Tabla de Contenido
1. METODOLOGÍA DESIGN THINKING ...................................................................................................... 4
1.1. Definición ................................................................................................................................ 4
1.1.1. Beneficios de la metodología Design Thinking ................................................................. 4
1.1.2. Características de Design Thinking .................................................................................. 4
1.2. Fases de Design Thinking ......................................................................................................... 5
1.3. Caso práctico con Design Thinking ........................................................................................... 6
1.4. Usando Canva para fases Design Thinking ............................................................................... 8
2. DISEÑO DE COMPONENTES PARA LA MARCA DEL NEGOCIO CON CANVA ........................................ 11
2.1. SELECCIÓN DE PLANTILLA: LOGOTIPOS .................................................................................. 11
2.1.1. Características de un logo ............................................................................................. 11
2.1.2. Selección y diseño de un logo en Canva ........................................................................ 12
2.2. SELECCIÓN DE PLANTILLA: BANNER: ...................................................................................... 18
2.2.1. Banner para YouTube .................................................................................................... 18
2.2.2. Selección de banner para YouTube en Canva ................................................................ 19
2.3. SELECCIÓN DE PLANTILLA: PORTADA ..................................................................................... 22
2.3.1. Portada de Facebook .................................................................................................... 22
2.3.2. Selección de portada de Facebook en Canva ................................................................. 22
2.4. PERSONALIZACIÓN DE DISEÑOS PARA REDES SOCIALES ......................................................... 23
2.4.1. Diseño de portada de Facebook en Canva ..................................................................... 23
2.5. COMPARTIR Y DESCARGAR .................................................................................................... 28
3. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .......................................................................................................... 30
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Tema 02
INNOVACIÓN Y DISEÑO
En el competitivo mundo empresarial de hoy, la marca de un negocio desempeña un papel
fundamental en el éxito. Diseñar una marca sólida puede marcar la diferencia entre destacar en
el mercado o pasar desapercibido. La metodología Design Thinking ofrece una forma
estructurada y creativa de abordar proyectos empresariales. Identificamos cómo los principios
de Design Thinking pueden ayudar a dar vida a nuevas ideas de negocio de manera innovadora
y efectiva y cómo la plataforma de diseño Canva se convierte en una herramienta valiosa en este
proceso de crear una identidad de marca distintiva para conectarse con la audiencia de manera
significativa.
En esta sesión, el participante aprenderá acerca de la iniciativa para diseñar una marca
empresarial que destaque en el competitivo panorama actual y crear una idea de negocio a
partir de un prototipo con Desing Thinking.
El uso de estas herramientas, permitirán al participante convertir ideas innovadoras en
realidades comerciales sólidas, utilizando su experiencia previa. Usar estas herramientas, es de
gran importancia porque usted podrá:
Podrá diseñar un prototipo de un modelo de negocio
Podrá diseñar la marca del negocio.
CAPACIDAD
Crea un plan de negocio en la web
TEMÁTICA
1. Metodología Design Thinking
2. Diseño de componentes para la marca del negocio con Canva
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1. METODOLOGÍA DESIGN THINKING
1.1. Definición
Design Thinking o pensamiento de diseño, es una metodología de diseño de resolución de
problemas, permite construir ideas innovadoras al resolver problemas poco definidos o
particularmente desafiantes, así como al orientarse hacia las soluciones. Además, es un medio
para generar mayor valor al usuario en los productos y servicios.
El método de Design Thinking se desarrolló inicialmente en la escuela de diseño de Stanford, y
cuenta con cinco etapas que te permiten resolver situaciones ambiguas o problemas, aplicado
a la resolución de problemas empresariales integra diversas herramientas, mapas mentales,
procesos y técnicas de diseño junto a otras herramientas de las ciencias sociales o la ingeniería
para identificar, definir y abordar los retos de los negocios, la innovación y responsabilidad
social.
1.1.1. Beneficios de la metodología Design Thinking
Mejorar la experiencia de los clientes y público objetivo atendiendo sus
necesidades y solucionando problemas.
Puede ser aplicada en todas las áreas (marcas) independientemente del nicho, con
las mismas ventajas, ayudando a desarrollar productos y/o servicios que se adapten
a los clientes potenciales.
Es una metodología multifacética ya que contribuye a crear estrategias eficientes
de ventas.
1.1.2. Características de Design Thinking
El proceso de aplicación es dinámico porque involucra a clientes y el equipo de
trabajo.
Valora el trabajo en equipo porque ayuda a tener en cuenta las opiniones de los
participantes en un proyecto.
Impulsa la creatividad generando ideas de valor.
Demuestra empatía con tus clientes teniendo en cuenta sus necesidades y
problemas.
Es una metodología visual, se caracteriza por utilizar elementos visuales, porque
contribuyen a que las personas demuestren más creatividad y sea cómodo y
agradable de aplicar.
Ideal para iniciar una idea de emprendimiento. Generando propuestas que te
ayuden a conectar con tus clientes.
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1.2. Fases de Design Thinking
Este método tiene 05 fases, que mostramos y detallamos a continuación:
1. EMPATIZAR
Esta primera fase es la clave para completar las siguientes. Se trata de poner atención al
público objetivo para comprender sus necesidades, problemas y cómo afectan su vida
cotidiana. Puede utilizar entrevistas o convocar a la participación de grupos de personas que
representan al segmento que desea ofrecer su nuevo producto o servicio. De esa forma,
escuchará de viva voz los aspectos que deberá considerar para realmente crear algo que
genere un valor real en la gente.
Se trata de ponerse en los zapatos de los demás y entender las razones detrás de sus
peticiones. El objetivo de esta fase es identificar deseos y necesidades relevantes para el
usuario. Las técnicas propias de la fase de Empatizar son la entrevista en profundidad, la
observación, el Focus Group, entre otras.
2. DEFINIR
Durante esta fase, filtramos y analizamos la información recopilada durante la fase de
empatía y nos quedamos con lo que realmente aporta valor para alcanzar nuevas
perspectivas interesantes. Identificaremos problemas cuyas soluciones serán clave para la
obtención de un resultado innovador.
3. IDEAR
Esta fase tiene como objetivo crear múltiples ideas, tantas como pueda. Se sugiere no
quedarnos con la primera idea que se nos ocurra, no hay límites y no tenemos que tener
prejuicios de valor. Todo puede valer y en muchas ocasiones las ideas más raras son las que
generan las soluciones más innovadoras. Las técnicas más útiles para esto son el
brainstorming o las notas adhesivas para escribir ideas.
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4. PROTOTIPAR O EXPERIMENTAR
En esta fase construimos un modelo “rápido” que nos ayudará a dar forma a lo que hasta
ahora era una idea o concepto. A partir de este momento ya existe algo físico, algo que
podemos visualizar o que podemos tocar. La clave a la hora del prototipado es que sea
rápido y poco costoso (Maquetas en papel, cartón, bocetos o algo virtual en el caso de una
aplicación informática).
La característica de hacer un modelo o prototipo “rápido” conecta con la idea de Producto
Mínimo Viable (MVP Minimum Viable Product) de la metodología Lean Startup, hacemos
algo que no nos consuma demasiados recursos ni demasiado tiempo para poder probarlo
cuanto antes (fase posterior de TESTEO), se saca al mercado se analiza, se aprende de los
errores y se mejora.
5. EVALUAR O TESTEO
Enlaza con la fase anterior en la que habíamos creado el prototipo, ahora lo probamos con
la ayuda del público objetivo hacia el que se orienta la solución que estamos desarrollando.
Una vez obtenido el feedback, incorporaremos las conclusiones para mejorar la solución que
buscamos. Los prototipos se usan para ser probados con usuarios. Las conclusiones
obtenidas a partir de ellos nos permiten iterar, es decir: empatizar aún más, perfeccionar
nuestras ideas, prototipar nuevamente y volver a probar para obtener soluciones que
realmente respondan de manera acertada a la problemática de nuestros usuarios.
1.3. Caso práctico con Design Thinking
Usando las fases del proceso y las técnicas apropiadas trabajadas en equipo, se presenta el
siguiente caso:
Ejercicio 01:
Idea de negocio: Fabricar una bicicleta plegable, que permita a los consumidores afrontar
problemas comunes con el tráfico y el estacionamiento, ofreciéndoles un desplazamiento libre,
seguro y cómodo por la ciudad.
Fase 01: EMPATIZAR
“Basándonos en las investigaciones y entrevistas realizadas, identificamos el problema del
consumidor”:
Problema: Retraso en el desplazamiento diario por la congestión de tráfico y la escasez de
espacios de estacionamientos seguros en la ciudad.
Los usuarios a menudo tienen dificultades para encontrar lugares de estacionamiento
para su transporte.
El tráfico en la ciudad es denso, lo que lleva a retrasos en los desplazamientos y a un
aumento en el estrés de los usuarios.
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Fase 02: DEFINIR
“Obtendremos una visión más enfocada en las necesidades específicas del consumidor”
Necesita una alternativa de transporte que sea libre de tráfico, fácil de estacionar y
almacenar en espacios reducidos, respetuosa con el medio ambiente y cómoda para los
usuarios en la ciudad.
Fase 03: IDEAR
“Generar ideas creativas para abordar el problema identificado y las necesidades específicas del
consumidor”
Basado en el problema del consumidor, crearemos una bicicleta plegable ofreciendo
comodidad de conducción con un sistema de suspensión eficiente y características de
seguridad integradas.
Fase 04: PROTOTIPAR
“Crear prototipo, un modelo físico o una representación digital que permita a las personas ver y
experimentar cómo funcionará el producto final”
Creamos una bicicleta plegable, con capacidad de plegado rápido y su versatilidad con
características de seguridad integradas, como luces y accesorios incorporados con las
siguientes características:
o Tamaño de la rueda: 20 pulgadas (50.8 cm)
o Dimensiones generales cuando está plegada: 85 cm x 70 cm x 35 cm (largo x alto x
ancho).
o Mecanismo de plegado
o Cierre de seguridad para mantenerla en posición plegada de manera segura.
o Mochila porta laptop.
o Base para celular.
o Luces LED integradas.
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Fase 05: TESTEO
“Evaluar el prototipo con usuarios reales para obtener retroalimentación y verificar si satisface
las necesidades del consumidor, aplicando una encuesta de opinión”.
¿Cómo calificaría la comodidad y la facilidad de uso de nuestra bicicleta plegable?
Resp.: Bueno (50%) Neutro (30%) Malo (20%)
¿Ha tenido alguna dificultad con el mecanismo de plegado?
Resp.: Si (30%), No (70%)
¿Qué opina sobre la durabilidad y la calidad de construcción de la bicicleta plegable?
¿Siente que es resistente y confiable?
Resp.: Si (80%), No (20%)
¿Se siente más seguro/a al andar en bicicleta en la ciudad utilizando esta bicicleta
plegable en comparación con otros medios de transporte?
Resp.: Si (80%), No (20%)
CONCLUSIÓN: Esta bicicleta plegable innovadora satisface las necesidades
de los clientes al abordar los desafíos identificados, ofreciendo a los
usuarios una solución completa y versátil para la movilidad urbana en
bicicleta.
1.4. Usando Canva para fases Design Thinking
Buscamos una plantilla para aplicar nuestro pensamiento de diseño de la idea de negocio:
Fabricación de bicicleta plegable.
1. En el buscador escribir el nombre de la plantilla: Design Thinking
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2. Seleccionar el resultado obtenido sobre el nombre de la plantilla: Design Thinking
3. En la siguiente ventana encontramos las plantillas disponibles para su edición. Seleccionar
la plantilla de su preferencia.
4. Luego seleccionar el botón Personalizar esta plantilla
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5. Ingresamos al entorno de la plantilla seleccionada.
6. Escribimos cada una de las fases Design Thinking y obtenemos el siguiente resultado:
[Link]
AFwx6TQgsE&utm_campaign=designshare&utm_medium=link&utm_source=publishsharelink
Ejercicio 02:
Idea de negocio: Fabricar una mochila que incorpora paneles solares para cargar dispositivos
móviles a través de un puerto USB, permitiendo a los consumidores aprovechar la energía del
sol para cargar sus teléfonos, tabletas y otros dispositivos USB en cualquier momento y lugar.
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2. DISEÑO DE COMPONENTES PARA LA MARCA DEL NEGOCIO
CON CANVA
2.1. SELECCIÓN DE PLANTILLA: LOGOTIPOS
Es un símbolo gráfico o imagen que representa a una empresa, marca, organización o producto.
Sirve como un elemento distintivo que permite ser reconocido y recordado fácilmente por el
público. Es una representación visual de la identidad de una empresa y debe transmitir los
valores y mensaje de la misma.
El logo generalmente contiene elementos como formas, colores, tipografía y símbolos que
generan una imagen única y memorable. También puede incluir el nombre de la empresa o
marca, aunque algunos logotipos se basan solo en elementos gráficos sin texto.
2.1.1. Características de un logo
Simple y fácil de reconocer.
Único y destacarse frente a la competencia.
Adaptable a diferentes medios y tamaños sin perder su legibilidad.
Reflejar la personalidad, la identidad y los valores de la marca.
Los colores seleccionados para el logo deben estar en consonancia.
Ser redimensionado sin perder calidad ni legibilidad.
Incluir tipografía legible.
Ser atemporal y resistir el paso del tiempo.
Utilizado en diferentes medios y plataformas.
El diseño del logo debe ser simple, adaptable a diferentes tamaños y
formatos, así como relevante y atractivo para su audiencia objetivo.
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2.1.2. Selección y diseño de un logo en Canva
Para comenzar con la creación del logo en Canva, necesita iniciar sesión.
1. Abrir el navegador de internet y acceder a la siguiente dirección e iniciar sesión en
Canva con la cuenta ya creada: [Link]
2. En el buscador escribir la palabra Logo.
3. Se despliega una serie de sugerencias, seleccionamos Ver todo
4. En esta ventana se muestran las plantillas. Para diseñar el logo puede crear un
diseño en blanco o escoger una plantilla. Seleccionamos Crear diseño en blanco
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5. Ingresamos al entorno del diseño de logo en blanco.
Por ejemplo: Diseñamos un logo para bicicletas plegables del ejercicio anterior.
6. En el lado izquierdo seleccionamos la aplicación Texto, clic en Añadir un título
7. Doble clic en el texto y escribimos el nombre de la marca: BiciFlex
8. Agregamos un ícono de bicicleta. En el lado izquierdo seleccionamos la aplicación
Elementos, buscamos Bicicletas y presionamos Enter.
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9. Se muestran varias opciones relacionadas al elemento buscado. En elementos
gráficos seleccionamos Ver todo.
10. Seleccionamos un elemento representativo a la marca.
11. Ordenamos: seleccionar el texto y moverlo hacia abajo, seleccionar el elemento y
moverlo hacia arriba.
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12. Recortamos la bicicleta: Seleccionar la bicicleta, en la parte superior hacer clic en
Recortar.
13. Seleccionamos una de las esquinas y recortamos la bicicleta hacia arriba.
14. Luego de marcar el recorte, clic en Listo.
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15. Agregamos una Línea: En la aplicación Elementos del lado izquierdo buscamos Línea
y seleccionamos la primera opción para insertar la línea.
16. Modificamos el texto: Seleccionar el texto, en la parte superior hacer clic en Fuente,
buscar o seleccionar una fuente a criterio del alumno.
17. Agregar color: seleccionar la bicicleta y en la parte superior hacer clic en Color,
escoger color o colores representativos de la marca obteniendo el siguiente
resultado.
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18. OPCIONAL: Puede aplicar Paleta de colores al logo para definir una gama de tonos
diferente. Clic en la aplicación Diseño, seleccionar la pestaña Estilos y escoger la
paleta deseada presionando clic en ella observará el cambio de colores.
19. Descargar logo: Clic en el botón derecho Compartir, luego en Descargar.
20. Seleccionar el Tipo de archivo y luego hacer clic en Descargar.
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21. Listo, descarga completa, revisar la carpeta de descargas.
22. Resultado del logo diseñado.
2.2. SELECCIÓN DE PLANTILLA: BANNER:
Un banner es una pieza de publicidad digital que combina imágenes, texto y en ocasiones sonido
y elementos interactivos, que se introduce en páginas web para dar visibilidad a una marca,
empresa o campaña. Normalmente, el objetivo de un banner es que el usuario haga clic en él
para dirigirlo a una página promocional. Los anuncios de banner pueden ser anuncios estáticos
o dinámicos que se posicionan estratégicamente en un sitio web para captar la atención de los
consumidores.
2.2.1. Banner para YouTube
Un banner para YouTube, es una imagen grande y personalizada que se muestra en la
parte superior del canal de YouTube. Este banner es una parte importante de la
identidad visual del canal y brinda a los visitantes una primera impresión de lo que el
canal representa.
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La resolución recomendada es de 2560 x 1440 píxeles, y debe asegurarse que se vea
bien tanto en computadoras como en dispositivos móviles. Esto incluye el logotipo de
su canal y la paleta de colores que utilice en sus videos y otros elementos gráficos.
2.2.2. Selección de banner para YouTube en Canva
Para comenzar con la creación del banner en Canva, necesita iniciar sesión.
1. Abrir el navegador de internet y acceder a la siguiente dirección e iniciar sesión en
Canva con la cuenta ya creada: [Link]
2. En el buscador escribir la palabra Banner para YouTube y seleccionarla.
3. Elegimos una plantilla
4. Presionar el botón Personalizar esta plantilla.
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5. Ingresamos al entorno de la plantilla seleccionada. Diseñamos el banner.
6. Buscar en Fotos una imagen y llevarla hacia la imagen de la plantilla.
7. Modificar texto, agregar el nombre del canal de YouTube y un lema representativo
de tu marca.
8. Seleccionar el lema, clic en la barra superior Efectos, seleccionar estilo Distorsión.
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9. Eliminar el icono de la plantilla y agregar un elemento representativo de la marca.
10. Descargar portada: Clic en el botón derecho Compartir, luego en Descargar.
11. Seleccionar el Tipo de archivo y luego hacer clic en Descargar.
12. Listo, descarga completa, revisar la carpeta de descargas.
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13. Resultado del banner diseñado.
2.3. SELECCIÓN DE PLANTILLA: PORTADA
Una portada generalmente tiene una imagen relacionada con el tema principal del contenido,
el título del trabajo, el nombre del autor y tal vez algunos otros elementos de diseño o
información relevante. Para diseñar portadas, Canva dispone diversas opciones de portadas,
puede seleccionar una portada en blanco, utilizar una plantilla y también puede seleccionar una
plantilla en blanco con un tamaño personalizado.
Ejemplos de portadas en Canva:
Portadas de Facebook
Portadas de historias destacadas de Instagram
Portadas de reel de Instagram
Portadas de cuadernos
Portadas de libro y más.
2.3.1. Portada de Facebook
Es la imagen grande ubicada en la parte superior de un perfil o página de Facebook. Esta
portada tiene un formato específico y suele tener un tamaño recomendado de 820
píxeles de ancho por 312 píxeles de alto. Permite más posibilidades de personalización
y de expresión creativa. Puede incluir una imagen personal o relacionada con el tema
del perfil o página, texto descriptivo, logotipos, diseños o cualquier otro elemento
gráfico que el usuario desee mostrar.
Puede cambiar o renovar sus fotos de portada de acuerdo a la temporada: Día de la
madre, san Valentín, día del padre, fiestas patrias, vacaciones de verano, día del niño,
navidad, año nuevo, etc. También puede publicar una foto nueva si tiene promociones,
lanzamientos, campañas o un evento importante.
2.3.2. Selección de portada de Facebook en Canva
Para comenzar con la creación de la portada en Canva, necesita iniciar sesión.
1. Abrir el navegador de internet y acceder a la siguiente dirección e iniciar sesión en
Canva con la cuenta ya creada: [Link]
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2. En el buscador escribir la palabra Portada de Facebook y seleccionarla.
3. Elegimos una plantilla
4. Presionar el botón Personalizar esta plantilla.
2.4. PERSONALIZACIÓN DE DISEÑOS PARA REDES SOCIALES
2.4.1. Diseño de portada de Facebook en Canva
1. Ingresamos al entorno de una plantilla seleccionada. Diseñamos una portada para
mostrar nuestras bicicletas plegables del ejercicio anterior.
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2. Subir imagen: Clic en la aplicación Subidos, luego clic en el botón Subir archivos.
3. Seleccionar la imagen o imágenes a utilizar. Clic en Abrir.
4. Seleccionar la imagen y llevarla hacia la imagen de la plantilla.
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5. Realizar el mismo procedimiento con la imagen del círculo de arriba y de abajo.
6. Agregar más aplicaciones en Canva: Seleccionar App, buscamos la aplicación Fotos
y la seleccionamos.
7. Listo, la aplicación Fotos se encuentra en el lado izquierdo de la barra.
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8. En la aplicación Fotos buscamos una imagen relacionada a la portada: bicicleta
plegable. Seleccionar una imagen y llevarla hacia la imagen del círculo del centro.
9. Eliminamos el primer texto, modificamos el segundo texto y agregamos un tercer
texto usando la aplicación Texto, Añadir un poco de texto.
10. Ordenamos la información. Seleccionamos el texto y cambiamos Fuente en la barra
superior.
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11. Escribimos una frase y cambiamos de color seleccionando en la barra superior
Color.
12. Modificamos información: agregamos número de celular, correo electrónico y
dirección.
13. Aplicar paleta de colores: Clic en la aplicación Diseño, seleccionar la pestaña Estilos
y escoger la paleta de colores representativos de la marca.
14. Incluir el logro creado anteriormente.
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2.5. COMPARTIR Y DESCARGAR
1. Compartir portada: Clic en el botón derecho Compartir, luego en Enlace de solo
lectura.
2. En la siguiente ventana seleccionar Copiar. Listo, el enlace fue copiado para su
uso.
3. Descargar portada: Clic en el botón derecho Compartir, luego en Descargar.
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4. Seleccionar el Tipo de archivo y luego hacer clic en Descargar.
5. Listo, descarga completa, revisar la carpeta de descargas.
6. Resultado de la portada diseñada.
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3. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Daniela, T. (2022). ¿Qué es el design thinking? Definición, características y usos. Obtenido de
¿Qué es el design thinking? Definición, características y usos:
[Link]
David, T. (11 de 11 de 2019). ¿Qué es un banner? Obtenido de ¿Qué es un banner?:
[Link]
es/banner#:~:text=Un%20banner%20es%20una%20pieza,dirigirlo%20a%20una%20p%
C3%A1gina%20promocional
Hotmart. (2022). ¿Qué es el design thinking? Ejemplos para entenderlo fácilmente. Obtenido de
¿Qué es el design thinking? Ejemplos para entenderlo fácilmente:
[Link]
Laoyan, S. (15 de 11 de 2022). Design thinking paso a paso y cómo incorporarlo en la empresa.
Obtenido de Design thinking paso a paso y cómo incorporarlo en la empresa:
[Link]
Sordo, & Isabel, A. (2021). Crea imágenes de portada para las redes sociales. Obtenido de Crea
imágenes de portada para las redes sociales:
[Link]
Trigo Aranda, V. (2022). Introducción a Canva: Diseño de portadas. Obtenido de Introducción a
Canva: Diseño de portadas:
[Link]
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