TEMA:
LA DEPARTAMENTALIZACIÓN
PROFESOR : ENRIQUE MIGUEL PARDO ESQUERRE
INTEGRANTE: ABRAHAM QUISPE ALVAREZ
CODIGO: U22329510
LIMA 21 DE MAYO DEL 2023
STARBUCKS
INTRODUCCIÒN:
En este desarrollo hablaremos sobre la empresa Starbucks y conoceremos como está
organizado su estructura viendo así, por sus funciones, por producto, por clientes,
geográficamente, matricial, etc. Esta empresa es una cadena internacional de cafeterías, con
más de 24 mil locales en 70 países. Starbucks ofrece café elaborado, bebidas y una variedad
de bocadillos. cuenta con un legado de ser una empresa diferente: innovar en los productos,
crear un tercer lugar para sus clientes, facultar a sus Partners para que formen parte de algo
más grande y hacer negocios con conciencia social.
Marco teórico
Departamentalización geográfica
Según indica el gerente de la
tienda Starbucks Quinde Ica J.
Sihuas, Starbucks
necesita la diferenciación y
agrupamiento de las actividades
de acuerdo a la
localización donde se realizará el
trabajo, cuenta con oficinas
zonales que supervisan
operaciones regionales, estas a su
vez supervisan a Gerentes de
distrito, que
supervisan de 8 a 10 cafeterías y
cada sucursal cuenta con un
gerente (Comunicación
personal, 16 de mayo del 2022).
Departamentalización por
funciones
Los directivos corporativos de
primer nivel de Starbucks se
encargan de tareas y
actividades de acuerdo con las
funciones principales de la
empresa: son 6 directores,
7 vicepresidentes ejecutivos, 3
presidentes grupales, dos
directores administrativos y
varios socios (Supervisor zonal,
16 de mayo del 2022).
Departamentalización por clientes
Starbucks es una empresa
internacional y trata con
diversidad de personas, culturas y
necesidades, algunos gerentes de
sucursal han tenido que diseñar
estrategias
exclusivas para atender a las
personas de ciertas comunidades
de Starbucks de una
forma más eficaz.
Marco teórico
Departamentalización por funciones
Los directivos corporativos de primer nivel de Starbucks se encargan de tareas y actividades
de acuerdo con las funciones principales de la empresa: son 6 directores, 7 vicepresidentes
ejecutivos, 3 presidentes grupales, dos directores administrativos y varios socios (Supervisor
zonal, 16 de mayo del 2022).
Departamentalización por clientes
Starbucks es una empresa internacional y trata con diversidad de personas, culturas y
necesidades, algunos gerentes de sucursal han tenido que diseñar estrategias exclusivas
para atender a las personas de ciertas comunidades de Starbucks de una forma más eficaz.
Departamentalización geográfica
Según indica el gerente de la tienda Starbucks Quinde Ica J. Sihuas, Starbucks necesita la
diferenciación y agrupamiento de las actividades de acuerdo a la localización donde se
realizará el trabajo, cuenta con oficinas zonales que supervisan operaciones regionales, estas
a su vez supervisan a Gerentes de distrito, que supervisan de 8 a 10 cafeterías y cada
sucursal cuenta con un gerente (Comunicación personal, 16 de mayo del 2022)
Conclusión
Para que Starbucks cuente con el éxito que tiene, debió enriquecer la estructura
organizacional, combinando distintas maneras de departamentalización, siendo flexible y
consiente de las necesidades, de esta manera se adapta rápidamente al cambio. La
manera en que recluta a los empleados es muy práctica y conveniente porque desde el
principio los involucra a ser parte de Starbucks, esto logra que los empleados se sientan
a gusto con su lugar de trabajo y consecuentemente desempeñen sus labores de la mejor
manera posible.
ANEXOS
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Raimondi, A. (2015, 2 diciembre). Starbucks. Recuperado 2 de enero de 2021,de
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https://www.careerarc.com/job-map/starbucks/campaign/17764/
