MERCADO DE BIENES INDUSTRIALES
Son aquellos que comercializan productos principalmente para utilizarse en la
elaboración de otros bienes
Características
- Pocos compradores grandes volúmenes
- Distribución geográfica estratégica
- Menor impacto en la demanda
- Alto poder adquisitivo
- Racionalismo
Ejemplos
- Industria textil
- Industria automotriz
- Industria eléctrica
- Industria aeroespacial
Tipos de mercado:
Extractivo: extrae las materias primas y las provee
Manufacturero: transforma las materias primas en productos
Tipos de ventas:
- Venta de bienes
- Venta de materias primas
- Venta de servicios
CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS
Es el proceso cronológico que transcurre desde el lanzamiento en el mercado
hasta la desaparición.
El ciclo de vida de los productos consiste en dividir la vida del mismo de principio a
fin.
Sus etapas son:
- Desarrollo
- Crecimiento
- Madurez
- Declive
COMPORTAMIENTO DE LA COMPRA DEL CONSUMIDOR
Son los procesos que los clientes utilizan para elegir, usar, consumir y adquirir un
producto y servicio, este proceso incluye las respuestas emocionales, mentales y
de comportamiento de los consumidores.
FACTORES QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA
Existen diferentes categorías de factores que influyen en el comportamiento del
consumidor como:
- Factores psicológicos.
- Factores personales.
- Factores sociales.
- Factores económicos.
- Factores relacionados con el marketing.
TIPOS DE COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR
Complejo: el consumidor se informa e investiga previo a tomar una decisión.
Impulsivo: el consumidor realiza compras de manera inesperada
Habitual: El consumidor compra por que ya conoce el producto o alguna
recomendación de algún conocido.
Comparativo: El consumidor compra productos iguales y elige el mas a fin a sus
necesidades.
Importancia de conocer el comportamiento de compra de los consumidores
Conocer los diferentes tipos de comportamiento de compra es importante ya que
permite comprender qué factores influyen en el proceso de decisión de compra de
los consumidores.
Al descubrir cómo deciden sobre un producto, pueden identificar los productos que
se necesitan y los productos que están obsoletos e introducirse al mercado de
forma efectiva.
MARKETING SEGMENTACION DE MERCADOS
Es una metodología que se utiliza en el Marketing para separar a los clientes
potenciales en subgrupos más pequeños, los cuales poseen características
diferenciadas.
Esta herramienta permite a las empresas ofrecer los productos o servicios que van
más acorde a los requerimientos de cada grupo.
El marketing ha evolucionado de ser el tradicional a un marketing digital
- Segmentación demográfica
- Segmentación geográfica
- Segmentación psicográfica
- Segmentación conductual
Una buena segmentación de quiénes son los posibles clientes permite a las
empresas dirigir sus esfuerzos de manera más eficaz, administrando mejor los
recursos y adaptando más exitosamente los productos o servicios al mercado que
les corresponde.
MERCADO DE BIENES Y NEGOCIOS EN LA MERCADOTECNIA
El mercado de bienes dentro del ámbito de la mercadotecnia se refiere al entorno
en el cual se lleva a cabo la compra y venta de productos tangibles.
Un mercado de bienes se compone de compradores y vendedores que interactúan
para intercambiar bienes tangibles, como productos físicos o mercancías.
Segmentación del Mercado:
Los mercados de bienes pueden segmentarse según diversos criterios, como
demográficos, geográficos, psicográficos y conductuales. La segmentación ayuda
a las empresas a dirigir sus esfuerzos de marketing de manera más efectiva.
Ciclo de Vida del Producto:
Los bienes pasan por un ciclo de vida que incluye las etapas de introducción,
crecimiento, madurez y declive. Cada etapa requiere estrategias de marketing
específicas para maximizar el éxito del producto.
Competencia en el Mercado:
La competencia en el mercado de bienes puede ser intensa. Las empresas
buscan diferenciar sus productos a través de la calidad, el precio, la marca o
características únicas para destacar frente a la competencia.
Estrategias de Precios:
Las estrategias de precios son fundamentales. Las empresas deben determinar si
optarán por precios bajos para captar una mayor participación de mercado o
precios altos para posicionar el producto como premium.
Canales de Distribución:
La elección de canales de distribución adecuados es crucial para llegar
eficientemente a los consumidores. Pueden incluir minoristas, mayoristas,
comercio electrónico y otros canales de distribución.
Promoción y Publicidad:
Las estrategias de promoción y publicidad son esenciales para dar a conocer los
productos. Esto puede incluir publicidad en medios tradicionales, marketing digital,
eventos promocionales, entre otros.
Comportamiento del Consumidor:
Comprender el comportamiento del consumidor es clave. Factores como las
necesidades, motivaciones, percepciones y actitudes influyen en las decisiones de
compra.
Tendencias y Tecnologías:
Las tendencias del mercado y las tecnologías emergentes pueden tener un
impacto significativo. Por ejemplo, la digitalización, el comercio electrónico y las
preocupaciones ambientales están dando forma a las estrategias de marketing en
este sector.
Regulaciones y Ética:
Las empresas deben cumplir con regulaciones gubernamentales y considerar
prácticas éticas en sus operaciones y estrategias de marketing.
MERCADO DE NEGOCIOS
El mercado de negocios implica transacciones entre empresas, donde una
empresa actúa como compradora y otra como vendedora. Se centra en bienes y
servicios utilizados en las operaciones empresariales.
Segmentación del Mercado de Negocios:
Al igual que en los mercados de consumo, el mercado de negocios se puede
segmentar según criterios como el tipo de industria, el tamaño de la empresa, la
ubicación geográfica y las características demográficas de la empresa.
Proceso de Toma de Decisiones:
La toma de decisiones en el mercado de negocios suele ser más compleja que en
el mercado de consumo. Implica múltiples niveles de autorización y evaluación de
proveedores, calidad y costos.
Relaciones a Largo Plazo:
Las transacciones en el mercado de negocios a menudo involucran relaciones a
largo plazo entre compradores y vendedores. La confianza, la calidad del servicio
y la consistencia son fundamentales para mantener estas relaciones.
Características del Producto:
Los productos en el mercado de negocios suelen ser más especializados y
personalizados para satisfacer las necesidades específicas de las empresas. La
calidad, la innovación y la eficiencia son factores críticos.
Estrategias de Marketing Relacional:
Las estrategias de marketing en el mercado de negocios se centran en construir
relaciones sólidas y duraderas. Esto incluye proporcionar un excelente servicio al
cliente, ofrecer soluciones personalizadas y adaptarse a las cambiantes
necesidades de los clientes empresariales.
Canales de Distribución:
Los canales de distribución en el mercado de negocios pueden incluir
distribuidores, agentes y representantes de ventas. La eficiencia en la entrega y la
logística son críticas para satisfacer las demandas empresariales.
Marketing en Línea:
El marketing digital y las plataformas en línea juegan un papel cada vez más
importante en el mercado de negocios. Las empresas utilizan estrategias digitales
para llegar a nuevos clientes, generar leads y facilitar transacciones.
Estrategias de Precios y Negociación:
La fijación de precios en el mercado de negocios implica considerar costos, valor
percibido y negociación. Las empresas a menudo negocian precios y condiciones
de pago para llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos.
Tendencias Tecnológicas y de Innovación:
Las empresas en el mercado de negocios están constantemente buscando
tecnologías e innovaciones que mejoren su eficiencia y competitividad. Las
empresas que ofrecen soluciones innovadoras tienen una ventaja competitiva.
