UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON
FACULTAD DE PSICOLOGÍA
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
Maestra: ALECXIA IVETH SANCHEZ CANTU
Alumna: Mariana Mireles Ruiz #2003405
02/MARZO/2022
Sabinas Hidalgo Nuevo León
ESCALA LIKERT
Es un método de medición utilizado por los investigadores con el
objetivo de evaluar la opinión y actitudes de las personas.
Existen varios tipos de escalas de medición enfocadas en
el comportamiento de las personas, y la escala de Likert es
una de las más utilizadas.
Objetivos que persigue
Se utiliza en un cuestionario para conocer
¿Cómo funciona?
las opciones de los clientes o de los
empleados.
El cuestionario de Likert utiliza una escala de 5 o 7 puntos, a veces llamada escala
de satisfacción, porque se le pide al encuestado que esté de acuerdo o en
desacuerdo
¿Dónde conse
cada declaración seleccionada. En la versión original utilizada por
utiliza?
Likert, las opciones de respuesta eran una.
En las reacciones, actitudes y
comportamientos.
VENTAJAS
DESVENTAJAS
Es una escala de fácil aplicación y diseño.
Existen estudios científicos que indican
Puede utilizar ítems que no tienen relación que existe un sesgo en la escala, ya que
con la expresión. las respuestas positivas siempre superan
Ofrece una graduación de la opinión de a las negativas.
las personas encuestadas. También hay estudios que indican que los
Produce mediciones de calidad (precisas encuestados tienden a contestar “de
y que minimizan el error de medición) acuerdo” ya que implica un menor
esfuerzo mental a la hora de contestar la
Características
La escala de Likert contiene preguntas concretas y de
opción múltiple que pueden ser contestadas con
facilidad, las cuales generan datos sencillos de
interpretar por métodos estadísticos. Generalmente
consta de 5 opciones de respuesta: dos opciones
negativas, una opción neutra o intermedia y dos
opciones positivas.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Beatriz Elena Ospina Rave b Juan de Jesús Sandoval c Carlos Andrés Aristizábal
Botero d Martha Cecilia Ramírez Gómez (2005). La escala de Likert en la
valoración de los conocimientos y las actitudes de los profesionales de enfermería
en el cuidado de la salud. 1-17 Págs.
Diseño del formato de escalas tipo Likert: un estado de la cuestión. REDIE
[online]. 2018, vol.20, n.1, pp.38-47. ISSN 1607-4041.
Maldonado Luna, S. M. (2012). Manual Práctico Para El Diseño De La Escala
Likert. Xihmai, 2(4).