CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO LEGO
1. Introducción
Lego fue fundada en 1932 por Ole Kirk en Dinamarca, quien fue un carpintero sin
trabajo que necesitaba dinero para mantener a su familia, comenzó fabricando y
vendiendo artículos cotidianos, luego de un año gracias a la alta demanda, tomó la
decisión de ser un fabricante de juguetes a tiempo completo ya que se divertía
haciéndolo.
En esta primera etapa LEGO se introdujo en el mercado como un juguete
innovador. Los primeros productos consistían en muñecas, mecedoras y ladrillos
de madera. Ya en 1933 comenzó la fabricación de los juguetes en plástico, para
1949 fue cuando se lanzó el primer ladrillo de plástico interconectable, que se
vendieron en toda Europa rápidamente, así LEGO estableció su base de clientes y
comenzó a ganar reconocimiento en el mercado. Por ciertos años cambiaron su
nombre a LEGO BRICKS, pero posteriormente volvieron al nombre original LEGO.
2. Crecimiento
Durante las décadas de 1960 y 1970, Lego experimentó un crecimiento
significativo. Se expandió a nuevos mercados internacionales.
Como una manera de sobresalir de la competencia, comenzó la producción de
ladrillos de colores vibrantes y de mayor estabilidad, ya que estos pasaron de ser
huecos a tener tubos por debajo, lo que los hacia encajar perfectamente, gracias a
esto los bloques se podrían combinar de muchas nuevas formas.
Para 1969 su aceptación en el mercado era inminente, a la venta en al menos 49
países de todo el mundo, ofreciendo productos con los que los niños pudieran
identificarse. Con su creciente éxito incluso se dio lugar a la creación de parques
temáticos importantes.
Más tarde surgió la mini figura que hoy en día conocemos y marcó la diferencia ya
que fueron aceptadas positivamente por los niños, siguiendo el sistema que les
permitía realizar pequeñas modificaciones a las mini figuras y expandir su
imaginación.
3. Madurez:
En la década de 1980, Lego alcanzó su punto máximo de popularidad y se
convirtió en uno de los juguetes más vendidos a nivel mundial. Durante esta etapa,
Lego consolidó su posición en el mercado y diversificó su oferta de productos,
introduciendo temáticas como Lego City, Lego Technic, Lego Space, entre otros.
Esta etapa se produce cuando alcanza la cima de la cuota del mercado, que
también tiende a tener una duración mas amplia que el resto de las etapas. La
competencia se volvió considerable por lo que ya no se competía únicamente en
precios sino además se tuvo que identificar y trabajar otros factores relevantes
para los consumidores, teniendo un producto y una propuesta de valor
diferenciada de las demás.
La clave en esta etapa es buscar propuestas e innovaciones que vuelvan a hacer
e producto atractivo para sostener las ventas y el gusto de los consumidores.
LEGO para mantener su posición en el mercado hizo modificaciones en sus
productos, así como se incluyeron nuevos lanzamientos que se acercaron más al
público y la demanda. La manera de resolverlo fue sacando nuevas líneas de
producto que se adaptaran a las edades, necesidades y gustos, como los
coleccionables de películas como Los Advengers, Batman, etc, asociándose con
Star Wars y Harry Potter, además lanzaron una línea de producto exclusiva para
niñas llamada LEGO FRIENDS y otra llamada LEGO ARQUITECTURE que
incluye lugares icónicos de todo el mundo, como lo es la torre Eiffel.
4. Declive:
Su primer problema fue cuando su patente vence en los años 80 y el diseño de
lego se volvió prácticamente gratis para todos, usados por empresas
competencia, todos estos tenían la misma forma de LEGO, pero costaban la
mitad del precio original o menos.
En 1988 esto llevó el despido de 1000 personas que representaban un tercio
de la fuerza laboral.
A finales de la década de 1990 y principios de la década de 2000, Lego
enfrentó dificultades debido a la competencia de los videojuegos y otros
juguetes electrónicos. Las ventas disminuyeron y la empresa tuvo que realizar
cambios para adaptarse al mercado cambiante. Ya que los video juegos
acaparaban el mercado y LEGO en respuesta debía implementar tecnología a
sus juguetes, así nace la línea LEGO MIDSTORMS que fueron diseñados para
luchar, bailar o practicar algún deporte.
En 1999 LEGO no produjo los suficientes juguetes para la demanda de sus
productos de STARWARS y en el 2000 hubo una sobre producción de juguetes
pues no hubo películas de Star Wars durante este año y los juguetes
terminaron en los estantes en descuento. A partir de entonces LEGO dependía
de las películas con las que estaba asociado, pero no siempre hubo películas,
por lo tanto, no había ventas.
También LEGO empezó a crear películas y programas de televisión para
intentar salvar la compañía, todas ellas sin éxito.
En 2005 su parque temático LEGOLAND se vende, luego su manufactura se
mudó a México y se redujeron los colores de los bloques.
