el
objetivo final de establecer un Análisis de Riesgo disergonómico basado en el
Método Rula en el Área de Recursos Humanos de Servicios y Construcciones
Ferlori C.A., estado Monagas. (Ver tabla 1, pág.7)

6
 Tabla 1
Cronograma de Actividades
SEMANAS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ACTIVIDAD 2/10/23 9/10/23 16/10/23 23/10/23 30/10/23 6/11/23 13/11/23 20/11/23 27/11/23 4/12/23
AL AL AL AL AL AL AL AL AL AL
6/10/23 13/10/23 20/10/23 27/10/23 3/11/23 10/11/23 17/11/23 24/11/23 1/12/23 8/12/23
Inducción y Recorrido por las
instalaciones de la empresa
Diagnóstico de la situación actual en
cuanto a las actividades que se
realizan en el área administrativa de la
empresa
Describir las condiciones
7

disergonómicas de los puestos de

trabajo del Área de Recursos
Humanos, con el objeto de identificar
los riesgos que afectan el desempeño
laboral.

Identificar los riesgos Disergonómicos

presentes en los puestos de trabajo,
con la finalidad de establecer acciones
para solventarlos

Elaborar un Análisis de Riesgo

Disergonómicos de acuerdo al método
Rula, con la finalidad de desarrollar
actividades seguras en el área de
trabajo.

7
 Descripción de las Actividades Realizadas

Semana 1. (del 2 de octubre al 6 de octubre de 2023)

En el transcurso de la primera semana, cuando se inició la pasantía en la

empresa Servicios y Construcciones Ferlori, C.A., se recibió la inducción por
parte del asesor empresarial, pero dado que la ingeniera Laura G. Bello, se
encontraba constantemente ocupada para dar la información, el Lic. Edward
Figueroa, jefe del área de recursos humanos se encargó de suministrar por
ese espacio la información de la organización para que el pasante conociera
cada uno de los espacios de la empresa y posteriormente la tutora se
encargaba de asignar las actividades previas para el cumplimento de la
estadía como pasante de esta institución.(Figura 3)

Figura 3. Pasante recibiendo instrucciones del Encargado de Recursos Humanos.

Además, se conoció parte de los trabajadores de la empresa, como la

asistente del encargado de recursos humanos y trabajadores de otras áreas
que se encontraban en la empresa al momento de la presentación como
pasante y, asimismo, poder tener la oportunidad de conversar con ellos para
obtener información necesaria a la hora de realizar el informe de pasantía y
adquirir conocimientos de ellos mismos. (Figura 4, pág.9)

8
Figura 4. Trabajador mostrando materiales del almacén de suministros.

Semanas 2 (del 9 de octubre al 13 de octubre de 2023)

En el transcurso de esta se observaron y se realizó un registro fotográfico

de los puestos de trabajo del área de recursos humanos, donde se encuentran
dos (2) trabajadores, el Lic. Edward Figueroa, jefe del área y su asistente. (Ver
Anexo A, Pág.34), los cuales son los encargados de llevar el control
administrativo y del personal que allí labora, realizando todas las actividades
administrativas, en el cual el mayor tiempo que se encuentran allí están
sentados. (Ver figura 5)

Figura 5. Asistente del área de recursos humanos.

9
 Semanas 3 (del 16 de octubre al 20 de octubre de 2023)

Continuando con las observaciones de los puestos de trabajo en esta

semana le correspondió a la asistente administrativa la cual mantiene una
posición no adecuada para realizar las actividades que duran
aproximadamente hasta 6 horas sentada, lo que afecta a la salud de los
trabajadores de esta área. Por consiguiente, los factores de riesgo deben ser
detectados, evitados, evaluados, corregidos, y sometidos a control periódico,
como cualquier otro aspecto que pueda afectar a la salud del empleado
relacionada con el desempeño de sus actividades. Asimismo, se pudo
observar los espacios de trabajos que no son los adecuados como se
observan en las siguientes figuras. (Ver figura 6 y 7)

Figura 6. Trabajadores administrativos realizando sus actividades.

Figura 7. Puestos de trabajo, equipos no son aptos.

10
 Como se pudo observar en la figura 7, los asientos que son utilizados por
los trabajadores no cumplen con las normas ergonómicas, dado que son
asientos que no tienen respaldos ergonómicos. Asimismo, la identificación de
los riesgos debe hacerse a partir de la situación real de trabajo, no sólo
partiendo de la definición del puesto, la categoría profesional, o la descripción
formal de tareas. En la práctica, las deficiencias en los puestos de trabajo y la
actividad real es la que se deben considerar para la evaluación de los riesgos.
Pero si además se están analizando los puestos donde los trabajos son
repetitivos, están sentados por más de seis horas y las sillas, escritorios y otros
equipos de trabajo no cumplen con los requerimientos básicos, son los
generadores de las enfermedades ocupacionales. Como se puede ver en la
Tabla 2

Tabla 2
Elementos que afectan a los trabajadores en las actividades del trabajo
Factores Incidencia
1.-Presentan deficiencias en todo lo 1.-Se toman medidas en el
relacionado con el tema de los momento de presentarse
riesgos y condiciones problemas como enfermedades
disergonómicas profesionales.
2.-No se cuenta con una 2.-No existe control de los riesgos
capacitación sobre los riesgos y y condiciones disergonómico en el
condiciones disergonómicas en el Área administrativo.
área de trabajo.
3.-No se motiva al personal para 3.-Poca evidencia con respecto a
que realicen sus labores en forma las condiciones de trabajo en el
eficiente a través de buenos área administrativa.
equipos de trabajo.
4.-Se registran fallas continuas 4.-Falta de un documento
durante las actividades por la falta informativo para visualizar los
de concientización de las riesgos y condiciones
condiciones disergonómicas del disergonómicas en el área
personal. administrativa para toda la
empresa.
5.-Falta de espacio durante el 5.-Carencia de escritorios con las
desarrollo de las actividades frente dimensiones adecuadas.
al ordenador

11
 De acuerdo al cuadro anterior, se puede concluir que el área de trabajo del
área de recursos humanos, presenta deficiencias en cuanto a riesgos
disergonómicos, este conlleva a tener enfermedades ocupacionales que
requieren mayor atención, dado que el personal que labora en esta área pasa
un buen tiempo sentado, además las posturas que adoptan los trabajadores
son las incorrectas donde se observa que el personal tienden a encorvar la
espalda, provocando malestares que a mediano plazo puede convertirse en
un desorden músculo esquelético.

Semanas 4 (del 23 de octubre al 27 de noviembre de 2023)

En el transcurso de esta semana se procedió a la observación de las

posturas disergonómicas que tiene los trabajadores del área administrativa de
esa manera poder realizar el análisis en la evaluación del Método Rula,
además, se visualizó que el jefe del área de recursos humanos realiza las
actividades correspondientes diariamente en esta área donde debe elaborar
varias diligencias frente a un computador pasando varias horas sentado en
una sola posición. De tal forma se pudo conocer que:
a) Los trabajadores cuentan con una hora y media de descanso en el día,
comprendida entre la hora del almuerzo de 12:00 pm a 1:30 pm.
b) El inicio de sus labores inicia a las 7:30 am y termina a las 4:00 pm.
Por consiguiente, el licenciado Figueroa, realiza sus labores en el
transcurso de su horario laboral, levantándose de su asiento al menos 3 veces
en el día, teniendo una duración mínima de 15 minutos aproximadamente.
Dentro de sus actividades se encuentra el uso de la computadora para la
realización de documentos, cálculos, evaluación del personal, asistencias,
entre otros. Asimismo, se describen a continuación las actividades para
obtener las condiciones disergonómicas en el área administrativa, para poder
realizar el análisis del Método Rula. (Ver figura 8, pág.13)

12
Figura 8. Licenciado Figueroa, realizando sus actividades frente del computador.

Semanas 5 (del 30 de octubre al 3 de noviembre de 2023)

Al analizar las posturas adoptadas por el gerente de recursos humanos se

observa que las extremidades inferiores no cumplen con un ángulo de 90
grados lo que le ocasionaría afectación a nivel circulatorio además de
molestias musculares, dado que es una persona alta, en un asiento
inadecuado para la postura que debe tener una persona al realizar labores
frente de un computador, los niveles no son adecuados del computador, esto
conlleva a posturas inadecuadas, provocando fatiga física y fatiga visual.
Asimismo, se puede mencionar que las molestias más comunes y con mayor
frecuencia en el área administrativa mediante la ergonomía son: parte del
cuello y hombros, cabeza y por último la zona dorso-lumbar.

Semanas 6 (del 6 de noviembre al 10 de noviembre de 2023)

Seguidamente, en esta semana se llevó a cabo la identificación de los

riesgos Disergonómicos presentes en los puestos de trabajo de Recursos
Humano, donde se pudo observar que la mayoría de las actividades realizadas
son repetitivos, están sentados, recorriendo trayectos de ida y vuelta, los

13
cuales no cumplen con los requerimientos básicos, los mismos generan
enfermedades laborales. Por lo antes mencionado, estos factores de riesgos
deben ser detectados, evaluados, corregidos, como cualquier otro aspecto que
pueda afectar a la salud del empleado relacionada con el desempeño de sus
actividades.

Semanas 7 (del 13 de noviembre al 17 de noviembre de 2023)

La identificación de los riesgos debe hacerse a partir de la situación real de

trabajo, o la descripción formal de tareas, durante este periodo se organizó la
información en referencia a los riesgos disergonomicos a los que se exponen
los trabajadores del área administrativa de la empresa servicios y
construcciones Ferlori C.A, considerando los factores, riesgos y las
incidencias. Es importante acotar que entre los riesgos de mayor magnitud
destaca la iluminación deficiente en los puestos de trabajo, posturas
incorrectas a la hora de ejecutar las actividades, en términos generales un
diseño disergonómico del lugar de trabajo lo cual puede generar
enfermedades de índole músculo-esquelético. (Ver tabla 3)

Tabla 3
Riesgos Ergonómicos presentes en el Área de Recursos Humano
FACTORES RIESGOS INCIDENCIAS
-Altas o bajas -Medidas preventivas,
temperaturas para solventar las
-Ata o baja Iluminación situaciones que se
-Caídas de un mismo o presenten.
distintos niveles -Trabajadores
Riesgos físicos -Golpeado por (escritorio, presentan deficiencias
sillas, gavetas) en todo lo relacionado
con el tema de los
riesgos.

14
Tabla 3 (Cont.)
-Interacción del ambiente -Se debe tener un
de trabajo ambiente adecuado,
-Condiciones de trabajo donde los trabajadores
Riesgos -Organización del trabajo se sientan a gusto.
psicosociales -Aspectos del trabajador -Trabajadores pueden
-Entorno social afectarse por
constantes dificultades.

-Malas posturas -Se registran fallas

-Estar de pie durante continuas durante las
mucho tiempo actividades por la falta
-Herramientas de trabajo de condiciones
que no se adaptan disergonómicas del
Riesgos ergonómicamente al uso personal.
disergonómicos del trabajador. -El mobiliario de trabajo
no es el adecuado.
-La iluminación debe ser
corregida, afecta a los
trabajadores.

Posteriormente, para darle soluciones a los riesgos disergonómicos en el

área de estudio, se deben realizar mejoras dentro del área de Recursos
Humano, y de esa forma mantener a los empleados en un ambiente sano,
logrando realizar las actividades con ánimo, en un buen tiempo, y sin el estrés
diario que sufren por no sentirse a gusto dentro de las oficinas.

Semanas 8 (del 20 de noviembre al 24 de noviembre de 2023)

Se puede mencionar que en la actualidad existen diferentes tipos de

Métodos que permiten realizar evaluaciones de los riesgos disergonómicos,
distinguiéndose por el ámbito de aplicación, la evaluación de posturas
individuales o por conjuntos de posturas, los condicionantes para su aplicación

15
o por las partes del cuerpo evaluadas o consideradas para su evaluación en
los miembros superiores del cuerpo: posturas, movimientos repetitivos,
fuerzas aplicadas, actividad estática del sistema músculo-esquelético, entre
otros. (Ver figura 9)

Figura 9. Observaciones de la Postura Inadecuada del Licenciado Figueroa.

Como se puede observar en la figura anterior, es la referencia para cumplir

con el análisis de los riesgos disergonómicos de acuerdo al método Rula, se
realizó la evaluación al licenciado Figueroa, dado que es el encargado del área
de Recursos Humano, este método consiste en realizar la evaluación a los
factores de riesgos que pueden ocasionar trastornos en los miembros
superiores del cuerpo proporcionando una valoración rápida de las posturas
del cuello, tronco y miembro superior junto con la actividad muscular y las
fuerzas o cargas experimentadas por el trabajador. A partir de este análisis, se

16
deben seleccionar las tareas y posturas más significativas, en relación a la
duración, y la mayor carga postural. El RULA divide el cuerpo en dos grupos:
a. Grupo A: Conformado por los miembros superiores (brazos,
antebrazos y muñecas).
b. Grupo B: Comprende los miembros inferiores (piernas, tronco y
cuello).
Mediante las tablas que entrega el método, se asigna una puntuación a
cada zona corporal (piernas, muñecas, brazos, tronco, entre otros) para, en
función de dichas puntuaciones, asignar valores globales a cada uno de los
grupos A y B. El valor final es proporcional al riesgo que conlleva la realización
de la tarea, de forma que valores altos indican un mayor riesgo de aparición
de lesiones musculo-esqueléticas. El método comienza con la evaluación de
los miembros superiores (brazos, antebrazos y muñecas).

Semanas 9 (del 27 de noviembre al 1 de diciembre de 2023)

Durante esta semana se inició la evaluación del Grupo A, en el cual, se

obtiene a partir de las puntuaciones de cada uno de los miembros que lo
componen (brazo, antebrazo y muñeca). Que son la primera parte
relacionados a la evaluación del Método Rula. Así pues, como paso previo a
la obtención de la puntuación del grupo hay que obtener las puntuaciones de
cada miembro. (Ver tabla 4 y figura 10, pág.18)

Tabla 4
Puntuación de los Brazos
Puntuación Posición
1 El brazo está entre -20° a 20°
El brazo está >20° de extensión
2
El brazo está entre 20° a 45°
3 El brazo está entre 45° a 90°
4 El brazo está >90°

17
Figura 10. Evaluación de los Brazos

Al mismo tiempo, se puede mencionar que en los otros elementos que se

estudian en el método, son la puntuación asignada al brazo, la cual puede
incrementarse, en el caso de que el trabajador tenga el brazo abducido o
rotado o si el hombro está elevado. Como se puede evidenciar en la figura 10,
se muestran dichas posiciones, así como en la tabla 5, las puntuaciones
asignadas. (Ver tabla 6)

Tabla 5
Puntuación Modificada de los Brazos
Puntuación Posición
+1 El hombro está elevado
+1 El brazo está abducido (despegado del cuerpo)
-1 Si el brazo está apoyado o sostenido

Tabla 6
Evaluación de Posición de los Brazos del trabajador evaluado
Puntuación Puntuación
Puesto de Trabajo Puntuación
Modificada Final
Empleado de RRHH 3 -1 2

Después de esta evaluación, se procedió al análisis de la posición del

antebrazo. Como se observa en la tabla 7, (pág.19), asimismo, se proporciona

18
la puntuación en función de su ángulo de flexión, y en la figura 11, igualmente,
se observa las posiciones del método que se está utilizando para realizar la
evaluación del puesto de trabajo en el área de Recursos Humano, como se
visualiza en la tabla 8.

Tabla 7
Puntuación del Antebrazo
Puntuación Posición
1 El antebrazo está entre 60° y 100°
2 El antebrazo está entre 0° a 60° y >100°

Figura 11. Evaluación del Antebrazo

Tabla 8
Evaluación de Posición del Antebrazo del trabajador evaluado
Puntuación Puntuación
Puesto de Trabajo Puntuación
Modificada Final
Empleado de RRHH 2 +1 3

Después de éste análisis donde se obtuvo toda la información de la

evaluación del puesto de trabajo en el área de Recursos Humano, se procedió
al estudió de la posición y el giro de la muñeca. En la figura 12, (pág.20), se
puede observar las posiciones consideradas por el método, indicando el

19
ángulo de flexión y las ponderaciones asignadas, que son expuestas en la
tabla 9, y la evaluación en la tabla 10.

Figura 12. Evaluación de las Muñecas

Tabla 9
Puntuación de la Muñeca
Puntuación Posición
1 La muñeca en posición neutra 0°
2 La muñeca de 0° a 15° de flexión o extensión
3 La muñeca con un ángulo >15°

Tabla 10
Evaluación de Posición de la Muñeca del trabajador evaluado
Puntuación Puntuación
Puesto de Trabajo Puntuación
Modificada Final
Empleado de RRHH 2 +1 3

Para el complemento de la evaluacion de la muñeca, se procedió a el

estudio del giro de la muñeca, este nuevo valor fue independiente y no se
añadió a la puntuación anterior, por consiguiente se observa en la figura 13,
(pág.21) y en los resultados de las ponderaciones asignadas en los giros de
la muñeca, que son expuestas en la tabla 11, (pág.21), y la evaluación en la
tabla 12, (pág.21).

20
Figura 13. Evaluación del giro de la muñeca

Tabla 11
Puntuación Giro de la Muñeca
Puntuación Posición
1 Si la muñeca está en rango medio de giro
2 Si la muñeca está girada próxima al rango final del giro

Tabla 12
Evaluación de Giro de la Muñeca
Puntuación Puntuación
Puesto de Trabajo Puntuación
Modificada Final
Empleado de RRHH 1 0 1

Posteriormente se realizó el análisis de las puntuaciones finales del grupo

A., donde cada uno de los análisis de las puntuaciones de las actividades
musculares comprendidas por brazo, antebrazo y muñeca, las mismas se
puede observar en las tablas 13, tabla 14 (pág.22) y tablas 15, 16 (pág.22) y
tabla 17, (pág.23), el incremento a ser aplicado en función de la carga y su
puntuación modificada.

Tabla 13
Puntuación del Tipo Actividad Muscular (Grupo A)
Puntuación Posición

0 Actividad dinámica (ocasional, poco frecuente y de corta

duración)

21
Tabla 13 (Cont.)
Si la postura es principalmente estática (agarres superiores
1 a 1 min) o si sucede repetidamente la acción (4 veces/min o
más)

Tabla 14
Evaluación de Actividad Muscular (Grupo A)
Puntuación Puntuación
Puesto de Trabajo Puntuación
Modificada Final
Empleado de RRHH 1 0 1

Tabla 15
Puntuación para la Carga/Fuerzas (Grupo A)
Puntuación Posición
No resistencia a Carga o fuerza menor de 2kg y se realiza
0 intermitentemente

Entre 2 y 10kg y se levanta intermitentemente

1

Entre 2 y 10kg y es estática o repetitiva/o más de 10kg

2 intermitentemente

Más de 10kg estática o repetitiva/o golpes o fuerzas bruscas

3
o repentinas.

Tabla 16
Evaluación Carga/Fuerzas (Grupo A)
Puntuación Puntuación
Puesto de Trabajo Puntuación
Modificada Final
Empleado de RRHH 0 0 0

22
Tabla 17
Puntuaciones Grupo A
MUÑECA
1 2 3 4
Brazo Antebrazo
Giro de Muñeca Giro de Muñeca Giro de Muñeca Giro de Muñeca
1 2 1 2 1 2 1 2
1 1 2 2 2 2 3 3 3
1 2 2 2 2 2 3 3 3 3
3 2 3 3 3 3 3 4 4
1 2 3 3 3 3 4 4 4
2 2 3 3 3 3 3 4 4 4
3 3 4 4 4 4 4 5 5
1 3 3 4 4 4 4 5 5
3 2 3 4 4 4 4 4 5 5
3 4 4 4 4 4 5 5 5
1 4 4 4 4 4 5 5 5
4 2 4 4 4 4 4 5 5 5
3 4 4 4 5 5 5 6 5
1 5 5 5 5 5 6 6 6
5 2 5 6 6 6 6 7 7 7
3 6 6 6 7 7 7 7 7
1 7 7 7 7 7 8 8 8
6 2 8 8 8 8 8 9 9 9
3 9 9 9 9 9 9 9 9

Semanas 10 (del 4 de diciembre al 8 de diciembre de 2023)

En la continuación de la evaluación se procedió a la realización del análisis

del Grupo B: Comprende los miembros inferiores (piernas, tronco y cuello) En
este caso, se procedió a inspeccionar la postura del tronco que adopta el
empleado durante la jornada laboral. Para estudiar dicho aspecto, se utilizaron
las puntuaciones mostradas en la tabla 18 (pág.24), en función a las
posiciones mostradas en la figura 14, (pág.24) y luego se realizó la evaluación
del puntaje. (Ver tabla 19 y tabla 20, pág.24)

23
Tabla 18
Puntuación del Cuello
Puntuación Posición
1 El cuello entre 0° y 10°
2 El cuello entre 10° y 20°
3 >20°
4 En extensión

Figura 14. Evaluación del Cuello.

Tabla 19
Puntuación Modificada del Cuello
Puntuación Posición
+1 Cuello Rotado
+1 Cuello con inclinación lateral

Tabla 20
Evaluación del Cuello
Puntuación Puntuación
Puesto de Trabajo Puntuación
Modificada Final
Empleado de RRHH 2 +1 3

Posteriormente, en continuidad de este caso, se procedió a inspeccionar

la postura del tronco la que adopta el trabajador del área de Recursos

24
Humanos durante la jornada laboral. Para estudiar dicho aspecto, se utilizaron
las puntuaciones mostradas en la tabla 21, en función a las posiciones
mostradas en la figura 15, y se realiza la evaluación del tronco. (Ver tabla 22
y tabla 23 pág.26)

Tabla 21
Puntuación del Tronco
Puntuación Posición
1 El tronco está recto o sentado bien apoyado
El tronco está entre 0 y 20° de flexión o entre 0 y 20° de
2
extensión
El tronco está entre 20° y 60° o con más de 20° de
3
extensión
4 El tronco está flexionado más de 60°

Figura 15. Evaluación del Tronco.

Tabla 22
Puntuación Modificada del Tronco
Puntuación Posición
+1 Si hay torsión
+1 Si hay inclinación lateral

25
Tabla 23
Evaluación de Posición del Tronco por Puesto de Trabajo Modificada
Puntuación Puntuación
Puesto de Trabajo Puntuación
Modificada Final
Empleado de RRHH 2 +1 3

Seguidamente se procedió a la asignación de puntuaciones al último

miembro considerado en el grupo B, siendo en este caso las piernas. Para
esto se hizo necesaria la utilización de las puntuaciones mostradas en la figura
16 y en la tabla 24, donde se muestra la utilización de soportes bilaterales o
unilaterales, que ayuden al trabajador a disminuir el cansancio en las
extremidades inferiores. (Ver tabla 25, pág.27)

Figura 16. Evaluación de las Piernas

Tabla 24
Puntuación de las Piernas
Puntuación Posición
Sentado con los pies bien apoyados o de pie con el
1 peso simétricamente distribuido para poder cambiar de
posición
Si los pies no están apoyados, o si el peso de está
2
simétricamente distribuido

26
Tabla 25
Evaluación de Posición de las Piernas del Trabajador
Puntuación Puntuación
Puesto de Trabajo Puntuación
Modificada Final
Empleado de RRHH 2 0 2

Seguidamente se realizó la evaluación de la puntuación de la actividad

muscular del grupo B, además de la carga/fuerza, para poder observar el
incremento debido a las actividades que se realizan en el puesto de trabajo.
(Ver tablas 26, 27, 28 y tabla 29, pág.28) Asimismo la evaluación general del
grupo B, (Ver tabla 30, pág.28) y puntuación final de la evaluación (Ver tabla
31, pág.28)

Tabla 26
Puntuación del Tipo Actividad Muscular (Grupo B)
Puntuación Posición
Actividad dinámica (ocasional, poco frecuente y de corta
0
duración)
Si la postura es principalmente estática o si sucede
1
repetidamente la acción (4 veces/min o más)

Tabla 27
Evaluación de Actividad Muscular (Grupo B)
Puntuación Puntuación
Puesto de Trabajo Puntuación
Modificada Final
Empleado de RRHH 1 0 1

Tabla 28
Puntuación para la Carga/Fuerzas (Grupo B)
Puntuación Posición
No resistencia a Carga o fuerza menor de 2kg y se
0
realiza intermitentemente
1 Entre 2 y 10kg y se levanta intermitentemente
Entre 2 y 10kg y es estática o repetitiva/o más de 10kg
2
intermitentemente
Más de 10kg estática o repetitiva/o golpes o fuerzas
3
bruscas o repentinas.

27
Tabla 29
Evaluación Carga/Fuerzas (Grupo B)
Puntuación Puntuación
Puesto de Trabajo Puntuación
Modificada Final
Empleado de RRHH 0 0 0

Tabla 30
Puntuaciones Grupo B
TRONCO
1 2 3 4 5 6
Piernas Piernas Piernas Piernas Piernas Piernas
Cuello 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2
1 1 3 2 3 3 4 5 5 6 6 7 7
2 2 3 2 3 4 5 5 5 6 7 7 7
3 3 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 7
4 5 5 5 6 6 7 7 7 7 7 8 8
5 7 7 7 7 7 8 8 8 8 8 8 8
6 8 8 8 8 8 8 8 9 9 9 9 9

Tabla 31
Puntuación Final C
1 2 3 4 5 6 7+
1 1 2 3 3 4 5 5
2 2 2 3 4 4 5 5
3 3 3 3 4 4 5 6
4 3 3 3 4 5 6 6
5 4 4 4 5 6 7 7
6 4 4 5 6 6 7 7
7 5 5 6 6 7 7 7
8+ 5 5 6 7 7 7 7

28
 Luego de haber elaborado la evaluación del método RULA, se procedió a
realizar la conclusión de este análisis, para dar la apreciación del área de
Recursos Humano, el cual indica como nivel de riesgo MEDIO, por estar en el
rango de puntuación (5), de tal manera, que el nivel de acción 3 y análisis debe
ser de actuación debe realizarse a corto plazo. (Ver Anexo B, pág.39), es por
ello que se deben realizar otras evaluaciones esporádicamente, además de
realizar algunos cambios dentro de la oficina de esa área.

Medidas Preventivas

 Ajustar la altura del escritorio y la silla para mantener una postura

neutral y cómoda.
 Los pies deberán estar apoyados en el suelo, para mejorar el retorno
venoso, tenerlos en posición de descanso, lo más extendidos posibles,
si hay un reposa-pies, mejor aún.
 Colocar el monitor a la altura de los ojos para evitar la tensión del cuello.
 Uso de teclados y ratones ergonómicos para prevenir el síndrome del
túnel carpiano.
 Tomar pausas activas y realizar ejercicios de estiramiento para aliviar
la tensión muscular.
 Colocar los documentos en un atril, para evitar problemas cervicales.

29
 Análisis de los Resultados Obtenidos

Posteriormente, al culminar el informe de pasantía, se puede mencionar

que las observaciones realizadas en el área de Recursos Humano, a los dos
(2) trabajadores, durante el transcurso de las actividades del pasante, donde
se logró obtener la información necesaria para la realización del análisis de la
evaluación del Método Rula, se evidenció que los riesgos encontrados dentro
del área en estudio son riesgos ergonómicos evidentes, dado que los equipos
que utilizan estos trabajadores no están adecuados, lo que conlleva a que los
empleados tengas malas posturas, durante su jornada laboral, es por ello, que
deben realizar cambios a la hora de llevar a cabo las actividades cotidianas.

Conocimientos y Experiencias Adquiridas

Luego de culminado, el desarrollo de la pasantía, se adquirieron los

conocimientos necesarios para el desarrollo del tema planteado, además de
las experiencias dentro del área de Recursos Humano y de esta manera poder
aplicarlas a nivel profesional en cualquier cargo que pueda adquirir en alguna
empresa, como son los siguientes:
1. Revisar archivos contables de los almacenes de materiales.
2. Ser responsable a la hora de realizar alguna actividad que sea
notificada por el jefe del área de Recursos Humano.
3. Saber cómo comunicarse con los demás compañeros de trabajo, sin
afectarlos en ningún ámbito laboral.
4. Se obtuvieron conocimientos prácticos, para afianzar las enseñanzas
de los profesores.
5. Se aprendió a trabajar en grupos, sabes escuchas las opiniones de los
compañeros y poder dar opiniones adecuadas y profesionales.

30
 CONCLUSIONES

Mediante la inducción y el recorrido que se realizó por las instalaciones de

la empresa Servicios y construcciones Ferlori, C.A., el pasante pudo obtener
toda la información necesaria de las políticas y lineamientos y de sus
trabajadores.
Posteriormente, se realizó el diagnóstico de la situación actual, en el que
se encuentra el área de Recursos Humano, con respecto a las actividades que
allí se realizan para que el pasante conozca cada uno de los pasos que allí se
realizan.
Con la descripción de las condiciones disergonómicas en las cuales se
encuentran los empleados del área de Recursos Humano, se evidenció que
existen deficiencias en los puestos de trabajo, dado que los mobiliarios que se
encuentran en esta área no son los adecuados.
Con la identificación de los riesgos Disergonómicos presentes en los
puestos de trabajo, se pudo observar cuales son los riesgos que afectan la
salud de los empleados del área de Recursos Humano.
Con la elaboración del análisis de evaluación mediante el Método Rula, se
dio a conocer el rango de puntuación que fue (5), además del nivel de acción
de resultó (3), lo que indicó que el nivel de riesgo es MEDIO, lo que es
aceptable para las condiciones de éste área.

31
 RECOMENDACIONES

La empresa Servicios y construcciones Ferlori, C.A., debe implementar

charlas adecuadas a la salud de los trabajadores, además de preparar a los
empleados con respecto a el área disergonómico, para que puedan ir
realizando correcciones dentro de cada uno de sus áreas.
Proporcionar a la empresa procedimientos adecuados, donde se puedan
implementar prácticas, metas u objetivos vinculados con la ergonomía, por lo
tanto, realizar evaluaciones del cumplimiento de cada una de las actividades
disergonómicas.
Realizar cambios de los equipos mobiliarios que utilizan los empleados del
área de Recursos Humano, proporcionándoles los adecuados, dado que
algunas personas son altas y otras de mediana estatura, de esa manera se
evitan las enfermedades ocupacionales.
Inspeccionar periódicamente el ambiente laboral, de esa manera se pueden
identificar los factores de riesgos y poder minimizar las fallas presentes,
evitando que los empleados tengas estrés laboral.
La empresa Servicios y construcciones Ferlori, C.A., debe implementar
actividades que ayuden a los trabajadores a los empleados a tener más
conocimiento de los espacios adecuados, mediante la normativa ergonómica.

32
ANEXOS

33
 ANEXO A
FOTOGRAFÍAS DE LA PASANTÍA REALIZADA EN SERVICIOS Y
CONSTRUCCIONES FERLORI, C.A.

34
Imagen 1. Pasante observando instalación de vidrio.

35
Imagen 2. Pasante, realizando inspección en la Cabaña

36
Imagen 3. Pasante obteniendo información de trabajador de almacén

37
Imagen 4. Recorrido por la Cabaña

Imagen 5. Inspeccionando techo de cabaña.

38
 ANEXO B
ESTUDIO DE LA EVALUACIÓN DE LA METODOLOGÍA RULA

39
 BIBLIOGRAFÍA

Arias, F. (2012) El proyecto de investigación: Introducción a la metodología

científica (5º Ed) Caracas-Venezuela: Episteme.

Atención (2014). Higiene y Seguridad Industrial. Editorial McGraw Hill. México.

Carora, L. (2016) Guía de Ergonomía. Identificación y control de factores de

riesgo en el trabajo de oficina y el uso de computador. Documento en
línea. [Página web en línea]. Disponible en:
[Link]
001%20Guia%20ergonomia%20trabajo%20oficina%20uso%[Link]
[Consultado: diciembre 7, 2023].

Hurtado De B., J. (2010). El proyecto de investigación. Metodología de la

investigación Holística (2daedición). Caracas Venezuela, Fundación
Sypal.

HSEC Magazine, Prevención de riesgos, Seguridad Industrial, Salud

Ocupacional. Método RULA [Página web en línea]. Disponible en:
[Link] [Consultado:
diciembre 7, 2023].

Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño” (2016). Guía del Pasante.

Área de Prácticas Profesionales y Seguimiento al Egresado. Maturín.

Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño” (2015). Manual de Trabajo

Especial de Grado. División de Planificación y Desarrollo. Investigación y
Postgrado. Cuarta Edición.

Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo

(2005). Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela,
38.236, 26 de Julio 2005.

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40
Martínez, V. (2012) Ergonomía en trabajos de oficina. Documento en línea,
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Sánchez, R. (2023) Prevención de riesgos laborales en oficinas. Documento

en línea, disponible en:
[Link]
[Link] [Consultado diciembre 10, 2023]

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