¿Cómo
Calculo mi
presupuesto?
Unidad 3: Diseño de un plan de
Marketing Digital
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Introducción
Tal como hemos visto durante este curso, el Marketing Digital ha
demostrado ser uno de los tipos de marketing más eficaces. Correo
electrónico, redes sociales, marketing de contenidos, optimización
de motores de búsqueda: todas estas tácticas son esenciales para el
éxito de una organización en 2020.
Probablemente sea la razón por la que hasta el 95% de las
organizaciones han aumentado su presupuesto de marketing digital
en los últimos años.
Dicho esto, el Marketing Digital tal como hemos visto cada
03 día es mas complejo e involucra numerosas estrategias,
todas extremadamente importantes.
A medida que los consumidores esperan cada vez más
experiencias omnicanales y desean poder llegar a las
marcas en todos sus canales preferidos, los especialistas
en marketing tienen el gran desafío de extender ese
presupuesto para innumerables canales y estrategias.
Entonces, ¿cómo se crea un presupuesto que garantice
que prosperarán tus estrategias de Marketing Digital?
1.- Identifique sus objetivos de marketing
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¿Cuáles son tus principales objetivos este año?
La mejor manera de comenzar a planificar su presupuesto es tener muy
claros sus objetivos para el próximo año (o trimestre). Tener metas
establecidas te permitirá priorizar las tácticas en las que debes
concentrarte más. Por ello tu plan de Marketing Digital será
indispensable.
Por ejemplo, si deseas hacer crecer el sitio web comercial y generar más
negocios a partir de él, entonces debería invertir más en producir
contenido de alta calidad, aprovechando la optimización de conversión
para impulsar las conversiones en su sitio web e invertir en una mejor
optimización de motores de búsqueda para impulsar el tráfico dirigido. y
cualquier otra táctica que genere tráfico dirigido.
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2.- Audita los resultados pasados
Una vez tengas planificado lo que quieres lograr este año,
debes mirar tus resultados anteriores para ayudar a
informar su estrategia y presupuesto 2020.
Usando el mismo ejemplo que antes, generando más
negocios desde tu sitio web, a fin de identificar las
mejores tácticas para lograr ese objetivo, debes auditar
tus resultados anteriores para ver qué canales y tácticas
funcionaron mejor en el pasado, así como también cuáles
no. Funcionó como querías. ¿Qué canales generaron más
tráfico (dirigido)? ¿Qué anuncios generaron más clientes
potenciales? Y así.
Por ejemplo, algunas de las cosas que deberías analizar:
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¿Qué canales generan los mejores resultados , de manera consistente,
en función de sus objetivos de marketing? Estos son los canales en los
que querrá seguir invirtiendo e incluso aumentar sus gastos.
¿Qué canales no funcionan lo suficientemente bien? Si ha probado
ciertos canales y simplemente no están produciendo resultados, podría
valer la pena eliminarlos por completo de mi estrategia o reducir el
presupuesto.
¿Qué tácticas de marketing he utilizado en el pasado? ¿Cuál fue su ROI
(retorno de la inversión) para cada una de estas tácticas?
Al realizar esta auditoría, ten en cuenta tus objetivos para saber qué
tácticas realmente lo ayudarán a lograr estos objetivos.
Dicho esto, si una estrategia no funcionó como esperabas, eso no
significa necesariamente que deba eliminarla por completo.
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Por ejemplo, es posible que tus esfuerzos de SEO en 2019
no hayan funcionado como deseaba. Aún así, la
optimización de motores de búsqueda es imprescindible
cuando se trata de marketing digital, por lo que, en lugar
de eliminarlo por completo de su presupuesto, debería
intentar comprender por qué no funcionó y qué debe
hacer para mejorar los resultados el próximo año.
Por ejemplo:
Es posible que su presupuesto no haya sido lo
suficientemente alto para todo lo que deseaba lograr y, de
hecho, debería asignar un presupuesto mayor en el futuro.
No ha utilizado el enfoque correcto: evalúe todo su
enfoque para comprender por qué no funciona como
debería.
3.- Evaluando sus opciones
Como se mencionó anteriormente, el marketing digital es una
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práctica compleja, con numerosas tácticas y estrategias, y muchas de
ellas son imprescindibles en 2020.
Aquí hay un estudio interesante de Hook que enumera las mayores
prioridades de marketing entrante de los especialistas en marketing
para 2020:
Como puede ver arriba, el SEO y el marketing de contenido
son los primeros en la lista para la mayoría de los especialistas
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en marketing. Dicho esto, hay muchas estrategias de
marketing que probablemente necesitará poner en práctica
en 2020, que incluyen:
Optimización de motores de búsqueda
Blogs de negocios
Video marketing
Marketing de medios sociales
Correo de propagandaAutomatización de marketing
Optimización de conversiones
Marketing personalizado (particularmente importante
para las empresas de comercio electrónico)
Marketing de influencers
Al evaluar todas estas opciones y asignar su presupuesto, lo
más importante que debe hacer es considerar su:
Metas de marketing y objetivos comerciales generales
Resultados anteriores de cada una de estas tácticas
4.- Asignar su presupuesto 10
Entonces, ¿cuál debería ser su presupuesto de marketing?
Idealmente, se recomienda que su presupuesto de marketing
esté entre el 7% y el 15% de los ingresos comerciales totales; el
punto óptimo es alrededor del 9-10%.
Una vez que sepa exactamente cuánto es su presupuesto y
tenga una lista lista de todas las estrategias de marketing digital
para usar en 2020, es hora de comenzar a asignar ese
presupuesto a las diversas tácticas.
Como mencioné antes, es mejor asignar la mayor parte de su
presupuesto a cualquier táctica que haya demostrado ser
exitosa en el pasado, al mismo tiempo que se asegura de que
esté en línea con sus objetivos.
No existe una solución que funcione para todos: cada negocio es
diferente y las recomendaciones variarán considerablemente
según su industria y nicho, sus objetivos comerciales y, por
supuesto, su presupuesto real. Es por eso que debe tener en
cuenta todas estas cosas cuando planifique su presupuesto y
asigne recursos.
5.- No te olvides del software de marketing
El marketing es casi imposible sin herramientas y software
para ayudar. Necesitas herramientas para una variedad de 11
tácticas de marketing y es algo que debe analizar con gran
detalle cada vez que planifique un nuevo presupuesto o
estrategia.
A continuación, presentamos un resumen de las
herramientas y el software de marketing más importantes
en los que debe considerar invertir:
Software de gestión / marketing de redes sociales
Herramientas de colaboración y gestión de proyectos
Herramienta de marketing por correo electrónico
Software de automatización de marketing
Software de marketing personalizado
Herramientas de divulgación
Herramientas de creación de contenido: creadores de
videos, software de diseño gráfico, etc.
Ahora si el plan de Marketing digital de tu organización es a
menor escala debes evaluar contar con solo algunas de
estas herramientas.
6.- Guarda algunos para probar nuevas estrategias
Por último, pero no menos importante, es importante comprender
que la experimentación es vital cuando se trata de marketing.
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En otras palabras, siempre debe reservar parte de su presupuesto
de marketing simplemente para probar nuevas estrategias y vías
de marketing. Algunos funcionarán, otros podrían no, pero las
pruebas y la experimentación son una gran parte del trabajo y la
forma de introducir estrategias nuevas y de calidad en su
estrategia general de marketing digital.
Por ejemplo, algunas de las estrategias que quizás desee probar
en 2020 incluyen:
Marketing personalizado: cree contenido más personalizado,
instale software de personalización en su sitio web para mostrar
contenido personalizado automáticamente, configure
automatizaciones para entregar correos electrónicos
personalizados en el momento adecuado, etc.
Video marketing: si aún no ha aprovechado el video,
definitivamente es el momento de comenzar, o quedarse
atrás. Use vídeos en sus páginas de destino, en las redes sociales,
en su blog o incluso cree un canal de YouTube.
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Conclusión:
Los expertos en Marketing Digital como Smart Insights, nos invitan a prepararnos para un 2021
de alto rendimiento, en donde debemos planificar un presupuesto de marketing digital que
puede ser un gran dolor de cabeza, pero si se hace bien, puede tener un impacto positivo en el
éxito de la organización.
Cuando planifique su presupuesto, siga los consejos descritos anteriormente y concéntrate en
tus objetivos y tus resultados pasados, sin pasar por alto la importancia de probar nuevas
tácticas y estrategias también.
*En materiales complementarios podrás encontrar unas plantillas para que puedas desarrollar tu
presupuesto de Marketing 2020.
