Principios y

Materia:
Perspectivas de la
Administración
Profesor: MBA. Norma Elizabeth Rodríguez Gonzalez

Ciclo 24-AB_I : Open Class 3

Tema: Planeación
El proceso administrativo y su aplicación (INITE, 2009).
Administración (Robbins y Coulter, M., 2010)
 Qué aprenderemos ?
01 06
Comentarios,
Definición Actividades y
avisos

02 05
Importancia en
Ventaja
las Planeación competitiva
organizaciones

03
Técnicas de la04
Herramientas de planeación
la planeación
 Planeación
Es un proceso que usan los administradores para
identificar y seleccionar las metas y los cursos de
acción apropiados para llegar a ellas.
o El análisis de las situaciones actuales, la anticipación del futuro
o La determinación de objetivos
o La decisión de tipos de actividades
o La elección de estrategias
o La elección de recursos necesarios para alcanzar las metas.
Elementos de la planeación
Tiene que ver tanto en los fines (qué) como en los medios (cómo).

Objetivos Estrategias
Que se quiere lograr Como hacerlo
 Planeación
Se le conoce como la función principal
de la administración, ya que sienta las
bases para los gerentes e involucra dos
aspectos importantes:

Objetivos Planes
Son los resultados o propósitos Son los documentos que describen
deseados, éstos: cómo se logran los objetivos;
incluyen:
o Guían las decisiones de la
administración o Asignaciones de recursos
o Forman los criterios con los o Programas y otras acciones.
que se miden los resultados.
 Planeación:
Tipos

Estratégicos son planes Largo plazo Con un Único. Se diseña para

Direccionales son flexibles
que se aplican a toda la periodo mayor a tres satisfacer las necesidades
que exponen pautas
organización y años de una situación única.
generales.
establecen sus objetivos
generales.
Permanentes Se utilizan
Operacionales varias veces y que
Corto Plazo Específicos son planes
Son los que abarcan un Son aquellos que abarcan proporcionan una guía
claramente definidos y no para las actividades que se
área operativa un año o menos dan lugar a interpretaciones. realizan repetidamente.
particular
 Planeación
Herramientas y
técnicas
1 MISIÓN ESTRATÉGICA 5 E S T R AT É G I A S

2 VISIÓN 6 REGLAS Y POLÍTICAS

3 PREMISAS 7 PROCEDIMIENTOS
4 OBJETIVOS Y/O M E TA S 8 PROGRAMAS

9 PRESUPUESTOS
1 Planeación
PROPÓSITO
ESTRATÉGICOS Herramientas y
Se enfoca en el ambiente interno de la organización e implica técnicas
identificar sus recursos, valores, capacidades y aptitudes,
reflejando lo que ésta puede hacer para aprovecharlos.

MISIÓN
Se deriva del propósito Características:
estratégico, se enfoca en el • Expresar la meta
exterior e implica la razón de • El quehacer fundamental de la empresa
ser de la organización en • Ser trascendente, duradera e inspiradora
términos de los productos a • Sencilla y comprensible
ofrecer y los mercados a cubrir. • Señale a quiénes benefician los logros

Los gerentes deben revisar la misión antes de escribir

objetivos, ya que los objetivos deben reflejar esa misión.
 Planeación
2 VISIÓN
Herramientas y
técnicas
Es la orientación que la alta dirección
le da a la empresa; es decir, expresa
cómo se quiere idealmente que sea o Características:
la empresa en un futuro. o Ser formulada por la alta dirección
o Conocida y compartida por todos
los colaboradores
o Sustentarse en los valores de la
organización
o Ser positiva y alentadora
o Orientar a todos los miembros de
la organización.
 Planeación
3 PREMISAS
Herramientas y
técnicas
Son uno de los pasos esenciales de la planeación;

Son las condiciones La técnica más conocida

previstas en que para elaborar las premisas es
operarán los planes, el FODA (SWOT) permite
incluyendo supuestos o identificar fortalezas,
pronósticos sobre las debilidades, oportunidades y
condiciones futuras amenazas, mediante el
que afectarán la análisis del ambiente interno
operación de los planes y externo de la organización.
 Planeación
O B J E T I V O S Y / O M E TA S
Herramientas y
4

Son uno de los pasos esenciales de la planeación;

técnicas
Son “ los fines a los que se dirigen las actividades
organizacionales e individuales”, deben ser claros, precisos y cuantificables;
es decir, verificables al final del periodo destinado para su cumplimiento

Clasificación:
Financieros Estratégicos

Objetivos
Objetivos reales
establecidos
Son declaraciones oficiales de lo que Los objetivos que la organización en
dice una organización que son sus realidad persigue, debe observar lo
objetivos, así́ como lo que quiere que que sus miembros hacen. Las
las partes interesadas crean. acciones definen prioridades.
 Planeación
OBJETIVOS Y / O M E TA S
Herramientas y
4

Los objetivos bien escritos y

técnicas
estructurados

o Están escritos en términos de resultados en lugar de acciones.

o Son mensurables y cuantificables.
o Son claros con respecto a un marco de tiempo.
o Son desafiantes pero posibles.
o Están por escrito.
o Se comunican a todos los miembros de la organización que
deban saberlos.
 Planeación
4 OBJETIVOS Y/O M E TA S Herramientas y
Método Método técnicas
descendente ascendente
01 Propósito Consejo de
Estratégico Administración

Relación entre 02 Misión

la jerarquía de Estratégica

objetivos Administradores
03 Objetivos de Nivel superior
Generales

04 Objetivos
Específicos
Administradores de
Nivel Intermedio
05 Objetivos
Divisionales

06 Objetivos
Departamentales Administradores de
Nivel Inferior
07 Objetivos Individuales
JERARQUÍA DE OBJETIVOS JERARQUÍA DE ORGANIZACIONAL
 Planeación
5 ESTRATÉGIAS Herramientas y
Es la determinación técnicas
del propósito, misión y objetivos
básicos a largo plazo de una empresa,
así como la adopción de los cursos de
acción y de los recursos necesarios Contempla:
para cumplirla
o Los fines a alcanzar por la organización:
El propósito, la misión, las metas y los
objetivos.

o Los medios para alcanzarlos :

Políticas, procedimientos, programas y
presupuestos.
 Planeación
Herramientas y
técnicas
6 REGLAS POLÍTICAS
Emiten acciones u omisiones Enunciados o criterios generales que
específicas no sujetas a orientan o encauzan el pensamiento
discrecionalidad (libertad); esto es, son durante la toma de decisiones en la
normas que dictan la acción o la empresa;
abstención, y no permiten la excepción La esencia de las políticas es la existencia
o la elección personal. de cierto grado de discrecionalidad
o Siempre deben estar por escrito y darse (libertad) para guiar las decisiones
a conocer a todos los empleados; Existen muchos tipos de políticas y se
presentan generalmente en manuales
o Están contenidas en los reglamentos,
como son el de trabajo y el de Ejemplo: las políticas de contratación, las
seguridad de fijación de precios, las de crédito, etc.
 Planeación
PROCEDIMIENTOS
Herramientas y
7

Son los planes que establecen el

método o forma para llevar a cabo técnicas
una actividad o serie de actividades.
Características:
Son series cronológicas de acciones
requeridas que detallan la forma o Están ligados en la práctica con las
exacta en que se deben realizar políticas
ciertas actividades o Cubren todas las actividades necesarias
para su realización
o Están orientados al logro de los objetivos
o Cumplan las políticas organizacionales
o Que sean simples
o Evitar actividades y revisiones
innecesarias
 Planeación
8
Herramientas y
PROGRAMAS

Son un conjunto de actividades interrelacionadas y

cronológicamente ordenadas, que describen las
técnicas
actividades que se tienen que realizar, quiénes las
van a realizar y cuándo van a terminarse

La técnica más conocida es la gráfica de Gantt:

Muestra el tiempo en que deben

realizarse las actividades y el
tiempo real en el que se realizan

Son útiles cuando las actividades o proyectos

 Diagrama PERT:
Planeación
(Program Evaluation and Review Technique )
Herramientas y
Es la técnica de revisión y evaluación del
programa técnicas

Ejemplo de una red PERT

Son útiles para proyectos muy grandes es necesario coordinar

decenas o cientos de actividades, muchas de las cuales son
simultáneas
 Planeación
9 PRESUPUESTOS
Herramientas y
Es un listado que detalla los recursos o dinero asignado
para la realización de una actividad o un proyecto técnicas
Tipos de presupuestos
o Presupuesto de operación.
Es el más importante, se utiliza para planear o Presupuesto de efectivo.
y controlar los ingresos y gastos de una También llamado flujo de efectivo,
organización contempla todas las entradas y salidas
de dinero en efectivo, producto de la
o Presupuesto de gastos. operación normal de la empresa
Contempla los recursos necesarios para la
operación de cada una de las áreas
o Presupuesto de capital.
funcionales de la empresa
Es utilizado para el control de grandes
o Presupuesto de ingresos. proyectos o inversiones, actualizándose
Planea y controla todas las entradas de cada año
dinero provenientes de las ventas
FIN
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SOBRE EL TEMA?
 ACTIVIDADES POR MODALIDAD
MODALIDAD MODALIDAD MODALIDAD MODALIDAD EXECUTIVE
ACTIVIDADES EXÁMENES TRABAJO FINAL
2 Sesiones 2 Foros
3 Participación en 4 exámenes, 2 entregas ejecutivas ejecutivos
foros (semanas 1, 3 y (semanas 1, 3 y 5 ) parciales y 1 final
(Publicadas en las Contestarás
5) Se califica en Te llegará la
semanas 1, 3 Y 5) en la misma
Contestarás en la automático de invitación a la
publicación
misma publicación del acuerdo a tus sesión. Es
Descargar contestar del foro
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en la 1er. oportunidad correspondiente Exámenes
Actividades con el
asesor académico Semanas 1,3 y 5 podrás realizarlos
virtual Se califica en automático de
2 2
acuerdo a sus respuestas.
Semana 2 y 4 Actividades con el Actividades con el
asesor académico asesor académico 2
1 Tarea individual virtual virtual Actividades con el asesor
académico virtual
Semana 6 Semana 2 y 4 Semana 2 y 4
Semana 2 y 4
1 Tarea colaborativa 1 Tarea colaborativa 1 Tarea colaborativa
integradora integradora integradora 1 Tarea colaborativa integradora
Semana 6 Semana 6 Semana 6 Semana 6
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