UNIVERSIDAD LAICA “ELOY ALFARO DE MANABÍ”

FACULTAD CIENCIAS ADMINISTRATIVAS.

CONTABLE Y COMERCIO

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

TEMA:

CASO NETFLIX

APELLIDOS Y NOMBRES:

ESTRADA BRAVO BRYAN ANTHONY

CURSO Y PARALELO:

6TO NIVEL “C”

DOCENTE:

HERNAN VLADIMIR SALCEDO LOOR

MATERIA:

GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE VENTAS

FECHA:

14/10/2023
 1) Utilice el modelo de Porter para describir las estrategias competitivas de

Netflix y explica su punto de vista

El modelo de las Cinco Fuerzas de Porter es una herramienta analítica que se utiliza

para evaluar la competencia y la dinámica de la industria en la que opera una empresa. A

continuación, analizaré la estrategia competitiva de Netflix utilizando este modelo:

Poder de negociación de los proveedores: En el caso de Netflix, los proveedores son

principalmente las compañías de producción de contenido, como estudios de cine y

productoras de series. A medida que Netflix ha crecido, ha adquirido una gran influencia

en la industria y ha aumentado su capacidad de negociación con los proveedores. Esto se

debe a su capacidad para firmar contratos multimillonarios con productores y estudios

para la creación de contenido exclusivo. Por lo tanto, Netflix ha reducido el poder de

negociación de los proveedores y ha establecido relaciones sólidas con ellos.

Poder de negociación de los compradores: Los clientes de Netflix son los suscriptores

que utilizan su plataforma para acceder al contenido. El poder de negociación de los

compradores es moderado, ya que los clientes pueden cambiar de un servicio de streaming

a otro relativamente fácilmente. Sin embargo, Netflix ha mantenido una base de clientes

leales al ofrecer una amplia variedad de contenido de alta calidad y una experiencia de

usuario sólida. Además, el bajo costo mensual en comparación con el cable tradicional ha

mantenido a los compradores satisfechos.

Rivalidad entre competidores existentes: La rivalidad en la industria del streaming es

intensa, con competidores importantes como Amazon Prime Video, Disney+, HBO Max

y otros. Sin embargo, Netflix ha liderado el mercado durante mucho tiempo y ha

construido una marca fuerte y una gran base de suscriptores. Netflix ha invertido
considerablemente en contenido original y en la expansión internacional, lo que le ha

permitido mantener su ventaja competitiva.

Amenaza de productos o servicios sustitutos: La amenaza de productos o servicios

sustitutos es moderada en la industria del streaming. Los servicios de cable y satélite

tradicionales todavía son una alternativa, pero la tendencia hacia el cord-cutting

(cancelación de servicios de cable) ha reducido esta amenaza. Además, servicios de

streaming de otras compañías, como Disney+ y Amazon Prime Video, son sustitutos

directos, pero Netflix ha mantenido su posición dominante mediante la inversión en

contenido original y acuerdos exclusivos.

Amenaza de entrada de nuevos competidores: La amenaza de entrada de nuevos

competidores en la industria del streaming es moderada. Aunque la inversión en

contenido y tecnología es alta, la marca y la base de suscriptores existentes de Netflix le

otorgan una ventaja significativa. La barrera financiera para ingresar a la industria es alta,

lo que dificulta la entrada a nuevos competidores.

2) ¿Qué ventajas competitivas crees que tiene Netflix? los recursos

capacidades o competencias fundamentales de la empresa han

contribuido a esas ventajas competitiva?

Netflix ha desarrollado varias ventajas competitivas que han contribuido a su éxito en

la industria del streaming de contenido. Estas ventajas se basan en sus recursos,

capacidades y competencias fundamentales. A continuación, se detallan algunas de las

principales ventajas competitivas de Netflix y cómo han sido respaldadas por sus recursos

y competencias:
 Amplio catálogo de contenidos: Netflix ha creado una amplia biblioteca de contenidos

compuesta por películas, programas de televisión, documentales y programación original.

Una ventaja competitiva crucial es su capacidad para ofrecer una amplia gama de géneros

y tipos de contenidos a escala mundial. Esto se debe a su competitividad en la creación y

adquisición de contenidos, que se apoya en recursos financieros independientes.

Contenidos originales de alta calidad: Netflix se ha distinguido por invertir en

contenidos originales, creando programas y películas que han obtenido premios y elogios

de la crítica. Una habilidad clave que contribuye a su ventaja en este sentido es su

capacidad para atraer y retener talento creativo.

Personalización y recomendaciones: La plataforma de Netflix emplea sofisticados

algoritmos de recomendación basados en las preferencias del usuario y su historial de

visionado. Esto proporciona a los abonados una experiencia personalizada, que los anima

a permanecer más tiempo en la plataforma y a descubrir nuevos contenidos. Esta ventaja

se justifica por un recurso y una competencia esenciales: la tecnología de análisis de datos.

3) ¿De qué manera cree que las estrategias funcionales de Netflix tendrán

que respaldar su estrategia competitiva?

Las estrategias operativas de Netflix desempeñan un papel fundamental a la hora de

apoyar y llevar a cabo su estrategia competitiva. Para garantizar que las operaciones

internas estén en consonancia con los objetivos estratégicos generales, la empresa debe

coordinarlas. He aquí algunas formas en que las estrategias funcionales apoyan la

estrategia competitiva de Netflix:

Adquisición de contenidos: La estrategia de adquisición de contenidos de Netflix es

esencial para su éxito. Para obtener contenidos de alta calidad de estudios, productores y
creadores, el equipo de adquisiciones debe localizar, negociar y garantizar acuerdos. Esto

implica la gestión del presupuesto, la selección de contenidos que atraigan al público

objetivo y la evaluación de los costes. La alineación de esta estrategia con la estrategia

competitiva de Netflix garantiza que la plataforma cuente con un catálogo atractivo y

variado.

Creación de contenidos originales: Netflix también debe poner en marcha una

estrategia de éxito para la creación de contenidos originales. Esto incluye la inversión en

producción, la gestión de equipos creativos y la promoción de obras originales. La

capacidad de producir contenidos de alta calidad en términos de orientación

4) ¿Qué cree que tendrá que hacer Netflix para mantener su posición

competitiva sobre todo a medida que la industria se transforma?

Para que Netflix mantenga su posición competitiva en la industria del streaming de

contenido a medida que esta se transforma, debe adaptarse continuamente a las nuevas

tendencias y desafíos.

Algoritmos avanzados de personalización y recomendación: Es crucial perfeccionar

y mejorar estos algoritmos. Netflix puede ofrecer recomendaciones aún más exactas y

personalizadas a sus usuarios mediante el aprendizaje automático y la inteligencia

artificial, lo que les dará la impresión de que la plataforma les comprende más bien.

Estrategia de expansión internacional: Netflix necesita seguir aumentando su

presencia en todo el mundo a medida que surgen nuevos mercados. Esto significa cumplir

con las regulaciones particulares de cada país, ofrecer contenido en varios idiomas y

adaptarse a las preferencias culturales locales. La expansión internacional seguirá siendo

una importante fuente de crecimiento.

clientes, Netflix debería tener en cuenta la flexibilidad en los modelos de precios. Esto

podría implicar planes de precios personalizados.