Universidad Autónoma de Nuevo

León
Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica

Actividad Fundamental 2

Elaboración en equipo de un ejemplo de análisis FODA y la

planificación
Matrícula Nombre Carrera
1819127 Daniel David Armendariz Geronimo IMC

Docente: Minerva Lizbeth López Elizondo

Materia: Administración de la Calidad
Brigada: 005
Hora: M1
Día: LMV
Fecha de Entrega: 03/03/2023

Semestre: Enero-Junio 2023

Pedro de Alba SN, Niños Héroes, Ciudad Universitaria, San

Nicolás de los Garza, N.L.
 .

Índice

Introducción .................................................................................................................................................. 3
Diagnostico Actual ........................................................................................................................................ 5
Identidad Organizacional .............................................................................................................................. 5
Análisis de entorno ....................................................................................................................................... 6
Objetivos estratégico SMART ....................................................................................................................... 6
Distribución de equipo eléctrico .................................................................................................................. 7
Seguimiento................................................................................................................................................... 9
Resultados ..................................................................................................................................................... 9
Conclusiones.................................................................................................................................................. 9
Referencias .................................................................................................................................................... 9
Introducción
La planeación estratégica permite definir la visión, misión, valores y objetivos de la
empresa, por lo que es considerada un recurso clave para impulsar el crecimiento de la
organización a corto, mediano y largo plazo.
En el ámbito del liderazgo empresarial, contar con una eficiente planeación
estratégica facilita la toma de decisiones oportunas en momentos de crisis, sin perder
de vista las metas de la organización.
De la misma forma, la planeación estratégica señala la dirección hacia la que deben
orientarse los esfuerzos, para materializar los objetivos propuestos y reducir el margen
de improvisación.
Pero ¿cuáles son las fases de la planeación estratégica y cómo implementarlas? A
continuación, lo detallamos a profundidad.
Primero, ¿qué es la planeación estratégica?
Se trata de una herramienta clave de gestión, que consiste en estudiar, definir y
ejecutar el camino que debe seguir una empresa para llegar a sus objetivos
estratégicos.
Aunque se define en pocas palabras, la planeación estratégica es un proceso
complejo y de gran impacto, que demanda analizar las operaciones, considerar los
recursos disponibles e incluso pensar en cómo sortear desafíos externos, planteados
por el entorno.
Es por ello por lo que la planeación estratégica debe desarrollarse de manera
estructurada y rigurosa, siguiendo fases que abordaremos enseguida.
Fases de la planeación estratégica
El proceso de planeación estratégica comprende diferentes etapas, que son:

• Diagnóstico actual;
• Identidad organizacional;
• Análisis del entorno;
• Objetivos estratégicos;
• Plan de acción u operativo;
• Seguimiento.

Todo esto del proceso de la planeación estratégica lo implementaremos en nuestra

empresa, a continuación, se explicaran todos los pasos de forma que se incluya en
nuestra empresa.
Diagnostico Actual

Identidad Organizacional
Análisis de entorno
Análisis Externo

• Factores económicos: La economía global y regional, el tipo de cambio y las

tasas de interés pueden afectar la demanda de productos eléctricos. Además, el
crecimiento económico puede impulsar el mercado de construcción y la demanda de
productos eléctricos para construcción.

• Factores sociales: Las tendencias sociales y culturales pueden influir en la

demanda de productos eléctricos, como la preferencia por la eficiencia energética y la
sostenibilidad. También, el envejecimiento de la población y la urbanización pueden ser
relevantes para la demanda de productos eléctricos en el sector residencial.

• Factores tecnológicos: La tecnología es un factor clave en la industria de

equipos eléctricos. La innovación en tecnología puede impulsar la demanda de
productos eléctricos, y los cambios en la tecnología pueden afectar la demanda de
productos obsoletos.

Análisis interno

• Recursos: La empresa debe analizar sus recursos físicos, humanos y

financieros. Los recursos físicos incluyen el espacio de almacenamiento y la flota de
transporte. Los recursos humanos incluyen el personal capacitado y con experiencia en
la industria. Los recursos financieros incluyen el capital para expandir y mejorar el
negocio.

• Capacidades: Las capacidades de la empresa incluyen su capacidad de

distribuir productos de manera eficiente y rápida. Además, la empresa debe ser capaz
de ofrecer un servicio al cliente excepcional y de alta calidad.

• Competencias: La empresa puede tener una gran cantidad de conocimiento

técnico en el equipo eléctrico que distribuye, lo que le permite ofrecer un servicio más
especializado y personalizado.

Objetivos estratégico SMART

• Incrementar las ventas en un 10% durante el próximo trimestre, enfocándose en
productos de alta rotación y nuevos mercados geográficos.

• Reducir el tiempo de entrega de los pedidos en un 20% mediante la

implementación de un nuevo sistema de gestión de inventario y logística.

• Mejorar la satisfacción del cliente en un 15% durante el próximo año, mediante

la implementación de un programa de capacitación para el equipo de servicio al cliente.
• Ampliar la gama de productos ofrecidos en un 20% durante el próximo año,
enfocándose en la introducción de productos de alta demanda y con tecnologías
innovadoras.

• Implementar un sistema de gestión de calidad que cumpla con las normas

internacionales ISO 9001 para el próximo año.

Estos objetivos son SMART porque son específicos, medibles, alcanzables, relevantes
y oportunos. Se enfocan en resultados concretos y realistas que la empresa puede
alcanzar y medir, mientras se alinean con su visión y misión a largo plazo. Además, los
objetivos están limitados en el tiempo y tienen un marco temporal claro para su logro, lo
que permite evaluar el progreso y ajustar la estrategia según sea necesario.

Distribución de equipo eléctrico

Para ejecutar nuestro plan de acción u operativo, primero tenemos que tomar en cuenta
los objetivos estratégicos, este planear las metas de nuestra empresa a un corto,
mediano y largo plazo, cuales van a ser nuestros objetivos y que es lo que se tiene que
hacer para poder llegar a ellos,
Entonces tenemos que poner en acción las estrategias que se realizaran para alcanzar
los objetivos propuestos donde vamos a incluir las tareas previstas, los responsables, los
recursos que hay en nuestra empresa para que se pueda llevar a cabo de una mejor
manera, y los diferentes procedimientos que tenemos que seguir para poder llegar a los
objetivos estratégicos.
Para que se lleve acabo de una mejor manera nuestro plan de acción tendrá que estar
alineado con la misión de nuestra empresa, la visión y valores de la empresa. Así mismo
todos los miembros de nuestra empresa deben tener conocimientos de estos, una vez
que nosotros tengamos la misión, visión y los valores, será el momento en el que hay
que ponerlos en practica para llegar a los objetivos estratégicos mediante este plan de
acción u operativo.
En el seguimiento después de que el plan de acción este en marcha en nuestra empresa
de distribución de equipo eléctrico, será indispensable hacer seguimiento constante de
que se este llevando a cabo su ejecución.
Hay 3 niveles para saber quién necesita crear un plan de operaciones:
Alcance: el plan operativo de la empresa captura el quien, el que, y el cuando de cada
actividad. Debemos estar enfocados con precisión en un equipo o iniciativa.
Cronograma: En función a la rapidez de desempeño de nuestra empresa, nuestro plan
operativo debe abarcar un trimestre, un semestre o año fiscal.
Participantes: Asegurarnos de que las personas involucradas en el plan operativo sean
cercanas al trabajo, para que puedan proyectar y predecir con precisión qué trabajo debe
incluirse en el plan.
Los pasos que hay que seguir para elaborar un plan operativo
- Primero empezamos con los objetivos estratégicos
Hay que tener nuestra visión y objetivos a largo plazo antes de poder desglosar
los detalles día con día. Hay cuatro pasos que debemos seguir para crear un plan
estratégico
• Definir nuestra posición
• Desarrollar nuestra estrategia
• Elaborar un plan estratégico
• Compartir, supervisar y gestionar nuestro plan estratégico
- Reducir nuestro alcance
Vamos a limitar el alcance a un quipo o a cada departamento o área de nuestra
empresa
Entonces tenemos que hacer un plan para cada área para que toda la empresa
funcione correctamente, un plan para marketing con las tareas que tiene que
realizar y además se debe cumplir los valores, trabajo en equipo para que nuestra
empresa vaya rumbo a los objetivos que se requieran. Y así para todas las áreas,
calidad, ventas, recursos humanos etc.

- Identificar a los participantes de nuestra empresa

Aquí nosotros elegiríamos a las personas que estén más conectadas o más
cercanas a las acciones que describe nuestro plan, entonces tenemos que decidir
quien estará encargado de la planeación operativa para que todo vaya bien de
acuerdo a nuestro plan de acción .
- Crear plan

El plan operativo explicara las acciones que el equipo de nuestra empresa llevara
acabo para lograr nuestros objetivos dentro de un periodo establecido, para crear
el plan operativo debemos establecer:
*los objetivos de nuestro equipo
*que entregables se harán a medida que se cumple nuestro plan operativo
*requisitos del persona y recursos, incluido nuestro presupuesto de operaciones
*como supervisaremos e informaremos del progreso
Nosotros nos basaremos en estas preguntas para incluirlas en el plan operativo
-¿Qué necesitamos lograr?
-¿Qué tareas diarias debemos finalizar?
-¿quenes son las personas responsables de esas áreas?
-¿Cuáles son nuestras métricas de éxito siguiendo el marco SMART?
- compartir y actualizar el plan operativo
Una vez creado hay que compartirlo con los participantes clave de nuestra
empresa, lideres de quipo que estén conscientes del plan estratégico de nuestra
 empresa para poder llegar a los objetivos y se lo pasen a el equipo completo o los
guie para que se pueda llevar con éxito.

Seguimiento
Como cualquier elemento de planificación de un proyecto, es inevitable que las cosas
cambien. Supervisar activamente el plan operativo e informar sobre el progreso para que
los participantes clave y los miembros del equipo puedan mantenerse informados con
respecto a cómo se está avanzando en relación con nuestros objetivos. (Team, 2022)

Resultados
Después de haber realizado tanto la investigación de como hacer una planeación
estratégica y sus pasos, hemos intentado hacer un pequeño chequeo de los paso que
seguiremos, todos se tienen que aplicar en especial como los cronogramas o plantear
los objetivos en mente.
Seremos en si una distribuidora de equipo eléctrico, en cuestión de objetivos claros que
debemos tener son principalmente hacer inversión y compra de material el cual se
revenderá a las personas que gusten comprar con nosotros y también necesitamos un
cierto equipo de personal que haga diferentes actividades para poder salir adelante en
este negocio, para eso sirve los cronogramas o planes dentro de la empresa para que
cada personal haga su parte a su tiempo.

Conclusiones
Después de haber realizado la actividad anterior que trata sobre en si la planeación
estratégica de la empresa que ideamos pues si esta muy completo todo porque hicimos
la investigación de esta y cada uno de los pasos que hay que seguir para que se un
éxito total esta empresa, tener un plan en le cual cada cosa y cada quien logre hacerlo
sin tener problema alguno.
Todo esto de la planeación estratégica la verdad es algo que no solo para un empresa
te puede servir si no para muchísimas cosas o también diferentes tipos de empresas, a
nosotros nos ayudaría mucho si si se implementara .

Referencias
Team, S. C. (3 de Marzo de 2022). Sap Concur. Obtenido de La continuidad del negocio:
[Link]