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Taller de Innovación: Design Thinking

El documento describe las etapas del proceso de Design Thinking para desarrollar una idea innovadora de producto o servicio. Estas incluyen 1) empatía para identificar un problema y necesidades de los usuarios, 2) definición para identificar oportunidades, 3) ideación para generar soluciones, 4) prototipado para tangibilizar las ideas, 5) testeo con usuarios para obtener comentarios, y 6) presentación mejorada tras los ajustes. El objetivo es aplicar este enfoque creativo para crear valor para los usuarios.

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Edwin Sebastian Castellanos Cortes
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Taller de Innovación: Design Thinking

El documento describe las etapas del proceso de Design Thinking para desarrollar una idea innovadora de producto o servicio. Estas incluyen 1) empatía para identificar un problema y necesidades de los usuarios, 2) definición para identificar oportunidades, 3) ideación para generar soluciones, 4) prototipado para tangibilizar las ideas, 5) testeo con usuarios para obtener comentarios, y 6) presentación mejorada tras los ajustes. El objetivo es aplicar este enfoque creativo para crear valor para los usuarios.

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TALLER DESIGN THINKING – IDEA INNOVADORA

Para tener una mejor claridad del concepto Desing Thinking y poder realizar la actividad asignada,
consulte el siguiente vídeo:

Nombre Video : METODOLOGIA - ¿Qué es DESING THINKING? CREATIVIDAD E INNOVACION


Link:[Link]
[Link]

Fuente: [Link]

Identifique una idea innovadora, generación/mejora de un proceso, producto o servicio y desarrolle el


siguiente proceso.

1. EMPATÍA: Detecte el problema que su idea de negocio quiere solucionar mediante la


implementación de un producto o servicio. Conteste las siguientes interrogantes:
a. ¿Identifique por qué este producto o servicio y para qué?
b. ¿Cómo podría ayudar o beneficiar al usuario del producto o servicio?
c. Es deseable, Viable, factible.
d. Características cualitativas y cuantitativas:

Cualidades cualitativas del Usuario del Cualidades Cuantitativas del usuario del
producto o servicio producto o Usuario
1. DEFINICIÓN: Detecte que oportunidades de innovación se pueden crear a partir de los
problemas detectados en el punto anterior, teniendo en cuenta las necesidades que tiene el usuario o
beneficiario del producto o servicio.
1. IDEACIÓN: Genere ideas que propongan soluciones a la necesidad detectada, determine,
caracterice, describa el posible producto o servicio que puede dar respuesta a la necesidad del usuario
brindándole beneficios.
1. PROTOTIPADO: Tangibilidad de la idea – dibuje y describa el producto o servicio haciendo
énfasis en la propuesta de valor innovador.

FICHA TÉCNICA DEL PRODUCTO TERMINADO

Nombre del producto

Descripción

del producto

Lugar de Elaboración

Composición

Características:

Presentación y empaques (DIBUJO, IMAGEN, ILUSTRACIÓN DEL PRODUCTO)

comerciales:

Requisitos mínimos y

Normativas
FICHA TÉCNICA DE UN SERVICIO

Nombre del servicio

Responsable del servicio

Requisitos técnicos de desarrollo

Desarrollador del servicio

Descripción técnica del servicio

Valor agregado del servicio

Requisitos legales

Necesidad identificada en el sector

Solución técnica presentada Disminución de tiempo de espera Mejoramiento de la seguridad

Requisitos técnicos de uso

Responsable de aprobación del servicio

Controles planteados en el desarrollo

Tiempo de ejecución de la solución


5.-TESTEAR: Muestre su idea a dos o tres personas en su casa y escriba sus opiniones, pregúnteles:

 ¿Qué se podría mejorar?


 ¿Qué creen que no funciona y por qué?
 Consideran que el producto es viable.

6.- PRESENTE: De acuerdo con las respuestas, realice ajuste y vuelva a presentar.

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