Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Universidad del Perú. Decana de América

Dirección General de Estudios de Posgrado

Facultad de Ingeniería de Sistemas e Informática
Unidad de Posgrado

Influencia del uso de las TIC en la enseñanza -

aprendizaje que mejora la formación contable: caso
Facultad de Ciencias Contables – UNMSM

TESIS

Para optar el Grado Académico de Magíster en Ingeniería de

Sistemas e Informática con mención en Gestión de Tecnología de
Información y Comunicaciones

AUTOR
Jorge Raul CARREÑO ESCOBEDO

ASESOR
Dr. Carlos Alberto PASTOR CARRASCO

Lima, Perú

2023
Reconocimiento - No Comercial - Compartir Igual - Sin restricciones adicionales

[Link]
Usted puede distribuir, remezclar, retocar, y crear a partir del documento original de modo no
comercial, siempre y cuando se dé crédito al autor del documento y se licencien las nuevas
creaciones bajo las mismas condiciones. No se permite aplicar términos legales o medidas
tecnológicas que restrinjan legalmente a otros a hacer cualquier cosa que permita esta licencia.
Referencia bibliográfica

Carreño, J. (2023). Influencia del uso de las TIC en la enseñanza - aprendizaje que
mejora la formación contable: caso Facultad de Ciencias Contables – UNMSM.
[Tesis de maestría, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de
Ingeniería de Sistemas e Informática, Unidad de Posgrado]. Repositorio institucional
Cybertesis UNMSM.
 Metadatos complementarios: autor / asesor

Datos de autor

Nombres y apellidos Jorge Raul Carreño Escobedo

Tipo de documento de identidad DNI

Número de documento de identidad 33265738

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Datos de asesor

Nombres y apellidos Carlos Alberto Pastor Carrasco

Tipo de documento de identidad DNI

Número de documento de identidad 06996479

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Datos del jurado

Presidente del jurado

Nombres y apellidos Frank Edmundo Escobedo Bailón

Tipo de documento DNI

Número de documento de identidad 41671087

Miembro del jurado 1

Nombres y apellidos Fany Yexenia Sobero Rodríguez

Tipo de documento DNI

Número de documento de identidad 20120467

Miembro del jurado 2

Nombres y apellidos José Luis Santisteban Pazos

Tipo de documento DNI

Número de documento de identidad 41570960

Datos de investigación
C.0.3.25. Tecnología de información y
Línea de investigación
aplicaciones de sistemas

Grupo de investigación No aplica.

Agencia de financiamiento Sin financiamiento
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
País: Perú
Departamento: Lima
Ubicación geográfica de la
Provincia: Lima
investigación
Distrito: Lima
Latitud : -12,056
Longitud:-77,0844
Año o rango de años en que se
2023
realizó la investigación
Ingeniería de sistemas y comunicaciones
URL de disciplinas OCDE [Link]
 Dedicatoria

A mis padres por su cariño, amor hacia mi persona, ya que siempre me motivaron con
sus consejos y oraciones por alcanzar mis metas.

A mi hermano Ricardo por su orientación y apoyo en los momentos necesarios cuando

requería de su experticie.

A mi hermana por su consideración y apoyo cuando lo necesitaba.

A mi amada esposa por sus consejos y su apoyo incondicional en todo tiempo, que supo
motivarme en el momento que lo necesitaba.

A todas aquellas personas que me ayudaron de distintas formas, con sus consejos y su
profesionalismo.

A Dios por guiarme hacia la meta en luchar por conseguir un objetivo más en la vida.

5
 Agradecimiento

Al Dr. Carlos Pastor Carrasco por su asesoría, orientación y dedicación como asesor
para que esta investigación cumpla con los requerimientos necesarios.

A mis padres Leoncio y Ernestina que siempre me apoyaron con los valores y la
perseverancia.

A mis hermanos Ricardo e Isabel por su apoyo incondicional en todo tiempo.

A mi amada esposa por su cariño y amor que siempre estuvo conmigo.

A muchas personas que de distintas maneras pudieron apoyarme en este objetivo de la

investigación.

Agradezco a Dios por hacer posible este deseado logro.

6
 ÍNDICE GENERAL

RESUMEN ..................................................................................................................... 12

ABSTRACT ................................................................................................................... 13

CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN ................................................................................. 14

1.1. Situación problemática ........................................................................................ 14

1.2. Formulación del problema ................................................................................... 16

1.2.1. Problema General............................................................................................. 16

1.2.2. Problemas específicos ...................................................................................... 16

1.3. Justificación Teórica ............................................................................................ 17

1.4. Justificación práctica ........................................................................................... 18

1.5. Objetivos .............................................................................................................. 19

1.5.1. Objetivo general ............................................................................................... 19

1.5.2. Objetivos específicos ....................................................................................... 19

CAPITULO 2: MARCO TEÓRICO .............................................................................. 20

2.1. Marco Filosófico o epistemológico de la investigación .................................. 20

2.1.1. Positivismo frente al fenómeno del conocimiento ....................................... 20

2.1.2. Constructivismo frente a la educación ......................................................... 24

2.2. Antecedentes de investigación ......................................................................... 26

2.2.1. Antecedentes Internacionales ....................................................................... 27

2.2.2. Antecedentes Nacionales.............................................................................. 32

2.3. Bases Teóricas ................................................................................................. 36

2.3.1. Variable Independiente ................................................................................ 36

[Link]. El Uso de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) ...... 36

[Link].1. Motivación ................................................................................................ 37

[Link].2. Capacitación ............................................................................................. 38

[Link].3. Desarrollo de Competencias Blandas ....................................................... 39

7
 [Link].4. Dominio de Herramientas Virtuales ......................................................... 40

Clasificación de las tecnologías de información y comunicaciones ........................... 41

Ventajas y Desventajas de las TIC .............................................................................. 41

Brecha digital .............................................................................................................. 42

Las TIC y la Educación Superior ................................................................................ 45

2.3.2. Variable Dependiente ................................................................................... 47

[Link]. Formación Contable ................................................................................. 47

[Link].1. Logro de objetivos .................................................................................... 48

[Link].2. Capacidad Comunicativa .......................................................................... 48

[Link].3. Capacidad de adaptación a los cursos ...................................................... 49

[Link].4. Mejora en su rendimiento Profesional ...................................................... 50

Desarrollo de competencias en la formación contable ................................................ 50

Educación para los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) .................................. 52

2.3.3. Modelo de Acción Razonada ....................................................................... 54

2.3.4. Marco Conceptual ........................................................................................ 56

CAPITULO 3: METODOLOGÍA .................................................................................. 59

3.1. Tipo y Diseño de Investigación ....................................................................... 59

3.2. Unidad de análisis ............................................................................................ 59

3.3. Población de estudio ........................................................................................ 59

3.4. Tamaño de muestra .......................................................................................... 59

3.5. Selección de muestra........................................................................................ 60

3.6. Técnicas de recolección de Datos .................................................................... 60

3.7. Análisis de Fiabilidad ...................................................................................... 60

CAPÍTULO 4: RESULTADOS Y DISCUSIÓN ........................................................... 62

4.1. Análisis, interpretación y discusión de resultados ............................................... 62

4.1.1. Prueba de normalidad ...................................................................................... 62

4.2. Prueba de Hipótesis ............................................................................................. 63

8
4.2.1. Hipótesis general .............................................................................................. 63

4.2.2. Hipótesis especifica 1 ...................................................................................... 64

4.2.3. Hipótesis especifica 2 ...................................................................................... 66

4.2.4. Hipótesis especifica 3 ...................................................................................... 67

4.2.5. Hipótesis especifica 4 ...................................................................................... 69

4.3. Presentación de Resultados ................................................................................. 71

4.3.1. Resultado de las Hipótesis ............................................................................... 71

4.3.2. Resultado Descriptivo ...................................................................................... 72

4.4. Discusión de resultados ....................................................................................... 75

CAPÍTULO 5: IMPACTOS ......................................................................................... 77

5.1. Propuesta para la solución del problema ............................................................. 77

5.2. Costos de implementación de la propuesta.......................................................... 77

5.2.1. Bienes ............................................................................................................... 78

5.2.2. Servicios ........................................................................................................... 78

5.3. Beneficios que aporta la propuesta ...................................................................... 79

CONCLUSIONES .......................................................................................................... 80

RECOMENDACIONES................................................................................................. 81

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........................................................................... 82

ANEXOS ........................................................................................................................ 88

Anexo 1: Cuestionario ................................................................................................. 88

Anexo 2: Operacionalización de variables .................................................................. 93

Anexo 3: Matriz de consistencia ................................................................................. 95

Anexo 4: Validación Juicio de Experto 1 .................................................................... 96

Anexo 5: Validación Juicio de Experto 2 .................................................................... 98

Anexo 6: Validación Juicio de Experto 3 .................................................................... 99

Anexo 7. Autorización de Decanato para realizar encuesta en la FCC ..................... 100

9
 INDICE DE TABLAS

Tabla 1. Perú: Hogares según condición de tenencia de TIC ........................................ 43

Tabla 2. Perú: Hogares con TIC, según nivel de educación del jefe de hogar .............. 43
Tabla 3. Perú: Población de 6 años y más de edad que hace uso de Internet, según sexo
........................................................................................................................................ 44
Tabla 4. Perú: Población de 6 años y más de edad que hace uso de Internet, según grupos
de edad ............................................................................................................................ 45
Tabla 5. Análisis de fiabilidad de los cuestionarios...................................................... 60
Tabla 6. Prueba de normalidad de las puntuaciones de las variables ............................ 62
Tabla 7. Análisis de regresión del uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje que mejora
de la formación contable................................................................................................. 63
Tabla 8. Análisis de regresión del uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje con
motivación en la mejora de la formación contable ......................................................... 65
Tabla 9. Análisis de regresión del uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje con
capacitación en la mejora de la formación contable. ...................................................... 66
Tabla 10. Análisis de regresión del uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje con
desarrollo de competencias blandas en la mejora de la formación contable. ................. 68
Tabla 11. Análisis de regresión del uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje con
dominio de herramientas virtuales en la mejora de la formación contable. ................... 70
Tabla 12. Resultado de la Correlación y Contrastación de Hipótesis. .......................... 72
Tabla 13. Nivel de uso de las TIC en la enseñanza- aprendizaje................................... 72
Tabla 14. Nivel de mejora de la formación contable. .................................................... 73
Tabla 15. Criterios generales del Coeficiente de correlación ........................................ 74
Tabla 16. Bienes para el logro de la investigación ........................................................ 78
Tabla 17. Servicios para el logro de la investigación .................................................... 78

10
 INDICE DE FIGURAS

Figura 1. Objetivos de Desarrollo Sostenible ................................................................ 53

Figura 2. ODS 4 y su finalidad ...................................................................................... 54
Figura 3. Representación esquemática del modelo de la acción razonada .................... 56
Figura 4. Uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje que mejora de la formación
contable........................................................................................................................... 64
Figura 5. El uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje con motivación en la mejora de
la formación contable ..................................................................................................... 65
Figura 6. Uso de las TIC con capacitación en la mejora de la formación contable....... 67
Figura 7. El uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje con desarrollo de competencia
blandas en la mejora de la formación contable............................................................... 69
Figura 8. El uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje con dominio de herramientas en
la mejora de la formación contable................................................................................. 71
Figura 9. Modelo de Uso de las TIC en la Enseñanza - Aprendizaje que porcentualmente
Mejora la Formación Contable ....................................................................................... 77

11
 RESUMEN

Los cambios en la educación universitaria luego de la pandemia, obligó a los

estudiantes y docentes a conocer más del uso de las tecnologías de información y
comunicaciones (TIC). Siendo así que las clases ahora presenciales, también se dan
como virtuales sin ningún inconveniente cuando se lo requiere, por ello se tiene a la
primera variable independiente de estudio "uso de las TIC" como un elemento
importante en la enseñanza - aprendizaje que deba influir en la segunda variable
dependiente de estudio "mejora de la formación contable" en estudiantes de pregrado.

En este estudio se analizan ambas variables y se tiene por objetivo determinar en

qué medida influye la primera variable con respecto a la segunda variable. El enfoque
es cuantitativo exploratorio y descriptivo correlacional no experimental. La técnica
que se utilizó fue de encuesta con el instrumento cuestionario de 25 preguntas en
escala de Likert (respuesta única).

La población se conformó por estudiantes de las 4 escuelas profesionales con un

total de 3700 estudiantes, lo cual la investigación se basa en una muestra de estudio
de 350 estudiantes de la Facultad de Ciencias Contables – UNMSM.

Los resultados determinaron que sí existe relación de la primera variable con la

segunda variable, así como todas las dimensiones de la primera variable se relacionan
con la segunda variable. En ambas variables el nivel del coeficiente de correlación
de spearman fue de 0.738 y una fiabilidad por Omega de McDonald del cuestionario
para ambas variables; para la primera variable, la fiabilidad fue 0.825 y para la
segunda variable la fiabilidad fue de 0.936.

Además de la primera variable se hizo el análisis de correlación y análisis de

regresión para las dimensiones como: motivación, capacitación, desarrollo de
competencias blandas y dominio de herramientas virtuales.

Palabras Claves
Uso de las TIC, formación contable, motivación, capacitación, desarrollo de
competencias blandas y dominio de herramientas virtuales

12
 ABSTRACT

The changes in university education after the pandemic forced students and teachers
to learn more about the use of information and communication technologies (ICT). Thus,
the now face-to-face classes are also given as virtual classes without any inconvenience
when required. Therefore, the first independent variable of study "use of ICT" is an
important element in teaching-learning that should influence the second dependent
variable of study "improvement of accounting education" in undergraduate students.

This study analyzes both variables and aims to determine to what extent the first
variable influences the second variable. The approach is quantitative exploratory and
descriptive correlational non-experimental. The technique used was a survey with a
questionnaire instrument of 25 questions on a Likert scale (single response).

The population consisted of students from the 4 professional schools with a total of
3700 students, which the research is based on a study sample of 350 students from the
Faculty of Accounting Sciences - UNMSM.

The results determined that there is a relationship between the first variable and the
second variable, as well as all the dimensions of the first variable are related to the second
variable. In both variables the level of the spearman correlation coefficient was 0.738
and a reliability by McDonald's Omega of the questionnaire for both variables; for the
first variable, the reliability was 0.825 and for the second variable the reliability was
0.936.

In addition to the first variable, correlation analysis and regression analysis were
performed for dimensions such as: motivation, training, development of soft skills and
mastery of virtual tools.

Keywords
Use of ICT, accounting education, motivation, training, development of soft skills and
mastery of virtual tools.

13
CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN

1.1. Situación problemática

La situación de la educación universitaria como resultado por el COVID-
19 a nivel mundial obligó a los países a utilizar formas de adecuarse en la
continuación de la educación universitaria. Perú no escapó a esta pandemia, por
lo que inicialmente se vio afectado ya que las clases no pudieron continuar debido
a que eran presenciales y para evitar el contagio se dejó de estudiar varios meses.
Remotamente surgían las comunicaciones con indicaciones en la incorporación de
nuevos conocimientos en el uso integrado de las tecnologías (Pérez-Loaiza, 2017,
p. 8) con la educación universitaria en los docentes y estudiantes de todas las
profesiones de pregrado. En la Constitución de la República del Perú
(Constitución de la República del Perú, 2023), en el Artículo 17 señala que la
educación universitaria en las universidades públicas, quien garantiza la
educación gratuitamente es el Estado peruano, por lo que la educación
universitaria, secundaria, primaria e inicial es un derecho de todo ciudadano. En
el Artículo 14 de la Constitución Política del Perú, menciona que el Estado debe
promover en el país el desarrollo en lo científico y en lo tecnológico para potenciar
el proceso de aprendizaje. (López et al., 2021)
Siendo lo anterior mencionado, es el Estado Peruano quien dio apoyo a los
estudiantes de pregrado y a los docentes a partir del año 2020, dándonos
herramientas que nos sirviera para continuar con las clases remotas y que a la
fecha se planea realizar gradualmente las clases presenciales. La educación
universitaria ha tenido una transformación con el uso de las tecnologías de la
información y comunicaciones, ya que ahora en las clases y para las clases se
utiliza mucho más los recursos tecnológicos. El uso de la tecnología en pregrado
deja antecedente que para la educación universitaria en la enseñanza - aprendizaje
no hay barreras siempre que exista el uso del internet y un equipo de cómputo que
apoye en la formación académica, técnica y en investigación de los estudiantes
para el logro de los objetivos.
Esto genera que haya docentes con mayor necesidad de ser capacitados ya
que habrá un mercado de estudiantes mejor preparados en el uso de las
herramientas tecnológicas con disposición de recibir conocimientos del docente
en una clase sea en lo presencial, virtual o mixta. (Villanueva, 2016)

14
 Las transformación en la enseñanza – aprendizaje con el uso de las
tecnologías demanda del compromiso de las autoridades del gobierno central
(Ministerio-Educación, 2022) y del gobierno universitario en apoyar capacitando
y preparando a docentes y estudiantes con formación tecnológica, realizando
actividades aplicables a mejorar los conocimientos, las capacidades y los valores
que origine el desempeño de roles en las distintas áreas del conocimiento que estén
encaminados al logro de los objetivos según la formación y especialización
profesional a las que estén orientados los distintos cursos; para ello nos referimos
a docentes y estudiantes competentes.
Siendo que la enseñanza – aprendizaje está garantizada en el Perú a través
del Ministerio de Economía y Finanzas que previo a ello pasa por una aprobación
del Ministerio de Educación a través de SUNEDU. La enseñanza – aprendizaje se
centra en el estudiante y busca que este sea un sujeto que desarrolle capacidades
de destrezas, innovación, emprendimiento en el perfil profesional que se forje.
Desde la segunda semana de marzo del año 2020, el uso de internet se incrementó
por asuntos laborales, pero aún más para asuntos de la enseñanza – aprendizaje, a
partir de ahí el uso de las TIC cobran mayor fuerza por que se requería de una
computadora con buenas características técnicas, conocimientos de herramientas
tecnológicas, un espacio para desarrollarse, entre otras necesidades más que se
presentara.
El Articulo 2 de la constitución política del Perú, dice claramente que nadie
debe ser discriminado por raza, origen, idioma, sexo, religión, etc., y refiere por
ninguna otra razón.
En ese contexto la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, desde
ahora UNMSM, debe seguir apoyando a los docentes como a los estudiantes que
necesiten hacer uso de las TIC, ya que la necesidad mayormente está en nuestros
estudiantes con necesidades de conocimiento y necesidades de herramientas de
tecnología para desarrollarse en su formación profesional.
Siendo así la UNMSM debe promover el uso racional de estas
herramientas TIC que ayuden al estudiante a enfocarse mejor en sus estudios,
dándoles la oportunidad de aprovechar la motivación que tienen los estudiantes al
ingresar a una universidad del Estado que es muy competitiva y que recibe a
postulantes de todo el país y de todo nivel socio económico para orientarlos en su
camino, dándoles la posibilidad de desarrollarse aún más cuando reciben

15
 capacitación en las herramientas informáticas y en temas relacionados a la
inteligencia emocional que les ayude a descubrir del potencial que tienen en sus
manos y conocer mejor la carrera profesional que estudian. Desde ese punto de
vista se tendría estudiantes más responsables que conozcan y sobre todo que
valoren y administren mejor su tiempo aprovechando el uso de las TIC que le
permita fortalecer sus habilidades y conocimientos con calidad.

La Facultad de Ciencias Contables (desde ahora FCC) de la UNMSM, tiene

04 escuelas profesionales (E.P.), estas son E.P. de Contabilidad, E.P. de Gestión
Tributaria, E.P. de Auditoría Empresarial y del Sector Público, E.P. de
Presupuesto y Finanzas Públicas. A la FCC-UNMSM le corresponde el área de
Ciencias Económicas y de la Gestión por lo cual en la formación de futuros
contadores públicos urge la necesidad en los estudiantes de lograr los objetivos
trazados en esta línea de estudio, que se vayan desarrollando la capacidad
comunicativa, la capacidad de adaptación a los distintos cursos y a mejorar en su
rendimiento profesional.
Para conseguir una adecuada formación contable, es menester de las
autoridades y cuerpo docente, seguir los lineamientos dados por las direcciones
de escuelas y universidad.
Por ello se formula la pregunta de investigación como sigue:

1.2. Formulación del problema

1.2.1. Problema General

¿En qué medida influye el uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje

para la mejora de la formación contable: Caso Facultad de Ciencias
Contables-UNMSM?

1.2.2. Problemas específicos

¿En qué medida influye el uso de las TIC con motivación en la

enseñanza-aprendizaje para la mejora de la formación contable: Caso
Facultad de Ciencias Contables-UNMSM?

16
 ¿En qué medida influye el uso de las TIC con capacitación en la
enseñanza-aprendizaje para la mejora de la formación contable: Caso
Facultad de Ciencias Contables-UNMSM?

¿En qué medida influye el uso de las TIC con desarrollo de

competencias blandas en la enseñanza-aprendizaje para la mejora de la
formación contable: Caso Facultad de Ciencias Contables-UNMSM?

¿En qué medida influye el uso de las TIC con dominio de

herramientas virtuales en la enseñanza-aprendizaje para la mejora de la
formación contable: Caso Facultad de Ciencias Contables-UNMSM?

1.3. Justificación Teórica

El aporte es un modelo que explica el mejor uso de las TIC en la enseñanza de

la formación contable haciendo uso de las tecnologías emergentes como la
plataforma virtual, recursos drive compartidos en la nube, videos, materiales, etc.,
que pueden ser vistos por dispositivos móviles de comunicación o equipos de
cómputo pudiéndose predecirse la conducta del estudiante por medio de la intención
para hacer uso de las TIC para la mejora de la formación contable.
Así mismo, nos permitirá conocer, las características útiles e importantes para
el estudiante cuando hace uso de las TIC que aplican en la formación contable y
determinar el tipo de relación que existe entre las variables de estudio. Además
servirá como apoyo para tomar en cuenta que hoy en día, la educación universitaria
ya no es la misma que antes porque existen las herramientas de tecnologías de la
información y comunicaciones que sirven de apoyo para la formación contable y
aún para cualquier carrera profesional que puede mejorar la condición estudiantil si
se aprovecha su potencial.
Además, brindará un aporte teórico ofreciendo mejor información y
conocimiento de las variables dependientes y variables independientes estudiadas
por dimensiones las cuales mostrarán el uso de las TIC desde el enfoque de uso
general para las actividades universitarias en la formación contable como es el

17
 estudio, el trabajo en grupo, como medio informativo, entre más usos que le dé el
estudiante que se relaciones durante su enseñanza – aprendizaje.

1.4. Justificación práctica

El estudio reflejará hallazgos estadísticos de la situación actual del uso de

las TIC y la mejora de la formación contable en estudiantes de pregrado de la
Facultad de Ciencias Contables-UNMSM donde se permitirá hacer el análisis, la
evaluación de los resultados para llegar a determinar el nivel de la variable
independiente uso de las TIC en los estudiantes y conocer si tienen las condiciones
adecuadas y necesarias, el estudio se hace por dimensiones del uso de las TIC y en
qué medida influye esta variable independiente con la variable dependiente mejora
de la formación contable que actualmente se relacionan. Esto ayudará a conocer a
las autoridades que responden a la mejora de la formación contable a implementar
mejores estrategias del uso de las TIC para mejorar dicha formación en
contabilidad, con una enseñanza – aprendizaje de calidad que despierte el interés
de autoridades, docentes y estudiantes. Se reflejará los resultados por las
dimensiones obtenidas producto de las variables en estudio.

Las decisiones correctivas para las mejoras correspondientes la tomarán las

autoridades, mientras que los estudiantes podrán obtener los máximos beneficios
otorgadas por el uso de las TIC y porque no le sacan el mejor provecho haciendo
uso de estas y que pueden estar en desventaja con el aprendizaje promedio.

Es así como se propondrá las mejores alternativas de mejora de la formación

contable aprovechando lo mejor del uso de las TIC que pueden ser utilizadas en
ambientes presenciales en la enseñanza, en ambientes virtuales o en ambos casos.

La investigación no sólo se aplicaría a la formación contable, sino a otras

disciplinas y aún a otras universidades nacionales o particulares, teniendo como
alcance y desarrollo de la investigación a los estudiantes de pregrado de la Facultad
de Ciencias Contables de la UNMSM.

18
1.5. Objetivos

1.5.1. Objetivo general

Determinar en qué medida influye el uso de las TIC en la

enseñanza-aprendizaje para la mejora de la formación contable: Caso
Facultad de Ciencias Contables-UNMSM.

1.5.2. Objetivos específicos

Determinar en qué medida influye el uso de las TIC con motivación

en la enseñanza-aprendizaje para la mejora de la formación contable:
Caso Facultad de Ciencias Contables-UNMSM.

Analizar en qué medida influye el uso de las TIC con capacitación en

la enseñanza-aprendizaje para la mejora de la formación contable: Caso
Facultad de Ciencias Contables-UNMSM.

Mensurar en qué medida influye el uso de las TIC con desarrollo de

competencias blandas en la enseñanza-aprendizaje para la mejora de la
formación contable: Caso Facultad de Ciencias Contables-UNMSM.

Estimar en qué medida influye el uso de las TIC con dominio de

herramientas virtuales en la enseñanza-aprendizaje para la mejora de la
formación contable: Caso Facultad de Ciencias Contables-UNMSM.

19
CAPITULO 2: MARCO TEÓRICO
2.1. Marco Filosófico o epistemológico de la investigación

2.1.1. Positivismo frente al fenómeno del conocimiento

La escuela del positivismo nace en Austria y Alemania en 1920 y se

apoya en la revolución de la lógica, las físicas, las matemáticas, que tiene

por objetivo dar a luz a la filosofía científica revolucionaria. El

positivismo, explica que la única forma de hallar conocimiento es de la

realidad que identifica previamente de manera objetiva y de manera

verificada, comprobada y demostrada con evidencias o por los sentidos.

Al hablar de la realidad, se dice que es el único objeto que genera

conocimiento, en él se puede encontrar el origen y la validez del cual está

constituido el criterio de la verdad del conocimiento. (Aníbal et al., 2020)

Tener conocimiento se debe de lo mencionado con anterioridad al

proceso de captación o aprehensión de los objetos cuando utilizamos los

sentidos por lo que en nuestra conciencia lo que deja constituida toda

representación y modos psicológicos que nos conecta y que nace con las

ciencias físico-naturales, el cual se ve limitado sólo a conocer el

fenómeno y la causa no importando los problemas de mayor importancia.

Para llegar al conocimiento debemos pensar en el positivismo

científico o en el positivismo dentro de un sistema filosófico, ya que este

considera que no habrá otro conocimiento como producto de la realidad

verificada por la misma vivencia de hechos vividos, sosteniendo que no

hay posibilidad que la teoría sea baluarte de conocimiento y diciendo que

la filosofía contribuya al conocimiento de nivel científico.

20
 El positivismo tiene varios paradigmas para explicar cómo: qué es

realidad, que es ciencia y conocimiento. A esto se combina con el

racionalismo, empirismo y la lógica inductiva y deductiva, llamándosele

hipotético deductivo, empírico-analista, cuantitativo, racionalista y

naturalista. Por ello toda ciencia que dice ser ciencia debe acomodarse a

un modelo o paradigma de las ciencias naturales que sobresale porque

usa el monismo metodológico, puede dar una explicación causal, una

predicción, un método fisicomatemático.

El fundador del racionalismo crítico es Popper Karl, conocido

como el positivista lógico cuando refuta una teoría, lo define al

conocimiento y a la teoría dentro de un pensamiento deductivo para dar

solución a problemas no sólo teóricos sino también prácticos dándole un

enfoque hipotético-deductivo. (Juncosa Blasco & Garcés Velásquez,

2020)

Ser un individuo con Unidualidad

Según Edgar Morín (Morin, 1999), representante del positivismo y

promotor del paradigma del pensamiento crítico, nos dice que la persona
es un individuo compuesto de biología y también compuesto de cultura
que arrastra unidualidad originaria según Edgar Morín en su obra los 7
saberes que se necesita para tener una educación del futuro (Morin,
1999), por lo que desde que nace siempre estará compuesto de estas dos
partes inseparables, haciéndolo al individuo particular frente a otros con
similares características en algunos casos.
El individuo es un super y un hiper ser vivo porque desarrolla
maravillosamente sus potencialidades en el diario vivir relacionándose
con otros individuos que comparte experiencias expresando de manera
hipertrofiada sus inherentes cualidades egocéntricas y altruistas como

21
individuo y que alcanza en su vida paroxismos (grado de mayor alabanza
o exaltación para los sentimientos) de vida cuando este tiene una posición
de éxtasis o se embriaga.
Teniendo el individuo los sentimientos más altos que lo use para
bien o mal, nos referimos a que tiene hiper vitalidad siendo un homo
sapiens que también es un homo demens.
Cada individuo está compuesto plenamente de biología, por lo que
tienen vida autónoma pero esto no le ayudaría tanto si no dispone bien de
la cultura, por lo que sólo sería considerado sólo un primate con un rango
muy bajo. Hablamos por ello de la cultura individual, que se va
acumulando en cada uno, y cada uno lo conserva, lo puede dar a otros,
también que aprende de los demás y de su entorno, esta cultura ofrece
normas y principios para adquirir más cultura.

Lo repetitivo de la razón afecto  impulso

Esta es la famosa triada bio-antropológica similar a mencionar cerebro

 mente  cultura, donde resulta en el cerebro humano está compuesto
por:
- El paleocéfalo heredero del cerebro reptil, de donde sale el ser
agresivo, el que tiene reflejado el celo de impulsos primarios.
(Morin, 1999)
- El mesocéfalo, donde se sostiene que se hereda del cerebro de los
mamíferos antiguos, por lo que el hipocampo puede entrelazar
que se desarrolle la afectividad unida a una memoria que sea a
largo plazo.
- El cortex, cuando se desarrolla en los mamíferos abarcando su
misma estructura encefálica, puede formar ambos lados de los
hemisferios cerebrales, en el caso de los humanos en un neo-córtex
es fundamental para desarrollar habilidades analíticas, lógicas y
las habilidades estratégicas otorgadas por la cultura que me da la
oportunidad de actualizarme completamente.

Es así como aflora el lado de la complejidad humana que forma

parte de la animalidad (reptil y mamifero) en la humanidad y la

22
 humanidad en tener como individuo a la animalidad. Esta relación
puede ser antagónica, por lo que habrá conflictos ya conocidos como el
ser impulsivo, estar sujeto al corazón y a lo que la razón nos diga.
No hay una relación triúnica correlativa entre la
razónafectividadimpulso, debido a que la relación puede ser
inestable, puede también permutar y rotar entre esa correlación.

De lo anterior nace el sentimiento por querer tener la razón por

querer aprender y mejorarse como individuo, como persona, al querer
superarse cada día, de lo que querer ser en un tiempo futuro; nace la
afectividad por lo aún no alcanzado y que promueve en el individuo, el
deseo de superación por querer abrazar lo que más desea. Así también
nace en el individuo el impulso por querer lograr sus metas en el campo
del saber que consideró oportuno.

Enseñar la Comprensión en la Educación

Ahora el individuo (humano) tiene conciencia de ser consigo

mismo solidario con su vida y con su muerte. Hoy en día la
comunicación está triunfando, el planeta atraviesa medios de
comunicación como las redes, los teléfonos, los faxes, celulares, Internet,
módems, etc., estos son logros de la comprensión aunque los progresos
de lo que nos falta comprender son aún mayores. (Morin, 1999)

El problema radica en la comprensión de los seres humanos, por lo

que esto debe ser prioridad en la finalidad de la educación que marque
un futuro. Ninguna técnica de comunicación por si sola, aporta
comprensión, la comprensión no puede ser escrita; cuando uno educa
para comprender un curso, no es igual que enseñar a comprender las
cosas. Aquí es donde nace la misión espiritual que la educación debe
enfocar bien, que es el de enseñar a comprenderse entre personas con
capacidad y que sea probada esta capacidad como resultados de la
solidaridad intelectual y de acuerdo con lo moral de la humanidad.

23
 La comprensión se polariza como problema en dos puntos
importantes:
- Un lado es el de la comprensión entre humanos, los encuentros y
relaciones entre individuos, entre pueblos y culturas va creciendo
aritméticamente.
- El segundo lado es la comprensión individual, en el que las
relaciones propias de cada uno con sus familiares se pueden ver
amenazadas por no tener comprensión y es en un axioma: “cuando
tenemos más acercamiento, mejor será la comprensión”, esto es
relativo porque se opone al axioma contrario: “a más allegados,
menor comprensión”.

Algunas veces ser tan próximo puede arrojar malos entendidos,

agresividad, celos en todo medio de comunicación. Pero estos dos
lados se cohesionan y pueden reforzarse mejor en la educación por
utilizar los medios de comunicación y en la formación de la
comprensión.

2.1.2. Constructivismo frente a la educación

El constructivismo nace del siglo XVIII por los postulados de Kant

y Vico. Vico señala que el conocimiento surge de lo que se construye
cognitivamente. Kant sostiene que un individuo no puede comprender
completamente los fenómenos, ya que solo los abarca de manera
superficial. (Ordoñez et al., 2020)

En la actualidad, este enfoque está siendo ampliamente adoptado

en todo el mundo, ya que se utiliza con mucha frecuencia en el sistema
educativo para abordar los nuevos cambios sociales. Además, existe una
amplia gama de información que resalta notoriamente acerca de los
beneficios de esta teoría. Sostiene que la construcción del conocimiento
se debe a partir de conocimientos previos adquiridos de forma empírica
o a través de la cultura acumulada en el estudiante, que siendo guiado por

24
un docente, resulta beneficioso para el proceso de aprendizaje del
individuo.

Cada vez más instituciones educativas están adoptando este

enfoque pedagógico, lo que indica que está estableciendo sus
fundamentos en las comunidades educativas de América Latina. Esto se
debe al hecho de que todo el proceso educativo se centra en el estudiante,
lo que le otorga una gran importancia e influencia en las instituciones
educativas. La mayoría de estas instituciones desean incorporarlo en sus
actividades en el aula, pero aún no se logra implementar de manera
adecuada.

Constructivismo en la Educación Superior

El constructivismo es una teoría no dice que el individuo adquiere
conocimientos y comprensión a través de la comparación entre sus
experiencias e ideas. Dicho de otra manera, el sujeto que aprende
internaliza el conocimiento al realizar acciones de comparación ante
nuevas situaciones con las que ya tenía previamente.

De acuerdo con el enfoque pedagógico constructivista, este

argumenta que un sujeto que aprende pasa de ser pasivo a activo al
comparar conocimientos previos con los nuevos. Esto ocurre cuando el
estudiante investiga o realiza una tarea de manera autónoma, lo que le
permite incorporar constructos teóricos y experimentales (Moran et al.,
2019)

De esta manera, el constructivismo facilita la adquisición del

conocimiento por parte del aprendiz, incluso en ausencia de un docente.
Sin embargo, contar con un mediador en el proceso puede beneficiar al
sujeto que aprende. A pesar de esto, el individuo es capaz de gestionar
sus propios aprendizajes en cualquier circunstancia y en relación con un
objeto específico, lo cual es beneficioso para el estudiante. La
asimilación de conocimientos no se limita solo a la percepción visual o
la práctica, sino que puede ocurrir a través de todos los sentidos.

25
 Desde la vista constructivista, el docente utiliza técnicas como
estrategias didácticas que servirá para apoyar a los estudiantes en su
autonomía y organización del aprendizaje. Estas estrategias se
transformarán en técnicas de aprendizaje que los estudiantes adoptan
para cumplir con diversas tareas y objetivos propios (Moran et al., 2019).

Por ello, la teoría constructivista enfatiza en la importancia de los

ambientes de aprendizaje, ya que el docente actúa como orientador al
establecer un entorno educativo que sea cómodo y facilite al estudiante.
En este creado entorno, se adquiere conocimiento que posteriormente se
puede aplicar.

Nuevo paradigma docente

El docente ahora tiene nuevo enfoque y este implica que no solo el
profesorado enseñe, sino que el alumnado aprenda de acuerdo con el
modelo tradicional de docencia que se caracteriza por:

- Dar prioridad a los contenidos.

- Utilizar predominantemente la lección magistral como
metodología.
- Promover la pasividad del alumnado.
- Considerar al profesorado como experto en contenidos y transmisor
de información.
- Dejar la planificación exclusivamente en manos del profesorado.
- Limitar la fuente de información a los apuntes de clase.

2.2. Antecedentes de investigación

Se hace la revisión de varias tesis de maestría y doctorado que tienen relación

con este tema de estudio y que ayudará a afirmar la presente investigación que
se realiza. Para ello se consideran estudios de varios países como de España, de
Colombia, Guatemala e investigaciones del Perú a nivel nacional y también de
Lima como es el caso de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Por
ello se presentan los siguientes antecedentes:

26
2.2.1. Antecedentes Internacionales
a. La tesis doctoral titulada “La integración de las TIC como vía para optimizar
el proceso enseñanza-aprendizaje en la educación superior en Colombia” de
la magister Myriam Melo (Melo-Hernández, 2018), realiza la
investigación con pruebas empíricas exploratorias que son llevadas a cabo
permiten concluir que debido a los rápidos cambios y transformaciones en la
educación superior, cada actividad pedagógica de un profesional requiere
una mejora rápida del momento.
Teniendo en cuenta esta situación, la autora, tiene la necesidad de
mejorarla, por lo que en esta tesis presenta los resultados que se obtuvo,
abordando el problema científico de ¿cómo contribuir en la educación, desde
un enfoque pedagógico holístico y sistémico que mejore la calidad del
proceso de enseñanza-aprendizaje en la educación superior? El objeto de
investigación es el estudio de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC), donde el campo de acción es la integración con las TIC
en la educación superior para el proceso de enseñanza.

El objetivo general es establecer una estrategia pedagógica que fomente la

integración de las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje para la
educación superior de los estudiantes, basada en un modelo didáctico, en
consonancia con las demandas actuales de este nivel educativo. Los
objetivos específicos que plantea la autora son los siguientes:

- Fundamentar bajo el esquema de la epistemología como se integra las

TIC en la educación superior.
- Plasmar las dimensiones relevantes del modelo didáctico para la
integración de las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje en la
educación superior.
- Diseñar una estrategia metodológica que junte las TIC con el proceso
de enseñanza-aprendizaje en la educación superior.
- Realizar un estudio descriptivo, cuantitativo y cualitativo con
contribuciones metodológicas para que las TIC trabaje de la mana con
el proceso de enseñanza-aprendizaje en la educación superior.
- Validar un modelo propuesto que trabaje en la realidad de la sociedad.

27
 El resultado de la investigación que fue más cualitativa que
cuantitativa fue realizada con un análisis FODA en la que se muestra lo
siguiente:
- Debilidades: Lo docentes no se capacitaban ni se actualizaban
continuamente en el uso de las TIC.
- Fortalezas: En algunas universidades los docentes si reciben
capacitaciones en el uso de las TIC.
- Amenazas: En la educación superior, no todos los docentes saben
hacer uso de las TIC.
- Oportunidades: Algunos docentes exploran por su cuenta, otros
se capacitan en plataformas Moodle y otros en algunas otras
tecnologías.

La doctoranda menciona que las TIC deben ser parte de la educación

en las universidades debido a que ayuda al estudiante a integrarse, a
motivarse aumentando sus posibilidades de estudio con la creatividad.

La autora concluye que cuando las TIC se integra con el proceso de

enseñanza, enriquece positivamente la práctica docente y la formación de los
estudiantes, mejorando las transformaciones que son necesarias en lo
cualitativo de la educación universitaria, ayudando en lo social y cultural de
los distintos países cada uno con sus regiones.

b. En la tesis de maestría del año 2016, en el lugar de Valladolid, España

(Universidad de Valladolid), con el título de tesis “Herramientas TIC en la
enseñanza de contabilidad”, el autor: Víctor Jorde Boillos (Jorde, 2016),
analiza como problema principal el uso de las TIC cuando se enseñan
contabilidad, ya que su uso es muy poco por lo que se intenta dar soluciones
prácticas para crecer su uso cuando se enseñe contabilidad. Para esto se
analiza el rol del docente y del estudiante para dar con prácticas propuestas
que una a las nuevas tecnologías en los temas contables.
Se hace el análisis aproximado en lo teórico de las nuevas tecnologías
con sus detalles, que luego de estudiarlas en cada curriculum educativo
actual, mejorará la visión de cómo se encuentra la disciplina de contabilidad

28
 cuando se enseña y lo que se podría crear e implementar con el uso de las
TIC.
Su objetivo principal es señalar para un aula la implantación de las TIC en la
enseñanza de contabilidad y también cuando se enseña en áreas de economía
y administración que también se enseña contabilidad.
Su metodología es analizar varias posturas como información para
luego tomar las mejores decisiones para ejecutar en la práctica el uso de las
TIC en la enseñanza contable.
El autor concluye y refiere que las asignaturas deben ser versátiles y no
rígidas para el logro de los objetivos y como resultado de su investigación,
menciona que el estudiante haciendo uso del Excel le será bueno pero que
con el uso de las TIC se acercará a la realidad.

c. Se presenta la tesis de maestría del año 2018 en el lugar de Barranquilla,

Colombia (Universidad de la Costa), titulada “Estrategias pedagógicas
basadas en TIC para la enseñanza de la Contaduría pública” del autor
Jackeline Esther Ballut Tovar (Ballut, 2018), surge el planteamiento del
problema en cómo las estrategias pedagógicas con apoyo de las TIC ayuden
a la formación contable. Para esto se necesitaba renovar los registros de las
calificaciones que ofrecen sus programas de estudios tecnológicos y
profesionales en la que deben ser autoevaluados, por lo que deben crear su
propia forma innovadora en la pedagogía para mejorar el aprendizaje de la
enseñanza contable.
El objetivo es realizar los cambios con nuevos contextos de
participación aunado a un patrón constructivista que ayude a los docentes
con sus estudiantes a desarrollar competencias interactivas y ágiles para no
sólo realizar las clases magistrales de siempre.
Se utiliza la metodología que ayude a cambios constantes de
actualizaciones en la enseñanza con sus propios mecanismos como ejemplo
para enseñar el curso de software contable del IV. semestre.
Esto es posible de realizar con el uso de materiales didácticos digitales y con
el apoyo de diversas estrategias.
Los beneficios resultantes con el apoyo de las TIC mejoraron las
metodologías tradicionales para los docentes en apoyo del estudiante porque

29
 amplia el beneficio de su aprendizaje activo construyendo su propio
conocimiento el mismo.
El autor investigó la importancia del uso de las TIC cuando se enseña
los cursos de contabilidad como parte de las estrategias metodológicas en el
dictado de los cursos profesionales, siendo de apoyo a los estudiantes en su
formación debido a que le aumenta las posibilidades de aprendizaje
concebido.

d. En la revista Digital Education Review de España, el autor Ortiz Martínez

en su investigación (Ortiz Martínez et al., 2022) titulada “Educación
Superior y tutoría: uso del aula virtual en contabilidad”, tiene como propósito
en su estudio de examinar la evolución de la tutoría universitaria orientada a
lo virtual, considerándola como una herramienta fundamental en la
enseñanza. El objetivo es clasificar las distintas tutorías virtuales y
analizarlas si están influenciadas por el género de los estudiantes, es decir si
son mujeres u hombres los que utilizan más las tutorías, si se trata de trabajos
finales del pregrado o para ser máster, o por el medio específico a través del
cual se llevan a cabo su participación en el aula virtual.
Para lograr este análisis el autor, ha creado una base de datos con 807
tutorías virtuales en el campo de la contabilidad. A partir de esta base de
datos, realizó una clasificación de las tutorías y llevó a cabo un análisis
explicativo utilizando un modelo de regresión categórica con escalamiento
óptimo.
La conclusión principal resulta que la tutoría virtual sigue siendo
utilizada con fines académicos, especialmente en el contexto de los trabajos
finales de cada asignatura. Las mujeres superan considerablemente el uso de
las tutorías hasta un 0.67%, mientras que los hombres llegan 0.33% del total
de las tutorías.
El autor concluye que la prioridad del uso de las tutorías virtuales tiene
mayor importancia en el sexo femenino que en el sexo masculino con una
diferenciación notaria del 34% equivalente a los 2/3 del total de la muestra
aproximadamente 541 estudiantes.

30
e. En la tesis de licenciatura de Waleska Urban (Urban, 2018), titulada “Uso
de las TICS en el Aprendizaje de la Contabilidad General” de la Universidad
de San Carlos de Guatemala, donde se presentan resultados de la
investigación que tuvo como objetivo aportar a los estudiantes para que
mejoren su aprendizaje en contabilidad general haciendo uso de las TIC
como parte del uso de las herramientas de innovación. Esta investigación
fue de tipo exploratoria el cual se encuentra que el término TICS es algo
nuevo en el ambiente de investigación. Se realiza el análisis y se concluye
para el curso de contabilidad general que:
- Los estudiantes identifican el querer usar las TICS para aprender
Contabilidad General utilizando fórmulas contables, partidas
contables, etc. que lo aplican en los ejercicios prácticos.
- Los estudiantes que desaprobaron el curso de contabilidad general
fueron porque no utilizan la tecnología, desanimándoles por
estudiar el curso.
- Los estudiantes que aprobaron el curso fueron por hacer uso de las
TICS ya que le sirvió como una herramienta constructivista del
conocimiento y de fácil uso.
- Los estudiantes que aprobaron el curso desarrollaron habilidades
en su aprendizaje con las TICS que los lleva a un nivel práctico en
lo laboral para su mejor desenvolvimiento.
- Esta investigación permitió que se establezca que los docentes
deben hacer uso de las TICS para la enseñanza-aprendizaje.
- Se realizó como propuesta un manual monitor que servirá de guía
en el uso de las TICS para un mejor provecho del curso de
contabilidad general.

Esta investigación refleja la necesidad de incorporar las TICS en cada

asignatura posible que sea de ayuda a la misma y que contribuya al
aprendizaje constructivista de los estudiantes de la carrera profesional
de contabilidad.

31
2.2.2. Antecedentes Nacionales
a. En la tesis doctoral del año 2016 en el lugar de Lima, Perú (Universidad
Nacional Mayor de San Marcos) se tiene la tesis “Modelo de medición de
impacto del uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje para la mejora
continua formativa de la profesión contable en las Universidades Nacionales
de Lima Metropolitana y Callao” de Perú, la autora Carmen Isabel
Villanueva Ipanaqué (Villanueva, 2016), que se plantea el problema para
responder en cómo tener un modelo para medir el impacto evaluado que
provoca el uso de las TIC cuando se enseña y se aprende con la finalidad de
tener mejora continua en los estudiantes para Contadores Públicos en
universidades nacionales de Lima Metropolitana y Callao.
Por lo que tiene como objetivo esta investigación el alcanzar a medir
cuánto influye las TIC en estudiantes de pregrado y en docentes.
Haciéndose un sustento en las teorías para la enseñanza, aprendizaje, y la
búsqueda de la mejora continua, se aplica una encuesta.
El resultado de la tesis es que:
- La existencia de las TIC en las universidades del Estado
perfecciona la capacidad cuando hay enseñanza - aprendizaje.
- Aquellas universidades del Estado que hacen uso de las TIC se les
refleja más la mejora continua formativa en los estudiantes para
Contadores Públicos.
- La ventaja competitiva para desarrollar capacidades tecnológicas
se puede conseguir cuando se tiene una medición del impacto de
las TIC.

b. En la tesis para maestría titulada “Uso de las TIC para la enseñanza en

docentes universitarios” de la autora Adriana Salcedo (Salcedo, 2018), de
la Pontificia Universidad Católica del Perú, la investigadora plantea como
objetivo conocer qué causas externas e internas existen para predecir el uso
de las TIC en los profesores en una universidad limeña.
- Su diseño investigativo: transeccional.
- Tipo de Investigación: descriptivo correlacional.
- Su instrumento de recolección de datos: cuestionario de auto
reporte.

32
 Se mide la frecuencia por hacer uso de las TIC, también las creencias
pedagógicas. Asimismo, se cuantifica la valoración, la autoeficacia,
también se cuantifica el soporte técnico y el acceso al hacerse uso de las
TIC. Por otro lado, se mide la percepción de la cultura y liderazgo
tecnológico de la institución.
La muestra fueron docentes universitarios en número de 208 de una
universidad privada.

Se tuvo por resultados que hay relación positiva entre la frecuencia

del uso de TIC con la autoeficacia para todo lo que son tareas cuando hay
enseñanza con TIC, esto también se vio reflejado cuando se cuantificó con
la cultura y liderazgo en las tecnologías de las diferentes áreas académicas.
Se obtuvo que existe relación negativa cuando se trata de la frecuencia de
uso de las TIC frente a las creencias sobre el rol que debe tener el docente
universitario.
La autora refiere que los resultados fueron discutidos y queda
pendiente como tema de trabajo que consideren estos ítems, el primero que
el docente tenga la motivación para emplear las TIC como práctica regular
en la enseñanza y el segundo ítem es del compromiso y participación de
todos los agentes del cambio (docentes) todo esto para la implementación
futura de las TIC en una universidad privada.

c. Se presenta la tesis de maestría de Milagros Rivas titulada “Uso de las TICS

y Rendimiento Académico en Estudiantes de I Ciclo de la Escuela
Profesional de Contabilidad, Universidad Católica los Ángeles de
Chimbote, 2019” (Rivas, 2021), de la Universidad Nacional del Santa,
situado en la ciudad de Nuevo Chimbote – Perú. Su objetivo es determinar
la relación que hay entre el uso de las TIC´S y el rendimiento académico en
estudiantes que llevan el I ciclo en la Escuela Profesional de Contabilidad.
Su muestra son 45 estudiantes de esta escuela profesional y siendo su
técnica e instrumento para recolectar datos fue el cuestionario y el registro
de notas de un curso.
La autora concluye que la variable independiente (uso de las TIC´S)
se relaciona significativamente con la variable independiente (rendimiento

33
 académico), siendo de esta manera que las dos variables se relacionan
debidamente para un propósito determinado, teniéndose como resultado que
aquellos estudiantes que utilizaron las TIC con un buen uso tuvieron las
calificaciones altas en un 50%, y los que le dieron uso regular tuvieron altas
notas en un 22.5%. En controversia aquellos estudiantes que le dieron buen
uso a las TIC pero obtuvieron sólo 2.5% de rendimiento académico bajo.

d. En la tesis para maestría de José Malpartida (Malpartida-Márquez, 2018)

titulada “Efecto del Aprendizaje Basado en Proyectos en el Logro de
Habilidades Intelectuales en Estudiantes del Curso de Contabilidad Superior
en Una Universidad Pública de la Región Huánuco” de la Universidad
Peruana Cayetano Heredia de Lima - Perú, cuyo objetivo fue determinar el
resultado del aprendizaje basado en proyectos (ABP) para el desarrollo de
destrezas intelectuales en sus 3 ámbitos como son:
- El juicio profesional,
- La toma de decisiones y
- La resolución de problemas.

Se tuvo un diseñó y aplicación de un programa de participación con un

diseño de 15 reuniones que duró por 6 semanas, dándole a los estudiantes
actividades para elaborar un proyecto de mejora en las habilidades
intelectuales.

Para esto se hizo dos pruebas de rendimiento, la primera prueba de

rendimiento antes y la segunda prueba de rendimiento después de la
intervención a la muestra. La prueba realizada fue de confiabilidad de
Kuder-Richardson, cuyo resultado fue de 0.73 como coeficiente, dejando la
certeza que el instrumento es confiable y válido cuando fue aplicado.

En los resultados de los estudiantes del 4to ciclo de la facultad de

Ciencias Contables de una universidad pública de Huánuco aplicándoseles
la última prueba, se refleja que mejoraron sus habilidades intelectuales en
los 3 ámbitos arriba mencionado.

34
 El autor de la tesis, manifiesta por lo mencionado que para la prueba de
hipótesis general se hace uso de la prueba estadística del Wilcoxon donde
nos muestra que existe diferencia significativa del pretest con el postest con
un Z=-4.783, p-valor=.000, haciendo valer a la hipótesis alternativa que
midiendo al programa de intervención, se concluye que fue oportuno.

e. En la tesis para maestría titulada “Uso de las TIC y estrategias de

aprendizaje en estudiantes de Contabilidad de un Instituto Público, Villa
María del Triunfo, 2019”, el autor Everth Salina (Salinas-Verano, 2020) de
la Universidad César Vallejo de Lima-Perú, tiene como objetivo de estudio
el de definir si existe relación del uso de las TIC y las estrategias de
aprendizaje para los estudiantes de Contabilidad.

Esta investigación es descriptivo correlacional con un diseño no

experimental y en el tiempo es transversal. La muestra fue de 30 estudiantes
de la carrera profesional de Contabilidad del II semestre del turno noche de
la carrera Técnico Superior. Se obtuvo los datos por cuestionario para la
1era variable (uso de las TIC) en escala de Likert y para la segunda variable
estrategias de aprendizaje también se utilizó un cuestionario en escala de
Likert.

Luego de la prueba estadística, los resultados muestran que si se

relaciona el uso de las TIC y estrategias de aprendizaje en esta investigación
con un coeficiente de correlación positiva alta de Rho de Spearman de 0,989
y un nivel de significancia < 0,05.
El autor concluye que queda demostrada la relación existente que es
fuerte de la variable independiente “Uso de las TIC" con la variable
dependiente “estrategias de aprendizaje” quedando la hipótesis alternativa
como la mejor apropiada en la investigación para un instituto de nivel
técnico y reconociendo que en la enseñanza de contabilidad, en cualquier
nivel queda mejor cuando se hace uso de las TIC.

35
2.3. Bases Teóricas
2.3.1. Variable Independiente

La variable independiente X (Uso de las TIC) es una de las variables

principales de la investigación que se analizará su influencia en la
variable dependiente Y (Mejora de la Formación Contable). Esta variable
independiente X tiene los siguientes dominios:

X1: Motivación
X2: Capacitación
X3: Desarrollo de competencias blandas
X4: Dominio de herramientas virtuales

[Link]. El Uso de las Tecnologías de Información y

Comunicaciones (TIC)

Las TIC son herramientas que como recursos y medios

pueden ser transportados por un individuo que puede ser el
estudiante, docente o cualquier otro usuario y que sirve para
establecer una forma de comunicarse, dándole la posibilidad
al usuario de tener grupos de trabajo con un propósito para la
enseñanza – aprendizaje. (Cuello & Solano, 2021)
Estas herramientas que parecen simple con el avanzar
de los tiempos, sirven para organizarnos en establecer
contacto con los demás, estableciendo vínculos de distintos
niveles, como de trabajo, de acuerdo, de enseñanza -a
aprendizaje, es decir son modalidades de reflejar la identidad
de lo que sabemos y conoceremos de nuestro alrededor.
Según SITEAL en unidad con la UNESCO (SITEAL, 2019),
algunos países en sus mallas curriculares no explican el uso
de las TIC pero que si consideran integrarlas.
El uso de las TIC en esta era es para la creación
educativa porque nos da la oportunidad que, tanto a
estudiantes como a docentes, podamos generar cambios

36
dentro de un aula o fuera de ella en lo que respecta a la
enseñanza – aprendizaje. (Cruz-Pérez et al., 2019)
De similar manera se dice de las TIC como término
entra a reconocer cada manera de presentarse como son
usados para realizar materiales, guardarlos, intercambiar y el
de procesar la cada información encontrada como voz, video,
imágenes, imágenes animadas. Las TIC también se
componen de cuatro formas de uso en la informática, lo
multimedia, las telecomunicaciones y la microelectrónica
que siendo usadas interaccionan con internet para generar
nuevas realidades de comunicación e integrar a lo que se
encuentra aislado.(IPAP, 2018)
De ahí que la enseñanza -a aprendizaje y las
investigaciones con el uso de las TIC mejoran
considerablemente sabiéndolas usar, donde haya una
participación dinámica en los estudiantes, en los docentes y
aun en los familiares de los estudiantes que de alguna manera
están inmersos en la educación de sus hijos donde se puede
hacer seguimiento. Lo que se busca es que los mismos
estudiantes puedan descubrir cualquier conflicto que tengan
con las TIC para luego elegir la mejor decisión que le ayude
a obtener un plan de acción para la continuidad académica
garantizada en su aprendizaje.

[Link].1. Motivación

La motivación juega un trabajo muy

importante en la educación universitaria de cada
estudiante, debido a que despierta el interés en lo
que más le gusta de algo, desarrollándose mejor
las habilidades por aprender y la mejora en su
desarrollo estudiantil. Estar motivado, provoca
que ellos mismos aprendan por sí mismos de
acuerdo con su propia experiencia haciendo las

37
 cosas con más voluntad y mejor disposición que
cuando no están motivados. Cuando un docente
aprende a utilizar las Tecnologías del
Aprendizaje y el Conocimiento (TAC) a tal punto
que los estudiantes quedan motivados por tal
hecho, despertamos en ellos la creatividad, la
capacidad de realizar multitarea y lo más lindo de
la educación es la sinergia entre docente –
estudiante, lo cual produce un aprendizaje
aumentado. (Ramos & Jiménez, 2021).
Cuando hay aprendizaje aumentado, el
mismo estudiante sin necesidad que le estén
diciendo y de manera independiente, apoyados
por su curiosidad, tienen un aprendizaje
sostenible, es decir su aprendizaje en el curso es
permanente, teniendo como apoyo que le
potencia a sí mismo con el uso de internet, siendo
el actor en el uso de las metodologías didácticas,
lo que les motiva el permanente estímulo por
aprender.
Un docente mejor capacitado, también
motivará mejor a sus estudiantes cuando les está
enseñando en una clase ordinaria del desarrollo
del sílabo (Ruiz, 2020).

[Link].2. Capacitación

Los estudiantes en una universidad pública,

mayormente, no vienen preparados
adecuadamente en el uso de las tecnologías de la
información y comunicaciones para la carrera de
contabilidad. Uno de los puntos principales es
que la mayoría de los estudiantes no llevaron en
el colegio los cursos de capacitación en

38
 ofimática, esto les complica más en sus estudios
de contabilidad.
Por lo que la dirección de escuela que le
corresponde al estudiante, programa una serie de
capacitaciones en lo que respecta al uso de las
herramientas de tecnologías emergentes
especialmente en contabilidad e informática, así
se obtendrá estudiantes altamente capacitados,
que para esto el docente anteriormente pasó por
su proceso de capacitación para luego con esa
experiencia también capacitar a sus estudiantes
de la mejor manera. (Ruiz, 2020, p. 79)
En la capacitación de los estudiantes, se debe
tener en cuenta que esta, debe ser en lo que ellos
necesitan en el momento y necesitarán en el
futuro, ciertas capacitaciones son extras a los
cursos que ellos llevan, por lo que se les
preparará en estos saberes. Aunque no va con
esta parte, pero también los docentes deberán por
su lado también capacitarse (Barreto, 2020).

[Link].3. Desarrollo de Competencias Blandas

El estudiante al estar motivado y haber

recibido capacitación adecuada en lo que le será
útil, podrá ir desarrollando mejor sus capacidades
cognoscitivas de interacción, aceptación y
desarrollo personal frente a sus compañeros del
aula.
Por ello necesita el estudiante de todo un
proceso por el cual irá elaborando y
desarrollando en su mente la capacidad de
respuesta a los sucesos que se presentarán. Esto
quiere decir que de todo lo aprendido el

39
 estudiante sacará el mejor provecho, teniendo un
aprendizaje aumentado con otras habilidades
más que le será de provecho en su travesía en la
universidad (Ramos & Jiménez, 2021).
En los ciclos académicos que tendrá el
estudiante poco a poco aprenderá más sobre
conocimientos, pero también a desarrollar mejor
el trabajo colaborativo (Bona & Bonavita, 2021),
es mejor relacionarse el uno con el otro,
aprenderá a asumir responsabilidades de grupo y
comenzará a representarlos cuando sea
necesario, sintiendo que el esfuerzo es todos para
uno y uno para todos.

[Link].4. Dominio de Herramientas Virtuales

El estudiante al estar en constante

motivación, capacitación y preparación logra
alcanzar un nivel mayor en su preparación
profesional, por lo que logra dominar
técnicamente varias herramientas virtuales de
estudios apoyado siempre en las tecnologías de
información y comunicaciones reduciendo así la
brecha digital en la educación de un país.
Estas prácticas de tecnología deberían de
empezar desde las familias y en las escuelas
(ÁNGELES-SOLETIC, 2022), por lo que obliga
a las escuelas a que incorporen en sus currículas
la notoriedad del uso de las TIC y que deben ser
utilizadas desde la primaria de estudios.

40
Clasificación de las tecnologías de información y
comunicaciones

Las TIC tienen ciertos parámetros que se puede

diferenciar, como son:
- Manera de interacción permitida, como la de docente –
estudiante, o estudiantes a estudiante. (Jorde, 2016)
- La comunicación se da en un tiempo de sincronía o
asincrónico.
- La dirección de la comunicación puede ser
unidireccional en la televisión o bidireccional cuando
se comparte el diálogo en una televisión interactiva.
- Cuando hay comunicación uno a uno, uno a muchos y
muchos a muchos: Asíncrono: correo electrónico,
videos y grupos de discusión, software colaborativo.
Síncrono: Teléfono, fax, televisión, radio,
videoconferencia)
- Cuando uno graba un contenido como manuales,
videos, tutoriales, sitios web y simulaciones.

Ventajas y Desventajas de las TIC

Como todo producto o servicio, también las TIC tiene

más ventajas que desventajas el usarlo.

Ventajas:
- Nos ofrece beneficios para la educación.
- Promueve el intercambio de redes de trabajo y
apoyo.
- Es posible realizar presentar trabajos en línea.
- Permite aprender en línea con interactividad y
se puede lograr la educación remota. (CEJ,
2015)
- Se crean nuevas competencias debido al
aprendizaje de las nuevas herramientas.

41
 - Ofrece nuevas formas de trabajo cualquier
punto.
- Es una opción alternativa y paralela a la
educación tradicional para educarse que mejora
la calidad de vida de las personas.
- Abarata costos.
- Es flexible con mayor exactitud.
- Da menores riesgos y costos.

Desventajas:
- Tiene costo.
- Se aísla la persona si todo es remoto.
- Cuesta tiempo y aún dinero el aprender las TIC.
- Puede uno ser vulnerable al fraude.

Brecha digital

Debido al acontecimiento de la pandemia por Covid-

19, a partir de la quincena de marzo del 2020, la brecha
digital en el Perú ha ido disminuyendo por lo que en el año
2022 el INEI refiere que a través de ENAHO (Encuesta
Nacional de Hogares) realizó trimestralmente la estadística
de su informe técnico en ámbitos de nuestra sociedad acerca
del uso de las tecnologías de información y comunicaciones
en todos los rincones de nuestro país.
Se va mostrando en cifras el rápido avance de las TIC
productos del desarrollo digital que nos ayuda a mejorar
nuestro nivel de vida. Este informe de indicadores de
ENAHO (Ver Tabla 1), está sustentado en el acceso de los
hogares y de la sociedad hacia las TIC, apoyadas en normas
y definiciones que se aprobaron internacionalmente,
proporcionando información de cómo acceden, desde donde
acceden y cómo utilizan las TIC las familias y los individuos.

42
 La recolección de la información se hizo a través de
visitas y/o llamadas telefónicas usando las entrevistas, así
como las visitas domiciliarias.

Tabla 1.

Perú: Hogares según condición de tenencia de TIC

Nota. Fuente: INEI - Encuesta Nacional de Hogares. (INEI-2, 2022)

Tabla 2.

Perú: Hogares con TIC, según nivel de educación del jefe de hogar

Nota. Fuente: INEI - Encuesta Nacional de Hogares. (INEI-2, 2022)

43
 Si se compara el 1er trimestre del año 2022 con respecto
al año 2021, se nota un incremento de 0.5 % en el uso del
internet en las familias que lograron nivel superior
universitario. (Ver Tabla 2)

Según el INEI (INEI-2, 2022, p. 10) la brecha digital en

el uso del Internet es a favor de los varones ya que representa
más uso porcentualmente los varones con un 74.4% con
respecto a las mujeres que tienen un 70.5% de uso de
Internet, teniendo una brecha de género de 3.9% que favorece
a los varones. (Ver Tabla 3)

Tabla 3.

Perú: Población de 6 años y más de edad que hace uso de Internet, según sexo

Nota. Fuente: INEI - Encuesta Nacional de Hogares. (INEI-2, 2022)

44
Tabla 4.

Perú: Población de 6 años y más de edad que hace uso de Internet, según grupos de

edad

Nota. Fuente: INEI - Encuesta Nacional de Hogares. (INEI-2, 2022)

Es notorio que el grupo que más usa Internet como parte de las TIC es el
grupo de edad de 19 a 24 años, edad en la que están en etapa en su
mayoría como estudiantes, superándose en el primer trimestre del 2022
con respecto a otros años, llegando a un 92.8% de su uso y 10.4% más
que el año 2019. (Ver Tabla 4)

Las TIC y la Educación Superior

En un nuevo modelo de sociedad que está cambiando

rápidamente, también se replica en el campo de la educación
superior apoyándose de las TIC para enseñar, comunicar,
trabajar en equipo o remotamente y reforzar la construcción
colaborativa para el aprendizaje cuando se difunde el
conocimiento. Conforme se va transformando la sociedad
también se producen cambios tecnológicos lo cual exige más
a las universidades. (García Sánchez et al., 2018, p. 12)

45
 Siendo así las universidades deben tener estructuras
superiores versátiles, accesibles y adaptables incluyendo una
estructura tecnológica que le permita hacer posible la
eficiencia en la educación universitaria en la cual se ponga
activa la producción de conocimientos de manera
colaborativa con la ayuda de las TIC. Los docentes deben
utilizar las herramientas de tecnología para ayudar a los
estudiantes a despertar el interés en el desarrollo de los cursos
por cada unidad, por lo que esto le facilitaría al docente y al
estudiante en la enseñanza – aprendizaje despertando nuevas
actitudes en los estudiantes. Esto obliga a que los profesores
se vuelvan expertos de las herramientas de tecnología actual
(TIC) capacitándose y actualizándose constantemente en
estos menesteres, ya que ellos son parte del proceso de
mejora, aunque esto requiere de interés, tiempo, motivación
y liderazgo de en el aprendizaje de las nuevas tecnologías.
(Didier, 2018, p. 3)
El centro de la atención en la educación universitaria es
el estudiante, y todo el esfuerzo que se dedique es orientado
hacia él. El perfil del docente se ha ampliado porque el
mismo puede estar en una clase a distancia y sus estudiantes
en distintos lugares recibiendo conocimiento y formando
experiencias.
Se debe contemplar las necesidades que se presentan en
la educación para que a nivel de las autoridades y todos los
docentes involucrados puedan tratar de solucionar estos
temas. En América Latina, la solución de la necesidad de
tener profesores con un espíritu innovador, que sean buenos
en lo que saben hacer, por lo que demanda mejorar el status
social de quienes imparten una clase en el aula presencial o
virtual, status que ayude a tener un buen internet en casa, un
buen equipo de computación, etc.
La educación superior en el interior del país presenta
serios inconvenientes cuando de conectividad nos referimos

46
 ya que tanto estudiantes como docentes se quedan
insatisfechos de este servicio. Por otro lado, también afecta
el clima, ya que en lugares donde hace mucho calor y llueve
el servicio de internet no es fuerte y constante afectando a
todas las poblaciones de estas regiones. (Burneo et al., 2022).

2.3.2. Variable Dependiente

La variable dependiente Y (Mejora de la Formación Contable) es la

variable que se desea verificar en cuánto será afectada por la variable
independiente X (Uso de las TIC). Las dimensiones de la variable
dependiente Y son las siguientes:

Y1: Logro de objetivos

Y2: Capacidad comunicativa
Y3: Capacidad de adaptación a los cursos
Y4: Mejora en su rendimiento profesional

[Link]. Formación Contable

La formación contable es una disciplina que

constantemente se va actualizando con normas, directivas,
decretos supremos, etc., eso por el lado de las reglamentaciones
y también en los últimos años ha cambiado su forma de hacer
las cosas a nivel informático. Las entidades de estudio hoy en
día necesitan incorporar de nuevas formas de aprendizaje en los
estudiantes por lo que se tiene la necesidad de utilizar sistemas
informáticos más robustos cada día, que estén actualizados con
el momento y la tendencia de la situación contable vivida en la
empresa y el negocio.
Para tener una buena formación contable los estudiantes
deben tener ciertas competencias contempladas en la curricular
de cada especialidad de la carrera contable.(Trujillo-García
et al., 2019)

47
[Link].1. Logro de objetivos

Las carreras profesionales están diseñadas para

terminarse en 5 años de estudios académicos para los
estudiantes que estudiarán en las aulas universitarias,
lo que en ese tiempo el estudiante podrá ir
aprendiendo y desarrollando varias habilidades ciclo
a ciclo por lo que su objetivo final de terminar la
carrera profesional lo irá cumpliendo a mediano plazo
(Sellan-Naula, 2017).
El estudiante logrará su objetivo de finalizar la
carrera profesional dentro del tiempo mínimo
establecido siempre y cuando esté motivado, ya que
este ingrediente será el que lo lleva a esforzarse con
pensamientos positivos que tendrá que enfrentar a
cada situación que encuentre en su camino (Sellan-
Naula, 2017).

[Link].2. Capacidad Comunicativa

Estando en pleno desarrollo en sus estudios, el

estudiante va adquiriendo dentro de las habilidades
blandas, la capacidad comunicativa para con sus
compañeros y con sus docentes, por lo que esto le
dará más facilidad para expresar sus opiniones de un
tema en concreto.
Esto lo podrá lograr el estudiante, gracias a su
capacidad personal y a la madurez de comunicación
que desarrolle; no todos lo lograrán en el mismo
nivel, ya que depende de varios factores, esos factores
empiezan desde la motivación familiar hasta sus años
de vida universitaria. Algunos estudiantes tienen más
facilidad de expresar el conocimiento, mientras que
otros conociendo el tema, no logran conectarse bien
con lo que quieren expresar, para eso también algunos

48
 se expresan mejor haciendo uso de las tecnologías de
información y comunicaciones (Zambrano-Orellana
et al., 2021) que les servirá como estímulo para
expresar algo.

[Link].3. Capacidad de adaptación a los cursos

Haciendo uso de las tecnologías de información

y comunicaciones, el estudiante puede desarrollar
más su capacidad de adaptarse a los cursos en los que
está matriculado, ya que las herramientas
tecnológicas se adaptan a la manera presencial o
virtual y se puede adaptar en el tiempo según lo
necesite el estudiante (Zambrano-Orellana et al.,
2021) ya que estas herramientas sirven como apoyo.
Mayormente, el estudiante empieza su carrera
profesional con un bajo nivel académico en la carrera
profesional de contabilidad, que luego de varias
experiencias va desarrollándose mejor en cada uno de
los cursos. Siendo que cada curso tiene su forma de
conducirse y su propio nivel de complejidad el
estudiante asume nuevos retos y responsabilidades
que lo hacen estar acorde con la situación que necesita
sobre ponerse.
Las TIC en el desarrollo de un curso, necesita de
un periodo de adaptación e innovación, siendo el
desarrollo y evolución de la TI una clave para en la
educación. Aunque las TIC no cambia a ningún
proceso de enseñanza – aprendizaje, pero si puede
elevar sus resultados en el proceso educativo (Revelo-
Rosero & Carrillo-Puga, 2018).

49
[Link].4. Mejora en su rendimiento Profesional

El estudiante habiendo tenido todo lo

anteriormente mencionado, ahora le toca poco a poco
ir cosechando lo que con tanto esfuerzo aprendió, por
lo tendrá una notoria mejora en su rendimiento
profesional y académico de nuestros estudiantes que
a partir del 6to ciclo aproximadamente ya vienen
laborando en distintas entidades privadas y algunas
públicas como practicantes, dinamizando su
oportunidad de desarrollo profesional (IPAP, 2018).
El rendimiento profesional que siempre se verá
acompañado del uso de las TIC en el estudiante de
contabilidad, le ayudará en su proceso de educación
superior debido a la información compartida y a la
innovación y difusión de contenidos. Además las
TIC, le ayuda a mejorar su proceso de búsquedas de
información científica haciendo uso del internet
(Cruz-Pérez et al., 2019).

Desarrollo de competencias en la formación contable

Las competencias en la formación contable son específicas

para este perfil profesional que hace uso de los sistemas contables
y además de sistemas y herramientas informáticas necesarias en
la enseñanza – aprendizaje, es decir que tanto docentes como
estudiantes deben conocer estos sistemas y herramientas
computarizados. Es así que en la enseñanza se debe incluir
estrategias que cumpla con el aprendizaje colaborativo como
objetivo principal, donde se relacione la enseñando con lo
aprendido y amarrado con la práctica que anteriormente haya sido
reflexionada para cada una de las etapas de cada proceso de la
enseñanza y de cada proceso del aprendizaje para que los
estudiantes profundicen en el tema y valoren los contenidos
contables. (Bona & Bonavita, 2021)

50
 Estos últimos años la formación contable hace uso de
sistemas empresariales y corporativos debido a la exigencia de
cada país que solicita que las compras y las ventas se realicen con
comprobante electrónico.
Los cursos impartidos durante un determinado ciclo
académico, da como resultado que el estudiante de pregrado
pueda desarrollar habilidades y actitudes en la parte contable que
les generará cambios en el comportamiento del estudiante.
(Trujillo-García et al., 2019)
Los estudiantes se desarrollan haciendo uso de las
plataformas virtuales, plataformas electrónicas, que son espacios
de apoyo para la construcción de conocimiento en los estudiantes
durante su proceso de educación presencial y/o virtual.
El enfoque de aprendizaje debe ser de tipo constructivista y/o
que se oriente por competencias. Cuando el aprendizaje es
constructivista puede él mismo estudiante construir su propio
saber o el de su grupo, así como también llevar una participación
activa si descubre, manipula, explora, pudiendo llegar a crear
algo; cuando su participación es con los demás puede oír
exposiciones de sus compañeros.
Cuando existe un grado de elaboración es porque ya el
estudiante ha elaborado una actividad mental constructiva y lo
utiliza en algún tema y no en todo momento, por lo que no
siempre tendrá que estar descubriendo el conocimiento.
Las competencias necesarias para un estudiante son las
siguientes:
- El saber ser, que se relaciona con las actitudes y valores
que el estudiante va desarrollando.
- El saber conocer, orientado a saber conceptos y teorías
que lo lleva al dominio y perfeccionamiento teórico.
- El saber hacer, relacionado con las habilidades
procedimentales y las técnicas que va adquiriendo en su
desarrollo educativo.

51
 Estas competencias son las competencias genéricas y las
competencias disciplinares. Las competencias genéricas pueden
ser claves cuando lo prepara al estudiante a un aprendizaje
autónomo para toda la vida, en lo personal, social, en lo laborar o
académico. La competencia genérica puede ser transversal que le
sirve para cualquier disciplina y las competencias genéricas
transferibles que le ayuda al estudiante a desarrollar otras
competencias. (Trujillo-García et al., 2019)
También hay competencias disciplinares que permiten
expresar actitudes, habilidades, conocimientos en cualquier
campo del saber según el contexto que se desarrollen durante toda
su vida para que el estudiante enfrente situaciones reales. En la
competencia disciplinares se encuentra las de nivel básico que
integra todo conocimiento de cada estudiante no importando su
futura línea profesional que vaya a tener. Por último la
competencia disciplinaria de nivel extendido que amplia y
profundiza las competencias y sus alcances, se basa en disciplinas
básicas determinadas por cada institución de estudios.

Educación para los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)

La UNESCO tiene 17 objetivos propuestos para ayudar a

transformar las naciones y van desde ODS 1: poner fin a la
pobreza, ODS 2: Hambre cero, ODS 4: Educación de calidad; y
la lista sigue hasta el ODS 17: Alianzas para logra objetivos. (Ver
Figura 1 y Figura 2)
Esta investigación es concordante con el ODS 4 (Ver Figura
2) que es Educación de calidad, que trata en que los países
garanticen una educación que incluya a todos sin excepción de
razas o credos ni que exista diferencias en el nivel socio
económico, es decir que haya una educación equitativa y con
calidad que promueva oportunidades de aprendizaje que le duren
para toda la vida y sea para todos.(UNESCO1, 2017)

52
 La UNESCO tiene un sector de Educación que trata de la
educación en el mundo, ya que considera un derecho humano
esencial que le puede traer paz y elevar el desarrollo sostenible en
la persona y a una nación. Se espera con este objetivo de
desarrollo sostenible que todos tengan la misma oportunidad de
una educación de calidad, con apoyo de la tecnología y con
incentivos para que cada estudiante pueda tener el momento de
desarrollarse en como estudiante y futuro profesional. (CEPAL,
2019)
Figura 1.

Objetivos de Desarrollo Sostenible

Nota. Fuente: UNESCO, Educación para los ODS - (UNESCO1, 2017)

53
Figura 2.

ODS 4 y su finalidad

Nota. Fuente: UNESCO, Educación para los ODS - (UNESCO1, 2017)

2.3.3. Modelo de Acción Razonada

Este modelo fue propuesto por Martín Fisbhein e Icek Ajzen, inicia
en el año 1967. Este modelo lo ve al hombre como si fuera un animal
racional, que tiene la facultad de procesar la información o la usa
sistemáticamente.

El hombre es considerado como un tomador de decisiones, que tiene

un comportamiento, y este comportamiento se debe a la función de
valoración que anteriormente que hace como consecuencia de su
comportamiento y expectativas de su propia manera de comportarse
relacionado a ciertos resultados deseados (Universidad-Veracruzana,
2018).

Los autores de este modelo quieren integrar el elemento actitudinal

y de comportamiento para explicar la conducta saludable del individuo,
ya que sostienen que una conducta saludable es consecuencia inmediata
de la intención comportamental. Dicho de otra manera, que el
comportamiento del individuo se debe a la intención, por lo que
consideran que la mayor parte del comportamiento de las personas están
dadas teniendo un control voluntario. Siendo así nos dice el autor, se
puede predecir la conducta que asumirá un individuo será por medio de
la intención de hacer o no hacer algo en dicho comportamiento.

Ahora vemos que hay intención comportamental, según la figura

siguiente (Ver Figura 3), que estará dada por las categorías, la primera de
naturaleza personal que son las actitudes y la segunda que es resultado
de la influencia social dada por las normas subjetivas.

54
 La primera categoría que son las actitudes le direcciona al individuo
a un comportamiento específico, con características personales
relacionadas con sentimientos de afecto de las personas, sean estos
buenos sentimientos o malos sentimientos que están relacionados a tener
una conducta preventiva y la apreciación de apoyo social dada por esta
conducta. Una actitud dependerá de la percepción de las consecuencias,
quiere decir que dependerá como lo percibe el individuo, de sus
prejuicios a lo observado de otras conductas, estas pueden arrojar
resultados y evaluaciones hechas por un individuo.

La segunda categoría que es la norma subjetiva, que viene a ser la

percepción que tiene la persona con un sentimiento de presión social que
se le impone, por el cual tendrá que reflejar un comportamiento
determinado, teniendo presente las valoraciones sociales del propio
sujeto y la motivación general que el individuo posee para actuar de
acuerdo con la normatividad.

En resumidas palabras, este modelo establece que la intención para

reflejar (hacer) o no reflejar (no hacer) una conducta es como el balance
de lo que yo creo (individuo) que tiene que hacer (actitudes) y la
percepción que este tiene de lo que otros creen que yo (individuo) debo
hacer (norma subjetiva).

55
Figura 3.

Representación esquemática del modelo de la acción razonada

Nota. Fuente: (Universidad-Veracruzana, 2018)

2.3.4. Marco Conceptual

Hay términos utilizados en este proyecto de tesis, por lo que se definirán

los más utilizados.

- Brecha digital.- está relacionada con el acceso y uso cotidiano de las TIC
como parte de las competencias, en el que se hace uso de la tecnología,
relacionado con la calidad del acceso y con contenidos relacionados con la
inclusión social debido a que hace más fácil el desarrollo de programas
educativos, con actividades sociales así como en la participación del
ciudadano en la sociedad, que también cumple con su derecho de empleo,
telemedicina, etc. (Diaz-Dumont et al., 2022)

- Capacitación.- Es la acción y efecto de capacitar, es decir a alguna persona

tener que dejarlo preparado para un reto o algo que se presente según la
necesidad del momento que se presente o situación que simultánea
encontrada el cual tendrá la oportunidad como individuo de responder mejor
que antes. (Real-Academia, 2022)

56
- Competencias.- Una competencia es un conjunto notorio de habilidades,
conocimientos, actitudes y valores usados al mismo tiempo para mejorar el
desempeño y la realización del individuo en situaciones de trabajo. Estas
competencias pueden ser reconocidos y evaluados en el ámbito en que se
desarrollan. (Ríos & Yañez, 2016)

- Educación superior.- La educación superior debe desarrollarse de acuerdo

con la malla curricular de cada carrera y estar acompañada de una tutoría
constante con uso de las nuevas tecnologías que ayude al aprendizaje de los
estudiantes, esto conlleva a que el docente se capacite en la educación en el
ámbito tecnológico de ser necesario (Ortiz Martínez et al., 2022).

- Formación contable.- La formación en contabilidad está relacionada al

desarrollo de habilidades teóricas y prácticas en herramientas virtuales. Esta
formación tiene que ver con varios temas como contabilidad básica, gestión
de empresa, normativa laboral, en costos, estados financieros, informes
financieros entre otros cursos. También hay cursos en comunicación
organizacional, así como cursos de informática contable (Gallegos-Muñoz &
Rodríguez-Quezada, 2017).

- Herramientas Didácticos.- Toda herramienta didáctica es un material de

los que cada docente debe hacer uso y disponer cuando lo necesite para
lograr el objetivo del proceso de enseñanza de manera más dinámico y
cumpliendo con la pedagogía. Estos materiales pueden ser de tipo
intelectual, social, cultural, tecnológico, etc (Zambrano-Orellana et al.,
2021)

- Influencia.- Es la acción y efecto de influir con cierto poder o autoridad

sobre una persona o sujeto que mayormente le puede provocar cierta
reacción al cambio (Dictionary-The-Free, 2023)

- Motivación.- Es la muestra de las razones o fundamentos por la que un

individuo tiene radicado su decisión por hacer algo. (Diccionario-
panhispánico, 2023). La motivación es el estímulo, es como si fuera el motor
que da impulso para lograr el objetivo previamente propuesto y es
determinante en la vida del estudiante e implica un cierto nivel de actividad

57
 cognoscitiva y que luego le dará satisfacción en su aprendizaje.(Sellan-
Naula, 2017)

- ODS.- Los Objetivos de Desarrollo Sostenible son los desafíos de varias

naciones que luchan por el beneficio de la humanidad, en procura de
garantizar una vida sostenible, con prosperidad y pacífica para todos los
países del mundo para la supervivencia de la humanidad. Estos ODS
permiten fijar los objetivos ambientales, sobre el uso de los recursos críticos
de la naturaleza, para erradicar la pobreza con medidas que fomenten el
desarrollo de la economía. Entre los 17 ODS que mencionan a las
necesidades de los diferentes pueblos. También trata de la educación, salud,
el tener una oportunidad laboral, el cómo va cambiando el clima y cómo
proteger el ambiente que nos rodea. (UNESCO1, 2017) (Ver Figura 1 y
Figura 2).

- Profesional.- Un profesional es aquel que ejerce una profesión que está

relacionado con una actividad en lo que mejor se ha preparado, en esta
actividad tiene derecho a recibir un pago temporal o mensual (Enciclopedia-
concepto, 2023).

- TIC.- Las tecnologías de información y comunicaciones es todo medio que

sirve para crear, transmitir, diseñar, guardar o utilizar información, haciendo
uso de las computadoras con el uso de internet, con almacenamiento en la
nube, y el software oportuno para la situación, pudiéndose manipular la
información que se tiene. (Huamán, 2020)

58
CAPITULO 3: METODOLOGÍA

3.1. Tipo y Diseño de Investigación

La investigación es de tipo cuantitativa exploratorio, descriptivo y

correlacional, con un diseño no experimental y transversal. No experimental con
característica de recolección de datos en un único momento (Hernández-
Sampieri et al., 2014).

3.2. Unidad de análisis

La unidad de análisis muestral está determinada por estudiantes de las 4

escuelas profesionales de la Facultad de Ciencias Contables de la UNMSM, de
los diferentes ciclos académicos.

3.3. Población de estudio

La población de estudiantes es de 3,700 en la Facultad de Ciencias

Contables con sus 04 escuelas profesionales. En el enfoque cuantitativo el
objetivo debe ser generalizar los datos de la muestra con respecto al de una
población, es decir de un menor grupo a un grupo de mayor número. (Hernández-
Sampieri et al., 2014)

3.4. Tamaño de muestra

El tamaño de la muestra es de 350 de un total de 3700 según indicación de

la Oficina de Matrícula de la Facultad de Ciencias Contables. Se decide por
utilizar el muestreo no probabilístico llamado muestreo por razón o
conveniencia, y no logrará cubrir a todos los estudiantes de las 04 escuelas
profesionales, quienes responden de manera anónima y en el momento
preferentemente de una clase. Se levantará la información que se tiene de ese
momento, teniendo característica de investigación como transeccional por que
se dio en un momento dado.
En una investigación cuantitativa la selección de la muestra dependerá de
lo observado del tamaño de la población que se determinada por fórmulas

59
 matemáticas y haciendo estimaciones de probabilidad (Hernández-Sampieri
et al., 2014).

3.5. Selección de muestra

La muestra para considerar es un subgrupo de todos los estudiantes de la

Facultad de Ciencias Contables que tiene 4 escuelas profesionales. La clase de
selección de muestra es probabilística por escuelas profesionales uno a uno, no
esperándose que sean estadísticamente representativos como parte de la
población contable. (Hernández-Sampieri et al., 2014)

3.6. Técnicas de recolección de Datos

La técnica de recolección de datos es el empleo de un cuestionario online

en el que se recibe 350 respuestas de un total aproximado de 576 estudiantes (12
aula) en un momento determinado que servirá para el análisis de esta
investigación.

3.7. Análisis de Fiabilidad

Se realiza el análisis de fiabilidad para determinar la pertinencia del

cuestionario aplicado a los estudiantes de pregrado de la Facultad de Ciencias
Contables.

Tabla 5.

Análisis de fiabilidad de los cuestionarios

Cuestionario Omega de McDonald N de elementos

Uso de las TIC 0.825 13

Motivación 0.701 3
Capacitación 0.583 3
Desarrollo de competencias blandas 0.777 4
Dominio de herramientas virtuales 0.584 3
Mejora de la formación contable 0.936 12
Logro de objetivos 0.854 3
Capacidad comunicativa 0.857 3
Capacidad de adaptación a los cursos 0.819 3
Mejora en su rendimiento profesional 0.822 3

60
En la tabla 5 se observa que el coeficiente de fiabilidad Omega es mayor a 0.70 en ambos
cuestionarios, 0.825 y 0.936 por lo que los instrumentos son confiables. En cuanto a las
dimensiones la confiabilidad varía entre 0.583 y 0.857.

61
CAPÍTULO 4: RESULTADOS Y DISCUSIÓN
4.1. Análisis, interpretación y discusión de resultados

Se procede a realizar el estudio de las variables realizando el test que mejor se

ajuste con la técnica de Shapiro Wilk o la técnica Kolmogorov-Smirnov según sea
el resultado a obtenerse se aplicará para una estadística paramétrica o una estadística
no paramétrica. Las preguntas del cuestionario a investigar, se contrastará
aplicando el software IBM SPSS v.27.

Se tiene una muestra de estudio con las siguientes variables:

X: Uso de las TIC

Y: Mejora de la formación contable

Relación: Y = f (X)

4.1.1. Prueba de normalidad

Realizando la prueba de hipótesis, se determinará si la prueba

estadística es paramétrica o no paramétrica, para esto como la muestra pasa
de 50 cuestionarios, se procede a comprobar si es una muestra de tendencia
normal o no.

Tabla 6.

Prueba de normalidad de las puntuaciones de las variables

Kolmogorov-Smirnova
Estadístico gl Sig.
Uso de las TIC 0.078 350 <0.001
Mejora de la formación contable 0.062 350 0.003
a. Corrección de significación de Lilliefors

En la tabla 6 se observa que la prueba de normalidad de Kolmogorov-

Smirnov de ambas variables en cuanto al p-valor son menores que 0.05 por
que las puntuaciones no tienden a una distribución normal es así como se
utilizó el coeficiente de Spearman para analizar la correlación entre ellas.

62
4.2. Prueba de Hipótesis

4.2.1. Hipótesis general

La hipótesis general que trata de determinar la medida que influye el uso de las
TIC en la enseñanza-aprendizaje para la mejora de la formación contable; por ello se
presenta la hipótesis nula y la hipótesis alternativa siguiente. (Tabla 7)

Ho: El uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje no mejora la formación contable.

Ha: El uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje mejora la formación contable.

Tabla 7.

Análisis de regresión del uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje que mejora de la

formación contable.

Modelo ANOVA Coeficiente de

R2
F p-valor correlación (Spearman)
Regresión
0.538 405.96 0.000 0.738**
**Correlación
significativa al nivel del 0.01

En la tabla 7 se observa que el análisis de varianza (ANOVA) tiene un p-valor de

0.000 menor que 0.05, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la alterna, por lo que el
modelo encontrado en la figura 4 (𝑦̂ = 4.16 + 0.83𝑥) es adecuado para los datos de
la muestra, es decir el uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje afecta
significativamente en la mejora de la formación contable. Además, según el
coeficiente de Spearman (0.738) existe una correlación positiva moderada entre las
variables y también se tiene que el 53.8% de los cambios en la mejora de la formación
contable se debe al efecto del uso de las TIC.

63
Figura 4.

Uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje que mejora de la formación contable.

En la figura 4 se observa que la nube de puntos tiene una tendencia lineal, cuyo
modelo indica que por cada unidad que aumenta el uso de las TIC en la enseñanza-
aprendizaje, la mejora de la formación contable aumenta en promedio en 0.83 puntos.

4.2.2. Hipótesis especifica 1

En la primera hipótesis específica, se debe determinar en qué medida afecta el uso

de las TIC en la enseñanza-aprendizaje con motivación en los estudiantes que pueda
mejorar su formación contable. Para esto se plantea la hipótesis específica 1. (Tabla
8)

Ho1: El uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje con motivación no mejora la

formación contable.

Ha1: El uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje con motivación mejora la

formación contable.

64
Tabla 8.

Análisis de regresión del uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje con motivación en

la mejora de la formación contable

Modelo ANOVA Coeficiente de

R2
F p-valor correlación (Spearman)
Regresión
0.145 59.07 0.000 0.376**
**Correlación significativa al nivel del 0.01

En la tabla 8 se observa que el ANOVA tiene un p-valor de 0.000 menor que 0.05,
se rechaza la hipótesis nula y acepta la alterna por lo que el modelo encontrado en la
figura 5 (𝑦̂ = 32.27 + 1.23𝑥) es adecuado para los datos de la muestra, es decir el
uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje con motivación afecta significativamente
en la mejora de la formación contable. Además, según el coeficiente de Spearman
(0.376) existe una correlación positiva débil entre la dimensión y la variable, también
se tiene que el 14.5% de los cambios en la mejora de la formación contable se debe al
efecto del uso de las TIC con motivación.

Figura 5.

El uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje con motivación en la mejora de la

formación contable

65
 En la figura 5 se observa que la nube de puntos tiene una tendencia lineal, cuyo
modelo indica que por cada unidad que aumenta el uso de las TIC en la enseñanza-
aprendizaje con motivación, mejora de la formación contable aumenta en promedio
en 1.23 puntos.

4.2.3. Hipótesis especifica 2

Como segunda hipótesis específica 2, se trata de determinar cuánto es la medida

que afecta el hacer uso de las TIC en la enseñanza - aprendizaje con capacitación del
estudiante le sirva para mejorar en su formación contable. Para esto se plantea la
hipótesis específica 2. (Tabla 9)

Ho2: El uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje con capacitación no mejora la

formación contable.

Ha2: El uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje con capacitación mejora la

formación contable.

Tabla 9.

Análisis de regresión del uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje con capacitación

en la mejora de la formación contable.

Modelo ANOVA Coeficiente de

R2
F p-valor correlación (Spearman)
Regresión
0.215 95.08 0.000 0.494**
**
Correlación significativa al nivel del 0.01

En la tabla 9 se observa que el ANOVA tiene un p-valor de 0.000 menor que 0.05,
se rechaza la hipótesis nula y se acepta la alterna por lo que el modelo encontrado en
la figura 6 (𝑦̂ = 25.11 + 1.72𝑥) es adecuado para los datos de la muestra, es decir el
uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje con capacitación afecta significativamente
en la mejora de la formación contable. Además, según el coeficiente de Spearman
(0.494) existe una correlación positiva débil entre la dimensión y la variable, también
se añade que el 21.5% de los cambios en la mejora de la formación contable se debe
al efecto del uso de las TIC con capacitación.

66
Figura 6.

Uso de las TIC con capacitación en la mejora de la formación contable.

En la figura 6 se observa que la nube de puntos tiene una tendencia lineal, cuyo
modelo indica que por cada unidad que aumenta el uso de las TIC en la enseñanza-
aprendizaje con capacitación, la mejora de la formación contable aumenta en
promedio en 1.72 puntos.

4.2.4. Hipótesis especifica 3

En esta etapa, también se incluye el determinar cuánto afecta el uso de las TIC en la
enseñanza-aprendizaje cuando se tiene un desarrollo de competencias blandas para la
mejora de la formación contable, para esto se plantea la hipótesis específica 3. (Tabla
10)

Ho3: El uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje con desarrollo de competencias

blandas no mejora la formación contable.

Ha3: El uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje con desarrollo de competencias

blandas mejora la formación contable.

67
Tabla 10.

Análisis de regresión del uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje con desarrollo de

competencias blandas en la mejora de la formación contable.

Modelo ANOVA Coeficiente de

R2
F p-valor correlación (Spearman)
Regresión
0.458 294.05 0.000 0.686**
**Correlación significativa al nivel del 0.01

En la tabla 10 se observa que el ANOVA tiene un p-valor de 0.000 menor que

0.05, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la alterna por lo que el modelo encontrado
en la figura 7 (𝑦̂ = 13.81 + 2.05𝑥) es adecuado para los datos de la muestra, es decir
el uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje con desarrollo de competencias blandas
afecta significativamente en la mejora de la formación contable.

Además, según el coeficiente de Spearman (0.686) existe una correlación positiva

moderada entre la dimensión y la variable, también se añade que el 45.8% de los
cambios en la mejora de la formación contable se debe al efecto del uso de las TIC
con desarrollo de competencias blandas.

68
Figura 7.

El uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje con desarrollo de competencia blandas en

la mejora de la formación contable.

En la figura 7 se observa que la nube de puntos tiene una tendencia lineal, cuyo
modelo indica que por cada unidad que aumenta el uso de las TIC en la enseñanza-
aprendizaje con desarrollo de competencias blandas, la mejora de la formación contable
aumenta en promedio en 2.05 puntos.

4.2.5. Hipótesis especifica 4

En esta etapa se desea determinar en qué medida afecta el uso de las TIC en la
enseñanza-aprendizaje cuando se tiene dominio de herramientas virtuales que
mejoran de la formación contable. (Tabla 11)

Ho4: El uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje con dominio de herramientas

virtuales no mejora la formación contable.

Ha4: El uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje con dominio de herramientas

virtuales mejora la formación contable.

69
Tabla 11.

Análisis de regresión del uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje con dominio de

herramientas virtuales en la mejora de la formación contable.

Modelo ANOVA Coeficiente de

R2
F p-valor correlación (Spearman)
Regresión
0.492 337.10 0.000 0.683**
**Correlación significativa al nivel del 0.01

En la tabla 11 se observa que el ANOVA tiene un p-valor de 0.000 menor que

0.05, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la alterna por lo que el modelo encontrado
en la figura 8 (𝑦̂ = 16.81 + 2.63𝑥) es adecuado para los datos de la muestra, es decir
el uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje con desarrollo de competencias blandas
afecta significativamente en la mejora de la formación contable.

Además, según el coeficiente de Spearman (0.683) existe una correlación

positiva moderada entre la dimensión y la variable, también se añade que el 49.2% de
los cambios en la mejora de la formación contable se debe al efecto del uso de las TIC
con dominio de herramientas virtuales.

70
Figura 8.

El uso de las TIC en la enseñanza-aprendizaje con dominio de herramientas en la

mejora de la formación contable.

En la figura 8 se observa que la nube de puntos tiene una tendencia lineal, cuyo
modelo indica que por cada unidad que aumenta el uso de las TIC en la enseñanza-
aprendizaje con dominio de herramientas virtuales, la mejora de la formación contable
aumenta en promedio en 2.63 puntos.

4.3. Presentación de Resultados

4.3.1. Resultado de las Hipótesis

Se presenta el resultado de la correlación y la contrastación de hipótesis de

esta investigación, por lo que se muestra los resultados obtenidos que dan valor
a estudio estadístico. Ver Tabla 12

71
Tabla 12.
Resultado de la Correlación y Contrastación de Hipótesis.
Correlación % de Contrastación Resultado
Hipótesis Mejora
Spearman (p-valor)
Se acepta Ha: El uso de las TIC en la
HG 0.738** 53.8 % p-valor: 0.000 enseñanza-aprendizaje mejora la
formación contable.
Se acepta Ha1: El uso de las TIC en la
HE1 0.376** 14.5 % p-valor: 0.000 enseñanza-aprendizaje con motivación
mejora la formación contable.
Se acepta Ha2: El uso de las TIC en la
HE2 0.494** 21.5 % p-valor: 0.000 enseñanza-aprendizaje con capacitación
mejora la formación contable.
Se acepta Ha3: El uso de las TIC en la
enseñanza-aprendizaje con desarrollo de
HE3 0.686** 45.8 % p-valor: 0.000
competencias blandas mejora la formación
contable.
Se acepta Ha4: El uso de las TIC en la
enseñanza-aprendizaje con dominio de
HE4 0.683** 49.2 % p-valor: 0.000
herramientas virtuales mejora la
formación contable.

4.3.2. Resultado Descriptivo

El análisis descriptivo es realizado luego de haber aplicado el cuestionario y
con los resultados generales se aprecian respuestas similares en mayor
porcentaje para lo que se separa como nivel bajo, medio y alto en el uso de
las TIC en la enseñanza-aprendizaje.

Tabla 13.

Nivel de uso de las TIC en la enseñanza- aprendizaje.

Nivel Frecuencia Porcentaje

Bajo 1 0.3

Medio 105 30

Alto 244 69.7

Total 350 100.0

En la tabla 13 se observa que el 69.7% de los encuestados presentan nivel alto en

el uso de las TIC, luego el 30% demuestran tener el nivel medio, y el 0.3% (solo uno)
tiene el nivel bajo en el uso de las TIC.

72
 Nota:
Se aplicó el criterio de la proporcionalidad, siendo que de 13 preguntas para la
variable independiente X (uso de las TIC) con puntaje cada una, va la respuesta
de 1 a 5 puntos como máximo, se tiene que el puntaje mínimo es 13 y el máximo
es 65 puntos.

- De 65 puntos – 13 puntos = 52 puntos.

- De 52 / 3 = 17.3 puntos por cada tramo.
- El primer tramo empieza de 13 + 17.3 = 30.3 puntos (nivel bajo)
- El segundo tramo empieza de 31 + 17.3 = 48.3 puntos (nivel medio)
- El tercer tramo empieza de 49 + 16 = 65 puntos (nivel alto)

Este mismo criterio se aplicó para los demás niveles según la cantidad de preguntas
que para este caso son 12 preguntas para la variable dependiente Y (mejora de la
formación contable) con sus puntajes mínimos y puntajes totales.

Tabla 14.

Nivel de mejora de la formación contable.

Nivel Frecuencia Porcentaje

Bajo 2 0.6

Medio 132 37.7

Alto 216 61.7

Total 350 100.0

En la tabla 14 se observa que el 61.7% de los encuestados indican nivel alto en la

mejora de la formación contable, luego el 37.7% manifiestan que el nivel es moderado
y el 0.6% demuestran que el nivel es bajo en la mejora de la formación contable.

Nota:
Se aplicó el mismo criterio del Nivel de uso de las TIC donde el nivel se
clasifica como Bajo, Medio y Alto.

73
Se analiza con el coeficiente de correlación a la variable X con sus dimensiones X1, X2,
X3 y X4 según los criterios de la correlación. (Ver Tabla 15).

Tabla 15.

Criterios generales del Coeficiente de correlación

Coeficiente de
Relación
correlación
Fuerte,
0.7 < r < 1.0
positiva
Débil,
0.3 < r < 0.69
positiva
-0.3 < r < 0.29 No existe
Débil,
-0.7 < r < -0.29
negativa
Fuerte,
-1.0 < r < -0.69
negativa

- X y Y: El uso de las TIC mejora la formación contable porque los estudiantes

aprovechan en estudiar mejor con los recursos tecnológicos, teniéndose un
nivel de correlación del 0.738** es decir es una correlación positiva fuerte.

- X1 y Y: El uso de las TIC con motivación mejora la formación contable

aprovechando mejor los recursos tecnológicos en un 37.6% siendo una
correlación débil positiva.

- X2 y Y: El uso de las TIC con capacitación mejora la formación contable que

aprovecha mejor los recursos tecnológicos en un 49.4% teniéndose una
correlación débil positiva.

- X3 y Y: El uso de las TIC con desarrollo de competencias blandas mejora la

formación contable aprovechando mejor los recursos tecnológicos en un
68.6% siendo débil positiva su correlación.

- X4 y Y: El uso de las TIC con dominio de herramientas virtuales mejora la

formación contable y aprovecha mejor los recursos tecnológicos en un 68.3%.
lo cual es débil positiva su correlación.

74
4.4. Discusión de resultados

Los resultados de esta investigación muestran que existe una correlación

positiva entre la variable independiente X: uso de las TIC y la variable dependiente
Y: mejora de la formación contable. Se estudia a la variable independiente en sus
4 dimensiones que se relaciona con la variable dependiente. Las dimensiones de la
variable independiente como: motivación, capacitación, desarrollo de competencias
blandas y dominio de herramientas virtuales.
Las variables en estudio reflejan que el uso de las TIC mejora la formación
contable porque los estudiantes obtienen provecho en estudiar con los recursos
tecnológicos, teniéndose un nivel de correlación del 0.738** es decir es una
correlación positiva fuerte, siendo que los estudiantes que hacen un alto uso de las
TIC equivalen a un 69.7% en un número de 244 y de ellos consideran en un nivel
alto que mejora su formación contable en un 61.7% con un número de 216.

En el estudio realizado por Myriam Melo (Melo-Hernández, 2018), analiza la

pronta y necesaria revisión de las estrategias a utilizarse en la parte académica
dentro de un ciclo de estudios, debido a que esto ayudará al estudiante en su diario
que hacer por los rápidos cambios y transformaciones de la educación superior
como lo indica, por lo que requiere que las actividades de educación superior con
sus actividades pedagógicas se vayan mejorando constantemente, siendo así que la
motivación del estudiante se ve más fortalecida con los cambios actuales al
producirse mayores expectativas dentro cada curso, esto obliga a que los profesores
en mutuo acuerdo se reúnan para ver que se actualice permanentemente sus
actividades educativas y sus actividades pedagógicas.

Así mismo, Víctor Jorde (Jorde, 2016), quien analiza en su problema principal
sobre el uso de las TIC que es muy poco cuanto se está enseñando el curso de
contabilidad. Intenta dar soluciones de manera práctica, y es donde que empieza el
análisis en el rol docente y del estudiante dando propuestas sencillas para integrar
las nuevas tecnologías cuando se enseña contabilidad. De manera similar es que los
estudiantes de la Facultad de Ciencias Contables necesitan que se incorporen en las
clases temáticas la capacitación en el uso de las TIC, como las hojas de cálculo, los
programas contables, los sistemas corporativos con licencias educativas, etc., que
les acerque a la realidad del momento de la tendencia en la contabilidad empresarial,

75
y que vayan incluidas en los sílabos de los diferentes cursos, analizándose distintas
metodologías que sirvan para realizar el propósito determinado. Las asignaturas
deben ser versátiles y no rígidas si se desea conseguir con el logro deseado como
resultado en una asignatura.

Es importante cuidar de nuestros estudiantes al fijarnos si están recibiendo una

tutoría virtual adecuada en contabilidad como lo menciona Ortiz Martínez (Ortiz
Martínez et al., 2022), lo cual considera como fundamental a la tutoría durante la
enseñanza. Se trata de buscar una tutoría específica para cada curso y caso
dependiendo si es hombre o mujer, siendo las mujeres quienes utilizan más las
tutorías especialmente cuando se acercan las fechas de entrega de trabajos. Las
tutorías ayudan a despertar la interacción del estudiante con su docente para un tema
en específico y cuando se hace colaborativamente es mejor desarrollándose las
competencias blandas entre sus compañeros, con sus docentes y con el uso de las
TIC.

El rendimiento académico siempre fue una preocupación docente y Milagros

Rivas (Rivas, 2021), encuentra respuesta a su objetivo que tienen relación el uso de
las TIC’s y el rendimiento académico y es que concluye que aquellos estudiantes
que hicieron un buen uso de las TIC tuvieron mejores calificaciones que el resto.
Es decir que el 50% de estudiantes que desarrollaron un buen uso (alto uso
adecuado) tuvieron dominio de las herramientas virtuales, obtuvieron un mejor
rendimiento académico, frente a los estudiantes que tuvieron un uso regular con
altas notas equivalente al 22.5%.

76
CAPÍTULO 5: IMPACTOS

5.1. Propuesta para la solución del problema

Luego de haber realizado el cálculo estadístico apoyado en el fundamento teórico,
se tiene los resultados de la interacción de la variable independiente X (uso de TIC)
con la variable dependiente Y (mejora de la formación contable).

Figura 9.

Modelo de Uso de las TIC en la Enseñanza - Aprendizaje que porcentualmente Mejora

la Formación Contable

La relación (Figura 9) de la variable independiente X con su dimensión X1, X2, X3

y X4 se muestran relacionada con la variable dependiente Y, cada una con su propia
relación y su valor de correlación de Spearman.

5.2. Costos de implementación de la propuesta

El presupuesto para la investigación se divide en 2 partes como son para los
bienes, el cual refleja las compras directas que van a ser adquiridas por el
investigador.
La otra parte del presupuesto son los bienes adquiridos y que se tienen que
considerar como parte de la inversión a realizarse en la investigación de este
documento.

77
 5.2.1. Bienes

Se considera la inversión de en bienes para hacer posible la investigación para el

análisis de los datos para la obtención de la maestría.

Tabla 16.

Bienes para el logro de la investigación

DESCRIPCIÓN DE COSTO COSTO TOTAL

CANTIDAD
BIENES UNITARIO S/. S/.

Papel bond 80 gramos. 01 millar 12 120

Lapicero azul 03 docenas 12 36

Corrector 5 unidades 3 15
Engrapador 1 unidad 25 25
Folder manila 1 docena 6 6

TOTAL S/. 202.00

5.2.2. Servicios

Tabla 17.

Servicios para el logro de la investigación

DESCRIPCIÓN DE COSTO COSTO TOTAL

CANTIDAD
SERVICIOS UNITARIO S/. S/.

Encuestadores 2 400 800

Fotocopias/ hojas 1600 0.1 160

Internet/ horas 300 1.5 450

Digitación/ hojas 1200 0.5 600

Impresiones/ hojas 1500 0.3 450

Movilidad/días 30 20 600

Espiralados/unidades 5 7 35

TOTAL S/ 3'095.00

La inversión total para esta investigación es de S/. 3,297, no considerando algunos

pagos extras que puedan presentarse en el momento de la investigación, pero que son
necesarios para continuar con la misma.

78
5.3. Beneficios que aporta la propuesta

Con la propuesta del Modelo de Uso de las TIC en la Enseñanza - Aprendizaje que Mejora
la Formación Contable se puede conocer los siguiente:
- Ayuda a conocer mejor la relación de la variable independiente (X) con la variable
dependiente (Y) al observarse que existe una influencia positiva fuerte (0.738) cuando
el estudiante hace uso de las TIC (X) como parte de mejora en su formación contable
(Y). El análisis estadístico del modelo propuesto se ve mejor visto cuando se analizan
las variables X e Y.
- Nos da el conocimiento al observar que existe una influencia positiva débil (0.376)
en el estudiante al hacer uso de las TIC cuando está motivado y que aporta en su
mejora de la formación contable.
- Nos ayuda a conocer que existe una influencia positiva débil cuando el estudiante
hace uso de las TIC estando capacitado, le aporta en 0.494 a su mejora en la
formación contable.
- Ayuda a conocer que existe una influencia positiva débil de 0.686 cuando el
estudiante hace uso de las TIC va desarrollando competencias blandas como parte
de la mejora en su formación contable.
- Nos provee el resultado que tiene influencia positiva débil (0.683) para conocer que
cuando el estudiante hace uso de las TIC, este adquiere dominio de herramientas
virtuales como parte de su mejora en su formación contable.

79
CONCLUSIONES

1. El uso de las TIC en los estudiantes se correlaciona fuertemente con 0.738 para la
mejora la formación contable y explica el 53.8% dicha mejora. Esto nos quiere
decir que la variable independiente Uso de las TIC, afecta positiva y
significativamente en la variable dependiente que mejora la formación contable
de pregrado.
2. El uso de las TIC en estudiantes motivados tuvo una correlación positiva débil de
0.376 para la mejora de la formación contable y dicho cambio es en 14.5%, por lo
que afecta favorable y significativamente en la formación contable en los
estudiantes de pregrado.
3. El uso de las TIC en estudiantes capacitados tiene una correlación positiva
moderada con un 0.494 de la mejora de la formación contable con un 21.5% de
mejora en los estudiantes de pregrado del ciclo académico 2023-I de las cuatro
escuelas profesionales.
4. Cuando el estudiante usa las TIC con desarrollo de competencias blandas se
correlaciona moderadamente en un 0.686, para la mejora la formación contable,
y expresa el 45.8% este cambio importante en la enseñanza – aprendizaje de los
estudiantes mejorando la comunicación mediante la interacción grupal y/o
colaborativa.
5. El uso de las TIC en estudiantes con dominio de herramientas virtuales se
correlaciona moderadamente con un 0.683 para la mejora la formación contable
y explica el 49.2% de mejora se debe a la virtualización que obligó a los
estudiantes a dominar más lo virtual.

80
RECOMENDACIONES
Teniendo en cuenta que la educación debe ser de calidad (ODS 4), se debe garantizar que
esta sea inclusiva, que tenga equidad y sea además de calidad, esto para promover que
todos tengan la oportunidad en el aprendizaje para toda la vida. Por ello se tienen las
siguientes recomendaciones:

1. Luego de proponer el Modelo de Uso de las TIC en la Enseñanza - Aprendizaje

que Mejora la Formación Contable, la Facultad de Ciencias Contables (FCC)
deberá continuar con las enseñanzas en el uso de las TIC con sistemas
informáticos y softwares especializados que el estudiante al utilizarlos mejorará
su formación contable, por lo que también mejora su rendimiento académico.
2. La FCC debe continuar dando charlas motivadoras en la formación contable que
ayude a aprovechar mejor el uso de las TIC y mejore constantemente la formación
de pregrado de cualquiera de los ciclos académicos. Dichas charlas motivadoras
deben ser consideradas a inicios e intermedios del ciclo académico, orientadas a
su perfil profesional.
3. Que se establezca convenios con empresas dedicadas a certificaciones
internacionales y nacionales en capacitación virtual o in situ que ayude al
estudiante a hacer uso de las TIC en la carrera de contabilidad para adquirir
experiencias de los sistemas corporativos como SAP, ORACLE, Microsoft
Dinamics, etc., entre otros temas de capacitación.
4. Considerar como política de estudio en la FCC el desarrollo de mallas curriculares
en emprendimiento e innovación con el uso de las TIC que ayude al estudiante a
ir desarrollándose en paralelo al ciclo regular, con las nuevas competencias
blandas requeridas en el mercado laboral.
5. Que la FCC pueda incentivar más el desarrollo de las habilidades en el dominio
de las herramientas virtuales con nuevos conocimientos por adquirirse de las
nuevas plataformas y sistemas informáticos licenciados que den motivo de hacer
uso de las TIC formándose comunidades de estudios especializados en ciertas
materias para el mayor resultado posible en la formación contable.

81
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87
ANEXOS

Anexo 1: Cuestionario

Uso de las TIC en la Enseñanza - Aprendizaje que Mejora la Formación Contable FCC-
UNMSM

Hola, soy el Prof. Jorge Raul Carreño Escobedo docente de la FCC y maestrista de la FISI
UNMSM y estoy realizando la tesis titulada "Influencia del Uso de las TIC en la Enseñanza -
Aprendizaje que Mejora la Formación Contable: Caso Facultad de Ciencias Contables-UNMSM"
y acudo a Uds. para solicitarles su colaboración llenando esta encuesta.

El objetivo es conocer la percepción del estudiante respecto al uso de las tecnologías de la

información y comunicaciones en su vida universitaria que le ayude en su formación como futuro
contador. Esta encuesta es anónima y con fines de investigación para la tesis de posgrado según
lo señalado al inicio.

Desde ya quedo agradecido por su colaboración; por ello se tiene una serie de enunciados del cual
se solicita la opinión sincera a las preguntas y elegir una de las 5 alternativas como respuesta; las
alternativas están en cada pregunta.

DATOS GENERALES
A continuación se desea conocer los datos generales del estudiante.

a.- Escuela Profesional: ____________ b.- En que ciclo se encuentra:______

c.- Sexo: ___________ d.- ¿Cuántos años de edad tiene usted?: __________
e.- Curso que estudia (nombre completo en el curso que recibió la invitación de la encuesta):
__________________________________________________________________
f.- Nombre del docente del curso que le invitó a la encuesta:
_________________________________________
g.- Turno que estudia: Mañana ( ) – Tarde ( ) - Noche ( )
h.- Distrito donde vive en Lima cuando estudia contabilidad:_______________________

USO DE LAS TIC

Se desea conocer cómo usted viene preparándose y desarrollándose en su formación de contador
con el uso de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC).
Motivación
Se desea conocer el nivel de motivación con el que usted se encuentra.
1. Antes de entrar a estudiar a la UNMSM ¿Tuviste el deseo de estudiar la carrera de
contabilidad?
- Nunca tuve deseo de estudiar la carrera de contabilidad en la UNMSM
- Casi nunca
- A veces
- Casi siempre
- Siempre tuve deseo de estudiar la carrera de contabilidad en la UNMSM

2. Como resultado de tu ingreso a la UNMSM a la carrera de contabilidad, ¿valoraste tu ingreso?

- Nunca valoro mi ingreso

88
 - Casi nunca
- Regularmente
- Casi siempre
- Siempre valoro mi ingreso

3. En la carrera profesional a la que ingresaste ¿te sientes a gusto?

- Nunca me siento a gusto
- Casi nunca
- A veces me siento a gusto
- Casi siempre
- Siempre me siento a gusto

Capacitación
Podrá usted manifestar su capacitación en el uso de las Tecnologías de Información y
Comunicaciones (TIC).
4. Cuando ingresaste a la carrera profesional de contabilidad, ¿consideraste importante alguna
capacitación por parte de la facultad o universidad en el uso de las computadoras, y/o
programas de software, y/o uso de dispositivos de comunicación?
- Nunca consideré importante la capacitación
- Casi nunca
- A veces
- Casi siempre
- Siempre consideré importante la capacitación

5. Sabiendo que la educación en una universidad pública es gratuita e inclusiva, ¿te agrada que
la Facultad de Ciencias Contables (FCC) de la UNMSM programe cursos de capacitación en
temas contables?
- Nunca me agrada los cursos de capacitación
- Casi nunca
- Regularmente
- Casi siempre
- Siempre me agrada los cursos de capacitación

6. Percibes que recibiendo las capacitaciones por la FCC en temas contables haciendo uso de las
TIC, ¿estás mejor preparado en tu formación contable?
- Nunca considero estar mejor preparado
- Casi nunca
- A veces
- Casi siempre
- Siempre considero estar mejor preparado

Desarrollo de Competencias Blandas

Se desea conocer sobre las competencias blandas, al ser capacitado en temas de contabilidad y en
las tecnologías de información y comunicaciones.
7. ¿Te das cuenta que estando mejor preparado en el uso de las TIC, ¿mejora tu desempeño
interpersonal (con otras personas)?
- Nunca me doy cuenta de mi mejora en mi desempeño interpersonal
- Casi nunca
- A veces
- Casi siempre
- Siempre me doy cuenta de mi mejora en mi desempeño interpersonal

8. Al estar mejor preparado en temas contables con el uso de las TIC, ¿En cuánto sientes que te
adaptas al estar en grupo con tus compañeros?
- En nada siento que me adapto en grupo

89
 - En casi nada
- Regularmente
- Casi totalmente
- Totalmente siento que me adapto en grupo

9. Estando capacitado, ¿percibes que ahora realizas los trabajos colaborativos mejor que antes y
con pensamiento crítico?
- Nunca percibo que estando capacitado realizo mejor trabajo colaborativo
- Casi nunca
- A veces
- Casi siempre
- Siempre percibo que estando capacitado realizo mejor trabajo colaborativo

10. Luego de ser capacitado, cuando hay conflicto de grupo en un curso o tema, ¿reaccionas mejor
según las normas o reglas de lo aprendido?
- Nunca reacciono mejor con lo aprendido según las normas o reglas
- Casi nunca
- A veces
- Casi siempre
- Siempre reacciono mejor con lo aprendido según las normas o reglas

Dominio de Herramientas Virtuales

Se requiere conocer su experticia luego de ser capacitado en contabilidad y TIC
11. Luego de haberte preparado y/o de recibir capacitación por la FCC (Facultad de Ciencias
Contables) en temas contables con el uso de las TIC, según tu percepción, ¿crees que los
tiempos en hacer uso de las TIC disminuyen a tu favor?
- Nada me disminuyen los tiempos con el uso de las TIC
- Casi nada
- Regularmente
- Considerablemente menos
- Totalmente menos tiempo me toma con el uso de las TIC

12. ¿Lo que aprendiste, ahora lo aplicas en tu formación contable según las indicaciones o normas?
- Nunca de lo aprendido aplico en mi formación contable
- Casi nunca
- A veces
- Casi siempre
- Siempre de lo aprendido aplico en mi formación contable

13. Ahora considera usted que, ¿Ha despertado su interés por el uso de nuevas herramientas
tecnológicas que te ayuden a aplicarlo en tu formación contable?
- Nunca me despierta el interés por las nuevas herramientas tecnológicas
- Casi nunca
- A veces
- Casi siempre
- Siempre me despierta el interés por las nuevas herramientas tecnológicas

MEJORA DE LA FORMACIÓN CONTABLE

Luego del uso de las TIC en su formación, se desea conocer que tan importante todo ello resulta
en su carrera profesional.

Logro de Objetivos
Se desea conocer si las TIC pueden ayudarlo en su meta profesional.

90
14. ¿Cómo considera, que haciendo uso de las TIC, ha mejorado sus objetivos personales en su
formación contable?
- Nada ha mejorado mi objetivo haciendo uso de las TIC
- Casi nada
- Regularmente
- Considerablemente
- Totalmente ha mejorado mi objetivo haciendo uso de las TIC

15. Sientes que conforma avanzas en tu (s) ciclo (s), con el uso de las TIC vas logrando poco a
poco tus objetivos?
- Nada avanzo en mis objetivos con el uso de las TIC
- Casi nada
- Regular
- Considerablemente
- Totalmente avanzo en mis objetivos con el uso de las TIC

16. ¿Sientes que con el uso de las TIC en tu formación puedes hacer tus tareas en menor tiempo y
lograr los objetivos de un curso más fácilmente?
- Nada siento que las TIC me ayudan
- Casi nada
- Regular
- Considerablemente
- Totalmente siento que las TIC me ayudan

Capacidad Comunicativa
Se trata esta parte de conocer si usted está desarrollando su capacidad de comunicación al hacer
uso de las TIC con su formación contable.
17. Con el uso de las TIC, percibes que, ¿has desarrollado una mejor actitud en tu comunicación?
- Nunca mejoro mi comunicación con el uso de las TIC
- Casi nunca
- A veces
- Casi siempre
- Siempre mejoro mi comunicación con el uso de las TIC

18. Consideras que has desarrollado una mejor conducta comunicativa luego de haberte preparado
en tu formación contable con el apoyo de las TIC?
- Nunca desarrollo mejor comunicación con el apoyo de las TIC
- Casi nunca
- A veces
- Casi siempre
- Siempre desarrollo mejor comunicación con el apoyo de las TIC

19. Cuando utilizas las TIC para estudiar e intercambiar conocimiento, ¿consideras que al hablar
en tu formación contable con tus compañeros, has mejorado tu capacidad comunicativa y se
entienden mejor que antes?
- Nunca mejoro mi capacidad de comunicación al hacer uso de las TIC
- Casi nunca
- A veces
- Casi siempre
- Siempre mejoro mi capacidad de comunicación al hacer uso de las TIC

Capacidad de Adaptación a los Cursos

Luego de las capacitaciones en la TIC que tanto usted se conectará con sus cursos.
20. Haciendo uso de las TIC, ¿me ayuda a conocer mejor mis cursos?
- Nunca conozco mejor mis cursos con el uso de las TIC

91
 - Casi nunca
- A veces
- Casi siempre
- Siempre conozco mejor mis cursos con el uso de las TIC

21. ¿Me veo motivado (a) porque me adaptado mejor en mis cursos haciendo uso de las TIC?
- Nunca me motiva el adaptarme en mis cursos el uso de las TIC
- Casi nunca
- A veces
- Casi siempre
- Siempre me motiva el adaptarme en mis cursos el uso de las TIC

22. Percibo que estudiar un curso sólo o en grupo, me es más fácil y me predispongo mejor cuando
tengo dominio de las herramientas virtuales.
- Nunca percibo en un curso facilidad y predisposición al dominar las herramientas
virtuales
- Casi nunca
- A veces
- Casi siempre
- Siempre percibo en un curso facilidad y predisposición al dominar las herramientas
virtuales

Mejora en su Rendimiento Profesional

Visto lo anterior, se desea conocer si el uso de las TIC contribuye en su rendimiento profesional
contable.
23. He mejorado en mi capacidad y calidad de respuesta en mi formación profesional cuando hago
consultas temáticas haciendo uso de las TIC.
- Nunca mejoro mi capacidad y calidad de respuesta con el uso de las TIC
- Casi nunca
- A veces
- Casi siempre
- Siempre mejoro mi capacidad y calidad de respuesta con el uso de las TIC

24. Me veo más reforzado en conocimientos y puedo realizar investigación cuando hago uso de
las TIC en mi formación profesional contable.
- Nunca me veo reforzado en conocimientos con el uso de las TIC
- Casi nunca
- A veces
- Casi siempre
- Siempre me veo reforzado en conocimientos con el uso de las TIC

25. Últimamente me he visto mejorado en mi rendimiento académico con el uso de las TIC porque
lo puedo utilizar para estudiar en cualquier lugar con conectividad.
- Nunca me he visto mejorado en mi rendimiento académico con el uso de las TIC
- Casi nunca
- A veces
- Casi siempre
- Siempre me he visto mejorado en mi rendimiento académico con el uso de las TIC

92
 UNMSM
Variable Dimensión Definición Dimensión Indicadores Item Unidad de Escala
Conceptual Operacional s Medida
VARIABLE X El uso de las TIC La X1: Estrategia de 1-6 Nivel de 5: Muy motivado
(INDEPENDIENTE) motivación 4: Motivado
en la educación incorporació Motivación estudio
3: Regularmente
tiene que ver con n de recursos Exposiciones motivado
Uso de las TIC varios temas que y dispositivos académicas 2: Muy poco motivado
competen a la de tecnología Búsquedas de 1: Nada motivado
persona y sus en la vida del información
habilidades frente estudiante X2: Conocimiento de 7-13 Nivel en 5: Muy importante
a los aspectos despierta su capacitación 4: Importante
Capacitación herramientas
3: Regularmente
pedagógicos, capacidad y virtuales importante
tecnológicos, con habilidad Inteligencia 2: Muy poco
Anexo 2: Operacionalización de variables

la capacidad y relacionadas emocional importante

1: Nada importante

93
habilidad de la con la
utilización de los motivación, X3: Trabajo de grupo 14-19 Nivel de 5: Siempre
equipos la frecuencia Desarrollo de 4: Casi siempre
Desarrollo de Relaciones
tecnológicos, el de uso, la competencias 3: Regularmente
competencia interpersonales blandas 2: Muy poco
uso de las capacitación s blandas Liderazgo 1: Nunca
plataformas en el uso de Creatividad
virtuales, de las TIC y el Innovación
recursos dominio de X4: Dominio Habilidad de uso 20-25 Nivel de 5: Siempre
tecnológicos que las domino de 4: Casi siempre
de de herramientas
contribuya con la herramientas herramientas 3: Regularmente
herramientas virtuales virtuales 2: Muy poco
enseñanza y virtuales. virtuales Facilidades de 1: Nunca
potencie el estudio
aprendizaje.
(Pando &
Operacionalización de variables: Influencia del Uso de las TIC en la Enseñanza -

Condori, 2019)
Aprendizaje que Mejora la Formación Contable: Caso Facultad de Ciencias Contables-
 Variable Dimensión Definición Dimensión Indicadores Ítems Unidad de Escala
Conceptual Operacional Medida
VARIABLE Y La mejora en la La formación Y1: Logro de Objetivo de 26-31 % de logro 5: Siempre
de objetivos 4: Casi siempre
(DEPENDIENTE) formación contable se debe a objetivos estudio
3: Regularmente
contable se debe varios factores Compromiso 2: Muy poco
Mejora de la a la enseñanza a que el estudiante 1: Nunca
Formación Contable los estudiantes de va adquiriendo en
distintas y su carrera Y2: Capacidad Comunicación 32-37 Nivel de 5: Siempre me
capacidad comunico
mejores formas profesional, comunicativa Empatía
comunicativa 4: Casi siempre me
del conocimiento debiendo lograr comunico
para que ellos sus objetivos, su 3: Regularmente me
mismos formen capacidad comunico
2: Muy poco me
su propia postura comunicativa,
comunico
ética de su futuro capacidad de 1: Nunca me
profesional adaptación a los comunico
(Hincapié & cursos y la mejora Y3: Capacidad -Adaptación a los 38-43 Nivel de 5: Siempre me adapto

94
Torres, 2022, en su rendimiento capacidad de 4: Casi siempre me
de adaptación a cambios de cursos
adaptación a adapto
p.27) profesional los cursos - Capacidad

se presentarán 5 alternativas por cada pregunta.

los cursos 3: Regularmente me
innovadora adapto
- Capacidad de 2: Muy poco me
adapto
reacción
1: Nunca me adapto
Y4: Mejora en su - Rendimiento 44-48 Nivel de 5: Siempre mejoro en
mejora en su mi rendimiento
rendimiento mejorado
rendimiento 4: Casi siempre
profesional - Mejor profesional mejoro en mi
integración en la rendimiento
investigación 3: Regularmente
mejoro en mi
rendimiento
2: Muy poco mejoro
en mi rendimiento
1: Nunca mejoro en
mi rendimiento

* Las alternativas en escala de Likert se precisan más en la misma encuesta, donde

 PROBLEMAS OBJETIVOS HIPÓTESIS VARIABLE METODOLOGÍA
Problema General: Objetivo General: Hipótesis General:
¿En qué medida influye el uso de Determinar en qué medida influye El uso de las TIC en la enseñanza-
las TIC en la enseñanza- el uso de las TIC en la enseñanza- aprendizaje influye en la mejora
aprendizaje para la mejora de la aprendizaje para la mejora de la de la formación contable: Caso
formación contable: Caso formación contable: Caso Facultad de Ciencias Contables- Tipo de investigación:
Facultad de Ciencias Contables- Facultad de Ciencias Contables- UNMSM. Variable Independiente X: Exploratorio, descriptivo y
UNMSM? UNMSM. Uso de las TIC correlacional
Problemas Específicos: Objetivos Específicos: Hipótesis General:
¿En qué medida influye el uso de Determinar en qué medida influye El uso de las TIC con motivación X1: Motivación
las TIC con motivación en la el uso de las TIC con motivación en la enseñanza-aprendizaje X2: Capacitación Diseño de Investigación:
enseñanza-aprendizaje para la en la enseñanza-aprendizaje para influye en la mejora de la X3: Desarrollo de competencias No experimental
mejora de la formación contable: la mejora de la formación formación contable: Caso blandas Transeccional y correlacional
Anexo 3: Matriz de consistencia

Caso Facultad de Ciencias contable: Caso Facultad de Facultad de Ciencias Contables- X4: Dominio de herramientas
Contables-UNMSM? Ciencias Contables-UNMSM. UNMSM. virtuales
Población y muestra (M):
¿En qué medida influye el uso de Determinar en qué medida influye El uso de las TIC con capacitación
X se relaciona con Y
las TIC con capacitación en la el uso de las TIC con capacitación en la enseñanza-aprendizaje
Variable Dependiente Y:
enseñanza-aprendizaje para la en la enseñanza-aprendizaje para influye en la mejora de la Mejora de la Formación Y = f(X)
mejora de la formación contable: la mejora de la formación formación contable: Caso
Contable

95
Caso Facultad de Ciencias contable: Caso Facultad de Facultad de Ciencias Contables-
X: Uso de las TIC
Contables-UNMSM? Ciencias Contables-UNMSM. UNMSM.
Y1: Logro de objetivos Y: Mejora de la formación
¿En qué medida influye el uso de Determinar en qué medida influye El uso de las TIC con desarrollo de Y2: Capacidad comunicativa contable
las TIC con desarrollo de el uso de las TIC con desarrollo de competencias blandas en la Y3: Capacidad de adaptación a
competencias blandas en la competencias blandas en la enseñanza-aprendizaje influye en los cursos
enseñanza-aprendizaje para la enseñanza-aprendizaje para la la mejora de la formación Y4: Mejora en su rendimiento Análisis estadístico:
mejora de la formación contable: mejora de la formación contable: contable: Caso Facultad de profesional Se realiza el análisis estadístico a
Caso Facultad de Ciencias Caso Facultad de Ciencias Ciencias Contables-UNMSM. los cuestionarios anónimos a
Contables-UNMSM? Contables-UNMSM. estudiantes con el software SPSS
¿En qué medida influye el uso de Determinar en qué medida influye El uso de las TIC con dominio de V.25
las TIC con dominio de el uso de las TIC con dominio de herramientas virtuales en la
herramientas virtuales en la herramientas virtuales en la enseñanza-aprendizaje influye en
enseñanza-aprendizaje para la enseñanza-aprendizaje para la la mejora de la formación
mejora de la formación contable: mejora de la formación contable: contable: Caso Facultad de
Caso Facultad de Ciencias Caso Facultad de Ciencias Ciencias Contables-UNMSM.
Contables-UNMSM? Contables-UNMSM.
Mejora la Formación Contable: Caso Facultad de Ciencias Contables-UNMSM
Matriz de consistencia: Influencia del Uso de las TIC en la Enseñanza - Aprendizaje que
Anexo 4: Validación Juicio de Experto 1

96
97
Anexo 5: Validación Juicio de Experto 2

98
Anexo 6: Validación Juicio de Experto 3

99
Anexo 7. Autorización de Decanato para realizar encuesta en la FCC

100